# 株式会社ISSUN（イッスン）

> 「サイト構築から運営まで、任せて１年で売上は１０倍になりました。」クライアント様事例より

### LookerStudio用BigQueryサンプル ページの価値算出、購入者の動線を算出

以下、コード内の



`ga40000.analytics_00000.events_*`



部分をBigQueryのデータセット IDに置き換え







ページの価値算出_eコマース用



WITH
 page AS (
 SELECT
 ga_session_id,
 page_title,
 page_path
 FROM (
 SELECT
 (
 SELECT
 value.int_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'ga_session_id') AS ga_session_id,
 (
 SELECT
 value.string_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'page_title') AS page_title,
 REGEXP_EXTRACT((
 SELECT
 value.string_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'page_location'), r'^(?:https?:\/\/)?[^\/]+(\/[^?]*)') AS page_path
 FROM
 　--ここと、64目を別のテーブルに替えれば流用可能です
 `ga40000.analytics_00000.events_*`
 WHERE
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE
 ORDER BY
 1 )
 WHERE
 page_title NOT IN ('Shopping Cart',
 'Checkout Your Information',
 'Payment Method',
 'Checkout Confirmation',
 'Checkout Review')
 GROUP BY
 ga_session_id,
 page_title,
 page_path ),
 revenue AS (
 SELECT
 ga_session_id,
 SUM(revenue) AS revenue
 FROM (
 SELECT
 (
 SELECT
 value.int_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'ga_session_id') AS ga_session_id,
 ecommerce.purchase_revenue AS revenue
 FROM
 --ここと、32を別のテーブルに替えれば流用可能です
 `ga40000.analytics_00000.events_*`
 WHERE
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE
 )
 GROUP BY
 ga_session_id )
SELECT
 *,
 revenue / unique_sessions_per_page AS page_value
FROM (
 SELECT
 page_title,
 page_path,
 COUNT(DISTINCT ga_session_id) AS unique_sessions_per_page,
 SUM(revenue) AS revenue
 FROM (
 SELECT
 p.ga_session_id,
 p.page_title,
 p.page_path,
 COALESCE(r.revenue, 0) AS revenue
 FROM
 page AS p
 LEFT JOIN
 revenue AS r
 ON
 p.ga_session_id = r.ga_session_id )
 GROUP BY
 page_title,
 page_path )
ORDER BY
 unique_sessions_per_page DESC;



ページの価値算出_リード獲得用



WITH
 page AS (
 SELECT
 ga_session_id,
 page_title,
 page_path
 FROM (
 SELECT
 (
 SELECT
 value.int_value 
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'ga_session_id') AS ga_session_id,
 (
 SELECT
 value.string_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'page_title') AS page_title,
 REGEXP_EXTRACT((
 SELECT
 value.string_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'page_location'), r'^(?:https?:\/\/)?[^\/]+(\/[^?]*)') AS page_path
 FROM
 `ga40000.analytics_00000.events_*`
 WHERE
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE
 ORDER BY
 1 )
 WHERE
 page_title NOT IN ('Shopping Cart',
 'Checkout Your Information',
 'Payment Method',
 'Checkout Confirmation',
 'Checkout Review')
 GROUP BY
 ga_session_id,
 page_title,
 page_path ),
 revenue AS (
 SELECT
 ga_session_id,
 SUM(revenue) AS revenue
 FROM (
 SELECT
 (
 SELECT
 value.int_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'ga_session_id') AS ga_session_id,

 (
 SELECT
 value.int_value
 FROM
 UNNEST(event_params)
 WHERE
 KEY = 'value') AS revenue

 FROM
 `ga40000.analytics_00000.events_*`
 WHERE
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE
)
 GROUP BY
 ga_session_id )
SELECT
 *,
 revenue / unique_sessions_per_page AS page_value
FROM (
 SELECT
 page_title,
 page_path,
 COUNT(DISTINCT ga_session_id) AS unique_sessions_per_page,
 SUM(revenue) AS revenue
 FROM (
 SELECT
 p.ga_session_id,
 p.page_title,
 p.page_path,
 COALESCE(r.revenue, 0) AS revenue
 FROM
 page AS p
 LEFT JOIN
 revenue AS r
 ON
 p.ga_session_id = r.ga_session_id )
 GROUP BY
 page_title,
 page_path )
ORDER BY
 unique_sessions_per_page DESC;







購入者の動線を出力する_eコマース



WITH PurchaseEvents AS (
 SELECT 
 user_pseudo_id,
 MAX(event_timestamp) AS purchase_time
 FROM 
 `ga40000.analytics_00000.events_*`
 WHERE 
 event_name = 'purchase' AND
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE

 GROUP BY 
 user_pseudo_id
)

SELECT 
 e.event_name,
 e.user_pseudo_id,
 FORMAT_TIMESTAMP('%Y-%m-%d %H:%M:%S', TIMESTAMP_TRUNC(TIMESTAMP_MICROS(e.event_timestamp), SECOND), "Asia/Tokyo") AS event_time,
 (
 SELECT 
 ep.value.string_value
 FROM 
 UNNEST(e.event_params) AS ep
 WHERE 
 ep.key = 'page_location'
 ) AS page_location,
 (
 SELECT 
 ep.value.string_value
 FROM 
 UNNEST(e.event_params) AS ep
 WHERE 
 ep.key = 'page_title'
 ) AS page_title,
 (
 SELECT 
 ep.value.string_value
 FROM 
 UNNEST(e.event_params) AS ep
 WHERE 
 ep.key = 'transaction_id'
 ) AS transaction_id,
 (
 SELECT 
 ep.value.string_value
 FROM 
 UNNEST(e.event_params) AS ep
 WHERE 
 ep.key = 'source'
 ) AS source,
 (
 SELECT 
 ep.value.string_value
 FROM 
 UNNEST(e.event_params) AS ep
 WHERE 
 ep.key = 'medium'
 ) AS medium,
 ARRAY(
 SELECT 
 item.item_name
 FROM 
 UNNEST(e.items) AS item
 ) AS item_names
FROM 
 `ga40000.analytics_00000.events_*` AS e
JOIN 
 PurchaseEvents AS p
ON 
 e.user_pseudo_id = p.user_pseudo_id
WHERE 
 e.event_name IN ('page_view', 'purchase')
 AND e.event_timestamp <= p.purchase_time　AND
 -- 指定された日付範囲内のデータを選択
 _TABLE_SUFFIX BETWEEN @DS_START_DATE AND @DS_END_DATE

ORDER BY 
 e.user_pseudo_id, event_time DESC;

### パスワード不要時代、あなたのECは守れるか？

「SNSが乗っ取られました！」



タイムラインでよく目にしてきたこの投稿、ビジネスに関係の無い個人ユーザなら、ある意味ご一興ですまされますが、SNS広告を運用していたりすると、ブランド棄損や意図しない広告費の請求など、EC運営に大打撃となる場合があります。多くは、パスワードの使い回しなどが原因ですが、SNS自体が脆弱なケースもあります。



「2段階認証してたのに」



こちらはここ数年、特にインスタグラムやフェイスブックではよく耳にする問題です。結論、2段階認証には、SMS方式と認証アプリ方式があり、事故の原因はほとんどが「2段階認証はしてたけど、SMS方式だった」というものです。確かに、通常のIDとパスワードでログインして、さらに自分の電話番号に届く認証番号を使った「SMS方式の2段階認証」は安全かのように思われますが、フィッシングサイトなどを使えば、本人に気づかれずに認証コードを騙し取ることが可能です。



SMSから認証アプリに切り替えること



ではどうすれば良いか?SMSではない2段階認証、つまり、「認証アプリを使った2段階認証」に切り替えるべきです。URLが長くなるので、「Instagram 2段階認証　認証アプリ　ヘルプセンター」などで検索をお勧めします。スマホに認証アプリをインストールすることで、安全なログインが可能となります。なぜ、認証アプリが安全かというと、スマホの指紋認証や顔認証といった生体認証やPINコードなどが要求されるため、スマホそのものを持っておく必要がありフィッシング詐欺といった心配がなくなるためです。ただし、スマホを落とすなどした場合は例外となりますので、ここはパスワードを強固に保つことが重要となります。



　図　いくつかある認証アプリのうち、多く使われている「googleオーセンティケーター」Google公式画像



パスワードそのものも強固であるべき



つまり、EC運営に関わるものなら、2段階認証に頼るのではなく、スマホやPC紛失に備えて強固なパスワードにも気を配り、・使いまわさない・エクセルなどにメモしない・記号を含む複雑な文字列にしておく・ブラウザのパスワード管理ツールに保存しないといった努力は最低限必要となります。その強い味方として、本稿でも何度かご紹介しているのが、LASTPASSです



https://www.lastpass.com/図　LASTPASSのサイト　



英語版しか無いのはハードルですが、その他のパスワード管理ツールと比較しても、スマホとパソコンの連携や使い勝手などから最もお勧めできるツールと考えます。用途によっては有料版を選ぶ必要がありますが、ECサイトに関わるお客様や自社スタッフを強固に守るためには、そこまでして惜しく無い、といったところでは無いでしょうか。



パスワード不要の時代？「パスキー」



しかし一方では、そこまでやってられないよ、というお声も上がるでしょう。特に、一般のお客様を対象としたサービスでは、2段階認証やらパスワード管理ツールやらと言われても、気にせず顧客は誕生日などの脆弱なパスワードをガシガシ使い回していると思われます。



そこで最近各社が導入しているのが、パスキー方式です。よくIT系ニュースで「パスワード不要の時代がやってきた！」などと喧伝されているのを見かけると思います。簡単に言えば前述した「認証アプリ」と同じスマホの生体認証などを使った仕組みで、正式名称は「マルチデバイス対応FIDO（ファイド）認証資格情報」です。グーグル、アップル、マイクロソフトが推進するパスワード不要、横行するフィッシング詐欺を回避できるログイン方法として導入。誰でも簡単に操作できるため、日本でもドコモやYahoo! JAPANが軒並み採用していて、実際にセキュリティ事故の軽減に成功しているようです。ただし、スマホを紛失したらパスワードは必要となりますので、やはりLASTPASSなどのパスワード管理ツールはEC関係者にとっては必要でしょう。また、EC関係者ならそもそもオフィス以外のWi-Fiは信頼するな、を合言葉に、喫茶店や空港で飛び交う見知らぬWi-Fiは使わないこと。パソコンからなら自分のスマホ経由でネットに繋げるテザリングを徹底するなど、フィッシングやパスワード漏洩には今まで通り、十分に気を配るべき点は従来通りです。結果、パスワード不要時代とはいえ、それは一般生活者によりそったワードであり、ECというセキュリティと切っても切り離せないビジネスとしている以上は、ひと工夫ふた工夫して守るべきモノは守って行く、ということを新人の時点から教えていってあげる必要があると思います。

### 【ノーコード＋コピペでOK】GA4で「ページの価値」を確認するには？

ISSUNコンサルタントの矢崎です。



Googleアナリティクスは、2023年7月1日にユニバーサルアナリティクス（通称UA）のサポートが終了し、GA4という新しいバージョンに代わりました。GA4で無くなった指標のひとつに「ページの価値」があります。「ページの価値」とは、ページを修正したとき、それが成功だったのかが一目でわかるだけでなく・収益に貢献しているページ・売上の足をひっぱっているページなどが瞬時に判断できる便利な指標でした。（詳細な手順はこちら）



一言で言うと、ページの価値とは、「特定のページを経由した収益 / ユニークPV数」なのですが、この指標がGA4から無くなり、必要な場合は BIgQueryを使う必要があり、専門知識やコストが必要などハードルが高くなっています。



参考：ページの価値とは　https://support.google.com/analytics/answer/2695658



そこで本記事では、ノーコスト、ノーコード、コピペで完了する「ページの価値」の再現方法を弊社webチーム(筧田・矢崎)が検証・開発いたしましたので、本稿にてご紹介させていただきます。



参考：BigQueryを使いページの価値を算出する方法はこちら



GA4でページの価値を算出するために必要な指標



ページの価値を算出するため、本記事で用意する指標は以下の４つです。



①ユーザーを識別するクライアントID　②各ページを訪れた際のタイムスタンプ③コンバージョンの値④各ページのユニークPV数



※①は、本来であればセッションIDを使用するのですが、ユーザー別での動線が確認できるクライアントIDを使用することで、よりユーザーがCV前に見ていたページを確認することが出来るようになるため、今回はセッションIDではなくクライアントIDを採用しています。※④本来であればユニークPV数を使用しますが、現状BigQueryを使わずにユニークPV数を出す方法がないため、代替としてユーザー数を使用しています。



では、それぞれ用意していきましょう。



ページの価値算出に必要なもの



GA4アカウント（編集権限以上）GoogleTagManagerアカウント（公開権限）スプレッドシート（編集権限以上）スプレッドシートアドオン（インストール時に下記権限を許可）このアプリケーションがインストールされているスプレッドシートの表示と管理Google アナリティクスのデータの参照、ダウンロードGoogle アナリティクス データの表示と管理Google アプリケーション内のプロンプトとサイドバーで、サードパーティのウェブコンテンツを表示、実行します



実装の流れ



①GoogleTagManagerでクライアントID、タイムスタンプ（日時）、コンバージョンの価値を設定②GA4でカスタムディメンションを設定③スプレッドシートに各指標を出力④出力した指標からページの価値を計算する



①GTMでクライアントID、タイムスタンプ（日時）、コンバージョンの価値を設定



まず、タグマネージャーにてクライアントIDの発行タグを作成いたします。タグマネージャーのワークスペースから「新規」をクリック







コミュニティテンプレートのギャラリーから、GTAG GET API を選択します。







タグの名前を「クライアントID発行タグ」に設定MeasurmentIDをGA4の測定IDに設定します。Default Fields To Getのチェックボックスはすべて選択トリガーに「ALL Pages」を設定し、保存します。



GA4の測定IDは設定→データストリームで表示されたデータストリームをクリックすると表示されます。



















クライアントID生成をトリガーにするイベントを作成トリガーから「新規」を選択







トリガー名を「gtagApiGet」トリガーのタイプを「カスタムイベント」イベント名を「gtagApiGet」



に設定し、保存します。







発行したクライアントIDを処理できるようデータレイヤーを作成変数→「新規」を選択







変数の名前を「gtagApiResult.client_id」変数のタイプを「データレイヤーの変数」データレイヤーの変数名を「gtagApiResult.client_id」



に設定し保存します。







タイムスタンプの変数を設定



タイムスタンプをタグマネージャーで処理できるよう、変数を作成します。変数→「新規」を選択







変数の名前を「time_stamp_JS」変数のタイプを「カスタムJavascript」内容を下記に設定し保存します。



function() {
var date = new Date();
var YYYY = date.getFullYear();
var MM = date.getMonth()+1;
var DD = date.getDate();
var HH = date.getHours();
var MI = date.getMinutes();
var SS = date.getSeconds();

var mm = ('0' + MM).slice(-2);
var dd = ('0' + DD).slice(-2);
var hh = ('0' + HH).slice(-2);
var mi = ('0' + MI).slice(-2);
var ss = ('0' + SS).slice(-2);
var time = YYYY + "/" + mm + "/" + dd + " " + hh + ":" + mi + ":" + ss;
return time;
}







GA4用のイベントを作成



タグ→「新規」を選択タグの種類：Googleアナリティクス GA4イベント設定タグ：なし測定ID：GA4の計測IDイベント名：「ページの価値計測用」イベントパラメータに下記を設定clientId　：　{{gtagApiResult.client_id}}.　※注　変数の後に必ず「.」を入力してください　「.」を入力しないと、クライアントIDが数字として扱われてしまい。　「918227259.1684217542」の「168」以降が小数点以下として省略されてしまいます。timestamp　：　{{time_stamp_JS}}URL　：　{{Page URL}}



配信トリガーをカスタムイベント：gtagApiGet　に設定







これで



クライアントIDタイムスタンプ閲覧したページURL



をパラメータに格納したイベントが作成されました。ここまで設定したらタグを公開します。











GA4のリアルタイムにてイベントが計測されているか確認しましょう問題がなければ2~3分程で反映がされます。



※イベントが計測されない場合、下記をご確認ください。・ここまでのタグやトリガーの設定が完了している・タグマネージャーが「公開」されている











コンバージョンの設定



クライアントID、タイムスタンプ、コンバージョン値、通貨をパラメータとして持つイベントを作成します。タグ→「新規」からタグの種類：Googleアナリティクス GA4イベント設定タグ：なし測定ID：GA4の計測IDイベント名：※任意のイベント名　今回は「GA4-お問い合わせクリック」としています。イベントパラメータに下記を設定clientId　：　{{gtagApiResult.client_id}}.　※注　変数の後に必ず「.」を入力してくださいtimestamp　：　{{time_stamp_JS}}value：※任意のコンバージョンの価値　今回は「1000」としていますcurrency：JPY



トリガー：このイベントが発生するトリガー



※コンバージョンがeコマースのトランザクション場合、　「purchase」イベントがASPとの連携でGA4に送られているケースもあるかと思われます。　今回ご紹介している方法はGTMで設定したイベントでなければクライアントIDとタイムスタンプのパラメータを付与することが難しいため、新たにGTMでイベント名「購入」を作成し、クライアントID、タイムスタンプ、value（eコマースの売上）を設定したイベントを作成することでECサイトでも対応が可能です。







購入イベントの例







こちらも作成後にタグマネージャーを公開し、



GA4のリアルタイムでイベントが計測されているか確認しましょう



②GA4でカスタムディメンションを設定



①で設定したクライアントIDなどのパラメータは、そのままではGA4のレポートなどで見ることが出来ません。カスタムディメンションを設定し、GA4で確認出来るように設定します。







左上の「カスタムディメンションを作成」から



下記のカスタムディメンションを作成







ディメンション名：クラアントID範囲：イベントイベントパラメータ：clientId



ディメンション名：タイムスタンプ範囲：イベントイベントパラメータ：timestamp



ディメンション名：URL範囲：イベントイベントパラメータ：URL



設定後、GA4への反映に24~48時間程かかるため時間を置いて③のステップに移ります。



③スプレッドシートに出力



新規のスプレッドシートを作成し、



拡張機能から「アドオン」→「アドオンを取得」GA4 Reports Builder for google analytics　をインストールします。このアドオンを使い、GA4のデータをスプレッドシートに出力します。



※インストール直後はアドオンを選択しても「ヘルプ」しか表示されないことがありますが、スプレッドシートを更新すると解決されます。











出力するデータは3種類です



①クライアントID別の時系列のページ遷移②クライアントIDと紐づいたイベントのデータ③各ページのユーザー数



①クライアントID別の時系列のページ遷移



インストールしたアドオンから「Create New report」を選択







出力したいGA4のアカウントを設定し、



Report name を「ユーザー動線」Account を今回ページの価値を取得するGA4アカウントProperty を今回ページの価値を取得するGA4プロパティStart date をspecific date→開始する日付（この記事では2023年8月1日）Ebd date を yesterday 



Dimentions：customEvent:clientIdcustomEvent:timestampeventName,customEvent:URL



Metrics：eventCount







上記設定が出来たら「Create Report」でレポートを作成します。



Report Configurationシートが作成され、レポートの設定が出力されます。追加のレポートはC列、D列のセルを更新することで追加可能です。







②クライアントIDと紐づいたイベントのデータ



セルB3、B4、B5をセルC3、C4、C5にコピーし、C2：コンバージョンC6：eventValueC7：eventName,customEvent:clientId, customEvent:timestampC11：1000



と入力します。



③各ページのPV数



同様に、セルB3、B4、B5をセルD3、D4、D5にコピーし、



D2：ユーザー数D6：totalUsersD7：date, pageLocationD11：1000



と入力します。











ここまで入力出来たら、拡張機能→GA4 Reports Builder for google analytics→Run reportsを選択







設定が上手く出来ていれば、ユーザー動線、コンバージョン、ユーザー数のシートが新たに作成されます。



これで必要なデータをスプレッドシートに出力することが出来ました。



④出力した指標からページの価値を計算するスプレッドシートに「ページの価値」シートを作成それぞれ必要なデータを処理していきます。



ページの価値を計算するシートを作成



①コンバージョンの価値が0より上のイベントを出力A1に「価値の発生したクライアントID」と入力　※A1:D1までわかりやすく色をつけています。「ページの価値」シートのA2に下記関数を入力



=QUERY('コンバージョン'!A15:D,"where D > 0",1)







②価値が発生したクライアントIDの動線



CVに至り、価値が発生したクライアントIDが辿った動線を出します。F1に「価値の発生したクライアントIDの動線」と入力　※F1:K1までわかりやすく色をつけています。「ページの価値」シートのF2に下記関数を入力



=QUERY('ユーザー動線'!A15:E,"where A MATCHES '^("& JOIN("|",B3:B)&")$'")



K3:Kに、コンバージョンに至る前に辿ったページにEvent Valueを付与する関数を入力



=SUMIFS($D:$D,$B:$B,F3,$C:$C,">="&G3)
=SUMIFS($D:$D,$B:$B,F4,$C:$C,">="&G4)
=SUMIFS($D:$D,$B:$B,F5,$C:$C,">="&G5)
.
.
.







③ページの価値計算



整形された情報を使い、ページの価値を算出します。「ページの価値」シートのM2に下記関数を入力



=query('ユーザー数'!A15:C,"select B,sum(C) group by B order by SUM(C) DESC",1)



O3に各ページにのページの価値を合計する関数を入力



=ARRAYFORMULA(SUMIF(I:I,M4:M,K:K))



P3にページの価値をユーザー数で割る関数を入力



=IFERROR(ARRAYFORMULA(O3:O/N3:N),"")



これでページの価値を算出を出すことが出来ました。 お疲れ様でした。







参考：BigQueryで算出する方法



BigQueryを使用すると、上記のような作業をせずとも簡単にページの価値を出すことが出来ます。



導入にハードルはあるものの、確認出来る指標が増えるためこれを機にBigQueryの導入を検討されてもよいかもしれません。



with revenue_table as(
 select
 event_params[safe_offset((select index from unnest(event_params) with offset index where key = 'ga_session_id'))].value.string_value as ga_session_id,
 sum(ecommerce.purchase_revenue) as revenue
 from
 `bigquery-public-data.ga4_obfuscated_sample_ecommerce.events_20230101`
 group by
 1
 order by
 2 desc
),
page_table as (
 select distinct
 event_params[safe_offset((select index from unnest(event_params) with offset index where key = 'ga_session_id'))].value.string_value as ga_session_id,
 event_params[safe_offset((select index from unnest(event_params) with offset index where key = 'page_title'))].value.string_value as page_title
 from
 `bigquery-public-data.ga4_obfuscated_sample_ecommerce.events_20230101`
 where
 event_name = 'page_view'
),
distinct_table as(
 select distinct
 page_table.page_title,
 page_table.ga_session_id,
 revenue_table.revenue
 from
 page_table
 left join revenue_table on page_table.ga_session_id = revenue_table.ga_session_id
)
select
 page_title,
 count(distinct ga_session_id) as unique_pv,
 sum(revenue) as revenue,
 sum(revenue)/count(distinct ga_session_id) as page_price
from
 distinct_table
group by
 page_title



まとめ



本記事では、BigQueryを使わずにGA4でページの価値を算出する方法について解説いたしました。



・必要なデータが分からない・Googleアナリティクスの活用方法が分からない・プロに解析をお願いしたい



など、WEB解析の疑問点があれば是非ISSUNにご相談くださいね。



関連記事



【無料でOK】Googleアナリティクス（UA）バックアップ手段




https://www.issun.com/blog/uabackup/

### Updates to the Google Analytics 4 Setup Assistant というメールは要対応？

内容は「GA4設定アシスタントの『完了』アイコンをリセットするよ」



2023/08/14に、筆者の複数のgmailに件名：Updates to the Google Analytics 4 Setup Assistant本文：Complete your Google Analytics 4 configuration with the updated Setup Assistant”というメールが届いた。







抄訳すると、



GA4の設定アシスタントの「完了」アイコンが「未完了」にリセットされます。リセットを回避するには、2023 年 8 月 27 日までにGoogleフォームから申請して下さい



という内容です。今回のメールはGA4への設定アシスタントで「完了マークがついているが実際には設定が完了していない場合」に管理者や編集者のメールに送信されているようです。



リセットされるのはアイコンだけ



混乱するのは、文中にある「リセット」の範囲です。念のため、google担当部署に確認したところ、あくまで「リセット」とは「完了」アイコンが「未完了」に表示上戻されるだけで、設定が自動で上書きされたり、ＵＡ側でオプトアウトした自動移行設定がオフになる、ということは無いそうです。つまり、誤って「完了」としているユーザなどにリセットを促すことで、Google推奨の設定ガイダンスを表示させたい、というのが狙いのようです。少し詳しくご説明して見ます。



手順1：ＧＡ４の「管理」＞「設定アシスタント」を確認



まず、管理しているＧＡ４の「管理」＞「設定アシスタント」から下図のように「緑のチェックボックス」がついた状態、つまり「完了」アイコンが表示されているかどうかを確認します。



手動で完了済みとした項目に、緑のチェックマークがついている



GA4＞管理＞プロパティ＞設定アシスタント　をチェック



ウェブサイトとアプリのデータを収集するGoogle シグナルを有効にするコンバージョンを設定オーディエンスを定義Google 広告にリンク（ただしこちらは今回の対象外：対応については手順3を参照）GA4 のコンバージョンに基づいて入札GA4 のオーディエンスを広告のターゲットに設定



上記の項目が「完了」アイコンになっている場合は、今一度社内や社外の担当各部署に本当に完了済みで良いのか確認します。繰り返しになりますが今回のメールは「完了マークがついているが実際には設定が完了していない場合」に送信されています。このため意図があって「完了」としているなら、そのまま放置で良いです。この問題は2023/02月にも発生していたので、問題の切り分けが必要な場合はこちらの記事を参考にされてみて下さい。



手順2：要不要をGoogleフォームから送信する



上記の手順1で、



完了済みのままで良い完了済みを撤回してGoogleオススメの設定に従いたい



のいずれかを確定させたら「1：完了済みのままで良い」ならノーアクションで何もせずそのままでOKです。　Google担当者によると、放置しておいてもアイコンが未完になるだけで、設定は変更されないそうです。「2：完了済みを撤回してGoogleオススメの設定に従いたい」という場合は、受信したメールに記載の「 confirm your settings now.」をクリック







その後、以下の様なGoogleフォームが開くので、対象となるＧＡ４プロパティＩＤを入力します。



ここで問題なのが、どのＧＡ４プロパティが対象なのかわからない場合は残念ながら特定する方法は用意されていないそうです。サポートに問いあわせたところ、「複数の GA4 プロパティを所有されている場合、すべての GA4 にてご対応をお願いいたします。」との回答でした。これは厳しい・・・







気を取り直して、ＧＡ4プロパティＩＤが入力できたら、先ほどの「手順1：ＧＡ４の「管理」＞「設定アシスタント」を確認」でチェックした6項目の「Retain current value」に対して・アイコンをリセットして欲しくない項目には「チェックボックスを付ける」・アイコンをリセットして欲しい場合や自信が無い場合は「チェックボックスは付けない」でフォームを送信しておく必要があります。※Googleフォームに入力するのは対象GA4プロパティの管理者または編集者である必要があります。



ウェブサイトとアプリのデータを収集するGoogle シグナルを有効にするコンバージョンを設定オーディエンスを定義Google 広告にリンク（こちらはフォームでは受け付けていません：対応については手順3を参照）GA4 のコンバージョンに基づいて入札GA4 のオーディエンスを広告のターゲットに設定







手順3：「Google 広告にリンク」はどう対処すれば良い？



なお「Google 広告にリンク」を未完了にしたい場合は、「手順1：ＧＡ４の「管理」＞「設定アシスタント」を確認」の「Google 広告にリンク」の「＞」ボタンから「Google 広告リンクを管理する] を選択し、意図したとおりの設定が行われているか適宜ご確認が必要です。







いかがでしたでしょうか。以上で「Updates to the Google Analytics 4 Setup Assistant」というメールへの対応は完了です。もし不明点があるようでしたら、弊社でもサポートを行っておりますので、お気軽にご相談ください。

### ChatGPTの「オプトアウト」は信頼できる？

非学習でAdvanced Data Analytics を使うにはオプトアウトが必須だが



例えば、ChatGPT でAdvanced Data Analytics （旧：コードインタプリタ※1）を利用しようとすると、そのままでは送信データはOpenAIに学習されます（※2）。学習させないためにはオプトアウト申請が必要なのですが、その仕様などはほとんどブラックボックス状態で、サポートに問いあわせてもなかなかつながらない状態。今回、オプトアウト機能が公開され問いあわせ続けること4ヶ月、ようやく公式見解としてのオプトアウトに関する回答が得られたのでまとめてみました。



2023/08/29 追記※1：ChatGPT Enterprise の発表に伴い、コードインタプリタの名称が Advanced Data Analytics　に変更されました。以下、コードインタプリタ　は　Advanced Data Analytics　と表記します。※2：ChatGPT Enterprise では「入力内容はOpenAIで学習しない」と明記されています。



入力内容やデータを学習させない「オプトアウト」とは



「ChatGPTは、入力した内容やデータを学習するらしい」「学習された内容は、他者の回答で流用されるらしい」そんな心配から開放してくれるのが、



ChatGPTに「オプトアウト」申請する設定から履歴と学習をオフにする（最も手軽）プライベート環境でChatGPTを使う（使えない機能がある）



の3つの方法です。（詳細はこちら）



ただし、ChatGPTを使いこなすなら必須ツールとも言える Advanced Data Analytics やプラグインなどを使おうとすると、以下のとおり現段階では2と3は使えません。



ChatGPTに「オプトアウト」申請する設定から履歴と学習をオフにする（最も手軽）プライベート環境でChatGPTを使う（使えない機能がある）



つまり、こちらの手順を参考に、ChatGPTにオプトアウト申請する必要があるのですが、不安も残ります。



オプトアウト申請してもGoogleフォームからの確認メールが届くだけいつからオプトアウトされるの？今、オプトアウトされているの？FAQやプライバシーポリシーのどこにも記載が無いそもそも Advanced Data Analytics やプラグインで入力した内容やデータが学習対象なのかがわからない



このあたりがハードルになってChatGPTを使いこなせない組織も多いんじゃないかと思います。



オプトアウト申請してもこのようなGoogleフォームからの確認メールが届くだけ



いつオプトアウトされるの？



そこで、公式サポートに問いあわせ続けること4ヵ月、ようやく以下のような回答が得られました。



ChatGPT運営元のOpenAIのGian氏とのチャット履歴（抜粋）



Hello,Thank you for reaching out to OpenAI support.First off, we're very sorry for the delay in getting back to you. As we've scaled quickly, we have been working hard to catch up with all the interest and outreach from customers like you. We strive for much faster response times and are working on improvements to get back faster.Once you have filled out the form, you will be opted out automatically from having your data used for training purposes. We understand that you may want to receive confirmation, however, at this time, we do not send confirmation emails after submission. We would also want to let you know that this opt out will apply on a going-forward basis only. Kindly refer to this article for more information.Since code-interpreter is a plugin feature for ChatGPT, any data submitted by customers will still be used for training unless you have opted-out. Please note that only for our API product, OpenAI will not use data submitted by customers via our API to train or improve our models, unless you explicitly decide to share your data with us for this purpose.Hope this helps! Please let us know if we can help with anything else by replying to this email.Best,GianOpenAI Support



抄訳すると



申請フォームに記入すると自動的にオプトアウトされるオプトアウトされた旨を伝える確認メールなどは提供していないAdvanced Data Analytics やプラグインなどの機能はオプトアウトしない限り、送信データはOpenAIに学習されるただしAPI製品についてはAPI経由の送信データはAPI製品が許可しない限り学習はしていない



つまり、オプトアウト申請しておけば Advanced Data Analytics やプラグイン（※）の入力内容やデータは学習されない、ということで一安心のようです。これではさすがに不親切なのでせめてFAQなどに追記してもらうよう依頼しておきました。※：プラグインへの入力内容などについては、プラグイン提供元のプライバシーポリシーなども確認して下さい。



本当にオプトアウトされているの？



一方で、上記回答によるとオプトアウトされた状態を確認する方法は現時点では無く、申請後はOpenAIを信頼するしか無い、という曖昧さも残ります。それでもなんとか組織利用を管理したい場合は、オプトアウト申請した際にGoogleフォームから自動返信される「確認メール」をスタッフ分ひとつひとつチェックする必要がありそうです。



オプトアウト申請した際にGoogleフォームから自動返信される確認メールには、申請したOrganizationIDとログインメールアドレスが記載されている



このあたりは、プライベート環境で使える　Microsoft公式のAzure ChatGPT　の進化を待つか、マイクロソフト３６５コパイロットの公開（2023年末予定）まで待った方が良いかもしれませんね。



2023/08/28 ChatGPT Enterpriseではこうした機密性やセキュリティなどが明示的に担保されるそうです。



オプトアウトで防げない「情報漏洩」もある



ただし、オプトアウト申請しているから安全、ということではありません。



ChatGPT側のサーバやシステム不備で情報漏洩する自分自身のPCやネットワーク環境が原因で情報漏洩する



これはChatGPTに限った話ではありません。ネット上のサービスを利用する以上、普段から、



入力内容やデータから、極力不要な情報は削除するコンビニ、喫茶店、ホテルなどで「暗号化なし」や「WEP暗号化」といったWi-Fiにつながない



といった基本的な意識は必要です。また、ChatGPTやBardなどの運用ポリシーなどを社内で制定しておくことも重要でしょう。

### ChatGPTのAdvanced Data Analytics (旧：コードインタプリタ）でグラフに日本語を表示させる

2023/08/29 追記※1：ChatGPT Enterprise の発表に伴い、コードインタプリタの機能は据え置きで、名称のみ Advanced Data Analytics　に変更されました。以下、本稿での コードインタプリタ　は　Advanced Data Analytics　と表記します。



解決策：PC/Mac内のフォントをアップロードする



ChatGPTのAdvanced Data Analytics（旧：コードインタプリタ）に、エクセルデータなどをアップロードして「このデータで重要なトレンドをグラフで表示して」と問いかけると、以下の様に日本語であるべき箇所が英語になっていたり、正しく表示されず「申し訳ありません、日本語のフォントが正しく表示されていないようです。」などとエラーが返ってきます。







手順1：日本語フォントを用意する



解決策は、お使いのパソコンからWindowsならエクスプローラで　日本語フォントのメイリオを選択C:\Windows\Fonts\meiryo.ttc



Macなら　Finderのメニューの　移動＞フォルダに移動　で　ヒラギノ角ゴシックw3を選択/System/Library/Fonts/から、ヒラギノ角ゴシックw3.ttc



このあたりのフォント（.ttcファイル）がビジネスでは汎用性が高いと思います。※上記の手順で上手くフォントを見つけられない場合は、Googleフォントから日本語フォントをダウンロード※フォントを毎回探すのは面倒なので、アクセスしやすい場所にコピーして移動しておけば便利だと思います。



手順2：日本語フォントを指定してグラフを描画させる



Advanced Data Analytics　を有効にすると表示される「＋」アイコンから、上記で確認した日本語フォントを指定します。







指定できたら「このフォントでグラフを再描画して」と指示して完了です。







すると以下のように、英語だった部分や文字化けしていた箇所が解消され日本語でグラフが描画されます。







こんな場合にも日本語フォントは有効



日本語フォントを使えば、ワードクラウドの出力も可能です。例えば、当ブログの「ChatGPTで情報漏洩！対策してる？」という記事をテキストファイルに保存して、Advanced Data Analytics　に日本語フォントと一緒に読み込ませ「ワードクラウドを作成して」と命令するだけで以下の様な記事のトレンドを確認することができます。







自分が分析したいデータで、どんなグラフやビジュアライズができるのかは、chatGPTに問いあわせると提案してくれるので、日本語フォントも上手く活用すれば、パワポ作成もchatGPTがサクサク進めてくれますので、上手く活用したいですね。※Advanced Data Analytics利用時はくれぐれもデータのセキュリティなどに留意して下さい。



グラフと表を、パワーポイント形式で出力も可能



下図は、chatGPTのAdvanced Data Analyticsに、GA4のデータと日本語フォントを読み込ませ、以下の様に命令。



サイト内の収益に貢献しているページのトレンドを可視化し上記グラフから読み取れる課題と提案を表形式で表示し上記2つを使って提案資料をパワーポイント形式で生成して



とチャットGPTに作業させて、15分後にできあがったパワポの提案資料がこちらです。







筆者が現時点でchatGPTで資料を作成する際に意識しているポイントとしては、プロンプト一発に頼るより、なるべくたくさんGPTに提案させて、そこからヒトが何度かダメ出しをしたり取捨選択を行うことで現場で使えるレベルに仕上がって行くな、と感じています。一方で、ある程度の完成イメージが必要かと思われこれはハードルになりかねません。マイクロソフトが今年末に公開予定のオフィス365コパイロットなら目の前の資料からインスピレーションを得ながら作成できるので、資料作成が不慣れな方でも革命的な変化が得られると期待しています。



パワポ右側のバナー画像は画像作成ツールのcanvaのtext to image で自動生成し、一部筆者が加筆しています。元データとなったGA4でページの価値を表示させる手順はこちら（2023/08/20追記）ページの価値を使った分析手順の例はこちら



Advanced Data Analyticsの利用時の注意点



一点、OpenAIに問いあわせたところ、ChatGPT でAdvanced Data Analytics　を利用しようとすると、そのままでは送信データはOpenAIに学習されます。学習させないためにはオプトアウト申請が必要ということでしたので、以下の記事を参考にオプトアウト申請をしておくようにして下さい。オプトアウト申請すると自動的にその時点からオプトアウト処理されると言うことです。この点は注意が必要なのでご留意ください。※チャットGPTのオプトアウトについて：https://issun.cc/GPT_optout

### UA サポート終了、いつ？2023年7月1日以降も使えてるけど終了しないの？

2023年7月1日以降もＵＡが使えているのはなぜ？



結論からお伝えしますと、2023/7/1から段階的に使えなくなる、とのことです。もともとGoogleアナリティクス４（GA4）の登場に伴い、・「従来のユニバーサル アナリティクス（UA）は2023 年 7 月 1 日以降、新しいデータの処理は停止」され・「2023/12月末日にはUAにアクセスできなくなる」とGoogleは公式アカウント等で広く告知してきました。しかし、実際に2023/7/1を迎えてみたものの、弊社が管理する約数千のUAアカウントで終了しているアカウントはありません。つまり、2023/07/01時点では、UAでデータは処理され続けています。※2023/07/26追記：2000件中、約７０％程がUAが使えなくなってきました。幸か不幸か、リアルタイムデータなどGA4では一部が機能しないデータもあるため、かろうじてＵＡで閲覧が可能になっていてホッと胸をなで下ろしているweb担当者さんも少なくないと思います。あるいは「もしかするとこのままずっと使えるのでは？」という淡い期待を持たれている方もいらっしゃると思います。



UAは段階的に終了、このため短期間継続となる



では、ＵＡは2023/7/1終了ではなくなったのでしょうか？Googleサポートに問いあわせたところ、現時点では以下の様に変更になったとのことです。ＵＡ稼働の終了時期　2023/7/1 →　短期間継続する（段階的に終了）ＵＡ閲覧の終了時期　2023/12/31 →　2024/7/1　に延期https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=ja



「短期間継続」とはいつまでなのか？



一方で、不明な点もあります。



「2023 年 7 月 1 日以降: ユニバーサル アナリティクス プロパティ（360 プロパティも含むアカウントの標準プロパティも対象）ではヒットの処理が停止されます。ユニバーサル アナリティクスの廃止は段階的に行われるため、7 月 1 日以降も一部のプロパティは、データの処理を短期間継続します。2024 年 7 月 1 日までは、ユニバーサル アナリティクス プロパティで以前処理されたデータにアクセスできます。」と上記ヘルプに記載がありますが「7 月 1 日以降も一部のプロパティは、データの処理を短期間継続します。」の箇所については曖昧です。■質問1：「一部のプロパティ」の基準は何でしょうか。■質問2：「データの処理を短期間継続」とはいつまでを指しているのでしょうか。今日明日なのか数ヶ月後なのか、2024 年 7 月 1 日までなのか。この点については現在、弊社からGoogleに問い合わせ中で、回答をいただき次第こちらでもお伝えして行きたいと思います。



※2023/07/27追記：Google担当より回答をいただきました。質問1の回答＞Google側の負担の問題なので、アカウントやプロパティ規模などを基準としていない。質問2の回答＞2023/07/01 でサービスは終了しているとご理解ください。とのことでした。

### 初心者のための「GPTでGA4」入門：準備編

ChatGPTでGA4を分析！



WEBご担当者の皆様、ようやくこの日がやって参りました。つまり、こういうことです。あなた「うちのECサイト、去年より調子が悪いんだけど、対策どうしよう・・・」GPT「問題点と対策をこちらにまとめました。」







google広告やbingのSEOといった集客からサイトに至るまで、サイト運営のキモである「集める」ｘ「売れる」の問題点と対策を即座に表示してくれます。あとは気になる点をさらにChatGPTに質問してゆけば良いだけです。



まずはやってみよう！



上記のような回答を一発で得るには多少の慣れと経験が必要です。でも大丈夫！焦る必要は一切ありません。自分の言葉で質問して、納得の行かない回答だったらなんども質問してあげればいいだけです。ChatGPTは、イヤな顔ひとつせず、地道に正解に向かって問題解決のきっかけを提示してくれます。



それでは上記を例に作業してみましょう！と、データを入力するその前に、amazonで起こったあの忌まわしい事故の二の舞にならないよう、こちらの記事を参考にChatGPTのセキュリティを確保してください。



安全性が確保できたら、まずお使いのGA4※から気になるデータをエクスポートします、が、2023年5月時点ではまだ旧GA（UA）ユーザが多いと思いますのでUA版で説明します、GA4をお使いの方は適宜読み替えてください。（※無料web解析ツール：Googleアナリティクス4の略）



まずUAの左メニューから、集客＞参照元/メディア＞ で「調査したい期間」のデータを表示させて画面右上の「エクスポート」から「Googleスプレッドシート」などを選択して、エクスポートします（下図矢印）。同様に、集客＞参照元/メディア＞ で先ほど表示させた「調査したい期間」の「昨年の同じ期間」のデータをエクスポートしておきます。







これで２つのデータがエクスポートされたと思います。それぞれスプレッドシートなどで表を表示させて、日付部分とデータ部分を選択します。（下図赤枠）



（データはダミーです）



選択した部分をコピーして、メモ帳などに貼り付けておきます。（下図：データ数値はダミーです）







そして、chatGPTに、以下の様に質問してみます。



：命令以下の2つのデータは今年のデータと昨年のデータです。この２つのデータから大きな差異をピックアップし、私がとるべき対策を表形式で教えて下さい。：今年のデータ　（メモ帳から今年のデータを貼り付ける）：昨年のデータ　（メモ帳から昨年のデータを貼り付ける）：答え



以上です。



なお上の例のように「：命令」や「：条件」など、各文字行がどんな意味を持つのか書いてあげるとChatGPTの回答精度が高くなりますのでワンポイントスキルとしておさえて下さい。



で、少しすると以下が表示されます。







あとは、このデータに対して気になるポイントをどんどんChatGPTに質問して行けば良いだけです。たとえば



上記のあなたが出力した回答の表には、 広告のメッセージ、キーワード、ターゲティング戦略の再評価と改善　という対策がありますが、もっと具体的な対策を表形式で教えて下さい。もし追加でデータが必要なら教えて下さい。



などです。もう少し、上記のChatGPTの回答プロセスを確認したい場合は、最初の質問を



：命令以下の2つのデータは今年のデータと昨年のデータです。この２つのデータから大きな差異をピックアップして表形式で表示してください。：今年のデータ　（メモ帳から今年のデータを貼り付ける）：昨年のデータ　（メモ帳から昨年のデータを貼り付ける）：答え



すると以下のような表が出力され、差異を分析していることがわかります。



（データはダミーです）



上記の様に正しく差異を分析できていることが確認できたら、



：命令上記の差分から考えられる問題点と対策を表形式でまとめてください。：答え



と追加で質問すれば冒頭のような結果が得られます。



ChatGPTで出力された表をエクセル形式に変換したい



ChatGPTで分析業務を行う場合、質問には「表形式でまとめてください」などと入れておくと、表形式で出力してくれるので、ひと目見て判断しやすく時間効率も高くなります。が、ChatGPTが出力した表データはMD(markdown)形式といって、そのままではエクセルなどでは使えません。でも方法は簡単です。markdown-to-csv　であればデータを変換ツールの運営側に渡すこと無く安全に変換できます。



まず、ChatGPTが出力した表データをエクセルなどで使いたい場合は、表が表示されている画面上のコピーアイコンをクリック（図矢印）



（データはダミーです）



PCに表データがコピーされたので、markdown-to-csv　というオンライン変換ツールに移動して以下の作業をおこないます。



（データはダミーです）



１：Markdown Table を選択（ChatGPTの表はこの形式です）２：先ほどコピーしたデータを貼り付けます３：Excelを選択します４：コピーを選択すれば、そのままスプレッドシートなどに貼り付けられます。５：ダウンロードしたい場合は、こちらを選択します



上図で４を選択し、スプレッドシートに貼り付けた例がコチラです。キレイに表形式になっています。



（データはダミーです）



もっと大量のデータを読み込ませたい



以上で、準備編は完了です。以前は、ChatGPT上では上記の様なCSVデータは数行程度しか読み込んでくれませんでした。もし大量なデータを読み込ませたい場合はPythonなどのプログラミングに関する知識が必要で誰もがすぐに使える、という状態ではありませんでした。しかし、2023/05/13にコード・インタプリタという公式プラグイン等を有料版のChatGPTユーザに順次公開してゆく、とアナウンスされいよいよ本番です！2023/07/09追記　7/7にアナウンスがあり、以下の要領でコードインタプリターが使える様になりました。プラグインを使ったプロンプト内容などは学習データとしてOpenAIに使われてしまう可能性があるため、ご利用の場合は、事前にオプトアウトしておかれることをオススメします。



2023/08/28 追記 コードインタプリタという名称が、Advanced Data Analytics　に変更されました。以下、コードインタプリタ　は　Advanced Data Analytics　として記載します。







設定＞ベータ機能＞Advanced Data Analytics　をONに。日本語で使う場合の注意点はこちら



例えば、解析結果をグラフ表示させたい！



Advanced Data Analytics　を使えば、たとえばデータを分析してわかりやすくグラフで表示してと質問するだけで、







こんなふうに傾向値などをグラフで可視化もしてくれる！これでweb担当者の誰もが簡単にサイト改善、Web広告の改善ができそうです！※ただし日本語で利用の場合は工夫が必要です。2023/07/10追記



支払いすぎにならないか確認を



あまりに大量のデータをやりとりしていると、有料ユーザとしてクレジットカードを登録している場合、思っていた以上に課金される場合があります。デフォルトでは支払い上限設定のページで、　$120 が上限となっています。$96時点でメールでお知らせが送られ、$120に達した場合はそれ以上のデータをやりとりができません。これより少ない金額に抑えたい場合は設定を変更しておきましょう。







よい回答には、よい質問が必要



今後web担当者が、GA4やweb広告、自社のデータなどから、課題をみつけて解決策を得るために、どのような質問パターンが考えられるでしょうか。「chatGPT プロンプト 販売」などで検索すると、ChatGPTへの質問の仕方（プロンプト）を有料で販売しているサイトや個人がヒットします。まずはこうした情報から勉強するのも良いかもしれません。ただChatGPTを運営するOpenAIの中の人によると、「プロンプト・エンジニアリングは確かに注目をあつめている職種だけど、ボク達はそれをもＡＩ化しようとしているので冷静になってほしい」といった内容のツイートもしています。実際に日本でも年内には、MicroSoftのエクセルやGoogleスプレッドシートにはそれぞれ　Microsoft 365 Copilot　や　Duet AI  といったAIが実装されます。ChatGPTを使わなくもデータを開くだけで答えが出てくる、プロモーション動画ではそんな夢の未来が描かれています。




https://youtu.be/S7xTBa93TX8?t=51








「考える、を、考える」



ただ、こうしたプロモーション動画で期待に胸を膨らませていたのもつかの間、ふたを開けるとガッカリだった、ということは過去何度も経験し学習してまいりました。いずれにしても当面は、難しい局面から答えを導き出すための問題解決能力、いわば「AI時代のプロンプト力」は今まで通り、各企業、あるいは自分自身の財産となってゆくはずです。自分自身の「考えるプロセス」とは何か、自分の回答と模範解答との間に生じるギャップは何か、を自問自答し、時には誰かにアドバイスをもらうことで、AI時代を生き抜いて行く「ヒトとしての問題解決能力」に磨きをかけてゆきたいものです。

### 博報堂DYホールディングスグループのメディア「Wellulu」に掲載されました。

写真は Wellulu様 記事より引用　 https://wellulu.com/gratitude/tools-thank/2172/



この度、弊社がマーケティング支援させていただいている株式会社BANQ様のブロックチェーンを利用したサービス『クロスポ』が「ウェルビーイング・テック」サービスの事例として「Wellulu」様から取材を受け、弊社代表の宮松利博（筆者）も支援企業としてインタビュー掲載いただきましたのでご紹介させていただきます。



掲載記事：「ありがとう」は人をつなぐ魔法の言葉。感謝の見える化がお店とお客様の絆をつくる＜BANQ＞- Welluluhttps://wellulu.com/gratitude/tools-thank/2172/



生活者のウェルビーングをテーマにした『Wellulu』



『Wellulu』は博報堂DYホールディングスグループのメディアで、ウェルビーイングをテーマに様々な企業様やサービスの取材をされています。今回の取材記事では、ありがとうがもたらす効果や『クロスポ』を通して実現したい世界観などが紹介されています。



ウェルビーング・テック『クロスポ』



『クロスポ』は、お店に訪れたお客様と店舗スタッフさんが「ありがとう」でつながることで、店舗ビジネスを拡大させてゆくサービスです。



『クロスポ』を提供するBANQ社をご存じ無い方のためにご紹介しますと、最近では、2019年にシンガポールの暗号資産取引所に子会社の発行するトークン(暗号資産)が上場され、時価総額が直近だと約280億円にまで急成長されているブロックチェーン技術を得意とされている会社です。国内でもTHXNET. というブロックチェーン技術を、浦和レッズ、フィリップ証券、ミンカブやライブドアなどに提供されています（※1，2）。



相手に伝わる「ありがとう」とは



今回の取材ではブロックチェーン技術の「thx!」を使ったサービス『クロスポ』のどんな点に共感しているのか、をお話しさせていただいたのですが、インタビュワーの方から「相手に伝わる『ありがとう』と伝わらない『ありがとう』の違いはなんだと思いますか？」と聞かれて、正直答えに詰まってしまったのですが、逆にその様子を上手く記事にしていただけて驚きました。



そんなわけで、どちらかというと取材する側が多い筆者ですが、今回の様に取材される側の立場でとても新鮮な体験をさせていただくことができました。もともと株式会社BANQ様のCEO髙橋様とは15年前からお付き合いをさせていただいており、今回の取材のお声がけもいただき感謝いたしております。また素敵な記事に仕上げてくださったWelluluのライター様、カメラマン様、そして、クロスポご担当者の西川さん、あらためまして「ありがとうございます！」皆様もぜひ、記事をご覧下さいね。→記事詳細



※1：レッズNFT:https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB07ASE0X00C22A1000000/



※2：ミンカブ合弁:https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB113PG0R10C22A4000000/



※3：クロスポhttps://xpot.jp/

### 【無料でOK】Googleアナリティクス（UA）バックアップ手段

この記事で得られること



■Googleアナリティクス(UA)をバックアップする方法



2023/07/01にUAから完全切り替えが予定されている 2023/7/1 にUAから移行されたGA4は、導入以降のデータしか保有しません。つまり、もっとも早くGA4を導入されていたとしても、GA4が登場した2020年10月以前のデータはUAにしか残っていないことになります。



ではGA4を導入より以前のUAのデータを参照したい場合はどうすれば良いのでしょうか。基本的には、2023/12/31 2024/6/30迄にバックアップを取って置くしか方法はありません。



しかしバックアップといっても様々な方法があり一長一短です。この記事では、Googleアナリティクス(UA)をバックアップする方法を３つ紹介しています。



特に、すぐにできるオススメの方法や、出力したレポートのビジュアル化、有料ツールの簡単な比較なども扱っていますので、バックアップ方法だけでなく、ＵＡデータの活用方法でお悩みの方は参考にしていただければ幸いです。



※図：方法2によるバックアップ画面のサンプル







UAのデータが閲覧できる期限は2024/6/30まで



ユニバーサルアナリティクス（以下UA）は、新しいバージョン(GA4)への移行に伴い、2023年6月30日をもって記録が停止されることが発表されています。 2023年7月1日以降順次記録が停止されています。UAの記録停止後も引き続き過去のデータを閲覧することは可能ですが、期限が設定されています。



2024 年 7 月 1 日より、すべてのユーザー（360 プロパティにアクセスしているユーザーを含む）は、ユニバーサル アナリティクスのユーザー インターフェースと API にアクセスできなくなります。https://support.google.com/analytics/answer/11583528



Googleの発表では7月1日より「少なくとも6か月」、つまり最短で2024年1月1日にはUAにアクセスができなくなるようです。



※情報の更新がされ、2024 年 7 月 1 日よりUAのデータにアクセスできなくなると発表がありました。



そのため、2024年6月30日までにUAのデータをエクスポートし、バックアップを取ることをオススメいたします。



アクセス停止後もUAのデータを閲覧するには



現段階でバックアップには



方法1：CSV　エクスポート方法2：アドオンの利用方法3：有料ツールの使用



の3つのパターンがあります。それぞれの詳細は後述しますが、お薦めの方法は　方法2：アドオンの利用です。まず方法1は作業数も膨大になり現実的ではありません。ビジュアルなグラフを閲覧しようとすると更に作業が発生します。方法3は、そういった作業はほとんどかからず便利なのですが、有料なのですべての方にお薦めできるものではありません。無料で作業数を極力おさえてバックアップが可能で、かつ、ビジュアルなグラフも閲覧ができるという可用性まで考えると<方法2>がお薦めです。それでも各々メリット・デメリットがありますので、順にご紹介いたしますので、最も適した方法を選択頂ければと思います。



方法1：CSV形式でのエクスポート



メリット：管理画面から必要なデータだけ抽出できるデメリット：必要なデータが多い場合、作業数が膨大になる



a. Googleアナリティクスにログインし、対象のビューを選択します







b. 期限や指標など、エクスポートしたいデータを表示します。







c. 画面右上の「エクスポート」ボタンをクリックし、「CSV」を選択します。







d. エクスポートされたCSVファイルをダウンロードし、適切な保存場所に保存します。



方法２：[お薦め]Googleスプレッドシートのアドオンを使用する



メリット：無料でできる。設定さえすれば多くのデータを一度に出力できる。デメリット：データ量が多い場合、サンプリング（数値が概算）となるケースがある



Googleスプレッドシートのアドオンをインストール



a. Googleスプレッドシートを開き、上部のメニューバーから「拡張機能」を選択し、　「アドオン」→「アドオンを取得」をクリックします。







b. 検索ボックスに「Google Analytics」と入力し、該当するアドオンを取得します。　※ストアにはGA4用のアドオンもあるので注意してください。







c. 「Google Analytics」アドオンの「インストール」ボタンをクリックし、アカウントにアクセスを許可します。







Googleアナリティクスデータのリクエストを設定



a. Googleスプレッドシートを開き、上部のメニューバーから「アドオン」を選択し、「Google Analytics」をクリックして、「Create a new report」を選択します。 







b. サイドバーで新しいレポートを設定するためのオプションが表示されます。レポート名を入力し、データを取得するアカウント、プロパティ、ビューを選択します。



 c. 指定した期間やデータ範囲を設定し、取得するデータの指標やディメンションを選択します。必要に応じて、セグメントやフィルタも設定できます。 



参考：UA Dimensions & Metrics Explorer







d. 「Create Report」ボタンをクリックして、レポート設定を完了します。



必要な指標がわからないor設定に時間をかけたくない方向け



基本的な項目があらかじめ設定されているシートを作成しました。下記のリンクをクリックすると、スプレッドシートがコピーされますので、View ID の部分に出力したいアナリティクスのViewIDを入力し、レポートの出力をするだけでバックアップが可能です。



・リード（問い合わせやお申込みがメインとなるサイト）はこちら・ECサイト（商品の販売がメイントなるサイト）はこちら







ViewIDの確認の仕方



アナリティクスの左下の歯車マーク（設定）→ビューの設定→ビューID







レポートの出力



「Start Date」「End Date」を必要なデータの期間に設定し、　「拡張機能」→「Google Analytics」→「Run report」をクリック。レポートを出力します。











ここまででバックアップは完了です。ただビジュアル化したい場合は、必須ではありませんが次の方法がありますのでご紹介しておきます。



レポートをビジュアル化する方法（LookerStudio）



出力したレポートをGoogleが無料で提供しているダッシュボードツールLookerStudioに連携すると、レポートをグラフ化する事が可能です。







a. LookerStudio にアクセスし、「USE IT FOR FREE」をクリック　Googleアカウントへのログインが求められますので、ログインをします。







b. LookerStudio管理画面の「作成」→「レポート」をクリック







c. 「データのレポートへの追加」画面が表示されるので、「スプレッドシート」を選択







d. 「URL」を選択し、レポートを作りたいシートを選択します。オプションで「先頭行をヘッダーとして使用する」にチェック、「特定の範囲を含める」にチェックし、「A15:M」と入力します。







e. LookerStudioの表にデータ連携することが出来ました。表の形式や、表示させるデータを必要に応じて変更します。







f. グラフのデザインを変更したり、複数の指標を表示することも可能です。　※例、折れ線グラフで、月別に、セッションとユーザーの指標を表示







　※グラフの作り込みをする時間が惜しいという方むけに、　　ISSUNではお客様に合わせたダッシュボードの設計も行っております。お困りであればご相談ください。







方法３：有料のツールを使用する



メリット：工数をかけず、詳細なデータをダウンロードできるデメリット：コストがかかる。ツールにより月額がかかるため、ランニングコストが増加する



複数のアナリティクスのアカウントを管理している場合や、バックアップが必要なデータの量が多いと方法１，２では難しい場合があります。「Google Analytics バックアップ」などのキーワードで検索をするとサードパーティ製のツールが見つかりますので、条件により検討をしてもよいかもしれません。※ご興味のある方は各サービスまでお問い合わせください。



UA-backup国内：CSV無料ダウンロード、ダッシュボード化¥780/月無料で77のレポートに対応。申込後、エクスポート完了までタイムラグがあります。（エクスポート完了時にメールにて通知）※Googleアカウント1つにつき3ビューまでエクスポート可能です



Analytics Backup by QA国内：¥22,000/ビュー（2020年1月～のデータ）全期間は¥55,000/ビュー～



User Insight国内：価格：詳細要お問合せUAのバックアップだけではなく、ヒートマップ等の分析機能も付いているため、今回を機にアクセス解析の体制を強化したい方にオススメです。AnalyticsCanvas海外：$99/ビューWEB解析ツールAnalyticsCanvasのバックアップ用プランです。AnalyticsCanvas自体は1プロパティあたり$45/月で使用可能です。



Supermetrics海外：$99/月（※スプレッドシートに接続する場合）14日間の無料トライアルがあります。



まとめ



本記事では、Googleアナリティクス（UA）のバックアップ方法を3つ紹介しました。



UAは最短で2024年1月1日　2024年7月1日から閲覧が出来なくなりますので、それまでにバックアップが完了出来るよう計画はお早目に！



・必要なデータが分からない・Googleアナリティクスの活用方法が分からない・プロに解析をお願いしたい



など、WEB解析の疑問点があれば是非ISSUNにご相談くださいね。



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５秒でわかる私のＧＡは自動移行される？されない？

### ChatGPTで情報漏洩！対策してる？

ChatGPTはあなたの入力内容を学習する



現在、ChatGPTのWeb版では「ユーザが入力した内容はChatGPTが学習する」との公式な記述があります。表現が曖昧ですが、例えば社内の人間しか知らない売上データや企画やソースコードを使ってChatGPTに質問していたら、ある日グループ会社から「社内の内部データに似たものがChatGPTの回答から見つかった」という風に、実際にあったコワ〜いAmazonの例のようにならないためにも、以下のいずれかの対策が必要です。



方法1：ChatGPTに「オプトアウト」しておくメリット：過去の質問履歴（プロンプト）を再利用できる、プラグインやAdvanced Data Analytics（旧：コードインタープリタ）が利用できる。※Advanced Data Analytics　の名称が変更になったため、以降Advanced Data Analyticsと表記します。2023/08/28デメリット：オプトアウトされているかを確認する方法が用意されておらず、OpenAIを信用するしか方法はない。（詳細）方法2：設定から履歴と学習をオフにするメリット：即設定できるデメリット：履歴やプラグイン、Advanced Data Analytics（旧：コードインタプリタ）などの機能が利用できなくなる。履歴を利用したい場合は、メモ帳などに保存するか、拡張機能を使う場合は機密性が十分に確保されたものを選定する必要がある。あるいは上記方法1の「オプトアウト」を実行する。



【方法1】ChatGPTに入力したデータを学習させない「オプトアウト」



オプトアウトとは「入力した内容をChatGPTに学習させたくない」ことをChatGPTを運営するOpenAIに申請することで、公式のヘルプ記事からリンクされている専用のGoogleフォームから可能です。ただし間違いやすいポイントがあるので下図の点に注意してください。※なお、Googleフォームへの直接リンクなどが紹介されている記事もありますが、外見からはその真偽が確認できないので必ずヘルプページからリンクされたフォームをクリックされることをお薦めします。











図の通り、フォームへのリンクは2つあり間違いやすいです。必ず図で◎をつけた下の方にあるオプトアウト（opt-out)を選んでください。2つ目のリンクはオプトイン(opt-in)で全く逆のフォームなので、間違って入力しないよう注意してください。ヘルプ記事：https://help.openai.com/en/articles/5722486-how-your-data-is-used-to-improve-model-performance



オプトアウトのフォームは以下のとおりです。Account Org Settings のリンクをクリックして表示される「組織名」（Organization name）「組織ID」（Organization ID)をコピーしてフォームに貼り付けます。設定画面では組織名が上になっていてデフォルトでPersonalになっているので、自分が判別しやすい名前に変更しておくと良いようです。組織IDは、org-から始まる文字列です。







オプトアウトのメリットは過去の質問履歴（プロンプト）やプラグインを再利用できることです。上記の様に、設定完了までに最低5クリック以上必要となり少しだけ手間がかかります。また、オプトアウト完了の確認メールもすぐ届くわけではないので急いでいる場合は不適切なので、方法2を選択する必要があります。



本当にオプトアウトされているのか



※2023/07/26更新2023/07/26 時点では、前述のオプトアウト申請後に、本当にオプトアウトされているのかどうかを確認する方法はありません。オプトアウト申請後にGoogleフォームから自動返信メールが届くだけです。これは企業や組織によっては、chatGPT導入を阻害するハードルになるでしょう。筆者はオプトアウト機能が告知されて以来、OpenAIのヘルプサポートに質問をし続けて、2023/07/24にようやく回答を得ることができました（詳細）。・フォームに記入すると自動的にオプトアウトされる・オプトアウトされた旨を伝える確認メールなどは提供していない・Advanced Data Analytics（旧：コードインタプリタ）やプラグインなどの機能はオプトアウトしない限り、送信データはOpenAIに学習される。・ただしAPI製品についてはAPI経由の送信データはAPI製品が許可しない限り学習はしていないつまりこの回答から判断できることは、「現在、あなたのアカウントはオプトアウトされた状態です」ということを確認する方法は無く、OpenAIを信頼するしか無い、ということです。解釈によっては、オプトアウトが明示的になされているかどうかが曖昧である、ともとれます。このため、Advanced Data Analytics（旧：コードインタプリタ）などのプラグイン利用で使用するデータの機密性を保持したい場合などは、より運用ポリシーが明確であることが予想される、マイクロソフト３６５コパイロットの公開（2023年末予定）まで待った方が良いかもしれません。※ChatGPT Enterprise　では明示的にこうしたセキュリティや機密性が担保されることが明記されるようになりました。2023/08/28



オプトアウト申請よりも前の情報を削除したい場合



しかし、上記方法では、「オプトアウト申請より前の期間」に入力した情報は削除されません。オプトアウト以前のデータを削除したい場合は別途、OpenAIのサポート support@openai.com へ、上記組織IDを添えて削除申請する必要があるようです。



アプリなどAPI利用も2023年3月以前は確認が必要



また、ChatGPTのWeb版ではなく、たとえばLINEでChatGPTが使える「AIアシスタント」といったアプリなどの「API」を介して送信されたデータは原則「オプトアウト」された状態とのことですが、ただし、これらも2023年3月1日以降からの適用のため、それ以前の情報は学習されている可能性があります。この場合、お使いのアプリなどの開発者か、前述のOpenAIのサポート support@openai.com へ、上記組織IDを添えて削除申請する必要があるようです。



【方法2】設定から履歴と学習をオフにする



こちらは簡単です。2023/04/26追記1：画面左下の「・・・」をクリック＞　2：Setting ＞3：Show >　4：過去の履歴をバックアップしておきたい場合は Export data をクリックして質問と回答の履歴ファイルをダウンロードしておく　> 5：Chat History & Training に色がついている場合はクリックしてグレーにする（履歴は非表示となり入力データは学習されない）で以上です。







なお、ダウンロードしたファイルはzip形式で圧縮されているので解凍します。すると以下の様にhtmlファイルがあるのでそれをダブルクリックすれば簡単に確認できます。







履歴をオンにしたまま、入力データは学習させたくない



履歴をオンにしたまま使いたいが、入力データは学習させたくない、という場合は前述の方法1でオプトアウトする必要があります。このあたりは間もなく便利な機能が公開されるとのことです。



オプトアウトしたから安心、ではない。



一方で、こうした機密情報はChatGPTだけでなくその他のAIツールなどでも取り扱いには注意する必要があります。パスワード一覧を入力した、社外秘データを投稿した、喫茶店のWiFiで使ってた、など、スタッフやパートさんなど組織全体にこうしたセキュリティへの認識を定着させるためには「ガイドライン」が効果的です。秀逸な例として、クラスメソッド社さんの「AIサービス利用の社内ガイドライン」https://dev.classmethod.jp/articles/guideline-for-use-of-ai-services/を参考に、自社の場合は何をどう定義すべきなのかを参照いただければと思います。



2023/04/12追記：GPT4All-J というオフラインでChatGPT4が使えて学習データをOpenAIに渡さないツールもあるのですが、利用してみたところまだいくつか課題があってweb版のような拡張性がないため代替品としてはもう少し様子を見ておく必要がありそうです。



2023/07/26 追記 プライベート環境で使える　Microsoft公式のAzure ChatGPT　が登場しました。まだ誰もが利用できなかったり機能制限がありますが、今後に期待です。

### 即わかる！そのP-MAX広告、ショッピング？検索？その手法を細かく説明

この記事で得られること



5分で設置可能なスクリプトで、今まで確認することが出来なかったP-MAXのメディアタイプ別の成果が確認出来るようになります。一度設置したらその後は毎日自動で更新されるようにもできます。



P-MAX広告では広告成果の詳細が分かないというデメリットがあり、成果が悪化した時、具体的にどこを改善すればいいのかが分かりませんでした。



（例）・ショッピングや検索、ディスプレイの中で無駄にお金が使われている面はないか・CVの発生していないアセットはないか・動画広告が自動で作られているが、成果は出ているのか



このスクリプトを使うことで（例）・ショッピング広告のCV率が悪いので、タイトルや画像を変更してみよう・想定より動画が露出されているので、他の動画クリエイティブを入稿しよう・検索広告が出過ぎているので、除外キーワードを設定しよう　※P-MAX広告のキーワード除外の仕方はこちら



など、具体的な改善策を取ることが可能となります。



※こちらのスクリプトはMike RhodesさんがTwitterで公開していた内容です。管理画面上で分からない情報（ショッピング、検索、ディスプレイの表示回数、コンバージョン数）が確認できるようになりました。P-MAX広告の詳細が分析できる、広告運用者にとってこれほど嬉しいことはありません。




https://twitter.com/thegoogleguy/status/1624960242160386048?s=20&t=uwllqp8hmi8Pv1mkOF1Tqw




①Githubよりスクリプトを確認



https://github.com/agencysavvy/pmax/より、v20 - pmax charts in spreadsheet~をクリック







②出力先のスプレッドシートをコピー



共有されているスクリプトの22行目に、出力先のスプレッドシートをコピーできるURLがあります。URLをコピーし、ブラウザのURLバーに貼り付けると、ドキュメントのコピーの画面が表示されますので、「コピーを作成」をクリック











スプレッドシートのコピーが作成されました。タイトルを任意に替え、またフォルダの変更も可能です。







③Google広告アカウントのスクリプトを入力



Google広告アカウントのヘッダーより、「ツールと設定」→「スクリプト」を選択







「新しいスクリプト」→「新規スクリプト」を選択







スクリプトが記載されているページに戻り36行目　function main() {　から始まるスクリプトを全てコピー、Google広告アカウントのスクリプトに貼り付けます。スクリプトの名前もここで変更しておきましょう。ここでは「P-MAX表示面別出力」としています。











先程コピーしたスプレッドシートのURLをコピーし、スクリプトのlet ss = SpreadsheetApp.openByUrl('');　の(' ここにURL ') に貼り付けます。







スクリプトを承認し、保存、実行します。以上でスプレッドシートにデータが出力されます。







④出力先を確認



Shop Cost：ショッピング面のコストVideo Cost：動画面のコストなど、配信面別の成果を見ることが出来ました。











⑤まとめ



P-MAX広告は配信結果の詳細がブラックボックスに包まれており、導入を見送るクライアントもありました。このスクリプトを使うことで成果が出ている表示面・出ていない表示面が分かるようになり、今までよりも改善の施策が打ちやすくなりました。同じく、シートにはアセット別の成果も出力されていますので、P-MAX広告の費用対効果が悪い時はチェックしてみてはいかがでしょうか。素晴らしいスクリプトを共有してくださった　Mike Rhodesさん　に改めて感謝を。【関連記事】P-MAX広告を改善する「ゾンビキャンペーン」のやり方とは

### ５秒でわかる私のＧＡは自動移行される？されない？

2023/08/16 追記：完了マークをリセットし、Googleが推奨する自動移行に従うガイドを表示させる機能が公開されました



※この記事を動画で見る











2023年2月、古いGoogleアナリティクスいわゆる「UA（ユニバーサル・アナリティクス）」の画面にこのような表示が出てくるようになりました。







内容は「このプロパティでは 2023 年 7 月 1 日にデータの処理が停止されます。2023 年 3 月以降もウェブサイトの測定を継続するには、元のプロパティ設定を Google アナリティクス 4（GA4）プロパティに移行する必要があります。移行しない場合、元のプロパティ設定が、既存のサイトタグを再利用して既存の GA4 プロパティにコピーされます。」と記載されています。



つまり、



UAは、2023年7月1日にデータ計測が停止する測定を継続するには「GA4」のプロパティ作成が必要作成しないと、3/1からGoogleが自動で作成するこのとき、現時点のUA設定を引き継ぐ



という内容です。これを回避するには2023/2/28までに対応が必要なのですが、対応が必要なのか、どうすれば対応できるのか、などをご説明して参ります。



自動作成されるとなにか問題があるのか？



ＳＮＳなどで「自動作成されると困る」というお声も見かけます。「自動作成」自体は親切な機能なのですが、問題は前述の「4.このとき、現時点のUA設定を引き継ぐ」つまりUA設定の「自動移行」です。自動移行されると、本来のGA4の機能が活かされない場合があります。詳細は後ほどご説明しますが、まずは以下の表で、ご自身のＵＡプロパティが、自動移行される対象なのかどうなのかをチェック頂ければと思います。



なお、今回の自動移行ツールで作成（移行）されるのはUA設定のみです。※１



５秒でわかる私のＧＡは自動移行される？されない？







わかる方は５秒程度で完了されると思います。一方で「これってどういうこと」「この用語は何？」という方もいらっしゃると思いますので、順番にご説明させていただきます。



まず、「UAがGA4に接続されている」がYesかつ、「GA4で基本設定が完了している」がYesなら、自動移行されないということになります。



つまり、自動移行されたくない場合は、この2つの項目を「完了」するか「オプトアウト」という対策をとる必要があるということです。



「UAがGA4に接続されている」とは？







まず、「UAがGA4に接続されている」とは何を意味しているのでしょうか。この確認方法はいたって簡単で、UAの画面で「管理」＞「GA4設定アシスタント」をクリックします。



「GA4設定アシスタント」をクリックした次の画面に「接続済み」と出ていれば、すでにUAがGA4に接続されている状態になっています。「未接続」だとまだ接続されていません。







「未接続」の場合、下図のような画面が表示されています。







下記１か２のいずれかの作業で「UAがGA4に接続されている」は完了しますので、どちらが自分の環境にとって適切かをご確認下さい。



まだGA4プロパティを作成していない場合は、「はじめに」をクリックすると、GA4プロパティを作成し、UAとの接続作業を開始することができます。すでにＧＡ４プロパティは作成されている場合は、作成されたGA4プロパティをプルダウンメニューから選択して「プロパティをリンク」をクリックして進むと「接続済み」となります。



「GA4で基本設定が完了している」とは？



上記「UAがGA4に接続されている」の作業が完了したら、UAつまりGA4ではない古いGoogleアナリティクスの画面で下図のように「管理」＞「GA4設定アシスタント」と進みます。







次の画面で「接続済み」になっていることを確認してから「GA4プロパティに移動」というボタンをクリックします。







すると「GA4」の管理画面に移動しますので「設定アシスタント」をクリック







「アシスタントの設定」へと進みます。







ここで「ｘ/１２個が完了としてマーク済み」と表示されていますね。







どうすれば完了になるかというと、下図のように　＞　をクリックすると表示される「完了とする」をクリックする必要があります。







ただし「編集者」以上の権限がなければ、この作業は実行できません。また、これは自動では完了になりません。一つ一つ手動でチェックしておく必要があります。なお、「完了とする」にチェックに入れた項目は、自動移行の対象にはなりません。ですからすでに設定が完了していたり、設定は未設定だけれど自動移行して 欲しくない項目については「完了とする」を選択しておけば安心です。逆に「完了とする」にチェックを入れなければ自動移行の対象となります。例えば部分的に自動移行させたいなっていうものがあればこれは完了をつけずにそのまま2023年2月28日を待てば良いですね。この基本設定は12個ありますので、これらを全て完了し、「UAがGA4に接続されている」かつ「GA4で基本設定が完了している」状態になれば、プロパティは自動移行がされない状態になります。ただし、この作業は、2023年2月28日までに行っておく必要があります。（公式ヘルプより）







オプトアウトとは？



上記１２個をひとつひとつチェックを入れるのが面倒、あるいはわかりづらくなる、設定している時間が無い、ということであれば、自動移行を停止できる「オプトアウト」という手段があります。



これも2023年の2月の28日までに行っておく必要があります。



方法は、ＵＡの　管理＞設定アシスタントと進みます。







すると次の画面で、







「Googleアナリティクス４プロパティ基本設定を自動作成する」がデフォルトでオン（ブルー）になってます。このままだと先ほどの2条件をクリアしていなければ自動移行されてしまいますので、ここでグレーになるようにオフにすれば自動移行を「オプトアウト」したことになります。これも編集者権限以上が必要になります。



複数のプロパティを一括でオプトアウトしたい



たくさんのプロパティを管理されている場合、上記の方法は気が遠くなる場合があります。その場合、一括で行う方法があります。ただこれも2023年の2月の28日までに行っておく必要はあります。



SEMテクノロジーさんが開発提供されていて無料で使えます。



自動処理一括オプトアウトツール：Auto Migration Optout







サイト：https://ga4conf.sem-technology.info/



説明動画：https://www.youtube.com/watch?v=SCOd2cQWoRA&t=0s



自動移行がダメなわけではない



割と批判の多い自動移行ツールですが、実はこんな方におすすめです。



例えば、まだGA4のことをよく知らない、まずはUAの設定をGA4に自動移行して色々と理解していきながらGA4をカスタマイズしていきたい、こういった方にとって自動移行は便利なツールとなります。



自動移行が不向きな方



一方、GA4の便利な機能を最初から使い切っていきたいという場合は、自動移行されるとなにかと不便な場合が多いです。例えば、UAの時に作成したイベントのカテゴリー・ラベル・アクションの名前や目標設定をGA4にそのまま引き継ぎたくないというケースです。



具体的には、購入に関するイベントは、GA4の推奨機能である purchase というイベントに統一したい、それによっていろいろ得られる値などを統一したいというようなケースでは自動移行は不向きです。



自動移行するかどうかは、チーム内で検討を。



と、2/28に迫った自動移行の詳細をお伝えして参りましたが、まずは技術ご担当者やマーケティングや広告担当者とどうすれば良いかご検討されることをお薦めします。解析に使っている語句やGoogle広告の連携に影響するためです。



ということで、Googleアナリティクス2023年2月28日が締め切りとなっている自動移行のオプトアウトについてご説明して参りました。



なお、今回の資料作成にあたっては、マニュアルに記載がない箇所など公開情報が少なかったため、Google社のアナリティクス技術ご担当の方に応援をいただきながら作成させていただきました。ありがとうございます。



また、弊社ではGA4の移管や設定などがご不安な場合のお手伝いもさせていただいております。お気軽にご相談いただければと思います。



※１：今回の自動移行ツールで作成（移行）されるのはUA設定のみです。　　　ＵＡのデータ自体は移行されず、GA4設置以降のデータが取得されます。　　　このため、UAデータを残したい場合は別途バックアップ作業が必要です。

### P-MAX広告を改善する「ゾンビキャンペーン」のやり方とは

自動化が進むGoogle広告



Google広告は運用者が手作業で調整する領域を徐々に減らし、AIによる広告運用の自動化を推進しています。象徴的なのは2021年11月に正式ローンチされたP-MAX広告。P-MAX広告は、YouTube、ディスプレイ、検索、Discover、Gmail、マップなどの広告面に横断的に表示することでAIの学習を最大化し、Googleが得意とする機械学習による広告最適化をしやすくするプロダクトです。



Googleヘルプ：P-MAX キャンペーンについて



コントロールが難しいP-MAX広告



ローンチから１年が経ち、弊社内でも様々知見が溜まってきました。P-MAX広告は、細かい運用をせずとも成果が安定する一方で、



・キーワードの正確な表示回数・CVが獲得出来ている広告文や画像などのアセット・広告が表示されている表示面の詳細



など、広告運用に必要不可欠な情報が非開示となっており、成果が悪化した際や、さらなる売上増加が必要な際に広告運用者が調整しにくいという欠点もあります。



とはいえ、何も出来ないかというとそうではなく、調整次第では売上を伸ばすことが出来るポイントがいくつかあることが分かってきました。



今回ご紹介する「ゾンビキャンペーン」は、ショッピング機能を使うP-MAX広告に限りますが、広告の成果改善が出来る方法の一つです。P-MAX広告の成果改善にお悩みの広告運用者様には是非ご参考にしていただければと思います。



ゾンビキャンペーンとは



簡単に言えば、「広告表示が少ない商品の中から、売れ筋となる商品を見つけるための施策」です。



P-MAX広告は、機械学習が優秀な反面、AIに「売れる」と判断された商品は表示されやすく、逆に「売れない」と判断された商品は表示が伸びない傾向があります。商品フィードに登録されている商品点数が多いと、クリック率の良い商品に表示が偏り、本来売れる商品でも表示が全くされない商品が出てきてしまうことがあります。



例えば、登録商品数が30,000件のある場合、約半数にあたる15,000件程の商品が表示回数10回以下となるケースも。もし仮に、この約15,000件の商品の中に売れ筋となる可能性がある商品が紛れ込んでいる場合、表示がされないことで「売れるチャンス」がなくなり、運用期間が長くなるとその分が機械損失となってしまいます。



このような課題の打ち手として、ゾンビキャンペーンがあります。一度死んでしまった＝売上が伸びないとGoogleに判断され、表示されなくなってしまった商品の表示回数を復活させ、売上が獲得できる商品を増やすことができます。



ゾンビキャンペーンのやり方



①商品別のの表示回数を調べる



まずはどの商品が多く出て、どの商品の表示が伸びていないのか調べましょう。Google広告の管理画面上部、「レポート」を選択







レポート画面、右側の「すべて表示」を選択







ショッピングーアイテムIDを選択







商品ごとの表示回数などの指標が表示されますので、ダウンロードします。







この方法で、商品別の成果が分かるようになりました。



②表示回数が一定より少ない商品にラベル付けを行う



レポート画面上、もしくはダウンロードしたcsvファイルを使い、商品ID別の表示回数を確認します。表示回数に偏りがある場合、一定以下の表示回数（例えば表示回数10回以下）の商品のフィードにカスタムラベルでのラベル付けを行います。カスタムラベルは0~4まで最大5つ登録できますので、運用体制と合わせてご調整ください。



Google広告のヘルプ：ショッピング広告でカスタムラベルを使用する



③新しくP-MAX広告のキャンペーンを作り、ラベルの付いた商品のみ配信されるようにする



通常のP-MAX広告と同様にキャンペーンを作成します。アセットグループ→リスティンググループの設定項目で、「すべての商品」となっている箇所を選択







「選択した商品を使用する」を選択し、先程設定したカスタムラベルを選択します。







他項目は通常通り設定を行います。



④元のキャンペーンから、カスタムラベルのついた商品を除外する



P-MAX広告では、同じ商品を複数のキャンペーンに登録することを非推奨としています。そのため、元々のP-MAX広告キャンペーンから、今回新たに作成したキャンペーンに登録されている商品を除外します。



設定済みのP-MAXキャンペーンから、「リスティンググループ」→「区分を編集」を選択







カスタムラベルを選択し、先程設定したラベルにチェックを入れます。







あとはチェックを入れたラベルの広告表示を除外し、設定は完了です。







⑤広告を運用し、定期的に入れ替えを行う



元のキャンペーンと、表示回数10以下のキャンペーン（ゾンビキャンペーン）を運用します。弊社事例では、ゾンビキャンペーンを行うことで、



・表示が伸びなかった新作商品が売れるようになった・不人気と思われていた色の商品が、クリックは少ないもののCV率の良い費用対効果商品だということが分かった・在庫がはけず困っていた商品が売れるようになった



など、良い影響が出ております。



一方で、元々表示が伸びない商品をまとめたキャンペーンのため、メインのキャンペーンよりも広告の費用対効果は落ちる可能性が高いです。



商品単位では平均よりも良好な成果が出る商品があるものの、弊社実績では、元々のキャンペーンのROASと同等～0.7割程の成果となっていました。



そのため、定期的に表示回数が伸びない商品を見直し、①メインのキャンペーンで成果の出ない商品についてはゾンビキャンペーンに移す②ゾンビキャンペーンで成果の出た商品はメインのキャンペーンに戻す



上記のように入れ替えをしながらの運用が必要です。表示が伸びない商品を別キャンペーンに移しているため、成果が出た商品を元のキャンペーンに戻しても表示がまた０に近くならず、安定して表示がされるようになりました。



あくまでも、「広告表示が少ない商品の中から、売れ筋となる商品を見つける」目的で使用し、少額予算で運用することをオススメいたします。



まとめ



P-MAX広告は調整できるパラメータが少ないため、成果改善のために取れる方法は他のプロダクトよりも少ないのが現状ですが、やり方次第では改善が出来るポイントが存在します。もちろんゾンビキャンペーンのような施策のほか、オーディエンスや入札の設定など基本的な調整でも出来ることは多くあります。「広告改善をしたいけどベストな設定が分からない」というようなお悩みがありましたら、ぜひご相談ください。



【関連記事】



Instagramショッピング機能（ShopNow）と導入方法をわかりやすく解説

### Google広告非公式アップデート情報 　アカウント単位のキーワード除外と、最適化案の自動的適用の仕様変更

※2023/01/30 時点での情報です。



アカウント単位のキーワード除外



以前から噂されていた、アカウント単位のキーワード除外が一部アカウントで開放されているとのことです。



1/3 Some have noticed Account level negative keywords are starting to roll out globally. From Account Settings, you can add keywords to exclude traffic from all Search and Shopping campaigns, and the Search and Shopping portion of PMax for brand safety: https://t.co/B0VBApPVCm— AdsLiaison (@adsliaison) January 27, 2023 



確認したところ、弊社管理のアカウントでも開放されていました。



すべてのキャンペーン→設定→アカウント設定→除外キーワード　にて設定が可能です。



こちら機能を使うことで、キャンペーン単位の除外キーワードが設定出来なかったP-MAX広告の除外キーワードを管理画面上で設定出来るようになりました。※P-MAXの除外キーワードは、今まではサポートやGoogleの営業に連絡をする必要がありました。アカウント全体に影響するため注意は必要ですが、管理画面でコントロールが出来るようになったのは嬉しいアップデートですね。











最適化案の自動適用の仕様変更



こちら、本日Googleの営業担当とのお話でお伺いした内容です。



最適化案→自動適用の、



「重複するキーワードを削除しましょう」の項目にアップデートがありました。







■アップデート前同じマッチタイプで重複するキーワードを削除する



例）「不動産　見積り」と　”不動産　見積り”　は２つとも残る



■アップデート後部分一致・フレーズ一致などマッチタイプが違っていてもキーワードが重複していたら削除する



例）「不動産　見積り」と　”不動産　見積り”　のうち、成果の良いキーワードが残る



フレーズ一致と部分一致、完全一致などを使い分けているアカウントの場合に注意が必要です。



1/20前後にに自動化が適用され、フレーズ一致キーワードが削除されている可能性があります。



自動化が適用されたか否かは、キャンペーンの変更履歴より確認可能です。変更履歴の画面から、変更をキャンセルし元の状態に戻すことも出来るので、思い当たるアカウントがあればチェックしておいた方が安心です。

### 今年も「億計算」の授業を開催させていただきました

「ヒトは暗算できる額までしか稼げない」を合い言葉に、学生さんに１億円の札束を目で見て触って「億計算」を体得してもらおうという授業です。毎年、杉野服飾大学様の３年生向けに前期に開催されている「ECアパレル体験講座」の一環として、新社会人向けに行っている、億や兆の単位の暗算パターンを、座学だけで無く感覚で養ってもらうための講座となっています。日本イーコマース学会の理事として、また、webコンサルティングの弊社株式会社ISSUNの代表として、授業を行わせて頂いております。







毎年、この講座になると学生さんの目はギラギラと覚醒して「商売勘」という目線が加わってゆくのを感じます。



杉野服飾大学の「ECアパレル体験講座」では、学生さんが４〜５人のチームに分かれて、ブランドを立ちあげ、商品を企画・制作し、そして自分達でECサイトに登録してSNSなどで集客し販売・発送までを体験するのですが、結構優秀で、ビジネスマン向けに同じセミナーを実施しても坊主のチームがでることがあるのに、学生さん達は毎年ほぼ「完売」以上の成果を出してきます。







指導は、杉野服飾大学の五月女先生の下、実際にアパレルECの一線で活躍されていてminneやcreemaの人気作家、もりのがっこう　の　後藤麻美先生と、国内最大級の無地Tシャツ専門店　Tshirt.st　の後藤鉄兵先生が、学生さん達に指南してくれます。私が担当する億計算の授業は、ちょうどECサイトで販売しはじめるあたりでカリキュラムに組み込んでもらっています。







各チームのECサイトをグーグルアナリティクスで解析する際も、しっかりと目の前の数字から億単位のECビジネスを組み立てられるよう、また、社会に出てから会議で目にする（千円）などの単位の「商売勘」をアパレルの学生時代中に習得してもらいたい、と設計しています。







と、授業中に万札が飛び交い「ゲッヘッヘ、世の中、カネこそ、儲けこそすべてだぜ！」と授業も盛りあがったところで、僕自身、人生で３度ほどホームレス状態のド貧乏を経験していることをお伝えしてから「本当に大切なのはお金じゃなくてヒトなんだよ」っていう〆が、どこまで伝わっているかはまだ不明なのでまた次回に確認したいとおもいます。

### EU向けオンラインコマース・マーケティング部門のセミナーを担当させていただき３年目となりました

今年で３年目となるも、相変わらずの拙い英語で、EU向けオンラインコマース・マーケティング部門のセミナー（Get Ready For Japan ）を、JASEC　日本イーコマース学会　専務理事として担当させて頂きました。Get Ready For Japan は、経済産業省と欧州委員会（EC）によって設立された「一般財団法人日欧産業協力センター」が主催されるEUの企業家/企業エグゼクティブを対象とした、毎年２週間にわたり実施される研修事業です。EUと一言で言っても、ご参加くださっている皆さんのエリアはイタリア、フランス、ポルトガル、アイルランド、リトアニア、など様々で広範囲！でも、英語でOKなのですが、日常は日本語で生活している私なのでできるだけシンプルな英語を心がけるも、直前はシャドーボクシングならぬシャドースピーキングで日々トレーニングしてから臨んでます。



今年は３回目ではありますが毎年新しいネタを仕込むので結構準備には追われます、今年は、TikTokなどのショート動画系ですね・・・で、毎年日本と違うな〜と感じるのは、セミナー後にビジネスSNSとして成長したLinkedin （リンクトイン）からの申請と相談が多くなること。日本でいえば名刺管理SNS「Eight」の国際版のような感じですが、ダイレクトにビジネスのメッセージが飛んできます。今年も、YahooJapanを閲覧しようとしたけどロックがかかってる、EUからはサービスが閲覧できないようだけどどうして？どうする？などのご質問をいただき、対処法などをやりとりさせていただいております。でも、まだヨーロッパには足を踏み入れたことがないので、行ってみたいです！

### 東京都「特産品販売支援事業2022年度」の一環として「ECのためのSNS活用講座」登壇させていただきました。

東京都　特産品販売支援事業2022年度の一環として「ECのためのSNS活用講座」に、弊社代表　宮松利博　が、オンライン登壇させていただきました。※セミナー内容：・どのSNSがEC向けなのか・ECでの販売UPに活用できる2022/06時点の最新機能の活用組み合わせ・顧客や見込み客により多く閲覧してもらうための集客tips・ショート動画と新機能・売らずに売る「ブランディング・セールス」・マイクロインフルエンサーに応援してもらうステップなど

### Google Workspace：新規ユーザを作成したら「ログイン設定が、お客様の組織の定める 2 段階認証プロセスのポリシーを遵守していません」と表示されログインできない

症状：新規ユーザを追加したら、通常の手順でログインできない



Google Workspace で久しぶりに新しいメールアドレスを追加しようと、いつもどおり　https://admin.google.com/　　から、ディレクトリ＞ユーザ＞「新しいユーザを追加」して、ログイン手順を新規ユーザにメールで送ったところ、ログインできない、とのこと。このような連絡は初めてです。画面キャプチャを送ってもらったところ、上図の様に「ログイン設定が、お客様の組織の定める 2 段階認証プロセスのポリシーを遵守していません。」と表示されている。



結論：解決方法は　2 段階認証プロセスの新しいユーザーの登録期間



結論から先に書いておくと、解決方法は以下の通りでした。Google Workspace の Google Admin の左メニューからセキュリティ＞設定＞2 段階認証プロセス＞認証＞新しいユーザーの登録期間がデフォルトでは「なし」となっていたので、「１週間」などに変更して、ユーザに再度ログインを試みてもらったところ問題無くログインできました。（下図参照）







参考：解決に至った経緯



なぜ上図の様なアラートボックス「ログイン設定が、お客様の組織の定める 2 段階認証プロセスのポリシーを遵守していません」が表示されログインできない状態となったのか、を考えた。セキュリティ設定は常時チェックしているので、設定変更はしていない。となると、あとはここ数ヶ月ほど、新しいユーザを追加していなかったので、その間に、なにかGoogle側でアップデートがあったのではないかと予想。そこで怪しそうなポイントをしらみつぶしにチェックしてたどり着いたのが上記の項目でした。これは危険なよくある機能アップデートの仕様。ということで、Googleサポートにはこの現象の報告と改善要望を送信しておきました。

### 簡単！100均で揃う！WiMAX 有線接続でも自作パラボラアンテナで速くなる？

在宅ワークをはじめてから気づくネットワーク環境の大切さ。。。オンラインミーティング中に突如離脱。重いデータ作業は全然進まない。。。などなど悩める日々が続いております。



そんな中 弊社 代表取締役宮松より金属製ボウルを使用した自作パラボラアンテナで高速化すると朗報をいただきました！というわけで早速方法を調べてみたのですが、金属製ボウルを使用した方法はすべて無線での使用が前提でした。筆者はクレードルを使用した有線接続でWiMAX使用しており、同じように再現するには金属製ボウルに穴を開ける必要性が。。。さすがにそれはハードルが高いので、再度調べてみたところ、「アルミホイル」を使用した方法についての記事を発見！これならと挑戦してみましたので今回はその様子をお伝えします。







■アルミホイルパラボナアンテナの作り方







《材料》　・アルミホイル　・ボウル(今回は直径20cmのボウルを使用)　・アルミに穴を開けるもの(今回はシャーペンを使用)　・スマホスタンド







《作り方》



ボウルを型にしてアルミホイルをアンテナのかたちに形成LANケーブル、電源ケーブルを通す2箇所に穴を開けるクレードルごと覆うようにアルミホイルを設置(※今回はスマホスタンドにクレードルごと固定し、形成したアルミホイルで覆ってみました。)











■速度測定結果(時間帯別)








1)-1 アンテナなし(9:45頃  Zoom使用時)









1)-2 アンテナあり(9:45頃 Zoom使用時)








ダウンロード：+2.5Mbpsアップロード：+0.87Mbpsインターネット速度：高速→高速



2)-1  アンテナなし(11:45頃 BlueJeans使用時)







2)-2 アンテナあり(11:45頃 BlueJeans使用時)







ダウンロード：+3.81Mbpsアップロード：+0.53Mbpsインターネット速度：低速→良好



3)-1  アンテナなし(14:00頃)







3)-2 アンテナあり(14:00頃)







ダウンロード：+2.2Mbpsアップドーロ：+0.67Mbpsインターネット速度：良好→良好







■まとめ



今回の測定では、アップロードは最大+3.81Mbps、ダウンロードは最大+0.87Mbps早くなりました。そのまま数日間使用してみましたが、オンラインミーティングは途中で落ちてしまったりと変化なく、速度も体感で早くなったなと感じることはほぼありませんでした。また、有線での使用かつ設置場所にも制限があったため、視界からさほど外すことのできないアルミホイルの存在感はバツグンで、個人的には集中力の妨げになることが多々ありました。。。ただ、設置により数値は上がっているので、アルミホイルでももっと大きなサイズのパラボラアンテナでしたら体感できるぐらい速度がでる可能性はありそうです。ですが、その際はぜひ長めのケーブルをご用意いただき、なるべく視界に入らない場所での設置をオススメします。。。また、環境によっては今回と同じ直径20センチのものでも効果がでる可能性はあるのではないかと思います。大きなコストや手間をかけることなく簡単に作成できますのでお困りの方はぜひ1度試してみてくださいね。







なお、後日談といたしまして…今回は結果的に「光回線を引き、IPv6で有線LAN」といったところに落ち着きました。SNSなどではメッシュWi-Fiが最速！といった投稿も見かけますが、安定性ではまだ有線LANには敵わないかなと思います。最後にIPv6でもスピードが出ずにお困りの方は以下項目もぜひチェックしてみてください！・ルータ：有線LANポートの規格値：500 Mbps以上・有線ハブ：ギガビットや1000BASE-T以上・LANケーブル：カテゴリー5e以上・PC−ルータ間を有線LAN接続にする環境により方法も様々だと思いますが、皆さんもぜひ色々試してネットワーク環境の改善をしてみてくださいね。

### Amazonで売上を上げるページ改善 5つのポイント

Amazonの商品タイトルはGoogleや他のブラウザでの検索対象になり、商品キーワードはAmazon内でのみ検索対象になります。この記事はAmazonを始めてみたものの「売上が伸び悩んでいる方」、「結局どこを改善したらいいの？」という方を対象にAmazonで売上を上げるための5つのポイントを事例をまじえながらご紹介します。本記事を読むことで何気なく見てきた商品設定の項目が有機的に結びつき、自信をもった商品設定が可能になります



商品ページの改善 5つのポイント







Amazonで商品を販売することの最大のメリットは「買う気」になっている方を多く集客できることです。例えばGoogle検索で「トマト」と検索するユーザーの意図はさまざまです。トマトをつかったレシピを調べたり、トマトの大きさランキングを調べているのかもしれません。中にはトマトの苗の育て方を検索するユーザーもいるかと思います。他方、Amazonで「トマト」と検索するユーザーの意図はもっと絞り込まれます。トマトを買いたいと思っているけど、どの商品が良いのか決めかねている。トマトをプレゼントしたいけど、どんなトマトが人気なのか調べている。いずれにせよ、Amazonでは「購入」が根底にあっての検索となります。狙ったキーワードで検索されたときに上位に表示できるよう改善することは売上げアップのための必須ポイントとなります。ここでは、5つのポイントをご紹介します。



商品名の最適化



商品名はAmazon内で検索されたときの対象になり、またGoogleなど外部サイトで検索されたときの対象にもなります。したがって、商品名を検討する際はAmazonのサジェストキーワードに加え、Google検索も考慮に入れると良い結果につながります。







商品名を構成する要素としては、メーカー、ブランド名、仕様、型番などを含めた商品の正式名称を使用することとなっています。商品名の要素を細かく見るとは次のような項目が多く使用されています。



【商品名の要素】商品名、商品のカテゴリ（○○自転車、○○サプリメント、お肉だったら切り落としなど）、容量、付属品、メーカー、ブランド、取り扱い形態（ギフト、プレゼントなど）



商品名を最適化する一つのテクニックは、検索語句を商品名に含めることです。検索窓に入力したキーワードが商品名についてあったら、気になりますよね。※商品名は商品を特定する情報なので、商品名に含めようとする検索語句が商品を特定するものである必要があります。その他、他社がどのような商品名をつけているのか調査するようにしましょう。その際は、意図せずに使用不可の語句が使われている場合もあるかもしれません。都度、Amazonのヘルプをチェックしてください。



商品名のガイドラインもありますので、こちらを遵守することも求められます。一部重要な箇所をご紹介します。以下は、検索対象外となる可能性がある事例です。



商品名（英数字および全角文字）は、スペースを含めて商品カテゴリーで推奨されている文字数に従ってください。Amazonヘルプ「商品登録ルール」では50文字、「商品名のガイドライン」では英数字および全角文字を含め80文字とされています。「商品登録ルール」にならって50文字以内とするのが無難です。商品名にプロモーション的または主観的な用語が含まれている。例： 〝 無料配送 〞、〝 100%品質保証、人気商品、ベストセラー 〞 。商品名に記号または非言語のASCII拡張文字が含まれている。例： ~ ! * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ¬ ¦ Æ © ®商品名に商品を特定する情報が含まれていない。例： 〝 ハイキングブーツ 〞 または 〝 傘 〞 。



※上記は、本・ミュージック、ビデオ、DVD以外のすべての商品に適用されます。ガイドラインに従わない場合は、商品が検索対象外となり検索されても表示されなくなる恐れがありますので注意しましょう。



引用 Amazonヘルプ「商品名のガイドライン」https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/YTR6SYGFA5E3EQC



商品の登録全般に関するルールは下記のページで確認できます。



引用 Amazonヘルプ「商品登録ルール」https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/200329080?language=ja-JP&ref=mpbc_200460840_cont_200329080



検索キーワード



検索キーワードとは、ユーザーが商品を検索するときに使用する可能性のあるキーワードのことをいいます。商品ページには表示されず、裏側での設定事項となります。また、商品名と異なりAmazon内部のみでの検索対象となります。大事な点を下記に紹介します。



キーワードの長さを制限内（500バイト未満＝約125文字以内 100文字以内推奨）にする。キーワードを半角スペースで区切る。ブランド名は登録しない。商品名と検索キーワードで語句を重複させない。



キーワードの長さが500バイト以内というのは何文字なの？ということになりますよね。ずばり、日本語は1文字で3~4バイトとなります。500バイトであれば約125文字（4バイトで計算）になるので、この字数を目安に検索キーワードを設定するということになります。余裕をもって100文字以内におさめておくのが安心です。検索キーワードの字数を超えると、Amazonのシステムでインデックスが作成されなくなり検索結果に表示されない場合があります。次に、キーワードは半角スペースで区切るようにしてください。スペースも500バイトに含まれます。半角スペースなら1バイト、全角スペースは2バイトになります。検索キーワードをたくさん入力するためにも半角スペースを使用してください。ブランド名は商品名に登録しましょう。ついうっかり検索キーワードに追加してしまうので要注意です。商品名と検索キーワードの語句を重複させないことは非常に大事です。まず商品名を登録し、収まりきらないキーワードを検索キーワードに登録するようにしましょう。次の項目で詳しく述べます。



詳細についてはAmazonがヒントを出していますので下記の記事をご参照ください。



引用 Amazonヘルプ「効果的に検索キーワードを使用する」https://sellercentral.amazon.fr/gp/help/external/G23501?language=ja_JP&ref=efph_G23501_cont_200220550



【補足】商品名と検索キーワードの関係







商品名と検索キーワードの関係は非常に重要です。何度でもいいます。商品名と検索キーワードでは語句の重複は避けましょう。理由1上掲の「効果的に検索キーワードを使用する」に「検索キーワードのフィールドに、同じ語句を繰り返し入力しない」と記載されています。理由2商品名が50文字（または80文字）、検索キーワードが500バイト（日本語で約125文字）という限られた字数で、ユーザーの検索に引っ掛ける必要があるためです。重複して登録しても効果が2倍になることはありません。与えられた字数は有効に活用しましょう。理由3商品名と検索キーワードに重複した語句があると、システムでその語句がはじかれ検索に引っかからなくなります。これはAmazonのサポートセンターに確認したので間違いありません。



商品画像 商品詳細ページ







ユーザーが見てわかりやすく、商品の魅力がわかる詳細ページを作成しましょう。画像は9枚まで掲載することができます（メイン1枚、サブ8枚）。特にスマホで商品を見ているときに、画像をスワイプしてもらうことで商品の概要を伝えることができる重要な箇所になります。スマホで見たときに画像内の文字は見えるのか、伝えたいことがひと目で伝わるようシンプルになっているかを確認しましょう。サブ画像だけで8枚使うことができるので、商品の産地、製造方法、使い方、メリットなど1画像1テーマで作成（1つの画像に情報を詰め込みすぎない）すると良いかと思います。



箇条書き（商品仕様） 商品詳細ページ







箇条書きは詳細ページ内の商品名の下部にある「この商品について」の下に表示されます。商品の仕様を5つまで記載できます。箇条書き部分は、商品画像、商品名の次にユーザーの目につく箇所になり、その商品がどのような仕様になっているかを文字で確認する箇所となります。したがって、箇条書き部分はわかりやすく、コンパクトに、まとまった内容を記載しましょう。Amazonから推奨されている内容を紹介します。



内容は商品の「仕様」について記載しましょう。仕様とは、商品の「形状、構造、寸法、成分、精度、性能、製造法など」です。箇条書き５つで合計1,000文字以内にします。長くなると読みにくくなり、またスマートフォンで見た際に仕様の部分が不自然に長くなってしまいます。1,000文字を超えた文字数を入力することもできますが、情報量が多すぎると検索結果に負の影響がでます。



引用 Amazonヘルプ 「商品仕様（商品説明の箇条書き）」https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/help/external/help.html?itemID=10521&language=ja_JP&ref=efph_10521_relt_G200380250



説明文 商品詳細ページ



商品の説明では、商品の特徴だけでなくユーザーから見たときの感触、使いやすさ、雰囲気、メリットなどを記載するようにします。もちろん商品の特徴を記載しても問題ありません。画像とテキストを用いて説明できるので、一目でわかるような画像、長すぎずわかりやすい文章で商品の使用感を伝えることができると良いですね。※記載する際のポイントとしては、人気のある他社製品はどのような内容を、どんな画像、テキストで説明しているかを調査し、自社商品の説明でもそれを加えることです。



最後に



以上、Amazonで売上を上げるポイントをご紹介いたしました。商品名や検索キーワードの関係や箇条書き、スマホを意識した作りなど基本的ですが大事なポイントなので改善の際に役立てていただけたらと思います。Amazon広告については別記事を鋭意作成中です。



Amazon広告ついては下記の記事もありますので、そちらもご参照ください。「【2021年最新】ACOSを下げる5つのステップ | アマゾン広告で成果をあげる」https://www.issun.com/blog/amazon-acosdown-5step

### 「クッキー廃止」でネット広告の成果激減？”クッキーレス”時代の衝撃と対策

ネット広告業界が震撼する　iOS14.5　の衝撃



２０２１年５月某日、５年愛用した iPhone X が ”バッテリー交換せよ”のメッセージ。修理代７万円コースです。「いたしかたなく」 新たにiPhone 12 ミニ をゲット、で、新しいiPhoneでFacebookアプリを起動するとこんなポップアップ画面が登場。



図：iOS上で個人情報の引き渡し許可を表示する「ATTプロンプト」



つまり、「今使っているアプリとは別のアプリとも、クッキー情報などで個人情報の共有を行いますか？」との問いかけです。・・・このままだと、「許可」は押さないですよね。実際、許可を押している人達は本稿執筆時点の5月では、約２５％程度（詳細は後述）。※なおiOS全体に占める影響を受ける　iOS14.5以上のユーザ割合は、2021/07/11 時点の日本国内で 80%以上（ISSUN調べ）です。



デジタルマーケティングの「クッキーレス時代」



ことの発端は、GDPRやCCPAなど欧米の個人情報保護法が、GAFAと呼ばれるグーグル、アマゾン、フェイスブック、アップルなどの行うcookieを使ったデータ収集がプライバシー侵害に当たると圧力を高めたこと。GoogleはWEBブラウザ、GoogleChromeでのサードパーティクッキー使用の廃止を宣言し、日本では2020年１月に大きなニュースとして取り上げられました。つまり、グーグルが2022年（2021/06/20追記　2023年後半に延期となりました）でこのcookie技術を廃止して、「リマーケティング広告」「ターゲティング広告」が機能しなくなってしまう「デジタルマーケティングのクッキーレス時代」が広く知れ渡ることになりました。



もう広告業界は騒然です。執筆時点でも「プライバシー、これがiPhone」というテレビCMによって、実質的に「リマーケティング広告終了のお知らせ」が全国に流れるという事態に発展しています



では、どうしてこのATTプロンプトで「ネット広告業界が震撼する」のでしょうか。理由は３つです。



１）iPhoneユーザへのFacebookリマーケティング広告が壊滅状態に２）ビュースルーコンバージョンがカウントできない　　（つまり、それによるコンバージョン最適化が不可能となる）３）「個人が特定できる」情報を元にした広告配信ができなくなる



特に大きく影響を受けるのは、Facebook広告とYouTube広告でしょう。表にするとこうなります。



サードパーティCookie廃止で影響を受ける広告（一部抜粋：作成：ISSUN）（注）iOSのYouTube広告はfacebook広告iOSに準拠



１）２）については、致命的としか言いようがありません。一方、３）については、現場で混同しているケースを見かけますが「化粧品に興味があると思われるfacebookユーザ」など「個人が特定できない【群】」に対するターゲティング広告は、IPやクッキーで特定しているわけではないのでGDPR的にOKなので従来通り可能です。制限を受けるのはあくまで「個人が特定できる」ターゲティング広告です。



ちなみに先ほどご紹介した許可ボタンの画面を「ATTプロンプト」と呼びます。この機能自体がリリースされたのは、2021年4月26日公開の iOS 14.5 からです。告知自体は昨年からありましたが、いよいよ公開スタートとなったわけです。現時点ではややゆっくりではありますが、iOS14.5以降のOSはiPhoneユーザの中で確実にシェアを伸ばしつつあります。現在約１５％のユーザがiOS 14.5以上にアップデートしており（2021/07/11時点では90%が平均：ISSUN調べ）、ATTプロンプトが表示された場合、約８６％は「許可しない」を押しているようです。（250万人のデイリーユーザに対する調査　iOS14.5対象　FLURRY　2021/5/25）



米国におけるATTプロンプトが表示された場合に許可ボタンを押す割合



３つの「パーティ」を把握しておく



ここで今後、今まで以上に「３つのパーティ」を理解しておく場面が予想されますので、おさらいです。



・ファースト・パーティ・データ・・・自社（ドメイン）が収集したデータ。・セカンド・パーティ・データ・・・他社（ドメイン）が収集したデータ。・サード・パーティ・データ・・・自社（ドメイン）以外から収集したデータ。



つまり、サード・パーティー・クッキー（３Pクッキー）とは、自社ドメイン以外で収集したデータのうち「クッキー」を指しています。たとえば issun.com の広告を、facebook.comで収集されたクッキーデータを元にfacebook上でターゲティング広告を実施する場合などです。ちなみに、最近目にする「ゼロ・パーティ・データ」はファースト・パーティ・データの一種とかんがえておけば良いと思います。



つまり、IDFA（アップルが各個人の端末に割り当てるID：Identifier for Advertisers) が利用制限されたり、リマーケが不可能、３Pクッキーでのコンバージョン計測ができないなど、広告成果が劇的に悪化することが予想されるわけであります。



試しに弊社のグーグル・アナリティクスで2021年4月から５月の状況を確認したところ、iOS14.5xはいつもよりアップデートの伸びが悪いことがわかります。アップル側も慎重に、なんらかのコントロールをおこなっているように感じます。







ただし、14.6xのリリース以降インストール率が急速に伸びてきており、おそらく数週間後にiOSのメインOSに切り替わるパターンの動きになっています。（2021/06/20追記）







実際、2021/07/05 段階では、多くのサイトで14.6はiPhoneユーザのほぼ80%が使用するメインOSに切り替わっています。（2021/07/05 追記　ISSUN社調べ。）



cookieレス時代への対策：TODOリスト



では、こうした影響を受ける広告出稿側は、なにを行っておけば良いか。手っ取り早いのは、「影響を受けないアンドロイド・スマホに特化して広告戦略を設計すれば良い」わけですが、やっぱりiPhone市場は大きいので、良い手とは言い難いです。



そこで、特に影響が大きい　Facebook（Instagram）広告とYouTube広告上で、弊社広告チームがGoogleやFacebookとMTGを繰り返しながら行っているタスクリストの一部を共有しておきますのでチェックしてみてください　※弊社はGoogle社から上位数％の代理店として認定を受けており、また、facebook社とも個別MTGを定期的におこなう認定代理店です。常時よりベストな対応を模索しています。



TODO　facebookのドメイン認証　facebookが発行するタグをトップページに埋め込んだあと、facebook ビジネスマネージャから申請して、ドメインあたり8件のコンバージョンイベントに変更すればOKです。詳しくはヘルプを参照してください。https://www.facebook.com/business/help/126789292407737?id=428636648170202



facebookドメイン認証.png



TODO　YouTube広告のサイトワイドタグの実装　YouTube広告（Google広告）の回避方法としては「サイトワイドタグ」の実装です。つまり昔から使っている「コンバージョンタグ」を直貼りしている場合は、今すぐタグマネージャか gtag.jsを使って回避すべきです。特にGTM / gtag を利用した コンバージョントラッキングが 正確に行われるための各種設定を完了していることが必須条件となります。さらにこれらが関連ドメインすべてに実装されているかのチェックも必要です。https://www.youtube.com/watch?v=zHXbq_QD-hU







サイトワイドタグ設定



ちなみに、Googleでは2022年以降はChromeでのサードパーティクッキー取得を廃止して、代わりにGoogleの機械学習を中心としたテクノロジー「プライバシー・サンドボックス」で代替する予定と発表しています。（2021/6/23 追記）Googleによるとこのスケジュールは、2023年後半に延期となるようです。2021/6/20に、Googleがイギリスで「プライバシー・サンドボックス」を使った広告の実験を開始したとのニュースがSNSを賑わしましたが、数日後に「プライバシー・サンドボックスは延期です」の悲報。



TODO　その他の手法を試すただ、こうした策を打ったとしても代替技術が確立するまではiOSユーザへの効果的な広告の一部が制限を受け続けることには変わりはありません。広告によっては全くお手上げの状態になるケースも出ています。



こうした流れから、影響を早くから受けている海外ではSNSのエンゲージメント施策やSEOが改めて見直されています。



実際にインスタグラムの「シグナル攻略」などの上位表示アルゴリズムの解析と使いこなしは、直近行った弊社セミナー後のレビューの中でも上位の人気コンテンツとなっています。このあたりはまたYouTubeなどでご紹介してゆこうと思います。その他にも新しい広告技術も注目を集めています。プライバシーを侵害せず、ユーザの利便性を考慮したコンバージョン獲得のためのサービスです。たとえば「Hero」というサービスは、ユーザの満足度を高めながら今までに無い購入体験を提供できる可能性があります。ご興味のある方はぜひチェックされてみてください。https://www.usehero.com/ja/







■Criteoなどの広告はどうすれば良いのか？



弊社では現在、Google、Facebookだけでなく、Criteo社などと、数日おきにMTGを行い、激動する広告成果に対する対策をとっています。



より詳細な対応につきまして個別にお問い合わせ下さい。※なお、ISSUNではご依頼いただいた企業さまの「上位表示」をより安価に達成するため「１ワード１社だけ」で運用しております。このため、既に弊社クライアント様が使われているキーワードや業態の場合はご回答いたしかねる場合がございますので、ご了承下さい。

### Facebook広告の種類

Facebook広告の種類と特徴



Facebook広告・Instagram広告には主に次の4つの種類があります。



画像広告動画広告カルーセル広告コレクション広告



画像広告



写真などの静止画（画像）を1枚使用した広告です。FacebookやInstagramのフィード、ストーリーズなどに掲載されます。







ワンポイント：テキストは長すぎると途中で切れて「…もっとみる」と表示されてしまうため、Facebookフィードであれば文字数は半角114（全角57）文字以内に収まるようにすると文章全体を表示できます。※配信面によって表示可能文字数が異なるため、広告入稿の際はプレビュー画面で確認しながら文字数を調整するのがおすすめです。



動画広告



動画が再生される広告です。FacebookやInstagramのフィード、ストーリーズなどに掲載されます。







ワンポイント：動画の再生開始から3秒以上視聴される動画はリーチが広がりやすくなります。また配信面の多い比率が1:1や9:16の動画があるとより多くのユーザーに見てもらうことができます。クリエイティブは動画の下にバナー画像が表示されるようにするなど、静止画を組み合わせるのもおすすめです。



カルーセル広告



画像や動画を最大10件表示し、それぞれに別々のリンクを付けることができる広告です。カルーセルをスクロールするには、モバイルの場合はスワイプ、PCの場合は矢印をクリックします。



出典：Facebook広告ガイド カルーセル広告



ワンポイント：カルーセル広告は最もパフォーマンスが高い画像を自動的に最初に表示させることが可能です。最大10点の画像や動画を設定できるため、いろいろな種類のクリエイティブを入稿するのがおすすめです。



コレクション広告



商品やサービスの画像・動画をカタログのように並べて表示できる広告です。この広告をクリックすると、ユーザーはインスタントエクスペリエンス（フルスクリーンのランディングページ）に誘導されます。



出典：Facebook広告ガイド コレクション広告



Facebook広告の配信先



広告を掲載する場所は、Facebook、Instagram、Messenger、Audience Networkのいずれか、またはそのすべてを選択することができます。



Facebook広告のターゲット



Facebook広告・Instagram広告はターゲットとするユーザーの年齢・性別や興味・関心など、様々な属性、キーワードから配信に適したターゲットを指定することができます。







ターゲットに指定できる項目には以下のようなものがあります。



◆地域（国、都道府県、市区町村、ある地点から半径○○km以内など）その地域に住んでいる人、最近その地域にいた人、その地域を旅行中の人などの指定が可能です。



◆年齢13歳～65歳以上まで指定可能です。



◆性別（男性、女性、すべて）



◆言語日本語、英語など様々な言語を指定可能です。



◆詳細ターゲット学歴や勤務先の業界、子供の有無などユーザーのプロフィールに登録されている属性や、特定のカテゴリに関連するページに興味を示している人、または「いいね！」した人をターゲットとすることができます。



ターゲットの大分類は以下の項目となっていますが、さらに詳細なターゲットを指定することも可能です。



▼利用者層学歴（学歴、専攻、学校、大学の在籍期間）ファイナンス（収入※米国のみ使用可）ライフイベント（婚約中、新婚、就職・転職、転居など）子供がいる人（〇～〇歳の子供がいる人など）交際（交際中、既婚、独身など）仕事（勤務先、業界、役職など）



▼興味・関心スポーツ・アウトドアテクノロジービジネス・業界フィットネス・ウェルネスレジャー施設家族と交際関係買い物・ファッション趣味・アクティビティ食品・飲料品



▼行動Soccerその他のカテゴリデジタルアクティビティモバイルデバイスユーザーモバイルデバイスユーザー/デバイスの使用期間政治(米国)旅行海外駐在者消費者の分類記念日購入行動



Facebook広告のフォーマットと推奨要件



画像広告、動画広告、カルーセル広告、コレクション広告のフォーマットは以下の通りです。



広告タイプファイル形式サイズアスペクト比テキスト画像JPGPNG解像度：1,080 x 1,080ピクセル以上最大ファイルサイズ：30MB最小幅・高さ：600ピクセル1.91:1 ～ 4:5メインテキスト：125文字以内見出し：40文字以内説明：30文字以内動画MP4MOVGIF解像度：1,080 x 1,080ピクセル以上動画の長さ：1秒～241分最大ファイルサイズ：4GB最小幅・高さ：120ピクセル16:9 ～ 9:16メインテキスト：125文字以内見出し：40文字以内説明：30文字以内カルーセルJPGPNGMP4MOVGIF解像度：1,080 x 1,080ピクセル以上カルーセルカードの数：2～10画像の最大ファイルサイズ：30MB動画の最大ファイルサイズ：4GB動画の長さ：1秒～240分1.91:1 ～ 1:1メインテキスト：125文字以内見出し：40文字以内説明：30文字以内コレクションJPGPNGMP4MOVGIF解像度：1,080 x 1,080ピクセル以上画像の最大ファイルサイズ：30MB動画の最大ファイルサイズ：4GB1.91:1 ～ 4:5メインテキスト：125文字以内見出し：40文字以内



配信する場所（フィード、ストーリーズなど）によって最適な画像の比率が異なるため、入稿の際はプレビュー機能を利用して実際の見え方を確認するようにしましょう。



Facebook広告の成功のポイント



Facebook広告を配信するメリットとして、配信対象ユーザーを興味・関心などによって絞り込むことができる、カルーセル広告のように様々な画像・動画クリエイティブを複数使用し、より効果の高いものを表示するようにすることができる、などの利点があります。どのようなターゲットがより成果につながるか、またどのようなクリエイティブの反応が良いかなど、それぞれ効果を見ながら改善していくことでより費用対効果の高い広告配信が可能です。

### ACOSを下げる5つのステップ | アマゾン広告で成果をあげる

株式会社ISSUNの高口です。ACOSが低いと嬉しくなり、高くなると憂鬱に。広告担当者の一喜一憂を左右するACOSをできるだけおとなしくさせる方法をご紹介いたします。実施にあたって分析ツール等は使用しません。手間をかけずしてACOSは下がりません。頑張っていきましょう！



【ステップ0】そもそもACOSってなに？数値設定はどうしたらいいの？



ACOS（Advertising Cost of Sale）は「広告費売上高比率」といい、投下した広告費用に対する売上（広告経由）を計るための指標のことをいいます。式で表すと、次のようになります。



ACOS = 広告費用 / 売上（広告経由）× 100 %



少ない広告費用で大きな売上を上げるとACOSは小さい数字に、逆に多額の費用をかけても売上が小さいとACOSは大きな数字になります。つまり、低いほど効率的な広告運用ができているといえるのがACOSの指標です。低いほど良いというのはわかったけど、ACOSを何%に設定したらいいの？と思われるかもしれせん。ACOSを設定するとき使われるものとしては粗利率です。粗利率は商品を販売した際に利益が上がる割合のこと。例えば、1,000円の商品を売って利益が400円なら粗利率40%となります。利益の範囲内で広告を運用できたら問題ないということで、粗利率をACOSの数値としてもってくるわけです。読み方は、、、色々あるみたいです。「エーコス」や「エイコス」、「エーシーオーエス」など定まってないようです。個人的には「エイコス」がしっくりきます。



ACOSとは何かについて、詳しく知りたい方は以下のリンクをどうぞ。アマゾンの説明にリンクします。https://tinyurl.com/y6z3bd7a



【ステップ1】商品のリサーチ



まず、広告を出す商品をリサーチします。自社で運用されていて、競合他社の商品情報もバッチリ！という方はこの手順を飛ばしてもOKです。今回のリサーチの目的は、①〜③です。①クライアントさんの商品の特徴を把握する。商材、なぜこの商品があるのか、価格、効能、生産国、セット内容、付属するものなどを把握します。②商品ページと相性のよいキーワードのアタリをつける。上位に表示されるキーワードも探す。③同じカテゴリでの競合と商品がもたらすベネフィットでの競合商品をあぶり出す。②、③の作業は2回以上行います。そのため、1回目はそんなに時間をかける必要はありません。というのは、ステップ2で過去のデータをすべて精査するのですが、リサーチした内容を前提知識として過去のデータを見ていくからです。過去のデータを見終わったら、その知見に基づいて広告の設定変更、再度のリサーチという流れになります。



【ステップ2】過去のデータの洗い出し



クライアントさんから頂いた過去のデータを分析します。分析の目的は、CV（購入）につながるキーワードとそうでないキーワードを線引きすることにあります。データにはキーワードの他にasin（商品番号と思っていください）も掲載されています。Amazonの検索窓にasinをコピペして、どんな商品、カテゴリだとCVに繋がりやすいのか、逆にCVにつながらない商品の特徴を確認します。例えば、自社商品の価格が3,000円で商品ターゲティングを掲載する他社商品の価格が1,000円の場合、広告を掲載してもCVには繋がりにくいです。分析が一通り終わったら、得られた内容を広告に反映させます。そして、毎日数値をチェックしつつステップ1に戻ってCVにつながるキーワード、商品ターゲティングに登録するasinを再確認します。地道な作業ですが、ACOSを下げるためには避けて通れないので、しっかりやりましょう。



【ステップ3】効果を上げていないターゲティングをバッサリ切る



ステップ2で分類したCVにつながらないキーワード、商品ターゲティングをネガティブターゲティングに登録します。どんどん切っていきましょう。このとき、過去にCVが上がっていてもその後CVにつながっていないキーワード、商品ターゲティングもネガティブターゲティングに登録します。コスパが悪いものは除外します。登録するときは、メモ帳でもスプレッドシートでも何でもよいので、日付と作業内容を記録しておくことをおすすめします。※記録を残しておくとAmazon広告の動きがわかります。



【ステップ4】数時間ごとに管理画面で動作確認、広告の表示位置などを確認、修正する



オート設定とマニュアル設定を並列で運用しているケースが多いと思うので、オートでCVが発生したキーワード等をマニュアル設定の広告グループに登録します。入札単価はオート設定での平均クリック単価を参考に決定します。コツは高く設定しないことです。ここまでのステップを終えるとオート設定もだいぶおとなしくなっているので、ACOSも下がってきます。すべての商品に対してここまでのステップを終えたあとで、毎日頻繁に広告の運用状況をチェックします。管理画面とAmazonサイトに張り付いているイメージです。広告費が上がりすぎているキャンペーンはないか、設定した入札単価で広告が表示されているか、表示されているとして画面のどの位置にあるのか、細かく確認し調整します。



【ステップ5】自社商品内で広告を出し、回遊してもらう



ACOSが上がる場合もあるので、この作業はやってもやらなくてもOKです。できるだけ自社商品内で回遊してもらいたいので、自社商品間で商品ターゲティングを設定します。注意すべき点は、商品のカテゴリが違うと入札単価が高くなってしまうことです。そういった場合は、一度試してみてACOSが想定内で収まっていれば良し、悪化してしまったら回遊に固執せずスパッと切りましょう。



最後に



以上、ACOSを下げる方法をご紹介いたしました。地道な作業が必要になりますが一度下がると安定してきますので集中的に取り組みましょう。最後に注意すべき点をお伝えします。ACOSを下げるために不要なキーワードや商品ターゲティングをバッサリ除外することになりますが、やりすぎると広告経由での売上が減少する恐れがあります。キーワードとして残すもの、除外するものの線引は慎重に行ってください。そのためにも記録をとっておくと安心です。

### ABテストとは？～メリット・デメリットと取り組み方～

Webサイトや広告のパフォーマンスを改善したい！そんなとき行うのが「ABテスト」です。ただ、思い付きで闇雲にテストを繰り返しても成果があがるわけではありません。今回は、ABテストのメリット・デメリットや取り組み方、ABテストができるツールなどをまとめてみました。







ABテストとは？



ABテストとは、AとBの2パターンの比較対象を用意し、どちらがよりコンバージョン率やクリック率がよいかを検証するテストです。主に、LP（ランディングページ）やWeb広告などで、サイトの運営側がユーザーに行って欲しいアクションを実現するために、Webサイトや広告の構成を最適化し、パフォーマンスを向上させることが目的です。



ABテストのメリットとデメリット



パフォーマンスを向上させ、機会損失を防ぐのがABテストですが、メリットだけではなく、デメリットもあります。



■メリットメリットとしては、次のようなものが挙げられます。




低コスト作業工数が少なくてすむ効果が数値化でき、改善につなげやすい




Webサイトのリニューアルのような大幅な改善には、コストがかかりますが、ABテストでは、ボタンの色や文字の大きさ、見出しのテキストの変更など、ポイントを絞った修正から取り組むことができるので、コストも工数も少なく進めることができます。また、比較する変数が2つだけなので、効果を判定しやすく最適化できます。







■デメリット一方、デメリットにはどのようなものがあるでしょうか。



アクセスが少ない場合は、時間がかかるPDCAサイクルを回し続け、検証を継続する必要がある



ABテストでは複数のパターンを比較検証するので、一定数以上のアクセスが必要となります。PV数が2,000以下の場合や訪問者数が100以下の場合には、検証に時間がかかり、十分な結果を得ることができません。 さらに、ユーザーの趣向や動向は変わっていくため、PDCAサイクル【Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)】を繰り返す必要があります。







ABテストの取り組み方



ABテストの進め方



ABテストは次のようなプロセスで進めていきます。



データの収集：いつも使用している分析ツールを使って、コンバージョン率が低いページや離脱率の高いページなど改善すべき箇所を決めます。目標の設定：目標は、商品の購入やクリック率を上げるなど、はっきりさせることが大切です。仮説：目標が決まったら、仮説を立てます。テストパターンの作成：仮説に沿って、要素の配置場所、ボタンの色やテキストなど、ページ上の要素を１ヵ所変更します。テストの実施：テストを実施します。結果の分析：テストが終了したら、仮説が合っていたか結果を分析し、次の目標を設定していきます。



ABテストの実施期間



ABテストは、結果を検証できる数値が得られるまで行います。具体的には、曜日によってユーザーの行動パターンが変化することも考慮し、最低でも1週間は行い、テストを実施したAとBにはっきりとした差が現れるまで、2～3週間実施するのが一般的です。ただ、1ヶ月経っても差が出なかった場合は、テストを終了し、別の項目でのテストを実施するなど、ABテストを練り直しが必要になります。



ABテストのパターン作成のポイント



ABテストのパターンを作成するときは、主に次のようなポイントを考えていきます。



ボタンやテキスト、画像などページ内へ入れ込む要素キャッチコピーやタイトルなどの文言画像やボタンなど必要な要素の配置場所トップ画像やボタンの色などのデザイン



以上のことを考慮して、効果が大きいと思われる項目、トラフィックの多いページからテストを実施します。







ABテストができるツール



■Googleオプティマイズ（無料）







「Googleオプティマイズ」は、Googleが無料で提供しているABテストツールです。GoogleアナリティクスやGoogle広告などと連携でき、ABテストのほかに、ページ上での複数の要素の最適な組み合わせを確認できる「多変量テスト」、異なるURLで比較することができる「リダイレクトテスト」なども行えます。ABテストのパターンがビジュアルエディタで作成できるほか、テスト対象ユーザーの絞り込みやレポートの確認など、初心者でも扱いやすいツールです。







■Optimizely（有料）







ABテストツール世界シェアNo.1と言われている有名なツール「Optimizely」。ABテストのほか、多変量テスト、複数ページテストなどバリエーションが豊富なのが特徴です。また、PC以外にもスマホやタブレットでのテストができるので、良く閲覧されている端末でのテストが可能です。







■SiTest（有料）







「SiTest」は、ABテストや多変量テスト、フレキシブルLPOなどのテスト機能のほかに、ヒートマップ解析やEFO（エントリーフォーム最適化）、レポート作成機能など、様々な機能を搭載したWebサイト改善のためのツールです。







まとめ



ABテストを継続的に行い、PDCAサイクルを回すことでよりよいWebサイトや広告をつくることができます。ぜひ、継続的にABテストに取り組んで、パフォーマンスの改善につなげてください。

### 高知県産業振興センター　2022資料ダウンロードセンター

高知県産業振興センター　Googleアナリティクス活用セミナー 2022年11月16日 分資料以下からダウンロードしてください。
※許可無く、ダウンロードしたデータの一部または全てを複製、転載、編集、公開することを禁じます。※社内で加工して利用頂くことは問題ありません。
　注意：上記にご同意頂いた上で、下記リンクからダウンロードしてください。
■ファイル １：　2022/11/16分 事前ファイル資料
■ファイル２：2022/11/16 当日セミナー分：提出用
株式会社ISSUN　代表取締役 宮松利博

### ローカル検索広告：Googleマップで上位表示するには。

ローカル検索広告とは



ローカル検索広告とは、ユーザが特定の場所や近くの店舗を検索した際に、google.comやGoogleマップ上で自社の店舗情報（ビジネス拠点）を上位に表示させることのできる広告のことです。ローカル検索広告を表示させるには、Googleマイビジネスへの登録とGoogle広告アカウントへの連携が必要となります。Googleマイビジネスへ事業内容や営業時間、電話番号、住所などを登録することで、正確な情報をユーザへ伝えることができます。











ローカル検索広告のメリット



ローカル検索広告は上記のように表示されます。Googleマップ内の上位に、店舗情報を表示させることが可能なので、新規のお客様などにアピールでき、問い合わせ数を増やすことができます。ローカル検索広告のメリット・スマホでローカル検索の上位に表示される・近くにいるユーザに表示させることが可能・お客様レビューが画像で表示される・店舗情報、営業時間、住所、写真などの情報が含まれる自社のビジネス情報ページにリンクできる・ユーザへ電話番号を表示させることできる



アプリ、PCでの表示のされ方



アプリでの表示についてGoogle マップのモバイルアプリで同様の検索を行った際もビジネス拠点が記載された広告を表示することができます。







PCでの表示について







PCの場合は、ユーザがローカル検索結果で「さらに見る」をクリックした際に、ビジネスの拠点をローカル検索結果の上部に表示することができます。スマホと同じように店舗情報はGoogleマイビジネスに登録している店舗や会社の情報が表示されます。



参考情報：Google広告ヘルプ「Google マップでローカル検索広告を表示する」https://support.google.com/google-ads/answer/7040605?hl=ja



ローカル検索広告をリアル店舗に置き換えると



ローカル検索広告をリアル店舗に置き換えると、店舗前を何人ものお客様が通り過ぎていることになります。何人も同時に店舗に訪れる可能性があるとすれば、どうでしょう。ローカル検索広告は非常に有効なアピール方法といえます。



ユーザのレビュー数が星印で表示されるため、目立るので、注目されやすくなります。レビューの平均値が高いと、クリック数が増え、店舗ページへ誘導することができ、お問い合わせを増やすことができます。店舗ページの登録も詳しく画像を掲載することで、さらにアピールできます。クリックした後の店舗登録方法はこちら



例えば「阿佐ヶ谷　テイクアウト」の検索数は、2020年1月は平均1,300件ありました。広告を表示させると、1300ユーザーに見てもらえる計算です。テイクアウトの検索のみですので、他のキーワードなども表示させることができれば閲覧してくれるユーザーはさらに増加します。表示させないことはもったいないことです。ぜひ設定してみてください。※参考資料　Google月間キーワード検索数











1.広告の入稿方法



キャンペーンにキーワードを入稿します。検索のキャンペーンでしか機能しません。「阿佐ヶ谷 出前」「阿佐ヶ谷 テイクアウト」などの「地名＋関連ワード」を入稿します。











2.広告の住所表示オプションを設定します。



①の[広告表示オプション]をクリックします。②ブルーの[＋]をクリックします。







※※参考サイト：Google広告ヘルプ「住所表示オプションの設定方法」https://support.google.com/google-ads/answer/7189290?hl=jaキュレーション地域を選択する。



新規機能です。住所表示オプションを設定する際に、チェーンを 1 つ以上選択するオプションが表示されます。[キュレーション地域を選択する] をクリックすると、アカウントに関連付けられた国において最適と判定されたチェーン店がリストアップされます。







 ①[知っているGoogleマイジビネスアカウントにリンクする]をクリック後、アカウントが表示されるため、選択します。



今回は①は株式会社ISSUNとリンクさせたいためビジネス名を選択しています。



②あらかじめラベルを設定している場合は、ラベルを選択します。Googleマイジビネスでラベルを設定している際はラベルも選択するとより細かく分類することが可能です。



チェーン店がある店舗ごとに 「世田谷区」など、場所、「新規オープン」、「アクセスが〇〇以上ある店舗」などラベルをつけておくと、ラベルごことに広告を設定することが可能になり、より効率の良い成果を出すことができます。















広告の効果の確認方法



広告が表示されているか、確認をします。



検索広告のクリックには次の 3 種類があり、掲載結果データを確認します。①モバイルの Click-to-Call のクリック: クリックして店舗に電話をかけた場合②場所の詳細を取得 のクリック: 検索結果リストから広告をクリックして展開した場合③ルート検索 のクリック: 店舗へのルートをクリックして検索した場合











Google マップで検索広告のクリック成果を確認する



キャンペーン、広告グループ、広告、または キーワードをクリックします。分割アイコンの分割をクリックし、クリックタイプを選択します。



数字を見ながら最適化することができます。この機会に設定してみましょう。







※参考サイト：https://support.google.com/google-ads/answer/7040605?hl=ja

### 動画付き Google オプティマイズの設定方法 ~インストールからテキスト編集~

Googleオプティマイズとは



Google広告やYahoo広告といった運用型広告で成果をだすには、ABテストがかかせません。広告を運用するのであれ、自然検索で流入してもらうのであれ、リンク先のページが最適化されていないとユーザーは離脱してしまいます。そうならないためにもABテストは必須のものとなりつつあります。



ABテストについて知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。ABテストのメリットやデメリット、進め方、実施期間、ABテストのパターン作成のポイントなど簡潔に説明されています。



『ABテストとは？～メリット・デメリットと取り組み方～』https://www.issun.com/blog/what-is-ab-test/



今回ご紹介するGoogleオプティマイズはGoogleが提供するABテスト用の無料ツールです。optimize 「最適化する」という意味のとおり、Google オプティマイズでは、サイトやアプリをAパターン、Bパターン作成し、どちらが適しているのかテストすることができます。Googleオプティマイズを使用することで次のようなメリットがあります。



無料でABテストを実施できます。制作会社にテスト用のページの制作依頼をしなくてすみます。HTMLやCSSがわからなくてもテキストの変更やカラーを変えることができる。スピーディーに編集し、実行できる。



ABテストを実施したいけど高い費用がかかる、オプティマイズを使ってみたいけど設定方法などよくわからないという方に、この記事を参考にしていただけたらと思います。記事を読んだだけではよくわからない。プロセスも見て確認したいという方のために約2分の動画を用意しました。目次の「【動画】1分30秒でわかるテキスト編集」をクリックしてください。



Googleオプティマイズを設定する



まずは公式ページから始まります。Googleオプティマイズへはこちらからどうぞ。



https://marketingplatform.google.com/intl/ja/about/optimize/







Googleオプティマイズの公式サイトにアクセスし、「無料で利用する」をクリックします。次のように表示されます。







「開始」をクリックすると次の工程に進みます。開始ボタンの下にある「初めてのエクスペリエンス作成について」をクリックするとヘルプページが表示されます。「「Working with Optimize」の動画再生リストをチェック」をクリックすると、次のようなYou Tube内にある説明動画一覧ページにリンクします。ここではそのまま開始ボタンをクリックします。




https://www.youtube.com/playlist?list=PLI5YfMzCfRtbgHPUPVBhIMzHbdJNvq8kN




開始ボタンをクリックすると次のようなエクスペリエンス作成画面が表示されます。エクスペリエンスとはこれから行うテストを保管する箱のようなものです。エクスペリエンスごとに名称を設定するので他の成果物と区別がつくようにわかりやすい名称を設定します。







次にテストするサイトのURLを貼り付け、テストのタイプを指定します。この記事ではエクスペリエンスの名称に「テスト」、URLを https://www.issun.com/ 、タイプを「A/Bテスト」とします。各項目を埋めて、Enter を押すと次の画面に進みます。







テストの詳細が表示されます。上記の作業でオプティマイズ内のコンテナにエクスペリエンスが作成されたことになります。この段階では下書き状態なので、引き続き以下の手順を行います。①サイトをカスタマイズ　オプティマイズ上でテストする箇所の設定を変更します。例えばバナーの効果をテストする場合は、オプティマイズ上でバナーを変更します。②ターゲット設定ルールの追加③アナリティクスへリンクする④目標の設定⑤開始時期を指定これらはこの順番に行う必要はありません。適宜、設定しながら開始時期までに修正していきます。「パターンを追加」をクリックするとパターン名を記載する画面が表示されます。パターンはABテストの対象を意味します。バナーテストなどのようにテスト内容がわかる名前をおすすめします。また、パターン名はいつでも変更できます。







パターン名を登録すると、オリジナルサイトとパターン（この記事ではテスト_パターン）が表示されているのがわかります。ABテストのページを作るときは、右側にある「編集」ボタンをクリックします。今回は先にGoogleオプティマイズとアナリティクスとのリンク、オプティマイズのスニペットをサイトに埋め込む作業を先に行います。



複数のテスト用ページを作る際の注意点



上の画像にある「ターゲティングとパターン」ですが、これはABテストで使用するページごとに作成する必要があります。つまり、上の設定では https://www.issun.com のページのみが対象となります。ABテストで複数のページの要素を変更する場合は、オーディエンスターゲティングの下にある「ページを追加」をクリックして、新たなパターンとページターゲティングを設定する必要があります。※ページは10ページまで作成できます。







オプティマイズをインストールする







オーディエンスターゲティングの下方に「Googleアナリティクスとオプティマイズをリンクしてください」とあります。ABテストでの集計をアナリティクスで計測するためにリンクさせます。「アナリティクスにリンク」をクリックします。「エクスペリエンスをアナリティクスにリンクする」画面が表示されます。プロパティから該当するサイト名を選択し、Googleアナリティクスビューに「すべてのウェブサイト」を選んでから完了ボタンをクリックします。







アナリティクスとのリンクが成功すると上の画像のようにプロパティにサイト名、テストIDが表示されます。※事前にアナリティクスが導入されている必要があります。つぎに設定の項目でオプティマイズのスニペットをサイトにインストールします。「オプティマイズのインストール」の欄にある「手順を表示」をクリックします。







設定の手順の画面では、オプティマイズのスニペットが表示されます。スニペットをサイトの各ページに埋め込むことでインストールできます。ABテストの対象となるページの<head>タグ内に埋め込みます。自社でサイトのhtmlファイルを管理している場合は、filezillaなどFTPクライントソフトを使用してスニペットを埋め込みます。制作会社さんなどに管理を委託している場合は、スニペットを渡して埋め込みを依頼すればOKです。







正常にスニペットの埋め込みが確認されると上のように、「オプティマイズのインストール」のところにチェックが入ります。※埋め込みが完了したら、「インストールを確認」をクリックします。



Google オプティマイズのインストールでエラーが出た場合の対処法



Googleアナリティクスとも連携できた。サイトにGoogle オプティマイズのスニペットもインストールした。それなのにエラーがでることがあります。そのようなときは、Chromeの拡張機能である「Google Analytics オプトアウト アドオン」が作動していないか確認してください。「Google Analytics オプトアウト アドオン」が作動しているときは、次の手順で作動をオフにできます。Chrome右上のメニュー（点が縦に3つ並んだもの）をクリック > 設定 > 設定画面左側メニューにある「拡張機能」をクリック > Google Analytics オプトアウト アドオン の動作をオフに設定する。



ABテストの目標を設定する







Googleアナリティクスとリンクし、オプティマイズのインストールも完了しました。※Googleアナリティクスとリンクできていないと目標の設定はできません。次にABテストの目標を設定します。ここでいう目標は、このテストでメインに測りたい指標をいいます。Googleアナリティクスの項目のすぐ下に「テスト目標を追加」とあるので、逆三角形をクリックします。・リストから選択・カスタム目標を作成これら2つの選択肢が表示されます。今回は合計購入数に焦点を当てたいので、リストからトランザクション数を選択します。なお、リストにピックアップされる項目はGoogleアナリティクスに目標として設定された項目のほか、つぎのようなものがあります。・セッション数・トランザクション数・ページビュー数・収益・直帰数



ページターゲティングを設定する







ABテストを実施するページを指定するために、ページターゲティングを設定します。「+ URL のルールを追加」をクリックします。







ページをどのように指定するか選択します。デフォルトでは「URL」となっています。その他、ホスト、パス、URL フラグメントから選択できますが、わかりやすさを優先してURLを選択します。次に、指定するURLとの一致についての条件を選択します。デフォルトでは「次と一致」となっています。・次と一致・一致しない・次と等しい・次を含む・次で始まるこれらの中から意図するものに合う項目を選択します。例えば、弊社のサイトにある全てのページでABテストを行う場合は次のように設定します。※①~④は上の画像にある①~④を表しています。①「URL」と②「次を含む」を選択③値 : https://www.issun.com/このように設定することで、https://www.issun.com/ から始める他のページURLも含めることができます。個別のページを追加する場合は次のように設定します。①「URL」と②「次と一致」を選択③値 : https://www.issun.com/company_info/この設定ではデフォルトで設定されている https://www.issun.com/ と 会社概要のページ https://www.issun.com/company_info/ のみが指定されています。



ページターゲティングの設定を確認する







正常に設定されていかは④の項目で確認できます。ルールの対象になるか確認したいページのURLを④にコピペし、確認ボタンをクリックすることで結果が表示されます。上の画像では、 https://www.issun.com/company_info/ がURLの文字列一致で指定されているので、それ以外のURLはルールが適用されないという表示がされています。



サイトを修正する ~ テキストの変更 ~



ここまでで、✓ ターゲットの設定✓ アナリティクスとのリンク、オプティマイズのインストール✓ 目標の設定が完了しました。テスト開始までもう一歩です。オプティマイズの機能を活用してABテスト用のページを作成します。











ターゲティングとパターンの項目でパターン名の右側にある「編集」をクリックします。







編集ボタンをクリックすると上のように、編集するサイトが表示されます。また、画面右側にメニューがあるのがわかります。これから画面の要素を変更することになりますが、基本的には①画面上で変更したい要素を選択し、②画面右のメニューで操作するという流れになります。実験として画面中央にある「TOTAL WEB MARKETING」と「小よく"巨"を制す」を入れ替えてみます。







上は画面中央の「TOTAL WEB MARKETING」を選択した画面になります。青い線で囲まれ、見出し2<h2>と表示されています。また、画面右のメニューには要素の情報が表示されています。文字を変更していきます。①メニューの「要素を編集」をクリックします。以下のように項目が表示されます。　・削除　・テキストを編集　・HTMLを編集　・HTMLを挿入　・JavaScriptを実行②テキストを編集をクリックします。下のような画像が表示されます。







カーソルが表示されるので、wordの要領で文字を書き換えていきます。個々の作業は動画で見たほうがわかりやすいので動画を貼り付けました。画面中央の「TOTAL WEB MARLETING」を「小よく"巨"を制す」を入れ替えています。



【動画】1分30秒でわかるテキスト編集







この動画では、1回目のテキスト変更を「テキストを編集」項目から、2回目のテキスト変更を「HTMLを編集」から行っています。







このようにして文字を入れ替えることができました。繰り返しになりますが、編集作業の基本になるのは次の2点です。①要素を指定すること（カーソルでクリックする）②メニューが編集する項目を選択することテキストの変更以外に、色の変更、要素の移動もこの流れでできますのでお試しいただけたらと思います。



テストを開始する







全ての設定を完了したので、テストを開始します。開始ボタンをクリックすることでテストが開始されます。

### 初心者が覚えておきたいWebマーケティングの基本指標

Webマーケティングの用語は専門用語が多く、初心者には聞きなれない用語がたくさん出てきます。今回は、Webマーケティングにおいて初心者が覚えておきたい、基本的な指標をまとめてみました。



 



KPI（Key Perfomance Indicator）



KPIとは、重要業績評価指標のことです。数値で指標化し、目標達成に向かってプロセスが適切に実行されているかどうかを計測する役割があります。指標は事業の内容によって異なり、Webサービスではコンバージョン数やセッション数、CPA（コンバージョン単価）などがあります。







KGI（Key Goal Indicator）



KGIとは、重要目標達成指標のことです。KPIが業務レベルでの目標設定であるのに対し、KGIは企業全体の戦略的な目標設定のことを指します。企業の売上高や利益率など、企業の最終目標や企業全体の方向性を定量的に評価できる指標です。







インプレッション（Impression / imp / imps）



インプレッションとは、広告の表示回数のことです。Webサイト上に広告が1回表示されると、1インプレッションです。「ユーザーに何回見てもらえたか」、Web広告の効果を計測する際に使う指標です。







ページビュー（Page View / PV）



PVとは、ユーザーが見たページ数のことです。広告が掲載されているページが見られた回数（ページビュー）と、広告が表示された回数（インプレッション）とは、必ずしも同じ数値になるとは限りません。







リーチ



リーチとは、広告の到達率のことです。その広告を重複のない何人に見せることができたのかが分かります。1人のユーザーに数回表示していても、リーチ数は1となります。







インプレッション、ページビュー、リーチの違い例えば、Aさんが、1ページに3つの広告があるページを、合計2回見た場合インプレッションは、2つの広告が3回ずつ表示されたので「6」、ページビューは「2」、リーチはAさん一人なので「1」となります。







コンバージョン（Conversion / CV）



コンバージョンとは、Webサイトにおける成果のことです。コンバージョンの内容は、Webサイトごとに異なり、商品購入や会員登録、資料請求、アプリインストールなどがあります。コンバージョンの数は、サイトでどれだけの効果を成し得たかの客観的な指標となります。







CPC（Cost Per Click）



CPCとは、広告が1回クリックされるのにかかった費用のことで、クリック単価といいます。



CPC = 広告費用 ÷ クリック数







CTR（Click Through Rate）



CTRとは、広告が表示されたときにクリックされる割合で、クリック率のことです。



CTR = クリック数 ÷ インプレッション数







CVR（Conversion Rate）



CVRとは、Webサイトに訪れたユーザーのうち、コンバージョンに至った割合で、コンバージョン率のことです。



CVR = コンバージョン数 ÷ Webページ流入数（広告のクリック数）







CPA（Cost Per Acquisition）



CPAとは、1件あたりのコンバージョンにかかった広告費用（成果単価）のことで、コンバージョン単価のことです。Web広告の指標の中でも、重要な指標です。



CPA = 広告費用 ÷ コンバージョン数







ROAS（Return On Advertising Spend）



ROASとは、投資した広告費用に対して、どのくらいの売上があがっているかを表す数値で、広告の費用対効果を表しています。投資した広告費用の回収率のことです。



ROAS = 売上金額 ÷ 広告費用 × 100（％） 







ROI（Return On Investment）



ROIとは、投資した広告費用に対して、どれくらいの利益を得られたかを表しています。投資収益率や投資利益率とも呼ばれます。利益 ＝ 売上金額 - 原価 - 投資額　で算出できます。



ROI = 利益 ÷ 広告費用 × 100（%）







ARPU（Average Revenue Per User）



ARPUとは、ユーザー1人あたりの月間単価のことです。「アープ」と呼ぶこともあります。月額課金サービスなど、サブスクリプションモデルのビジネスで使用される指標です。



ARPU = 売上金額 ÷ ユーザー数







LTV（Life Time Value）



LTVとは、顧客生涯価値とも呼ばれます。1人のユーザーが企業と取引を開始してから終わるまでの間に、そのユーザーがその企業にもたらす利益を算出する指標です。



LTV ＝ 購買単価 × 購買頻度 × 契約継続期間







これらの指標は、広告の成果を評価するのに用いられますが、企業によって使用する指標は様々です。どの指標を用いても評価できるようにしておきたいですね。

### Yahoo!広告の種類

Yahoo!広告の種類と特徴



Yahoo!広告（旧Yahoo!プロモーション広告）のキャンペーンタイプは次の2つの種類があります。



検索広告（テキスト広告）ディスプレイ広告（画像・動画広告）



検索広告（テキスト広告）



テキスト広告、キーワード広告、検索連動型広告、リスティング広告などと呼ばれています。Yahoo!検索結果ページの上下に掲載されます。







Yahoo!検索広告の拡大テキスト広告のフォーマットが変わりました。Googleと同様にタイトル（見出し）は3つまで、説明文は文字数が増加して2つまで入稿可能になりました。



変更前）タイトル1、タイトル2、説明文（半角80文字）変更後）タイトル1、タイトル2、タイトル3、説明文1、説明文2（半角90文字）



※タイトルは3つ入稿しても画面の幅やユーザーの検索状況など様々な要因によって省略表示（「…」に置き換え）される場合があります。



ディスプレイ広告（画像・動画広告）



ディスプレイ広告のこと。旧YDNを継承するディスプレイ広告。（※YDNは2021年春終了）、バナー広告と呼ぶ場合もあります。Yahoo! JAPANのサイト内やその他大手の提携サイトを閲覧しているインターネットユーザーに表示されます。







またディスプレイ広告の中には動画広告も含まれます。



Yahoo! JAPANトップページのファーストビューや「Yahoo!ニュース」などYahoo! JAPANが提供する一部のサービスページ（タイムライン）に動画広告を掲載できます。







広告の掲載先



掲載先はYahoo! JAPANのサービスのサイト内やその他の提携サイトのコンテンツページなどとなっています。※下記は提携パートナーサイトの一例です。











目的別にキャンペーンタイプを選ぶ



Yahoo!広告では目的に応じて最適なキャンペーンタイプが異なるため、広告によって達成したいビジネスの目標に合わせたキャンペーンタイプを選ぶことが成功のポイントです。

### Google広告の種類

Google広告の種類と特徴



Google広告（旧Google AdWords）のキャンペーンタイプは次の5つの種類があります。



検索キャンペーン（検索広告）ディスプレイキャンペーン（ディスプレイ広告）ショッピングキャンペーン（ショッピング広告）動画キャンペーン（動画広告）アプリキャンペーン（アプリ広告）



検索キャンペーン（検索広告）



テキスト広告、キーワード広告、検索連動型広告、リスティング広告などと呼ばれています。Google検索結果ページの上下に掲載されます。







ディスプレイキャンペーン（ディスプレイ広告）



GDN（Google Display Network）広告、バナー広告などと呼ばれています。Googleと提携する200万以上のウェブサイト、アプリ等に掲載されます。







ショッピングキャンペーン（ショッピング広告）



画像、商品名、価格などが表示された広告です。Google検索結果ページやGoogleディスプレイネットワーク、パートナーサイトに掲載されます。







動画キャンペーン（動画広告）



YouTubeやGoogle動画パートナー上のウェブサイトやアプリに掲載されます。







アプリキャンペーン（アプリ広告）



アプリを宣伝する際に使用する広告です。Googleの関連サイト全体に掲載されます。







広告の目的と掲載先



どのキャンペーンタイプが最適かわからない場合は、広告の目的に合ったものを選ぶようにしましょう。







目標別にキャンペーンタイプを選ぶ



またGoogle広告ではキャンペーン作成の際に次の「目標」を選ぶことができます。



販売促進見込み顧客の獲得ウェブサイトのトラフィック商品とブランドの検討ブランド認知度とリーチアプリのプロモーション







広告の目標が商品の売上アップなら「販売促進」、商品やサービスの認知度を高めることなら「ブランド認知度とリーチ」となります。また目標によって最適なキャンペーンタイプが異なるため、広告によって達成したいビジネスの目標に合わせたキャンペーンタイプを選ぶことが成功のポイントです。



参考）目標に応じたキャンペーンタイプの選択https://support.google.com/google-ads/answer/7450050?hl=ja

### Googleマイビジネスの設定方法

Googleマイビジネスとは？



Googleマイビジネスは、無料で使える実店舗への集客ツールです。ランチをどこで食べようか、訪問先の会社をGoogleマップで検索したときに、次のような表示を見たことのある方もいらっしゃると思います。







お店の情報が表示されていますが、この部分を登録、編集して集客に役立てるツールがGoogleマイビジネスです。Googleマイビジネスでは、営業時間や定休日といった店舗の正しい情報を伝えるだけでなく、「投稿」を使ってセールなど最新情報を伝えたり、お客様からの口コミに回答することができます。Googleマイビジネスは「今、お店を探しているお客様」に表示されるので、活用することでビジネスに大きく役立てることができます。



この記事では数あるGoogleマイビジネスの機能のうち、設定方法について紹介します。



店舗用Googleアカウントの設定



アカウント作成ページを開く



Googleマイビジネス（以下、マイビジネスと言います）を登録する準備として、店舗用、会社用のGoogleアカウントを作成します。もちろん、個人のGoogleアカウント（以下、アカウントと言います）でもマイビジネスを作成することはできますが、次のような場合に不都合が生じてしまいます。



経営者のアカウントで作成していたが、経営者が不在の場合にログインできない。スタッフのアカウントで作成していたが、スタッフが退職してしまった。



このような事態を避けるためにも、マイビジネスのアカウントは会社用のアカウントで作成することをオススメします。



早速、店舗用のアカウントを作成していきます。次のリンクからアカウントの作成ページに移ります。



https://myaccount.google.com/



次のような画面が表示されるので、「Googleアカウントを作成」をクリックしてください。







アカウントの名称を設定する



下の画像のように名称の入力欄は「姓」と「名」に分かれています。会社用の名称を設定するので「姓」の欄に「株式会社」、「名」の欄に「○○○○」など、便宜上、「姓」と「名」に分けて入力します。情報を入力したら「次へ」をクリックします。







電話番号の入力



電話番号、再設定用のメールアドレス、生年月日、性別を入力します。電話番号はテキストメッセージを受信できるスマートフォンの番号を入力します。生年月日については、経営者のものを入力します。会社や店舗の設立日等でも入力できますが、アカウントの作成は13歳以上の必要があるため、設立してから日が浅いとアカウントを作成できない恐れがあります。入力が終わったら「次へ」をクリックしてください。







利用規約の確認とアカウントの完成



プライバシポリシーと利用規約が表示されるので、内容を確認し画面下部に「次へ」をクリックします。これで店舗用アカウントが作成できました。











Googleマイビジネスを設定する



Googleマップで自店舗をさがす



店舗用アカウントを作成したら、自動生成されたマイビジネスに接続して「オーナー確認」をします。PCでGoogleマップを開いて住所や店舗名を入力して、マップ上に登録されている自店舗を探してください。







このように「ビジネスオーナーですか？」と表示されていたら、Googleによって自動生成されているけれどオーナー確認はできていない状態です。さっそく、オーナー確認をしましょう。



店舗情報の登録



ビジネス名の入力



「ビジネスオーナーですか？」をクリックします。下のように表示されるので、「ビジネス名」を入力します。







ビジネスに近いカテゴリを入力



自店舗のサービスを表すカテゴリを選択します。ビジネスカテゴリの欄に自社のサービスのカテゴリを入力すると、Googleに登録されているカテゴリが表示されます。比較的近いカテゴリを選択して、「次へ」をクリックします。







お客様が訪れることができる場所かを選択する



マイビジネスとして登録された店舗は、お客様が検索した際に表示されます。そのときに実際に訪れてもよい店舗なのかどうかは大事な情報です。「はい」、「いいえ」から選択して「次へ」をクリックします。







サービス提供地域を指定する



サービスの提供地域を選択します。「地域を検索して選択します」の欄に地域名を入力すると、サービス提供可能地域の候補に地域名が追加されます。後から追加などの変更ができますが、店舗情報に表示されるので正確に指定しておくことをおすすめします。地域名を選択したら、「次へ」をクリックします。







連絡先の登録



お客様からのお問合せ先を登録します。既にウェブサイトをお持ちの場合は、そのURLを入力します。ウェブサイトがない場合には「無料ウェブサイトを作成します」または「ウェブサイトは不要です」を選択して、「次へ」をクリックします。







店舗情報の登録を完了する



表示内容を確認して「終了」をクリックします。







電話かはがきでオーナー確認する



店舗情報を登録して終了をクリックすると、登録した人が実際にその店舗のオーナーなのかをGoogleから確認されます。これには、Googleから通知される「確認コード」を入力欄に入力して証明する方法がとられています。確認コードの取得方法は「電話」と「はがき」の２種類です。



「電話」を選択すると、すぐにGoogleから電話がかかってきます（自動音声です）。５桁程度のコードが通知されますので、メモしてマイビジネスの入力欄に入力してください。※時間をかけずに完了できるので「電話」での方法をおすすめします。「はがき」の場合は、後日Googleから店舗にはがきが送られてきます。はがきに確認コードが記載されているので、同様にマイビジネスの入力欄に入力することでオーナー確認が完了します。

### その広告、パラメータついてる？

やっとの思いでアカウントをつくり、広告のタイトル、広告文も作成！すぐにでも運用を開始したいところですが、ちょっとまってください。その広告、パラメータを設定しましたか？



パラメータを設定しないと効果測定が行えません。



Yahoo広告やFACEBOOK広告などGoogle以外の広告媒体をアナリティクスで計測するときは、パラメータを設定しないと、お客様がどの経路をたどってサイトに訪問したのかわからなくなってしまいます。※Google広告をGoogleアナリティクスで計測するときは、Google同士でパラメータを設定しなくても計測できます。



どこに掲出した広告からお客様が訪問してくれたのか計測できるようにする「目印」がパラメータということになります。



【パラメータ設定の流れ】①広告のリンク先ページのURLを用意する。②パラメータを作成し、リンク先ページのURLにパラメータを付け加える。③広告の管理ページで、パラメータ付きURLを登録する。



パラメータの概要



パラメータとは？



パラメータとは、広告のリンク先URLの末尾につける文字列です。例えばこれ。



https://www.issun.com/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=test&utm_term=test2&utm_content=test3



このURLの ? を含めた後ろの部分がパラメータです。?より後ろを見てみると、utm_ という文字が & でつながれて５つあります。utm には_（アンダーバー）でつながれる文字とセットで、それぞれ表す意味が違ってきます。



①utm_source はキャンペーン ソースといって、どのプラットフォームに掲載した広告キャンペーン（例えばyahoo、Facebookなど）かを表します。弊社では広告がどこに掲載されるかでyahooやfacebookといった名前をつけます。utmの後に続く単語で意味を表しています。



②utm_medium はキャンペーン メディアです。マーケティング媒体を意味し、要はcpc広告（クリック単位で費用が発生する広告）、バナー広告やメルマガといった広告媒体です。



③utm_campaign は広告のキャンペーンの名称を入力します。



④utm_termは広告キャンペーンの実施期間



⑤utm_content は広告内容を表します。同一のキャンペーン、同一のLPに対して複数の広告があって、それぞれの広告を区別するときに使用します。



①～③までは必須項目、④、⑤は任意の項目です。



パラメータの作り方＆設定



GoogleURLビルダーでの作成



パラメータはGoogleのURLビルダーでの作成をオススメします。無料ですし、多くの企業さんがGoogleアナリティクスで計測するので



【GoogleURLビルダー】https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/







上がURLビルダーの画面です。赤枠で囲ってあるように、ウェブサイトのURL〜キャンペーン内容を入力すると、自動でパラメータ付きのURLが生成されます。※キャンペーン期間とキャンペーン内容の入力は任意です。







URLの設定



パラメータ付きのURLを作成できました。広告の運用までもう一息です。最後の手順として、作成したURLを広告管理画面で最終リンク先URLに登録して完成です。







まとめ



この記事では、・パラメータとは広告のリンク先URLにつける目印であり、Googleアナリティクスで広告の効果を測定するときに必要なものであること。・utm_ で始まるパラメータの５つの項目にはそれぞれ意味があり、意味に合った内容を入力すること。・パラメータ付きのURLを作成するにはGoogleURLビルダーがあり、簡単に作成できること。・作成したURLを広告の管理画面でリンク先URLに登録すること。を、紹介いたしました。ぜひ、業務で活用いただけたらと思います。

### Instagramショッピング機能（ShopNow）と導入方法をわかりやすく解説

ショッピング機能（ShopNow）とは？



ユーザー数3,300万人（2019年調べ）と言われるInstagram。「せっかく投稿したのだから、直接サイトに来てもらえたらないいのに」こんなこと思ったことありませんか？Instagramショッピング機能（ShopNow ）とは、Instagram上の投稿から自社サイトへ誘導し購入してもらえる機能です。ShopNowを利用することで、流入率が40%以上増加。なかには売上が2倍になった店舗さんもあるそうです。もしあなたのecサイトの月間流入数が6,000、売上が80万円だったとすると、ShopNowを導入することで月間流入数が8,400、売上が160万円となる結果になります。それも機能の設定と以前からのInstagram投稿を続けるだけで・・・無料で使用できるShopNowは、新規顧客を獲得するために「やっておいて損はない」コスパ抜群の機能です。この記事では、Instagramのショッピング機能（ShopNow）を導入する方法について紹介します。



【導入するまでの手順】・facebookページの開設・Instagramアカウントをビジネスアカウントに切り替える・facebookページとInstagramビジネスアカウントをリンクさせる・facebookカタログを作成し、Instagramビジネスアカウントとリンクする・カタログを審査に送信要は、「Instagramで商品を売れる仕組みを作るのだから信用も担保します。そのためには、facebookとInstagramでビジネスアカウントを用意して、それぞれをリンクさせてください。最後に商品カタログを作成して、各商品がポリシー上問題ないか審査を通過してください」ということになります。導入に入る前にInstagramショッピングの利用資格があることを確認してください。③〜⑤はこの記事で説明するので現段階では設定されていなくても大丈夫です。



① ビジネスの所在地がサポートされてる地域にあること（日本ならOKです）。② 有形商品を販売するビジネスであること。③ ビジネスがfacebookのコマースポリシーに適合すること④ Instagramアカウントがビジネスアカウントであること⑤ そのアカウントがfacebookページとリンクしていること



※この記事ではfacebookとInstagramの個人アカウントをもっていることを前提として解説します。※記事内の画像はクリックすると拡大されます。



facebookページの作成



facebookページとは



facebookページとは、企業が運営主体となるビジネス向けのページのことです。会社名やブランド名で登録できたり、複数人が管理者となれるなどのメリットがあります。このパートでは、facebookページを作成します。作成にあたって考えておきたいことは、以下の3つです（設定した後、変更することもできます）。・作成するページのカテゴリ・ページの名称（会社名やブランド名）・掲載する画像（トップ画像、ロゴなど）



facebookページの作成手順



①facebookホーム画面下、中央にあるメニューボタンをクリック、メニューを表示します。







②メニュー一覧が表示されるので、「ページ」を選択します。







③画面上部にある「+作成」ボタンをクリックします。







④ページを作成という画面に移るので「スタート」をクリックします。







⑤作成するページのカテゴリを登録します。カテゴリは3つまで登録でき、facebookの検索でページを見つけるのに使用されます。例えば、飲み物に関する内容であれば検索窓に「飲み物」と入力し検索することで、「食料・飲料」、「ローカルサービス」、「ショッピング・小売」といったカテゴリが表示されるので、最適なものを選択します。







⑥facebookページの名称を入力します。ページ名は会社やブランド名を入力してください（後で変更をリクエストすることもできます）。







⑦すでにwebサイトがある場合は、URLを入力します。facebookとリンクさせることで導線を引くことができます。後ほどfacebookとInstagramをリンクさせますが、リンクすることでこのURLがInstagramでのリンク先としても設定されます。







⑧組織や会社のロゴ、カバー写真を登録します。ロゴやカバー写真はfacebookページの顔になるので、しっかりと選んでください。画像を追加したら画面下の「完了」ボタンをクリックして、facebookページの完成です。







⑨カテゴリ、ページ名称、サイトURL、ロゴ・カバー写真を登録するとページが完成します。ページ内容をしっかりとしたものにするまでは非公開にすることをおすすめします。※非公開はfacebookページ右上の設定（歯車アイコン）をクリックし、一般からfacebookページの公開設定で「公開をやめる」を選択することで設定できます。







Instagramビジネスアカウント（プロアカウント）への切り替え



Instagramプロアカウントとは



Instagramには個人アカウントとプロアカウントという2種類のアカウントがあります。プロアカウントはビジネス用のアカウントで、フォロワーの属性情報（年齢、地域、オンラインの時間帯など）を見れたりビジネスにとってメリットのある機能が実装されています。個人アカウントを切り替えることでプロアカウントの機能を使えるようになります。



Instagramプロアカウントへの切り替え手順



①Instagramホーム画面右下にあるアイコンをクリックします。







②プロフィール設定画面が表示されるので、右上の三本線（ハンバーガーメニュー）をクリックして設定を選びます。











③設定からアカウントに進みます。表示されたアカウント画面の下側に「プロアカウントに切り替える」とあるのでクリックし、ビジネスアカウントの設定に入ります。あなたに一番合ったアカウントタイプを選択してくださいと表示されます。クリエイターかビジネスを選択します。











④フォロワーに関する情報をチェック、カテゴリを選択、連絡先情報をそれぞれ登録します。







Instagramプロアカウントとfacebookページのリンク



⑤facebookページとリンクさせます。アカウントが正常にリンクできていれば、作成したfacebookページの名称とロゴが表示されます。該当するfacebookページを選択して、次へをクリックします。



※Instagramプロアカウントからfacebookページへのリンク設定とfacebookページからInstagramプロアカウントへのリンク設定とが必要になります。ここでは、Instagramプロアカウント→facebookページへのリンクします。facebookページ→Instagramプロアカウントへのリンクは「Instagramプロアカウントとfacebookページの紐付け」で行います。











⑥下の画像のようになればインスタグラムのビジネスアカウントの設定が完了できたことになります。



Instagramプロアカウントとfacebookページの紐付け







①facebookページホーム画面右上の設定ボタン（歯車アイコン）をクリックして、設定画面を表示させます。



②設定画面の中央付近にあるInstagramをクリックします。Instagramにリンクして追加機能を利用しましょうという画面が表示されるので、「アカウントをリンク」をクリックし、Instagramにログインします。















③facebookページとInstagramがリンクされました。











facebookカタログを作成し、Instagramビジネスアカウントにリンクする



Instagramショッピングをするには facebookカタログに商品を登録し、Instagramアカウントにリンクする必要があります。ここではfacebookカタログマネージャーで商品を登録します。







①facebookホーム画面右上にある逆三角形をクリックして、ビジネスマネージャーをクリックします。



②ビジネスマネージャーの画面に切り替わるので、画面左上の「ビジネスマネージャー」をクリックしてメニューを表示。カタログマネージャーをクリックします。







③すると、先程投稿した商品のカタログを確認することができるので、クリックします。カタログの詳細を確認できる画面に移ります。







④「商品を追加」ボタンをクリックすると「商品をカタログに追加」と表示されます。ここでは「手動で追加」を選択します。







⑤商品登録画面が表示されるので、掲載したい商品情報を入力します。そして、商品を追加ボタンをクリックします。価格の欄がアメリカドルになっているので、日本円に変更するのを忘れないでください。必須情報を入力し、「商品を追加」をクリックすると登録完了です。登録した時点で商品の審査が行われます。通常審査には数日かかりますのでお待ち下さい。











カタログが完成したらFacebookカタログとInstagramを連携させます。カタログマネージャの左側にあるメニューから「利用方法」をクリック。「Instagramショッピング」をクリックします。



「Instagramビジネスプロフィールをリンクする」のボックスにある「プロフィールをリンク」を選択します。連携させたいInstagramアカウントにログインして連携させます。



Instagramでショップ機能を利用する準備をする



ここまで来たらもう一息です。Instagramにログインして、「設定」　→　「ビジネス」　→　「Instagramショッピングを設定する」　→　「カタログを審査に送信」することで、完了です。審査が終了し、承認されればショップ機能が利用できるようになります。







最後に



以上、InstagramでShopNowを導入する手続きをご紹介いたしました。導入までの設定が長くて、私も自分がどこを設定しているのかを見失いがちになりながらのブログ制作でした。ここで導入に太字部分を思い出してください。「Instagramで商品を売れる仕組みを作るのだから信用も担保します。そのためには、facebookとInstagramでビジネスアカウントを用意して、それぞれをリンクさせてください。最後に商品カタログを作成して、各商品がポリシー上問題ないか審査を通過してください」比喩的に書くと、facebookページを設定、次にInstagramのビジネスアカウントを開設、2つのアカウントをリンクさせて商品を売るための店舗を作ります。最後に販売する商品カタログを作成してお上（この場合はfacebook）の審査にとおったら販売できますよという流れになります。少し大変な作業ですがInstagram上で店舗が手に入って（しかも無料）、誘導できるのでこんなにお得なことはありません。ぜひチャレンジしてみてください。

### 高知県産業振興センター　資料ダウンロードセンター

高知県産業振興センター　2020/11/25 水曜　分資料『GoogleAnalyticsビジネス活用セミナー』以下からダウンロードしてください。
※セミナー当日は事前資料はございません。筆記用具等をご準備ください。※当ページでは、セミナー終了後に復習用のファイルを公開いたします。※許可無く、ダウンロードしたデータの一部または全てを複製、転載、編集、公開することを禁じます。※社内で加工して利用頂くことは問題ありません。
　注意：上記にご同意頂いた上で、下記リンクからダウンロードしてください。
　ダウンロードファイル：セミナー後に公開配布といたします（11/26　15:00 公開予定）　   https://25.gigafile.nu/1204-bf88a43d0c01af8eff0933ea5787a6325
株式会社ISSUN　代表取締役 宮松利博

### 2020年4月1日から施行「改正民法」、EC事業者への影響とは？

■EC業者がチェックすべきポイント



２０１７年からチラホラと耳にしていた「改正民法」がいよいよ２０２０年４月１日から施行となります。お付き合いのある業者さんとの契約書や、お客様向けの利用規約など、契約全般にわたる非常に広範囲な変更となるため、見直し準備に追われた方も多かったと思われます。一方で、そんな情報まったく知らないよ、というお店さんの声を伺うこともあります。EC業者がチェックすべきポイントとは？と、ひとことでは片付けられないボリュームですので、まずはこんな変更がありますよ、といったポイントだけでも、かいつまんでご紹介してみたいと思いますので、これをきっかけに、法務ご担当の方と一度ご相談の機会をお持ちいただければと思います。



■１０万円のテーブルを１万円と表記してしまった！







ECサイトでの価格表記ミスは、過去何度もニュースになってきました。例えば、担当者が約２０万円のPCを、誤って価格２万円と表記した途端に１,０００人以上から注文されてしまい、結果２億円以上の損失となり翌年サイトが閉鎖した、２００３年の「丸紅ダイレクト事件」。購入者が「これは明かな価格表記ミスだな」とわかる状況であった場合は、「表記ミスです」と主張することは可能ですが、怒り心頭の購入者はそう簡単には許してくれません。実害は逃れられてもクレーム対応などで長時間要することになるでしょう。前述のように誤表記の価格で販売せざるを得ない状況もありました。でも、今回の改正法からは、もし、お店側が価格を表記ミスしても取引を取り消すことができる可能性が高くなり、そのハードルが下がりました。（改正法９５ 条３項）







逆にお店側で価格「１万円」と表示したテーブルを、著名な○○巨匠作のテーブルと勘違いしたお客様が「１００万円を今すぐ支払うから誰にも売らずに明日届けて欲しい！」と入金されたので発送したところ、商品到着後にお客様から「巨匠のテーブルでは無かった、返金して欲しい」と申し出があった場合はどうでしょうか。この場合は、購入時に「○○巨匠の作品だと思うので高額でも購入したい」と事前にお客様が意思表示をしていたかどうかで結果は分かれるそうです。意思表示をしていれば、返品対象となり、意思表示をしていなければ返品できない可能性が高くなるそうです。（改正法９５ 条２項）



今までもこうしたミスによる争いはあったのですが（表示の錯誤、動機の錯誤）、今回の法改正で明文化されることで、販売側にとっても、消費者にとっても、より合理的に法律が変更されたといえそうです。



これ以外にも、「泥酔者であったことが証明できるなら注文は無効」といった意思無能力の明文化（改正法３条の２）や、自動受注メールにも「在庫確認して改めてメールをお送りします」などの記載があれば、在庫管理ミスなどによるトラブルも防げるようになったり（改正法９７ 条１項）、利用規約の変更についても、あらかじめ「この箇所は変更する場合があります」などと表記しておけば、利用者に一斉メールでお知らせするだけで規約変更が可能となったりと、適切に準備することで、業務が軽減されお客様とのトラブルを未然に防ぐことができる可能性があります。一方で、知らなかったではすまされない厳しい条件も見受けられます。まだ準備に手が付けられていない、という方がいらっしゃれば、繰り返しになりますが、ぜひこの機会に、利用規約といった定型約款だけでなく、契約にまつわる書類のチェック等を法律の専門家に相談されることをお勧めします。

### 新型コロナウイルス感染拡大に伴う、セミナー・LIVE配信に関する弊社方針

2020/03/02更新

2020/03/26更新(勤務はテレワークのみ、MTGはオンラインのみに変更しました）

お客様各位

2020年2月24日に発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針の具体化に向けた見解」を鑑み、弊社が提供する各種サービス（セミナー・LIVE配信業務・面談コンサルティング）および商談等に関しましては、個別および少人数での開催の場合に限り、今後の政府の追加発表と状況を考慮しながら、以下の感染予防・拡大防止の対策を十分に行った上で予定通り実施いたします。

・日常的な手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底
・徒歩通勤・自転車通勤・時差出勤の推奨・テレワークによる勤務
・可能な限り、LIVE配信によるオンラインセミナーやオンライン面談( skype , zoomなど）を活用する
・37.5度以上の発熱がある場合の欠席
・せきが出る場合のマスクの着用
・室内の換気・室温/湿度管理・備品消毒
・ソーシャルディスタンスの維持
・直接接触の回避、および間接接触物への消毒

なお、37.5度以上の発熱があるお客様につかれましては、オンラインセミナーやオンライン面談への変更や、面談日の変更またはキャンセルをお願いさせていただいております。

一日も早く事態が収束することを願うと同時に、難局を乗り越えられるよう創意工夫して参ります。

※阪神震災/リーマン/311など非常時におけるマーケティング活動の知見に基づく災害時の対応ご相談もお請けしております。
また、政府による次の情報も有益でございますので、ぜひ確認下さいませ。政府による資金繰り支援等の情報

 

2020年2月24日
株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

関連記事：https://www.issun.com/wp/blog/team_2011311

### ＡＩ化したデジタル・マーケティング時代に、人権は守られるか

2020年の新春を迎えまして、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

■ＡＩ化したデジタル・マーケティング時代に、人権は守られるか

２０２０年、我が国では３年に一度の「個人情報保護法の改正」が実施される見込みです。今、私たちの行動は、グーグル、アマゾン、フェイスブック、といったデジタル・プラットフォームの「ＡＩ化」によって、よりクッキリと浮き彫りにされるようになりました。もはやネット上の行動だけに止まらず、肌身離さず持ち歩くスマホのＧＰＳなどの情報も加わることで、ほとんど私生活は「まるはだか」状態です。ともすれば、こうした「行動データ」は他のサービスで登録した「個人情報」と紐付けられ、意図しない企業間でセットで売買されるなどの事件も明るみに出るようになってきました。今までグレーゾーンとして放置されてきたこうしたインターネット発の「プライバシーの侵害」行為は、ようやく明確なルールでメスが入ることになりそうです。

■改正法を追い風とするための準備運動を
一方で、インターネットを主戦場とするＥＣ業界の目線に立った場合、こうしたデータをより適切に扱うことでユーザにより快適な生活を提供する責任があります。たとえば、ユーザが検索しなければたどり着けないという手間を省いてＡＩが商品を先回りして提案する、などのしくみづくりです。さらには別の角度からデジタル・マーケティング時代の生活者を守る配慮も求められるようになりつつあります。ＥＵ圏の「ＧＤＰＲ」で注目を浴びた「忘れられる権利」などがそのよい一例ではないでしょうか。昨年、日本とヨーロッパは双方の個人情報を保護する制度がお互い「同等」レベルだと認め合うことに成功しました。いわゆる「十分性認定」と呼ばれるもので、日本以外では、アルゼンチン、カナダ、イスラエル、ニュージーランド、スイスなどの国がＥＵから認定を受けています。ただし、日本の場合「十分性認定」については「補完的ルール」という追加条件が必要となっているので、今回の法改正には、クッキー（cookie）やＩＰ、ＭＡＣアドレスなどと個人情報を紐付ける行為にも焦点が向けられそうです。つまり、クッキー（cookie）を取得する行為それ単体では個人情報保護法に違反している、とはならないことが予測されますが、あらかじめクッキー（cookie）と個人情報を紐付けて利用することを意図している場合は、ユーザにその旨を理解してもらい、許諾を得た上でクッキーも個人情報として取得する必要が出てきます。具体的には「クッキー（cookie）ウォール」と呼ばれる措置です。例えば、グーグル・アナリティクスもクッキー（cookie）を取得しているので、wordpressでサイト構築されている場合は「Cookie Notice by dFactory 」をはじめとしたWordPressのプラグインなどが用意されています。





図：クッキー（cookie）ウォールの例（https://www.ducati.com/jp/ja/home）
　
■お客様により気持ちよくご利用いただくために
こうした情勢の中で、我々ＥＣ業者は、収集したビッグデータからＡＩでトレンドを読み解くことも必要ですし、ビッグデータに埋もれた「個性」を見抜いてユーザ自身ですらまだ気づいていない「潜在的ニーズ」を読み解き、予想していなかったサービスや商品を「提案」することも今後のＥＣに求められる利便性でしょう。２０２０年、日本では「ソサイエティ5.0」の取組によって、世界から周回遅れとなったＡＩ化の挽回の機運が高まることが予想されます。そのような危うさと便利さの狭間で、我々ＥＣ業界はより繊細な「プライバシー保護」の意識を新たにしてオンラインビジネスに向き合うことが求められることになりそうです。




得意分野／Eコマースの立ち上げ・販売拡大

1998年に公開したフリーウェアがヒット。その知見で開発した商品が大手ECコンテストで12部門受賞、3年で年商20億円に（現ライザップ）。上場と同時に保有株を売却し、ECコンサルティング会社を立ちあげ、業界No.1クライアントを多数抱える。日本イーコマース学会専務理事。

### 葉隠れ・五輪・無限って？AI時代を読み解くマーケティング用語

AI（機械学習）が登場するまでの「デジタル・マーケティング」時代



デジタル・マーケティングの入り口とも言える「グーグル広告」。たとえば加藤牧場がビールで育てた「ビール牛」をあなたがネット通販で販売したい場合、グーグルで「ビール牛」と検索したユーザに「明日お届け、サッパリ味のビール牛：加藤牧場から直送」という広告を表示させて、１クリックごとに５０円支払う、という方法で自社ECサイトへ集客できるわけです。ただここで昔から問題とされてきたのは、ユーザの中には、通販には興味が無くレシピを探していたり、近くの百貨店での購入を検討しているケースもあるため、「ビール牛」というキーワードだけではムダクリックが発生しやすいために、「ビール牛　通販」や「ビール牛　お取り寄せ」とキーワードを絞り込む必要がありました。実際に、絞り込めば絞り込むほど、成果は良くなる傾向にあったのがハガクレ登場以前の「グーグル広告」だったのです。



グーグル・ハガクレでほんとに売れるのか？



しかし、２０１０年に入ると、徐々に「人工知能・機械学習」といった技術をグーグルが活発に買収しはじめ、広告の分野でも活用されるようになりました。そこで生まれたのが「ハガクレ（hagakure）」と呼ばれるグーグルが提唱した広告の運用手法です。要は、「グーグル広告のAIが賢くなってきたから機械で処理しておきます、あとは人としてやるべき作業に集中しといてくださいよ、それで費用対効果が良くなりますよ」というもの。具体的には、各キーワード毎に広告文を作っていた作業を辞めて、成果のでる広告文さえ作ってくれれば、ちょっと関係なさそうなキーワードでもAI（機械学習）がコンバージョンが出るかどうかを判別して出す出さないを最適化しておきますよ、どうです楽でしょ？というものでした。



ハガクレを導入して検証した結果、良いケースもあれば、悪いケースもある、という結論に至った方がほとんどだったのではないでしょうか。結局のところ、人が手間暇かけて「ホームラン・キーワードと広告文」を見つけるのは、単純作業だけど機械に任せるにはまだちょっと早いよね、と。ハガクレ、それはつまり、AI（機械学習）に学習させるための「データ蓄積」というコストを使って成果を上げましょう、という主旨だったのですが、多少はラクになったけど「今後に期待」という段階でした。



ゴリンで、AI（機械学習）が人を超え始めた。



グーグルがハガクレのあとに提唱したのが「ゴリン（GORIN）」です。２０１７年ごろに公式ブログに公開されたように思いますが今は削除されたのか見つけられませんでした。ゴリンは、ハガクレに加えてコンバージョンしそうにないユーザには広告表示させませんよ（ムダ広告費の削減）、逆にコンバージョンしやすい人にはさらにクリックされやすく広告行を多めに出しますよ（機会損失の低減）、と、一見するとハガクレと大差ない地味なイメージですが、実際に使って見ると「AI（機械学習）が人を超え始めた！自動に任せた方がよいかも！」とはじめて体感できた瞬間だったように思います。このあたりから筆者のセミナーでも、部分的には自動入札をお薦めする機会が増えてきたように思います。



デジタル・マーケティングの成長は、ムゲンに！



「ゴリン（GORIN）」によって、人が単純作業で苦労しなくても、AI（機械学習）がグーグル広告を効率化してくれることが部分的にでも実証されたあと、２０１９年に入ると、グーグルは「ムゲン（MUGEN）」という考え方を発表します。読んで字のごとく、「効率よくできたので、今度は売り上げ数を増やします！だから表示回数も増やして売り上げをムゲンに成長させましょう！」という内容です。果たしてそんな簡単に、売上を増やすことができるのでしょうか？ロジックとしてはこうです。今までは購入しそうなユーザに対して見逃すことなく広告表示させることで売上成果をあげてきました。対して「限りなく購入に近いユーザだけどまだ迷っている」「もう少し知識がつけば当社製品を必要として買ってくれるだろうな」という、今後の「見込み客」の育成もAI（機械学習）で自動化しますよ、という取組です。具体的には、あなたのECサイトを予めグーグルボットが巡回して、AI（機械学習）が見込み客育成のためのシナリオとなるキーワードと広告を自動的に生成して表示させる、加えてオプションを追加すれば来訪ユーザも増える、というしくみです。当然、GORINがベースなので費用対効果はバッチリ、売り上げ成長だってまさしく「無限！」と、AI（機械学習）によって夢のような未来が到来することが予想されるわけですが、当社においては、まだまだ検証段階です。また一定の成果が認められましたら、本ブログでもシェアしてゆきたいと思います。

### ぜったい分かる、人工知能「ディープ・ラーニング」再入門（１）

■まだまだ不気味な人工知能「ディープ・ラーニング」

最近のセミナーでご要望が多いのが「事業に役立てるための人工知能セミナー」です。なんといっても皆さんのご興味関心は「ディープ・ラーニング」。IQ200を超える天才囲碁棋士が打ち負かされたり、タクシーを無人で運転したり、と、一般的なニュースでも耳にすることが多くなったディープ・ラーニングですが「どんなスキルの人材が必要なのか」「社内チームづくりはどこから手を付ければ良いのか」などのご質問が多いのですが、つきつめると「人工知能のしくみを知りたいけど、なんだかよく分からない」という事のようです。

■数式は一切ナシ！人工知能を徹底理解してみる！

理解の大きなハードルとなっているのは微分などの「数式」のようです。特に、機械学習やディープ・ラーニングのしくみを理解するには、こうした「数式」は欠かせません。詳しい解説書ともなると微分や確率などの数式のオンパレードです。セミナー前の事前アンケートでも「数学は苦手ですが参加しても大丈夫ですか？」というご相談をいただく事もあります。でも、大丈夫！そこで今回、一切の数学的な用語や数式を使わずに、ディープ・ラーニングの構造をご理解いただけるチャレンジを本稿でトライしてみます。

■人工知能の一種「ディープ・ラーニング」のしくみ

例えば、世間で人工知能と呼ばれているしくみは、弱い人工知能と強い人工知能に分類されます。そのうち、ニュースでとりあげられるのは、「機械学習」とか「ディープ・ラーニング」という、強い人工知能に分類されているタイプです。特にディープ・ラーニングというしくみは、ロジカル思考というよりも、画像や直感、ひらめきに近い（ように見える）処理を得意としています。この時に使われているのが、人間の「脳の神経細胞」を模倣した、いわば「人口脳細胞」、つまり、ディープ・ラーニングのベースとなる「ニューラル・ネットワーク」です。



※図は、構造をわかりやすくするために、多少デフォルメしています。

例えば、画像を入力すると、それが何かという答えを出力します。



でも人間の脳なら、このような処理をしていることは納得できるけど、どうして「０」と「１」しか分からないパソコンが、これがイヌの画像だと分かるのですか？というご質問を頂いた事があります。答えとしては、「パソコン上の画像は『数値の固まり』だからです。」こちらの図をご覧下さい。



古典的な画像データでは、図の様に１ｘ１ピクセル毎に２５６種類の数値が割り当てられています。つまり、あたかも人間には一枚の写真のように見えていても、実はパソコンが１ｘ１ピクセル毎に割り当てられた数値を色データに変換している、というしくみです。なので、ディープ・ラーニングは、画像を入力しても「これは犬の写真」とは全く理解しておらず、「画像の数値データ」としか理解していません。こうした数値データを、いったんバラバラに分類しては組み合わせながら過去に「学習」した正解パターンから「これは、ロン毛のゴールデンレトリバー、だと思います」というあいまいながらも予測結果を出しているわけです。



このため、「この数値の固まりは、イヌの眼だ」と判断できるだけの「経験」を積ませる必要があります。できるだけたくさんの失敗と成功をさせて、正解したら「ごほうび」を与える。そうした「学習」をディープ・ラーニングは行っているわけです。
つまり、人間のニューロン（神経回路）とシナプス（結合部位）が集合した「ニューラルネットワーク（神経回路網）」に似た構造を、深く（ディープ）何層にも重ねて、多くの学習（ラーニング）から、自分で正解を導く力を身につけてゆくので、「ディープ・ラーニング」と呼ばれています。



株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。2003年、学校前のパン屋を拠点とした新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」を掲げ、株式会社ISSUN立上げ。WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した JASEC 日本イーコマース学会を数名で立ち上げ奮闘中

### シニア５０代でも２０代の自分越え！「50代からの働き方革命」２

■「インプット」なら簡単にスピードアップできる

老眼も進み、そろそろ体力の無理も効かなくなってきた・・・、それでも昔以上にバリバリ仕事がしたい。そんな５０代以上のナイス・シニアにお届けする本連載「50代からの働き方革命」第２回目です。

前回は、いわばシニアのための「音声コンピューティング入門：アウトプットの基礎編」といった内容でお届け致しました。タッチタイピング絶頂期だった２０代の自分をも凌ぐハイスピードで、もっと大量に、もっと正確にコンピュータに文字入力してゆく、老眼世代でも絶対できる方法をご紹介しました。

要（かなめ）となるのは「音声入力」と「リアルタイム・テキスト化」です。つまり自分の声で発した言葉を、いかにリアルタイムで次々と正確にテキスト化するかに焦点をあてました。今回の記事は、さらにパワーアップしてほぼ７０％近くは音声入力そのままの文面になっています。



〆切間近になっても本稿の推敲で悩みながら、徹夜明けの日の出の元、散歩しながら音声入力にいそしむ筆者

ちなみにこの記事の内容にご興味を持たれた大学の先生がいらして、飲み会の席で実際に実演させていただいたところ「知ってはいたけど、こんなに速くて正確だったとは・・・執筆がはかどりそうです」とのお声もいただき、まだまだお役に立てそうな情報なんだな、と実感した次第です。

■インターネット上の文字を、音声で『読み上げ』させるには
今回は、音声による「情報のインプット」基礎編です。大量に、正確に、かつ、短時間で、インターネット上の情報を音声で収集してゆきます。
私たちの頭を悩ませている日々のPCワークのひとつに、大量の「メール処理」があるはずです。最近では、メールだけでなく、「Facebookグループ」「メッセンジャー」「チャットワーク」「Slack」「LINEグループ」などなど、情報ソースはあちらこちらに分散し、複数の情報メディアを横断的に読みこなし、適切に返信する必要があります。
ただ頻繁なメールチェックは「作業の中断」を引き起こしますし、かといって、ミーティングで数時間メールチェックしなかっただけで、あっというまに「未読のヤマ」発生です。




筆者のiPhone画面に居座る大量の未読メール

まず、この未読のヤマを片っ端から「音声」で読み上げさせます。かといって、全メールを片っ端から読み上げるのではなく、重要なメールだけ、受信したらリアルタイムに「耳でチェック」しておくわけです。返信するのはそのアトでも良いでしょう。

■現段階での最強読み上げツール「Zeeny」
スマホに届いたメールやメッセージを「音声読み上げします」と謳った商品は、過去いくつかありましたが、スリープ状態では通知しなかったり、実際には日本語環境では動かない、など、看板に偽り「あり」といった商品も多かったため、挫折された方もいらっしゃるかもしれません。しかし、ナイス・シニア現役化プロジェクトとして、へこたれずにチャレンジした結果、現時点でオススメできるのが、ネイン社の「Zeeny」シリーズです。　


本原稿の提出直前に発表された新タイプ：Zeeny　TWS




「歩きスマホ、さようなら」で2018年に発売された　初代Zeeny　

もともと、ネイン社の創業者である 山本 健太郎 氏はオンキヨーグループのパイオニア社出身の技術者ということもあってか、パイオニアとの共同開発したとされているので、パイオニアブンランドのヘッドフォンもいくつか対応しているようです。筆者も、いくつか購入して比較してみましたが、トータルバランスでは、ビジネス向けといえるのは、ネイン社の製品に軍配があがります。ソフトウェア自体はほぼ同じ構造のようです。

ちょうど2019年6月26日、本原稿の提出直前に、新タイプ：Zeeny　TWS　が発表されたので、まだ手に取っていませんが、旧タイプの不満を払拭してくれそうで期待しています。マイク精度がやや不安ですが追って又レポートして行きたいと思います。

この製品は、現時点で唯一、スマホがスリープ状態でも、メールやメッセージが着信したと同時に、件名と本文を読み上げてくれる日本語環境に対応した製品です。
とかく、文字と画像は、可処分時間を拘束されがちですが、音声読み上げなら、作業しながらチェックができます。

特にメールに関しては、Gmail、独自ドメインならGsuiteを使っておけば、面倒なメール仕分けルールに時間を割かなくても、機械学習が自分にとって重要なメールだけを区分して受信してくれます。このような設定を活用して、メールボックスを整理しておけば、あとは必要なメールだけが読み上げられる、というワケです。

その他のメッセージアプリ、たとえば、チャットワークなどは本文を読み上げてくれないので、一見すると正直使い物になりませんが、次回ご紹介する方法を使えば、自分宛に届いたチャットワークを、ほぼリアルタイムに本文を読み上げてくれます。

■音声読み上げなら、アップル一択
ここで問題になるのが、アップル（iOS）かグーグルか（アンドロイド）という選択肢です。結論から言うと、Zeenyでメール本文を読み上げたいなら、アップル一択です。筆者の手元のアンドロイド機では、本文を読み上げることはできませんでした。ここはもう少し機材を取り寄せて研究してみます。
補足しておくと、音声入力については、古くからBaido（バイドゥ）のクラウド変換サービス「Simeji(しめじ)日本語入力」というアンドロイド向けアプリが若年層を中心に普及したため、巷ではアンドロイドのほうが音声コンピューティングに向いている、というような記事も多く見かけますが、２０１９年に入ってからはアップルが、日本語環境でも猛攻を見せ始めています。筆者も、アンドロイドとiOSの比較検証を定期的に行っていますが、2019年6月現在では、完全にiOS一択となりました。

■１０年続いた「マゴセイギ問題」が改善
そのひとつには、マゴセイギ問題があります。iPhoneでは二本指で上から下になぞると、画面上のテキストを音声で読み上げてくれる「スピーチ」という機能があります。これでKindleやメール一覧なども「一定の箇所まで」は停止すること無く読み続けてくれるのですが、問題がひとつありました。日本語読み上げの精度です。個人的に当初から残念に思っているのが「孫正義」を「マゴセイギ」をiPhoneが読み続けてきたことです。孫さんと言えば、日本にiPhoneを持ち込み普及させた立役者といっても過言ではありません。アップル公式ニュースの履歴から、iPhoneに音声読み上げが実装されたのが2009年6月9日以降なので、約１０年間、この「マゴセイギ」状態は放置されてきたことになります。

もちろん、特定の文字の「読み」を単語登録して読み上げさせる設定を使えば良いのですが、日本語環境の優先度や、辞書そのものの精度を推しはかる一つの指標として、筆者は毎月チェックして「いつ、マゴセイギ問題が解決するのか」とずっと心待ちにしていました。

一方で、音声入力や読み上げツールの中でも、GoogleドキュメントやShimeji　の変換精度が高い、と評価されている理由の一つに「ソーシャルIME」や「クラウド変換」というしくみがあります。どういうことかというと、ユーザが音声で入力した内容は、インターネット上に送信され蓄積されており、そうして集まった豊富なデータを元に機械学習などによって精度を高めているわけです。自分のスマホやPC内で変換されているわけではありません。

アップルは2019年６月に開催された開発者向けイベントのWWDCでも、繰り返し「私たちはユーザの情報を取得していない」ことを強調していました。GDPRなどプライバシー保護に配慮した発言だとは思いますが、この日も私のiPhoneは「マゴセイギ」と読み上げていました。

ところが、WWDCから数日経ったある日、いつものように「マゴセイギ・チェック」を行っていたところ、「ソンマサヨシ」と読み上げるでは無いですか。もちろん、音声読み上げ辞書にはいつものとおり敢えて登録していません。これでマゴセイギ問題も終焉です。

一事が万事、とまでは言い切れませんが、実際の使用感でもアップルの音声コンピューティングの日本語環境での使い勝手は指数関数的に向上しています。前回ご紹介したiOSで動く音声メモアプリ「Speechy」も、改行や句読点の精度も上がってきました。

少なくとも、「大量の未読メールを読むのがつらい」という日々にはサヨナラできていますので、ぜひ皆さんも、ナイス・シニアのワーク環境にトライされてみて下さい。
次回はさらに快適な環境を整える「中級編２」へと続きます。




JECCICA客員講師
株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博
1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。2003年、学校前のパン屋を拠点とした新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」を掲げ、株式会社ISSUN立上げ。WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した JASEC 日本イーコマース学会を数名で立ち上げ奮闘中。

### シニア５０代でも２０代の自分越え！スピードパソコン仕事術　初級編

■アタマにカラダがついて来ない！

まもなく５２才の筆者ですが、東京都で再就職する場合の扱いは、ほとんど「シニア」になるようです。



東京都の就職支援事業「東京しごとセンター」の年齢区分図（https://www.tokyoshigoto.jp/）

筆者が２０代の頃は「思考スピードを超えるんだ！」と、周囲の誰もが自分のパソコン業務を極限までスピードアップするトレーニングに明け暮れていました。筆者も、親指シフトが最速と聞けばMIFESを習得し、ATOKのほうが賢いと聞けばすぐに飛びつき、腱鞘炎予防に指立てふせが良いと聞けば毎朝１００回欠かさなかったりと、スピード・正確性・効率性のためなら労をいとわず身を粉にしてきたわけです。

ところが50の声を聞いたある日、あの頃とは違う感覚が筆者を襲いました。毎日１８時間酷使し続けたドライアイには老眼が加わり、モニターの文字はぼやけるわ、なぜか指がキーボード打ち間違うわ、変換ミスるわ、あげくの果てには、うっかり手がすべってスマホを落としかけるわ、と、今まで想像すらしていなかったプチ・ヒューマンエラーが発生しはじめたのです。かつてスピードの師匠とあがめた赤い彗星シャーの名言ですら「認めたくないものだな『老い』ゆえの過ちというものを」 としか聞こえてきません。

■20代の自分のスピードを超える！

一方で、我が国ニッポンにおいては、6４歳までは生産活動の中核「生産年齢人口」としてポジショニングされており、個人的にもまだまだ現役で頑張りたいわけでございます。




年齢別の人口ピラミッド図、国立社会保障・人口問題研究所

それが経営トップや投資側であっても、デジタルビジネスに携わっている以上は秒単位でのクラウド上のやりとりなどで、パソコン作業をゼロにするわけには当面はいかなさそうです。でも老いは来る、どうすれば良い・・・そこで数年前にふと手に取ったのが、『「超」整理法』の著者、野口悠紀雄先生の新著、スマートフォンを活用した「音声入力」仕事術『話すだけで書ける究極の文章法』（ 講談社 2016/5/20）です。

出版当初は、音声アシスタントの模索がきっかけで購入したのですが、読み進めるうちに「これなら、２０代の自分よりスピード化できる！」という多くのヒントを発見しました。あれから数年、試行錯誤の結果、すでにいくつかご紹介した方法もありますが、まずは、シニア世代の働き方改革「初級編」と言うことでご案内します。

■目を駆使しないためのトレーニング

まず、簡単に始められるのが「音声入力」です。極端な話し、目を閉じていても入力できますし、キーボードで入力するよりも圧倒的なスピードで思考をテキスト化できます。
精度や使い勝手については、WindowsやMacなどに実装されているOS標準のものから無料・有料の音声入力アプリやソフト、企業向けの議事録書き起こしシステムなど、ひととおり試してみましたが、パソコンなら、WindowsでもMacでもマイクさえしっかりしていれば、オススメは「グーグル・ドキュメント」を使うことです。マイクは音声入力の精度に大きく影響するので、外付けマイクが必須です。高いものでは無いのでまずはマイクを用意しましょう。据え置き型などもありますが、やはりヘッドセットタイプは高精度です。いくつか使って見て、長時間付けていてもあまり苦にならないものが以下のマイクでした。社内ではskype用としても標準マイクにしています。


Macでオススメ：サンワサプライ 4極対応ヘッドセット MM-HS403BK




Windows用変換アダプタ：サンワサプライ ヘッドセット用変換アダプタ　KM-A24-005

マイクが準備できたら、次に音声入力ソフトの調達です。パソコンならまずは「グーグル・ドキュメント」が無料で高性能、圧倒的にオススメです。グーグル・ドキュメント」で検索すれば、Gmailのアカウントさえ持っていれば誰でも使用できます。
手順としては、ウェブブラウザの主流である「グーグル・クローム」の最新版をインストールして、「グーグル・ドキュメント」のページを開き、ツール＞音声入力、またはCtrl+Shift+Sで音声入力が起動します。ので、あとはべらべらと話すだけです。長文であればあるほど精度は増します。まずは気にせずどんどん話すことです。パソコン版のデメリットは、原則的にモニターの前に座っていることになるので、これは目の酷使からはあまり解放されません。

そこでスマホです。有名なアプリは、Simeji　や　Gbord、Voice Input、などです。それぞれ句読点が自動的に付けられたり便利な反面、使い勝手やビジネス向けで無かったり、あるいは話している途中で途切れてしまうなどの残念な面もありました。結果的に、色々使って見て、2019年5月20日現在で、個人的に気に入っているのは、iPhoneアプリの「Speechy」有料版です。これが良いのは、時間無制限でドンドン音声を拾ってくれる所です。Speechy Liteなら無料から始められるのでぜひチャレンジされてみて下さい。



SpeechyLite（Lite版は無料。時間無制限のプロ版は、840円。ビジネスに使うならプロ版がおすすめです。）

スマホの場合もパソコン同様、マイクが精度を左右しますので、できればヘッドセット型を使う方が良いです。
たとえばiPhoneなら、先ほどご紹介したヘッドセットに、Apple Lightning – 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ　を使えばそのまま利用できます。



Apple Lightning – 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ

ただ、公園を散歩しながら、思いついたことを片っ端から入力してゆきたい、という場合は、ヘッドセットだと仰々しいので、小型ヘッドセットなども試してみましたが、いまのところはこのピンマイクがオススメです。


Ashuneru コンデンサーマイク XO-V001

もし手元に外部マイクが無いときは、スマホのマイク部に口を近づけることになりますが、このとき5cm以内に近づけることが音声認識の精度を保つためのポイントです。

いずれにせよ、マウスやキーボードに比べて、初期投資も安い上に、音声メモはどれだけ取ってもコスト・ゼロです。まずはシニア世代のパソコン業務スピードアップ術を体感してみて下さい。次回はさらにバージョンアップさせた中級編のご紹介です。



株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博
1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。2003年、学校前のパン屋を拠点とした新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」を掲げ、株式会社ISSUN立上げ。WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した JASEC 日本イーコマース学会を数名で立ち上げ奮闘中。

### 失敗しない「次世代マーケティング手法」の選びかた

「次世代的モルモットにされました〜」とならないために



「デジタル・マーケティングに行き詰まってます。」こうした質問を投げかけられたとき、あなたはいつも、どのように何を根拠に答えていらっしゃいますか。「次の一手は、コレです！」と準備万端、自信をもって即答できていますか。

EC関係者や店長さんから漏れ聞こえてくる声のひとつに「モルモットとして扱われた」というケースがあります。おそらく「次は何に取り組めば良いですか？」と質問された担当者が「なんとか答えなきゃ」と聞きかじったばかりの正体不明のマーケティング手法を提案してオオゴケしちゃった、などの結果なのでしょう。

もちろん、新しいコトにチャレンジすることは重要です、多少のリスクも覚悟も伴います。でも「なんとなく先端的っぽい」「話題になっている」という理由だけで、いきなり飛びつくのは危険です。同じ先端的マーケティング手法であっても「自社で実証済みです。リスクも明確になっています、その上で成功のカギはココ」というスタンスでテストするのでは、後々の結果が大きく異なります。

しかし、事前に十分な検証が許されないシチュエーションもあるかもしれません。そのような時、どうすればよいでしょう。
その答えのひとつが、先端的マーケティングに取り組む企業を、３大『合法的ハッキングツール』で丸裸にすること、です。

先端的なデジタルマーケティングに取り組む企業とは
まず、先端的マーケティングに取り組み続ける企業と、そうでない企業はどのように見分ければよいでしょうか。英語が苦にならない方であれば、海外のマーケティングニュースを日頃からウォッチして、よく名前が挙がってくる企業や事例をピックアップされていると思います。
ただ、結論からいうと、そうした企業の成功事例は日本では往々にして「失敗」しがちです。環境が整っていなかったり文化の違いがあるからです。

そこで注目したいのが、国内で活動する「大手英会話系サービス」「外資系IT企業」です。それぞれB2C、B2Bという対象の違いはあるものの、これらを利用するユーザの「使用デバイスの種類」「ユーザリテラシー」「閲覧メディアの傾向」は、他の日本の平均的なユーザと比較しておおよそ１年半〜３年ほど進んでいます。

もちろん万能ではありませんが、あきらかに先端的マーケティングを施策しても違和感なく成功する確率が高いのです。できれば、こうした外資系IT企業様や英会話系事業者様と、常にデジタルデータを含めて情報交換ができる関係を構築しておくことが好ましいのですが、事業規模によってはなかなか限界もあるでしょう。

３大『合法的ハッキングツール』を使いこなす
そこで、今回ご案内するのがデジタルツールを使って調査する方法です。個人的には以下のツールを３大『合法的ハッキングツール』と勝手に命名していますが、いわゆるブラック・ハット的な技術を用いたり、クラッキング・ノウハウを悪用する訳では無いので誤解のございませんようにお願いいたします、あくまでキャッチーにしたかっただけなんです。

２０１９年版：３大『合法的ハッキングツール』　

・Yahoo!リアルタイム検索「無料版」：https://search.yahoo.co.jp/realtime



・過去１年以上の調査に活躍：Internet Archive「無料版」：http://web.archive.org/


・過去１年以内の調査に活躍：SimilarWeb「プロ版」：https://www.similarweb.com/
※SimilarWebは本記事では「無料版」ではなく「プロ版」の機能を指しています。



こうしたツールの「すみずみの機能」までを使いこなして
先端的マーケティングに取り組み続ける企業が
・誰をどこから何人集客しているのか
・先端的なメディアに掲載したか
・どのようなコンテンツを露出したか
・何をコンバージョンに設定したか
・どのようなA/Bテストを実施したか
・長く継続された企画はどれか
・すぐにお蔵入りした企画はなにか
・季節毎にどんなキャンペーンを実施したか
・次年度はどのようにブラッシュアップしたか
など、日常的に普段から徹底リサーチしておくことで、変化に気づき、アイデアのネタが蓄積され、さらにはこうした大企業の一歩先手を打つことが可能となり、たとえ地方の中小企業であってもひとあし先に、ウェブ上での先発優位のメリットを得ることが可能となるわけです。

検索エンジンにも負けないマーケティング
とはいえ、手法に振り回されていては本末転倒です。昨今、検索アルゴリズムなどの問題から、独自ドメインよりも、巨大モールが優位になってきた、長いものにはやはり巻かれた方がよいのか・・・などの弱気な声もささやかれたりしますが、あくまで「自分達のオリジナルな価値を、自らが創り上げ、正しくお客様に提供すること」が大中小の規模を問わずに事業の役割として重要だと考えます。
不毛な競争から頭一つ抜きん出た「単独トップ状態」を維持し続ける組織は、普遍的にこれらを実践していますし、まさにそれこそが本来の「マーケティング」の本質ではないかと思います。
競合やお手本となる事業者をリサーチするとき、今回の記事のテーマである「次世代マーケティング手法」などの売上向上手段の研究も重要です。しかし一方では、本当に選ばれる「価値」と「顧客」づくりを、他社がどのように取り組んでいるのか、という大局的な視点を失うと本当の成功には結びつきにくいものだな、と最近感じることがあったので最後に少しだけ書き留めておきます。



株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博
1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。
そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。
新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」株式会社ISSUN立上げ。
WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した日本イーコマース学会を数名と立ち上げ奮闘中。

### 本格化するEC業界のAI・ML化でやるべきことは

SHOPTALK 2019 でもAIにかわりMLが定着か

今年もラスベガスで開催された、世界最大のリテールイベント「SHOP TALK 2019」。昨年は現地で参加させていただいた筆者ですが、今年は〆切に追われるオフィスから、グーグルやフェイスブック、Nordstromなどの基調講演を、YouTubeチャンネルで拝聴させていただきました。

来店した顧客データから、体型にマッチしたサイズの洋服を提案するなど、ECや店舗への「AI、センサー、ロボット」などの導入による、いわゆる「パーソナライズ化」は、共通した大きな波のようです。しかしこれは、データ化の流れからすれば代わり映えしない当然のキーワードで、EC関係者でAIの情報収集をしていた方であれば至極当然で想定の範囲内のワードだと思います。

一方で、筆者が各社の基調講演を聞いていて気になったのが、「機械学習」というワードです。昨年は、まだまだバズワード的な意味合いを持たせた「人工知能」という表現が目立ちましたが、今年はより明確な用途は現場での利用実績などをベースとした「機械学習」という表現を使う企業が増えてきました。
この傾向は、SHOPTALKのオープニングムービーや、各基調講演の登壇者紹介のムービーにも現れていて、一定の「仕込み」がなされていたことは想定されます。




つまり、正体不明で擬人化されたアンドロイド的な「人工知能」のイメージから、あきらかにシステム制御されたロボットレベルの人工知能としての「機械学習」という、より現実に沿った表現がなされるシーンが随所に垣間見られました。
すでに数年前から、AI開発や研究者から指摘されていた、マーケティング方面の人々はなんでもかんでも「人工知能」と過剰期待をあおった表現するがいかがなものか、実態は「機械学習」なんだ、という指摘から脱皮して、いよいよ現場にも本格的に「人工知能」が定着してきたんだな、と改めて感じた次第です。

人工知能（AI）から、機械学習（ML）へ
「それがパワーポイントで書かれているなら『人工知能』、Pythonで書かれているなら『機械学習』さ」、というジョークはさておき、要は絵空事ではなく導入が進んできた今、もう一度おさらいとしてEC事業者が何をすべきかを「明確な役割をもって」考えるステージに来ている、ということです。ちなみに、Pythonとは人工知能開発の現場で代表的に用いられるプログラミング言語のことです。
ここで、おさらいになりますが、人工知能を区分すると、以下の図の様に、弱い人工知能から強い人工知能まで大きく４つに区分することができます。　



例えば、シナリオ型チャットボットやサーモスタット付きの電子ジャーなどは、AIと冠していても、予め組み込まれたシナリオ通りにしか動きません。少し発展させたレベルになると、相当数のデータが与えられていてそこから検索したり類推するなどして、シナリオ型よりもより精度の高い結果を得ることが可能です。

わかりやすい例としては、一昔ブームになった「アキネータ」などがあります。これは、頭の中で想像した人物を、画面に表示される質問に答えて行くと「アキネータ」がドンピシャと的中させてしまうと言う、ネット上に公開されている玩具的なプログラムです。これは実際に「アキネータ」と検索してみればすぐに試してみることができるので、まだ試されていない方はぜひ。



そして、これ以上になると、いわゆる「ディープラーニング」も含めて「機械学習」という部類のプログラムになってきます。このレベルの人工知能は「学習」します。学習することでより正しい「知能」を身につけ振る舞うことが可能になります。

良い例は、お掃除ロボットで有名なルンバの最新バージョン「i7シリーズ」がそれです。さしづめ、Googleが、アリゾナ州フェニックスですでにサービスを始めている、無人自動車タクシーサービス「Waymo One」のように、運転者不在でも部屋の中をムダな動きをせずに障害物を避けたりしてお掃除してくれます。

従来型のゴールは、以下に満遍なく掃除するか、というレベルでしたが、2019年２月に発売された新型ルンバでは、Adapt3.0 ビジュアルローカリゼーションにより、部屋の環境を学習、記憶して、どの部屋をいつ掃除するかも自由自在、という触れ込みですが、いわゆる「機械学習」です。

AI時代の経営層やコンサルタントの役割

４つの人工知能のレベルのうち、最も弱いAIであるレベル１は、マニュアル（ルール・しくみ）に基づいて単純作業をこなしてくれるので、現実的にはアルバイトにたとえられる事が多いですが、このレベルですら、あらかじめルールが必要なので、それ以上となると、しっかりと「しくみ」を考えてから人工知能を導入する必要があります。

昨今、AIを導入したが数ヶ月したら使っていない、という事例もチラホラと耳にするようになりました。これはAIが悪いのでは無く、目的が明確でなかったり、導入した結果による「しくみ」を想定していなかったことによる負荷過大が原因です。

先ほど、パワポで書かれていれば「AI：人工知能」、Pythonで書かれていたら「ML（Machine Learning）：機械学習」だ、というジョークをご紹介しましたが、だからといって全員が開発言語を覚える必要はありません。特に「私はプログラミングとは無縁だ」と断言されるのであればなおさらです。

ただし「AIを使ったしくみ（ルール）を考える」ことは、経営層やコンサルタントに与えられている仕事なので、ここは全うしたいところです。
例えば、経営層によくAIを理解してもらうために提示しているプレゼン資料にこんなものがあります。

時給１０００円で単純作業をお願いしているスタッフがいるとして、山積みの段ボールを、縦横がそれぞれ90cm以上ならAの棚へ運ぶ、90cm以下ならBの棚へ運ぶ、という「しくみ（ルール）」を作って効率的に作業をしてもらうのは経営層の仕事です。





おうおうにして、こうしたしくみを作らずに、経営層自身が「まったくオレの言うことがわからないな、オレがやる！」と作業をしてしまい何のしくみ化も着手できない経営層がいる会社や部門は、往々にして負のスパイラルに陥りがちです。





CにおけるAI化も同様です。AIなのか機械学習なのか、呼び名はいったん置いておき、まず、自社が他社よりも優れた成果を出すにはどのようなAIを使ったしくみが効果的なのか。 
AIに学習させるとどんなことができるのか。そろそろ情報が加速しはじめてきたので、私自身も、大学で機械学習を学ぶデータサイエンティスト候補の学生さんや、現場で活躍する第一線の研究者の方々と交流・会話をして生まれたアイデアを具現化するトライをしている毎日です。



株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博
1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。
新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」株式会社ISSUN立上げ。
WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した日本イーコマース学会を数名と立ち上げ奮闘中。

### 「未来のＥＣの姿」が定着しはじめた２０１８年

2019年の新春を迎えまして、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

■「未来のＥＣの姿」が定着しはじめた２０１８年
停止・再開・変更と、なにかと面倒だった「定期購入」システムは、ワンクリックで好きなときに届けてくれる「Amazonダッシュ」へと取って代わり、また、わざわざ苦労して「テキスト検索」しなくても、SNSを開けば自分にピッタリの新商品が自動的に「人工知能」によって画面上にお薦めされます。つい数年前には、まだまだ先と思われていたそんな「未来のＥＣの姿」ですが、着実に私たちの生活に溶け込み始めた２０１８年でした。

■あなたは「老害寸前、EC店長」の道を選ぶのか
そんな先端のEC体験をしているユーザとはウラハラに、「どうせ・・・」「今さら・・・」と、ぼやきと昔の武勇伝で話しに花を咲かせる「老害寸前、EC店長」グループと、今こそマンモス企業を僕らが追い抜こう！と息巻く「新しいコト大好きEC店長」グループ、もし２つのテーブルが目の前に用意されていたとするなら、２０１９年、みなさんはどちらを選ばれるでしょうか。

■小さくても、無差別級でも、まだまだ勝てる道は「ある」
「小よく大を制す」初めてこの言葉を教わったのは、極真空手の道場でした。体重の制限を設けない「無差別級」という試合制度があり、一見どう見ても勝てそうに無い１８５ｃｍのヘビー級の熟練選手と、あまり体の大きくない新人の私（当時）が試合をすることになり、この言葉とともに特訓を受けた記憶があります。

ECもまた、個人レベルの小規模組織が、巨大なマンモス企業に勝つ事が許されている世界です。ただし、常に新しいコトに取り組み、まだ誰も通ったことの無い「新しい道」を見つけて、すばしこく駆け抜け続けることが重要です。ネットですら３年前の成功事例は既に「古典」です。ましてや、ひと世代前の紙やテレビの古い成功体験に縛られてネットに参入しても、上手くゆくものも失敗に終わります。まだそんな事をやっているのか、と目を疑う現場に遭遇することも、残念ながら珍しくはありません。

■「小よく”巨”を制す。」
これからＥＣを始めたい、売上規模のステージを上げたい、と不安ながらもＥＣの門をたたかれる店長さんには、そうしたネット特有の「伸びしろ」がまだまだあることを知っていただきたいです。いわば、ＥＣの主戦場であるインターネットでは「真っ先にチャレンジ、ダメなら改善、即、再トライ」という臨機応変、かつ、スピーディに、先頭を走り続けることが大切です。

２０１９年、日本でもいよいよ「ホームページ」の持つ価値が目に見えて下がってゆく年になるでしょう。つまり、テキストと画像のページを検索することで、疑問や悩みを解決しようとしていた消費者が、音声と動画で構成されたコンテンツ、例えば、YouTubeを検索し始め、さらには「ライブ」というリアルタイムに双方向性が達成できるメディアを好み始めています。それは移動中の個人のスマホかもしれないし、団らん中のテレビ上かもしれません。

要は、今までのようにテキストと画像だけではダメです。メディアが、新聞・ラジオ・テレビと進化したように、２０１９年の日本のインターネットそのものが「十数年に一度の節目」を一気に迎えようとしているのです。



株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博
プロフィール
1993年、独自に開発した顧客管理システムで営業業績を伸ばし、1997年システム売却。1998年、インターネットに公開したフリーウェアがヒット。そのヒット要因を解析するツールを開発（現在のGoogleアナリティクスの簡易版）し、2000年からECで活用。EC立上げ初年度で月商１億円に急成長するも数年後に上場失敗。2003年、学校前のパン屋を拠点とした新たなECを３年で年商２０億円に成長させ（現ライザップ）、2006年株式上場と同時に保有株を売却、海外視察の後、2011年「小よく”巨”を制す」を掲げ、株式会社ISSUN立上げ。WEB/ECの運営・制作・コンサルティングで、業界No.1に成長するクライアントを多数抱える。2017年には、EC業界と大学との連携強化を目指した JASEC 日本イーコマース学会を数名で立ち上げ奮闘中。

### GDPR関連記事：日本とEUは何を「最終合意」したのか？

■日本政府がGDPRに関する「最終合意」を発表。

2018/07/17 、日本政府は「日EU間の相互の円滑な個人データ移転を図る枠組み構築に係る最終合意」を発表し、いわゆるGDPR対策として「標準的契約条項（SSC）」や「拘束的企業準則（BCR）」といった、企業にとってハードルの高い手続き等を行わなくても良いことが確定しました。
「日EU間の相互の円滑な個人データ移転を図る枠組み構築に係る最終合意」 個人情報保護委員会 （内閣府）

■GDPR対策が不要になったわけではない。

ですが、上記の公開情報には、「特に対策を取らなくても良くなったのか。」「引き続き対策を取る必要があるのか」「その具体的な内容とは」などが内容不十分です。

そこで、内閣府の外局として位置する「個人情報保護委員会」に筆者が直接、2018/7/18 午前に電話で確認してみました。

穏やかなご年配風のご担当者が優しく
「十分性認定が認められたわけではないです。また、追加対応すべき条件も、2018/4/25に公開したガイドラインの仮案で決定、という状態でもなく、公開できる確定要素はまだありません。これについては、今年の秋頃を目度に発表できるように作業を進めているところです。」との回答でした。

つまり、GDPR対策として、もっとも企業にとってハードルが高かった、「SCR」や「BCR」といった、過剰な対策を取る必要はなくなったが、現在の改正個人情報保護法自体に「十分性認定：GDPR 45条」が認められたのではなく、2018年の秋頃に現法に追加する格好で、GDPRへの対応ガイドラインが追加されるから、個人情報保護委員会 （内閣府）の発表を待つこと。
ということになります。

電話では、2018/4/25に公開したガイドラインの仮案「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（ＥＵ域内から十分性認定により移転を受けた個人データの取扱い編） 」がそのまま決定しているわけでは無い、という回答でしたので、IPやクッキーなどの扱い、「忘れられる権利」への配慮などもおそらく盛り込まれてくるでしょうし、EC事業者の現場としては、まだまだ気が抜けない状況には変わりはないようです。

いずれにせよ、同発表と同じ7/17 に、安倍首相と欧州連合（ＥＵ）の首脳が、首相官邸で日本とＥＵの経済連携協定（ＥＰＡ）に署名し、２０１９年３月末までに日欧の「経済連携協定（ＥＰＡ）」が発効されることになりました。これにより人口約６億人、世界の国内総生産（ＧＤＰ）の約３割をカバーする巨大な自由貿易圏が誕生し、あわせて日本とEEA圏で、個人データが安全に流通する世界最大の地域ができあがるわけです。これまで不透明なまま進んできた、日本のGDPR対策にようやくピリオドが打たれ、EC業界にとっても一筋の光明が差す発表だったと思います。

株式会社issun 代表取締役 宮松利博

関連記事
Eコマースのための「GDPR：一般データ保護規則」対策
いよいよ施行のEU「一般データ保護規則（GDPR）」貴社のアナリティクス設定は本当に「永続的に保持」で良い？

### Eコマースのための「GDPR：一般データ保護規則」対策

「GDPRの対応が間に合わない！」サービスを閉鎖するサイトも

関連記事：GDPR関連記事：日本とEUは何を「最終合意」したのか？　2018/07/18追記

いよいよ本日、５／２５からGDPRが施行されます。先月、『あなたは「２６億円」払えるか？高額な罰則金の「一般データ保護規則：GDPR」』という記事を公開した後、SNS等で「全く知らなかった」「何をすればよいの？」など、深刻なお声をいただきました。記事では、ガイドラインを読んだ上で専門家に相談いただくことをお薦めしていたのですが、それでも「何人かの弁護士に相談したけど、意見がバラバラ」「我々もよく分からない、と言われた」など、お困りのEC事業者さんがいらっしゃることを知り、改めて「EC事業者が、最低限とっておくべき対策」と、よくある質問と回答をまとめてみました。

また、今回の記事は「莫大なコストはかけられない」「できる範囲で自力で対処して節約したい」「そのためには資料もガンバって読み込む」という前提で中小規模のEC事業者さんを対象に、記事内容を特化してみました。ご紹介する参考資料についても、できるだけ広く公平を心がけ、特定のサービス販売等が目的ではなく、かつ無料で日本語で公開されていて、複数社以上の実績がある実践者の資料をピックアップしたところ、結果的にJETROさんや杉本武重弁護士 の資料が多くなりましたことをご了承ください。

※注意：なお本稿はあくまで、筆者が各分野の専門家に直接相談したりセミナーや公開資料などで収集した法的根拠と対策を、Eコマース事業者の目線でまとめた記事です。最終的な判断については、必ず「弁護士などの専門家」に相談の上、指示を仰がれてください。

事業規模で差はありますが、明らかにしておきたいのは、GDPR対策自体は、数週間で完了できるような作業では無い、ということです。複合的な要素がからみ、即座に判断しにくいことも出てきます。ただ少なくとも「同業他社がまだ着手してないから」とか「もう少し情報が揃ってから」といった、都合の良い解釈は考え物です。降りかかる火の粉は「制裁金」だけではなく、顧客情報のスキャンダルも含めるとEC事業者にとって深刻な信用問題です。GDPRは日本と違い、事故を起こしていなくても制裁対象となり得ます。誰かに任せっきりにせず、経営トップで積極的に取り組むべきレベルの問題でしょう。

場合によっては、欧州部門を切り捨てるという選択肢も必要かもしれません。規模と手間を考えて「サイトを閉じる」という判断を下した事例もあります。過剰に対応する必要はありませんが、自社に取っての適切な対処を見つけて頂ければと思います。
「GDPRに抵触しないという確証がない」と閉鎖したイギリスのウェブサイト　


自社は、GDPRの対象ですか？
まず、自社がGDPRの対象組織なのかどうかをチェックします。これらの項目が複雑に絡み合っている場合があるので最終的には専門家と相談する必要があるでしょう。

a) EEA域内でビジネス活動をおこなっているか。
過去、EEA（European Economic Area） = 欧州経済領域　で、SNSやマーケティング、販売、発送などの事業活動を行ったことがあれば、前回紹介したとおり、日本の企業でも対象となる可能性が高くなります。EEAとは、EU２８カ国に、３カ国を加えた、以下の３１カ国となります。

アイスランド/フィンランド/マルタ/リヒテンシュタイン/フランス/オランダ/ノルウェー/ドイツ/ポーランド/オーストリア/ギリシャ/ポルトガル/ベルギー/ハンガリー/ルーマニア/ブルガリア/アイルランド/スロバキア/キプロス/イタリア/スロベニア/チェコ/ラトビア/スペイン/デンマーク/リトアニア/スウェーデン/エストニア/ルクセンブルク/クロアチア/イギリス


なお、イギリスは2019年3月に、EU離脱（Brexit/ブレグジット）を予定していますが、現時点ではGDPR（一般データ保護規則）の対象国であり、かつ、EU離脱後もGDPRと同等の情報保護体制にする意向との情報があります。　
UK OUTLINES NEW DATA PROTECTION LAWS　/ 05 October 2017/ 

b) 以下の３パターンの企業に該当するか
１）EEAに子会社、支店、営業所などの拠点を持つ企業
２）EEA域内の企業から、個人データ処理について委託を受ける企業
３）EEAの消費者に商品やサービスを提供する企業

具体的には、越境ECおよびそのマーケティング、グローバル企業、日本国内の旅館・宿泊施設、メーカー、カスタマーサポート、データセンター、決済システム会社などで、EEA域内で個人情報を取り扱っている場合、また、EEA域内から日本や関連国へ個人情報を移転する場合が該当します。厳密には、顧客データのみだけでなく、従業員情報も対象となりますので、現地法人や担当者に確認が必要です。

参考：「EU 一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（入門編）日本貿易振興機構（ジェトロ）

c) 対象となる個人データを保有しているか
　- EEA域内に所在する、国籍や居住地などを問わない個人データ
　- 短期出張・短期旅行でEEA域内に所在する日本人の個人データ
　- 日本企業から現地に出向した従業員の情報(元は日本からEEA域内に移転した情報)

※「処理を実行中、又は第三国への移転後に処理が予定されている個人データのいかなる移転」にも適用 (第44条)
日本からEEA域内に一旦個人データが送付された場合また、当該個人データが日本へ移転される場合
参考：「EU 一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（入門編）日本貿易振興機構（ジェトロ）

d) EEAから日本へ「個人データ」を移転しているか
このデータの移転は理解が難しいので、以下に例を示します。
例：日本企業のフランス子会社からインド子会社へ、EEA域内に在住する従業員や消費者の個人情報を、書面又は電子形式の文書で、郵便又はメールで送付している。しかし、GDPRが定める行動規範・認証制度、SCC、またはBCR（大企業向け）などを適用していない、あるいは例外的に上記不適用でも認められる法的承認を受けていない場合は罰則対象となる。
※　この個人データには、IPやCookieが含まれることを注意してください。GDPR： (第4条(1)及び前文第26項から第30項) 

参照：JIPDEC主催第18回データ流通促進WG～国境を越えるデータ流通の促進～
参照：ベルギー日本人会商工委員会2016年度第3回ビジネスセミナー

■そもそも、本当に多額の制裁金は発生するの？
まず、26億円が脅しではなく、また中小企業も対象となる可能性が高いことを改めて認識しておく必要があります。以下は、GDPR施工前の、過去のEUでの罰則金の事例などです。

ＥＵ、米フェイスブックに罰金1.1億ユーロ　ワッツアップ買収巡り

facebookやGoogleは今回のGDPRで多くの課題を抱えている企業でもあります。
先日行われたFacebookの開発者会議　f8 では、Facebookは「過去の履歴を消すことができる機能
」を発表していましたが、GDPRが掲げる「過去を忘れる権利」に配慮した機能であることは容易に想像がつきます。
参考：Facebook raises the privacy stakes with clear history option

GoogleにEU競争法（独占禁止法）違反で3000億円の制裁金。過去最高額に

中小企業にも影響は及ぶのでしょうか。

ウィルマーヘイル法律事務所 ブリュッセルオフィス・シニアアソシエイト
弁護士（日本国、ブリュッセル弁護士会、米国ニューヨーク州） 杉本 武重 氏

最大制裁金　２６億円（€2000万以下）の対象は？　
GDPRでは、なにもいきなり制裁金を要求されるわけではありません。罰則には３段階の制裁ステップがあり
１）情報開示・監査指示、データ処理作業の禁止、消費者への周知命令、各種認証の警告/撤回
２）制裁金　1,000万ユーロ、または前会計年度の全世界年間売上高の2％のいずれか高い方
３）制裁金　2,000万ユーロ、または前会計年度の全世界年間売上高の4％のいずれか高い方
となっています。
※2018/05/09時点のレート　１ユーロ＝１３０円で計算：2,000万ユーロ＝２６億円
※参照：GDPR　第83条　4項/5項

このうち、３）の罰則に該当するのが、
・データ処理に関する原則を遵守しなかった場合(第5条)
・適法に個人データを処理しなかった場合(第6条)
・同意の条件を遵守しなかった場合(第7条)
・特別カテゴリーの個人データ処理の条件を遵守しなかった場合(第9条)
・データ主体の権利及びその行使の手順を尊重しなかった場合(第12-22条)
・個人データの移転の条件に従わなかった場合 (第44-49条)
・監督機関の命令に従わなかった場合 (第58条(1)及び(2))
となります。

参考：日本情報経済社会推進協会　版「一般データ保護規（仮日本語訳）」

でも、日本は「GDPR対策」がもうすぐ不要になるんでしょ？
この話題は未だ不透明な段階です。またつい先日、日本が公表したガイドラインの仮案を見ても、いくつかの追加作業が想定されます。このため、過剰な対策をしない、という判断基準のひとつにはなってきますが、一方ではこのことがGDPRの罰則を過小評価できる要素ではないことは、楽天やIIJなどの企業が、後述するBCRなどで対応している事実を加味しておく必要があります。
つまり、GDPRでは、一部の国や地域に対して、GDPRの追加対策なしに個人データを移転できるとしていて、アルゼンチン、カナダ(民間部門)、ニュージーランド、スイス、米国（プライバシーシールド）などが対象です（十分性認定：GDPR 45条）。しかし、日本は「まだ」含まれていません。EUと日本のすり合わせ途中で、２０１８年の前半を目処とされていましたが、直近では2018/4/25に、ようやく日本がガイドラインの「仮案」を公表したばかりで、まだ時間がかかることが予想されています。特に、仮案には、IPやクッキーなどの扱いに対する記述がなく、EC事業者の現場としては楽観視しづらい状況のように思われます。

参考：「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（ＥＵ域内から十分性認定により移転を受けた個人データの取扱い編） 」仮案

EEA域外への個人データの移転先が「十分性認定」を受けていない場合は、SCC（Standard Contractual Clauses:中小企業向け）やBCR（Binding Corporate Rules：主に大企業向け）などで対策をする必要があります。
特に、中小企業が選択する場合は「SCC」を選択することになると思われます。JETROさんが日本語訳された雛形を公開されているのでご紹介しておきます。
標準的契約条項（Standard contractual clauses：SCC）（欧州委員会資料の仮訳）（2018年3月）


「説明責任」が果たせるか。プロセスを知り、初動対策を。
スポーツやゲーム同様、相手の「攻め方」と「ゴール」を知ることは重要です。「最大２６億円」という厳しい制裁ルールのGDPR上では、「EUデータ保護監督当局」が課せられたゴールは、立件案件数と重大性、つまり「立件数と制裁額」とされています。このため、当局は少ない人数で最大効果を得るために、第一ステップは「事業者に質問状を送ること」と予想され、対象事業者は、質問状に対して適切な「説明責任」が果たせるかどうかが問われます。これは多くのGDPRに関わる専門家が指摘しているところです。

まず「まだ対応ができていない」というEC事業者は、この説明責任を果たすために、

１）取得したEEA圏の「個人データ」の洗い出し（データ・マッピング）
２）プライバシー・ポリシーの追加・変更（GDPR対応版：英語）
３）社内の個人情報運用規定の整備（GDPR対応版：英語）
４）情報通知・同意書・処理契約フォーマットの作成（GDPR対応版：英語）

の順に、至急対応準備することが考えられます。

１）取得したEEA圏の「個人データ」の洗い出し（データ・マッピング）

データ・マッピングとは、自社が保有している個人データとは、どのような「目的」で、どのような項目についてどのくらいの数を保有・処理しているかを洗い出しておき、質問状が届いた際に、スグに説明ができるようにしておく作業です。特に、多種多様な個人データを保有している場合、優先度をつけるために、個人データの保有「目的」は重要となります。例えば、「EEA圏の従業員データ」を保有していても、その利用目的が、給与支払い、人事考課、商品宣伝、であれば、後者になるほどGDPRでの責任追求リスクは高くなるようです。
データ・マッピングについては、中小企業なら手作業で十分だと思います。
大企業の場合は、コストをかけてでも専用のデータマッピングツールなどを利用する場合があります。

２）プライバシー・ポリシーの追加・変更（GDPR対応版：英語）

従来の日本向けのプライバシー・ポリシーを「GDPRに準拠したプライバシー・ポリシー」に変更する作業です。公開される情報なので、外部からも突っ込みやすい箇所ということで優先度が高くなっています。これをゼロから準備するのは時間が無いと思われますので、『GDPR準拠「プライバシーポリシー」テンプレート』などを参照し、一般の利用者が読んで「わかりやすい」説明を心がけることが求められています。また、実際に早々に対応をすすめている事業者の事例をみていると「クッキー・ポリシー」を明確に記載しておく事例が目立ちます。　
『GDPR準拠「プライバシーポリシー」テンプレート』


また、ウェブサイトに実装しておくと、当局からは「対策してるな」と評価してもらいやすいツールに
・Google提供のCookie取得の同意ツール 
・IP アドレスの匿名化　
・データ処理修正条項　
・Google　オプトアウト アドオン　
・Google以外の日本の広告のオプトアウトツール　
などがあります。

また、クッキーポリシーの見せ方も含め、対応が進んでいるサイトを参考にすると作業がはかどると思われます。

イタリアに本社を持つバイクメーカー：ドゥカティ：https://www.ducati.com/

EC大国イギリスの百貨店チェーン「ジョン・ルイス」　https://www.johnlewis.com/
個人情報に厳しいドイツのマイクロソフト　https://www.microsoft.com/de-de/

３）社内の個人情報運用規定の整備（GDPR対応版：英語）

個人データの保護規定を社外に公開したものが「プライバシー・ポリシー」です。それを元に社内向けの規定やその運用マニュアルをGDPRに対応させる必要があります。そもそも、日本の改正個人情報保護法に準拠した「個人情報保護規程」をまだ制定されていない、という場合は、大阪府がお手本となる雛形を用意されていますので、そこから、前述のプライバシー・ポリシーに則した「GDPR準拠版」の「個人情報保護規程」とマニュアルを作成してゆけば良いでしょう。
http://www.pref.osaka.lg.jp/fukushisomu/kojinjoho-fukushi/index.html

４）情報通知・同意書・処理契約フォーマットの作成（GDPR対応版：英語）

こちらは、最近になってガイドラインが整い始めてきており、逐次対応が必要なモノも出てきているそうです。「GDPRに関する第２９条作業部会ガイドライン」をチェックしておきます。

「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（第29条作業部会ガイドライン編）データポータビリティの権利（2018年2月）
https://www.jetro.go.jp/world/reports/2018/01/2d8d30044cc65583.html

「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（第29条作業部会ガイドライン編）管理者および処理者の主導監督当局の特定（2018年2月）
https://www.jetro.go.jp/world/reports/2018/01/9a90f1003bc16515.html

「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（第29条作業部会ガイドライン編）データ保護責任者（2018年2月）
https://www.jetro.go.jp/world/reports/2018/01/28dd771ad2a2c020.html

特に、GDPR施行の5/25を迎えた現段階では、スケジュール的に間に合わない場合の対策として、上記４項目以外についても、それぞれをいつまでに完了予定なのかなどを回答できる準備をしておく必要があり、以下の資料が参考になります。
参考：
ベルギー日本人会：EU一般データ保護規則（GDPR）の適用開始前の直前対策


「GDPR」そのものを把握しておく。
最後に、必読書として、以下の２つの文書は必ず目を通しておくべきでしょう。多くの方が「読まなくて良い」とお考えのようなのですが、30分程度で読める量です。最低限かけるべき時間コストとして、関係者複数名で熟読しておかれることをお薦めします。

『「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（入門編）』

『「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（実践編）』

また、特定のサービスを前提とした資料もありますが、動画＋字幕で理解しやすいので以下の資料もご紹介しておきます。

5分で分かる「GDPR」（EU一般データ保護規則）の基本


GDPR対応 個人データの把握：IBMJapanChannel


General Data Protection Regulation (GDPR): Are you ready?：Payoneer


GDPR: What Is It and How Might It Affect You?：Wall Street Journal


もう一つの目線「お客様の視点」を大切に
いかがでしょうか。GDPRの対策そのものは、優先度高のタスクだけでも非常に作業量も多く、現地法人も含めたリモートでの対応となると時間のかかる作業であることを覚悟しておく必要があります。前回の記事で触れた「Googleアナリティクスの設定」の1項目を変更する程度は本当にごく一部の作業に過ぎません。

間に合わない、と放り投げるよりも、GDPR当局の視点を持ってリスク対策をすることも重要ですが、GDPR自体は「忘れられる権利」や「弱者への配慮」をはじめとする、デジタル時代の生活者個人を尊重した個人データの厳格なルールであることも事実です。EC事業者としては、もうひとつの視点「お客様の視点」に立って、改めて生活者からの信頼に結びつくことをゴールとして、前向きに捉えるよいきっかけではないでしょうか。ただ、当局へは毅然とした態度で対応を進める覚悟をしつつ。

株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

### いよいよ施行のEU「一般データ保護規則（GDPR）」貴社のアナリティクス設定は本当に「永続的に保持」で良い？

※このページの記事だけではGDPR対策がわからない場合、Eコマースのための「GDPR：一般データ保護規則」対策もご参照ください：2018/05/25 追記　

■あなたは「２６億円」払えるか？高額な罰則金の「一般データ保護規則：GDPR」
２０１８年４月中旬、Google社はGoogleアナリティクス管理者宛に

 「 [ご対応ください] Google アナリティクス データの保持と一般データ保護規則に関する重要なお知らせ」 

という日本語のタイトルでメールを送信しました。
※Googleアナリティクス上では

先日導入された新しいデータ保持の設定により、2018 年 5 月 25 日からのデータが影響を受ける可能性があります。設定をご確認のうえ、必要な変更を加えてください。

と表示されています。（2018/04/26追記　）

要は、いままでヨーロッパ各国でバラバラだった個人情報に関する法律をEUで厳格に統一（標準化）したから、Googleも準拠しますよ、というお知らせです。
この変更に伴い、Googleアナリティクス上のユーザデータとイベントデータの保持期間が少し変更されました。しかしSNSやネットでは「2018年5月25日以降、GDPR対応でアナリティクスのデータが消去される！でも、この設定で大丈夫！」といったバズ的な情報だけが独り歩きし、そこに潜むリスクが伝えられておらず「ちょっと危険だな」と感じました。
というのは、EU圏を対象とした「一般データ保護規則＝GDPR（General Data Protection Regulation）」は、日本の改正個人情報保護法よりも厳密で、違反した場合「最大２６億円（2018/04/22時点のレート：１ユーロ＝130円で換算）」という高額な罰金というリスクが存在するシロモノで、場合によってはGoogleアナリティクスのデータを「永続的に保持」する設定がアダになる可能性もあるからです。

■２６億円の制裁金リスクとは？
筆者が最初にこの罰則金額を目にしたのは、２０１６年の秋頃でした。たまたまヨーロッパ圏のクライアント様が数社いらして、過去20年で最も重いデータ保護法「GDPR（一般データ保護規則）」がEUで可決した、という知らせを受けたタイミングでした。影響範囲やら対応方法を調べてゆくうちに、前述の通り、違反した場合の制裁金がかなり高額で、最大で「企業の全世界年間売上高の4%」か、「２６億円」のいずれかの「高い方」が制裁金として採択されると記載されていました（GDPR 第83 条５）。売上の４％といえば、平均すると約２週間分の売上です。今の日本のEC専業企業で、２週間で２６億円を売りあげるサイトはなかなか無いでしょうから、問答無用で「高い方」の「２６億円」が採用される、という文面です、これは恐ろしい。
「全世界」年間売上ということなのでグローバル企業や某米国巨大企業に対する威嚇なのか、本当に中小企業を巻き込むつもりなのか、判例も無いのでなんともいえませんが、ここ数年、この分野の専門家、特にヨーロッパ圏の弁護士等の意見をGoogleAlertなどで収集してきましたが、日本の中小企業も対象になる可能性がある、金額の上限が一般企業にもあてはまるかはまだわからない、というのが2017年末時点での主な見解でした。執筆段階の2018年4月段階でもあまり大きな変化は見られず、不明な点も多くありますが、ひとつだけ言えるのは、「無思慮にアナリティクスの設定だけを変更しておけばひと安心」というものではなく、自社が本当に「一般データ保護規則（GDPR）」の対象外なのかどうかを確認しておく必要があるわけです。

■Googleアナリティクスの影響範囲とGDPRの対象を正しく理解する
そもそも、Google アナリティクスの「一般データ保護規則（GDPR）」の準拠対応で、全データが消去されるということはありませんし、ほとんどの環境ではそのままでも影響を受けることはないでしょう。
図：Googleアナリティクス上のデータ保持期間に関する記述

あくまで対象データは「User-ID」機能（これだけではありませんが）などを伴うなどする「ユーザー単位」や「イベント単位」のデータですし、それらデータから２６ヶ月以上、つまり約２年を大幅に超えるユーザのCookieやユーザID、広告IDなど「ユーザ単位」の行動をアナリティクス上でトラッキングして統計的に有意な結果が得られるシーンは限定的だと思います。
図：GoogleアナリティクスのUser-ID機能の設定画面

事実、約2,000以上のサイトのアナリティクスを見てきた筆者の印象では、「ユーザ単位のデータ」を使って「厳密に」解析できていらしたケースですら極めて稀です。ただ、あればあったで緻密な検証ができる機能なので、時として便利ではありますが、ほとんどのECでは、１８ヶ月あたりが関の山かな、とは思います。

その一方で、現時点では、「日本の企業」という条件だけでは今回の「一般データ保護規則（GDPR）」に「該当しない」とはいえず、長期間、必要以上の個人情報をアナリティクス上に保有しておくというリスクは考えものです。とはいっても、まずは一旦、アナリティクスのユーザ・データの保護を優先しておきたい、というのがおおよそのご意見だと思います。その場合は、アナリティクスにログイン後に、画面左下の歯車アイコンの「管理」から、プロパティ→トラッキング情報 → データ保持→ユーザーデータとイベントデータの保持→と進みます。デフォルトでは、データ保持設定の保持期間は26か月で「新しいアクティビティでリセット」はオンの状態なので、これを、「データ保持期間」を「自動的に期限切れにならない」とし、Googleアナリティクスのマニュアルに従うなら「新しいアクティビティでリセット」は「オフ」を選択しておくべきでしょう。あとは「保存」を押して、ユーザ・データの保存については、いったん一息つくことができます、が、本番はここからです。
本当に、日本企業にとってこの設定はリスクを産まないのでしょうか。

■経営トップが「知らなかった」では済まされない、うちの会社はGDPR対象？
そもそも、GDPRの対象はヨーロッパEU圏、厳密にはEEA（※）域内の話なので、日本国内向けのECサイトやウェブサービスであれば、ユーザーのデータを「永続的に保持」してもなんら問題無いように思われますが、以下のケースは日本でも「一般データ保護規則（GDPR）」の適用対象企業となる可能性が高く、違反した場合の「最大罰金26億円」を受けるリスクが出てきます。

１）EEAに子会社、支店、営業所などの拠点を持つ企業
２）EEA域内の企業から、個人データ処理について委託を受ける企業
３）EEAの消費者（※）に商品やサービスを提供する企業

※EEAとは：EU 加盟 28 カ国にノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインを含めた 31 カ国
※EEAの消費者とは：EEAの31 カ国の居住者だけでなく出張者や旅行者

上記のうち、１）２）の企業については、グローバル企業、日本国内の旅館・宿泊施設、越境EC、メーカー、カスタマーサポート、データセンター、決済システム会社などが該当しますが、すでに現地法人や担当者と相談しながら、対応を進めていらっしゃると思います。ということで、現時点で困惑されているのは、自社が、３）に区分されるかどうかではないでしょうか。

具体的には、日本企業のECサイトで考えうる対象条件として
・EEA域の現地通貨に決済システムが対応している（Paypal、AmazonPay、ApplePayを有する決済システム）
・EEA域が配送可能地域に含まれている（amazon.com や 越境ECモール）
・EEA域の国・言語にサイトが対応している（多言語対応システム・多言語翻訳システム）
などが挙げられます。適宜、利用サービス会社の担当者やGDPRに関するページを確認して、判断することが必要です。

例えば、「言語・商品配送先・サーバ・決済」すべてが「日本のみに特化」されたECサイトの場合は、EEA域内居住者やEEAからの訪日観光客が勝手に利用したならそれは対象外だろう、とする専門家の見解が現在のところ主なようです。一方で、同条件に加えて、日本国内の旅行業者がEEA域の日本人の顧客から国内への旅行手配を受注した場合はGDPRの対象となるとのこと。これもEU側の運用姿勢や、各企業側の受け入れ姿勢などで変化が予想されており、今後の判例や解釈、各専門家の意見などを加味してゆく必要があるようです。

いずれにせよ、日本はEUから見ると「適切な個人情報保護制度を持たない国」と分類されています。2017年５月に施行された日本の「改正個人情報保護法」で従来の個人情報の定義に加えて「個人識別符号（DNAや旅券番号など）」が追加されましたが、EUの「一般データ保護規則（GDPR）」では、日本でグレーゾーンとされる、CookieやGPS移動データ、IPアドレス、セッションIDなどのユーザ識別子も個人情報の定義対象です。つまりGDPRでは「クッキー＝個人情報」なのです。
このハードルの高さ、ECやウェブサービスを運用する企業の経営トップなら「知らなかった」では済まされません。

■今からでも遅くない、自社がGDPR対象ならすぐ実行を。
このように、日本のPマークに準拠している、という程度ではGDPRの前にあっては瞬殺レベルです。国内ではグレーゾーンとして据え置きになっている技術的措置、たとえば、地域を判定できるIPアドレスやGPSデータを匿名化する、個人情報やGoogleアナリティクスの利用に対する同意ボタンをGDPRに準拠させる、アクセス解析や広告運用の計測パラメータやコンバージョンタグにGDPR基準でユーザを特定できる情報を含めないようにする、などの実装を考えると、今からでは正直間に合わない作業量ですが、対象となっている場合はやるしかありません。
もし本当に自社がGDPRの対象範囲であるとわかったなら「情報漏えい事故発生時の72時間以内の通知体制」など、日本の「改正個人情報保護法」とは異なる管理体制と運用ルールを加える必要があります。この点については、日本貿易振興機構（ジェトロ）さんが公開してくださっている『「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（入門編）』と『「EU一般データ保護規則（GDPR）」に関わる実務ハンドブック（実践編）』が大変参考になります。また「一般データ保護規則（仮日本語訳）」という日本情報経済社会推進協会さんが公開してくださっているPDFも必須文献です。これらを参照して「一般データ保護規則（GDPR）」の全容が把握できたら、「Googleアラート」で「GDPR lawyer」などのキーワードを設定して、徐々に自社に該当する「EEA加盟国の言語」や知りたい「必要ワード」を追加拡充してゆくことになると思います。また、前述の「実務ハンドブック（入門編）」を執筆されているブリュッセル在住の弁護士、杉本武重先生は日本で講演されることも多いこの分野のスペシャリストで、手探り状態の現段階でも本質的で示唆に富むヒントを与えてくださるので、関係者ならセミナーの機会があればご出席されることをお薦めいたします。
結論として、現時点では対象となる中小のEC日本企業は少ないと思いますが、今後はアマゾンやアップルなどのグローバル企業が提供する決済システムや多言語対応システムなどを導入するケースも増えてくると思います。知らず知らずに「一般データ保護規則（GDPR）」の適用対象だった、とならないよう、今回ご紹介したポイントを抑えておいていただければと思います。

### facebook販売グループの作り方

facebookの販売グループの作成方法をまとめてみました。

販売ページでは、グループメンバーに対して以下の様な投稿を表示させることができます。


facebookが発表している決済機能が充実すれば、今後より便利に活用できるかもしれませんね。
また、グループメンバーにも投稿を許可すれば、日曜市やガレージマーケットのような場としても使えます。

では早速作成方法です。

１）PCのfacebookの右上メニュー下矢印（▼）から、２）グループの作成　をクリック


３）４）と必要な情報を入力。自分以外にメンバーがいないと作成できません。５）で公開・非公開を選択。６）作成ボタンを押してグループ作成は完了です。



７）グループページが表示されたら、「・・・」ボタンを押して、８）グループの設定を編集をクリック


９）グループタイプを選択



１０）購入、販売、物々交換を選択



選択後、以下の様に表示されます。


１１）メンバーの承認方法：管理者の承認が必要かどうかを選択

１２）投稿の権限：メンバーにも販売物を投稿してもらう場合は、メンバーと管理者が投稿することができます、を選択。
１３）投稿の承認：メンバーの投稿を管理者が承認したい場合は、選択
を設定したら、１４）で保存して完了です。


１５）グループページに戻ると、販売する　というボタンがあるので、クリックすると、



売りたいもの、価格、場所、説明（任意）、を入力して、画像をアップすると完了です。



テストの販売ページを作成してみましたので、動作確認等にお使い下さい。

https://www.facebook.com/groups/1524650104509044/

2016/04/13 17:30 追記
・既存のグループにも機能追加できました。
・Messenger 支払い機能に関するヘルプ
https://www.facebook.com/help/919479321397007
・別機能ですが、facebookページで販売できる「ショップセクション」のヘルプができていました。
https://www.facebook.com/business/help/846547442125798/
「ショップセクション」の決済は、stripeになるようです。

2016/04/13 22:30 追記
・スマホでは「販売者にメッセージを送信」ボタンが表示されないなど、実質未対応のようです。
・販売者は、まだ友達ではないユーザからでもメッセージを受け取れるようです。その後、承認するとやり取りができた、というご報告をいただきました。
・販売グループに関するヘルプページが復旧していました。
　https://www.facebook.com/help/894935210589667/
・別機能になりますが、昨日のf8の発表では、メッセンジャー上の人工知能で、接客から決済までを完結させる方向を示していたので、この決済のも同じような機能が組み込まれるのかもしれないですね。

### サンフランシスコで開催中の「Dreamforce 2015」約２時間の基調講演の見どころをピックアップしてみました。

日本時間の２０１５／０９／１６から、サンフランシスコで開催されているDreamforce2015 。

２日目の9/17は、豪華ゲストによるメインの基調講演が２時間おこなわれたので、見どころをピックアップしてみました。
１）私はちょっと見られなかったのですが、スティービー・ワンダーさんがオープニングで演奏。
歌詞にDreamforceを入れてみたり、会場は大盛り上がりだったらしいです（とtwitterで盛りあがっていました。）

しかしモニターがデカイ！



2)「2016年、マイクロソフト、オラクル、SAPとともに世界４大ソフトウェア会社となるだろう。」


3）マーク・ベニオフ氏のお母様ご来場？と思ったら乳がん闘病に打ち勝たれたとのこと。


一方で数年前にお父様はガンに打ち勝てず。クラウド情報サービスを医療現場へ導入し、乳がんで成果を上げている報告へ。

4）ムードは一転して、ライトニングマン登場！新サービスをコミカルに説明。
まずはLightning Experience：旧態依然としていたSalesforceの画面デザインがついにリニューアル！８月に先行して発表されていましたが、これは劇的なUI変更。
今年10月から反映を選択ができるらしく、現在はsandbox上で確認できるとのこと（2015/09/17時点では弊社エンタープライズアカウントのSandbox上では未反映でした・・・）。

5）まるでマネージャロボット、Salesforce IQ
このサービスは、社内全員のメールやカレンダー情報を自動的に分析。どのメールから処理して、誰といつミーティングしたら、このクライアントを優先してフォローすべきだ、などをサポートしてくれる、マネージャーロボットのような機能。Gmailにも対応。中小企業が対象とのことですが、大企業向けのサービスも提供されているようです。

6）IoTによるしくみ化を実現する、Salesforce IoT Cloud
IoTを活用するサービス、マイクロソフト社の導入事例


「新しいユーザがPCからサービスに仮登録したが」「１日以上経ってもスマホにアプリをインストールしていなければ」「スマホでのインストールはこちら、というメールを配信する」→さらに、もしその後もアクションがなければ・・・といったデバイスをまたいだIoTチックなストーリーを、10億以上のデータから自動的に展開するようです。

シスコの場合は、データセンターをIoTクラウドにつなぎ、サーバやネットワークの負荷による不具合（今回はパケットロスでした）を検知、専門技術者をアサインし、各サービスを駆使して迅速に問題解決する様子が再現されていました。


その他、送金サービスのウエスタンユニオンの事例もマーケティングなどの視点も含めて紹介されてしました。

明日のみどころ
９／１８　日本時間の午前９時（？）からは女優ジェシカ・アルバさんが、１０００億ドルの起業家として転向し成功されたお話なども伺えるようで、楽しみです。
https://www.salesforce.com/video/183655/?d=speakers


余談ですが、大画面に映し出される絵を撮る、カメラマンさんの大型ステディカムと動きがスゴかったです。https://www.youtube.com/watch?t=222&v=fAChUEBlnrM

### 本日から、フェイスブック広告のコンバージョンが「いいね！」以外も計測されるようになりました。

本日から、フェイスブック広告のコンバージョンが「いいね！」以外も計測されるようになりました。クリックした後２８日以内の様々なアクションも計測できるようになりました。

■コンバージョンが、「いいね！」以外も計測可能に。

 まず、広告マネージャから、アクションの内訳が見られます。





従来の「つながり」では、広告や、スポンサー記事を表示した後、２４時間以内に、１）ページへの「いいね！」、２）イベントへの出欠、３）アプリのインストールのいずれかを実行したユーザ数　しか計測できず、特に「スポンサー記事」の効果は、判断しにくいものでした。

■クリック入札単価をチェック。

そこで、今回新しく追加された「アクション」では、

広告や、スポンサー記事を

・表示した後、２４時間以内

・クリックした後、２８日以内

に、従来のコンバージョンである

・ページのいいね！：ページへの「いいね！」の数

・イベントへの出欠

・アプリのインストール

に加えて、

・リンクのクリック：ページに投稿されたリンクのクリック数。

・ページ投稿のいいね！：ページ投稿に対する「いいね！」の数。

・ページタブのビュー：ページのタブが表示された回数。

・ページ投稿のコメント：ページ投稿へのコメント数。

などが確認できるようになりました。

※広告を見て24時間以内か、クリックして２８日以内にアクションをした数値となる。これらはフェイスブックページやイベント、アプリなどが対象となります。





 

■従来の「つながり」だけを確認したい場合は、レポートから確認ができます。



従来のページへの「いいね！」に「アクション」が追加されています。



 

■また、ページへの「いいね！」も含めたすべてのアクションのレポートも閲覧が可能です。



■一応、今までの、facebook広告上での数値の変更の流れ　をまとめると、

2011/05/28
アクション：広告経由で、ページに「いいね！」を押したユーザ数

コンバージョン：広告を見たり、クリックしてから２８日以内に「いいね！」を押したユーザ数

2011/05/28
つながり：広告を見て、２４時間以内にページに「いいね！」をしたユーザー数

2011/05/29
アクション　が表示されるようになった。
■スポンサー記事の指標を明確になり、フェイスブックページの活性化のコスト投資に期待
今後もまた仕様は変更となって行くかもしれませんが、特に「スポンサー記事」など、ページへの「いいね！」だけがゴールではない広告でも結果が明確に分かるようになったので、コストバランスがかけやすくなりました。
■一部の広告ではまだ古い画面のままの場合も。



■クリック単価やビュー単価も変動？
 今回の仕様変更で、スポンサー記事など、ページへの「いいね！」獲得がメインではない広告の単価が下がっているようにも思います。今後の精度向上にも期待ですね！
関連記事　ダメなフェイスブック広告もよみがえる「アクション最適化CPM」登場！
株式会社ISSUN　スタッフ
 

### facebookのLikeBox仕様変更。旧バージョンは2015年6月23日で停止。

ウェブサイトなどで自社のfacebookページを紹介したりファン登録してもらうためのツール「Like Box」の仕様が変わり、2015年6月23日で従来のLikeBoxのプラグインは停止となるようです。
下記から新しいソースを取得して、準備しておきましょう。

従来の表示：




新しいプラグインによる表示：あなたと友達xｘx人が「いいね！」と言っています。と表示。
※このブログの右サイドメニューに実装しています。




オプションで、カバー写真無しバージョンにも




従来通り、記事を表示させることも可能です。




新しいLikeBoxのソースは、下記で取得できます。

https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin
 





Get Code を押すとコードが表示されるのでアプリIDを選択して各コードを貼り付けます。

※アプリIDの取得方法はこちら




旧プラグイン停止の告知（facebook公式開発者向けページより）

With the release of Graph API v2.3, the Like Box plugin is deprecated and will 「stop working」 on June 23rd 2015.とありますので停止ですね。
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages


 

### 「SEOで上位に表示されているのに、クリックされない」問題をクリアーする

「検索結果は上位なんだけど・・・」
自分のサイトが、

・どんな検索ワード（検索クエリ）で表示され
・どのくらいクリックされているのか

この数字を知ることで、

・クリック率が相対的に悪いキーワードは、title文等を改善して訪問数を伸ばす
・検索数もクリック数も多い場合、よりユーザのニーズを把握したコンテンツにブラッシュアップする

こうすることで、サイト全体のコンバージョン率を改善が可能です。つまり、「せっかくSEOで上位に表示されているのに、クリックされない」という、もったいない状態を回避することが可能になるわけです。
Google Analyticsだけでは極めて不十分。
すぐに思いつくのが、Google Analytics の、集客＞キャンペーン＞オーガニック検索キーワード　ですが、ほとんどのキーワードは（not provided) となってしまうでしょう。

これは、現在ではGoogle経由の自然検索キーワードがほぼすべて暗号化されたためです。「じゃ、Yahooやbing経由のキーワードから推測すれば、いいんじゃない？」後述しますが、YahooとGoogleではユーザの傾向が大きく異なるケースがあるのでこれは不適切です。

Google Analyticsの「検索クエリ」は、微妙。

そこでかわりに、「集客＞検索エンジン最適化＞検索クエリ」でチェックすれば良さそうなのですが、このツールも

実数ではなく概算の数字となってしまい、ロングテールワードなどの分析には不向きです。


Googleウェブマスターツールで表示してみる。
そこで　Googleウェブマスターツールを活用することになります。

・ウェブマスターツールの　検索トラフィック＞検索クエリ　で表示

ただ、デフォルトの数字は、あまり分析には向いてません。

そこで、フィルタで、ウェブ、モバイル、画像、動画、を絞り込む必要があります。

・ウェブ　で絞り込んだ結果



・フィルタ　＞　画像　で絞り込み　つまり画像検索結果の状態です。

・フィルタ　＞　モバイル　で絞り込み

 
それぞれの結果に答えがある。
こうして、ウェブ・モバイル・画像・動画　と表示した結果から、多くの情報が見えてきます。

たとえば、このブログのissun.com　の　一定期間のAnalyticsの検索キーワード（Yahoo)は、以下のとおりで、youtubeのアノテーションの記事が圧倒的に人気があるように見えます。

しかし、ウェブマスターツールの検索クエリで、　ウェブ　でフィルタをかけた上記と同じ時期の結果では、OGP設定の検索結果も極めて重要なコンテンツであることがわかりました。

仕様変更のおおい、OGPのブログ記事に修正が必要なら、優先度を上げて対処すべきでしょう。

また、モバイルでフィルタをかけると、出先から検索されているであろう、意外なキーワード「レフ板たたみ方」が、重要であることが分かります。

実際にスマートフォンでどのように表示されているか、使いにくくなっていないかを確認して、改善点を見つけます。

巷を賑わしているスマフォ対応にしても、どこから手を付ければ良いのか、重要なヒントになりますね。

 

また、平均掲載順位とクリック率（CTR）を見れば、ウェブの広告文同様、title文を変更して内容を分かりやすくすれば、本当に来訪して欲しいひとに来てもらえる確率が高まります。

?ぜひ、ウェブマスターツールの検索クエリを、analyticsと併用して、サイト改善に役立てて下さい。
analytics とウェブマスターツールとの「検索クエリ」の数字の違い
なお、anallytics とウェブマスターツールとの「検索クエリ」の各数字に、差異が発生していることにお気づきだおともいます。
主な理由は、

 

・Google アナリティクスは、ブラウザで JavaScript が有効で、アナリティクスコードが正しく設置されている場合のみ計測。

・ウェブマスターツールは、タイムゾーンが太平洋夏時間（PDT）が基準。このため１日あたりの数字で差異がでる場合がある。

・ウェブマスターツールでは、数字が表示されるまでに時間差が生じる場合がある。掲載まで約２?３日必要。

・回数が極めて少ないクエリや個人および機密情報を含む場合はトラックしないことがある。

 

などが原因とされていますが　（参考：Googleウェブマスターツール＞ヘルプセンター＞検索クエリ）

それらを差し引いても少し差異が著しいので、実数を採用しているウェブマスターツールのほうが、こと「Google検索結果」の分析に特化すればベターなツールと言えるでしょう。

 

付録：GoogleAnalyticsで「Google関連サイト」が表示されない（2015/03/11)

この記事を書くことになったきっかけは、実は、この不具合がきっかけでした。2015/03/11現在で、ふと、Google Analytics上 の「検索クエリ」のセカンダリディメンション「Google関連サイト」が「ウェブ」のみしか表示されません。地域別サマリーには、ウェブ・スマートフォン・画像・動画が表示されるのですが、おそらく何らかの不具合と思われます。



現在、GoogleAnalyticsチームに問い合わせ中です。

### すべての広告成果を「クロスドメイン設定」で計測する

「analyticsでコンバージョンが取れない」というトラブルのうち、代表的なものにクロスドメイン設定が上手くできていないケースがあります。
トラブルの事例
例えば、google analyticsで、どの経由元からコンバージョンが発生しているかを確認する方法のひとつに

集客＞すべてのトラフィック＞参照元/メディア　がありますが、

この時、目標完了数やeコマースなどの「コンバージョン」が発生している参照元/メディアが、
すべて

(direct) / (none)

と、なってしまい、正しく計測できていない場合があります。

こうした場合の原因のひとつに、「クロスドメイン設定」が正しく設定されていない事が考えられます。

具体的には、google analytics のクロスドメイン設定は、こんな場合に必要です。

	サイトとカートで、ドメインが異なる場合
	サイトとブログで、ドメインが異なる場合
	３つ以上の異なるドメインでカートが一つの場合

基本的な設置方法は、GoogleAnalyticsの公式ガイドに記載があるとおりですが、実際にはやや難易度が高く、「マニュアル通りに設置したつもりなのに上手く行かない」というご相談がここ数年、後を絶ちません。誤った認識のひとつとして「開発会社から、サーバとanalyticsの相性が悪いのであきらめるしかない、と言われた」というケースも何回か伺ったことがあります。そこで、設置工数も大変ラクで、シンプルかつ、スピーディに、費用対効果を正しく計測できている実例を下記にご紹介します。
ユニバーサルアナリティクスでのクロスドメイン設定
従来のGoogle analyticsでは、クロスドメイン設定は、極めて複雑で作業工数も多く大変でした。
しかし、2015/02/22 時点で、google analyticsの最新バージョンである、ユニバーサルアナリティクスなら
以下の３つの手順で完了します。

	１．すべてのドメインで、共通のトラッキングコードに書き換える。
	２．「アナリティクス設定」画面から、参照元除外リストの設定　を行う。
	３．「アナリティクス設定」画面から、フィルタの追加　を行う。

１）すべてのドメインで、トラッキングコードを書き換える。
例えば、

TEST.com
TEST02.com
TEST03.com

の３つのドメインを計測したい場合、元々あったコードを、以下のように「書き換え」ます。
このとき、対象となるドメインのコードは、「すべて」以下の共通した同じコードに書き換えることで、作業工数も減り、構造もシンプルになります。

修正前のユニバーサルアナリティクスのコード例

※　UA-xxxxxxxx-x　は、ご自身のanalyticsコードの数値に読み換えて下さい。
 
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-xxxxxxxx-x', 'auto');
ga('send', 'pageview');
</script>

 
修正後のユニバーサルアナリティクスのコード例（※赤文字部分を修正・追記します。）
※　UA-xxxxxxxx-x　は、ご自身のanalyticsコードの数値に読み換えて下さい。
 

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-xxxxxxxx-x', {'allowLinker': true});
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['TEST.com','TEST02.com','TEST03.com']);
ga('send', 'pageview');
</script>
 

※2016/04/02追記：ユニバーサルアナリティクスを使用している場合で、かつ、www.TEST.com　と　ssl.TEST.com のようにサブドメインのクロスドメインを計測したい場合はこのステップは飛ばして、手順２　に進んでください。analyticsコードの修正は不要です。なお、非同期トラッキングでサブドメインの場合は、TEST.com だけ記載してください。

２）「アナリティクス設定」画面から、参照元除外リストの設定　を行う。
次に、正しい参照元を表示させるために、各ドメイン間の行き来を除外します。これはクロスドメインでは必須設定です。
該当するanalytics画面から、アナリティクス設定　＞　トラッキング情報　＞参照元除外リスト　と進みます。

次の画面で、以下の要領で上記のドメインを一つずつ追加してゆきます。

↓

↓　この要領で、以下の様に全てのドメインを記述します。

すべてのドメインが除外リストに追加できたら、手順２は完了です。手順３に進んで下さい。
３）「アナリティクス設定」画面から、フィルタの追加　を行う。
最後に、異なるドメインの　index.html があった場合、TEST.com/index.html なのか　TEST01.com/index.html なのかを分類して表示させるために、以下の設定を行う必要があります。
アナリティクス設定＞ビュー＞フィルタ　と進みます。

次の画面で、以下の手順にそって、フィルタを追加します。まず、新しいフィルタ　をクリック。

すると、下記画面になるので、下図の通り処理します。チェックボックスの付け忘れなども、良くあるエラーの原因なので、ひとつひとつ確認してみてください。

 


上図で黄色でおおった部分は下記の赤文字部をコピーして貼り付けて下さい。



フィールド A -> 引用 A
ホスト名
(.*)


フィールド B -> 引用 B
リクエストURI
(.*)


出力先 -> 構成
リクエストURI
$A1$B1



完了したら、保存を押して作業は完了です。



 
最後に
このようにクロスドメイン設定を完了できたら、１〜３日後にanalyticsから、

	集客＞すべてのトラフィック＞参照元/メディア
	コンバージョン＞マルチメディア＞コンバージョン経路

をぜひ確認してみて下さい。
今まで見えなかった集客の費用対効果が明確になり、より効果的なマーケティングの設計図ができあがると思います。

### 「facebook落ちてる？」facebookとinstagram が全世界的にアクセス障害中

2015/01/27 15:15 頃からfacebokとinstagramが全世界的にアクセス障害を起こしているようです。

instagramのtwitterは15:51に、以下のようにtweetし、トラブル復旧に努力している旨を報告していました。

(追記) 16:05現在復旧が完了しているようです。

https://twitter.com/instagram/status/559966914940645376



 

### 最先端家電のオンパレード！CES 2015を楽しみながら、IoTとWebマーケティングの未来に思いを巡らせてみよう！

2015年あけましておめでとうございます、本年もよろしくお願いいたします。

さて、本日よりアメリカ・ラスベガスで開催されている「インターナショナルCES 2015」。SONYなどの大企業から、Kickstarterで資金調達中の小規模事業者まで、最新の技術と製品がズラリと並ぶ、世界最大の家電見本市です。



参考：This is Sony's answer to Google Glass — CES 2015：The Verge 

特に今年のCESで、ISSUNが最も注目しているのは「ウェアラブル」「コネクテッドホーム」「コネクテッドカー」といった、生活とインターネットをより密接にするハードウェア（IoT=Internet of Things）の進化です。

ウェアラブルといえば、「Apple Watch」や「GoogleGlass」が有名ですね。いずれもスマートフォンの機能をより身近で操作したり、新しい体験ができるデバイスです。



参考：Apple Watch　公式サイト

こうしたウェアラブル端末やスマートフォンで、家の鍵や室温などを遠隔操作したり、監視・警告などを自動化してくれる仕組みは「コネクテッドホーム」「スマートホーム」と呼ばれています。また、ガソリンや充電池が少なくなると近隣のスタンドを自動的に教えてくれたりする車は「コネクテッドカー」と呼ばれ、業界全体がこぞって導入し始めています。下記の動画では、コネクテッドカーの未来が分かりやすく紹介されています。



では、コネクテッドホームとは、どのようなものでしょう。例えば、弊社オフィスが一昨年に購入したバルミューダ社の加湿器「Rain」は、外出先からスマートフォンで操作できます。つまり、出社前の自宅から、スマフォでオフィス内の湿度を確認→そのまま加湿器の電源をON→出社時にはオフィス内の湿度は完璧、というわけです。さらに、オフィス内の空調などとも連携し、セキュリティシステムや近隣の建物などともネットワークでつながれば、コネクテッドホームならぬ「コネクテッドオフィス」のできあがりです。



この様々な「モノのインターネットへの接続」は、「IoT（=Internet of Things）」と呼ばれ私達の生活環境を変えつつあり、さらにウェアラブル端末がスマートフォン以上の体験を可能にします。

下記リンクは、最近Facebook社が約2000億円で買収したウェアラブル端末事業「Oculus Rift」の感動的なエピソードです。

「体が衰弱し外出できなくなった癌患者が、ウェアラブル端末で散歩を実現」



Facebook社が今後、この技術をどのようにソーシャルへ活用するかは不明です。ただ、先ほどのエピソードのように、IoTの活用には、ビッグデータや公開データは不可欠です。きっとソーシャルメディアで蓄積・シェアされた様々なデータは私達の暮らしを豊かにしてくれるはずでしょう。

また、マーケティング面では、サンフランシスコに本社を構えるSalesforce.com が、いち早くIoT（モノのインターネット）から、IoC（Customer=顧客の インターネット）を見据えて専用のプラットフォームを開発しています。この様子は、本ブログやfacebookページでもご紹介してきたとおりです。「IoC」とは、例えば先ほどの加湿器のスマフォの画面では「フィルターをお掃除してください」と促されます。

年に１〜２回、掃除をするタイミングを教えてくれるわけですが、まだ「新しいフィルターを購入してください」というアラートには遭遇していません。もし購入ボタンでアラートしてくれれば、うっかり買い忘れることは無さそうです。一昔前に、「Remember The Milk（今日のミルクを買い忘れないために）」というタスク管理術（GTD)が流行りましたが、そんな細々したことで煩わしい手間をかけなくても、冷蔵庫が自動的に「賞味期限が近い食材が３つあります、このレシピでお料理をしましょう。」といったように、生活家電が自動的に消費を促す時代はすぐそこまで来ているわけです。

こうなると、インターネットを使って消費者とどう向き合って行くべきか、どのような情報をいつ・どこで、提供して行くべきか、など、マーケティングのあり方自体も、今までに無い新たな方法を模索する必要が出てきます。

さて、そこで今年のCES会場です。メディアからは「IoT」関連で埋め尽くされているとも言われています。まずは最先端のIoT家電を、頭を柔らかくして眺めてみましょう。

赤ちゃんの２４時間体温監視：TEMP TRAQ



植物の日照状況と水やりの自動管理：Parrot H2O and Pot



ペット用GPS：TAGG GPS PLUS PET TRACKER



外出先からペットと遊べる：Petcube



この他にもCES 2015に出品している商品はたくさんあります。それらを一気にまとめ見るなら、youtube上でリアルタイムに紹介している「The Verge」がオススメです。「Engadget」の元編集長達が、政治的な制約を受けずにより自由なメディアを求めて設立したメディア「The Verge」のyoutubeチャンネルでは、CES 2015専用の「再生リスト」を用意しており、CES前夜祭から公開されている商品群を、臨場感あふれるレポートで次々と紹介してくれます。→　The Verge at CES 2015

英語が苦手な方も、字幕をONにすれば何とかムードもつかめると思います。まずはスマフォのyoutubeでCES 2015 の空気感を感じながら、今後のIoTとウェブマーケティングやソーシャルメディアのあり方に思いを巡らせてみてはいかがでしょうか。

### facebook上のリマーケティング広告が誰でもカンタンに

facebook広告のカテゴライズ機能が活きる強力なリマーケティング

SEO、PPC広告、メールマガジンなど、さまざまな経路で来訪した自社サイトの訪問者に、年齢・地域・性別・趣味などfacebook広告の強力なカテゴライズ機能でより適切な広告を閲覧してもらうことができる「facebookリマーケティング広告」は、他の広告では得られないほどの強力なコンバージョンが得られていました。

ただ、今までもこの「facebookリマーケティング広告」は実施可能だったのですが（2013年１月に当サイトでご紹介していた方法）、パワーエディタが必要だったり、その他のさまざまな機能を理解して組み合わせる必要があったりと、初心者の方にはハードルが高かったように思います。

初心者でもカンタンにリマーケティング広告が可能に。

そんな強力な機能のfacebookリマーケティング広告が、2014/2/20から「パワーエディタ」だけでなく「広告マネージャ」からもカンタンに使えるようになっていましたので、その方法をご紹介します。




広告マネージャを使ってリマーケティングリストを作成

2014/12/20 facebookの広告マネージャの画面構成が変更となりましたので修正しました。

「広告マネージャ」の左メニューから「オーディエンス」を選択します。



画面右上に表示される「オーディエンスを作成」の画面で、「カスタムオーディエンス」を選択して



ウェブサイトトラフィックを選択します 



「ウェブサイトのカスタムオーディエンスを作成」の画面で、利用規約に同意して、「ウェブリマーケティングピクセルを作成」　のボタンを押します。
※利用規約の同意に関しては、自社サイトのプライバシーポリシーへの追記などが必要です。



（２回目以降でこの画面が表示されない場合は、歯車アイコン＞ピクセルコードを表示で確認できます）



次の画面で表示される「ウェブリマーケティングピクセル」が作成されるので、表示されるタグを関連サイト内の「全てのページ」の<head>〜</head>の間に埋め込んでおきます。
ただし、既にこの機能でリマーケティングピクセルを作成している場合には、既存のリマーケティングタグが表示されます。※現段階では、このタグは１種類のみですべての広告に利用できる様子です。できればアカウント毎に異なるタグを発行できるようになると便利ですね。


タグの設置が確認できたら、「オーディエンスを作成」で、「特定のウェブページにアクセスする人」をクリックします。



 

URLが次を含む　の入力ボックスに、該当するURLの文字列を記入します。tabキー押しで、または（or条件）でキーワードを追加できます。

また、リマーケティングリストの有効期間を最大１８０日まで設定出来ます。



なお、リマーケティングではAND/OR/NOTを上手く活用されると効果的です（説明）
 
さらに、効率的に設定するなら

・高額ウクレレページ閲覧

・購入ユーザ

という２つのリストを作成しておき、購入ユーザを除外したほうが効率的でしょう。

予めリストを選択したあと、除外＞このオーディエンス　を選択すると



 

以下の様に、高額ウクレレページ閲覧　から　購入者を除外　という設定が可能です。


広告マネージャの場合は、これで完了です。引き続き、他の広告設定をすませれば完了です。

また、管理画面上から、この場合のユーザ数も確認可能です。



 

パワーエディタを使った方法

上記と同様の設定は、「パワーエディタ」上でも可能です。

パワーエディタでは、広告を作成する前に、「カスタムオーディエンス」を作成しておきます。

2014/12/19 追記：パワーエディタの画面が変更されたので修正しました。

画面左の　広告を管理＞オーディエンス　を選択



画面右の　オーディエンスを作成＞カスタムオーディエンス　と進みます。



ウェブサイトトラフィックを選択します 



 

あとは上述の「広告マネージャ」と同様のステップでオーディエンスを作成したあと、広告作成画面で「カスタムオーディエンス」を設定します。カスタムオーディエンス欄に先ほど作成したリスト名を入力するとプルダウンで選べます。



こちらも、パワーエディタでは、「除外されるオーディエンス」という項目も設定できるので、上記と同じ処理をするなら

・高額ウクレレ閲覧

・購入ユーザ

という２つのリストを作成しておき、以下のように設定したほうが効率的でしょう。


 


 

「パワーエディタ」上でも、画面右下の「オーディエンス数」で配信数が確認できます。

■広告主側の注意点

ある意味、facebookという各個々を識別できるサービスだけに、広告主側は、そのプライバシー利用の厳守やユーザへの利用の同意については、十分留意が必要です。プライバシーポリシーへの記述とフォーム入力前などの同意画面や、サイト利用規約などでプライバシーポリシーへの同意を促しておくことは、今まで以上に重要になってくるものと思われます。

■あくまでユーザの「豊かな体験」を増長することを前提に

これはリマーケティング広告全般に言えることですが、ユーザ側にメリットが享受されなければ、単に「コンバージョンが獲得しやすい」という企業側の都合だけでは、破綻してしまうシステムです。

適切な利用によって、ユーザが快適な体験ができるよう企業側は十分に配慮すべきでしょう。

参考情報
・リマーケティングとは

・facebookリマーケティング登場

・facebookリマーケティングの設定詳細（コンバージョンタグ・コンバージョンスペックの活用）

・パワーエディタによるリマーケティング
 

 

 

 

 

 

### facebookリンク広告に強力クリック要素「詳しくはこちら」ボタン登場！ムダなクリック課金を節約。

facebookリンク広告に強力クリック要素「詳しくはこちら」ボタン登場！ムダなクリック課金を節約。

実際に投稿した例


■「写真投稿」から「リンク投稿」に変えても、どうしても防げなかった不要なクリック課金
もし、あなたがfacebookユーザを自社サイトへ誘導するためにfacebook広告を使っているなら、すでに「写真投稿」ではなく「リンク投稿」に切り替えているはずでしょう。

リンク投稿の仕様詳細（facebook公式ページ）

お気づきのとおり、「写真投稿」は、facebook内で完結させたい場合は良いのですが、facebook外へ誘導したい場合、非常に多くの不要なクリック課金が発生していたわけです。
例えば、写真をクリックして拡大表示されただけでも課金、そこからリンク先に飛んできてくれなかったら、もうムダクリックも良いところです。（あくまでfacebook外に誘導したいなら）

そこで、賢明な選択肢として、写真をクリックしてもスグにリンク先へジャンプしてくれる「リンク投稿広告」を選んでいるfacebook広告担当者さんは多いと思います。
特に、2013/10月に仕様が変更されてからは、画像も大きくなり、ニュースフィード上のインパクトも大きくなり、ダークポスト投稿なら、まさにコレという感じでした。

ただ、それでもLIKEや、記事への「いいね！」、facebookページへのリンクなどがクリックされ、それが計算上、実質的なCPCを上げてしまい、最終的な「目標CPA」の達成の悩みのタネでした。
■コンバージョンには欠かせない「詳しくはこちら」ボタンがfacebook広告にも登場
しかし、2/7よりこのリンク投稿広告内に、強力なクリック要素となる「詳しくはこちら」ボタンを設置することが可能となりました。

ボタン設置なし



 

ボタン設置あり



 

一般的なページでも、こうした「クリック要素」があるとなしでは、コンバージョン率も大きく影響してきますので、

広告に設置できるとなれば、これは大いに期待できるのではないかとテストを試みているところです。

※現在、テスト環境での「サイトへのクリック」率は上昇傾向にあります。なお、リンク広告の特性として写真広告よりもCVRは良い成績になる傾向です。
■「詳しくはこちら」ボタンの設置方法
実際には、パワーエディタを使って、ダークポスト（未公開投稿）を作成し、コール・トゥ・アクション機能から選択します。
参考：パワーエディタをまだ使われていない方のための入門動画

・パワーエディタの使い方入門

・未掲載投稿を作成（ダークポスト）の使い方 
 

・パワーエディタで新しい画面を使っている場合

１）広告の目的＞ウェブサイトのクリック＞ウェブサイトにリンクしたページ投稿　を選択
２）新しい未掲載投稿を作成　をクリック



 

 

・パワーエディタで旧画面を使っている場合

１）広告素材＞広告タイプ＞広告＞ページ投稿を使用しているfacebookページ用　を選択
２）新しい未掲載投稿を作成　をクリック



 

あとは、未公開投稿の作成画面で、リンク　を選択し、コールトゥアクション　から　詳しくはこちら　を選択　で完了です。



 

 
■ダークポストとして作成した「リンク投稿」をタイムラインに公開したい場合。
ちなみに、こうして作成した投稿を広告ではなく、一般投稿として利用したい場合は、

パワーエディタ上から、左上のプルダウンメニュー＞Facebookページを管理　と進んで



 

先ほど作成した未公開投稿を選択して「投稿を公開」をクリックして



最後に、変更をアップロード　を押せば、



これで先ほど作成した投稿は、未公開投稿ではなく、公開投稿としてタイムラインに公開されますので、普段の投稿にも活用されてみて下さいね！

 実際にダークポストとして作成した投稿を公開したサンプルはこちらです。

2013/02/14追記：上記投稿例がモバイルで上手くボタン表示されない場合があったのでモバイル用テスト
2013/02/14追記：「ボタン付きリンク投稿」がシェアされた時、PCではボタンが表示されますが、モバイル端末だとボタンが表示されていませんでした。

■シェアされた「ボタン付きリンク投稿」を、PCで見た場合

 



 

■シェアされた「ボタン付きリンク投稿」を、モバイル端末で見た場合

 

### adwordsに管理者を追加する

Google Adwordsの運用状況をチェックしたり管理を依頼する場合には以下の作業が必要です。

１）Adwordsの画面にログインして、画面左上の「お客様ID」を伝える
→ログイン画面：http://adwords.google.co.jp/‎


２）依頼先から「承認して下さい」と連絡が入ったら、メニューの「アカウント」→アカウントのアクセス　と進む（追記：管理画面が変更になったため、下記に差し替えました。）
２）依頼先から「承認して下さい」と連絡が入ったら、画面右上の歯車アイコンから「アカウントの設定」→「アカウントのアクセス」と進む


３）画面の下のほうに、「クライアントマネージャー」という項目があり、依頼先の社名が表示されているので承認ボタンを押して完了。



※補足情報：クライアントマネージャーは、クレジットカード情報などは閲覧できません。

### ソーシャルメディア収益化講座の最終回動画がアップ

[youtube width="640" height="480"]http://www.youtube.com/watch?v=YTb79tIhABQ[/youtube]

セールスフォース・ドットコムさんで、ソーシャル・エンタープライズ企画として昨年から連載させて頂いてきた「ソーシャルメディア収益化講座」の最終回の動画がアップされました。思えばこの１年、各機能も大きく変わり、一部現状と則していない点もありますが、あえて言うなら、「売らずに売れる」というスタンスに「積極的に売ってよい」要素が加味されたのが、facebookのビジネス向け機能の２０１３年の大きな潮流だと思います。その当たりを今回の最終回ではまとめていますので、ご参考頂ければと思います。自分でしゃべって撮って編集してと、なかなかのハードワークでしたが良い思い出となりました。長い間、連載にお付き合いくださいましたご関係者の皆様、本当にありがとうございました！

### グーグル・アナリティクスで、メモ（アノテーション）が共有できない（新しい権限「共有設定」）

「今までのメモ（アノテーション）が見えない！」

2013/09/04に、google analytcsの権限が機能更新されていましたが、あまり気にせず使っていたところ、今日クライアントさんとの月例広告検証中に、「グーグルアナリティクスの過去のメモ（アノテーション）が見えない！」というご質問をいただき、あらためて新機能によって何が起こっているかを整理してみました。

つまり、グーグルアナリティクスの新しい権限「共有設定」が原因で、今まで、アナリティクス上で共有できていたメモ（アノテーション機能）が共有できず、権限によっては、自分にだけしか見えていなかったり、他人のアノテーションが見えていなかったりする現象が発生する可能性があります。

メモとは、以下のようにグラフの下に日付入りで記入できる記録機能の事です。



これが、今回の新しい機能更新によって、他人のメモが見えない、自分のメモが見てもらえない、などの現象が起こっていたようです。

今までになかった「共有設定」という権限が追加されたためなので、アナリティクス設定＞ユーザ管理＞で「共有設定」を追加してあげましょう。



↓



↓





 
■メモを共有したい場合は「共有設定」をONにしておく。
今回の機能更新で、以前の「管理者」や「ユーザー指定」といった権限から、4 種類の権限を組み合わせて使える様になりました。



	ユーザー管理: アカウントのユーザーを管理できる権限です（ユーザーの追加/削除、権限の設定）。編集や共同編集の権限は含まれません。
	編集: 管理やレポートに関連する操作（アカウントやプロパティ、ビュー、フィルタ、目標などの追加や削除。ただし、ユーザー管理を除く）や、レポート データの表示が可能な権限です。共同編集の権限も含まれます。
	共有設定: 個人のアセットを作成し、共有できる権限です。共有アセットが対象となります（ダッシュボードやメモの編集など）。「表示と分析」が含まれます。
	表示と分析: レポートの表示、データの構成、レポート内でのデータ操作（テーブルにフィルタを適用する、セカンダリ ディメンションを追加する、セグメントを作成するなど）、個人的アセットの作成と共有、共有アセットの表示を行えます。共有アセットを共同で操作することはできません。
googole 公式ヘルプより


つまり、「共有アセット」扱いの「メモ」を、他のメンバーと共有するには、新たに「共有設定」という権限を追加する必要がある、ということです。
ちなみに、それぞれの権限の関係性を整理すると、分析表示＜共有設定＜編集　AND　ユーザ管理　となり、以下の関係性となりますので図を作成してみました。



権限を細かく分けられるようになったのは良いのですが、でも、これはアラートを出してくれないと、迷いますね・・・。

とにかく一件落着してよかったです。

 

### ダイレクトマーケティングフェア2013のセミナーの補足まとめ

本日の、東京ビッグサイト：ダイレクト・マーケティング・フェア２０１３のセミナーにご参加くださりました皆様、誠にありがとうございました。
セミナー中でご紹介した内容のMEMOと補足説明を以下にまとめておりますので、ご確認頂ければと思います。
■売らずに売れるとは
動画
http://issun.cc/1h5khtD
WEB
http://issun.cc/14LvLQE
■逆・売らずに売れる「ダークポスト広告」

作成方法：
http://issun.cc/15x8AMq  動画の　04:26　〜
パワーエディタのインストール
http://issun.cc/1dLWj6V
■投稿時の注意点

パターン１：写真投稿
画像は最大618x618ピクセル
http://issun.cc/16tfxiy
写真投稿の際には、URLは３行目以内に！
 パターン２：リンク投稿
画像の仕様:　560x292ピクセル
http://issun.cc/14Lul8J
※　補足：各画像のサイズについて
：画像を、右側スペースではなく、ニュースフィードに最適化するには、
公式ヘルプ上の、モバイル向けの画像サイズを選択することで、
デスクトップニュースフィードでも縦横が途切れずに表示される
■facebook広告の効果を測定するには
アクセス解析ツールが自社サイトに備わっていない場合は、facebookのコンバージョントラッキングツールを使う。
http://issun.cc/1frbmXU
※　応用：コンバージョントラッキングでリマーケティングも可能
http://issun.cc/1h5kH3e
google analyticsなどのアクセス解析ツールが備わっていれば、間接効果も測定が可能
http://issun.cc/15W8I6x
■特定のターゲット層にのみ広告を配信する

配信先を「ニュースフィード」のみ、また「モバイル」と「デスクトップ」に分類する
http://issun.cc/1dLWj6V　動画：04:57　近辺
※　動画は先月のものです。今月に入って仕様が変更となりましたので、右側スペースのみ　を選択することも可能となりました。
年齢や性別を区分する
http://issun.cc/1dLWj6V　動画：02:50　近辺

■マネージャ向け概論と、現場向け動画マニュアル
ソーシャルメディア収益化講座
主にfacebookを活用して、収益化に効果があった方法をご紹介しています。
http://issun.cc/1eK0t2g
・概論については「PDF」で説明
http://issun.cc/15vT6mD
・技術的な実践編については、「動画」で説明しています
http://issun.cc/1eK0t2g
その他、ご質問等ございましたら、お気軽に、ISSUNのfacebookページから投稿いただければと思います。
最後に、本日は、貴重なお時間を本セミナーに費やしていただきまして誠にありがとうございます。
少しでも成果ある情報となりましたら幸いでございます。

株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

### 弊社facebookビジネス活用の最新セミナー、東京ビッグサイト 9/26（木）に決定。

弊社FBビジネス活用の最新セミナー、東京ビッグサイト 9/26（木）に決定しました。

今回は「売らずに売れる」の逆、「売るに特化」された新しいfacebook広告メニューをどう使うかなどの活用法をご紹介します。
早割残席9/20 〆となっております：詳細　→　http://issun.cc/0926-issun-dmf2013



日時と場所：
ダイレクト・マーケティング・フェア2013
9月26日(木) 13:50〜15:00
東京ビックサイトにて
申込〆切：9/20(金）

内容：
2013年に登場した新しいFB広告は「売ることに特化」され、他のネット広告の効果を勝りはじめた。本セミナーでは、この秋登場したばかりの最新広告メニューも含め、FB広告の導入方法からパワーエディタの活用法、公式ヘルプで紹介されない、効果的な広告手法など、約７０分のセミナーで最新情報をお届けします。

### Facebookページ利用規約改訂：何が良くて何がダメになったのか？「プロモーション」項目のビフォアアフター

Facebookページ利用規約改訂：何が良くて何がダメになったのか？「プロモーション」項目のビフォアアフター
facebookは、広告をめぐるプライバシーに関する訴訟が和解となったことを受け、広告上でどのように登録情報が利用されるのかをあらためて明示するなど、各種利用規約等の変更案に関する意見を収集しています。

このうち、「facebookページ」利用規約に掲載されていた「プロモーション」が大幅に変更となり、今まで違反とされていた、「いいね！」やコメントのプロモーション利用が許可された格好となり、contestcaptureなど、新たなキャンペーンツールが発表されています。

その一方で、何がOKで何がNGなのかが分からないなど混乱を招いているケースもあります。

そこで、手っ取り早く、今まではコレがNGで、今回はこれがOKを知るために、facebookページ利用規約の「プロモーション」項目の、変更前と、変更後を見てみましょう。
Facebookページ利用規約（プロモーションガイドライン）　の比較
◆ビフォア：変更前(2013/08/28)
E. プロモーション（旧）
i. Facebook上でのプロモーションは、Facebook.com上のアプリのキャンバスページまたは、Facebookページのアプリ内で運営する必要があります。
ii. Facebook上でのプロモーションには、以下を含める必要があります。
a. 応募者または参加者によるFacebookの免除
b. プロモーションはFacebookが後援、支持、または運営するものではなく、Facebookとは関係がないことの表明。
c. 参加者の情報がFacebookではなく、[情報の受取人]に提供されることの開示。
iii. Facebookページへの「いいね！」や、スポットへのチェックイン、アプリとのつながり以外のFacebook機能を使った何らかの動作を実行することを参加または応募の条件とすることはできません。たとえば、ウォールの投稿に対して「いいね！」する、ウォールにコメントを投稿したり、写真をアップロードする、などの動作を参加または応募の条件とすることはできません。
iv. Facebook機能をプロモーションの参加または応募手段として使用することはできません。たとえば、Facebookページへの「いいね！」や、スポットへのチェックインにより、自動的にプロモーションに参加または応募するように設定することはできません。
v. 「いいね！」ボタンなどのFacebook機能をプロモーションの投票手段として使用することはできません。
vi. タイムラインやfacebookページ上の、メッセージ、チャット、投稿で、当選発表はできません。
vii.    Definitions:

a.    By “administration” we mean the operation of any element of the promotion, such as collecting entries, conducting a drawing, judging entries, or notifying winners.
b.    By “communication” we mean promoting, advertising or referencing a promotion in any way on Facebook, e.g., in ads, on a Page, or in a Wall post.
◆アフター(2013/08/30)
E. プロモーション
1. Facebookを使ってプロモーション（コンテストや懸賞など）の告知や運営を行う場合、下記を行うことを含 め、プロモーションの合法的な実施に責任を負います。
a. 公式ルールを設けること。
b. 提供条件や資格(年齢や居住地などの条件)を設けること。
c. プロモーションに関連して提供される賞品や賞金に適用される規則を遵守すること（必要な登録や、規制機関からの承認の取得など）。
2. Facebook上でのプロモーションには、以下を含める必要があります。
a. 応募者または参加者によるFacebookの完全な責任免除。
b. プロモーションはFacebookが後援、支持、または運営するものではなく、Facebookとは関係がないことの表明。
3. プロモーションは、Facebookページ上またはFacebookアプリ内で運営できます。個人用タイムラインを使ってプロモーションを運営することはできません（「個人用タイムライン上のコンテンツのシェアを参加条件とすること」や「友達の個人用タイムライン上のコンテンツのシェアを追加の参加条件とすること」などは認められません）。
4. 弊社は利用者によるプロモーション運営を支援しません。また弊社のサービスを利用してプロモーションを運営する利用者は、自己責任で運営することについて同意するものとします。
 
まとめ
端的にいえば、今まで、キャンペーンを行うには、何らかの専用アプリやタブページが必要でしたが、それらは不要となり、応募、告知、結果発表がfacebookページ上の至るところで可能となりました。※ただし「個人アカウント」でのキャンペーンは禁止です。

これで気軽にキャンペーンが利用できるようになり、またcontestcaptureのように様々なキャンペーンアプリが登場しそうですね。

ただし、facebook規約改定自体は、facebook側の広告モデルを維持するためのものですが、facebookページ利用規約の変更は、キャンペーンの縛りがなくなったと考えて良いと思います。ただ、本日より７日間はユーザからの意見によっては変更となる可能性もありますので、暫定的なものと考えておいたほうが良いと思います。

### facebook広告レポートにコンバージョンなどのアクションやCPA列が追加に！

Facebook広告のレポートほど手間のかかるものはありませんでした。

特に、コンバージョントラッキングタグの効果測定は、広告マネージャでキャンペーン毎に別レポートを開いては閉じ、開いては閉じ、そしてエクセル上で計算・・・と何とも非効率な作業だったのが、

いよいよ先月の発表どおり新しい広告レポートが昨日反映されていました。

注目は、コンバージョントラッキング数や動画の再生数など「各種コンバージョン数」や、それらの「アクションあたりコスト（CPA）」がレポートで一覧表示できるようになったことです！

広告マネージャから、レポートを選択して、「表示する列を編集」でゲットできます！



アクション　からチェックボックスをつけるか、左メニューの「列セット」から自分にあったテンプレートを選択します。



アクション当たりコストが表示できるようになったのは本当にうれしいです！（クリック数があいまいなのは相変わらずですが・・・）



 

 

### analyticsのクロスドメイン設定をした際のカスタムフィルタ設定

analyticsのクロスドメイン設定をした際のカスタムフィルタ設定 https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=ja&utm_id=ad にも書かれているが、上記処理をすべて完了させ、カスタムフィルタ設定を必ずおこなうこと。また、別途　共通のカート以外に、目標設定が成されている場合は、それらも www.から始まるドメインを記述して、ドメイン毎の目標を区分して入力しておくこと。

### 代表的なコンバージョンスペック例

パワーエディタ上で、facebook広告のアクション課金をコントロールする際に

避けて通れないのが、コンバージョンスペックの記述です。

※パワーエディタで、最適化CPMを設定するとコンバージョンスペックが記述できます。

ここでは、代表的なコンバージョンスペックの例をご紹介しますので、

ご自分のページIDやURLに書き換えてご利用下さい。

・facebookページのファンを増やしたい
[{"action.type":["like"],"page":["174552575932074"]}]

赤文字の部分は、ご自分のfacebookページのページIDを入力してください。
ページIDの確認方法は、動画の
11:40 　- facebookページのID確認方法
を確認下さい。

・投稿記事内の外部リンクをクリックして欲しい

[{"action.type":"link_click", "object":"https://www.issun.com/wp/"}]

赤文字の部分は、ご自分の投稿記事内に記載したURLを入力してください。

・リマーケティング的にコンバージョンタグを活用したい
[{"action.type":["offsite_conversion"],"offsite_pixel":["6011032xxxxxx"]}]

facebook広告経由でコンバージョンしたかどうかを、フェイスブックの広告マネージャで確認する方法に
コンバージョンタグがありますが、これをリマーケティング広告的に使いたい場合は、
上記赤文字部を、任意のコンバージョンピクセルコードに書き換えて下さい。
確認方法は、以下で紹介している動画の12:30 に記載されています。

12:30 　- コンバージョンピクセルコードの確認方法

・複数のアクションを組み合わせたい

動画ではご紹介できませんでしたが、「いいね！」とリンククリックの両方を達成したい、という場合は、コンバージョンスペックを　カンマ[,]で区切って、記述します。

[{"action.type":["like"],"page":["174552575932074"]},{"action.type":"link_click", "object":"https://www.issun.com/wp/"}]

 

その他、

ファン数を増やす場合は右側広告が有効な場合があったり、
最適化CPMの効果が弱まってきたら、CPCのほうが良かったりするので、ここもご自身で知見をためていってみてください。

### Google アナリティクスの「ページの価値」を「加重並べ替え」したい

「ページの価値の加重並べ替え」を実行して、サイト全体のコンバージョン率をアップさせる方法
Google アナリティクスには、「加重」という並べ替えの種類があります。


これは、単純な数字の並べ替えでは無く、「より意味のある並べ替え」にしてくれる機能です。ただ、この加重並べ替え、Google アナリティクスVer5（2011年リリース）になってから「ページの価値」に反映されなくなりました。ページ解析において大変有用な機能だったので、今回はひと手間かけて実行する方法をご紹介いたします。

そもそも、Googleアナリティクスの「ページの価値」は、そのページの「コンバージョン力」を示しています。具体的には、Googleアナリティクスの　コンテンツ　＞上位のコンテンツ　で表示される「ページ別訪問数　×　ページの価値」が、そのページを通過して得られた「売上額」等になります。→「ページの価値」について

ところが単純に「ページの価値」で並べ替えても、訪問数が「１」しかないページにテコ入れしたところで、解析結果の恩恵はほとんど得られません。もっと意味のある並べ替え機能が必要です。

そこで登場するのが、今回ご紹介する「加重並べ替えをページの価値で実行する方法」です。
加重並べ替えをページの価値で実行する方法
どのページにテコ入れすればよいのか「加重並べ替え」を使えば、一発で「良い子」「悪い子」が見つけることができ、サイトのコンバージョン率が高まります。また、中間コンバージョンとなるコンテンツの発見や、メルマガで投稿すべきブログの過去記事などを発見することも可能です。早速、トライしてみましょう。

１）googleアナリティクス　から対象となるページのデータを「すべて」ダウンロードする
コンテンツ＞サイトコンテンツ＞すべてのページ　を表示し、



画面右下のプルダウンメニューで全てのページが表示されるように5000を選択します。



※５０００行を越える場合
対象となるページ数が5000以上ある場合は、このメニューでは5000以上は選べないので　5000行を超えるデータの一括取得は、https://ga-dev-tools.appspot.com/explorer/　などを利用してください。（2014/6追記）

あとは、エクスポートしていったん完了です。


２）ダウンロードしたファイルに、加重並べ替え（weighted sort ）するための値を加えます。
ダウンロードしたエクセルの「データセット１」のシートを開きます。

C列に「ページ別訪問数」、H列に「ページの価値」があるはずなので、I列に「加重並べ替え」の列を追加します。

仮にダウンロードしたデータ行が「１０００行」の場合、以下の計算式を[I2]に 入力します。（１０００行以上のデータの場合は、赤文字の１０００をデータ行の数字に書き換えて下さい）

=((C2/MAX($C$2:$C$1000))*H2)+((1-(C2/MAX($C$2:$C$1000)))*(SUM($H$2:$H$1000)/SUM($C$2:$C$1000)))

※　計算式の根拠については記事末の付録参照
※　「ページの価値」がゼロになっている場合は、目標設定かeコマース設定を見直して下さい。

次に、すべての行にこの数式を反映させるために、上記で数式を入力したI2のマスの右下をダブルクリックして、全行に数式を反映させます。

ダブルクリックすると全行に式が反映され、判定のための数値が表示されます。

なお、最後の行は合計値なので削除しておきます。

あとは、加重並べ替えの列を、いったんコピーしたあと、「書式を選択して貼り付け」で「値のみ」とすれば、この列を並べ替えすることが可能です。




３）成績の良いページ、悪いページ、各々のうち着手すべきページを「並べ替え」で見つける。
「加重並べ替え値」を高い順に並べた場合の対処法

・訪問数が少なく、「ページの価値」が高いもの　←　アクセス増できないか検討する。
（例：スマホなら、ハンバーガーメニューから出して固定フッタに移動。PCならグローバルナビにメニュー化する。他、広告などでアクセスを増やすなど）

※カートページなどは原則として対象外としておくこと

「加重並べ替え値」を低い順に並べた場合の対処法

・訪問数が多く「ページの価値」が低いもの　←　ページの内容そのものを改変する

・訪問数が多く、直帰・離脱が低いもの　←　このページからどのページへ移動しているかを「ナビゲーションサマリー」で調べ、ユーザを適切なページへ導いているかどうかを確認する。「ページの価値」が高いページや、関連性が高いページへのテキストリンクやバナーを検討する。また、リンクの文言も次のページでアクションが起こしやすいような文言にしておく。「このページに解決方法があるよ。」など。

・訪問数が少なく、直帰・離脱が多いもの　←　ページ自体がユーザの期待の答えられていない。優先度は低いが、コンテンツの修正を検討する。
gridを利用してより精度の高い解析をおこなう
なお、ここでは、各リンクにGoogle アナリティクスでリンク元を識別できる「grid」などの識別子を埋め込んでいる前提で、上位のコンテンツを選択しています。このため、Google アナリティクスの　コンテンツ　＞タイトル別のコンテンツ　でも上記作業をおこなって多面的に分析することが大切です。

参考記事：gridでコンバージョンを高める方法：ページ内のどのクリックがサイトに貢献しているのかを確認したい
■付録：計算式の意味と根拠
今回、加重並べ替えに利用した処理は先ほどご紹介したとおり以下となります。

=((C2/MAX($C$2:$C$1000))*H2)+((1-(C2/MAX($C$2:$C$1000)))*(SUM($H$2:$H$1000)/SUM($C$2:$C$1000)))

「サイト全体におけるそのページの訪問数の影響度×そのページの価値」＋「そのページより訪問数が多いページの影響度×平均ページ価値」とする。
となります。

数式の根拠として、googleのAvinash Kaushik氏が加重並べ替えリリース後に明かした 「End of Dumb Tables in Web analytics Tools! Hello: Weighted Sort：」という記事でのGoogleアナリティクスの加重並べ替えのアルゴリズムに関する解説を根拠としており、この情報を参考に、筆者が上記計算式をあらたに作成しました。

・本記事をGAフォーラムでご紹介いただきました：Googleアナリティクス活用の総合情報サイト[GAフォーラム]:衣袋 宏美 氏

※関連記事：GoogleAnalyticsの「加重並べ替え」は史上Best５入りの強力機能！その使い方をご紹介。
投稿 by ISSUN.

### 小さなお店や中小企業を活性化させている、セールスフォース・ドットコムさんの新オフィス

新オフィスのメディア懇親会に参加させていただきました
2013/08/01 セールスフォース・ドットコムさんの、新しいJPタワーオフィスのお披露目メディア懇親会に参加させていただきました。



まず目をひいたのが、新オフィス内に、どーんと鎮座する「ソーシャルメディアコマンドセンター」。今なにがソーシャル上で話題なのか、自社ブランドや、特定の人物、事象などをモニタリングして、会話に参加できるしくみです。

このほか、セールスフォースのシステムを使って、小さなお店や中小企業の成功例が、モニターに映し出されていたのも、個人的には大変興味深く、また印象的でした。
システム導入で「作業時間が、１日３時間ほど削減できた。」
人手の足りない小さなお店や中小企業ほど、こうした「業務の効率化」はありがたいものです。でも「導入費用が高い」となると、中小や零細には手が出せません。

今回、セールスフォース・ドットコムの導入事例として、料理店、美容室、旅館など、比較的小規模な中小企業の事例でも、月々８０００円から導入をはじめて、コストを押さえ目的を達成する「クラウド＋拡張アプリ」の特徴が紹介されていました。

iPadでのポスレジを導入した小物雑貨さんの事例（クリックすると68秒目から再生されます）



１日の業務の３時間くらいが節約できた料理店さんの事例（クリックすると８９秒目から再生されます）



美容室でお客様のカルテ管理を導入された事例（クリックすると１０３秒目から再生されます）



焼酎ブームのかげりからも改善成功された、創業190年の造り酒屋 さん（クリックすると１５秒目から再生されます）



クラウドが分からなかったけれど農園に導入された事例（クリックすると8２秒目から再生されます）



帯の後ろにipadを格納。売上を２億から３億に引き上げた旅館の例（クリックすると７１秒目から再生されます）


アプリを選んで機能を追加する「AppExchange（アップ・エクスチェンジ）」というしくみで開発コストを削減
こうした小さなお店や中小企業が、大企業のようなシステムを安価に使うことができているのは「アップ・エクスチェンジ」という、セールスフォースのシステム上に、自分の好きな機能を追加できるしくみがあるからだそうです。

一昔前までは、こうしたシステム導入には、ゼロからのプログラムの開発に始まり、自社の体制にピッタリとあわせるためのカスタマイズや、サーバのセキュリティ管理など、お金がかけられないなら、睡眠時間を削ってでも自分達でやりくりしていたものです。

これがクラウド・サービスなら、高いサーバ管理コストは不要になり、ズラリと並んだ「追加機能」一覧から欲しい機能を選べば、新たに開発する必要もなくなるわけです。



業務システムの本場シリコンバレーで、クラウド業界のトップランナーとして培ってきたノウハウを、日本法人として日本企業にマッチさせてゆく。そのために、今後1500名体制の組織構築に取り組み、システム導入後のクライアントの目標達成のフォローや、NPO法人の業務効率化を支援する無償制度など、ハワイアン音楽の流れるなかで多くの情報交換をさせていただきました。

懇親会の最後におこなわれたクジ大会では、３等をいただきまして、セールスフォース・ドットコムを導入されている「桃の館」さんの美味しい夏の冷菓子を頂戴しました！

### mac版DreamWeaverでのファイル比較なら、Bare Bones Software のフリーソフト「TextWrangler」

Mac版のファイル比較ツールには色々あるけれど、Bare Bones Software のフリーソフト「TextWrangler」が便利。

いわば、秀丸のようなテキストエディタですが、今回は「TextWrangler」に含まれる比較ツール「twdiff」 を使うのですが、AppStoreからダウンロードするとこのツール（Command-Line Tools）が含まれません。

必ず下記の公式ページからダウンロードしてください。
http://www.barebones.com/products/textwrangler/



ダウンロード後、インストール時に、登録を求められますが、Skip Registration　を選択すれば特に問題無くインストールが完了します。

インストールが完了したら、Dreamweaverの　環境設定＞ファイルの比較＞とすすみ、

Macintosh HD:Applications:TextWrangler.app:Contents:Helpers:twdiff

を入力して、OKを押します。

 



これで設置は完了しました。

あとは、通常どおり、サーバ側（リモート）のファイルとマシン側（ローカル）のファイルを比較したい時に

Dreamweaverの同期アイコンをクリックして「プレビュー」押し。



同期のプレビュー画面で表示される　ファイルの比較アイコンをクリック。



すると、以下のように３画面が表示されます。

左側がサーバ側ファイル、右側がローカル側ファイルとなります。下の３つめの画面は、両方のファイルで相違している行が表示され、クリックするごとに移動してくれます。このまま編集も可能です。



通常の運用であれば、サーバ側のファイルとローカルのファイルに差異がある場合は、同期を中断し、必ず、サーバ側のファイルをダウンロード→名前を変えるなどしてバックアップしておき（例：index.php > index.php_20130720bup など）、いつでも元に戻せるようにしておきましょう。

### 一気にSEOの問題を解決するかもしれない「URLパラメータ」の処理：2013年版

 ■一気にSEOの問題を解決するかもしれない「URLパラメータ」：2013年版
2013/7/1、googleウェブマスターツールにログインすると、画面が変更されていて、いくつか新しい機能が追加されていました。翌日、公式ブログでもリリースされていましたね。



特に、今まで見えにくかった「URLパラメータ」の項目が、めだつ位置に設置され、このURLパラメータは、設定次第では、検索順位が改善されたケースも過去あり、ますます重要性が増しているように感じます。
過去記事：簡単。パラメータ処理でSEO効果をアップする方法

そこで今回は、これを機会に今一度、「URLパラメータ」の処理をgoogle任せにするのではなく、自分で設定してみよう、というお話です。

特に、大手のSEO業者さんでも、内部指示書に「計測用パラメータは重複コンテンツとなりgoogleからの評価が下がるので外して下さい」などと誤解されているケースに何度も遭遇しています。
計測用パラメータを強気で使って収益アップのためにも、しっかり理解が必要な箇所だと思います。
■そのパラメータで、コンテンツが変わるのか、変わらないのか。


そもそも「URLパラメータ」とは、こういうことです。

たとえば、wordpressの初期状態で記事を追加すると、URLは

https://www.issun.com/wp/?p=8
https://www.issun.com/wp/?p=325

と、　URLの最後に、?p=xxx　のような「文字列」＝「文字列」の組み合わせによって、コンテンツが変化します。
URL上のこの文字列の組み合わせ部分が「URLパラメータ」です。
■URLパラメータは「？」で始まり、「＆」でつなげられる。
パラメータは、別名、「識別子」ともよばれ、URLパラメータの場合は、URLの最後に、? で始まったり、 複数ある場合は、& でつなげられて、何らかの区分をしています。

今回重要なのは、このパラメータによって、ユーザに表示されるコンテンツが変化するものと、変化しないものがある、ということです。
■コンテンツが変化しないURLパラメータとは
先ほどの、wordpressの例では、パラメータの違いでコンテンツが変化しましたが
以下の３つは、URLは異なりますが、すべて同じ　www.issun.com のトップページを表示します。

１）https://www.issun.com/wp/
２）https://www.issun.com/wp/?grid=TopLogo
３）https://www.issun.com/wp/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=banner002003&utm_campaign=100-1-DynamicRemaketing-BKW

２）なら、サイト内のどの部分がクリックされたのか、３）なら、どのサイトやメールからリンクしてきたのか、などを、googleAnalyticsなどの解析画面上で、をそれぞれ区別して表示させるために、手動で追加したパラメータです。ですから、見た目のURLが違ってもコンテンツは変化しません。

補足：
２）は、googleAnalyticsでページ解析や拡張リンクのアトリビューション分析では追い切れない、analytics上のページ上のどのリンクが収益を上げているかを、「一覧表示」する場合などに、gridなどのリンクが必要となってきます。
３）は、メルマガや広告の費用対効果を測定する際に役立つ、google公式の「URL生成ツール」を使うとこのようなURLとなります。
■URLパラメータが「重複するコンテンツ」扱いになっていないかを確認。
解析などでサイトの収益性を高める場合などは、こうしたパラメータが必須となりますが、問題として、１つのコンテンツに対して複数のURLが存在している状態になり、検索エンジンからすると「重複URL」「重複コンテンツ」と判断されてしまい、SEO的に最善とは言えない状況となります。

自社サイト内の、SEO改善のひとつでもある、重複コンテンツのチェックは、

「ウェブマスターツール」上の



検索のデザイン　＞　HTMLの改善　で、

・タイトルタグの重複
・重複するメタデータ(descriptions)

などで確認できます。これらの原因が、計測用のURLパラメータによって「重複コンテンツ」として扱われている場合は、すぐに作業が必要です。

参考図：検索のデザイン　＞　HTMLの改善＞タイトルタグの重複　で、計測用のパラメータ（grid）が、重複コンテンツ扱いとなっている。


■URLパラメータがコンテンツを変化させるのか、解析用なのかを明示しておこう。
そこで、ウェブマスターツールの、クロール＞　URLパラメータ　に進むと、自社サイト内へのリンクなどで使用されているパラメータの一覧が表示されますので、これを設定して改善しましょう。


■計測用の、コンテンツが変化しないパラメータは、すべて「いいえ」を選択して処理。
一覧では、すでにgoogleがパラメータを取得している場合があります。URL生成ツールを使っている場合は、utm_source、utm_medium、utm_term、utm_content、utm_campaign　などが表示されているとおもいますので、各行の「編集」をクリックします。



そこで、いいえ：ページのコンテンツには影響しません（例：トラッキング用）

を選択し、念のため、URLの例を表示　をクリックして、トラッキング用（計測用）であることを確認しておきます。その後、保存　をおして完了です。



もし、パラメータが原因で、重複コンテンツとなっている場合は、約２〜３週間で、先ほどの、
検索のデザイン　＞　HTMLの改善＞タイトルタグの重複
などを確認すれば、重複扱いでなくなっていることが確認できます。

もし、一覧に計測用のパラメータがない場合は、パラメータを追加　から



計測用のパラメータ名を入力して、いいえ　を選択しておきます。


■パラメータによってコンテンツが変化する場合は、明確に設定をおこなう。
計測用では無く、さきほどのwordpressの例のように、

https://www.issun.com/wp/?p=8

と、p というパラメータによって、コンテンツが変化する場合は、
「はい：ページコンテンツを変更、並べ替え、または絞り込みます」を選択し、
ブログ記事を区別する場合は、「ページ指定」、カテゴリ一覧表示などであれば、「指定する内容」を選択して、URLの表示を確認後、保存して終了です。


■自動で判断してくれるが、重要なパラメータは手動で処理を。
こうした設定は以前から可能でした。また、主なパラメータについては、自動でGoogleが、このパラメータはコンテンツを変化させている、させていない、を判断して処理してくれていました。



ただ、今回のリニューアルでより厳密にパラメータを評価している様に思われます。今まで表示されていなかったパラメータがgoogleによって検出されているサイトもありました。

できれば、もう一度ウェブマスターツールを確認して、パラメータの処理を明確にしておいたほうが良いかもしれませんね。

### Yahoo!プロモーション広告 「キャンペーンエディター」登場！

PPC広告をサクサク管理するには必要な、adwordsEditor（アドワーズエディタ）。

でも、これのYahoo版が無かったのは大きな課題でした。エクセルで管理も出来ていましたが
慣れが必要で、カンタンに誰にでもお勧めはできなかった・・・・。

しかしついに、本日7/8 Yahoo!プロモーション広告 「キャンペーンエディター」がエージェンシーポータルに公開されていました。

今の所は正規代理店のみに公開されているようですが、一般アカウントでも利用できる日が待ち遠しいですね。



Windows7 での対応ということで、Mac派の私としては、オフィスに戻っての確認となりますが、
使用感などまたレポートして行きたいと思います。

### 「人の一寸、我が一尺」

7月も良い成果を祈願して、月初恒例の阿佐谷 神明宮にスタッフみんなでお参りしました。すると境内入口に「一寸」の文字が。

見ると、

「人の一寸、我が一尺」とあり、「人の一寸は見えるが、わが一尺は見えぬ」と解説が付け加えられていました。
ここでいう一尺、一寸は、欠点の大小についていっているそうです。人の欠点なら、ちょっとしたものでも見えるが、自分の欠点は大きなものでも自分には見えないものだという意味らしく、

ちょうど先日、salesforce様とのセミナーで秋田の能代にお伺いした際に見せて頂いた、三尺玉が、すぐに脳裏をよぎりました。



これが見えずに重箱の隅をつつくようではいかん、と襟を正した今朝でございます。

「人の一寸、我が一尺」日本のことわざらしいのですが、東京都神社庁からの今月のお達しということもあり、深く反省すると共に、気持ちを謙虚に、今月もみんなで頑張ります。

### youtube動画内に自社サイトへのリンクを設置しよう「外部アノテーション：作成と公開編」

youtube動画内に自社サイトへのリンクを設置しよう:2
この記事を実施する前に、youtube動画内に、自社サイトへのリンクを設置する、外部アノテーションの準備編　が完了しておいてください。

準備編が完了されていれば、いよいよ作成と公開編です：

完成図



 
アノテーションの追加
まず、youtubeにログインして、ダッシュボードから



動画の管理＞アップロード済みで、編集したい動画の「編集」を押します。



編集したい動画が表示されたら、アノテーション＞アノテーションを追加　と進み、適切な機能を選択します。

ここでは、「吹き出し」を選択します。



吹き出しに表示される文字を入力し、「リンク」にチェックを入れ、「関連づけられているウェブサイト」を選択して、リンクさせたいURLを入力します。このURLは前回の設定編で関連づけられたURL内であれば全て許可されます。


アノテーションの位置の修正
あとは、動画中のアノテーションをマウスでドラッグして、ドラッグすることで、動画中の表示させたい位置に調整します。

アノテーションをいつ表示させるかの調整
どの時間に出現させたいのか、も画面上のアノテーションパーツをドラッグすることで変更できます。


アノテーションが表示される長さの修正
どのくらいの長さ表示させておきたいのかは、画面上でアノテーションの右端や左端をドラッグすることで長さが調整できます。


保存して公開
上記をコントロールして、思い通りの状態になったら、保存＞公開で完了です。



これで下記の動画のように、youtube動画から自社サイトへのリンクが可能となりました。

注）スマートフォンアプリ上ではアノテーションは表示されません。

サンプル動画


youtube動画は、自社以外の動画の関連動画として表示されることで、多くのユーザに見てもらえる可能性があります。件名やタグを工夫して、youtube経由の自社サイトへのアクセスを期待しましょう。
最大の難関とは
一点、この設定で数多くの来訪を期待することよりも、より高い興味をもったユーザがサイトに訪問してくれることをしっかりと想定して、どのページに着地させれば良いのか、その後の導線にユーザが「クリックして良かった」と思えるコンテンツをそろえておくことがもっとも重要です。

特に来訪数を追うのでは無く、質の高いユーザの来訪に焦点をあわせて色々と工夫をしてみてください。

### youtube動画内に自社サイトへのリンクを設置しよう「外部アノテーション：準備編」

youtube動画内に自社サイトへのリンクを設置しよう
スマートフォンの普及により、国内でもyoutubeの閲覧数が非常に多くなってきています。

そのYoutubeから自社のサイトへの来訪数を獲得して、徐々に収益に結びついている事例も出てきました。

通常、動画に関連するURL情報などは、動画の「説明」に追記する程度に終わってしまっていると思いますが、それではもったいないです。

参考図：youtube上の「説明」文に記載されただけのURL



今回はyoutube動画内に自社サイトへのリンクを設置できる「外部アノテーション」を習得してみましょう。

完成図：youtube上の動画内に埋め込まれた自社サイトへのリンク


サンプル動画はこちら：スマートフォン上ではアノテーションは表示されません。


外部アノテーションの準備
まず、youtubeにログインして、「ダッシュボード」へ移動します。



次に、チャンネル設定＞詳細設定と進み、各項目を入力してゆきます。

特に、広告の箇所は「許可する」にしておきます。
また、youtubeからリンクさせたいサイトで使っているgoogle analyticsのアカウントIDを貼り付けます。
アカウントIDは、 analyticsの画面から確認できる、UA-xxxxxx-x の形式の番号です。


次に、チャンネル設定＞機能　と進み、「収益受け取り」を有効にします。


注意：ただし、この段階でコミュニティガイドラインや著作権侵害、コンテンツIDに関する申し立てなどが、緑色の画像で「良好です」となっていない場合は、外部アノテーションは利用できない場合もありますので注意して下さい。
すると次のような画面となるので、おのおの処理して完了する。


完了したら、チャンネル設定＞機能　で、すべてのステータスが「緑」 になっていることを確認して、



すると、チャンネル設定＞詳細設定で、「関連づけられているウェブサイト」が表示されるので、ここに関連づけたい自社サイトのURLを入力して「追加」ボタンを押します。



ここまで完了すると、画面が以下のように表示されるので、自分がサイトの管理者であれば「確認」をクリックします。そうで無い場合は、承認をリクエストする　をクリックしてください。


確認　を押した場合は、ウェブマスターセントラルに移動するので、ここから適切な方法を選んで、確認ボタンを押します。なお、既にアナリティクスIDを入力していて、最新コード（非同期トラッキング）を使っている場合は、この段階ですでにサイトは図の様に確認済みとなっているので反映待ちとなります。



あとは、１〜２時間（長い場合は数日かかることもあります）ほど待って、詳細設定を確認してみましょう。



確認済みとなっていれば成功です。



１〜２時間たっても、保留となっている場合



念のため、チャンネル設定＞機能　で、外部アノテーションが有効になっているかチェックします。



様々なパターンがあるのですが、図の様に「外部アノテーション」から緑が消えて、「コンテンツIDに対する異議申し立て」に「有効にする」などのボタンが出現する場合があります。この時は、有効にする　をクリックして画面に従い処理します。そして、外部アノテーションが有効になっていることを確認して、また承認されるまで待って見ましょう。

広告の表示/非表示

承認が完了したら、最後に、自分の動画が再生される前や再生中に、他社の広告を表示させるかさせないかを選んでおきます。
コンテンツに集中してもらう場合は、下図のように、チャンネル設定＞デフォルト　から、広告フォーマット　でオーバーレイinVideo広告（動画再生中に表示されるバナー広告）と、TrueViewインストリーム広告（動画が始まる５秒前の動画広告）のチェックを外しておけばよいでしょう。最後に画面右上の「保存」を押して完了です。

なお、この設定をおこなう前の動画には、その前の広告設定が反映されます。



いよいよ次は、外部アノテーションの作成と公開です。

 

### 大きなレフ板のたたみ方：長方形

折りたためる、長方形の大きなレフ板は持ち運びや収納に便利です。最近はビックリするほど価格も安くなってきましたね。

ただ、折りたたむ時に丸型と違って少々コツが必要です。
ポイントは「１度つかんだら、グッと手首に力を入れて、手首を最後まで曲げない」こと、
それさえ気を付ければ、以下の動画の手順で初心者でもすぐにたためます。



関連ワード

Kenko PHOTOFLEX Lighting Ref　LS_deco　レフ板：楕円タイプ　NEEWER 　楕円レフ板　特大 レフ板　角丸レフ板

### 自社ブログがシェアされたら、ページへの「いいね！」ボタンを追加する方法（OGP追加）

自社ブログがシェアされたら、ページへの「いいね！」ボタンを追加する方法（OGP追加）

昨日、facebookの開発者向けアップデートで、新しくブログ投稿者のためのタグがリリースされました。

これは、自社のブログ記事がシェアされたときに、OGP設定によって、ニュースフィード上で記事が表示されるだけでなく、そのページにまだ「いいね！」をしていないユーザには「いいね！」ボタンも表示されるという機能です。


ソース：Platform Updates: New Open Graph Tags for Media Publishers and More


＜選べる２タイプ＞

	シェアされたときfacebookページの「いいね！」ボタンを追加したい。
	シェアされたとき個人アカウントの「フィードを購読」ボタンを追加したい。

＜設定方法＞

■シェアされたとき「いいね！」ボタンを追加したい場合

自社サイトの記事がfacebookでシェアされたとき、ニュースフィード上では、自社サイトに関連した「facebookページ」への「いいね！」ボタンが表示される（ページに「いいね！」していないユーザのみ）

・下記１行をhead内に追加：■■■■■　の部分は、自社のfacebookページになるよう各自調整してください。

<meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/■■■■■" />

■シェアされたとき個人アカウントの「フィードを購読」ボタンを追加したい。

自社サイト上の記事がfacebookでシェアされたとき、サイトに関連した「個人アカウント」のフィードをまだ「購読」していない人に「フィードを購読」ボタンを表示させたい場合。

・下記１行をhead内に追加：■■■■■　の部分は、個人のアカウントになるよう各自調整してください。

<meta property="article:author" content="https://www.facebook.com/■■■■■" />
＜条件＞
OGP設定で、og:type　が　<meta property="og:type" content="article" />　のときに有効です。
＜確認方法＞
Facebook デバッガーでチェックしておきましょう。
https://developers.facebook.com/tools/debug
「いいね！」ボタンは、facebook広告でも表示が可能に。
ちなみに、この、「いいね！」やシェアされた記事に、ページへの「いいね！」ボタンが表示されるのは、facebook広告のスポンサード記事でも可能になってきていますね。

### 次バージョンのfacebookインサイト、より詳細かつビジュアルに。

Facebookページの解析ツールである「インサイト」、mashableによると以下の様に次バージョンが、「一部のユーザ」でテストリリースされているらしいです。

たとえば、新規ファン数や、リーチなどの「先週度比」がグラフでも表示されるようになり「次に何をすべきか」が、より直感的にくみ取れるようになっています（概要）。



 

また、記事の詳細では、今までオンマウスしたり、データをエクスポートしなければ得られなかった情報がワンクリックで閲覧できるようになっています。

特に、facebook広告を掲載する際には少しナーバスにみておいたほうが良い、否定的な意見（negative feedback＝記事やファンの解除）の「内訳」が、エクスポートしなくても見られるようになったことは重要だとおもいます。




また、ファン以外のユーザへの影響度もひとめでわかるようになるようです。



個人的には、まだまだ本当に見たい情報（モバイルやPCごとのリーチなど）は開示されないようですが、エクスポートしなければ見られなかった重要な情報が、画面上から気軽に確認できるようになったことは、よりよいfacebookページ運用の大いに役立つと思われます。

### 「この人は本物」FB証明バッジがスタート・・でも登録詐欺メッセージにご注意。

本日、Facebookが、「著名人、ジャーナリスト、政府関係者」といった、一部の個人アカウントだけでなく、「人気ブランドや大企業」などのfacebookページに対しても、本物であることを証明する機能をリリースしました。認証されると、下図のような認証バッジが表示されるようです。

参考：Verified Pages and Profiles：公式facebookニュースより


認証はあくまでも「自動（←ここ注意）」。申請などの手続きは一切必要なし。
公式ヘルプによると、特にユーザ側からリクエストを行う必要はなく、「自動的」に承認するので、偽のページがある場合のみ報告してください、との記述でした。


ますます認証詐欺アプリに注意
この記事を読んで、真っ先に思ったのが、昨日も、insidefacebook　が報じていた、認証詐欺アプリです。

これは、「Facebookページの認証プログラム」といった件名でメールが送られてきて、ログイン情報や個人情報を抜き取る、というもので、その方法には何パターンか存在し、直近で報告されていたのは以下の様なプログラムでした。



このアプリが、偽アプリなのか、本物なのか、見分けにくくしているのが、facebookアプリのURLです。
たとえば、amazon社が現在実施しているキャンペーンのURLは、https://apps.facebook.com/amaze-u/　となっており、「apps.facebook.com」 から始まるアプリには、あくまで第三者が作成しているものも含まれることを理解する必要があります。

今年の１月頃に報告されていた偽アプリも、「apps.facebook.com 」から始まっていたため、判別が尽きにくかったと思われます。

たとえばこのようなメッセージが届き、リンク先のURLは以下の様になっていました。

実際に届いたニセのメッセージとURL。



ニセの承認ページ。


アプリのすべてが怪しいわけでは無いけれど、正しい判断を。
apps.facebook.comから始まるアプリがすべて怪しいわけではありませんし、問題のあるアプリはfacebookによって削除もされます。ただし、現在のところ、こうした簡単なフォームなどのアプリは、特に承認無く公開できるしくみになっているため（厳密な意味でのアプリは審査も時間がかかります）注意が必要です。

特に今回の場合は、facebookが認証したアカウントについては、自動的にボタンが表示されるので、facebook側からは一切リクエストは受け付けないし、ボタンがついた際も、お知らせが届くだけでボタンを押したりする作業も発生しないようです。

今回の機能では、認証された場合は、以下の様に画面上に表示されるだけのようですので、くれぐれもニセアプリに個人情報やパスワードを入力しないように注意が必要ですね。
※参考画像：techcrunchのライターさんの認証完了画面



ちなみに、昨年リリースされたのは、著名人の別名・本名を承認する機能です

### セールスフォースの「カスタマー・カンパニー・ツアー2013」基調講演に出席して

セールスフォースの「カスタマー・カンパニー・ツアー2013」、今回はそのツアーの最終地、東京での基調講演に、幸運にもメイン会場のプレスブースに座らせていただくことができましたので、株式会社ISSUNとして捉えたポイントをご紹介したいと思います。

基調講演の全動画はこちら

※つねに舞台から降りて、会場内の参加者に歩み寄りながら熱弁を振るうマーク・ベニオフ氏

■従業員１０数名、株式会社ツルガ さんもプレショーに登場

一部では、セールスフォース＝大企業のもの、といった印象もあるようですが、実は小さな会社も活用し、それぞれの目的を達成しています。そこをアピールするかのように、知る人ぞ知る関西の　eコマース「ネジクル」　を運営する、株式会社ツルガの敦賀社長が「基調講演」前のプレインタビューに登壇されたのは印象的でした。


■「カスタマー・カンパニー」とは
基調講演が始まり、マーク・ベニオフ氏は「カスタマー・カンパニー」という言葉を繰り返しながら、自らのfacebook、twitter、メールなどのアドレスを公表し、会場の参加者から、セールスフォースへの意見が欲しい、それが「カスタマー・カンパニー」になる一歩だと述べていました。


そして、顧客から選ばれる「顧客指向の事業体質（カスタマーカンパニー）」を引き出すためのツール群が紹介されていました。
■テクノロジーの時代だからこそ顧客との関わりあいを一番に考えるべきだ。
セールスフォースは、前年比30%超、８億ドルの売上で、MS、オラクル、SAPを抜き、CRMナンバーワン企業と成長した、このCRMでの勝利で、今後クラウドが台頭することを確信したと語りました。



そうした、ソーシャル・モバイル・クラウドの時代で、車、カメラ、そして歯ブラシまでも、インターネットに繋がることで、製品・消費者・社員・パートナーとのコミュニケーションが生まれ、顧客の生活の満足度を高める「カスタマー・カンパニー」が実現できる条件が整った、とのことです。

・バーバリーの事例：動画　15:50あたり



■カスタマー・カンパニー化で、各企業が達成できることとは？



これら５つの課題を解決するためのツール群が紹介されていたのですが、そのあたりは動画で確認いただくとして、結果的に、なにを各企業は達成しようとしているのか、なにができるのか、をご紹介したいと思います。
■小さな主婦の声を反映させたいという想い
オフィス向けの通販である、アスクルさんのtwitter上の声に反応する体制は徹底しています。「アスクル」がfacebookやtwitter上で語られた時、使われてたキーワードによって、営業部やサポートセンターと、しかるべき担当部署に転送され、適切な対応が即時に図られている。



そうした工夫で、社内でも壁を取り払い、風通しの良いオフィス作りに取り組まれています。企業が生き残って行くためには、些細な声も漏らさずにソーシャル上で対応したいという想いから続けてきた、と彼らは言います。

そこから生まれたのが、LOHACOというモバイルサービス。http://lohaco.jp/　偶然、会場にいらした熊坂さんのご紹介でムービーに登場されていた秋岡様とお話をさせていたける機会をいただき、「ネット通販にありがちな機械的な処理ではなく、顧客と向き合いハートで対応することで、より深くお客様と付き合って行きたい。」という言葉を伺い、その取り組みへの情熱を感じることができました

※お客の声を聞く。（ソーシャルメディアのユーザ分析ツール：radian6）
過去、自社の企業名がどのくらいの量語られているのか。どのタイミングで会話に上がっているのかをグラフ化する。誰が言及の中心にいて、なにが話題なのかを確定することが重要。話題の中を、一件一件確認することも可能。量からトレンドを読み解き、その意味合いまでを確認できる、またそのユーザと会話をすることも可能。


■ファンに夢をあたえられるように球団を改善したい。
個人的にも、スポーツ・ビジネスは、シビアなファンの獲得・リピート維持が要求されるという点で、研究課題としている分野です。今回のオリックス・バッファローズの事例では、最上のコミュニケーションは球場だけれども、SNSなども使い、ファンと対話しながらファンに夢をあたえられるよう球団を改善して行きたい、という想いがあるようです。



そのために作られた「オンライン・コミュニティ」では、ファン向けへのクーポンが付与されたり、球団の選手が投稿している。一緒に球場にいった友達がログインしたなども分かる。管理者はユーザ傾向などを解析し、人気の話題なども閲覧できる。それをchatterで社内共有し、きづきを共有することで業務に結びつける事が出来る。
■モノ作りではないが、コト作りで「もっとよい車をつくってゆこう」
こちらも、独自のユニークな組織作りで有名な、トヨタカローラ徳島さんの事例が紹介。販売店である彼らは、モノ作り（メーカー）ではないが、買い方・使い方（コトづくり）といったハートの部分で、お客様に選ばれ続けてお付き合いをして頂く努力をしている。



そもそもビジネスモデル上、すべてのお客様はカバーできない。だからこそ私達との関わりあいのある「特定少数」のお客様に、より深くご満足いただけるように、「私達だけができること」を提供するよう心がけている。そのエンジン・業務の具現化を担っているのがセールスフォースとのこと。
■他社にマネのできない「企業文化」で顧客を魅了することが重要。
こうしたツールが整備されてきた以上、ユーザに伝えられるだけの「企業文化」を事業者が持つことの重要性で、さらには、資本での競争力が劣る中小企業こそ、本当に顧客と向き合い、顧客から選ばれる努力が求められているのではないか、と改めて痛感した基調講演でした。

現在、株式会社ISSUNでは、では、どのようにすればそうした企業文化を持ち、事業者は正しく表現できるのか、あるいは伝えてゆく事ができるのか、そうした実践的ワークのご紹介を準備しているところです。オンラインでの無料動画セミナーも公開予定ですので、どうぞご期待下さい。

### Yahoo! JAPAN、2200万件の情報漏洩で、自分のIDの流出確認ツールを公開。

先週17日、Yahoo Japanは、不正アクセスにより「最大2,200万件のIDが流出」した可能性があることを公表しました。

実際には、「ログインＩＤのみ」の流出で、パスワードなどそれ以外の情報は問題無いとしていますが、先日のwordpressのadmin問題同様、ＩＤさえわかっていれば、かんたんなパスワードなら悪意ある第三者にログインされてしまう恐れがあります。

特に、マーケティング担当者など、広告を運用している場合は、クレジットカード情報も心配となります。そこで、Yahoo Japanは、自分のＩＤが漏洩対象かどうかを確認するツールを公開したようです。

http://id.yahoo.co.jp/security/



にアクセスして、画面最上部の「状況確認はこちら」をクリックし、

http://docs.id.yahoo.co.jp/confirmation.html

にアクセスします。

もし自分が対象でなければ画面のように

結果：対象ではありません。

と表示されます。



もし対象となっている場合は、すぐにパスワードを複雑なものに変更して、クレジットカード情報などが悪用されていないか、Ｙａｈｏｏやカード会社に問い合わせるなどが必要になると考えられます。

対象者であれば、Yahoo Japanからメールが届いている可能性もありますので念のためチェックが必要かと思われます。

また、こうした騒ぎに乗じて、Yahoo Japanを偽装したメールでパスワードを聞き出してくる可能性もありますので、慎重かつ冷静な対応を心がけたいところです。

2013/05/26追記
yahoo側では5/23 新たに、「秘密の質問と、暗号化されたパスワード（ハッシュデータ）も一部漏洩している」と発表がありました。

そこで新たに、以下のようなページを設けて、適切な対応をユーザに促すと共に、
より厳重なパスワード管理方法を推奨されていますので、クレジットカード情報や顧客情報を扱われる方は、すぐに導入すべき必須対策だと思います。


今回、推奨が強調された３つのツール


しかし、今回の５／２３の発表はいささか誠実さに欠ける気がします。

技術的には、パスワードハッシュや秘密の質問の漏洩も５／１７の段階で分かっていたはずですし、なぜすぐに公表できなかったのか、疑問です。仮に、もし後から分かったとしたなら、今後は極めて致命的な漏洩に気づくまでそこまで時間がかからないよう改善を希望します。

### facebook広告に動画広告が追加されました。

先月、AdAgeなどでも一部のナショナルクライアントが試験運用したことが報告されていましたが、本日、弊社アカウントからFacebook広告に新機能「動画広告」がスタートしていましたのでテスト出稿してみました。
（まだ使えるのは、一部のアカウントかもしれません。）

2013/05/10追記：結局、入札単価が８００円前後と高騰していたものの、期待しているニュースフィードでの新しい拡張再生が確認できていません。まだ実装は先なのかもしれないですね・・・。

前評判では「自動再生される」「１５秒制限では」などの情報もあったのですが、弊社制作のムービーで広告テストしてみましたので早速レポートいたします。



拡大図：以下の様に再生ボタンがついて動画の静止画サムネイルが表示されます。


結果的には、

・広告上では、自動再生はされない
・広告上の再生ボタンを押すと、動画記事にジャンプして自動再生
・よって動画再生時間に１５秒の制限は無し
・動画は、facebookにアップした動画のみで、youtubeなどは反映されない

という状況でした。

掲載場所は、通常の広告通り、

・デスクトップ画面
・デスクトップ・ニュースフィード
・モバイル・ニュースフィード

といった場所で掲載が可能なようです。広告をクリックすると以下の様な動画画面にジャンプしました。

https://www.facebook.com/photo.php?v=586820801337667&set=vb.152959234723864&type=2&theater



実際の掲載方法は、facebookページのアカウントから動画をアップし、
Facebook広告のデスクトップアプリ「PowerEditor：パワーエディタ」上で、広告のタイプを 「動画広告」を選択。



実際の掲載結果は、動画再生回数やクリック数などがレポートされます。
下記段階では、広告費を、５６０円しています。動画再生CPAが３２円ですね。

ただ、モバイルの相場が高い！１クリック３００〜８００円を推奨されました。ここは１クリック５００円入札で様子見してます。



詳細なアクションレポートは以下のとおり



広告としての成果というか、ソーシャルでの伝播力を考えると、youtubeの埋め込み動画をそのまま記事広告（スポンサー記事）にしたほうが良いように思いますが、これから色々と機能が充実してくることに期待ですね！

 

### facebook広告の小さな一歩：パワーエディタにラベル機能追加

FB広告の管理で、もっとも大変だったのが、カテゴリごとに区分ができなかったこと。

今回、FB広告のデスクトップアプリである「パワーエディタ」に、「ラベル機能」が公開されました。

パワーエディタ上の、左メニューの「すべてのキャンペーン」の下にずらりと並びます。



facebook広告の運用代行などをおこなっている場合なら、クライアント別に区分ができますし

web担当者ベースなら、季節別、記事タイプ別、外部URL広告との区分などにも使えそうです。

設定方法は至って簡単、キャンペーンタブで、対象となるキャンペーンを選択して（複数でも可能）
「ラベル」 の欄に、任意の分かりやすい文言をいれればOKです。1度いれると、記憶してくれていつでも呼び出せます。



まだ、アップロードが完全に上手くゆかなかったりかなり荒削りな状態の機能ですが、

地味なアップデートですが、今後さらなるアップデートで、より管理しやすくなってくれることが期待できる前兆のような気がします。

 

### いよいよAdobeがCS開発を打ち切り、月額五千円クラウド（？）化へ。FW終了。

いよいよAdobeがCS開発を打ち切り、全アプリコミコミの月額五千円クラウド（？）コースのみへ。

ソース：http://www.gizmodo.jp/2013/05/creative_suitecs.html

予告通りではありますが、これで、Adobe製品使う制作会社は、スタッフ1人あたり月五千円売り上げればトントンではあるけれど、動画編集などCSマスターコレクションレベルの仕事までこなせないと割高になる計算です。特に同時に2台使用する場合は２ライセンス必要だし、個人だと悩ましいですね…

内輪的には、macromedia時代からdreamweaverと連携してきた、Fireworks が開発終了というのが目下の話題です。長年使い慣れたスピード制作のフローを、photoshopとIllustratorでどう置き換えるかが課題になりそうです。

adobeCreativeCloudサイト：http://www.adobe.com/jp/products/creativecloud.html

### facebook広告に一般ユーザを追加する

facebook広告に自分以外のユーザを招待して、facebook広告をチーム運用してみましょう。

まず、広告マネージャから、設定　を選択。



この時、アカウント名が記入されていない場合は、わかりやすい名前をつけて「保存」しておきましょう。



これでより一層、チーム運用がしやすくなります

アカウント名が保存できたら、変更を保存ボタンの下に、

「アカウント権限」という項目がありますので、そこから「ユーザを追加」してください。



既に、facebookページに広告管理者以上の権限を与えているユーザ（※参考：facebookページの管理人を追加する方法）か、あなたの友達であれば、メールアドレスを追加することで、facebook広告のチームメンバーとして追加できます。
なお、権限には、一般ユーザとゲストがあります。

■一般ユーザー：広告アカウントに登録されている支払い方法を使って広告を作成、編集できます。支払い方法のカード情報を閲覧したり変更することはできません。
■レポートのみ：広告の運用状況の確認のみが可能です。

目的に応じて使い分けましょう。

### Facebook広告を始めたいのに、どうしても通貨が「USD」になって日本円が使えない。

『Facebook広告を始めたいのに、どうしても通貨が「USD」になって日本円が使えない。』
2013/05/16追記：

はじめて広告を作成する場合は、

アカウントの通貨：JPY
アカウントの国：Japan

にすれば、JPYで設定が可能となったようです。
すでに、USD（ドル）で設定してしまわれた場合は、次の方法でJPY（円）で運用が可能となりました。
https://www.issun.com/wp/blog/facebook_ad_usd_jpy/


というお声を聞くようになり、いままではうっかり通貨をUSD（ドル）にしてしまった場合の回避方法として、「ビジネスアカウント」をおすすめして上手く回避できていたのですが、ビジネスアカウント作成時や、比較的新しいユーザが正しく広告を作成しようとしている際に、USD（ドル）しか選択できないケースがでてきました。

調べて行くうちに、この症状は設定や手順の誤りでは無く、どうやらfacebook側の不具合のように思われましたのでその現象と状況をご報告いたします。
2012/05/05現在、技術的な解決方法は無く、比較的古いユーザに新たに広告アカウントを作成してもらい、自分をユーザとして追加してもらう方法以外はなさそうです。
（2012/05/07現在、facebook社に報告したところ、不具合と認定され、現在修復にあたっていただいております。）
具体的な症状について


※新規広告作成時に、通貨が日本円、国も日本を選択できるが、時間帯がアメリカとなったままで、このまま登録すると、今後通貨はドルになってしまい、日本円に変更できなくなる。
この現象、あるセミナーでのワークショップ中では、上手くゆかれる方と、上手く行かれない方が、両方いらしたので気になっていました。

実際に、GWで時間ができたので、まだ広告アカウントを作成していない複数の古いアカウントに協力してもらい、更には新たなビジネスアカウントを５つほど作成して検証してみたところ、

2013/05/05時点では、ビジネスアカウントは全滅で強制的にUSDとなるようです。
また、比較的最近facebookを始められた方が広告を作成する際にも、このような減少が起こっていると思われます。

新らたに作成したアカウントでは、JPYで作成ができるケースもあるのですが、
これはケータイ電話の番号が必要なので、そうそう誰にでも作成できるわけではないからおすすめできない。まだfacebookをやっていない人を、広告のためだけにアカウント作ってもらうのも面倒です。

一方、国際通貨アカウント　という、１アカウントにつき２種類までなら異なる通貨の広告アカウントが存在するようなのですが、その作成方法は未だ謎のままです。

国際通貨アカウント：https://www.facebook.com/help/326276747462201/

とりいそぎ、もう一度、なんとか突破できないか、広告アカウント作成フォームのページの挙動をじっくりと検証してみました。

まず、これが、正しく広告を作成できる場合の画面です。



続いて、以下が、どうしてもUSDになってしまう画面。アカウントの通貨と、国までは日本が選択できますが、そのあとがAmericaしか出てこない。これは、他の通貨を選択しても同様です。



 

つまり、日本を選んでいても、「アカウントの時間帯」で、Asia/Tokyo が選択できない。
なにか打開策はないかと取り組んでみたが・・・
ちなみに、Asia/Tokyoのvalue値は

<option value="77">Asia/Tokyo</option>

であることは分かっている。ならば強引に入力しようということで、
こういう時に便利な、WEB DEVELOPER を起動して以下のように、Asia/Tokyoのvalue値を入れてみる。



これで、アカウントの時間帯は、実質、Asia/Tokyoを選択したようにformをだまして進むことができる。

問題はこのあと、次の画面に進んでどうなるか、期待に胸を膨らませて「広告プレビュー」を押してみます・・・


・・・だめです。$10.00 のまま。気を取り直して、「広告の再編集」をクリックして元の画面に戻ってみたところ



どうやら、ここのUSDが変わらないのは、非常に怪しい。

ブラウザを変えても、言語を変えても、facebook広告の対象国を変えても、facebookページの地域を変えても、変化は見られず。

ここのHTMLソースは、USDでもJPYでも

<div>

<input class="bt-view bt-input bt-numeric-text-input inputtext btAdsUiAdBudgetInput bt-hidden" data-ref="lifetimeBudgetInput" style="display: none;" kl_vkbd_parsed="true">
<input class="bt-view bt-input bt-numeric-text-input inputtext btAdsUiAdBudgetInput" style="" kl_vkbd_parsed="true">
<span style="margin: 0px 5px;">USD(or JPY)</span>

となっているので、おそらくphpかjavascriptがはき出していると思われます。いったん夜も深まってきましたので明日検証をします。(2013/05/05)

（2013/05/06追記）
朝起きて、jsがらみっぽいな、と思ったので、google chromeの検証ツールを使ったところ、



となりました。

つまり、地域を選択した際に「通貨」でエラー、通貨を選択した際に「タイムゾーン」でエラー、
結果的に処理を完了できず、通貨の変更が反映されない、という現象のようです。

Uncaught TypeError: Object #<Object> has no method 'setCurrency'
Uncaught TypeError: Object #<Object> has no method 'setTimezoneId'

この現象は、JPYになっているUSアカウントでも試してみましたが同様でした。
抜本的な問題かと思われますので、facebook社に報告をして、解決を依頼しています。(2013/05/06)

facebookの広告ご担当者から、早々に対応着手のご連絡をいただきました。
逐次、進捗をお知らせ頂けるとのことです。（2013/05/07）

### facebookページの投稿を未掲載にしたまま記事広告にする方法（新しい未掲載投稿を作成:Unpublished Page Post Adsの作り方）

いままでAPIでしかコントロールできなかったタイムラインへの未掲載投稿。
■未掲載投稿とは？
「純粋な投稿」としてはニュースフィードにもタイムラインにも表示されず、
ただ「広告としてのみ」ニュースフィード(モバイル・デスクトップ)・右カラムに掲載される投稿です。
■作り方
現在、facebookの公式広告管理ツール「パワーエディタ」上から以下の様に作成します。（作成方法が簡単になりましたので一部修正しました。2013/06/11)



 

(図の「CreateNewUnpublishedPost」は「新しい未掲載投稿を作成」に変更されました。下図参照：2013/06/13） 

あとは、通常の投稿と同じ要領で、リンク、写真、近況のタイプを選択して未掲載投稿を作成して、いつもどおり「ページ投稿を使用しているfacebookページ用」広告（顔写真のつかない記事広告）を設定すれば完了です。
■海外の事例ではクリック率が５倍以上に？
以前、insidefacebookの記事では、投稿を非表示にしたUnpublished Page Post Adsの成果が紹介されていたのですが、なんとクリック率はおろか、コンバージョン率も向上するとのこと。



特定ユーザのみに公開するキャンペーンなどであれば効果的に運用できるとは思うのですが、ただ、ここで提示されている通常広告のクリック率の低さ・・・、実施条件などの差もあるかもしれないのですが、おそらくニュースフィード以外に、デスクトップ広告も公開しているパターンではないでしょうか。

弊社でのテストでは、非表示にしただけでクリック率が変わるなどの変化は見られませんでした。
また、facebook社に確認したところ、特定のクライアントだけがクリック率が上昇するようなメニューも無いとのことでした。

ただ、記事の内容は、日本国内との差異もあるのでそのまま適用は出来ないと思うのですが、通常、ニュースフィードを指定すれば、１％以上のクリック率がクリアーできるのが現状ではないでしょうか。
■CPA（獲得単価）も６０％


コンバージョン率も確かに高くなっているようですが、どういった記事を投稿したかが書かれていないので不明な点です。（クーポン・キャンペーン系でしょうか）
■カスタムオーディエンスとの組み合わせに期待
同じくパワーエディタ上から、「カスタムオーディエンス」を使って、



特定の限られたユーザだけに見える投稿記事を配信できることを強調されているのですが、
ここは各社のfacebookページの運用ポリシーに寄るところでは無いかと思います。

コストのことだけを考えれば、よりパワーエディタの機能をフルに使って配信条件諸々を最適化してあげた方が、結果的には低コストで回ると思うのですが、カスタムオーディエンスの特性を活かすのであれば、限られたファンにだけ、あるいは、自社のハウスリスト（メールアドレス）などを使ったり、アプリ広告などであれば、iphoneに特化したりでコントロールはできそうですが、そもそも未掲載にしなくてもよいような気はしますが、あまりfacebookページ上で売り売りのクーポンやキャンペーンを展開するのはおすすめしていない弊社との運用方針やゴールとは、上記記事で取り上げられた事例が異なるのかもしれません。

とはいえ、もう少し上手く活用出来る方法がないか模索中です。また何か結果が出ましたらご報告したいと思います。
■インサイトが使えないリスクへの配慮
大きなリスクとして、通常では、インサイトに表示されない、つまり「否定的な意見（投稿を非表示にされたり、いいねを解除されたりなどのアクション）」が計測できないところにあります。 このあたりは導入も慎重に行う必要があるかもしれないですね。

この記事も未公開設定で、少し試験をしてみます。2013/05/01

2013/06/12 公開にしてみました。

### （改）Facebook広告で、支払い通貨がUSD（ドル）となり、JPY（日本円）に変更できない場合は？facebookビジネスアカウントの作成手順

#2014/03/07追記：この方法が使えなく成っていたため、facebook社に確認したところ、現在ビジネスアカウントの一般作成手段は提供していないとのことです。どうしても作成が必要な場合は、ISSUNまでお問い合わせ下さい。

# 2013/05/16 facebook広告の不具合が部分的に解消されましたので、この記事を一部書き換えました。

はじめてFacebook広告を作成する際に、いったん通貨の単位を、USD（ドル）にしてしまうと、あとでJPY（円）に変更することができません。

つまり、永遠にUSD（ドル支払い）となってしまいます。
■広告アカウントを初めて作成するときの注意点
はじめて広告アカウントを作成するには、
https://www.facebook.com/ads/create/

にアクセスして、以下のように表示されたら、自分のfacebookページを選択します。



次に、一番下の広告キャンペーン、価格設定、日程　の箇所で、図の様にJPY,Japan,Asia/Tokyo　となるように選択します。



 

もし上記のように、JPYが選択できない場合は、このページで説明する「ビジネスアカウント」を別途作成して回避するしか現在のところ方法がありません。

参考：JPYが選択できない状態の詳細

 

■ビジネスアカウントで回避する

そのような場合は、広告運用専用のアカウントである、ビジネスアカウントを、JPY（円）通貨で作成し、その広告アカウントに、自分の個人アカウントを追加します。
■ビジネスアカウントを作成する
まず、facebookで公式に許されている匿名アカウント「ビジネスアカウント」を作成します。

手順は、以下のとおりとなります。

現在のアカウントをログアウトしてから、再度facebook.com のトップページに移動します。
そこで写真の矢印部のリンクをクリックして下さい。



その後、facebookページを作成する画面に移動しますので、そこで適当なカテゴリから、何でも良いのでページを作成してみてください。



 

そうすると、facebookのアカウントを作成する、という個人アカウントを作成する画面が現れますので、そこで「facebook上で使用していないメールアドレス」を入力します。



完了すると、メールが届いていますので、メール本文のリンクをクリックすると、先ほどのfacebookページの作成画面の続きになります。ここでは、facebookページは不要なので、すべて「スキップ」で進みます。

ここで作成したビジネスアカウントとは、友達もつくれない、ただ単に広告を運用することが目的のアカウントです。

こうして、ビジネスアカウントが作成できたら、登録したメールアドレスをメモしておいて、いったん「ログアウト」します。


■ビジネスアカウントを、広告管理者として管理者に追加する。
ビジネスアカウントをログアウトしたら、
もともとの自分の個人アカウントで、Facebookにログインしなおします。



もともとの自分のアカウントでログイン完了したら、広告を掲載したいフェイスブックページに移動して、
フェイスブックページの編集ボタンから、「管理者の役割を管理」へ移動します。



先ほど追加した「ビジネスアカウント」のメールアドレスを追加します。

この時、権限は、「広告管理者」でOKです。


■ビジネスアカウントで、広告を作成する。
こうしてビジネスアカウントが、facebookページの管理人として追加できたら
再度、ビジネスアカウントでfacebookにログインしなおし、広告を作成します。



今度は間違えないように、必ず広告作成画面で、下図のようにJPYとJapanに設定します。

アカウントの通貨：JPY

アカウントの国：Japan



なお、このとき、「アカウントの時間帯：」は、2013/05/16 現在、不具合があり、アメリカのままになってしまいますが、特に設定しなくても自動的に補正されるのでなにもしなくて大丈夫です。

また、このとき、「キャンペーン予算の項目」が、「USD」（上図参照）　になっていても、次の画面で、自動的に円（JPY）に変更となるのでそのまま数字を入力して、「広告をプレビュー」ボタンを押します。

次の画面で、以下のように１日の予算が　JPY（円）で表示されていれば成功です。



もし、ドルのままの場合は、もう一度「広告の再編集」を押してもとの画面にもどるか、新しく別のビジネスアカウントを作成し直してみて下さい。

ただしくJPYが表示されていれば、「注文を確定する」で、次の画面に進み、クレジットカードを入力します。

■「重要項目！」
ここで注意が必要なのが、クレジットカードです。ビジネスアカウントで登録する際のクレジットカードは、過去facebookで使った事の無いカードにしてください。
異なるユーザが同じクレジットカードを登録すると、アカウント廃止（停止ではありません）となるケースがあります。

正しくクレジットカードが入力されれば、広告の作成が完了します。



いったん、この広告は「一時停止中」にしておけば良いでしょう。



「広告マネージャ」の左メニューの「設定」から、正しく通貨が、日本円　となり、時間帯も日本時間となっていれば成功です。



■通常使う、自分の「個人アカウント」を広告アカウントに追加する。

あとは、この「広告アカウント」に、自分の個人アカウントを追加します。

「広告マネージャ」の設定から、



パスワードを求められるので、ログインパスワードを入力します。（ここではビジネスアカウントのパスワード）

広告アカウントの設定　の画面が現れたら、
アカウント名を、どのような名前でもよいので、区別しやすい名前をつけて、



画面を少し下に移動して、「変更を保存」を押しておきます。



次に、

「アカウント権限」の「ユーザを追加」をクリックします。



以下の様なユーザ追加画面が表示されるので、追加したい自分の個人アカウントのメールアドレスを入力します。



これで、ひととおり作業は完了しました。
■ビジネスアカウントをログアウトして、通常の個人アカウントでログインする。
あとは、ビジネスアカウントをログアウトして、自分のアカウントでログインしなおします。

そして、広告マネージャから、先ほど名前をつけた「アカウント名」を選択すれば、JPYで広告が運用できるようになっています。



しかし、居住区などが日本になっているのに、支払い方法や地域が、「USD」がデフォルトになっていることが元々の原因なので、facebookさんには早く修正していただきたいところですね。

### facebookアプリに管理者を追加して共有する

facebookページの「ようこそページ」など、自作アプリを他の管理者と共有する手順です。

アプリ一覧から、https://developers.facebook.com/apps
共有したいアプリを選んでから、画面上部の「設定を編集」をクリックします。



開発者の役割　をクリック



 

あとは共有する管理者の名前を入力して完了です。

共有相手とは、友達になっている必要があります。
管理者権限は、「管理者、開発者、テストユーザ、インサイトユーザ、の4つから選べます。
追加が完了したら、相手に「お知らせ」が贈られるので、相手が承認すれば共有完了です。

 

### 自社のドメインが語られたらそれをスポンサー記事にする

よく友達が書籍についてコメントした内容が、スポンサー記事として表示されていることがあります。

これは、いわゆる「ドメインに関するスポンサー記事」とよばれる広告で、例えば、Amazon.co.jpというURLを含む投稿をユーザがした際には、amazon社が広告費を出してその投稿を友達に広告（スポンサー記事）として表示させる、というしくみです。

賛否両論あるこの広告ですが、ユーザから不評となるかどうかは使い方次第です。個人的には、投稿者の許可制（オプトイン機能）が必要だと思うのですが、今すぐやるやらないは別として、可能性を広げておくためにも、今回はこの広告の設定方法を確認してみましょう。

https://www.facebook.com/help/210594462307608/

まず、インサイトダッシュボードに移動します。[こちら]

次に、ウェブサイトのインサイト　をクリックします。



ここで、話題になったらスポンサー記事として広告を掲載したいドメインを入力します。



リンク先は、特殊な場合を除いて「自分」でよいでしょう。

あとは、画面上に表示されたmetaタグを、ドメインのトップページに貼り付ければ準備は完了です。

このあと、再度上記作業を繰り返して、上記画面から「インサイトを取得」ボタンを押せば、

正しくmetaタグが埋め込まれていれば、



このように「成功しました」という画面が表示されます。

あとは、「反映されるのをしばらく待ってから」パワーエディタで、

スポンサー記事から、ドメインへのリンクをシェアしているユーザーについて

を選択して完了です。CPCはやや低めで回せるのがよいですが、慎重に使わなければかえって逆効果になることも。

### facebookページの管理人を追加する方法

自分が作成したfacebookページに、管理人を追加することで

・広告を管理してもらう

・投稿してもらう

・コメントしてもらう

・解析してもらう

などのチームでの運用が可能となります。

方法は、ご自分のfacebookページから　設定＞ページの役割　へ移動して



 

 

 

 

 

 

 

 

 

追加したいユーザのメールアドレスを入力し、

権限を設定すればOKです。



各権限には以下のような役割があります。マネージャは、facebookページを削除してしまうこともできるので、うっかり事故を無くすためにも、しかるべき人物にしかマネージャ権限をすべきではないでしょう。

Facebookページを作成してもらうだけならコンテンツ作成者でよいですし、広告だけを管理してもらうなら広告管理者で十分です。詳細は以下のとおり。

参照Facebookページのさまざまな種類の管理人とは何ですか。どんなことができますか。

### Google Analytics のレポートへのアクセスを他のユーザーに許可する

google analytics で、新たに　ユーザや管理者を追加する場合、

google analyticsにログイン後、左メニュー最下部の「管理」をクリックします。



アカウント、あるいは、プロパティ、または、ビュー、いずれかの　「ユーザー管理」　と進みます。もしいずれの項目にも「ユーザー管理」の項目が表示されていなければ、管理権限そのものが無いため、社内のGoogleAnalyticsを設定してくれた担当者に問いあわせてみて下さい。



 

画面の「＋（プラス）」をクリックして、さらに「ユーザを追加」をクリックします。



※2019/09/08　更新（管理画面変更に伴い画像を差し替えました）

その後、以下のような画面が表示されるので、



１：追加したいユーザのgmailメールアドレス（googleAppsにひも付いていれば、@gmail.com　でなくても良い）を記入

２：新規ユーザにメールで通知する　にチェック

３：比較的強い権限です。目標設定などの作業を任せたい場合はここにチェック

４：比較的中くらいの権限です。メモを残すなど共同作業をして欲しい場合はここにチェック

５：最も弱い権限です。データが閲覧してもらうには必ず必要な権限です。

６：ユーザを追加してもらいたい場合などはここにチェック。ただし、ユーザを削除することもできるので、契約書を交わすレベルの慎重さが必要です。

７：上記が設定できた場合は、最後に「追加」ボタンをクリックして終了です。

念のため、追加が完了したら、追加したユーザには連絡をしておきましょう。メールが送られていない場合など設定ミスを防ぐことができます。

 

以上

# 元々、この手順は、googleAnalyticsのヘルプ：Analytics のレポートへのアクセスを他のユーザーに許可する (　https://support.google.com/analytics/answer/55500?hl=ja　）に記載されていたのですが、2013/04/18現在、記事が無くなってしまっていたのでissunにて作成しました。

### WordPressで「admin」というユーザ名は使用しない。

adminユーザ＋安易なパスワードの組み合わせが乗っとられている
一般的に、ログイン名に、admin などを使っていると、管理画面をのっとられる可能性が高まります。WordPressも同様で、大規模な悪意ある乗っとりの発生が報じられ、ここ数日、日本のニュースサイトでも注意喚起を呼びかけています。

参考：全世界のWordPressサイトに大規模攻撃; デフォルトのアドミンユーザ名’admin’がねらわれている

ただ、弊社ブログ読者なら、こうしたセキュリティについては散々記事にしてきたので「なにを今さら・・・」と思われるかもしれませんが、念のため、正しい対処方法を記述しておきます。

そもそも、何が起こっているかというと、世界中のwordpressブログのログイン画面にむかって、片っ端から「ユーザ名」と「パスワード」を入力(※１)して、ログインに成功したら侵入、「バックドア」というクラッカー（悪意のハッカー）専用の裏口をサーバに空けて、あとあと悪さをおこなう、という攻撃が発生しているということです。

※１：こうした、下手な鉄砲も数打ちゃ当たる的な、暗号解読の手法を、総当たり攻撃（ブルート・フォース・アタック）と言います。例えば、４桁の英文字＋数字だけの暗証番号なら、0000、0001、0002、0003....と、順番に試してゆき、約２分もあれば必ず解読することが可能です。
対処方法：admin　以外に「管理者」ユーザを作成し、admin削除＋プラグインで補強
では、どのように対応すればよいでしょうか。

wordpressでは、こうした被害にあわないようにセキュリティ対策などを公開していますが、　admin というユーザ名は、wordpress のデフォルトで指定され、あとからユーザ名も変更できないので、ともすればそのまま放置されがちです。
もし、あなたの　Wordpress で、admin というユーザを使っている場合は、以下の手順で、admin　以外の管理者ユーザを作成してから、adminを削除する、という手順を必ず取っておきましょう。

このような作業をする場合は、BackWPupなどのバックアップツールを使って、万が一のために、wordpressのバックアップを取っておきましょう。


バックアッププラグイン「BackWPup」は、データベースに格納された「記事」「プラグインのデータ」だけでなく、テーマ・アップロードした画像・WordPress本体・プラグインなどの重要なファイルも、定期的にバックアップしてくれるのでおすすめのプラグインです。
admin以外に「管理者権限」を持つユーザを新規作成する
既存のユーザ名「admin」と「パスワード」で、WordPressの管理画面にログイン。



 

ログインしたら、WordPressの左メニューから、ユーザー　＞　新規追加　。




adminだけじゃない、こんなユーザ名とパスワードが狙われている。
このとき、ユーザー名やパスワードは、必ず１２文字以上でアルファベットや数字以外に、「記号（! " ? $ % ^ & など)」を含ませておくと安全性は高まります。 特に、以下の様なユーザ名やパスワードは、今回の攻撃対象として確認されていることもあり、また、一般的にも使わない方がよいものなのでチェックしておいてください。

今回、攻撃対象となっているユーザ名
admin
test
administrator
Admin
root
今回、攻撃対象となっているパスワード
admin
qwerty
password

123456
666666
111111
12345678
1234567
12345
123
123qwe
123admin
12345qwe

12369874
123123
1234qwer
1234abcd
123654
123qwe123qwe
123abc
123qweasd
123abc123
12345qwert

$#GBERBSTGBR%GSERHBSR
%G#GBAEGBW%HBFGBFXGB
RGA%BT%HBSERGAEEAHAEH
#@F#GBH$R^JNEBSRVWRVW
aethAEHBAEGBAEGEE%

ソース：Mass WordPress Brute Force Attacks? – Myth or Reality
最後の５つは例外として、上記のような世間一般にパスワードとして使われやすいことが分かっている文字列を使わないように注意しながら、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを記載したら、権限の設定です。
必ず、権限を「管理者」にして「新規ユーザを追加」する。
ここで必ず、権限の設定を「管理者」にしておくことを忘れないようにしてください。これをしておかないと、あなたのブログをもう一度作成しなおす必要がでてきます。



管理者　として、権限を設定できたら、「新規ユーザーを追加」でユーザを追加します。新しいユーザが追加されたことを確認したら、WordPressの管理画面の右上のアイコンから、ログアウトを選択し、adminアカウントからログアウトします。

新規作成したadmin以外の「管理者権限」でログインしなおし、admin削除
あとは、新しく追加した、ユーザー名とパスワードでWordPressの管理画面へログインして、WordPressの
「ユーザー一覧」に移動します。



ここで、今回作成した新しい「管理者権限」のユーザと、元々の「admin」が表示されていますので「admin」を削除します。



削除を適用した後、元々のadminで記事を書いていた場合は、
「すべての投稿を以下のユーザーにアサイン」にチェックを入れてから削除を実行してください。これをしないと、adminで作成した記事が削除されてしまいます。



これで作業は完了です。
総当たり攻撃を成功しにくくするプラグインの導入
数回パスワードを間違えると、一定時間ログインできなくしてくれるWordPressプラグイン「Simple Login Lockdown」を念のため導入しておけば、少しは安心です。ただ、パスワードが脆弱だとこれもあまり意味がありませんので、記号を含めた想像されにくいパスワードを使うことが重要です。



今回は、WordPressという非常に多くのユーザが使っているブログシステムだけに、影響範囲も多くなりそうですが、wordpressだけでなく、他のログイン情報にも、上記のような簡単な良く使われている組み合わせを使っていないか、確認が必要ですね。

### ISSUNオフィスに、google社さんがご来社くださりました。

株式会社 ISSUN のGoogle広告の運用管理が「クライアント様に対して、非常にていねい」とのことで、グーグル社のご担当者様が、当オフィスにご来社くださいました。日々悩みながら運用していますが、こうして目にとめて頂けることは、また格別なやり甲斐を感じます。
これからも一層の努力で、クライアント様の収益アップに貢献できるよう、皆様に感謝いたしながら、精進努力して参ります。
当面はエンハンスト・キャンペーンの完全攻略によるスマフォ対策が課題ですね。

### zohoはじめかた - STEP 01

zohoは、Chatter,Chatwork,サイボウズLiveのように、チームでコラボ作業をする場合のコミュニケーションツールです。

従来のメールでは、１０分に５通のやりとりなど、細かなやりとりが多くなってくると、かえってコミュニケーションが取りづらくなります。
また、スピードが遅くなったり、正確性に欠けたり、積極的なコミュニケーションがとられにくくなるケースも多くなるため、
最近では、メールの代わりに、こうしたコミュニケーションツールを使われることが多くなってきているようです。

数多くのサービスがありますが、zohoの場合は、毎月のコストは我々が一定数支払えば、あとは何人でも無料で使って頂けることと、自分のタスクを管理したり、またその作業時間をタイマーで記録できたり、カンバン機能など、バランスが取れているのでこれを使っています。

ただ、そのままでは、メニューが英語となっていますので、使いにくい面などもあると思います。

大変お手数ですが、以下の手順で日本語にしていただく必要があります。
また、顔写真の設定もお願いいたします。
Zohoにログインする。
以下のようなメールが届いているとおもいますので、クリックしてzohoの画面に移動します。



 

 

 

ここでパスワードを入力してください。
なお、パスワードは他のパスワードとは使い回しをせずに、１２桁以上のものを入力をお願いいたします。
また、紛失しないように、lastpassやロボフォーム、パスワード管理ツールなどで管理をおすすめします。



 

日本語にする

	ログイン後、画面右上の自分の名前をクリックして「My Accounts」をクリック。

	次に、Profile（個人設定） から、Edit（編集） をクリック。


 
 
	ここで、Language が、English になっているので、これを日本語に変更します。


	最後に、日本語を選択したら、「Save」をクリックして日本語化は完了です。


 

つぎに、顔写真を設定します。

zohoでは、誰かがアクションをしたときに、顔写真だけですぐに判別できる機能があるので、
できる限り、顔写真をアップしておいください。
できれば、動物などではなく、みてわかる顔写真がプロジェクトの進行をスムーズにしますので、よろしくお願いします。

上記画面から、左にユーザ画像を変更するリンクがありますので、そこから変更できます。




よろしくお願いいたします。

 

### 今朝発表されたFBの新しいアプリ「Home」とは

今朝発表されたFBの新しいアプリ「Home」。手持ちのスマフォをまさに「facebookフォン」に変身させてしまうという強烈なアプリです。

今回発表された facebook Home のサイト　https://www.facebook.com/home



チャットなどの機能も、常にヒトが全面に押し出されていて、またさらに深いコミュニケーションが生まれそうです。

ただ、実際に使えるのは最新のアンドロイド端末で、今回発表されたfacebookHomeがプレインストールされたHTC Firstのほか、 HTC One  Future、 HTC One X 、HTC One X+、 Samsung GALAXY S III 、Samsung GALAXY S4、Samsung GALAXY Note II が対応機種となっています。

アメリカで予約販売が開始された HTC First のページ。
http://www.att.com/shop/wireless/devices/htc/first-black.html


iPhone版は？
iPhoneへの対応もappleとの提携で実現の可能性もあるとのことですが、いわばiPhoneのホーム画面をfacebook仕様にしてしまうため、ブランドイメージ的にもハードルが高そうですね。
今回アンドロイドが先行したのは、こうした制限が上記のアンドロイド端末ならクリアできたことが要因のようです。

http://news.cnet.com/8301-10797_3-57577979-235/facebook-home-faces-hurdles-getting-on-ios/
しかし、この「Home」のサイトは、今後のwebデザインの潮流を垣間見ることができますね。
facebook Home のサイト　https://www.facebook.com/home

### FB広告の指標が新たに追加されました。

本日(2013/04/04)から、facebook広告の「広告マネージャ」に３つの指標が追加となりました。



かわりに今まであった円グラフは、サービスが完了となったようです。


 
円グラフに変わるあたらしい機能
では、その機能をチェックしてみましょう。

・潜在リーチ：実際のリーチとの間に差がある場合は、広告を改善する必要があります。



 

・パフォーマンスをトラッキング：広告ごとにゴールの指標がチェックできます。



 

・アクション毎の費用を表示：広告の表示するユーザを正しくセグメントできているか、その反応から広告費をより安く運用する事ができる指標となります。



 

PowerEditorからはこの表示はまだ確認することはできなかったのですが、PowerEditorの画面右部のリンクから、広告マネージャを表示させれば、チェックも素早く行えますね。



ここのところ、日本語化や不具合の解消、コンバージョンタグなど、進化スピードがめざましいfacebook広告ですが、「多くの人に見てもらうこと」ではなく「適切なユーザだけに適切なタイミングで見てもらうこと」が、長期的な運用を見通したときに、最も大切なことになりますね。

### analyticsで特定のユーザを除外する設定

google analyticsで、社内のスタッフや制作チーム、広告運用チームからのアクセスを除外したい場合があります。

１）IP制限：固定IPからアクセスすることが分かっている場合はこの方法がカンタンです。
https://support.google.com/analytics/answer/1034840?hl=ja
２）公式オプトアウトツール
IPが固定で無い場合や、モバイルルータからのアクセスを除外
      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
３） cookie埋め込み

スマフォやタブレットからのアクセスを除外

https://docs.google.com/a/miyamatsu.net/document/d/1S45ZTFAK7p9PMcaZpvLw6JHjrxL-79SK-44uNM_F3h8/edit

これで、特定のユーザからのアクセスのみ、analyticsで計測しなくて済むようになります。

### facebookページでは、毎月１日の投稿にご注意。

facebookページでは、毎月１日の投稿にご注意。
facebookページから、毎月１日の午前０時から午後５時頃までに投稿してしまうと、
自分のタイムラインに表示されないために投稿完了したかどうかを確認できず、
投稿エラーかとかんちがいして、二重投稿になってしまっているケースをよく見かけます。

結果的に、シェアや「いいね！」が分散して、リーチが少なくなってしまい、
一部のユーザに投稿が見られない、という現象が通常よりも高確率で発生してしまいます。
原因は、faceobookのシステムが、米国時間で日付をカウントしているための不具合
この現象は、facebookページができてからですからほぼ３年、改善されないまま放置されています。

原因はFBのシステムが米国時間で動いているため、日本時間の毎月の１日の日替わりを
上手くカウントできていないことにあると思います。

ここは早く改修していただきたいバグのひとつですね。

### はてぶもlikeもtweet数もすべてリセット。ゼロから出発いたします。

はてぶもlikeもtweet数もすべてリセット。issun.comで、ゼロから出発いたします。
以前のブログサービス、posterousがtwitterに買収されサービス停止に。
日本のtwitter熱がもっとも盛りあがっていた2009年頃、一斉を風靡していたTweetDeck社がブログシステムに採用したこともあり、これからのソーシャル時代のビジネスブログならposterousに決定！的な流れに、弊社もご多分に漏れず、posterousでブログ開設していました。



当時は、@webmarketingAというアカウントで、http://webmarketinga.posterous.com/　をチーム運用しており、twitterのユニクロキャンペーンの解析の記事などは、一日に15,000PV以上集まってもサーバダウンすらせずに、粛々とアクセスを支えてくれて感謝していました。

ところが、このたび、そのブログサービス　posterousがtwitter社に買収され、サービスが2013/04/30 で停止すると、正式に発表がありました。
ただいま、旧ブログをこちらのサーバに移管中。ただし301リダイレクトが・・・
先月から、いそいでwordpressをインストールしてなんとか待避をはじめましたが、公式にリリースされた一括インポートツールというのも、なかなか言うことを聞かず、おおまかな引っ越しは完了したのですが、一部の文章が欠けているなど、今も手動でコツコツとブログの引っ越し作業をしているところです。

ただ、一番ダメージが大きいのは、301リダイレクトにposterousが対応してくれないことです。.htaccess は設置できなくてもよいので、せめて、meta http-equiv="refresh" くらいは書かせて欲しいものです。headはおろか、bodyに埋め込んでもサニタイジングされて一向に効かない。当然、canonicalも効きません。せめてリダイレクトだけでもできないかと、javascriptを書いて見たり、あの手この手をつくしたものの、結局はどの方法も通用しませんでした。サブドメインなので、webmastertoolsも言うことを聞いてくれません。

現在は、posterousに301させて欲しいとメールを送るも返信がない状態で、お手上げ状態です。

結局、多くの皆様からいただいた、はてブやfacebookの「いいね！」、twitterのRTなどは全てリセットして、ゼロからの出発となります。

こちらのブログもまだまだ手入れが必要ですが、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

### 成田典子 さんのフリーペーパーから。「"使い込まれたものたち"は、美しい。」

少し前に、テキスタイルツリーの成田典子さんから、シニア向けのフリーペーパー「つなぐ通信」の創刊号をお送りいただきました。

気になりながらなかなか目を通す時間がなかったのですが、今日ようやく仕事の合間に拝読させていただくことができました。



ただ、地域のフリーペーパーといえば、
「安いよ安いよ〜」とか「クーポンゲット！」などの
「すぐに刈り取るよ！」的なスタイルの一方通行型が多い印象ですが

このフリーペーパーの表紙からは、そこはかとなく「ぬくもり」を感じて
「ん？ちょっと様相がちがうな・・・」という印象でした。

弊社でもご要望が急に多くなったfacebookページの運用セミナーなどでも
「なにを投稿すればよいか」というテーマは最大の課題で、
その際に「事業の裏側」「サービスの向こう側」という社内取材のお話をしているのですが
この「つなぐ通信」は、そうした意味で、非常に多くのヒントが隠されています。

特に、特集記事の「"使い込まれたものたち"は、美しい。」では、
飴色の革製品や、洗うほどに色白になってゆくキッチンクロス、
ひびや欠けた器が、金で繕われ新しく生まれ変わってゆくストーリーなどが大変うまく表現なされています。

いわば、従来のフリーペーパーの直接的な広告スタンスではなく、
読者との関係性を「つなぐ」という、弊社記事やセミナーでも常に提案をしている、facebookでの企業のあり方の非常によいお手本であるな、と感じました。

シニア向け、という落ち着きというか、ガッツキ感の無さ、というものもあると思うのですが、
長らくファッション業界で販促やマーケティングで実績を積み重ねてこられた
編集長の成田さんの研ぎ澄まされたセンスを感じます。

配布地域は、三多摩地区を中心に、杉並区・練馬区・世田谷区・神奈川県北西部との
ことで、遠方の方でも、webではバックナンバーが閲覧できるようなのですが、
１部あたり２５０円相当（年間１０００円）で定期配信もしてくださるとのことです。

毎日のfacebookの投稿に頭を悩ませていらっしゃる方にも
多くのヒントを発見できる質の高い記事が多く掲載されていました。
ぜひお手に取られてご覧になってみることをお薦めいたします。

facebookページ　https://www.facebook.com/tsunagutsushin
web http://tsunagu-t.com/pc/

### ビジネス番組「賢者の選択」に、株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博が出演しました。

ビジネス番組「賢者の選択」で、2012年8月26日と、27日放送分にて、ソーシャルメディアをビジネスで活用する方法などをお話させていただきました。


【賢者の選択】株式会社ISSUN（イッスン）宮松利博氏　次回予告

[caption id="attachment_175075842" align="aligncenter" width="650"] TV「賢者の選択」に出演させていただきました。[/caption]

### youtubeの動画にタグをつける方法

youtubeにアップした動画を、より視てもらいやすくするためにタグを付けてみましょう。

タグを付けることで、検索されやすくなったり、関連動画として表示されるなどによって、視聴される回数が増加してゆきます。もちろん評価の高い動画なら、どんどん閲覧数が増えてゆきますのでマメに登録しておきましょう。

【ワンポイント】国外の方にも有用なコンテンツであれば、英語でのタグも追加しておく。

■手順

youtubeにログインして、プルダウンメニューから「動画の管理」を選択します。

編集したい動画のプルダウンメニューから、情報と設定を選択

タグ　のボックスに、付与したいタグを入力したら、半角カンマ　を入力。複数入力する場合は、また入力して半角カンマ、の繰り返しです。

最後に変更を保存、で終了です。

サンプル：

### facebookアプリ（iOS版）で直接動画UPやボイスメッセージ可能に。スパム報告も。

facebookアプリのiOS版（Version 5.4）で、直接動画アップやボイスメッセージが可能になっていました。itunes のアップデート情報はこちら ■ニュースフィードなどで、写真　を押すとカメラが起動し、動画も撮れるようになっています。ちょうど出勤途中、他愛もない電柱のスズメを撮ってみました。今の所、撮った後の編集はできなさそうですね・・・。■またメッセージ機能から、ボイスメッセージが可能に。 友達同士で、また少しちがった楽しいコミュニケーションが取れそうです。■さらに、先月更新された「付近の情報」（左サイドメニューにあります）で、お店などが簡単にシェアしたりお気に入りに入れることも可能になっていました。ここは、先日の「グラフ検索」と関連して今後注目の機能ですね。■あと、キャプチャは撮れなかったのですが、モバイルニュースフィードに流れてくる広告で、不要な情報については、簡単にスパム報告ができるようにもなっています。情報の「発信」と「精査」。より豊かなコミュニケーションが可能となる一方で、広告事業や企業サービスとの折り合いを探っていることが垣間見えるアップデートでした。itunes のアップデート情報はこちら株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博 

### ついにfacebook広告にリマーケティング（リターゲティング）機能が一般公開。スマフォ・PC両方使いのユーザにも対応。

2014/02/24 追記：facebook広告でのリマーケティング方法がカンタンになりました。詳細はこちら

つまり、以下は古い情報となりますが。あくまで参考情報として残しておきます。

一部のユーザでは昨年から利用ができていましたが、ついにfacebook広告にリマーケティング広告機能「コンバージョン・トラッキング：Conversion Tracking」が登場しました。

情報ソース：:facebook 公式ページ（Conversion Tracking ）

参考記事：リマーケティング広告のはじめかた（基礎編）issun 

つまり、「自社ドメイン」など、facebook外での「特定のページ」を閲覧したユーザに対して、優先的にfacebook広告を見てもらうことが可能となりました。
また、従来のこうした広告の課題でもあった、同一ユーザがPCとスマフォを両方使った場合の広告表示の分散も、facebookならではの「１ユーザとして扱う」点は、googleを一歩リードした感じがします。

ただし、その一方で、他の広告同様、広告主は、プライバシーへの配慮とユーザからの同意を十分に行う必要がありますので、「適切な広告とはなにか？」その点もあわせて、現場としての使い方を解説したいと思います。

■「使い方」と「プライバシーへの配慮」の注意

パワーエディタからの利用が便利です。画面右上のConversion Tracking をクリックし、「コンバージョンピクセルを作成」をクリックします。

 

コンバージョントラッキングを利用するための規約に同意します。



 

■コンバージョントラッキング利用規約の概要

同意内容の詳細はこちら（コンバージョントラッキング利用規約:facebook公式）ですが、
運用上、非常に大切なのでよく読まれることをオススメします。
とはいえ、読み飛ばされるケースが多いこの手のマニュアルですので、
その内容のポイントをまとめると

・Facebookコンバージョントラッキングを使用すると、
以下の情報の提供と使用をfacebookに許可することになります。
 ・ユーザによる自社のウェブサイト（あるいはアプリ）の利用状況
 ・自社のfacebook広告の効果
 ・自社のウェブサイト（あるいはアプリ）の利用状況に関するインサイトデータ
・上記情報の収集、使用、facebookへの開示に関して、
 主に、コンバージョン前の入力フォーム記入前の同意画面の
 プライバシーポリシーなどでその告知と同意を行う必要がある。
・13歳未満の児童に関する情報を弊社と共有しないこと。
・本機能によって得られたIDを、自社自身の個人的な測定や目的の追跡に使用しないなど、本来の目的からはずれた利用方法をおこなわないこと。
・適用されるすべての法規を遵守すること
・facebookの各種規約(https://www.facebook.com/policies/)の遵守
・広告ガイドライン(https://www.facebook.com/ad_guidelines.php)の遵守

 

 となります。

※この点は、十分留意する必要があるので後述します。

 

・次に、どのアクションを起こしたユーザに広告を見てもらいたいのか、そのトラッキングの種類を選択します。例えば、自社サイト内で、特にコンバージョンを起こしやすいページを閲覧したユーザに、facebook広告を見てもらいたい場合は、「重要なページの閲覧」などの名前をつけて「主要ページビュー」などを選択します。

 

 下記のコードが生成されるので、計測を配慮している「特定のページ（コンバージョンを起こしそうな特定のページや、メールマガジン登録完了ページ、購入完了ページなど）」の<head>と</head>の間にJavaScriptコードスニペットを配置します。

 

 また、このコンバージョンを設置時に、コンバージョンの価値を追記できます。（例：５０００円チケット購入＝¥5,000）

※注意点：一つのページには複数のfacebookコンバージョントラッキングタグは使えません。また、他のプログラムで、registrationタグとkey_page_viewタグが使われて居ないことを確認します。

 
 
■使い方

パワーエディタで新しい広告を作成するか、または既存の広告を編集します。

その際に、「素材」または、「「広告素材と配置」のセクションに、[この広告でウェブサイトのコンバージョンを追跡]のオプションが表示されるので、チェックボックスをオンにして、既に取得できているトラッキングピクセル一覧から、その広告で追跡したいものを選択します。

あとは、支払い方法で「最適化CPM」を選択すれば完了です。

 

これで、既にトラッキングコードのあるページを見たユーザに優先的に広告が表示されます。

また、複数の広告アカウントを活用している場合、シェア機能で、異なる広告アカウントとこのリストを共有が可能となっています。

 

 

■広告主側の注意点

ある意味、facebookという各個々を識別できるサービスだけに、広告主側は、そのプライバシー利用の厳守やユーザへの利用の同意については、十分留意が必要です。プライバシーポリシーへの記述とフォーム入力前などの同意画面や、サイト利用規約などでプライバシーポリシーへの同意を促しておくことは、今まで以上に重要になってくるものと思われます。

■あくまでユーザの「豊かな体験」を増長することを前提に

これはリマーケティング広告全般に言えることですが、ユーザ側にメリットが享受されなければ、単に「コンバージョンが獲得しやすい」という企業側の都合だけでは、破綻してしまうシステムです。

適切な利用によって、ユーザが快適な体験ができるよう企業側は十分に配慮すべきでしょうね。

その他：トラッキング有効期間などについては公式ヘルプを参照下さい。

株式会社　ISSUN　代表取締役　宮松利博

 

### facebook上の交流がさらに楽しく！新しいコメント機能、国内でも登場。

■アメリカでは昨年リリースされていた新機能２つが登場昨年話題になっていたfacebookの「新コメント機能」が、ついに国内でも登場しました。機能は２つ、「人気のコメントを上位表示」「各コメント個別に返信が可能」です。対象となるのは、個人アカウントとfacebookページのいずれものようです。 ■高知の雄、「虎斑竹専門店　竹虎」さんのページにいち早く実装。今回確認できたのは、いつもEC勉強会などにお邪魔するなどして大変お世話になっている、高知県のECの雄「虎斑竹専門店　竹虎」さんのfacebookページです。※最終的にはすべてのコメント機能がこのようになると思われますが、 2013/01/14 時点で私が知る範囲で確認がとれたのは日本では竹虎さんだけでした。facebook系のセミナーでもよくご紹介させていただいているのですが、竹虎さんは、運営もユーザとのコミュニケーションを上手くとっていらっしゃり、いつもfacebookページ上では活発な交流が生まれています。今回の新機能だけでなく、とても参考になると思いますのでぜひご覧になってください。竹虎さんのページ■機能１:人気のコメントが上位表示される例えば、ある投稿にコメントがついた場合、今までは時系列順に並んでいましたが、今回新たに、「いいね！」や「コメント」の数、スパム判定などによって、ポジティブな反応が高いコメントが上位に表示される機能が実装されています。また、その他のコメントは、「他のコメントを見る」というリンクにまとめられています。■機能２：各コメント個別に返信が可能となった。こちらは、今回の最も大きい機能追加ではないでしょうか。従来は、ある投稿に複数コメントがついた場合は、返信の際に１件ずつ、名前の前に「＠マーク」をつけることで、個別に返信していることをお知らせする手間がありましたが、それでも会話のキャッチボールが生まれる事は少なかったと思います。一方、今回の新機能では、コメント一件ずつに「返信」リンクが表示され、一昔前の「掲示板」のように返信が「ツリー表示」されています。■facebookページを真のコミュニティに。実装されるのは、facebookページだけではなく、個人アカウントも対象のようですが、従来のコメント欄の構造だと、なかなか複数のユーザと会話を続けてゆくのは困難でしたが、これなら期待が持てそうです。「やっぱりコミュニティはこうで無くっちゃ」と、まもなく５０歳を控える私としては、往年の「パソコン通信」や「スレッド型BBS」を想い出し、なんだか懐かしくも感じてしまいます。Nifty-Serveによって再現されたパソコン通信のツリー（スレッド）型コメント余談ですが 当時は、「シスオペ」さんという名の「コミュニティ・マネージャ」さんがいらっしゃいました。こうしたパソコン通信は、私にとってソーシャルの原型だったといえます。（京kyou というハンドルネームでした。）とはいえ、まだ今回のfacebookの新コメント機能が実装されても、思い通りに活性化しきれないページもありますが、まだまだ機能自体にも改善課題はあると思います。ただ何よりも、より「コミュニティ」らしい交流が生まれ、個人やブランドページでの活動が、もっと楽しいモノになってゆくことに期待したいですね！参考：「虎斑竹専門店　竹虎」さんのfacebookページ株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

### 本日発表された、facebookの新機能「グラフ検索」は個人の趣味・好みが加味される

■個人の趣味・好みで結果が変わる、新しい検索体験「グラフ検索」をベータ版として一般公開２０１３年１月１５日午前１０時（日本時間１／１６　午前３時）ザッカーバーグは、ニュースフィード、タイムラインに継ぐ３つ目の柱として「グラフ検索」のベータ版を発表しました。今すぐ体験はこちら　→　https://www.facebook.com/about/graphsearch ※ただし、ベータ版での利用ができるのは2013/01/16現在、米国（英語）のみとのことです。■まずは、人・写真・場所・興味の４つの分野の「検索」からテスト。特徴的なのは、自然な話し言葉で欲しい情報が何かを入力すれば、友達との日頃のつきあいや、自分の興味関心、友達が投稿した写真などの情報を元に、最も自分の好みにマッチした検索結果が得られるということ。要するに、従来のリンク構造や形態素解析、クリック率といった一般的なデータではなく、完全に個人の趣味・好みが「検索」結果に反映されるという点が注目です。その対象には「４つの分野」があり、「人」「写真」「場所」「興味」の４つとのことです。例えば、・「人」なら『ハイキングが好きな生まれ故郷の人は誰がいる？』・「写真」なら『渋谷で撮影された友達の写真が見たいんだけど？』・「場所」なら『インドからやってきたインド人の知人達が好むインド料理屋さんはどこ？』・「興味」なら『映画監督に好かれている映画が知りたいんだけど。』などです。つまり、「ソーシャル上で活発に情報をシェアすればするほど、検索スキルが無くても自分たちの生活が豊かになる」というザッカーバーグのめざすオープングラフの考えが反映されたツールとなっています。従来システムであるGoogleやYelp（日本で言う「食べログ」のアメリカ版）ではない、長い時間をかけて交流してきたからこそ得られた「信頼」によるオススメは好みだって一番分かってくれている、というわけです。■興味や日々の行動をデータベースに持つこととプライバシーについてこうした検索に利用されたくないプライバシーは、アクティビティログの公開設定で「非公開設定」ができるとのことです。その上で、facebookが持つ10億人、240億枚の写真、行動や人と人とのつながりによる「新しい検索体験」が可能であることです。「従来のGoogleなどのweb検索とは一線を画する」ということをザッカーバーグは強調していました。 プライバシーに関する詳細→ https://www.facebook.com/about/graphsearch/privacy  ■企業への影響は？もちろん、個人のソーシャル体験を豊かにすることが最大目的の機能ですが、企業との関わりについて、会場からも質問がありました。当日会場からリアルタイム中継がいち早くなされていたengadgetより。http://www.engadget.com/2013/01/15/facebook-2013-press-event-liveblog/例えば、「自分の検索結果や検索したことが、広告に使われたりすることはあるのか？」という問いについて、
「一切ない」との回答。ただ、「企業との関わりについては？」という質問に対しては、「適切で意義ある情報を企業がシェアすることが、ユーザとの信頼関係となる。 また、この検索エンジンは、常に新鮮で活発な情報を好む」として、企業側も積極的にこの新機能への参加を呼びかけた格好でした。特に４分野の内、「場所」と「興味」は、リアル店舗やeコマースへの影響を相当意識していると思われます。また、人については、リンクトインの人材系のシェアを意識した発言も見られました。ただ、ビジネスにせよ個人にせよ、インフラが整ってもコンテンツがなければ不満足なシステムで終わってしまいます。ユーザも企業も、積極的なソーシャル活動が大前提のしくみですね。日本で十分なデータが揃う日が待ち遠しいです！■モバイルアプリとの統合今回の発表では触れられませんでしたが、個人的には真っ先に連想したのが、先月発表された「付近の情報」の機能です。これは４つの分野のうち「場所」をカバーするための最も実用的な「グラフ検索」を活かしたツールの代表となるのではないでしょうか。今回の発表にあわせたのか、先月からモバイルアプリの左メニューから「付近の情報」が利用できるようになっている。実は、こうした機能については2011年９月の「f8」でfacebookが「オープングラフ」を発表したときから間接的にザッカーバーグによって語られていました。検索スキルが無くても、豊かな生活を育むのが「人間関係」というポリシーから生まれてきた機能には違いありません。今回は、facebook内のスタッフだけでなく一般ユーザのテストも十分に行い、またフィードバックも受けながら公開に至ったとのことです。現在は、米国での英語のみでのベータ版提供とのことですから、　https://www.facebook.com/about/graphsearch にある「ベータ版に登録する」をクリックして、本登録のお知らせが届くのを待つことになりそうです。動画もアップされているので、目で見て体感してみてください。https://www.facebook.com/about/graphsearch詳細プレスリリース：http://newsroom.fb.com/News/562/Introducing-Graph-Search-Beta株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

### フェイスブッックページの名前が、英語/日本語/中国語/韓国語版でも表示・検索が可能に。

本日より、自分のフェイスブッックページの名前に、英語/日本語/中国語/韓国語版の名前を表示させることができるようになりました。

つまり、フェイスブックページ名が日本語の場合、英語を言語設定しているユーザには英語名を表示させたり、検索してもらうことが可能になっています。設定方法は写真のとおりです。

なお一度設定すると変更ができないようなので慎重に設定されることをお勧めします。
翻訳には、google 翻訳などが便利ですが、直訳だとニュアンスが異なる場合もあるので、できればネイティブの方から意見を聞かれて変更されることをお勧めします。 

特に、ビジネスに関わる翻訳は、文化や国民性などもふまえて変換しないと、大きく事業実績に影
響するのを何度も見ていますので、ここは焦らず、じっくりと検討が必要だと思います。
google翻訳：http://translate.google.co.jp/?hl=ja&tab=TT 
詳細： https://www.facebook.com/help/202618543208106


株式会社ISSUN 宮松利博 

### analytics：この商品が、どのキーワード経由で売れたかを調べる。

google analytics で、この商品はどのキーワード経由で売れたのだろう、などカスタムフィールドでは追求できないケースがあります。そのような場合は、googleが公開しているquery explorer 2　が便利です。 以下のサイトにSSLでアクセスして、自分のanalyticsアカウントを結合するだけ。https://ga-dev-tools.appspot.com/explorer/ ここで、このツールが信頼できるのか心配になる方もいるでしょう。というのも、"appspot.com"ドメインのwhois自体は、google下で管理されていますがサブドメインは任意のユーザが自由に名前をつけて公開ができるから、公式なものかどうかがわかりません。画面上にも"query explorer"が、公式ツールである旨はうたわれていないからです。 個人的には、公式アナリティクスのブログで紹介されたツールなので公式ツールとして信頼して使っています。http://analytics.blogspot.jp/2009/08/api-sometimes-you-just-gotta-explore.html 

### ２０１３年「新しい団らん」の場にふさわしい動画とは何か。

新年あけましておめでとうございます。昨年中は大変お世話になりました。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。２０１３年のissunのキーワードの一つに「動画コンテンツ」があります。年賀状にも書かせていただいたところ、早速ご質問をいただいたので少し補足いたします。■スマフォ・ユーザによる動画視聴 ２０１２年、スマフォ・ユーザによるPCサイトへのアクセスは飛躍的に増加しました。そうして増えたスマフォ・ユーザに対して、フォームの最適化や、モバイル専用にコンバージョンを追加するなどの対応をされたのではないでしょうか。 しかし、もっとも反応が高いと感じたのは「動画コンテンツ」でした。ここ数年、当社でクライアントの商品紹介などの動画コンテンツを製作・効果検証してきましたが、まだまだ実験の域を出ませんでした。それが昨年後半から非常に期待の持てる伸びを見せてくれたのが２０１２年で、その勢いは２０１３年に本格化するように思われます。■「DSLR動画」によるコンテンツの品質向上 こうした現象は、スマフォや回線というインフラ面だけでなく、優秀なコンテンツが増えていることもポイントだと思います。その影には、安価な機材でも高品位な動画が作成できる「DSLR（デジタル一眼レフ）動画」の普及があります。ここ数年、プロアマ問わず幅広く浸透しており、YouTube上には、数年前と比べ、格段美しく、またユニークなコンテンツが増えているのにお気づきでしょう。単なるB級動画だけではなく、アマチュアによる心に響く動画も見かけるようになりました。図：中古実売：３万円前後のミラーレス一眼レフカメラで撮影された動画■「スマートテレビ」による動画コミュニケーション それでもまだ、多くのユーザにとって、団らんの時間にスマフォやPCは無縁です。老齢の夫婦ならフェイスブックやtwitterなど登録すらしていないでしょう。ところがテレビは設置してある。「スマートテレビ」は、そのテレビにネット回線をつなぐことで、スカイプやyoutubeといった動画コミュニケーションに参加が可能となります。 つまり、一緒にテレビを見ながら、twitterやスカイプでワイワイ楽しめる「バーチャル団らん」が実現可能、ということです。 また、今まで「テレビ通販」を見ていた層が、スマートテレビを経由した口コミを聞きながら、事業者がプライベートに作成した「ネット動画通販」を見ながら、またワイワイ楽しみながら買い物ができる、ということです。図：離れた家族と柔道を見ながら、バーチャル新年会　ができるといいな・・・。 ■Amazon、TSUTAYA、がんばって！ 実はこうしたスマートテレビの構想は、数年前からあったものの、なかなか普及に至っていません。おそらくその鍵は、TSUTAYA、Amazonといった「オンライン・レンタルビデオ」などの、自宅で見たい映画をすぐに視られるサービスにあると考えています。現状は、まだまだコンテンツ不足が否めませんが、昨年末も各社熱心にCMを流していたので、今後の国内での普及が楽しみです。図：パナソニックのビエラについているスマートテレビ機能■「新しい団らん」の場にふさわしい動画とは何か。 テレビを見ながらtwitterをすると盛り上がる、という話をよく聞きますが、見ず知らずの人ではなく、SNSに参加していなくても、本当に親しい人と感動を共有することだってできるようになるでしょう。 普段あまりコミュニケーションをとらない「アナログ利用者」と「デジタル利用者」、例えば、田舎の一人暮らしのおばあちゃんと都会の核家族などの垣根が低くなることを期待しています。 そこで見られる動画の一つに、ネット動画が加わろうとしています。単なる宣伝動画ではなく、また旧態依然とした単なるコンテンツCMでもない「新しい団らん」の場にふさわしい動画とは何か。 過去、すべての技術やメディアとエンターテイメントは、「文字」「音声」「静止画」「動画」の順に進歩を繰り返してきました。この流れを見るに、２０１３年は、SEO、ソーシャル広告、ディスプレイ広告、コンテンツマーケティングなど、あらゆるウェブ・マーケティングの分野でようやく「動画」が活躍できる土壌が整う年となると思われます。 マーケティング動画とはいえ、コンテンツ自体が進化し、新しい体験を提供できるよう、従来サービスの拡充も図りながら、新たな分野の研究にスタッフ一同精進して参りたいと思います。どうぞ本年もよろしくお願い申し上げます。株式会社 ISSUN 代表取締役　宮松利博  

### 「2013年2月6日までに更新する必要があります。」というメッセージに困ったら。

2013/2/4 午前１１時頃、facebook上で

「アプリ名」に新しい開発者向けのお知らせがあります。「アプリ名」を2013年2月6日までに更新する必要があります。 







という「お知らせ」が表示され、どうしたらよいのか、というユーザの問い合わせが多くなってきました。

クリックすると、以下のような画面が表示され、



一定以上の機能を実装したアプリを開発しているユーザならすぐにピンとくると思うのですが、「ようこそページ」を作っただけなどの場合、見た事の無い言葉が多く、たしかに対応に困られると思います。
文章自体は、以下のような内容です。
あなたのアプリ「ｘｘｘ」は、February 2013 Breaking Changesのために更新する必要があります。
アプリが対応したならば、アプリダッシュボードの詳細設定セクションの移行設定を「有効」にしてください。この変更は2013年2月6日から1日以内に、すべてのアプリに永続的に適用されます。
画面上には上記のとおり、３つのリンクと１つのボタンがありますが、重要なのは２つめのリンクと、4つめのボタンです。

・１つめは、当該アプリ

・２つめは、変更内容の説明

・３つめのリンクと最後のボタンは、今回の告知内容をクリアーしている場合の設定画面

へのリンクとなっています。

■どうしたら良いの？

まず２つめのリンクをクリックして内容を確認します。

今回のアラートの内容は、かいつまんでいうと、

「ユーザが『被害をうけた』と感じるような低質なアクションを禁止する。」というものです。

たとえば、記事を一定時間みただけで自分や友達のタイムラインに「この記事はおもしろかったです。」といった投稿が自動的に行われるような機能などを指しています。こうした機能を実装しているかどうかをチェックする必要がある、ということです。
（詳細はこちら：https://developers.facebook.com/blog/post/2012/10/10/growing-quality-apps-with-open-graph/）

■通常の「ようこそページ」の作成だけならほぼ影響は受けない

通常、「ようこそページ」では、ユーザが自分でボタンを押してはじめて、「いいね」や「シェア」が実行されますので、こうした場合は規制を受けません。

もしよく分からない場合は、アプリの開発者に今回の影響を受けないことを十分に確認をした上で、

移行設定を編集　から、



February 2013 Breaking Changes:　に「有効」を着けて



変更を保存で、OKです。



 

■今後も続くアラートを開発者さんにチェックしてもらう

なお、公式ロードマップでは、今後もこうしたアラートは表示される予定になっています。英語ですが、開発者の方であれば、耳慣れた文言だと思いますので、確認しておきたいところですね。

公式：facebook開発者ロードマップ

https://developers.facebook.com/roadmap/#february-2013

しかし、こうしたアラートの解説やロードマップも日本語で表示されないと理解に苦しむ人も多いと思いますので、人員を増やして欲しいところですね。

株式会社ISSUN　宮松利博

 

### facebookのOGP設定について

facebookのOGP設定をすることで、facebook以外のページに設置した「いいね！」ボタンやコメントのアクションが、facebookのタイムライン上で友達にも表示されるので、より記事を見てもらいやすくなる。特に、「いいね！」ボタンやコメント欄を設置した場合は必須の設定となる。また、そのページのインサイトも複数ユーザで確認ができる。
facebookのOGPに関する公式ドキュメント
wordpressの場合
※ただし、wordpressの公式プラグインを使用した場合、wordpressで生成されるページにはOGP設定は不要となる。
その他のブログの場合
基本的な書式は、以下の２つの要素となる。

その１：HTMLの文頭に以下の要素を追加する。
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="ja" xml:lang="ja" dir="ltr" xmlns:og="http://ogp.me/ns#" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">
その２：<head>～</head>内に以下のHTMLタグを追加する。　太赤文字は必須
<meta property="fb:app_id" content="facebookのアプリID：※必須：後述" />
<meta property="og:type" content="blog" />
 <meta property="og:url" content="記事のURL：※必須" />
 <meta property="og:locale" content="ja_JP" /> 
 <meta property="og:title" content="記事のタイトル：無くてもよい：自動取得可" />
<meta property="og:description" content="記事の説明：無くてもよい：自動取得可" />
<meta property="og:image" content="画像のURL：無くてもよい：自動取得可" />
<meta property="og:site_name" content="サイトのタイトル：なくても良い：自動取得可" />

■ポイント１
その１で、述べた、

<html xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml" >

が、htmlファイルの文頭に存在していないケースが多いので、チェックしておくこと。この行が無いために、適切な「いいね！」数が増えないケースも多い。

 
■ポイント２：できる限り、fb:app_id のみを使う
<meta property="fb:admins" content="xxxxxx" />

<meta property="fb:page_id" content="xxxxxxx" />

<meta property="fb:app_id" content="xxxxxxx" />

と、区分IDが３つ混在しているケースをよく見かけるが、基本的には

<meta property="fb:app_id" content="xxxxxxx" />

の一行だけでよい。

 
■ポイント３　： fb:app_id　の　content="xxxxxx"にあたる、アプリIDを取得する方法
app_idの取得方法は、https://developers.facebook.com/apps/

にアクセスし、「新しいアプリを作成」から

「AppName」を適当に入力して「続行」

私は、ドメイン名などを大文字で、アンダーバーで区切ることが多いです。

次の画面で表示された「セキュリティチェック」の文字を入力したら、「続行」。
ちなみにfacebookの場合、ここは正解率８０％前後でも通過するようです。

これで、app_idが表示されますので、これをOGP設定時に使用します。


注意点
以下の２箇所にチェックを入れておくこと。

sandbox Mode を無効　に。

 


facebookでログインするウェブサイト　に自社ドメインを入れておく。本来不要なはずだが、これにチェックして入力しておかないと作動しないケースがあった←詳細調査中



OGP設定したサイトのインサイトを見る管理者を追加したい場合は、「役割」→「追加」で管理者を追加できます。

■ポイント４：よくある間違い
<meta property="og:type" content="product" />

などと記載があるが、

<meta property="og:type" content="website" />

に。blogの場合はblogとすること。

 
■ポイント５：phpで記述したい
URLはページ毎に異ならせる必要がある。ECcubeやwordpressなどのプラグインが使えない場合でも、phpが使って

<meta property="og:url" content="<?php echo 'http://' . $_SERVER['SEVER_NAME'] . $_SERVER['PHP_SELF'] ; ?>" />

と記述しておけば、各ページのURLを自動的に取得する。
■ポイント６：バグチェック
上記設定語は、必ず、　https://developers.facebook.com/tools/debug で、バグチェックを行うこと。
 
 

### 会場のご案内：７・１０（火）石塚しのぶ氏、来日記念セミナー『成功している会社はこう使っている「ソーシャル活用のしくみ」』

株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博でございます。
この度は、当初の定員を上回る、たくさんのご参加お申込をいただきまして
誠にありがとうございます。

★　会場が変更となっております
すでにお伝えしておりましたが、当日の会場が変更となっております。
ご来場の際にはお間違えの無いよう、ご注意下さいませ。

日時：７／１０（火）１８時　開場　１８：３０~　開演　詳細

場所：東京都渋谷区渋谷2-17-3 渋谷東宝ビル6F
TKP渋谷カンファレンスセンター
会場の連絡先： 03-5778-2700

・周辺地図と駐車場

・渋谷駅からのルート（スマフォ等からのチェック用）



■各駅からのアクセス

 JR渋谷駅（東口）より　徒歩5分

 東京メトロ銀座線、半蔵門線、副都心線渋谷駅（15番出口）徒歩4分

 東急東横線、田園都市線渋谷駅（15番出口）より　徒歩4分

 京王井の頭線渋谷駅（中央口）より　徒歩7分

■周辺コインパーキングの場所についてはこちら

■当日の天気予報

くもり 時々 晴　降水確率３０％、最高気温２９度　最低気温２２度
Yahoo天気予報



■会場への詳しいご案内

図のAのルートが最短（約６分）です。

JR渋谷駅東口「２階」の、ヒカリエ「２階」への「連絡通路」を通りきり、さらにそのままヒカリエ内の連絡通路を通り切ると、すぐに喫茶店「銀座ルノアール」が見えます。銀座ルノアールを右手にみながら進むと「TKP渋谷カンファレンスセンター」があります。

もし、JR渋谷駅の１階改札で降りた場合は、
駅構内を、東口、宮益坂方面へ向かって、TOKYUのエレベータ前で
右手に東横線の階段がありますのでそちらを登ります。


↓TOKYUエレベータ右横の東横線の階段



↓階段を登り切ったら改札が見えるので左へ進む



↓２階のJR渋谷駅東口からヒカリエへの連絡通路の入り口



↓そのまま連絡口を通過します。



↓ヒカリエの旗が見えてきます。



↓ヒカリエのエリアに入ったら、そのまままっすぐ進むと、
 さらに連絡口がありますので、進行方向を変えずにまっすぐ進みます。






↓ 連絡口の出口に、シオノギビルや喫茶店「銀座ルノアール」が見えます。



↓ルノアールの前を通り過ぎたところが、会場です。赤い看板が目印です。



↓会場は６Fになります。電光掲示板で会場を案内して下さっています。



■お飲み物について
会場の１階に自動販売機がありますので、そちらでご購入ください。 



■お支払いについて

当日、６階の会場入り口にて ８０００円をお支払いください。※領収書を発行いたしております。

６F会場



■お手洗いについて

全階にお手洗いがありますが、男女が別れておりますので、混雑の際には各階にわかれてご利用下さい。

■懇親会について
当日、２１：１５　~　２３：００まで、会場から１分の場所で、簡単な懇親会を予定しております。ご参加ご希望の場合は、こちらから出席のボタンを押してください。

■ネット環境について
会場にはインターネット環境はございません。セミナー中でインターネットを使用頂く事はありませんが、もし必要な方は、ご自身のモバイルルータ等をご持参下さい。

■ご欠席のご連絡につきまして

ご参加お申し込みをいただいた方で、ご都合でご参加ができなくなっていらっしゃる場合は、大変お手数ではございますが、前日の７／９（月）１７：００までに、主催の宮松利博までメッセージを頂ければと思います。

 

■会場につきまして

「ガイアの夜明け」などでも放映された株式会社TKPの河野社長のご厚意で、渋谷駅からすぐの会場 TKP渋谷カンファレンスセンター を特別価格でご提供いただけました。既に会場をお知らせしておりましたが、そのような経緯での変更となりましたのでお知らせいたします。また、この場を借りまして河野社長にはご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。※河野社長とは2010年ザッポスを訪問した際に、現地でご一緒させていただきました。

 

石塚しのぶ氏も、本日、無事日本に到着されたと、先ほどご連絡をいただきました。主催者一同、皆様とお会いできますことを楽しみにいたしておりますので、当日、どうかよろしくお願い申し上げます。

株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博

 

### ソーシャルメディアの費用対効果を知るには？

■ソーシャルメディアが収益におよぼす効果を知る

 ソーシャルメディアは「売り場」ではない。だからセール情報やキャンペーン情報を投稿したところで大した成果は得られない。

だが、どんなに「つながり」や「信頼関係」を築いたところで、その成果が「いいね」や「リーチ数」では、多くの事業者は納得しないだろう。

なにも目に見える収益だけがソーシャルメディア活動でのゴールではない。しかし、テレビや雑誌と違い、ソーシャルメディアは「インターネット上」に存在する以上、収益に対する「費用対効果」は十分に計測が可能なのだ。

■グーグル・アナリティクスの「アシスト価値」と「経路」

 もっともポピュラーなツールは、Googleが提供する「グーグル・アナリティクス」となる。

まず、画面上のメニューから、トラフィック＞ソーシャル　を見て頂きたい。

 

図：http://analytics-ja.blogspot.jp/2012/03/google.html より

アナリティクスの「ソーシャル」の画面をみれば、facebook、twitter、教えてgoo、mixiなど、ソーシャルメディアが自社の事業にどの程度の収益を発生させているのかが一目瞭然となる。だがこのツールだけでは、本当のソーシャルメディアの成果は、実際よりも低く見積もられてしまうことになる。

そこで、登場するのが、「コンバージョン経路」と「アシスト価値」だ。

 

このように、アナリティクス上のメニューから、

コンバージョン＞マルチチャネル＞コンバージョン経路

と進むと、どういったメディアを経由してコンバージョンが発生しているかを詳しく知ることができる。また、その価値は、「アシストコンバージョン」を見れば一目瞭然だ。 

これはあるクライアントから承諾を得て掲載している、facebook経由のコンバージョン値だ。「グーグル・アナリティクス」のキャプチャだが、注目して欲しいのは、最終コンバージョンよりもアシストコンバージョンとしての役割を多く果たしているという点に注目して欲しい。

このほかにも、プライマリディメンションや、セカンダリディメンションを操作すれば、PPC広告でも、思わぬキーワードやキャンペーンを停止してしまっているケースが見つかるだろう。

■ソーシャルだけでなく、マーケティング全般を見つめ直す

 サッカーにおいても、チームプレイである以上、ゴールを直接決めるプレイヤーだけでなく、アシストしたプレイヤーは正当に評価すべきだ。例えば、ダメだと思っていたPPC広告のキーワードが、実はとんでもない得点源となっていることも多くある。組織に置いても、目立って成果をあげている社員の影には、必ず「縁の下の力持ち」がいるはずだ。ゴールを決めないからといって、簡単にクビにしてはいけない。多面的に成果を計測する必要がある、ということだ。

■アナリティクスに、Yahoo知恵袋を追加しておく

 なお、現在、グーグルアナリティクス上では、まだ「Yahoo知恵袋」が、ソーシャルメディアとして登録されていないので、以下の手順で、５つのURLを追加設定しておくことをお薦めする。

Yahoo知恵袋のURL

 detail.chiebukuro.yahoo.co.jp

 m.chiebukuro.yahoo.co.jp

 chiebukuro.spn.yahoo.co.jp

 answer.chiebukuro.yahoo.co.jp

 chiebukuro.yahoo.co.jp

■ソーシャルメディア経由の収益を最大化させるには

 では、ソーシャルメディアをどう活用すれば、収益が最大化するのか、またそのしくみとは？現在、米国で「クラウド」「ソーシャル」をいち早くビジネスの現場に取り組み成功させている、salesforece.com　の連載企画「ソーシャルメディア収益化プロジェクト」で、その詳細をご紹介しているのでぜひご一読いただければと思います。 

http://www.salesforce.com/jp
/socialenterprise/social-media-marketing/

 

 大切な事は、「すべては儲ければ良し」という古くさいビジネス感覚を捨て、「ソーシャルの住人と共存する」という「市民性」を、事業者が持てるかどうかではないだろうか。

株式会社ISSUN代表取締役　宮松利博

 
■facebookでセミナー受付終了しました。たくさんのご参加ありがとうございます。
７・１０（火）石塚しのぶ氏、来日記念セミナー『成功している会社はこう使っている「ソーシャル活用のしくみ」』
 

### ソーシャルメディアの費用対効果を知るには？

■ソーシャルメディアが収益におよぼす効果を知る

 ソーシャルメディアは「売り場」ではない。だからセール情報やキャンペーン情報を投稿したところで大した成果は得られない。だが、どんなに「つながり」や「信頼関係」を築いたところで、その成果が「いいね」や「リーチ数」では、多くの事業者は納得しないだろう。

 なにも目に見える収益だけがソーシャルメディア活動でのゴールではない。しかし、テレビや雑誌と違い、ソーシャルメディアは「インターネット上」に存在する以上、収益に対する「費用対効果」は十分に計測が可能なのだ。

■グーグル・アナリティクスの「アシスト価値」と「経路」

 もっともポピュラーなツールは、Googleが提供する「グーグル・アナリティクス」となる。

まず、画面上のメニューから、トラフィック＞ソーシャル　を見て頂きたい。

 

図：http://analytics-ja.blogspot.jp/2012/03/google.html より

アナリティクスの「ソーシャル」の画面をみれば、facebook、twitter、教えてgoo、mixiなど、ソーシャルメディアが自社の事業にどの程度の収益を発生させているのかが一目瞭然となる。だがこのツールだけでは、本当のソーシャルメディアの成果は、実際よりも低く見積もられてしまうことになる。

そこで、登場するのが、「コンバージョン経路」と「アシスト価値」だ。

 

このように、アナリティクス上のメニューから、

コンバージョン＞マルチチャネル＞コンバージョン経路

と進むと、どういったメディアを経由してコンバージョンが発生しているかを詳しく知ることができる。また、その価値は、「アシストコンバージョン」を見れば一目瞭然だ。 

これはあるクライアントから承諾を得て掲載している、facebook経由のコンバージョン値だ。「グーグル・アナリティクス」のキャプチャだが、注目して欲しいのは、最終コンバージョンよりもアシストコンバージョンとしての役割を多く果たしているという点に注目して欲しい。

このほかにも、プライマリディメンションや、セカンダリディメンションを操作すれば、PPC広告でも、思わぬキーワードやキャンペーンを停止してしまっているケースが見つかるだろう。

■ソーシャルだけでなく、マーケティング全般を見つめ直す

 サッカーにおいても、チームプレイである以上、ゴールを直接決めるプレイヤーだけでなく、アシストしたプレイヤーは正当に評価すべきだ。例えば、ダメだと思っていたPPC広告のキーワードが、実はとんでもない得点源となっていることも多くある。組織に置いても、目立って成果をあげている社員の影には、必ず「縁の下の力持ち」がいるはずだ。ゴールを決めないからといって、簡単にクビにしてはいけない。多面的に成果を計測する必要がある、ということだ。

■アナリティクスに、Yahoo知恵袋を追加しておく

 なお、現在、グーグルアナリティクス上では、まだ「Yahoo知恵袋」が、ソーシャルメディアとして登録されていないので、以下の手順で、５つのURLを追加設定しておくことをお薦めする。

Yahoo知恵袋のURL

 detail.chiebukuro.yahoo.co.jp

 m.chiebukuro.yahoo.co.jp

 chiebukuro.spn.yahoo.co.jp

 answer.chiebukuro.yahoo.co.jp

 chiebukuro.yahoo.co.jp

■ソーシャルメディア経由の収益を最大化させるには

 では、ソーシャルメディアをどう活用すれば、収益が最大化するのか、またそのしくみとは？現在、米国で「クラウド」「ソーシャル」をいち早くビジネスの現場に取り組み成功させている、salesforece.com　の連載企画「ソーシャルメディア収益化プロジェクト」で、その詳細をご紹介しているのでぜひご一読いただければと思います。 

http://www.salesforce.com/jp
/socialenterprise/social-media-marketing/

 

 大切な事は、「すべては儲ければ良し」という古くさいビジネス感覚を捨て、「ソーシャルの住人と共存する」という「市民性」を、事業者が持てるかどうかではないだろうか。

株式会社ISSUN代表取締役　宮松利博

 
■facebookでセミナー受付終了しました。たくさんのご参加ありがとうございます。
７・１０（火）石塚しのぶ氏、来日記念セミナー『成功している会社はこう使っている「ソーシャル活用のしくみ」』
 

### googleアナリティクス「$インデックス」のバグが取れて「ページの価値」として復活！

ようやく、新しいgoogle analyticsでもページ価値（旧 $インデックス）が登場しましたね！今回は、2011/11から発生していた、バグがとれているのが特徴です。

なお、古いanalytics（v4）は、このバグが継続中なので、新しいanalyticsと比較したときに数値が異なりますので、注意が必要です。

この点も踏まえながら、設定の見直しなども含めて解説してみます。

■表示される場所と値

先週末から、

コンテンツ ＞ サイト コンテンツ > すべてのページ  で、ページの価値　が追加されています。


 

このページ価値が何を表しているかというと、計算式は以前と変わらず、


   そのページを通過して発生した収益
--------------------------------------------------------------
            　  そのページの訪問数




です。
補足：
「そのページを通過して発生した収益」とは、「eコマース機能で集計された収益」＋「コンバージョン＞目標＞目標値（アナリティクスに手動で設定した、そのページを通過することで発生する収益価値）」の合計となります。つまり、サイト上に設定している収益の合計です。
なお、「ページ別訪問数」は、同じセッション中なら、ユーザが３回通過しても、訪問数は１となります。
参考資料：googleによるページの価値の図解解説：
http://analytics-ja.blogspot.jp/2012/09/blog-post.html
 

■設定によっては「$インデックス値」がおかしくなっていたバグが解消

特に新しいバージョン（v5）では、、旧アナリティクス（v4）で昨年の１１月頃から発生していた「$インデックス」での計算不具合も改善されています。

不具合というのは、昨年の１１月くらいから、googleアナリティクス上で「目標設定」している場合に、「目標値」が「０」のゴールがあると「カラ計算」されてしまい、$インデックスの値が低くなってしまう不具合が発生していたが、それらも修正されて、より正しい「ページの価値」が計測できるようになりました。



 

■目標値はどうやって決めれば良いの？

ただ、目標設定については、目標値を０にされている方は、これを機会にシッカリと設定をしておかれることをオススメします。

例えば、「見積もりフォーム」の場合、５回見積もりがあると、平均５万円の売上があるなら、見積もりフォームの完了ページが一回表示されるごとに発生する価値は「１万円」ですから、目標値には　10000　と記入しておきます。

 

■より細かな売上を知るにはeコマース設定が大切

目標値はあくまで、平均単価が決まっている場合に有効な数値です。実際の売上を知りたい場合は、eコマース設定をおすすめします。

■「加重並べ替え」ができない！


ただ、「ページの価値」をサイト改修に役立てるための「加重並べ替え」が、2012/07/01時点では実装されていませんので、これも、セットで使う必要のある機能ですから、今後の実装に期待ですね！

■使い方

web屋の作業の優先度が一目瞭然！加重並べ替えと、ページの価値を使う方法はこちら↓

2013/08/06 エクセルを使って加重並べ替えする方法を追記しました。

GoogleAnalyticsの「加重並べ替え」は史上Best５入りの強力機能！その使い方をご紹介。

もうコレがないと、eコマースサイトなどは大きな機会損失を招きかねないので、このまま未実装のまま、v4が消えて行くのではないかと、ヒヤヒヤしていましたので、実装されて一安心です。 もうこれで古いgoogleanalyticsを使う必要がなくなりました！

まもなく、古いアナリティクスが完全に表示されなくなる可能性もありそうなので、

早めに新しいアナリティクスになれておきましょう！

株式会社ISSUN　スタッフ

### オレハックさんの「ロコンドが死に、ザッポスが生き残った理由」で気づいたこと。

オレハックさんの、「ロコンドが死に、ザッポスが生き残った理由」という記事がバズっていたので読んでみたら、ロコンドさんだけでなく、ザッポスもちょっと可哀想な表現をされていたので、記事を書いてみました。

氏の記事自体は、大変素晴らしい考察だな、とおもいました。ネット上に公開されている外部から得られる情報で、ここまで内部事情を推測されている点は秀逸だと思います。また、eコマース事業者なら、参考になる点も多くあると思います。

ただ、個人的には、会社として2度ほどザッポス本社にお伺いし、毎回パーティやお食事をご一緒させていただきながら、現場の方々からもその運営の実状を聞かせて頂いた身としては、少し誤解があるな、とも感じた点もありましたので、自分なりに気づいた点を書いておきます。



2010/10 zapposエントランスにて。

■ザッポスとロコンドでは、販促費のかけ方とめざす方向が異るのでは。

氏の記事で、一番、的を付いているな、と感じるとともに、誤解を生んでいた点は

> 顧客対応、発送作業などの作業が通常のインターネット通販の数倍必要になってくるからだ。

の一行に集約されていると思います。

元々、ネット黎明期の頃、早々に「リンクエクスチェンジ」という「バナー広告配信システム」を供給する会社をたちあげて、最後はマイクロソフト社にそのしくみを売って大儲けしたザッポスのCEO、トニー・シェイは、いわばネット広告を熟知している経営者です。一方では、リンクエクスチェンジを立ち上げた当初、あんなに楽しかった会社が、規模が大きくなってゆくに連れ、「自分の会社なのに、つまらない。」と組織のあり方には疑問に思っていたようです。その反省が「ザッポス」であり、あれだけ精通していたネット広告に依存しないかわりに、リピータと紹介でほとんどの売上を上げ、米国のオンラインの靴のシェアを３０％占めている点は特徴です。



その収益構造を達成するために彼らが取り組んでいるのが、顧客と社員と経営層がハッピーになれるような会社づくりです。

徹底した顧客サービスと、それを天職と思えるようなスタッフ育成に取り組みながら、「顧客に喜んでもらえるなら、顧客対応も返品送料も、すべてがマーケティングコスト。」と割り切っています。実際に２０１０年に初めてザッポスに訪問したときも、「顧客サービスや社内教育、職場環境にかけるコストが最も利益を圧迫している。でもそれが私たちのめざしているスタイルなんです。」というお話でした。

■無人化・数値化・効率化の向こう側。

こうしたザッポスの取り組みは、いわば、

・無人化

・数値化

・効率化

といった、アマゾンをはじめとする、多くのeコマースがめざすしくみとは、まったく逆の発想でもあり挑戦なのではないでしょうか。

 少なくとも、１０年以上、右肩上がりの成長を続けてこられたのも、そうした信念と計画があり、つまらなくなって手放してしまった（とはいえ、成功して大金を手に入れることができましたが）以前の会社と、ザッポスを同じストーリーにしたくなかった、というところが、トニー・シェイの経営者としての成功要因のひとつではないでしょうか。



(c) issun資料　2010

■赤字経営がまったくダメなワケでも無い。

 ただ、ロコンドさんもまだ第2期ということで、赤字経営とは言え、ぎりぎり「創業時期、新規事業」の赤字です。２期連続の赤字だとすると、その額面からも悩ましいところですが、当初の事業計画で５年以内に黒字化が見込める可能性があるなら、条件だけで言えば、まだ融資も受けられる余地はまったく０ではない成長段階の時期といえるのではないでしょうか。つまり、決算書からは、販管費の15億円が目立ってしまいますが、それがあらかじめ「織り込み済み」なら大きな問題では無いと思います。（とはいえ、すこし現実的ではないですが・・・）

 通販会社、特に化粧品通販や健康食品通販などでは、リピータ獲得のためなら、CPAは５万円以上でもかまわない、という会社さんは多いでしょう。ロコンドさんも、これがもし「想定の範囲内」の計画的な赤字であれば問題はないと思います。ただし、額面が額面だけに、よほどのバックアップが必要でしょうし、投資家の方々にとってもガマンのしどころなのか、悩みどころだとおもいます。でも、売上げ不振などによる「想定外の赤字」なら、他の方も指摘されているとおり、窮地に追い込まれているか、マーケティング手法を見直して行くべきだとおもいます。

 つまり「集まるｘ売れるｘ継続する」という、基本的な売れる構造ができていれば、もし、それが一時的な赤字なら最後は成功するモデルケースはある、と言うことです。

弊社代表が提唱した「旧：売れるネットショップ」の構造


■広告に頼らない収益モデルとは。

 た
だ、黒字化・赤字化は別として、実際のマーケティングの現場的に考えると、やはりマス広告に頼らず、徐々に集客コストを抑えてゆくモデルに移行しつつあるように感じます。また、その潮流はすぐそこまで来ているのが現状ではないでしょうか。今からその新しいモデルを体得しておかなければ、昔のように「よし！明日から一気に広告で集客しよう！」というわけにはいかなくなってきているところが、ロコンドさんの大きな誤算だったのかもしれません。

しかし、広告無しで、一日に最大１４億円売り上げるザッポスの在庫管理のしくみは、素晴らしいですね。アウトレット部門も活用されていて、在庫で大変なオンライン事業者さんには参考になるショップであることには変わりはないと思います。
■2012/06/21 19:00追記「アウトレットの話はどこにいったぁ！」
ザッポスには返品商品を安くで販売する、アウトレットサイト
http://www.6pm.com/ との連結でのお金の動きも大切だ！と、
代表から指摘を受けましたので、とりあえず追記します。
株式会社ISSUN スタッフ

■只今facebookでセミナー受付中です

７・１０（火）石塚しのぶ氏、来日記念セミナー『成功している会社はこう使っている「ソーシャル活用のしくみ」』

### MacのDreamweaverで「ファイルの比較」ツールなら「DiffMerge」がオススメ

（2013/07/22追記）
本記事は古くなりましたので、こちらで新しい方法をご紹介しています。

mac版DreamWeaverでのファイル比較なら、Bare Bones Software のフリーソフト「TextWrangler」

dreamweaverのバージョンや、各種ツールの設定も変化していますので、上記記事を参照されることをオススメします。

以下、旧記事：

久しぶりの製作ネタです。

webやiPhoneサイトなどの製作・開発の現場では、「無料のEclipseで十分」という方もいらっしゃいますが、やっぱりwebデザイナー系には人気のDreamweaver。さらに、iPhone系の開発需要などもあり、製作環境もwindowsからmacになった方も多いと思います。

で、Mac環境のDWの話でよく出てくるのが、「ファイルの比較」ツールはどうやって設定するの？

色々と方法はありますが、社内的には、「Diff Merge」がデフォ。ビジュアルにも一番使いやすくて分かりやすいという意見なので、さっそく、ご紹介です。

まず本家　sourcegear　さんのページからダウンロード。

OSのバージョンを確認して、 Installer (Intel)版を選択します。

 

ダウンロードしたpkgファイルをダブルクリックしたら

 

インストール画面が表示されるので、指示に従ってインストールを完了させます。

 

このままだと、日本語が文字化けするので、
インストールが完了したら、アプリケーション　から　DIffMerge を見つけて起動して以下の設定を。

 

DIffMerge＞Preferences

 

 

＞FileWindows>Rulesets> Default Ruleset の Edit をクリック

 

 

Character Encodings > Fallback Character Encoding Options >

から、Use Named Character Encoding Bellow にチェックボックスをつけて
Unicode 8 bit (UTF-8)を選択して、OKを押します。

以上で、インストールと設定は完了です。

あとは、Dreamweaverから、環境設定で、

 

ファイルの比較 　の入力欄に

Macintosh HD:usr:bin:diffmerge

という文字列を貼り付け、画面のOKを押して完了です。

 

使い方

色々な局面があるかと思いますが、一番多いのは、今から更新しようとするファイルが、リモート側と同じかどうかを確認する場合に使うと思います。例えば、ローカルのファイルを右クリックから「リモートファイルとの比較」を選ぶと、すぐに比較画面がでてきますし、大量のファイルを同期する場合などにも、それらのファイルをアップロードするのか、GET（ダウンロード）するのかを聞いてくるので、選択したあとに、出てくる画面で、ファイルを比較ボタンを押せば比較画面が出てきます。

 

そうすると、以下のようにビジュアルに、どこが違うのか、いくつ相違点があるのかを教えてくれます。確認ができたら画面を閉じます。

全く同じなら、同じですよ、という画面が出ます。

 



 

バージョン管理のしくみ（Subversionなど）まで整っていない現場もまだ多いと思います。自分のPCだけならDropboxなどでもファイルの履歴を残すことも可能ですが、ここでは、最も原始的で確実なバージョン管理の方法を書いておきます。

ファイルの比較が完了して、相違点があった場合は、一旦は同期を中止するなどします。次に、ローカル側にあるファイル名を、バックアップ用として手作業で名前を変更しておきます（ファイルA）。

その時、必ず、こんな画面が出たら、いいえ　を選択しておきましょう。

ファイル名の変更が終わったら、その後、サーバ側のファイルをGET（ダウンロード）してそのファイルも「名前を変更して保存」で、バックアップファイルとしてファイル名を変更しておきます（ファイルB）。あとは本体ファイルの変更などの作業をします。

もちろん、その作業後、サーバにアップする場合、（ファイルB）を「リモートとの比較」をして、確認することを習慣化しておく必要があります。

チェックイン・チェックアウトなどの機能もあわせて使えば、これらの原始的な作業はやらなくても済むようになりますが、自分たちなりにルールを決めておくとよいですね。

株式会社ISSUN　スタッフ

### あなたのfacebookページ、大丈夫？6月6日からのFBML廃止でチェックしておきたい事

以前から、何度かお伝えしてきたフェイスブックの「FBML」の廃止ですが、いよいよ２０１２年６月６日から廃止告知となり、７月５日には完全に利用ができなくなります。あなたのフェイスブックページの「ようこそページ」や「お問い合わせ」などが、１年前ほどに作成されていた場合、「スタティックFBML」というアプリで作成されている可能性があります。その場合は、今回の影響を受けますので、確認と準備手順をチェックして、ある日突然「ようこそページが表示されてない！」とならないように、少しフライングぎみですが、チェックポイントと対策手順をまとめて見ました。図：スタティックFBMLのアイコン特に、フェイスブック広告を使われている企業様でも、まだ結構な数で今回の影響を受けるFBMLで作成したページを、広告のランディングページやようこそページにされているケースが多いので知り合いのページで見かけたら教えてあげて下さいね。では早速チェックポイントを見てみましょう！参考：facebook　Developer RoadmapよりJune 6, 2012Removal of FBML　　FBML apps will no longer work on Platform. The "FBML Removal" migration will appear and will be enabled for all apps. It will be possible to disable the migration, thereby re-enabling FBML, until July 5, 2012 when the migration and all FBML endpoints will be removed completely.2012/06/07 追記facebookより、以下の様なアラートメールが送信されました。FYI - FBML is Deprecated明日、6月7日 6:38As previously announced on the Developer Roadmap (https://developers.facebook.com/roadmap/), FBML is deprecated as of today. If your app is still utilizing FBML, please migrate as soon as possible. Here are some useful links: * Building a Facebook app: https://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/ * Javascript SDK reference: https://developers.facebook.com/docs/reference/javascript/ * Roadmap for upcoming changes: https://developers.facebook.com/roadmap/  ■約１ヶ月の猶予の後、２０１２年７月５日に完全廃止が完了。上記によると、まず、2012/6/6に、すべてのFBMLアプリ上で「FBMLの廃止」という移管勧告の画面が表示されます。ただ、その画面で廃止（移管かも？）をキャンセルすれば、FBMLを継続して利用することも可能なようです。ただ、2012/07/5 には、移管勧告の画面も、FBMLエンドポイント自体もすべて完全に削除されるようです。つまり、FBMLを使ったアプリが２０１２年７月５日以降は、まったく使えなくなると考えて良いでしょう。■サプライズで新機能リリースとなるか、あるいは完全に廃止か。ここで、まったく停止となるのか、あるいはサプライズで代替えの新サービスが提供されるかはまったく不明ですので、慎重に、６／６にどのような説明が画面に表示されるか見てみないことには判断がつかないところです。しかし、上記の言葉通り解釈すると、我々ユーザ側は、あらかじめ次の代替え案を考えて置いた方がよいように思います。■まず、自分のページが影響をうけるかどうかチェックまず、FBMLの廃止で一般ユーザが最も影響を受けるのは、１年ほど前に作成した「ようこそページ」や「お問い合わせ」などのうち、facebook公式の「StaticFBML」アプリが使われているケースでしょう。チェック方法として、 facebookページを編集＞アプリ＞staticFBMLのアイコンを見つけたら、廃止予定のページを利用していることになります。該当するページが現在使われて居るかどうかを確認しましょう。※注意：なお、tabsiteや、ハイベロシティさんのwelcomeHTMLなどのiframe対応のアプリでページを追加されている場合は問題ありません。■FBMLのアイコンがありました。どうすれば良いですか？もし、自分が管理するフェイスブックページで、FBMLによるページを利用している場合は、６月６日の表示を待って、下記のような移行計画を立てるべきでしょう。１．何はともあれ、まずバックアップ！作業の時間がすぐに作れない場合でも、まずはバックアップはとっておきましょう。 facebookページを編集＞アプリ＞staticFBMLのアイコンから「アプリケーションへ移動」でHTMLソースを表示させ、内容を、メモ帳などに貼り付けて「FBML_20120606_Backup.txt」などの名前で保存しておきましょう。２．代替えアプリをインストール前述のハイベロシティさんの welcomeHTML など、ようこそページなどが作成できる代替えのアプリをインストールします。※welcomeHTMLは、ファンゲート（いいねを押す前と後で、表示させる内容を変える）にも対応しているので、便利だと思います。しかしweb屋なら、ココはひとつ、iframeで作成したいところですね。手順はググって下さい。３．先ほどバックアップしたHTMLソースをアプリに貼り付けます。welcomeHTMLの例注意：必ず「HTMLで設定する」となっているかを確認して、作業完了後も、設定ボタンを計２回押して下さい。※貼り付けたコードで、うまく表示されない場合は、設定を２回押しているか、「HTMLで設定する」になっているかを確認の上、貼り付けたソースコードを、HTMLチェッカーなどで文法チェックすること。http://openlab.ring.gr.jp/k16/htmllint/htmllint.html４．いったん待機モードに。新たに追加したページは、一旦管理画面から削除しておき、ユーザからは見えないようにしておけばよいでしょう。あとは６月６日のフェイスブックの発表を待って、従来のようこそページと差し替えるかどうかを検討すればよいでしょう。これで「ページ側の準備」は完了です。以下の図の、１〜３の手順で非表示にしておきます。画面上では「削除」と表示されていますが、アプリが削除されるのではなく、タイムライン上に表示されないだけです。再度表示したい場合は、４枚目の画像を参照してください。■外部からのリンクを確認しておくここは意外と漏れが出やすい箇所だと思いますので、しっかり対応しておきましょう。１.広告リンクのチェック広告のリンク先が、今回廃止予定のstaticFBMLで作った「ようこそページ」へリンクさせている場合は、リンク先を、新しく作成した「ようこそページ」に変更しておくか、新しく広告を作成しておきます。２．その他のリンク その他、外部サイトからリンクさせている場合なども同様に変更しておきます。※最悪、リンクが変更出来ない場合は、staticFBMLで作成したページが削除されるまでは、<meta http-equiv="refresh" content="3;URL=https://www.facebook.com/MIYAMATSU.NET/app_211074635600191">といったソースを貼り付けて、リダイレクトさせておきましょう。※上記赤文字部のURLはサンプルです。新しく作成した「ようこそページ」のURLを入力してください。ただし、こうしたmeta情報をbody内に入れるのはお作法上よろしくありませんが、機能はするので応急処置しておきます。■これを機会に「ようこそページ」を見直してみる。なお、ようこそページについては、これを機会に「メルマガ登録フォーム」を設置しておいたほうが有用です。メルマガ登録フォームが自作できない場合は、MailMagazine がお薦めです。ハイベロシティの福光社長にお願いしたら針北さんが作ってくださいました。また、ようこそページで「いいね！」をしてもらいやすいようにこちらの記事も参考にしてください。■FBMLでファンゲートしていた場合FBMLでファンゲートを使っていた場合、コードもうろ覚えだと思いますので、以下を参考にコードを区分して下さい。■ファンになっていないユーザ向けのソースは以下のとおり。<fb:else>： この間にあるコードを、ファンになっていないユーザ向けのコードに貼り付ける。：</fb:else></fb:visible-to-connection>■ファンになっているユーザ向けのソースコードは以下のとおり。<fb:visible-to-connection>：この間にあるコードを、ファンになったあとのユーザに見せる設定のコードに貼り付けるこの時、<div style="position:absolute;top:0;">を設定している場合は、　<div>　に書き換えておく。：<fb:else> まとめ：ここ最近、サードパーティ製品のお株を奪っ
ているフェイスブックなので、もしかすると新しいサービスが提供されるかもしれませんね。何はともあれ６／６の表示を待つことにします。株式会社ISSUN　スタッフ関連記事：ダメなフェイスブック広告もよみがえる「アクション最適化CPM」登場！本日から、フェイスブック広告のコンバージョンが「いいね！」以外も計測されるように。

### ダメなフェイスブック広告もよみがえる「アクション最適化CPM」登場！

先月、「新しい広告管理画面」の説明の中でご紹介していた「アクション最適化CPM」が、広告マネージャ（フェイスブック広告の管理画面）からも使える様になっていたので、効用と使い方を解説します。※広告編集時に表示される課金方法の選択メニューから、最適化CPMが選択できる。2012/06/01 追記：本記事の投稿後に、新しいフェイスブック広告の作成画面が日本でも反映されていました。新しいフェイスブック広告の作成画面では、上記の様に選ばなくても、CPM＝アクション最適化CPMになるようです。新しい広告画面については、以前ご紹介した「新しい広告管理画面」の説明を参照下さい。参考：https://www.facebook.com/help/?faq=220734457954046 つまり、新しい広告管理画面では、「目的」 で、「以下の人に表示」　から　「ページへのいいね！」　を選択すると、上図の様に「価格設定:[クリック数]以外の目的を選択したため、広告またはスポンサー記事が表示される度に課金されます(CPM)。」と表示され、自動的に「アクション最適化CPM」が選択されていることが分かります。■CPCで運用したい場合は？「目的」を「広告またはスポンサー記事をクリック」に選択すればOKです。高いクリック率とコンバージョン率があるなら、CPCのほうが獲得単価は低く抑えられる傾向にあります。フェイスブック広告に限らず、いわゆるPPC広告では、クリック単価、獲得単価を低く抑えて、より多くの人に見てもらい、より多くのコンバージョンを得たいところでしょう。そのためには、限り無くターゲットを細分化して、仮説、検証を繰り返して広告内容を最適化してゆくことが重要です。■クリック率が、0.06% を下回るなら試してみる価値あり！しかし、思うようにクリック率を上げられない場合もあると思います。特に、クリック率がだいたい「０.０６％」を下回ってしまうような広告で、以下に記述しているような「レポート」をチェックすることで改善の見込みが立てられます。例えば、訴求したいユーザ層が広く、うまく絞り込めない広告の場合は、クリック課金の方法よりも、CPM（コスト・パー・ミル＝１０００人に表示させた時点で課金）課金の方が、獲得単価を低く抑えられる場合があります。さらに、フェイスブック広告には「最適化CPM」という方法があります。今までは「パワーエディタ」でしか使えなかったこの機能が、5/31より一般の広告画面でも利用が可能となりました。※以前から「パワーエディタ」に実装されている最適化CPM ■いったい何を「最適化」しているというのか。フェイスブックの管理画面では「アクションしてもらいやすい人に広告を表示させます」との記述だけで、詳細な仕様は公開されておらず、何を最適化しているかは今ひとつ不明瞭なのですが、今まで検証してきた限りだと、「同じユーザにはムダに何度も表示させない（傾向強し）」「ページをたくさん「いいね！」している人に優先的に見せる（傾向強し）」「広告をよくクリックしているユーザに優先的に表示させる（要検証）」など、結果だけを見ているとそのような要素では無いかと思われます。ただ、これは３０程度の広告からの結果なので、もう少し検証してみないとなんともいえないところです。ただ、その改善力は目を見張るものがあり、この「アクション最適化CPM」を採用して、最も効果が期待できる目安としては、フェイスブックの広告マネージャからレポート画面を表示させて、クリック率が0.06%以下の広告を対象にCPMとCPCの値を確認してみます。そこで、CPMよりもCPCの値が著しく低いようであれば、課金方法を「最適化CPM」に設定してキャンペーンを追加すると、獲得単価が一気に下がるケースが多いようです。※レポートを選択して画面を表示させる。※レポートで表示されるCPCとCPMの課金単価の状況。実際に運用されている広告費がクリック回数や表示回数で割られた数字が表示されている。十分に絞り込まれた広告の場合は、この限りではありませんが、もし広告配信対象がなんらかの理由で絞り込めず、困っている場合は、一度、試してみて下さい。■CPCとCPMの関係について、少し整理しておきましょう。CPCもCPMもどちらも同じ１０円だとすると、１回クリックした時の金額も、１０００回表示した時の金額も同じということになります。つまり、その広告は、１０００分の１の割合でクリックされている、言い換えれば、クリック率が、ちょうど０．１％の状態です。クリック率がこれを上回るならCPMで掲載したほうが獲得単価は低く獲得できるはずです。つまり、１０００回表示で１００円はらっても、クリック数では課金されないからです。逆に、クリック率が０．
１％を下回るなら、CPCのほうが獲得単価は抑えられることになります。ただし、こうしたロジックを広告システムが安易に許してくれるほど、現実は甘くありません。１０００回表示で１００円だった課金額が、あまりにクリックされると２００円になるケースも想定できます。経験値的には、だいたい０．０６％を下回った場合は、CPMにしているほうが安く上がっていることが多い様に思われます。心配な場合は、同じ広告を両方の課金方法で掲載してみて、どちらがトクか、何日かおきにチェックしておくほうが確実かもしれませんね。ただし、ターゲットがしっかりと絞り込まれていて、クリック率も0.1%を上回る広告であるならクリック課金であるCPCで問題はないケースがほとんどです。■入札単価はおまかせ、というリスクも。「最適化CPM」では、入札単価は設定できません。キャンペーンで指定された一日の予算内で、もっとも「いいね！」が獲得できるように自動的に調整されてゆきます。ただし、先ほど説明したような条件が整っていれば、多くのケースでは最適化CPMが成功するでしょう。注意点としては、開始後まもなくのほうが効果は高くなる印象なので、何度も結果をチェックして、本当に「最適化CPM」でよいのかは、他の広告よりも変動が激しい分、必ず定期的なチェックは行っておきましょう。なお、この最適化については、今後、・リーチ数、・「いいね！」の獲得数、・クリック数、・ファンの友達への表示回数、などについても上限単価を設定することで、自動的に最適な獲得価格になる機能が提供されるものと思われます。参考：フェイスブック開発者ドキュメントhttps://developers.facebook.com/docs/reference/ads-api/optimizedcpm/ 株式会社ISSUN　スタッフ

### 「GM社、フェイスブック広告撤退」の実態（やってはいけない事例）

「GM、facebook広告 撤退」の実態（やってはいけない事例）

■広告に効果が無かったのでは無く「使い方を間違えた」

昨日、GM（General Motors）社が、フェイスブック広告撤退を宣言しました。「成果が出なかった」とされていますが、フェイスブック広告の効果が悪かったのでは無く、どちらかというと「使い方と目的がまちがっていた」ような気がします。昨日もある企業様と「大きな企業でも、ソーシャル広告の使い方が理解できてないんだね。」とご訪問先で話題にのぼったので、少し記事にしてみます。

GM社のフェイスブックページの宣言





参考：ロイター：米ＧＭがフェイスブック広告を停止へ


参考：GM Says Facebook Ads Don't Pay Off

#　１８億ドルというのは、GMが米国内に投下した広告費のようでした。また、１８億ドルの換算も間違っておりました。訂正をしお詫び申し上げます。facebookにてご指摘をいただきました皆様、ありがとうございました。2012/05/17 17:30
 GMはフェイスブック上に広告を出すために約4000万ドル（約３２億円）支払った。その中でも約1000万ドル（約８億円）はフェイスブック広告の金額で、残りはコンテンツや代理店、日々のフェイスブックページのメンテナンスに掛かったコストだという。

GM spends about $40 million on its Facebook presence. About $10 million of that is paid to Facebook for advertising, the rest covers content created for the site, agencies that manage the content and daily maintenance of GM’s pages, people familiar with the figures said.

ソース：The Wall Street Journal Online
■広告の成果は「収益」であるべきはず

すでにロイターから、焦点：フェイスブック広告効果は未知数、ＧＭ掲載停止の影響軽微か
という報道もありましたが、一方では、フェイスブック広告をかしこく使って、収益に結びつけている国内のクライアントさんだっています。とはいえ、ソーシャルネットワーク上の広告ですから、マス広告のような一方的なスタンスではなく、フェイスブックユーザと同じ、市民として共存する、というスタンスで運用することが成功のカギだと考えています。
以前、GM（General Motors）社のフェイスブックページやChevrolet, Buick,GMC,Cadillac などのGM関係ページをフェイスブック広告の研究対象として調査したことがあるのですが、外部から見える範囲では、「交流しない」「ゴールがない」「方向性が見えない」と、フェイスブック広告を使うには難しいだろうな、と感じたフェイスブックページのうちの一つです。

■外部URLへのフェイスブック広告は、かなり慎重に。

おそらく、GM社関連のフェイスブックページのファン数から考えて、上記の広告だけで８億円も使い切ったとは思えないので、自社サイトなどのフェイスブックページ以外にもフェイスブック広告を使われていたものと思われます。

 確かにフェイスブック広告では「外部URL」というフェイスブックページ以外にリンクさせることも可能ですが、よほどのケースを除いては、フェイスブック広告では「外部URL」の使用はまだ控えた方がよい、というのが一般的ではないでしょうか。adwordsをやっているほうがまだ即効性もボリュームも出ます。

■ファン数でもリーチ数でもない。フェイスブックページの指標。

また、ファン数やリーチ数を指標にすべき、という意見も聞きますが、これも間違いだと思います。特に、GMのフェイスブックページでは、完全にターゲット層を間違えてしまったようです。ペルシャ語が母国語となるイラン共和国のユーザに、英語の記事を見せても、交流は生まれないので、クチコミも発生しません。





うちにも「MIYAMATSU.NETさんみたいに、いいね！の数を増やしたいのですが・・・」とお話をいただくことがありますが、「これは広告の機能を検証するために繰り返したテストの結果なので、おすすめはしません。これには失敗の要素もあります。例えば、ユーザとページの言語は統一すべきです。むしろ、そういう使い方では無く・・・」と、適正なファン数を算出して、事業にとって収益が得られる、正しい使い方をお伝えしています。

あくまでMIYAMATSU.NETのファン数は、世界各都市でのフェイスブック広告のテスト結果も含まれるので、ファン数が成果だとは考えていませんし、今までにも、ファンの数を「何万名達成しました！」と、フェイスブックページ上で語ったことは一度もありません。

「『いいね！』の数より『ありがとう』を大切に。」2011/05/13 東京ビックサイトでの講演

■言語は厳密に統一すべき

フェイスブック広告では、国の指定以外に、言語の設定もできます。例えば、日本国内に住んでいても、日本語がわからない、というフェイスブックユーザは多く居ます。言語を区別し、もし英語ユーザにも日本語でリーチしたいなら、別の広告キャンペーンを作成して予算をわけるべきでしょう。




■フェイスブック広告の上手い使い方とは。

ただ、事業に収益をもたらす「フェイスブック広告」の上手な使い方はあります。その一部は、上記のリンクで公開していますが、意外に地道です。一時的なキャンペーンなど、ピンポイント的に使うのでは無く、継続して使ってこそ成果があがるのがフェイスブック広告の上手い使い方です。ファン数やリーチ数が増えたところで、収益に結びつかなければ意味がありませんよね。

今週末、フェイスブックの上場がニュースとなり、フェイスブック広告にトライされる方も多くなると思いますが、ターゲットの絞り込みはできるだけ細かく、分けた方がよいです。また、言語についても、翻訳機能が実用的になるまでは、フェイスブックページで使う言語のユーザのみに限定したほうが良いです。

関連記事：フェイスブック広告の開始がわかりやすく！ 

※このあたりはまた、出版予定の書籍や、連載などでご紹介できればと思います。

■しかし、３２億円とは・・・

しかし、GM社は、合計３２億円のフェイスブック広告（代理店への運用費・製作等込み）、実質広告費が８億円ということですから、１年半もかけて、３２億円も使ってからでないと、広告効果の成否を判断しない、というのも、うらやましいお話だな、と思いました。

■ナショナル・クライアントにも屈さないつもり？ 追記：2012/05/17 

facebookのIPO直前のタイミングで、なぜGMが、何がおこったのか・・・

本記事を投稿後、あるご担当者と話をしていると「そんな実態のことを言ってたの？」という言葉をいただき、少し端折りすぎたかな、とも思いましたので、追記しておきます。

ここ数年間、GM社のソーシャルプロモーションは、海外のソーシャル系のニュースなどではかなり取り上げられてきました。この点は、今までfacebokなどでもご紹介したこともあるので、本記事では割愛していたのですが、新しく読まれる方にも伝わるように、今までのGMに関わる印象深かった記事を掲載しておきます。どんな風にGM社がソーシャルメディア上で広告展開をしてきたのか、ソーシャルとどう関わってきたのか、どんな人が元責任者だったのか、最終的に、なぜこのような報道の手法にいたったのか。

IPO直前のこの時期、フェイスブック関係者は言論規制に入っていると思います。多弁は無用といったところもありますので、個人的には、こうしたナショナルクライアントにも屈しない、フェイスブックの芯の強さがホンモノであることを期待しています。と付け加えておきます。

・facebookを活用した大学生向けディスカウントキャンペーン
http://www.bigprize.com/files/gmcp_bpg_case_study.pdf



・ facebookの公式ガイドにベストプラクティスとして掲載
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdf

・元GMのソーシャルメディアDir：Christopher Barger氏
フォードvsGMのソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアレッスン
バーガー氏のGM社からの離脱

・GMがソーシャルメディアの運用で抱えた悩み
http://www.kullin.net/2012/01/your-facebook-page-is-a-litmus-test-of-your-brands-health/ 

・GMは、facebookの新規株割り当てに不満？
http://finance.yahoo.com/blogs/breakout/gm-unfriends-facebook-ahead-ipo-went-wrong-151627212.html

株式会社ISSUN　スタッフ 

 

 

### フェイスブック広告の開始がわかりやすく！

新しいフェイスブック広告の管理画面で、広告の開始がわかりやすく！

※2012/06/01より日本でも反映が確認されました

はじめてフェイスブック広告を利用しようとしたユーザが、広告作成時に、より正しく、効果的にフェイスブック広告が利用できるようになるようです。今までフェイスブックページやfacebook広告に取り組んで失敗された方も、一度おさらいとしてチェックされてみてはいかがでしょうか。

情報ソース：UPDATES TO FACEBOOK’S AD CREATION TOOL
 
ISSUNチェックポイント:
今回の変更はfacebook社にとっても「facebook広告の利用者を増やす」というコンバージョン率をあげるための渾身の改修ともいえます。入力フォームの「カゴ落ち」対策のサンプルとしても、大いに参考になると思います。
では、さっそくご紹介してみます。

まず、広告作成ボタンを押すと、１）外部リンク、２）フェイスブックページ、３）フェイスブックページとひもづいたドメイン、これらの３つのいずれかを選ぶメニューが表示されるようです。 もしかするとアプリを所有している場合は、アプリも表示されるかもしれません。ただ、従来の画面よりも、かなりシンプルで分かりやすくなっていると思います。



 

次に、もし１）の、「外部URL」を選択した場合は、自動的に広告画像と広告文が提案されるようです。（修正可能）



 

ここで、配信対象の趣味・関心などのターゲティング画面が表示されます。従来と異なるのは、「入力式」と「カテゴリ選択式」のいずれも表示されていることです。今までは、入力式だけが表示され、「カテゴリ別ターゲット設定に切り替える」をクリックしないと、２つの機能を入れ替えることができなかったので、これでよりfacebook広告の強みでもあるターゲティング機能の存在を見落とさずに活用できるようになっています。



 

次に、ページへの「いいね！」を増やしたいのか、広告やスポンサー記事をクリックして欲しいのか、広告掲載の目的を選ぶことで、次の画面で、CPC（クリック課金）かCPM（表示課金）か、いずれで広告掲載するかが選択されるようです。



 

ページへの「いいね！」が獲得したい、と選択した場合は、自動的にCPM（表示ごと課金）の単価入力となり、広告やスポンサー記事をクリックして欲しい、を選択するとCPC（クリック課金）の単価入力となるようです。



 
ISSUN チェックポイント
ここはクリエイティブや目的によってことなるので、一概に「いいね！」の獲得が目的だからCPMが有利とは限らないとおもいます。(PowerEditorに実装されている「最適化CPM」の機能が管理画面からも使えるなら話は別ですが・・・)

相当数のフェイスブック広告を運用させていただいている経験からすると、むしろ、CPC（クリック課金）を選択したほうが、国内では良い結果が得られる方が多いのではないでしょうか。

ただ、当社フェイスブックページのMIYAMATSU.NETで、世界のほぼ全都市にむけて広告テストを行いましたが、広告上に表示される「いいね！」のリンクを押してファンになる傾向が、極端に強い国もあります。CPMを選ぶか、CPCを選ぶかは、設定したコンバージョンの獲得率をテストしながら、見極める必要があると思います。
 

 

ここで、最初のステップで外部URLではなく、フェイスブックページを選択した場合には、１）フェイスブックページを紹介したいのか、２）投稿やスポンサー記事を紹介したいのか、いずれかを選択する画面があらわれています。



 

もし、１）のフェイスブックページを選んだ場合は、ページ自体を紹介したいのか、友達からの紹介形式で表示したいのか、いずれかを選択するボタンがあらわれるようです。「スポンサー記事」の意味がよく分かりにくい、といったユーザにもこの順序ならより理解しやすくなるかもしれないですね。
ISSUNチェックポイント：
つながりのアクションを表す「ストーリー」のことを「記事」と訳するのは混乱を招いているとおもいます。何らかの補足説明がヘルプなどでなされるべきだと思うのですが・・・。
 



 
ISSUNチェックポイント
スポンサー記事の場合、現時点ではようこそページへはリンクさせられないので、より効果を高めるためには、前回の記事でご紹介したような施策をとっておくことが好ましいと思われます。※前回の記事：タイムライン後は【ようこそボタン】【いいね！バー】が効果的！サンプルパーツ有
なお、情報ソースの記事によると、これは既存のフェイスブック広告を利用しているユーザには表示されず、これから初めて使うアカウントで表示されるようです。

いずれにせよ、初めてのユーザにもかなりフェイスブック広告の特性を理解しながら広告がスタートできるようになっていると思います。

ISSUNチェックポイント：

よく、フェイスブック広告やフェイスブックページが、単なる「おまけ」や「結果の見えないツール」だという声も聞きます。また、一度はトライしてみたものの、成果が見えずに、フェイスブックページをやめた方も多いのではないでしょうか。

当社では、この２年間、いくつかの事業者やブランドの協力を得て、SEOやPPC広告の次の戦略として、実際に収益につなげる「フェイスブックページと広告」のしくみを構築してきました。今、その２年間の成果を、書籍としてまとめています。

 本来であれば、昨年に出版予定だったのですが、すべての事業者が活用するには、まだ少し早いタイミングでもありました。今、さまざまな条件が整い、多くの事業者やブランドが、フェイスブックページやfacebook広告を使って、収益を得ることができる条件が整ったように思います。

 出版自体は遅れましたが、この２年間、早期に一緒に取り組んだ事業者やブランドは、今も継続的に結果を出し続けており、昨年よりも一層、自信を持ってご紹介できる内容となりました。ご期待下さいね！

株式会社ISSUN　スタッフ 

 

### タイムライン後は【ようこそボタン】【いいね！バー】が効果的！サンプルパーツ有

タイムライン化から２ヶ月。最も効果的なパーツの配置はどの組み合わせなのか？ようこそページの仕様変更による影響は？色々と検証を重ねた結果、以下の様に「ようこそボタン」と「いいね！バー」で改善できたので、レポートします。（いずれも正式名称ではありませんが、便宜上この記事ではそう呼んでいます）

また、スグに使える「ようこそボタン」と「いいね！バー」サンプルもご用意しましたので、ぜひご活用下さいね！

フェイスブックページのタイムライン化によって、懸念された大きな影響のひとつに、「ページへのいいね！」率の低下があります。まだファンになっていないユーザに、そのページを端的に説明する「ようこそページ」が自動的に表示できなくなったこと原因です。facebook広告では指定が可能でしたが、もっとも単価が低く集客できていた「スポンサー記事」では不可能となりました。また、自社サイトなどに掲載した「いいね！ボックス」から来訪したユーザも影響を受けます。

 タイムライン化と同時に、この点の検証と改善案が必要であることは、すでにご報告していたとおりですが、その影響度と改善策を２ヶ月間にわたり模索してみました。

参考記事：さぁ！facebookページをタイムライン化しよっ...とその前に

複数のページで調査を行いましたが、もっとも影響をうけたところでは「いいね」ボタンを押してもらえる確率が、以前の10分の１に減ってしまったページもありました。現状では、ほぼ同等レベルにまで戻すことができました。

サンプル：国内ユーザ2万5千（リーチ数69万前後）のフェイスブックページでテストした

画面は、インサイト＞リーチ＞合計タブビューで、どのアプリがどのくらい見られたかを示した者と、インサイト＞いいね＞いいね！の場所（ページが「いいね！」された数＝新規ファン数）

スタティックFBMLと記述されているものが「ようこそページ」
※注意：FBMLはまもなく終了が予定されています

検証の主旨：ここでは、広告タイプによる効果の違いを見て頂くために、あらかじめ、条件を均一化したテストを繰り返した後、各々で、最も「いいね！」が集まる組み合わせを比較した際のデータを掲載しています。ただし、ほぼ同数のアクセス数を、国内ユーザ向けに広告などで確保した。

変更前：「ようこそ」をカバー写真直下におかずに広告テストした
フェイスブック広告８割、スポンサー記事は効果激減につき２割で実施
変更後：「ようこそ」をカバー写真直下に置いて「ようこそボタン」化した
フェイスブック広告５割、スポンサー記事５割で掲載した。
スポンサー記事はブログにもリンクされたため、「いいね！」ボックス上の数値が上昇
結果：「いいね！」数は　187　と　225 と
「いいね！」数では、約120%、広告コストでは約80%の低減となった。

３月の２週目から４週目まで、国内外に広告を掲載して、検証テストを広くおこない、できるだけ多くのサンプルデータから、どのパターンが最も効果が高いのか、を、アプリメニューの並び順や、表示させるアプリを変更して、来訪ユーザに対する「いいね！」が押された割合を元に調査しました。

結果的には、最もクリック率が高まったアプリメニューに掲載する組み合わせ、ようこそページでの矢印の角度や位置、ボタンの場所、などを検証しました

４月から２週間は、国内ユーザ対象に一般ページなどでもテストして、最終チェックを行いました。ようやくご紹介できるレベルで検証を完了しましたので、情報共有と公開をさせていただきます。なおサンプルで画像を用意しましたので、自由に改変いただいてテストいただき、フェイスブックページの有効活用にお役立ていただければと思います。
フェイスブックページからビジネスでいかに成果を出しているか
参考記事：「いいね！」の数より、「ありがとう」の数を。



■基本のキホン：facebook広告は、必ず「ようこそページ」に設定

まず、facebook広告の「新しい広告メッセージ」では、必ず「ようこそページ」を設定します。これは基本ですので、確認だけしておいて下さい。また以下でご紹介する設定を施すことで、「スポンサー記事」からの「いいね！」率は「ほぼ」改善されました。ここはようこそページの内容にもよると思いますので、自社のページにあわせて工夫されてみてください。



■ようこそ「ボタン」の設置。

そもそも、こうしたボタンが規約に違反しているのか、タブやアプリの画像変更に関する、明示的な文書はありませんでした。そこで、facebook Japan のアイコンを参考に、
現状で、ここまでなら許可されているであろう、という範囲で作成してみました。

facebookJapanの画像(ボタン＋矢印)

facebook studio の画像（アプリやタブの内容を説明した文言）

ようこそページのアプリは、カバー写真下のアプリメニューのエリアに表示させたほうが、その下の階層に隠れた状態にしておいた場合とで、ビュー数に約４倍前後の違いが出ました。当然、「いいね！」数もほぼ相応で変わります。ここはまず間違い無く効果が上がるところですので、ようこそページをお持ちの場合は、以下の手順で、アプリメニューのエリアに表示させましょう。

※まだ、ようこそページを作成されていない場合は、ハイベロシティさんなどで無料アプリが公開されていますから活用されてみて下さい。個人的には、ハイベロさんにお願いして作って頂いた、「MailMagazine」をお勧めします。
また、当サイトでもようこそページの作成手順などを公開しておりますが、情報が古くなってきておりますので、近々リニューアルしてオープンします。
 

 また、どのアプリをどの位置に配置すれば良いかは、それぞれページによる違いがありました。ただ、ようこそページについては、結果的には一番右にセットすると効果が高かったようです。

※なお、ようこそ以外に、表示しておいたほうがよいアプリは動画・写真・ノートなどでした。「いいね！」数は、表示していてもしていなくても、いいねの数にはあまり影響を及ぼしませんでした。

では、「ようこそボタン」（と勝手に呼んでいるだけですが・・・）の手順です。

「ようこそボタン」設置サンプル：

「ようこそボタン」設定方法：

１）まず、以下のボタンをダウンロードします。自作できる方は、111 x 74ピクセルで作成します。なお、今後このボタンのパターンも増やしてゆきたいと思います。まずは汎用版ということで公開します。ご自由にお使いください。

ダウンロードはこちら

２）ようこそページを、カバー下の「一番右」にセットする。

 ・もし、図のように一番右には「PDF」アプリがあり、「ようこそ」はその下に位置しているとします。これを入れ替える作業をします。

 

 ・まず、カバー写真下のボタンをおして、「ようこそ」の鉛筆アイコンをクリック、位置を入れ替える　の文言の下から、場所を入れ替えたい「PDF」をクリック。以上で完了です。

２）「ようこそ」の画像を変更する。

・上記作業で、アイコンの位置が入れ替わったら、「ようこそ」の鉛筆アイコンをクリックして、「設定を編集」をクリック

・次の画面で、「カスタムタブの画像」の横の「変更」をクリック

・新しい画面が表示されたら、「Change」をクリック

・ファイルを選択　で先ほどダウンロードした画像を選択します。

・これで作業は完了です。フェイスブックページを表示してリロードしてみましょう。 （後ろでこの画面が隠れている場合はOKを押しておきます：ついでにタブ名を「ようこそ」などにしておきましょう）

※アプリ画像を使って、カバー写真直下の「いいね！」ボタンに矢印を向けるテストも行ってみましたが、あまり変化は見られませんでした。

 



■ようこそページのヘッダ部分。「いいね！バー」

「ようこそページ」ですが、これもタイムライン上の「カバー写真」への「いいね！」を誘発する矢印や文言は禁止されていますが、ようこそページ自体はそうした制限はありません。ここは先日のfMCの会場でも確認してきました。（「ファンゲート」自体は、あまりやり過ぎると「いいね！」のあとで盛りあがらないので、ほどほどに・・・。）

設置サンプル



文字有りサンプル



ダウンロードはこちら 
・文字無しサンプル



ダウンロードはこちら 
 いいねを押してくれたあとの画面にも一工夫を。
できれば、「ようこそページで、いいねをおしてくれた後」の画面には、以下のようなバーを表示させて、
お知らせを受け取る　という機能があることをお知らせしておきましょう。（以下の画像はご自由にお使い下さい）






これらの設定で、フェイスブック広告でも最も成果が高く、単価も抑えることができる「スポンサー記事」の効果が３?５倍あがりました。このあたりは、近々記事にしてまとめたいと思いまーす！

※なお、この画面上ではようこそページに「スタティックFBML」を使っていますが、昨年もお伝えしたとおり、FBMLはいよいよ終焉をむかえる時期になってきました。そろそろ変更の準備をしないといけませんね。

### SEO的に見た、ECサイトで「あなたが取り組むべき１５のページ要素」2012年版

# 本稿の画像が表示されない場合は、何度かリロードしてみて下さい。

先週、天下のSEO情報サイト、SEOmozの重鎮 Rand Fishkin氏の有名なSEO対策記事に追記するかたちで、Paddy Moogan氏 が「eコマースサイトのためのSEO最適化」という大作を投稿していました。（※原文では「最適化-Optimization」と表現されていますが、SEOmoz内の記事の特性を伝えるために意訳しています。）

個人的には目新しい内容では無かったのですが、コメントを見ていると「よくまとまっている」といった投稿もあり、そうした目で見ると、Googleのペンギンが追加されたイマドキのEC担当者が取り組むべき重要SEO項目だと思えたので、ざっくりと記事を訳してみました。

2012年版：ECサイトで「あなたが取り組むべき１５のページ要素」

ソース：http://www.seomoz.org/blog/perfecting-onpage-optimization-for-ecommerce-websites



１）カスタマーレビュー（ユーザの声）は、集客と売上をアップさせる設定になっているか？

・「レビュー（ユーザの声）」はあなたのビジネスを成長させる有益な意見でもあり、訪問者にとっても豊かなコンテンツとなる。
・購入数週間後に、メールでポイント付与などの特典も添えて、レビューを書き込んでもらうようお願いする。
・否定的意見は恐れてはいけない

レビューが無いことでコンバージョン率が低減するのでは無いかと心配するなら、「はじめてのレビューを書いて見ませんか」などのコメントが表示されないように設定できないか、システムを確認してみよう。そして、一定数のレビューが投稿されたら、これらのレビューが表示されるように設定しておけば良い。

また、これらのレビューが検索結果に反映されるようにリッチスニペットを設定さえしておけば、検索結果にレビューがあることが表示され、クリック率の改善が期待できます。
※ISSUN追記：リッチスニペットの実装についてはこちら。　http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ja&answer=146645

 ※ISSUN追記：お客様からの反応には自信があるんだけど、価格競争に陥って・・・というeコマースには、こうした施策は良い区別化になりますね。 



２） 商品紹介ビデオは、売れる設定か？ほとんどのサイトでココができていない。

多くのeコマースサイトの商品ビデオは最適では無い。ザッポスが５０,０００以上のビデオを投稿しており、良いサンプルとなる。

http://www.zappos.com/index0.zml

女性が靴をグニャグニャと曲げてみせる動画。（zappos）

ビデオのメリットは、「情報が豊富なのでリンクを貼ってもらいやすい」「高い品質の動画ならコンバージョンを引き上げる」などがあります。（※明確な証拠を提示てきないが）

また、検索結果で競合よりも目立たせることが可能です。（ザッポスの例）。ただし、動画を正しく埋め込んでおく必要があります。

※ISSUN追記：ここでは改ページや動画スニペットの話になっているので、必要な方はリンク先を参照してください。

※ISSUN追記：Googleが今日発表した、リッチスニペットテストツールも良いデキです。　http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets



３）Q＆Aコンテンツは、検索エンジンを考慮しているか？

・ユーザの疑問が解消され、コンバージョン率の上昇が期待できる。

・検索にヒットする状態なら、ロングテールで上位表示され集客が見込める。

・ゲーミフィケーションの要素もあり、また、ファンの醸成にもつながる。

Jessopsが　参考になる： http://www.jessops.com/online.store/products/78032/show.html

※ISSUN追記：日本でも自サイトのコメント以外に、Yahoo知恵袋やOKwaveで、回答してゆくことは効果的。ただしマッチポンプはNGだし推奨しません。



４）ソーシャル・ボタンの「配置場所」を、大きく勘違いしていないか？

・facebookやtwitterボタン
など、製品ページにソーシャル共有ボタンを配置することには懐疑的だ。製品ページの目的は、つぶやいてもらうことよりも購入にあるので、気をそらせることになるのではないか。

・購入完了ページで表示させる

・購入後のメールに、「いいね！」や「フォローする」ボタンを設置

・レビュー投稿完了後
※ISSUN追記：これは半分同感です。ISSUNでも、ソーシャルボタンはできる限り「購入完了ページ」や「サンクスメール」に設置することを薦めています。ただ、どうして半分かというと、購入までに時間や訪問回数が必要な商材やサービスなら、購入ボタンより少し離して「いいね！」ボタンやtwitterボタンを設置しておくことは効果的だからです。ここは各自で自社にあった配置を検証されてみて下さい。
また、facebookやtwitterなどにログインしているユーザに、特別なメッセージを表示させることでシェアを誘発する方法も可能で、これは興味深い解説でした。http://www.tomanthony.co.uk/blog/detect-visitor-social-networks/

・表示スピードに留意 また、こうしたボタンの配置は、「ページの表示スピード」という、SEOと密接な関係の要素を下げてしまうことがある。ページ速度はSEOだけでなくコンバージョン率も改善するので、こうしたところも留意したい。

# Craig Bradford による「サイトの速度向上のためのガイド」を紹介しておく# http://www.distilled.net/blog/seo/site-speed-for-dummies-part1/

・OGP設定

これを設置しておかないとフェイスブック上で正しく共有されません。

参考記事

wordpresshttp://yoast.com/facebook-open-graph-protocol/

OGPの理解http://searchengineland.com/optimize-facebook-open-graph-tags-they-are-the-50-105799

チートシートhttp://www.seomoz.org/blog/the-web-developers-interactive-cheatsheet-for-seo-and-the-open-graph
※ISSUN追記：日本で利用者の多いEC-CUBEにOGP設定する場合はこちらが参考になります。http://web.showjin.me/2011/08/eccube_ogp.html



５） 売上をアップさせる「サイト内検索」のデータを使いこなしているか？

ナビゲーションが充実していれば、ユーザが検索機能を使うことは無いが、検索を好むユーザも存在するし、これらのデータを集積することは、サイト改善（ユーザビリティの向上）にもつながる。

・利用するCMSの機能や、googleの機能を使おう。

・検索したあとの直帰率を低下させよう・検索結果を実際にチェックして、期待通りの果になっているか確認しよう。・複数形か、単数形かを識別して、複数購入を察知することは重要です。・キーワードに関連した、特別オファーや割引もプルダウン表示させる・プルダウン表示の横には商品画像を見せる。
※ISSUN追記：google サイト内検索の設定について

※ISSUN追記：これも良く勉強会などで話題になる話です。上記の対応方法は同感ですが、検索ワードが複数形ならセット商品を表示させるのは、日本では少々難しいかもしれません。かわりに、セット商品もあります、と検索候補を表示させる方法はありますね。ただ、アップルが検索結果に画像を見せていたのはちょっと前までだったような気が・・・。



６）ページ内の「購入への導線」（購入はコチラ　など）で損をしていないか？

・トラフィックを多く得ることだけではなく、ヒートマップツールやイベントトラッキングで「購入への導線」（例えば「ご購入はコチラ」など）が明確に認識されているかを確認して、ページの構造を改善しよう。

Crazy Egg：http://www.crazyegg.com/ClickTale：http://www.clicktale.com/イベントトラッキング活用：http://www.seomoz.org/
※ISSUN追記： 日本ならヒートマップもありますね。：http://userheat.com/

※ISSUN追記：ここでは触れられていませんでしたが、業種によって大きくことなるのが、ユーザが使っているパソコンの「解像度」です。analyticsで自社の傾向をチェックして「購入への導線」をファーストビューに設置しておくことは重要です。場所は以下のとおりです。

新analytis：ユーザ＞ユーザの環境＞プライマリ ディメンション:画面の解像度

旧analytics：ユーザ＞PC環境＞画面の解像度



７）信頼のマークは設置しているか。

クレジットカードの利用や購入に対する安心感を保証してくれる「信頼できるマーク」を設置しよう
 ※ISSUN追記：日本のECなら、SSL証明書やPマークなどが活用されていますね。



８）パンくずリスト（トピックパス）は正しい方法で設置しているか？




９）画像専用のサイトマップの不備で、売上を逃していないか？

・コンバージョンをアップさせる画像の最適化７つのポイント ※duematanityの例は参考に。

・ファイル名にもSEO効果を意識してキーワードを入れる

・ALTタグを書いておく

・画像情報もsitemap.xml　で送信しておく
※ISSUN追記：画像や動画のサイトマップはビジュアルに訴求できるECの場合、極めて有効です。まだの方は、googleヘルプを参照して設置して下さい。http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ja&hlrm=en&answer=178636



１０）META要素ひとつで、まだ売上は変わる。内容を確認してみよう。

・title タグ

できれば、商品情報などが自動的にmetaタイトルやディスクリプションに組み込まれていることが望ましい。商品名、購入はコチラ、商品の強み（USP）などが記されるように、開発の際にはあらかじめ考慮しておこう。また、「無料配送」など、検索結果からクリックされやすいキーワードも埋め込んでみる。重複するメタデータを避けるために、何らかのキーを入れておくことも大切。

・descriptionタグ

上位表示よりも検索結果からのクリック率を上げる工夫をしよう。タイトルタグ同様、購入はコチラ、商品の強み、などが自動的に埋め込まれるように、開発時に検討しておく。
※ISSUN追記：パンくずリスト部分を自動挿入しておくとユーザにとっても分かりやすくなるケースが多い。

※ISSUN追記：ちなみに、返品時でも送料無料をマーケティングコストとして打ち出している「Zappos」の商品詳細のtitleタグ、descriptionタグにはいずれも「Free Shipping BOTH Ways （購入時、返品時、どちらも送料無料）」と書かれている。



１１）商品詳細に「強み」はあるか？

Googleの最近追加されたアルゴリズムでは（post-Panda)、商品詳細がひとつひとつ異なっていることが重要となる。もしメーカーの商品説明などをそのままつかっているのであれば、他のサイトと同じ文言となってしまいSEO的にも良い方法ではありません。個性ある魅力的な商品説明の作成に時間を費やし、低価格や送料無料などの強みがふくまれていることを確認しましょう。
※ISSUN追記：低価格に依存した記事になっていますが、価格競争に巻き込まれない工夫も必要だと考えます。高額であることが強みであるケースも含め、その店で買うことの大きな区別化ポイントを詳細に記述する必要があると考えます。



１２）ページのURLでランクを落としていないか。

カテゴリ分類することで、同じ商品が複数のディレクトリに存在することは好ましくありません。rel="canonical" で回避することも可能ですが、ベストでは無い。もしそのような配置にするならば、　www.example.com/product-name-12345 といった風に、商品名以外にも、商品コードを使用してURLにすることです。
※ISSUN追記：カテゴリ分類が悪いと言うことでは無く、同じ商品が複数のカテゴリに存在するような設計よりも、一意なURLのみのほうが望ましい、という意見ですね。ここはSEO的にも賛否が分かれる所だと思います。



１３）H1タグの迷信に未だに踊らされて、逆にランクを下げていないか？

h1タグがSEOに効果を持たないことは、今までも何度にもわたって SEOmozの研究で示されている。ただし、お作法としては、製品名は、自動的にページのH1タグにしたほうが良い。ウェブサイト全体で重複したH1タグを除去するために役立つ。
※ISSUN追記：h1タグ自体の効果はいくつかの見方があると思います。ただ、サイト内に重複しないh1を持たせる、という点については結果的にSEO効果を高めるものではないでしょうか。



１４）電話番号の使い方で、思いがけない機会損失をしていないか？

公開できるなら電話番号は記した方が良い。顧客サポートだけでなく、信頼の証にもなります。

また、もしカート内で離脱した際に、顧客の電話番号がわかるのであれば、なぜ離脱（カゴ落ち）したのか、電話してみると良い。売上に繋げるためだけでなく、思いがけないフィードバックを得ることができる。
※ISSUN追記：実際に行う場合は、そのような電話をかけることを明記しておく必要があると思います。）



１５）会社詳細は、うすうす勘づいていても手を着けていなければ致命的。

実店舗であれば、なおさらだが、Googleと地元のユーザに、あなたの店舗の場所とキーワードを明確に伝える必要がある。こうした情報を記載してみよう　→　http://schema.org/Organization
※　ISSUN追記：システマティックな記述も重要だが、会社概要は購入前のユーザがよく閲覧するコンテンツでもあるので、企業の考えや理念、購入を決心できるだけの情報なども記載しておく必要がある。



以上です。

いかがでしたでしょうか。こうしてみると、ザッポスがECサイトとして技術面でも、米国の先端SEO業界でいかに注目を集めているかが分かり、その施策が優れている点も理解できます。ソーシャルだけではなく、実利をしっかり取るための施策がなされている、ということです。
と、 ちょっとまとめ記事的な要素で、斬新さには欠けたかもしれませんが、GW中でお休みの方も多いと思いますが、緊急な仕事が発生しない時こそ重要なことに取り組めると思います。あらためて自宅からお客さんの目線で自社のサイトにたどりついてみて、実際に動かしてみる、そんな時間もあって良いかもしれませんね。株式会社　ISSUN スタッフ
その他の参考記事

 	Building Deep Links into Product Pages
 	65 Ways to Improve Online Sales
 	24 Ecommerce Development Tips

### 4/27 午前１０時、フェイスブックページのプロフィール写真サイズの拡大の仕様切り替わりました。4ピクセルの幅は維持に、そのテンプレはこちらです。

先日、当ブログでもご紹介していたフェイスブックページのプロフィール画像の表示エリアが、125x125px から　160x160pix に拡大される件ですが、日本時間の4/27 10:00頃 に反映されました。

# フェイスブックページのプロフィール写真は、フェイスブックページを編集、から、プロフィール写真を選択して、180x180px以上の画像を投稿する必要があります。

その仕様は、起点など、弊社予想とほぼ同等の数値でしたが、一点、余白は４ピクセルが継承され以下の通りとなっています。※クリックして拡大

「うちは、べつにプロフィール写真とあわせてないから・・・」という方も、個人アカウントやフェイスブックページを念のためご確認下さいね！カバー写真を変更しないとイケナイ場合もあります。

応援しているこんなに大きな企業さんでも・・・大変だって、すごくわかります。

結局のところ、ザッカーバーグ自信が「強みでもあり、リスクでもある」と語る、フェイスブックの理念「Hacker Way」の見切り発車バグだったのでは？という見方もあるようです。
New Larger Size for Facebook Timeline Profile Pictures? Buggy Rollout or Bug? 

とにかく、ぼやぼやせずに、HackerWay！で、早速 KAIZEN ですね。
複数のフェイスブックページを担当されている方は大変だと思いますが、順次対応、ガンバって参りましょう！

関連記事：2012年 4月26日をもって、Facebookページのプロフィール写真の大きさが変わります。

株式会社ISSUN　スタッフ

 

### 本日より、インサイトがリアルタイムに

2012/04/26 本日からフェイスブックページのインサイトがリアルタイムに反映されるようになりましたね。

 Facebookページのいいね！、話題にしている人、投稿に関するデータが5?10分ごとに更新されます。よりスピーディな対応、どの記事が反応がよいか、特に、フェイスブック広告のスポンサー記事との連動で、どの広告を優先的に表示すれば良いかが、より判断しやすくなりました。

フェイスブックの公式ビジネスツール「フェイスブックページ」、どんどんと進化していますね。

株式会社ISSUN　スタッフ

### 本日より、インサイトがリアルタイムに

2012/04/26 本日からフェイスブックページのインサイトがリアルタイムに反映されるようになりましたね。 Facebookページのいいね！、話題にしている人、投稿に関するデータが5〜10分ごとに更新されます。よりスピーディな対応、どの記事が反応がよいか、特に、フェイスブック広告のスポンサー記事との連動で、どの広告を優先的に表示すれば良いかが、より判断しやすくなりました。フェイスブックの公式ビジネスツール「フェイスブックページ」、どんどんと進化していますね。株式会社ISSUN　スタッフ

### Google analyticsの以前のバージョンを見る方法

先週から、「Google Analyticsの　「以前のバージョン」が見られなくなって、$index が確認できない」、という声を伺うようになりました。今日、社内の解析チームに確認すると、「analyticsのページ最下部にリンクがありますよ。」と涼しい顔で回答が・・・。まだ、当分は大丈夫なのかもしれないですね。なお、新しいanalyticsで＄indexを取得する方法については、石本さんという方がトライされています。私の環境では上手く稼働できていないのですが、とても期待が持てる方法ですね！関連コンテンツGoogleAnalyticsの「加重並べ替え」は史上Best５入りの強力機能！その使い方をご紹介。株式会社ISSUN　スタッフ

### ■facebookページの管理権限が5種類に。その詳細な機能を事前にチェック（近日予定）

先日のフェイスブックのマーケティングカンファレンス、「fMC」でフェイスブックが発表した大きな仕様変更に、「新たな管理権限の追加」があります。今までも、管理者の追加はできましたが、フェイスブックページを削除するなど、致命的な機能に誰でもアクセスできてしまい、大きな課題と感じていた担当者も多かったはずです。そこで、より明確に「５つの権限」が追加されたことで、安全面の確保だけでなく、「facebookページはどのような点に留意して運用すべきか」というチーム運用の方向性が明確になっています。2012/05/30 追記結果的には、以下のような権限にわかれたようです。 参照：https://www.facebook.com/help/?faq=289207354498410設定は、facebookページを編集＞管理者の権限　で設定が可能です。 チームで運用する規模ではないfacebookページ担当者にも、こうしたフェイスブックページ運用の役割分担は、今後の運用ポイントの参考になると思いますので、まだ機能自体はリリースされていませんが、分かっている範囲でご紹介しておきます。各機能については、fMC東京で発表された「ウォールの管理・コンテンツのクリエイタ・モデレータ・インサイト管理など」の各機能の詳細を、当日、来日していたfacebookスタッフに、Allfacebookでまとめられていた内容と照らし合わせながら懇親会で確認できた範囲でまとめています。(2012/04/28追記)「新たに追加される５つの権限と機能の範囲」モデレータ（ウォールの投稿管理）ウォールの投稿やコメント、ユーザからのコメントへの管理など。広告facebook広告の管理 コンテンツのクリエイター（2012/05/31追記：広告とクリエイターが分離した。）広告のランディングページとなる「ようこそページ」などのタブの追加や編集、メニュー上のタブの順序の変更などを行い、facebook広告の費用対効果を最大化することを目的としているようです。インサイト解析facebookページの解析ツール、「insight」にアクセスが可能。解析結果から次にどのような策でfacebook上の交流を活発化させるかを考案する。アウトリーチ（メッセージの管理：実装はやや不明）←2012/05/31追記今回は単独権限にはならなかったフェイスブックページの新機能「メッセージ」によるfacebookページへの問い合わせの対応を行う。同時に、アクティビティログの閲覧も可能となる。先日も、私が管理するあるフェイスブックページをタイムライン化して早々に「メールより対応が速そうなので、こちらからメッセージします」という問い合わせがあった。ウォールでのやりとりの延長線上にある、よりユーザとの深い関係が構築される機能として注目できると思います。フルコントロール 全機能へのアクセスこれらの権限は、フェイスブックページをチーム運用する際に、どのように役割分担すべきかを示唆しています。特に、オープンな場所でのユーザとのやりとり、クローズドな場所でのユーザとのやりとりが、権限として明確に分けられているのは、個人情報にも留意された合理的な権限分掌だと思われます。  特に、メッセージは、新しいフェイスブックページの機能の中でも、ビジネスに直結しやすい重要なポイントですね。メッセージボタンを表示させるには、facebookページ上から、管理→facebookページを編集→権限の管理→（フェイスブックページ名）に[メッセージ]ボタンを表示します。 また、広告担当者がタブの追加ができるというところは、フェイスブック広告をどのように運用することが効果的となるのか、ランディングページへのAPIやアプリなどの実装が一層の注目を浴びそうですね。株式会社　ISSUN　スタッフ 

### 2012年 4月26日をもって、Facebookページのプロフィール写真の大きさが変わります。

2012/04/27 10:30 追記：日本時間の 2012/04/27 10:00am 正式に変更されました。修正に必要な情報テンプレートをこちらに記述しましたので、参照下さい→[※詳細]今週も、Facebookページ週間ハイライト　がfacebookから送られてきました。そのメールの冒頭には、4月26日をもって、Facebookページのプロフィール写真の大きさが変わります。必要に応じて、変更当日に現在のプロフィール写真の更新をお願いします。新しいサイズは160 x 160ピクセルで、ページ左側から左23ピクセル、ページ上部から210ピクセルの位置に配置されます。と書かれていました。■これだけでは、仕様が微妙でやや不明瞭。対策は慎重に。３／３１に、facebookページもタイムライン化されたばかりなのに、これはまた微妙な仕様変更です。というのも、カバー写真とプロフィール写真をセットでデザインされているようなページのご担当者さんにとって、今回は、単純な仕様変更ではないのです。どういうことかというと、簡単な設計予想図を作成してみましたので、ご参考になられてみて下さい。単純に画像を大きくすればＯＫというワケでも無さそうです。特に、facebookが「ページ上部」や「ページ左側」 としている起点に注意が必要です。日本時間の 2012/04/27 10:00am 正式に変更されましたので、修正テンプレートをこちらに記述しました。2012/04/27 10:30 追記（↓図をクリックして拡大）  ■起点はどこになるのか。余白4pxは継承？CSSの変更範囲は？つまり、現時点で言えるのは、「これはタダの予想図」にすぎない、ということです。何のための変更かも正直わかりませんし、伝えられている条件は、冒頭の数行だけです。上図のような起点では無いかもしれませんし、余白4pxは継承されるかもしれません。ただ、今回新しく告知された160 x 160 ピクセルを、現在のプロフィール写真の左下の起点にあわせて拡大するとなると、もう一つの条件「上部210ピクセル、左23ピクセル」を満たすには、a ）１ピクセルの枠線プラス、１ピクセルの余白　ｂ）１ピクセルの枠線プラス余白無し　のいずれかのパターンとなる可能性があります。しかしこれも、起点が違えば、また別の配置となります。上図では、参考までに1pxの余白が入る予想パターンを作成してみました。  現在のCSSでは、画像は125 x 125 ピクセルですが、そのまわりに、角丸枠線1ピクセル＋余白４ピクセルがあります。今回のポイントは、その余白がなくなるか1pxになるかではないでしょうか。参考までに、現在のCSSでは、#fbTimelineHeadline .profilePic{background-color:#fff;border:4px solid #fff;-webkit-border-radius:2px;height:125px;width:125px}と表記されている箇所です。上記では、webkit-border-radius は２ピクセル指定されていますが、border自体は１ピクセルです。（※追記：radiusは半径を表しています） ■ファンタさんを追っかけしてみる、という作戦。いずれにせよ、当日の仕様を見てみないと分かりません。Fantaさんなどのナショナルクライアントさんのご担当者には細かな仕様が伝わっている（はず）と思いますので、カバー写真とプロフィール写真をセットでデザインされているようなページのご担当者さんは、4/26の午後５時前頃に、（米国太平洋時間の午前０時）Fantaさんのページを確認されると良いかもしれませんね！（日本時間でリリースされればまた別ですが・・・）Fanta https://www.facebook.com/fanta日本時間の 2012/04/27 10:00am 正式に変更されましたので、修正テンプレートをこちらに記述しました。2012/04/27 10:30 追記株式会社ISSUN　スタッフ 関連記事：さぁ！facebookページをタイムライン化しよっ...とその前に（注意点とNG行為）新・facebook「タイムライン」登場。で、準備しておきたい５つのこと

### facebookが重い、シェアができない、

Miyamatsu.netのfacebookページに、こんな投稿をいただきました。

「タイムライン化してみたところ、少し表示が遅くなった」

「シェアにマウスを乗せると、"友達に送信する、または自分のプロフィールに載せる"と表示されフリーズする」とのことでした。

facebookのタイムライン自体、様々なプログラムが動いていますので、通常のwebサイトより多少負荷はかかっているの、古いパソコンで見る場合などは、多少このような問題が発生することがあると思います。

そこで、お金をかけずに、これを解決してみましょう、ということで、３つほど案があります。
１）グーグル クローム（google chrome）を使うようにする。
windows標準のインターネットエクスプローラの古いバージョンでは、facebookのタイムラインを見るには適していない点がいくつかあります。

そこで、動作も軽快なgoogle chromeをパソコンにインストールして、こちらでfacebookをご覧になってみてはいかがでしょうか。

http://www.google.co.jp/chrome/

※ちなみに、現在の各ブラウザのHTML5 css3 への対応状況は以下のサイトで確認が可能です。google Chromeとsarafiの高い対応性が一目瞭然となります。

http://www.findmebyip.com/litmus/
２）モバイル版の簡易画面で閲覧してみる
単に軽い画面で見てみたい、ということでしたら、

PCから、

https://m.facebook.com/

にアクセスすると、モバイル版の簡易画面でfacebookを見ることができます。ただ、シェアボタンがない、など、完全な回避方法とはなりません。
３）リアルタイムフィードを隠してみる
劇的な効果は期待できませんが、facebook右側に出てくるリアルタイムフィードを表示させていると、ほんの少しPCへの負荷が増えています。PCのスペックにも寄ると思いますが、このリアルタイムフィードを隠すことで、多少負荷が下がり、効果を体感できる場合がありました。ここをクリックすれば非表示となります。

 

 
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また、隠したリアルタイムフィードを元に戻したい場合は、隠れたリアルタイムフィードを再度クリックします。

 
View on screencast.com »
４）中級者以上：ブラウザのキャッシュをクリアしてみる
※表示崩れやキャッシュに依存しているその他のサイトのデータも消えますので、ここは自己責任でお願いします。

暫定的な方法になりますが、広告作成画面などが重すぎて動かない場合などには便利です。

windowsなら　C:\Users\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
mac の google chrome なら、　/Users/ユーザ名/Library/Caches/Google/　内を全削除

キャッシュをクリアした場合、一時的に表示が崩れるサイトがあるかもしれませんので
その場合は、リロードして対応してください。また、その他のキャッシュに依存しているサイトもあるので、あくまで自己責任にてお願いします。

その他、いくつかの方法もあると思いますが、大きく回避するにはこのあたりではないかと・・・。

 

### さぁ！facebookページをタイムライン化しよっ...とその前に（注意点とNG行為）

いよいよスタート、facebookページのタイムライン化・・でもその前に。昨年秋からささやかれていた、facebookページのタイムライン化ですが、昨日のfacebookのマーケティングカンファレンス「fMC」を機にようやくスタートしました。↓当サイトのタイムライン化された、facebookページ 2012年3月30日には、すべてがタイムライン化されるとのことです。■ではさっそく、facebookページをタイムライン化してみましょう！ ・・・と、その前に、けっこうな注意点もありますので、まずは本当に今すぐ変更しても大丈夫なのか、チェックしてみましょう。■サンプル事例：すでにタイムライン化している、上手い事例を見てみましょう。ファンタ　https://www.facebook.com/fantaカバー写真とプロフィール画像を合成するパターン。右横のタイムラインバーがスゴイです。スターバックス　https://www.facebook.com/Starbucksシンプルにまとめられていますね。ここもタイムラインバーがスゴイです。凝っていないようにみえるプロフィール画像は、ニュースフィードでどう見られるかを重視している例ですね。ビューはグリーンの画像を優先して見せたり、コーヒーカップをピン（トップに固定：詳細後述）するなどして、トップビューの印象をコントロールしています。アドビ　　https://www.facebook.com/adobespp■注意点：「ようこそページ」を、優先的に表示させられなくなる。タイムライン化して公開設定にすると、「まだ、いいね、していないユーザに、自動的に『ようこそページ』を表示させる」という機能が使えなくなります。（設定画面が無くなっています）タイムライン化すると無くなるこの機能（旧管理画面） つまり、ようこそページでおこなっていたことを、トップのカバー写真と、右のタイムライン時系列バーで代替えしてゆこう、ということですね。ただ、今まで作成していた、ようこそページなどの、いわゆるカスタムタブは１２枚まで追加することができて、カバー写真の下に表示されます。この画像も変更できます。一方、facebook広告から、「ようこそページ」にリンクさせることは可能なようです。（今のところ）只今、タイムラインとようこそページのA/Bテストをしていますので、またご報告します。■カバー写真の注意点。ようこそページが使えない、となると、コンバージョンこそ最優先なスペシャル・ソーシャル・マ〜ケッタ〜な方は、当然、カバー写真に「いいね、してね！」と書きたくなると言うのが人情。でもそれは残念ながら、今回、facebookの公式ガイドでNGとされています。 ダメな例：  　具体的には、写真内に「５０％OFF！」や「私のサイトからダ ウンロードして！」などの宣伝・価格などの表記はNG。URL、メールアドレスなどの連絡先は表記してはダメ 。矢印などで、「ココを押して、いいね！してね」とか、 シェアしてね、の表記もNGいますぐゲット！、このページをお友達に教えてね、な どのメッセージはNG。などのようです。facebookページ公式ガイド ■ファンを「拡大」する機能が明確に。 一方、「ファンを拡大」というメニューが増えました。友達を招待したり、ページをシェアしたり、有料のfacebook広告を作成したり、集客ツール自体は全面にでるカタチになっています。■個別メッセージを受け取れるようになった。従来は、ページオーナーのリンクからメッセージを受け取るしか、個別コミュニケーションは取れなかったのですが、facebookページ上にメッセージを受け付ける機能を追加できるようになっています。設定方法は、管理者用パネルから管理＞facebookページを編集　を選択権限の設定＞メッセージ　でチェックボックスをONにして画面左下の「保存」を押します。あとは、管理パネルから、メッセージが届くと数字が表示される、というしくみです。facebookページの権限で返信ができます。また、一般ユーザからの投稿が目立たない位置に来ていますので、自由な参加型のコミュニティというよりも、facebookページ主導のコミュニティになりそうですね。メッセージの回数も多くなりそうです。お知らせ機能が欲しいですね…。■アプリをチェックその他、ページオーナーの表示も、基本データの中に移動したり、従来のアプリも、一部エラーを起こしているアプリもあるので、念のため、利用されているfacebookページアプリは、タイムライン化したfacebookページの公開前に、ご自分で、動作確認を行われることをオススメします。横幅も変わりましたね。エラーを起こしていた某アプリ ■facebook恒例：初日限定の不具合あと、これは個人のタイムラインの時もそうだったのですが、初日の投稿は夕方5時にならないと、タイムライン化したfacebookページアカウントからの投稿は、ウォール上に表示されないとおもいます。ニュースフィードには配信されます。理由は日本は３月１日ですが、米国は２月２９日（太平洋時間基準）なので、初日は毎回、夕方5時まで待たされます。■さぁ、まずはプレビューで確認を！ここまで読まれて、さぁ！タイムライン化だ！カバー写真だ！という方は、こちらからfacebookシステムがタイムラインをガイドしてくれますのでご活用ください。https://www.facebook.com/about/pages/緑の「ページをプレビュー」をクリックすると、プレビューがスタートします。公開しなければ、 タイムラインで見えているのは管理者だけになります。■タイムラインのプレビューから、旧facebookページに戻すにはまだ公開していなければ、ページ上に表示されている、このリンクをクリックすれば戻ります。 ■まずは、過去のイベントを書き込んで、情報を厚くする。あとは、ピン機能といって、直近７日間で重要な記事は、カバーの直下にめだたせることができたりするらしいのですが、このページに立ち寄るファンはごくわずかであることを知っておく必要があると思います。（インサイトをダウンロードすればデータが見られます。ほとんどのファンは、ページに訪れず、ニュースフィードであなたの記事を見ているユーザが多い。）お互いをよく知ることで、ネット生活を豊かにしよう、というのが、facebookのタイムライン化の考えであるなら（2011/09 f8にてそのように説明されていた）、地道にウォールに書き込んで、facebookページのタイムラインにも過去のイベントを書き込み、じっくり、ゆっくりと、ユーザとコミュニケーションを積み上げて行く事が、いままでよりもさらに大切になってゆきそうですね！関連記事：Q : facebookの「タイムラインに切り替える」の緑のボタン
が表示されない。facebookタイムラインで「オン・オフを使い分ける。」新・facebook「タイムライン」登場。で、準備しておきたい５つのこと株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博 (MIYAMATSU.NET)  

### 2023年版：自社の偽サイトや、社名が勝手に使われている場合にとるべき4つの対策

フィッシング詐欺を疑う



2022年末頃から、偽SNSアカウントや偽サイト、社名の不使用による事故が以前より目立つようになってきました。たとえば自社の公式サイト以外で



自社の住所や社名・代表者名が勝手に使用されている自社サイトのコピーサイトが作成されている



こうした場合、自社製品の紹介や販売などの協力目的でないなら、悪意でカード情報やパスワードなどを取得する「フィッシング詐欺」を疑う必要があります。放置していると



フィッシングサイトを利用したユーザに不利益や被害自社のブランドや信頼の毀損と不正注文



が発生します。



初動：フィッシングサイトかどうかを判断する



まず社内メンバーを含めた対策チームを作って、フィッシング詐欺サイトであるかどうかを客観的に判断します。この時、あわててサイト運営者ひとりの感情的な判断とならないためにも、可能な限り複数名で判断してください。経験か知識が豊富なお友達でも良いので自分以外の視点を持つようにしておきましょう。その上で



フィッシングサイトと判断できた場合は以下の4つの対策をとります。判断できない場合は、以下の「3：フィッシングサイトを閉鎖する」を参照して専門家から意見を求めて下さい。



1：SNS、メルマガ、ニュース欄などで注意喚起する



ユーザの被害を最小限にとどめるためにも「弊社を語る不審なサイトにご注意下さい。」といった告知を、SNS、メルマガ、ニュース欄などで既存の自社ユーザやサイト訪問者に伝えることが重要です。その際、ユーザが安心して利用できる、自社が運用する公式サイト一覧もあわせて記載しておきましょう。また表現方法もブランディングによって様々です。参考になる、かつ、表現がことなる3パターンをご紹介しておきますので表現に迷われた場合は参考にされてみて下さい。例：アップル：シンプルでおだやか：https://support.apple.com/ja-jp/HT201679例：メルカリ：事例が丁寧に記載されている：https://about.mercari.com/security/phishing/例：ニトリ：偽や！などを使って警告度を上げている：https://www.nitori-net.jp/ec/caution/



2：該当のユーザアカウントを停止する



既にユーザがフィッシングサイトに情報を入力したことがわかっている場合、フィッシングサイトに入力したID/パスワードを使って自社サイトで商品を「なりすまし購入」される可能性があります。自社サイトのシステム管理者に相談して、ユーザアカウントを停止→パスワードを変更→ユーザに新しいパスワードでアカウントを再開してもらう　という作業をおこなってください。



3：フィッシングサイトを閉鎖する



悪意ある偽サイト（フィッシングサイト）は、しかるべき手順で閉鎖に追い込むことが可能です。JPCERT/CC：フィッシングサイト閉鎖依頼フォーム：https://form.jpcert.or.jp/irform/input/phishing?r=owebセキュリティの専門機関である一般社団法人 JPCERT/CC では専用のフォームを設けており、サイトの閉鎖まで無料で行ってくれます。フォームの「報告目的」 に「フィッシングサイトの閉鎖依頼」と記載してください。また対象となるサイトがフィッシングサイトなのかどうかが判断できない、あるいは例外的な状況で対応がわからないなど、フィッシングに関する相談も無料で受け付けています。



4：警察の サイバー犯罪対策課 に連絡



すでに被害が発生していることがわかっている場合は、フィッシングサイトが記載している住所の所轄警察署のサイバー犯罪対策課に連絡して対応を相談して下さい。https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html



追加でやっておくべき作業3つ



上記を終えたら、並行して以下の作業も行っておくことをお薦めします。



担当地域 消費生活センターに通報：https://www.kokusen.go.jp/map/フィッシングサイトを検索インデックスから除外Googleに通報：https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=JAbing に通報：https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/support/report-unsafe-site-guestSNSでのフィッシング活動が確認できている場合はSNS運営元に通報facebookやinstagram：確認できている投稿の「[報告する]リンク」から通報。広告運用している場合はサポート担当に連絡。twitter：専用フォームから通報ただしSNSについては運営側の対応がスピーディで無く、また提出書類が必要など対応完了まで時間がかかるケースも多い印象です。このためフィッシング被害の元を絶つ意味でも並行して「3：フィッシングサイトを閉鎖する」を優先してすすめることをお薦めします。



未然に予防や再発防止はどうすれば良いのか？



完全に根絶するというのはなかなか難しいことですが、今後こうした状況を回避し、できるだけ早く察知する方法として以下をお薦めします。



フィッシングメール対策として、DMARCの導入を検討するフィッシング悪用されていることをいち早く察知しメールでお知らせされるよう、Googleアラートなどを準備しておく『炎上させない、しても慌てない、ソーシャルメディア防災マニュアル　（弊社宮松がSalesforce社にて連載中）』



もし上記作業をおこなって不明点や判断しづらい、なかなか対応が進まない、などがございましたらお気軽にご相談ください。

### Q:facebookの「タイムラインに切り替える」の緑のボタンが表示されない。A:鳴かぬなら鳴くまで待とうホトトギス

1/24に、facebookタイムラインが数週間以内にすべてのユーザに適用される、との投稿がfacebook公式ブログにて発表されましたが、いまのところ、facebookタイムラインを始める手順としては、facebookのタイムラインのはじめ方 に記載しているように、facebookタイムラインのページや、タイムライン・アプリのページに移動して「タイムラインに切り替える」を押さないと自動的には変わらないようです。（2012/2/3現在）でも、この「緑のボタンが見えない！」とか「ログアウトすると見えるのに、ログインすると見えなくなる！」といった現象が、一部のユーザで世界的に発生しているようです。miyamatsu.netのfacebookページでも投稿をいただいたので、さっそく調べてみました。その結果、世界各国で、キャッシュをクリアしたり、ブラウザを変えたり、パソコンを変えたり、色々な試みを試されている様子なのですが、みなさんの試行錯誤の結果から得られた現在の答えは「待つしか無い」ということのようです・・・どうやら、サーバやサービスの負荷を考慮して、順番に反映されているようなのですが、周囲を見ていると、利用開始日が早かったり、利用頻度の高いユーザから順番に表示されているようです。８億超のユーザの列の順番待ちは、なかなかつらいです。facebookさん、がんばって！気の利いた解決方法が見つけられず申し訳ございません・・・(;_;)株式会社　ISSUN　miyamatsu.net スタッフ 

### Q:facebookアプリで写真に「いいね！」してくれた人の一覧が見られない。A:タイムラインに変更すると解決されます。

2015/07/16 追記：
 本記事は2012年1月に一時的に発生していた不具合に関する情報です。
 もし、2015年現在で、自社のウェブサイト上でいいね数が表示されない場合、2015/6/23 の仕様変更が原因かもしれません。下記を参照してみてください。
 facebookのLikeBox仕様変更。旧バージョンは2015年6月23日で停止。


こんにちわ！この冬一番の寒さが続きますが、春遠からじ、という気持ちでこの寒さも楽しみたいと思います。

 

さて、facebookアプリを使っていると、自分が投稿した写真に「いいね！」を押してくれた友達の一覧が見えなくなる症状があるそうなのですが、タイムラインに切り替えると解決するらしいです。

■facebookタイムラインへの切り替え方法はこちら。

新・facebook「タイムライン」登場。で、準備しておきたい５つのこと

■facebookタイムラインを使いこなすためのtips

facebookタイムラインで「オン・オフを使い分ける。

f8 tokyo レポート：新・facebook時代へ。今、何をすべきか？ -1

株式会社ISSUN　miyamatsu.net スタッフ

### facebookタイムラインで「オン・オフを使い分ける。」

■今年も一年、お世話になりました！もうすぐ2011年も終わりですね。今年も一年本当に多くの方にお世話になりまして、皆様のおかげさまで、小さいながらも　株式会社ISSUN　という会社を立ち上げることもできました。誠にありがとうございました。■2011年の取り組みと成果について2011年の今年、MIYAMATSU.NETでは、主に facebookページと自サイトとの連携、特にコマース活動との連動について、実験的に取り組んできましたが、大きな実りや収穫、成果を得ることができました。特に、facebook広告については、その有用性や運用効果が確認できた１年でした。皆様からのご意見なども非常に貴重なアドバイスとなりました、本当にありがとうございました！少し遅れてはおりますが、このあたりは来年初旬に一冊の本にまとめておとどけすることができるかと思います。どうかよろしくお願い申し上げます。■2012年の取り組み「facebookタイムライン」＋「フィード購読」 2012年の来年は、東京でも行われた facebookの開発者向けイベント「f8」でも大きくとりあげられたとおり、「年表バー」で過去のその人もよく知ることができる「facebookタイムライン」と「フィード購読」の機能によって、個人だけでなく企業にもソーシャルな関わり合いの図式を大きく塗り替えそうです。※まだ、タイムラインに切り替わっていない場合は、以下のURLにアクセスし、画面一番したのグリーンのボタンを押すと、タイムラインに切り替える選択画面が表示されます。　　https://www.facebook.com/about/timeline※2012/2/3現在：一部のユーザで「タイムラインに切り替える」ボタンが表示されないケースがでているようです。詳細 ■フィード購読してもらうための設定自分の「タイムライン」か「プロフィール」画面のURLの最後に、　?sk=subscribers　を付けて移動するか、ホーム＞プライバシー設定＞つながりの設定＞設定を編集＞　で、画面上の　「フィード購読の設定を編集するには、[フィード購読者]タブへ移動してください。」をクリックして、以下の画面のとおり設定し、フィードを公開します。（友達以外のユーザもあなたの投稿をみることが可能になります） あとは、facebookページにオーナーとして表示させたり、自サイトにフィード購読ボタンを設置してみましょう。 ■facebookのねらい「お互いをよく知る＝豊かになれる」にのっかってみる今までは、ごく親しい友人との「内輪の交流」を推奨していたfacebookが、「フィード購読」という機能によって、「友達関係ではないユーザ」にむけても情報を発信することを可能としました。つまり、facebook上でフィード購読を許可している場合、「個人の行動」＝「企業の看板」となりうる状況となります。この点を「企業の透明性」と、意図して公開していれば、facebookページのキャラクター運用やチーム運用ではつながりきれなかった「より深い関係性」で交流することが可能になることが予想されます。一方では、こうしたスタンスを意識されずに、うっかりと「ごく私的な」発言・写真を投稿されて誤解を受けられているように感じるケースも見かけます。今まで通り、楽しくfacebookを利用して行くためには、投稿の際に「オンとオフと切り替える」ことが大切ではないでしょうか。方法は簡単なので、以下にまとめてみました。来年も楽しいfacebook活用で盛りあがりましょう！■オンとオフを切り替える方法投稿の際に、公開　や　一部の友人に限定、一部のカテゴライズした友達のみに限定　などが指定できます。・PCのfacebookタイムラインの投稿画面 ・iphoneなどの公式アプリでの投稿時の公開範囲設定※注意ポイント：「公開」以外の公開範囲を選択すると、あとあともその公開範囲の設定をひきついでいる現象をなんどか経験しているので、投稿前には確認しておかれることをお薦めします。・ホーム＞プライバシー設定＞　で、標準的な公開範囲も設定できる。 ■上手に投稿の公開範囲を切り替えて、友達以外とも交流を。facebookの運用をビジネスにつなげるのは本当に時間のかかる作業だとは思いますが、地道に「交流」され、時間をかけてビジョンなどを理解してもらい、信頼や理解を得られる機会はなかなか無いと思います。また、これらの新しい現象に、希望を持って続けられていた方が、今年も成果を出されていたように思います。いろいろな出来事があった２０１１年ですが、新しい２０１２年、良い年になりますように！ 良いお年をお迎え下さい！関連記事・新・facebook「タイムライン」登場。で、準備しておきたい５つのこと・f8 tokyo レポート：新・facebook時代へ。今、何をすべきか？株式会社ISSUN　代表　宮松利博 

### facebookのタイムライン機能。一般試用をニュージーランドから開始と発表。

2012/12/6 ,　facebookの公式ブログで、「１００万人の開発者によってタイムライン機能を運用してきましたが、貴重なレスポンスも得られたため、より広く試用してもらえるよう、ニュージーランドのユーザから順番に試験的に公開して行く」という内容が発表されていました。タイムラインという商標権の問題などで２０１２／１／２４以降までは長引きそう、との話もありましたが、影響のでないところから開始しているということでしょうか。ちなみに、facebookの個人設定で、すんでいる場所を、ニュージーランドの首都、ウェリントン　に変更してみましたが、特にまだなにも起こりませんでした。またニュージーランドにいるfacebookユーザにも確認しましたが特に画面上に何も起こっていない、とのことでした。タイムラインは、大きくfacebook上の交流が変わり、「豊かさ」と「プライバシーの強化」が期待される機能だけに、とても楽しみですね！MIYAMATSU.NETスタッフ

### facebook広告に「機能追加」、誕生日が１週間以内、家族から離れている、など、つながりだけでなく、ダイレクトなアプローチも可能になりそうですね。

■adwordsが最も恐れる、破竹の勢いで進化中の「facebook広告」。日本でも、いよいよその真価が発揮できそうな新たな機能が追加されました。早速使ってみたのでレポートです。詳細はこちらhttps://www.facebook.com/note.php?note_id=235846803133432

### Google Adwords リマーケティング広告のはじめ方（基礎編）

Google Adwords リマーケティング広告のはじめ方（基礎編）

「一度みたらずっと追いかけてくる広告」だけでは、もったいない

 PPC広告では非常に有効な「Google Adwords リマーケティング広告」。いちど、特定の広告をクリックしたユーザには、他の広告よりも優先されて、「再度、自社の広告が表示される」というしくみです。これは、通常のコンテンツターゲティングや検索連動広告よりも、コンバージョン率も高く、CPAも大きく改善できるなどのメリットがあります。ただ、見た目は、「１度、広告を見たら、そのあとずっと広告が追い掛けてくる」といったイメージが強いようですが、リマーケティング広告は、なにもただ単に、何度も繰り返し広告を表示させることだけが目的ではありません。

こんな風に使うと、リマーケティング広告って効果的！

９割以上のユーザは初回の訪問では購入（コンバージョン）しません。最初からリマーケティング広告が見られる前提で、「最初の広告」→「ランディングページ」→「リマーケティング広告」→「専用ランディングページ」→「コンバージョン」　の　シナリオ作りと段取りをしておきましょう。例えば、こんな注意ポイントがあります。

	リマーケティング広告（画像広告が効果が高い）を見た段階では、他社との区別化がしっかりできているように、初回のランディングページで工夫しておく。
	コンテンツターゲティングの露出を高めておく。
	広告→カートまで入れてくれたのに、コンバージョンしてくれなかった、限り無くコンバージョンに近いユーザには、特に重点的に、特別なリマーケティング広告内容で「再広告」する
	コンバージョンしたユーザには、友達紹介クーポン・体験談キャンペーン・購入商品の無料サポートセミナーなど、購入以外の広告パターンも試みる。
	安価なエントリー商品など、特定期間のキャンペーンページを見てコンバージョンしたユーザには、一定日数後に、メールマガジンの配信とあわせて次の本体商品を提案する。
	Aという商品カテゴリを見てBという商品カテゴリを見ずにコンバージョンしたユーザは、Aを購入している確率が高いのでBを重点的に見せたり、想定できる組み合わせパック・特別キャンペーンなどの提案型ページへ再広告する

など、のストーリー性と計画性があって、初めて高い効果が得られます。
 
リマーケティング広告は、画像広告が特に効果が高いのですが、バナー広告を経験していれば分かると思いますが、同じ広告のクリック率は１週間もあれば激減するので、同一ユーザに一定期間、同じ広告が表示されるリマーケティング広告では、定期的な画像やテキストの原稿差し替えも視野に入れるなど、初回の広告費を最大限にコンバージョンへ結びつけるための様々な工夫が必要です。
 
ただ、今回はそうした施策的なところはいったん置いておいて、単純に技術的な手順を説明しておきたいと思います。
特に、誤った使い方（コンバージョンページにもわざわざリマーケティング広告のタグを仕込むなど）で、正しく運用できていないケースも見受けられますので、チェックに役立ててもらえればと思います。
 
「Google Adwords リマーケティング広告の作り方：掲載までの大まかな流れ」
 ■手順１：ユーザのリストを作成する

 a）ランディングページを見た人のリストを作る
b）サンクスページ（購入完了）を見た人のリストを作る

■手順２：作成したリストから、誰に見せるかを設定する（組み合わせによるユーザ層を作る：簡単な例）


・手順１の　a) からb）を引いたユーザ層　→つまり、a)の広告ページを見て、かつ、コンバージョンしていない人
・手順１の　a) と　b）を足したユーザ層　→つまり、a)の広告ページを見て、かつ、コンバージョンした人

 ■手順3：広告グループを作成して、ターゲットユーザに、手順２で作成したいずれかの「組み合わせ」を選択する

という流れです。では実際に作業してみましょう。

「Google Adwords リマーケティング広告の作り方：具体的な手順」

 

■手順１：ユーザに印を付ける（リマーケティングリストを作る）

 

a）ランディングページを見た人に印をつける

 まず、Adwordsの画面から、キャンペーン＞コントロールパネルとライブラリ　を選択します。   

次にターゲットユーザ　を選択して、新しいユーザ層＞リマーケティングリスト　をクリックします。

適当な名前、説明、表示期間（30日のままでもよい）、「新しいリマーケティング タグの作成」を選択して、「保存」します。ここでは「猫ページ」というページを広告のランディングページとして作成しています。


タグ/ルール　の列に、先ほどつけた名前で、リンクができているので、これをクリックします。

 

すると下記の画面が表示されます。このソースコードを広告のランディングページに貼り付けるのですが、今から貼り付けようとしているページのURLが、http:// から始まるのか、https:// から始まるのかを確認して、「ページのセキュリティレベル」を選択しておきます。通常はhttp　です。このソースコードは、<body>内に貼り付ければOKです。 

 

次に、b）サンクスページ（購入完了）を見た人に印をつける設定を行います。ターゲットユーザ　を選択して、新しいユーザ層＞リマーケティングリスト　をクリックします。

適当な名前を付けて、必要なら説明を記述して、次に、「既存のタグから選択」を選びます。

すると、既にadwordsで設定しているコンバージョンタグを貼ってあるページが並びます。

下図のように、この中から今回の b）サンクスページを見た人に印　をつけたいコンバージョンタグを選び、追加　を押します。

すると、右の欄に移動します。このほかにも必要なコンバージョンページがあるなら追加しておきます。

追加が完了したら、保存を押します。

これで、リストが２つ作成できました。

■手順２：誰に見せるかを設定する（組み合わせによるユーザ層を作る）

ここでは、

・手順１の　a)ランディングページを見た人　 からb）コンバージョンした人　を「引いた」ユーザ層、つまり、広告を見てランディングページも見たけれど、まだ、コンバージョンしていない人

というユーザ層のリストを追加してみます。

ターゲットユーザ　から　新しいユーザ層　＞　カスタムの組み合わせ　を選択します。

 新しいカスタムの組み合わせの作成　という画面が表示されたら、適当な名前を付けて（ここでは、「TOP：見積もり完了除く」とした）、次に、「含まれるユーザーまたは関心のあるユーザー」　から　「ユーザ層を選択」　のプルダウンメニューで、「リマーケティングリスト」　を選択します。表示された画面上で、先ほど作成したリマーケティングリストの中から、a) からb）を引く作業のうち、a)にあたる、広告のランディングページを「追加」します。（ここでは「猫ページ」を「追加」した。）ここまで完了したらOKボタンを押します。




 
ここで、猫ページという条件が追加されました。
次に、引き算をするための条件を追加します。「追加」を押します。

次に、引き算をさせるために、ユーザ層以外　を選択します。



b)にあたる、先ほど設定した、コンバージョン完了(ここでは「見積もり完了」)のリマーケティングリストを追加します。



完了したらOK



以上が、完了したら保存します。



 

■手順3：広告グループを作成して、ターゲットユーザに、手順２で作成したいずれかの「組み合わせ」を選択する
次に、広告を作成します。これはいつもの流れ通り、キャンペーンタグから新規キャンペーン追加を行います。できればイメージ広告にトライしてみましょう。取り組み方次第で結果は変わりますが、テキストよりも効果の高いケースが多いです。
 
※ワンポイント：リマーケティング広告ではイメージ広告に積極的にトライしてみましょう。


 

 

キャンペーンを作成したら次へ進みます。

 



 

次に、ターゲットユーザのタブをクリックします。

 



 

 

ユーザー層を追加　＞　カスタムの組み合わせ　＞　で、先ほど手順２で作成した　組み合わせを選択すれば、準備完了です。

最低、５００以上のユーザがこのタグを通過すると、リマーケティング広告がスタートします。

ここがポイント：リスト作成のコツ

手順2で行った 「カスタムの組み合わせ」には２つのポイントがあります。これらを使いこなせるようになると、様々なパターンで広告を表示させることが可能になります。

まず１つめは、「新しいカスタムの組み合わせの作成」で表示される「含まれるユーザーまたは関心のあるユーザー」のプルダウンメニューで表示される「これらのユーザ層すべて」「これらのユーザ層から１つ以上」「これらのユーザ層以外」のそれぞれの意味を押さえることです。

 



	これらのユーザー層すべて（＝AND 条件：論理積）
	これらのユーザー層から 1 つ以上（＝OR 条件：論理和）
	これらのユーザー層以外（＝NOT 条件：否定）

となります。 Google Adwordsのリマーケティング広告のヘルプには、この条件（AND/OR/NOT）の説明がありますが、ANDが明示的に「論理積」を示しているのか不安になるやや曖昧な説明です。実際にやってみると、以下の通りで解釈してよいことがわかります。

 



 

 

つまり、AND 条件：論理積（A　AND　B ：ABいずれも含む）、OR条件：論理和（A OR B ：ABのいずれかを含む）、NOT条件：否定（A NOT B : Aを否定：Aを含むものから Bを含むものを除く）であることが分かります。

 

例えば、「広告を経由して、コンバージョンしたユーザのみ」に表示させたい場合は、手順2で、下図のように「このユーザ層すべて」として、広告で着地するランディングページ（ここでは「猫ページ」）と、コンバージョンページ（ここでは「見積もり完了」）を選択すれば、「猫ページを見た人　AND　見積もり完了を見た人」の論理積　となり、「猫ページも見積もり完了も両方見た人＝広告を経由して、コンバージョンしたユーザのみ」に表示させることができるようになります。



２つめのポイントは、「および」も「AND」であるということです。



 

ですから、上記の 「広告を経由して、コンバージョンしたユーザのみ」というリストは下記のような方法でも、同じ効果が得られる、ということになります。



より高い成果をあげるための「組み合わせの例」

上記の条件を組みあわせれば、「猫とライオンのページの両方ともを見ていて、かつ、カートに何かを入れたか、お問い合わせページをまで見たけれど、結局、購入完了もお問い合わせ完了もしてくれなかったユーザ」という、猫とライオンの両方ともに興味があって、限り無くコンバージョンに近いユーザだけに「猫とライオンのセット大好きさん集合！」という、ユーザが探しているであろう組み合わせのキャンペーンを作成して、広告を見てもらうことも可能です。





※上図の様に「これらのユーザー層以外（＝NOT 条件：否定）」内に複数の条件を入れると、NOT (A or B or C or ...) となる。

ただ繰り返し表示するだけの「ウザイ」広告から、「お、待ってました！」と思われる広告へ。

さらに、Google Adwords リマーケティング広告を成功させるために大切なことは、「やみくもに繰り返し表示させても逆効果」であることを知ることです。まず、初回広告の段階で、ほとんどのユーザは離脱し、リマーケティング広告でユーザが再訪問することを想定して、キャッチコピーやページの作成などを行っておくことが大切です。初回の広告→ランディングページ→２回目広告（リマーケティング）→コンバージョンこの流れで「あぁ、あのとき見たあのサイトだな」と思い出してもらえるように、キャッチコピーなどを統一して仕掛けておくことが重要です。

また、コンバージョン完了したユーザには、継続してもらうためのサービスやメリットを提案するようにしてみましょう。

さらに、リマーケティングになれてきたら、今度は、単に一回目に購入してもらえなかったユーザに、再度購入してもらうチャンスを提供するという目的だけでなく、一回目に買ってもらえなかったユーザにも、一回では伝わりにくいお店の思いや、購入のあとの「喜びの深さ」を知ってもらう工夫で、購入につなげる、といった取り組みも、リマーケティング広告なら可能です。

ユーザへの配慮が最重要課題

ただし、一方的な企業の都合を押しつけていてはこうした広告もまたいずれ廃れてしまうでしょう。見てもらってユーザの体験が豊かになるような、適切な内容と運用が最も大切なポイントだと思います。

# 本記事は2010/08/05 に作成した内容を、編集し再投稿したものです。相違ありましたらご指摘下さい。

### ソーシャルボタン（facebook,twitterなど）を設置しよう

この記事は、2013/05/27に更新されました

wordpressやmovabletypeなどの自社ブログに、↓このような、facebookやtwitterのボタンを設置してみましょう。



共通の作業：こちらの記事を参考に、OGP設定を済ませておきましょう
wordpressの場合
プラグインがあるので、簡単に設置できます。おすすめは　Tweet, Like, Google +1 and Share　です。

一点、OGP設定を他のツールで行っている場合は、wordpress管理画面＞設定＞tweet like plus から、画面最下部の以下の欄にチェックを付けておき、このプラグインではOGPは使わないように指定しておく必要があります。


movabletypeの場合
movabletype公式の zenback を使うのがおすすめです。

### Twitterユーザの多いPosterousブログでフェイスブック・ボックスを設置する方法を書いてみました。

satomiです。

最近は事務所全員でフェイスブックに取り組んでいます。

http://www.facebook.com/MIYAMATSU.NET






わたしもたまに投稿していて、最近では、意外と相談の多い「セキュリティ情報」を投稿しています。

そこで、このPosterous にもフェイスブックのパーツLikeBoxを設置してみました。

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/

からソースを取得して適当なサーバにアップロード

その後、Posterousにログイン＞運用するサイトを選択して＞ページの一番下の　Theme my site　を選択＞左メニューのAdvanced ＞{block:ShowSidebar}が２箇所あるので、そこに、iframeタグで設置。

といった感じです。

最近めっきりtwitterをサボっていてすみません。Facebookでもみかけたらお声をかけてくださいね！

Team - webmarketingA satomi

MIYAMATSU.NET 

 

 

 

 

### 震災から約10日、チームとして配置につく：「わたしたちにできること」から「わたし自身がすべきこと」へ

「がんばろう。日本。」復興へむけて

■「わたしたちにできること」の大切さ

震災から約10日、「わたしたちにできること」をテーマに掲げ、各地でボランティア活動が活発になっていることはとても素晴らしい事だと思います。また、今もなお予断を許さない中、昼夜を問わず、第一線で、救援活動などにあたって下さっている方々には、心より敬服申し上げます。
一方で、こうしたボランティア活動に、一日のすべてを注げず、歯がゆく思われている方々もいらっしゃると思います。今、私も東京で、そのような状況でいます。

■しかし「だんご」になってはいけない



サッカーでも、ボールがそこにあるからと、全員が集まってしまう、いわゆる「だんご」になってしまっては、効果的なチームプレイは望めません。

ご批判もあろうかと思いますが 「いつまでも、全員が感傷的になっていてはいけない」と感じています。

■ チームとして配置につく

もちろん、可能な限り、できうる「支援活動」を、国民一丸となって今おこなうべきですし、募金、物資支援、医療支援、受け入れなど、優先して行うべきだと思います。しかし、これから日本は、「経済の復興」「風評問題」など「乗り越えるべき課題」も、国際的な規模で多くの分野において発生すると予想されます。  震災発生から、すでに約１０日が経ちました。各自が、今、受け持っている「ポジション」を明確に意識し、国家チームの一員として、「適切なアクション」とは、なにか？を明確に考える時期なのではないかと思います。



 

■「わたしたちにできること」と「わたし自身がすべきこと」のスイッチを。

たとえば、家族・会社・仲間・地域・国家、それぞれの関係性（チーム）の中で、今、「わたしたち自身がすべきこと」とは何でしょうか。支援ばかりがすべてでは無い、注力すべきことが目の前にもある、というスイッチが必要だと思います。

たとえば、

・過剰な自粛を避ける
・中小零細への経済支援の紹介と相談
・産業カウンセラーなどと協力して社会復帰を早める支援

など、これらは、お住まいの地域、震災の状況、家族の状態など、環境によってそれぞれだと思います。

■阪神震災で学んだ教訓

ご自分のビジネスをしっかりと行うことが、支援である、と、取り組まれている方々も多くいらっしゃると思います。ただ、スタッフ全員への意識の舵取りの難しさもあるのではないでしょうか。今回の一件で、阪神の震災当時の事を思い出しました。

当時私は２０代半ばの若い個人事業主でスタッフ５名ほどの組織でした。被災地内に住んでおり、一瞬の倒壊でした。周囲はガレキの山と化し、何人かの仲間はシャベルで掘り起こしたガレキの中から無残に変わり果てた姿に愕然とした記憶があります。

数時間後に電気は通じましたので、まだ恵まれた地域だったのだと後から知りました。体力はあったので有志で自警団を作ったり、パソコン通信で情報交換するなど、自分なりの復興に向けた活動をしていました。



震災直後の六甲：http://home.kobe-u.com/sinsai/　より

５日ほどして、もっと震災がひどかった神戸の三宮から事業の仲間が避難してきました。しかし、数日経っても、スタッフには「みんなの分まで頑張ろう」くらいしか言えず、私自身の中では、必死に前向きな気力を背中で見せていたつもりですが、暗雲とした感傷的なムードのままで、正直、全スタッフの気持ちを、リーダーとして「一つ」にできていたかというと疑問でした。そんな時、ある先輩が私たちにあびせた「怒号」が、意識を変えてくれました。

「いつまでも被災者ぶるな！」

先輩自身、涙をこらえられていらしたかもしれません。しかし、鬼のような形相で、私たちが今まで聞いたことの無いような大きな声で叱責されました。

■次に何をなすべきか。

私は、専門家ではありませんでしたが、そのような状態のあとに、うつやショックが起きることを知り、元気のないスタッフには、専門医に相談し、いったんは治療に専念するように薦めました。一方で、体力的にも気力的にも十分なスタッフについては、通常時よりも倍の目標を設定し、弱っているスタッフの生活も支えられるよう、また、これから増える避難者を受け入れられるだけの体力を作ろう、と全員で努めました。今、彼らも含め、私もこうして、元気に生きています。

■復興にむけた目線を。

 



復興後の六甲：http://acta.jugem.jp/?eid=125

 

東日本震災発生から９日、このたびの震災で、お亡くなりになられた方には心よりお悔やみを申し上げます。また、依然として、被災地でご不安とご苦労を強いられていらっしゃる皆様には、お見舞いを申し上げると共に、私たちも、できる限りの支援を継続して参ります。

しかし、いつまでも感傷的になっていては、自分自身がダメになり、社会的役割を果たせなくなってしまってゆく人達も多く見てきました。また、今回の影響範囲は、阪神震災以上で、国家全体になると思われます。

今、今回の被災地からは遠く離れた私や同じような環境の方々は多いと想います。改めて、すでに震災からは、ほぼ１０日という時間が経っています。「日本国民」のチームの一員として、国籍は違えど「日本に住む方々」も含めて、どういったフォーメーションにおり、どういう今、私達自身が何をすべきか、しっかりと考える時期にきたのでは無いかと考えます。

特に、メンタル面のケアは、目で見えず、ともすれば「気合い」という言葉で片付けられてしまいます。日本ではカウンセラーに相談するという概念もまだ定着しておらず、抵抗もあるかたもいらっしゃると思いますが、十分なメンテナンスが必要だと思います。

私自身、まだまだ若輩者ですので、行き過ぎた点、あやまち、不具合な箇所もあるかと思います。ただ、ソーシャルメディアという、当時は存在しなかったこの空間で、ご意見をいただきながら、新しい未来を、皆様と一緒に創り出してゆきたいと考えています。

2011/03/20 MIYAMATSU.NET 代表　宮松利博（facebookノートより転載）

2011/04 岩手、福島、宮城のこころのケアプロジェクトにカウンセラーの方々とシステム担当として参加して参りました。

関連ページ

 

Facebook ページ（旧ファンページ）のはじめかた　STEP01

 

### likebox

 

facebook公式サイトで、簡単に「いいね！」ボックスが作成できます。

このボックス内には「facebookページ」への「いいね！」ボタンが表示されるので、サイトに設置しておくと、サイトに訪れたfacebookユーザがあなたのfacebookページに「いいね！」してくれる可能性が高まります。

 

 

### Google Chrome では 〜 が見つかりませんでした　を解決する。

最近、GoogleChromeを使っていると、なぜか突然、

「Google Chrome では xxxxxx.com が見つかりませんでした」

と、検索結果やリンクなど目的のサイト・ページが表示されない、つまり、アクセスできない現象に見舞われました。

リロードしても解決しなかったのですが、「ネットワーク動作を予測してページの表示速度を向上させる」で解決しましたのでキャプチャでMEMOしました。
2012年頃までは「「ＤＮＳプリフェッチ」をOFFにすること」が回避方法でした。　詳細
エラー画面
[caption id="" align="alignnone" width="572"] Google Chrome では 〜 が見つかりませんでした[/caption]
回避方法
google chrome　の　画面右の設定アイコンから、「設定」を選択



設定画面の一番下の詳細を表示　をクリック



詳細設定画面の、「ネットワーク動作を予測してページの表示速度を向上させる」にチェックを入れて完了です。

 


以上で完了です。

googleさんも、このレベルの精度ならデフォルトでチェックつけておいたほうが良いと思うのですが・・・。

 

# 以下のtipsとは別に、ASUS Eee PC  などでは
# i-フィルタをアンインストールしたら治ったというご報告もありました。

<2012年頃までの回避方法：DNSプリフェッチをOFFにする手順＞

↓単純に検索結果をクリックしてみます

↓「Google Chrome では www.nytimes.com が見つかりませんでした」とリンク先が表示されません。

GoogleChromeの、
オプション（Mac では 環境設定) ＞高度な設定
で、「ＤＮＳプリフェッチを利用して表示速度を早くする」のチェックをはずすことで
で解決しました。

で、このDNSプリフェッチ、Googleによると、
DNS プリフェッチ
DNS プリフェッチはドメイン ネーム システム プリフェッチの略称です。Google Chrome では、ウェブページにアクセスするとウェブページ上にあるすべてのリンクの IP アドレスを確認してプリフェッチします。ブラウザではウェブページの読み込みに IP アドレスを使用するため、この情報を事前に取得することで、ウェブページ上のリンクの読み込み時間が短縮されます。
とのこと。google Chrome プライバシー設定の概要  

高速化させるためのデフォルト機能が災いしていたとは・・・。

ちなみにsafariでもこの現象は発生するらしく、SafariのDNSプリフェッチを無効にする が参考になりました。

satomi

 

 

### 各ブログへのfacebookコメント欄の追加

この記事は2013/05/23に更新されました

facebookのコメント欄を、自社ブログに設置するには、基本的な操作はこちらになりますが、wordpressやMovabletypeなどのブログへの設置がほとんどでしょうから、以下の方法で設置します。
共通の作業
：以下の作業に取り組む前に、OGP設定を済ませておきましょう。
wordpressの場合
wordpress　を使用している場合は、公式プラグインのFacebook for WordPressがあるのでそれを導入するのが手早いでしょう。
公式以外にも、disqusやzenbackなど、複数のSNSユーザのコメントを一括で扱えるプラグインもありますが、ある程度知識のあるネットユーザでなければ使ってもらえないケースもあるので、facebookユーザとまんべんなくコミュニケーションを取りたいのであれば、公式プラグインのコメント機能を使うのがよいでしょう。テクノロジー系など、ユーザのリテラシが高いのであれば、disqusやzenbackなどもおすすめです。
Movabletypeの場合
Movabletype の場合は、こちらのほうほうでソースコードを生成したのち、data-href=　内を、<$mt:EntryPermalink$>　として、各記事のテンプレートに挿入すればOKです。

mobablyetype facebookコメント欄のソース例
<div id="fb-root"></div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/ja_JP/all.js#xfbml=1";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<div class="fb-comments" data-href="<$mt:EntryPermalink$>" data-width="650" data-num-posts="5"></div>
あとは、お好みにあわせてwidth などのサイズを設定すればよいでしょう。

### 簡単。パラメータ処理でSEO効果をアップする方法

追記：2013/07/13 新しいウェブマスターツールとなり、画面が変わりました。最新の記事はこちらをご覧ください。

アクセス解析や、広告効果の計測などで疑似パラメータ（　?grid=　など）を使うケースがあります。

※参考：GoogleAnalytics新機能「ページ解析」（In-Page Analytics）の問題点の回避法とコンバージョンアップ活用法

しかし、同じ内容のページに対して、異なるURLが存在していることはSEO上好ましくありません。
ここは、簡単にgoogleのウェブマスターツールで処理できるので作業しておきましょう。

＜google対策＞

 

	 google webmaster tools にログイン
	 サイト設定＞設定＞

	 パラメータ処理　を選択

	 パラメータを追加　をクリック
	 grid　など識別子にあてる語句を入力
	 無視する　の処理を選択
	 保存する

完了

 

 ＜Yahoo対策＞

2010/12 追記：Yahooサイトエクスプローラは、2010年末のYSTの開発停止に伴い、サービス終了となりました。現状は上記Google対策のみでカバーできます。

 


	 Yahooサイトエクスプローラ にログイン


 

	 管理サイト詳細＞動的URL設定 

	新規パラメータ名：grid と入力

	新規パラメータの処理：非表示にする　を選択
	適用　を押す


 

＜おまけ＞
googleの広告効果測定ツール、URL生成ツール を使っている場合にも、

	 google webmaster tools
	 Yahooサイトエクスプローラ

上記のいずれにも、以下のパラメータの追加が好ましいです。

	utm_source
	utm_medium
	utm_term
	utm_content
	utm_campaign

Yahooサイトエクスプローラの例


その他、別途ツールを使われていて、同じページなのに異なるパラメータを用いている場合などは同様の処理が好ましいですね。
なお、この処理を行う事でのSEO効果の低減は、５年以上運用していますが（2010/10/17時点）今まで確認したことはありません。
webmarketingA -satomi-

### ページ内のどこがクリックされると収益が上がるか確認したい

簡単にチェックしたいけれど
ページ内のどの部分がクリックされているか、をもっとも簡単に把握したい場合、Chrome拡張機能であるPage Analytics (by Google) が便利です。
下図の通り、サイトを閲覧するだけでオレンジ色のフキダシでクリック割合を表示してくれたり、指定期間中のアクセス推移などが表示されます。



ただ、アクセス解析する以上は、「どのクリックが」オンラインビジネスの成果に貢献しているかを把握したいところですよね。
ところがPage Analyticsでは、商品Aへのリンク　がページ内に複数あると、同じ数値になってしまい使えません。
これはGoogleアナリティクス上でも同じ問題がおこっており、そのままではページ内のどの部分がクリックされてビジネスに貢献しているのか、がわからないのです。
ページ内に「ページA」へのリンクが複数ある問題
たとえば、以下のようなページがあったとします。会員登録をはじめ、サイトコンバージョン率を高めるための、よくある配置です。

つまり、同じ１ページ内に、複数の「会員登録」へのリンクがある場合、Googleアナリティクス上では区別が付きません。前述のPageAnalyticsでは、すべて同じ結果数値になってしまう、という問題が発生します。この問題は、拡張リンクのアトリビューション　機能によって改善されつつありますが、それでもビジネスへの貢献性を確認するにはまだ不十分と言えます。

結果的に、

・ページ内のどのリンクがもっともクリックされたか
・どのリンクが、コンバージョンにつながっているか
・実は、そのリンクは不要で、他のリンクと差し替えた方がよい

が判別できず、結局今回のようなanalyticsの機能も「使えない」となってしまう問題が発生します。
解決のための識別子「?grid」
解決方法は至って簡単。ページ内に同じリンク先のURLが存在する場合、リンク先URLの最後に、以下のような文字列をつけて区分すればOKです。

ヘッダには、　?grid=head

 フッタには、　?grid=footer

 サイドメニューなら ?grid=sideMenu01

 文章内なら、　?grid=cont

 文章内上部のバナーなら、　?grid=cont_banner01

＜サンプル事例＞

たとえば、ページ内のリンクを

ヘッダの会社概要へのリンクURL　http://www.sample.com/company.html?grid=head
フッタの会社概要へのリンクURL　http://www.sample.com/company.html?grid=footer
メインの会社概要へのリンクURL　http://www.sample.com/company.html?grid=cont
サイドの会社概要へのリンクURL　http://www.sample.com/company.html?grid=sideMenu

のように、赤文字の部分を追加します。文字列は何でも構いませんが、混乱しないようにあらかじめ社内でルールを決めておきましょう。

これにより、前述のPageAnalyticsなどの機能がフルに活かせるだけでなく、より細かな解析をGoogleアナリティクス上で行う事が可能となります。

・ユーザビリティの改善
・コンバージョン数の改善
・リピート率の改善

などに大きく役立つのでぜひ試して頂きたいです。

＜ポイント＞

可能であれば、更新頻度の高いトップページだけは特別扱いにして

ヘッダには、　?grid=Top_head
フッタには、　?grid=Top_footer
サイドメニューなら ?grid=Top_sideMenu01
：

などとすると、analyticsの分析もぐっとやりやすくなってきます。
重複コンテンツ扱いにならない？


なりません。つまりSEO上での問題はありません。おそらく想定される心配として、今回のような処理をおこなうと、同じページに対して複数のURLによるリンクが貼られてしまうため、重複コンテンツ扱いにならないか、SEO上悪影響を及ぼさないか、という不安が考えられます。しかし、こうした識別子はGoogle側でも想定しており、正しく利用するならSEO上で問題にはなりません。参考：類似ページまたは重複ページを保持する妥当な理由-Google検索セントラル
すでに他の「？」がURLに存在する場合
すでにご存じかと思いますが、URLの中に
http://www.sample.com/company.php?sid=25223&cid=c236223 
など、すでに？が使われている場合は、URL内には？は一度しか使えませんので注意して下さい。
この場合、以下のように対処する方法が一般的です。

?grid=sideMenu
とせずに

&grid=sideMenu

として末尾に追加します。

例）
○　http://www.sample.com/company.php?sid=25223&cid=c236223&grid=head
×　http://www.sample.com/company.php?sid=25223&cid=c236223?grid=head
少し手間はかかりますが、サイト改善のPDCAの成果を考えると、工数的にも見合った作業になります。弊社でも過去大幅なコンバージョン改善に至ったクライアントさまで活用していただいているTipsです。


アナリティクスの画面が見づらくならない？

また、同じURLが複数できてしまってGoogleアナリティクス上の「上位のコンテンツ」が見づらくなる、ということであれば、あくまでサイトの遷移や画像効果を推し量るためのサイト設計材料などとして割り切り、ページごとの効果については、　コンテンツ　＞　タイトル別のコンテンツ　で評価すれば良いでしょう。：2010/10/18 追加

ただ、同じタイトルがサイト内に複数存在している場合、この方法は上手く機能しませんが、そもそもサイト内に複数の同じ　title　が存在することはGoogleが公式にアナウンスしているとおり、SEO面で低評価となります。実害として、検索結果画面上でのクリック率の低下にもつながります。自動的にGoogleが検索結果画面上で書き換えてくれることもありますが、よりSEOを成功させたいのであれば「35文字以内」を目安に、すべてのページで異なるTitleタグを記載すべきです。

### GoogleAnalyticsの「加重並べ替え」は史上Best５入りの強力機能！その使い方をご紹介。

ご報告：当記事と「Web担当者フォーラム」編集長氏の記事

ちろちろとメッセージをいただいたので、ご説明をおいておきます。
先月ごろから追加されていたGoogleAnalyticsの「加重並べ替え(Weighted Sort)」機能。

→　（追記）2013 春バージョン：ページの価値　を　加重並べ替えする方法はこちら

実は先日、当事務所内にて、PPCとanalyticsのあわせワザのミニ勉強会：手動プレースメント編を行いました。

その際に、google Analytics史上でもBest５に入るとされる（当事務所内での話ですが・・・）新追加機能、「加重並べ替え(Weighted Sort)」について話題があがったのでまとめてみます。
→　$インデックスは　googleAnalytics v5 で　「ページの価値」　と変更になりました（詳細）2012 追記
アクセス解析で私たちが行うべきことは、最も少ない手間で、最も大きな効果が得られる、「優先度の高い改修すべきポイント」から順番に発見し、「最適な対処アイデア」を考案して、それを実現化する、というPDCAを回し続けることです。

そんなアクセス解析の際にうれしいのが、今回新たにgoogle Analyticsに追加された機能「加重並べ替え(Weighted Sort)」です。つまり、

	コンテンツ
	キーワード
	参照元
	キャンペーン

などから、「優先度の高い改修すべきポイント」を自動的に計算して表示してくれる機能、と言えます。

■ダメな広告文やSEO施策が見つかる

たとえば、サイトの収益性を高めるために必要な改善ポイントのひとつに、「直帰率の悪い来訪キーワード」という代物がありますね。
これを、直帰率がひどい順に並べ替え（降順にソート）した場合、当然100%から 順に並びます。

 

確かに、「直帰率100％のキーワード」は改善すべきです。しかし、セッション数が　「１」などのように、統計値として信頼性が低い状態だった場合、それは検証の優先度はさげるべきでしょう。
むしろ、セッション数が「1000」で、直帰率が「95%」 のキーワードのほうが、改修効果は高く（レバレッジが効く）なります。

 

そこで、今回の新機能「加重並べ替え」をONにしてみます。

 

 

すると、上図のように、google analyticsの「加重並べ替え」が、「直帰率」に関連性の高い適切なパラメータに加重して（Google曰くそのアルゴリズムは、 the number of data points が影響して）、重要度の高いものから並べ替えを行ってくれます。

 

実務的には、

	これらのキーワードで使っているPPC広告文(いわゆるT&D)
	SERPに表示される descriptionや（リッチ）スニペット
	キーワードの期待値とランディングページとの整合性

などを改修することで、収益性を最適化するための「最適な対処アイデア」をひねり出すことが必要です。

 

従来、私たちのチームでは、このような要素の発見のために、analyticsの結果を毎回エクセルなどのスプレッドシート上にエクスポートして、独自に開発したパラメータを付け加えたマクロなどを用いて解析処理をしていました。

 

しかし、今回　Google Analyticsの新機能である　Weighted Sort（加重並べ替え）なら、そのような作業を行わなくても、誰もが「優先度の高い改修すべきポイント」が見つけられるようになりました。

■即効性の高い、改修ポイントが見つかる

実際に、加重並べ替えで、収益に大きな効果を現す「主な３つの項目」を上げておきますので、ご参考になられてみて下さい。

 

	コンテンツ＞上位のコンテンツ　で、Eコマースタブの　$ Index　で、加重並べ替え
	トラフィック＞ キーワード + 参照元(※) で、　利用状況タブの　直帰率 で、加重並べ替え
	トラフィック＞すべてのトラフィック＞ソースとメディア + キャンペーン 　で　eコマースタブの　eコマースのコンバージョン率　で、加重並べ替え

※上記の、２と３で　キーワード + 参照元　などと「＋」で表現しているのは、以下の図のようなanalytics設定を差しています。analyticsの標準表記にならっています。(2010/08/30 11:30 追記)


>なお、これらの数値は、ECサイト以外のポータルサイトなどでも、適切にeコマース機能を設置していれば、極めて有用な情報が得られるのでオススメです。（そのほかにもカスタムレポートとの組み合わせで隠しパラメータを探ることも可能です！）

実際に、私たちのプロジェクトでもっとも成功した事例としては、PPC広告のコストを、約１０分の１にまでダイエットしたにも関わらず、売上げをほぼ２倍近くにまでUPし大幅な黒転劇を実現できました。その際に活躍したのが、今回の機能と同等の検証結果を導き出すエクセルのマクロでした。このように、Weighted Sort（加重並べ替え）で得られる解析ポイントは極めて重要であるにも関わらず、なぜ今までGoogleが装備しないのだろうと疑問に思っていた箇所でもありました。今回、GoogleAnalyticsの有用性がますます高まったと感じます。

 

参考知識

・analyticsの　コンテンツ　＞上位のコンテンツ　で表示される、　「ページ別訪問数　×　$ インデックス」　が、そのページの「売上額」になります。私たちが今まで使っていたマクロと、この加重並べ替えが、ほぼ同じ結果を返してきますので、おそらく、ここでの加重並べ替えのアルゴリズムでは、「売上額」÷　訪問数　ｘ　（いくつかの要素）という数式になっているものと思われます。

 

売上の改善につなげる
(2012/05/01追記：$インデックスは最新のアナリティクスではサポートされなくなりました。以前のバージョンで確認しましょう。新しいアナリティクスの画面の最下部に「以前のバージョンのレポート」というリンクがあるので、それをクリックすれば、$インデックスの項目が確認できます。)

2012/07/01 追記　新しいアナリティクスでも「ページの価値」という名前になり$インデックスが活用できるようになりました。
analyticsの　コンテンツ　＞上位のコンテンツ　で　$インデックスで　加重並べ替えして

$インデックスが高い順に並べた場合

・訪問数が多く、$indexが低いもの　←　ページの内容を改変する

・訪問数が少なく、$indexが高いもの　←　広告などでアクセスを増やす

※カートなどは対象外としておくこと

 

$インデックスが低い順に並べた場合

・訪問数が多く、直帰・離脱が低いもの　←　このページからどのページへ移動しているかを「ナビゲーションサマリー」で調べ、ユーザを適切なページへ導いているかどうかを確認する。$indexが高いページや、関連性が高いページへのテキストリンクやバナーを検討する。また、リンクの文言も次のページでアクションが起こしやすいような文言にしておく。「このページに解決方法があるよ。」など。

・訪問数が少なく、直帰・離脱が多いもの　←　ページ自体がユーザの期待の答えられていない。優先度は低いが、コンテンツの修正を検討する。

 

なお、ここでは、各リンクにanalyticsでリンク元を識別できる「grid」を埋め込んでいる前提で、上位のコンテンツを選択しています。このため、analyticsの　コンテンツ　＞タイトル別のコンテンツ　でも上記作業をおこなって多面的に分析することが大切です。

参考記事：gridでコンバージョンを高める方法：GoogleAnalytics新機能「ページ解析」（In-Page Analytics）の問題点の回避法とコンバージョンアップ活用法

 

 

加重並べ替え：まとめ

ただし、この　Google Analyticsの　加重並べ替え　機能を使って得られた情報だけですぐに収益が上がると考えるのは早計であると誰もが感じることだと思います。 
大切なことは、このようにして発見した「優先度の高い改修すべきポイント」に対して、いかに「最適な対処アイデア」を考案できるか、ということです。

とはいえ、今までこの作業は結構な作業数でしたので、これはかなりラクになりました。Googleさん、ありがとうございます！

 

追記：当記事のオリジナリティについて

当記事のタイトルや本文内容が、Web担当者Forumの 編集長ブログ―安田英久氏『加重並べ替えはGoogle Analytics最強の機能強化の1つかも』と酷似している、当事務所が流用したのか、などのご指摘がありましたが、弊社記事の公開日が、氏の公開日よりも古い点を主張させていただきます。


弊社の記事公開日　　 　２０１０年８月２９日(twitterログより） 氏の記事公開日　 　　　２０１０年９月２１日  

 

 

### 梅田望夫さん最新作の冒頭企画「増える往復書簡」がとても素晴らしかったので、夏のiPad読書感想文を書きました。

あの「ウェブ進化論」の梅田望夫さんの最新作、iPhone,iPadで読める「iPadがやってきたから、もう一度ウェブの話をしよう」の冒頭企画「増える往復書簡」がすばらしかったので、夏の読書感想文を。 冒頭企画、「増える往復書簡」は、伝説のプログラマー、中島聡氏と梅田氏のメールでのやりとりで構成されています。 が、この往復書簡のやりとり、きわめて絶妙！クレバーで冷静沈着な議論が淡々と続き、メールのやりとりだけで、ここまで読者を引きつけられるのかと感動します。 電話が少なく、メールでの折衝交渉業務がほとんどの私としては、問題解決・発展的議論をメールで行うお手本として、大変勉強にもなりました。 また、中島氏の、マイクロソフトのWin95,98,IE3,4などの開発メンバーでもあり、かつ、アップルのiPadアプリの開発にも造詣が深くいらっしゃるという、 広範囲な開発のご経験上から生まれる洞察と梅田氏のビジネスセンスのコラボレーションは、他では語られることのないアップル成功の鍵の真相や、今後のIT業界の構成図の予想までを深く知ることができ、とても興味深かったです。 一方、これは面白いアプリワザだな、と感じたのが、 本書公開後も２０１０／９／１８までの一ヶ月間、継続してメールのやりとりをリアルタイムにweb上に公開する、という企画。 公開先のURLは、PCやiPad,iPhoneのブラウザからは閲覧できず、リダイレクトされていますので、このアプリからだけの閲覧＝購入者だけが閲覧できるスペシャルコンテンツ、という限定プレミアム感は参考になりました。本文中のURLがクリック出来なかったのですが、実はこのあたりと関係していたのでしょうか。内容も、今なにかと話題の「Chrom OS タブレット」に関する、非常に明快な洞察でつづられていて、iPhone,iPadユーザは必見かと思います。 肝心の本編にはまだ追いついていないのですが、冒頭の「増える往復書簡」だけでも、かなりの衝撃でしたのでまずはレポートいたしました。週末までには読了したいと思います。webmarketingA -satomi-

### 豪快！夏季限定、ガリガリ君サワーをいただきました。

宮松です。

夏、真っ盛りで暑いですね！そんな夜には、「豪快！夏季限定、ガリガリ君サワー」酎ハイにガリガリ君を突っ込むだけ！ヒンヤリおいしいです！

### WindowsからMacに乗り換え（移管）した時のよくある質問

こんにちわ。宮松です。

iPhone/iPad人気から、新しいパソコンは　Mac という方が増えてきていますね。
OSに依存しない、クラウド環境がこなれてきたのも要因かもしれません。

が、実際導入となると、WinとMacでは、根本的に操作が違うところもあり戸惑うこともあると思います。

こちらのページで、まずはいったん、よくある質問と回答を列挙してみたいと思います。

■日本語←→英語の変換は？
日本語は、かなキー。英語は、英数キー。

■アプリケーションのインストールはどうするの？
mac用のファイルをインターネット上からダウンロードなどすると、「.dmg」 という拡張子のファイルが見つかるとおもいます。
この.dmgファイルをダブルクリックすることで、デスクトップに「ディスクイメージ」が生成され、
インストールを行うケースが多いです。少し細かく見てみます。
.dmgファイル　の例

.dmgファイルをダブルクリックすると、デスクトップに「ディスクイメージ」が生成されます。

このあとの挙動は次のいくつかのパターンに分かれます。
a)手動でアプリケーションフォルダにドラッグするパターン

例：CotEditor
.dmgファイルをダブルクリックして生成されたディスクイメージ内のアプリケーションファイルを、フォルダ「アプリケーション」にコピーして完了。

 
b)ドラッグ画面が表示されるケース
dmgファイルをダブルクリックすると、以下のようにアプリケーションフォルダにドラッグせよ、という画面が表示されるので、そのままドラッグしてインストール完了。
例：Skype

c)自動インストーラが起動するケース。
例：AdwordsEditor
.dmgファイルをダブルクリックすると、.pkg　ファイルが生成されます。

pkgアイコンをダブルクリックすると、以下のようなインストーラが起動。
あとは、画面に従って進めばインストールが完了します。

■インストールが完了したら、.dmgファイルや、ディスクイメージはどうするの？

その.dmgファイルが、広く一般に公開されているなど、
容易に再度ダウンロードして入手できる場合は、
インストールが終わったら、.dmgファイルは削除してOKです。
逆に、シェアウェアなどで、容易に再度ダウンロードができないケースがあります。
その場合は、必要に応じて .dmgファイルのみバックアップとして、外付けHDDなどに保存しておきます。
なお、ディスクイメージについては、.dmgファイルがあれば、いつでも生成できますので、
インストール完了後、すみやかに、ゴミ箱に入れるか、アンマウントすればOKです。
アンマウントの方法：Finderから取り出しアイコンをクリック。

■かなキーだけで変換のON/OFFをしたい。

・スペースキーの横の「かなキー」だけで日本語変換のON/OFFをおこなう場合、「かなキー」のトグル設定をキーカスタマイズします。
KeyRemap4MacBook　をインストール 。
・KeyRemap4MacBook　の以下の項目をカスタマイズ

■Mac標準以外の日本語変換システムを使いたいのですが？
・MacOSXの標準の「ことえり」は、ちょっと癖があるので
google日本語のインストール　をオススメします。
http://www.google.co.jp/intl/ja/ime/index-mac.html
上記インストールが完了したら、「システム環境設定」から「言語とテキスト」パネルを開き、「入力ソース」タブより「ことえり」を無効化します。
■ATOK for Mac　の使い心地は？
google日本語でも使いにくい、となると、ATOK for Mac ですね。
ただ、MS-DOSからの長年のATOKユーザですが、正直、同じATOKなのに、Mac版とWin版は別物、といった印象です。やや賢くない。でも他に選択肢が無いので使うしかない。というところでしょうか。
ちなみに、ATOKの語源は、JustSystems社の本社が阿波徳島だから、という説もあるので、徳島ファンなら是非どうぞ。
■いままでWindowsで登録していた単語は？

大まかには、次の２つのステップを踏みます。
・Windows側で、MS-IMEの単語辞書→Google日本語辞書に変換
・Mac側で辞書をインポート。
詳細は以下の手順。
１）Win側作業：idea*ideaさんの記事が詳しいので参照して下さい。→・windows(MS-IME)で登録していた単語をgoogle日本語へ引継ぐ方法
（もし、辞書ツールが起動しない、あるいはCPU使用率があがったまま　の場合は、■Windowsで、辞書をエクスポートしようとしたら、動かない。を参照してください。）
２）以下、Mac側での作業となります。
まずは、google日本語を選択して→辞書ツール　を選択。

・１）追加　２）新規辞書にインポート　を選択

・３）ファイルを選択　４）辞書名を適当に作成　５）Microsoft IMEを選択　６）Shift-jis を選択　７）インポート

以上で完了です。
■google日本語での個別の単語登録方法は？
・登録用のショートカットキーはないようです。（2010/08/08現在）
・なので、メニューから、google日本語を選択して→辞書ツール　を起動。

次に、辞書ツール内から　追加　で　よみ　と　変換後の単語　を追加。

以上です。
■Windowsで、辞書をエクスポートしようとしたら、Windows機がフリーズして動かない。
・Windows側で、辞書ツールを起動したら、CPU使用率が５０％以上になったまま動かない場合
a)WindowsのMS-IMEツール→プロパティから辞書ツールの修復を選択して実行。
b)上記でも進展がないようであれば、以下の手順で、windows上で「チェックディスク」を行う。



	Windowsの、マイコンピュータ→Cドライブを右クリック→プロパティ→ツール→エラーチェック
	チェックボックスにはチェックをつけずに、一旦→チェックする。をクリック。
	エラーが有る場合は、チェックをいれてＯＫ。で、試してください。　←時間がかかる（６時間など）ので注意してください。
	オプションの「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」「不良なセクタをスキャンし回復する」に最初は、チェックを入れないで行ってください。
	再起動を行うと、自動的に始まります.終わると、普通に立ち上がります。それでもうまく行かない場合は、４．の手順で、オプションにチェックを入れて再試行してください。


■エディタ：秀丸のようなエディタが欲しい。

・正規表現が使えるエディタ CotEdior が使えるかと。秀丸マクロ　互換のエディタは今のところ見つけられていません。他にもありますが、こちらが使いよいかと。

■システム環境設定の開き方は？
アプリケーション→システム環境設定
 →　


■ショートカットキーが押しにくい。(Controlキーの位置を変更したい)
・アプリケーション→システム環境設定→修飾キーの変更（CTRLとCommandキーの入れ替え：WindoｗｓのCTRLはMacではcommandキーになる）
↑これによってショートカットがwindowsのCTRLキーをAの横に設定していた時と、同じキー位置で使える。
↑WinのAlt+Tabは　Control+tab ■F3キー押しでもよく似た機能が使える。(Expose:Winには無い挙動なのでプレゼンなどで使うとありがたい食い付きを頂けます。)
↑WInのControl+tabは、option+tab
■さらに、キーボードのショートカットをカスタマイズしたい場合は以下のツールを。
http://pqrs.org/macosx/keyremap4macbook/index.html.ja

 
■スクリーンキャプチャツールは？


jing が便利。静止画だけでなく、webサイトの挙動を動画でキャプチャしたり、もはやweb屋必携のコミュニケーションツールかと。
画面上の静止画・動画・音声もキャプチャＯＫ！さらに、静止画なら、その場で矢印・コメント書込みして、ボタン一つでアップロード。
さらに、アップロードした先のＵＲＬは自動的にバッファに蓄積されるので、後はCtrl+Vで、メールに貼り付けるだけの超便利ツールです。
この記事のキャプチャもすべてjingで撮っています。
■標準機能のスクリーンキャプチャは？
・画面全体：Command　+　Shift 　+　4
・ドラッグして選択した範囲：Command　+　Shift 　+　4
・ウィンドウごと：Command　+　Shift 　+　4　+ スペース
→これらで、デスクトップにPDFができる。PDFを「プレビュー」で表示して、ファイル＞書き出し　でJPEG変換も可能。
■MS-Officeに変わるものは？

 凝ったマクロなどを使用していないのであれば、
openOffice.org　で代用可能かと。ワープロ、表計算、プレゼンテーションなど、無料です。 http://ja.openoffice.org/
MS純正との互換性にこだわるなら、MS製品、有償版　Office 20xx for Macを。
Mac版Office iWork という選択肢もあります。http://www.apple.com/jp/iwork/
個人的には、日常は　google Docs で完結。必要に応じてOpenOfficeを使用。iWork は　Keynote以外はほとんど使いません。
■PowerPointは？

前述の、openOfficeでも使えますが、ぜひ、Macに乗り換えた記念にKeyNoteを。
Jobsばりのビジュアルに訴えるプレゼンが簡単にできます。PowerPoint標準の文字で箇条書きはダメなんです。
■パスワード管理は？
LastPass　が便利
http://lastpass.com/
もし、今までLastPass以外の管理ツールを使っていたとしても
こちらの手順で、簡単にインポートできます。
■しかし、パスワード管理で、すでにRoboformに慣れてしまっている場合は、当分、Lastpassとの併用が良いかもしれません。
以下、roboform をWin→Macで使う際のMEMO。
１）win環境からroboform online を登録しておく。→　https://online.roboform.com/get-started を設定を完了しておく。
２）mac環境から、firefoxなどで、https://online.roboform.com/bookmarklet/install の方法で設定完了しておく。
３-a）ログイン方法：roboform の　ブックマークから探したい場合。 ※セキュリティメモの追加や変更はできない。
■セキュリティソフトは必要？
Windowsに比べて被害の確率は少ないですが、
当然、Macを狙ったアタックはあります。
・フリーのMacOSX対応のセキュリティソフトなら、ClamXav Sentry
ウイルスを自動で駆除することはできないので手動で削除する必要があります。
・個人的にはカスペルスキーを入れてます。スピード・精度、諸々の点でこちらがよいかと。
 
■Dreamweaver でのリモート/ローカル比較ツールの設定方法を教えて。 
・DreamWeaver でのファイル比較の方法は、windowsと違って、ツールを指定するだけではないので、以下の手順で設定が必要です。
・まず　WranglerText　をダウンロードしてインストール。
http://www.barebones.com/products/textwrangler/
・このリンクの先の、同期の場合の比較につかう設定を行って完了
 
■macの画面の上下のメニューバーやDockが邪魔なので消したい（非表示・自動的に隠したい）
macOSXでは、画面上にメニューバーが常駐。画面下にはDockが居ます。
Dockはシステム環境設定で自動非表示にできますが、
メニューバーは標準機能では隠せません。そこで、PresentYourApps　というツールで、画面上のメニューバーを自動的に表示・隠す　に設定します。
http://www.eternalstorms.at/utilities/presentyourapps/

firefoxの設定例（firefox起動時には、Dockもメニューバーも非表示にして、マウスを近づけたら表示される設定）

■マウスの動きがしっくりこない

windows用のマウスだと、システム設定＞マウス　でいろいろ調整してもしっくりこなかった。
Mac純正のマウスならしっくり。なかでも、 Magic Mouse は良いです。
■e-mobile利用時の注意点

USBに差せばだいたいインストールできるが
Gmail を起動させるとシャットダウンしてしまうので、
e-Mobileを使用するときは、Gmailは旧バージョンに設定してから表示する
http://screencast.com/t/ZDBlNWI1ODg
■picasaへのupload
Mac用のpicasaがあるのでダウンロードしてインストール。
http://picasa.google.com/mac_tools.html
■WindowsのIPchangerにかわるもの

LANに接続する際、通常のオフィス、出張先、マクドナルドの無線LAN、自宅、などで、IPやDNSなど、LAN設定を変更しなければならないケースがあります。
windowsでは、IPchanger　というツールが便利でしたが、Macならデフォルトで機能が備わっています。


	システム環境設定＞ネットワーク＞ネットワーク環境をプルダウンで「ネットワーク環境を編集」を選択
	画面左下　＋　アイコンをクリックし、新しい設定環境名を追加
	ネットワーク画面にもどるので、ネットワーク環境のプルダウンで、新規追加した環境名を選択
	設定を変更して完了
	Network Location Action から選択する。

■windowsとディスプレイの色が違うことに注意。

・windowsとmacでは、モニター上で表示されている色が違う。macのほうが明るい。
よって、web制作などでは、大多数であるwindowsに合わせるための設定を追加。
手順は、
システム環境設定→ディスプレイ→カラー→補正
ガンマ：2.2
色温度：9300K
を設定する。詳細な手順動画
■ファイルサーバ：terastationへの接続をする場合のMEMO
http://qlo.jp/000043.shtml
finder > 移動　＞　サーバへ接続　＞
smb://198.168．11.18/hoge
■iPhoneアプリが開発できると聞いたのですが。
・object-c へようこそ。
http://developer.apple.com/iphone/index.action
・Titanium(webアプリ開発気分でiPhoneアプリが作れます）
http://www.appcelerator.com/
■気軽にwindows環境を立ち上げたい
BootCamp環境も良いのですが、再起動の時間がかかります。そこで、Mac上にバーチャル環境を持つ、という選択肢がありますが、
いろいろと思ったとおりにはならないこともあります。まずは、以下のツールで試してみてはどうでしょうか。
Virtual Box(別途：Windowsライセンス必要)
http://dlc.sun.com/virtualbox/vboxdownload.html

Cross Over  Mac：Windowsライセンス不要　アプリに制限あり。
■ブラウザの表示チェックを行いたい
Web制作の現場では欠かせないIE６，７，８での表示のされ方。
IE Tester が使えないので、Adobe の　クロスブラウザーテストツール で簡易チェック。
本格チェックは、やはりwindows環境が必要かと思います。
以上です。

宮松

### 電子書籍化したPDF：見開きページの左右が逆になってしまう場合の対応

こんにちは、宮松です。

書籍などを、裁断→ScanSnapでスキャン→PDF保存したあと、
PDFを、acrobatReader やi文庫HDで見開きページとして見るためには、

acrobat Readerの場合は、
表示＞ページ表示＞見開きページにチェック

表示＞ページ表示＞見開きページモードで表紙をレイアウトにチェック


i文庫の場合は、ランドスケープモード（iPadやiPhoneを横に寝かす）でOK。

ただ、見開きにすると、こんな風になってしまうことがあります。



※見開きで表示した際、PDFの左右のページ（奇数ページと偶数ページ）が入れ替わってしまう。

これについては、

Adobe Acrobat　Proで（Readerではない）
ファイル＞プロパティ＞　詳細設定＞読み上げオプション＞綴じ方　で、「右」か「左」いずれかに変更して保存。

i文庫HDの場合：
設定バーの「方向」で、右開き　か　左開き　いずれかを選択。

■また、以下のようなケースもあります。
本来なら、







と表示されるべきところが、







となってしまうケースです。

これは根本的に、acrobat側で編集が必要です。
acrobat Proで、表示＞ページを表示＞見開きページ　で保存。
acrobat Proで、ファイル＞プロパティ＞　開き方　＞　ページレイアウト　＞　見開きページ（表紙）として保存。

また、特定のページだけ向きが違ってしまう、たとえば、横になっていたり逆さまになっていたりするなどの場合は、
acrobat pro から、文書＞ページの回転　で補正　となります。

単純な作業ですが、MEMOということで。

### Yahoo,Googleと提携が決定

こんにちは宮松です。
2010/07/27 YahooJapanの正式発表で、Yahooの検索エンジンと、検索エンジン連動広告が、Googleに入れ替わると決定しました。

以下のオレンジの部分がgoogle提供コンテンツになるとのこと。
つまり、Organic と　PPC はすべてgoogleものになるということです。



いつから、というのはまだ未定ですが、これが実現すると、

・PPC管理は、AdwordsEditorで一元管理OK! （期待度○）
・google analycisでの効果検証トラッキングがラク！（期待度◎）
・地道なSEOが今やっと報われる！（期待度◎）
・リマーケティング広告の効果倍増に期待。（期待度◎）
・YahooBusinessExpressに頼らなくてもOK！　（期待度○）

と、いろいろと利便性は増えそうです。気になるのは、PPCの審査基準が、Adwordsのままかどうか。

いつからでしょうか、期待です。

宮松

### Yahoo・Google提携決定。今すぐやるべき１０のステップ。

本日、驚きましたがYahooJapanがGoogleと提携の発表がありましたね。Bing情報で右往左往されていた場合は、肩すかしの方もいらっしゃるかもしれません。いずれにせよ、過去もgooからGoogleへ、PPCではPanamaへの移行時の諸々などを思い出しまして今すぐ広告担当としてやっておくべき１０のステップを洗い出してみました。googleのCVRと、Yahoo経由のCVRは異なるため、インパクトが大きいケースもあります。変更になって慌てないように、以下の最低限の準備を今から進めて参りたいと思います。各コンバージョンに貢献する、YahooのOrganic検索ワード列挙。１.で列挙したワードの、Google検索結果画面での表示順位の確認２.のステップで、コンバージョンが期待出来ない表示位置であると判明した場合は、新YahooPPC（Yahoo版adwords）で補充の準備各コンバージョンに貢献する、YahooのPPC広告でのワードの列挙（アシスト数や滞在時間も見ながら）4.で列挙したワードのAdwordsでの表示順位の確認5.のステップで、コンバージョンが期待出来ない表示位置の場合は、新YahooPPC（Yahoo版adwords）で上位表示の準備3および6でピックアップしたキーワードでの、google リマーケティング広告の最適化とキャンペーン見直し。3および6でピックアップしたキーワードでのGoogle向けSEO対策およびLandingPageの再検証Yahooリスティング広告から新Yahoo版adwordsへの文字数変更に備えて、主要キャッチコピーの検討準備 リッチスニペット対策、お済みですか？特に、２，５の作業は工数もかかると思いますのでお早めに。Googleキーワードツール が、標準ツールとして使えたり、analyticsとの連動が容易になったり、Yahooとadwordsの文字数制限の違いに悩まずにすんだり、かなりラクになりそうではありますが、いよいよ、ソーシャルメディア対策、本腰を入れないとイケナイかもですね。team webmarketingA - satomi

### iphone4 無償配布ケース(Bumper)一覧

こんにちわ。宮松です。

iphone4 ケースプログラムが発表されました。

そもそもは、2010/07/12、 Consumer Reports が「iphone4 は（特定の部位を握った際に、受診が弱くなるケースがあるので）推奨できない」として、一時、iPhone4 リコールか、ともネット上に噂が流れましたが、7/16にはappleがすぐに会見。

そこで、Steve Jobs氏は、冒頭で、「我々は完璧ではないし、スマートフォンも完璧ではない。」としながらも、「しかし、我々はユーザを愛している」と、回避策として、Bumperを無償配布するとされたのが、今回のiphone4ケースプログラム発令までの顛末です。

しかし、この会見は冒頭からの構成が、たいへん素晴らしく、クレーム対応などのお手本ではないかと感じました。
ネット上に広まったネガティブなイメージを、appleらしく、うまく回避しています。
appleによる他社スマートフォンと同等であるレポート もありましたが、一番驚いたのは、１億ドル以上を投じたアンテナ設計・試験室です。


事実を伝えながらユーザにそっぽを向かせない、見事な「ストーリー展開」だったと思います。
※詳しい会見内容については、本家のムービー（英語）もありますが、田園macさんがいち早く翻訳されたレポートが秀逸です。

実際には、Consuver Reports　の取り上げ方は、「少々浮かれ気味」というのが正直な感想です。

個人的には、あまり電波障害を感じないため（通話は付属のマイクフォンでおこなうのでiphoneを握ることはあまりない。実はiPhoneは電磁波が強めなので話して通話した方が良いです。）
appleのBumper無償配布はあまり興味がありませんでした。

ただ、本日発表となったbumper配布ですが、iphone4にアプリをインストールしてそこから選択するというもの。
純正以外のケース（Bumper）も選べる、ラインナップはこちら。



Apple iPhone 4 Bumper -Black：出荷予定日3-5 週
Incase Snap Case for iPhone4 ・スモークグレー：出荷予定日3-5 週
Incase Snap Case for iPhone4 ・(クリア)：出荷予定日3-5 週
Belkin シールドマイクラ： 出荷予定日3-5 週
Griffin Molif iPhone 4 ダイアモンド/スモーク：出荷予定日3-5 週
Griffin Reveal Elch iPhone 4-Graphile：出荷予定日3-5 週
Speck Filled Case IPhone 4 ・Black Tartan：出荷予定日3-5 週
Speck PixelSkin HD for iPhone 4 ・Black：出荷予定日6-8 週
Griffin Reveal Etch iPhone 4-Graphite：出荷予定日3-5 週
Speck Fitted Case IPhone 4 ・Black Tarlan：出荷予定日3-5 週
Speck PixelSkin HD for iPhone 4 ・Black：出荷予定日6-8 週

※ケースの品揃えや在庫状況は随時変更することがあります。

・・・白がありませんね。少々待って見ます。

が、iphone4のアノ薄さにBumperは避けたい一方で、滑り止めは必要かと思います。
今のお気に入りはこちらです。：SGP スキンガード for iPhone4 [ディープ・ブラック]



ちなみに、iPhone4 の白が今月末発売から、今年後半　に延期になったらしいですが、
docomoからのiPhone４が、白、ということだったり、しなかったり。

宮松

### HootSuite (ow.ly) を使うとクリック数が下がる。を、解決。

twitterの複数アカウント管理や、投稿予約、ブラウザで動くなどのメリットがある、HootSuite。

 

でも問題が・・・。
このHootSuiteで生成される短縮URLの、ow.ly が、 bit.lyと比べて60%〜80％前後クリック数が減るという計測を、いくつかのアカウントで経験してから使用を避けていました。

 

原因は、最近は、ht.ly に引き継がれた、ow.lyのhootSuite ツールバー　のせいでしょうか。

それ以来、HootSuiteの利用は避けていたのですが、先日googleChromeの拡張機能に、ow.ly を　bit.lyにしてくれる機能があることを教えてもらい、さっそく試してみました。

 

もともと、URLを短くするだけでなく、解析ツールとしても有用なbit.ly。もちろん、ow.lyと比較しても遜色なく利用できます。

 

ではさっそく、bit.ly　に登録して、 API key　を確認します。

1)bit.ly 登録

2)bit.ly APIkey確認

 

あとは、google Chromeから拡張機能 Not ow.ly for HootSuite をインストール

 

その後、先ほど取得した、bit.lyのアカウントとAPIkeyを、google chrome 拡張機能の Not ow.ly for HootSuite の オプションから入力。

 

そして、HootSuiteを立ち上げると

 

このように、bit.lyが利用できるようになっています。

 

ow.lyのクリック数問題だけが気になっていたのですが、これでHootSuiteが使えるようになりそうです。

webmarketingA -satomi-

### 紙 < ipad < kindle な 速読差？電子書籍の未来とScanSnapスゴイ！

こんにちわ。宮松です。

web設計時に欠かせない「webユーザビリティ」。そして、web関係者なら必ずご存じのwebユーザビリティ第一人者、Jakob Nielsen氏（国内でも Jakob Nielsen博士のAlertbox の公認翻訳サイトが有名です。）が、小規模ながら、電子書籍における読書速度の違いのユーザテストを実施されていました。

	紙の書籍
	iPad（iBooks）
	Kindle2
	PC

の４つのデバイスを使った実質２４名での少人数対象の調査。短すぎず長すぎずストーリーにも没頭できるということで、17分ほどで読める「ヘミングウェイの短編」を使用。結果は以下のとおりでした。

読むスピードにおいては、紙に比べて、iPad(第一世代iBooks)で6.2%遅く、Kindle2で10.7%遅かったが、統計的に十分な有意差が得られたとは言い難かった。ただ言えるのは、電子書籍はまだ書籍を凌駕できていない状況にあるといえる。
iPad and Kindle Reading Speeds
Results: Books Faster Than Tablets
The iPad measured at 6.2% lower reading speed than the printed book, whereas the Kindle measured at 10.7% slower than print. However, the difference between the two devices was not statistically significant because of the data's fairly high variability.Thus, the only fair conclusion is that we can't say for sure which device offers the fastest reading speed. In any case, the difference would be so small that it wouldn't be a reason to buy one over the other.But we can say that tablets still haven't beaten the printed book: the difference between Kindle and the book was significant at the p<.01 level, and the difference between iPad and the book was marginally significant at p=.06.

決定的な有意差は得られなかった、とされていますが、なんだかNielsen氏に「らしくなさ」を感じてしまいました。

今回の調査（Study）は、時間軸で言うと「旧メディアとの比較」という「後ろ向き」な調査。まだまだ過渡期ということもあると思いますが、本来なら「これこそが未来の使いやすい電子書籍のカタチですよ！」という、Jakob Nielsen氏ならではの先端的な研究とテストがなされることに期待します。

つまり、1995年〜1998年くらいまでのwebデザインと、2010年の近代webデザインでは、ユーザ解析の進歩やユーザリテラシーの変化から、ユーザビリティにおいても、快適さや心地よさにおいても、洗練度合いは雲泥の差です。（おおよそね。）
で、同様に電子書籍においても、「従来の書籍がiPadで表示されているだけ」ではダメなわけで、いわば「eBookデザイン」の研究と挑戦がこれからのトレンドとなってゆくのでしょうね。

さらには、多様化されるニーズによって、iPadにはiPad(iBooks)なりの、KindleにはKindleなりの、それぞれの「最適な見せ方」が構築されてゆけばと思います。

となると、必然的に、ePub解析をはじめとした「電子書籍の解析ツール（技術）」に期待ですが、早くも、O'Reilly の Sanders Kleinfeld 氏によると、 Network Flow Analysis epub version な技術が、 もうすぐリリースされるそうなので超ご期待です。 (2010/07/12 修正　読み違えていました。Newwork Flow Analysis という「技術の電子書籍版」ではなく、」「書籍の電子書籍版」が出る、ということだったようです。ややこしくてごめんなさい。何か、実現化に期待出来そうな電子書籍解析技術情報がありましたら教えて下さい。いろいろと承認などシステム的な問題もあるとは思うのですが・・・)

で、どうしてそんなに　Nielsen氏　のレポートに食いついたかと申しますと、それはもう「ScanSnapがものすごいんです。」ということなんです。
Happy Hacking Keyboard のPFU が　富士通にOEMしているスキャナーがScanSnapですが、以前からこれと裁断機を使った自分で電子書籍をつくる行為（通称：自炊）が存在したのですが、iPad発売とともに一気に盛り上がったわけで、私も便乗。ScanSnap S1500M(Mac版) をGET。正直、あなどっておりましたが、スピード・精度・機能と大変素晴らしいです。詳しくはこちらをどうぞ↓


で、業務資料以外に、大切に保存はするものの、ほとんど見ることが無くなるアルバ ムの中の「プリント写真」「はがき」「メッセージカード」や、大好きな曲の「楽譜」や２０年分以上たまった手帳のリフィルやアイデアメモ、超整理法で封筒にいれまくってきた膨大な資料など、下手をするとコンテナ２つ分くらいあった書類も一気に電子化。必要なものなら、dropBoxなどを活用して、iPhone,iPadで持ち歩くことで、見返す機 会も増え生活が豊かになった気がします。
名刺なども、ScanSnapで取り込んだところ、少し前では考えられないほどのスピードで、スキャンと同時に文字認識（OCR）、フリガナまで勝手に振ってくれて、iPhoneの「連絡先」と同期できてしまいます。

とにかく、これをやってしまうと、もう今の電子書籍には、あれこれ不満が出てきます。今まで駆使してきた「読書術」なども使えない。既にある「検索」「ブックマーク」「辞書機能」「共有」などは当然として、学習用途やビジネス書、マニュアル資料で普通に行う、ページ内への「書き込み」「資料貼り付け」「コピペ」「目次の編集」は必然的に備わってゆく機能でしょう。テスト的に導入されている教育現場でも、このあたりの機能は渇望されているところでは無いでしょうか。

最後に、冒頭の　Jakob nielsen氏、このテストを終えたユーザ達に満足度の評定を申し入れたところ、

PC、iPad、Kindle、紙　で、それぞれの読書体験を終えたユーザに1-７の満足度評定を行ったところ、iPad (5.8) 、 Kindle(5.7)、紙 (5.6)、PC(3.6)と、PCのみ惨憺たる結果だった。
User Satisfaction: iPad Loved, PCs Hated
After using each device, we asked users to rate their satisfaction on a 1–7 scale, with 7 being the best score.
iPad, Kindle, and the printed book all scored fairly high at 5.8, 5.7, and 5.6, respectively. The PC, however, scored an abysmal 3.6.

・・・確かに、ヘミングウェイは自由でリラックスした格好で読みたいですよね。短編というのは、"Big Two-Hearted River"あたりだったのかな。

ん？しかしPC前でリラックスできていないというのもおかしな話ではないのか？コレについてはまた次回。ではまた！

宮松

### iTunes Store 新規アカウント作成する際のクレジットカードのコードとは？

こんにちわ。宮松です。

iPad、購入者の 約３７％が appleブランド初ユーザとのことです。

Many iPad Owners Are New to Apple

そんなわけもあってか、初めてiTunesアカウントを作成される方も多いのでしょうか、
iTunes アカウントを登録しようと思うのですが、クレジットカードのコードとは何を入力すれば良いの？
というご質問を先週だけで、２、３度いただきました。

確かに、appleの公式マニュアルを見ても、具体的な説明がありません。
iTunes Store：iPhone、iPad、iPod touch でのアカウントの作成方法

iTunes Storeの 新規アカウントを作成する画面で、

お支払い情報＞お支払い方法＞クレジットカード　＞　コード　という項目があります。



ここでいうコードは、いわゆるセキュリティコード　のことで、カードの裏側に記載された３桁から４桁の番号を差します。



わかる人にはすぐわかるセキュリティコードですが、iTunesの存在自体がやや難解な箇所もあるので
今後、appleのヘルプも手厚くなってゆくのでしょうね。

宮松

### ipad のタッチパネルが操作できない場合の解決方法

こんにちは宮松です。



先日、某氏から

「ipadが、操作できなくなった。」という連絡がありました。

良く聞くと、タッチパッドが反応しないらしい。アプリも立ち上がらない。

「HOMEボタンと電源ボタンを同時押しして、再起動してみて下さい。」

と伝えるも、最後の「電源オフ」の画面で、
タッチパッドが操作不能で反応しないため、スライド操作ができないらしい。



こういう場合は、電源ボタンとHomeボタンを１０秒以上押しておいて下さい。
電源が切れてリセットされますね。

MEMOということで。

### ついにdocomoからも、iPhone？来春にも解禁に高まる期待感。

こんにちは、宮松です。

以前の投稿で
iPhone4購入、 今回ばかりは秋までdocomoを待つのが吉？

と書いていたところ、Bloomberg　が


米Verizon Wirelessが来年、米AppleのiPhoneを販売開始し、米AT&TのiPhone独占販売が終わるとBloombergが6月29日 に報じた。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1006/30/news049.html
と報道したとの情報がありました。

Verizonといえば、日本のdocomoクラス。シェア、回線品質、ハイスピード回線の充実など、
通常の満足度もさることながら、iPhone4の目玉機能、FaceTimeを実現させるに十分なキャリアだと思います。

が、Verizonからすると、今回うっかり情報が漏れてしまったことで、jobs氏から約束の反故を被ってもおかしくない状況です。

しかし一方、過去最高の売上げと言われているiPhone4ですが、単に3Gからの乗り換えユーザが７割を占めているとのこと。新規の勢いはやや低調気味。ここに「１キャリア独占」の、どうしても超えられない壁があります。やはり、国内で５０％以上と圧倒的なシェアを誇るdocomoユーザは、躊躇しているのでしょうね。周囲にもそのような方はたくさんいらっしゃります。

現在、米国ではAT&T、日本では、SoftBankMobileが、appleとの契約を独占していますが、上記情報ソースも、初期iPhoneアプリからおなじみの、Bloombergと、信憑性は比較的高い。単なるrumorではなさそうなだけに、いよいよ国内でのiPhone from Docomo が現実味を帯びてきたと思います。

docomoさんは昨年、「ipadはdocomoでも使えます！」をフライングしたので、jobs氏の激怒を買って、iPad from docomo が実現しなかっただけに、今回は慎重に進めているのでしょうね。

パターン的には、秋に発表くらいになるのでしょうか。逆に、個人的には、今までがんばってくれたソフトバンクMobileさんには、サービスや人材、回線の品質をしっかりと引き上げて欲しいな、と思います。

あ、ちなみに、verizonということなので、CDMA 2000つながりで、auにもがんばってほしいです。

関連記事：

iPhone4 購入、今回ばかりは秋までdocomoを待つのが吉？
iPhone4 開封の儀しました。ん、２グラム？
MIYAMATSU.NET　宮松利博　→　twitter はこちら。

### iPhone4 開封の儀しました。ん、２グラム？

こんにんわ、宮松です。


本日、iPhone4 発売でしたね。
近所のSoftBankにて予約分を未開封のままの箱でいただいて帰って参りました。

さっそく、開封の儀とアクティベーション開始しました。



なぜか、白基調のデザイン。早速シュリンクビニールをカッティングです。


中身は、シール、SIM用ピン、説明書、イヤホンマイク、電源、USB、注意書き、本体、です。


保護フィルムが前面にあるので、はがします。


今回は、背面にもあるので、こちらもはがします。


電源入れで、appleマークです。


アクティベートするために、有効なSIMカードがないので、正しく差すようにとアラート。


付属のピンを差し込み、SIMスロットをOPEN.かなり堅いです。


SIMスロットを抜いたところ。


SIMカードを装着しスロットを差し込んだら、(ここの開け閉め感にチープさが無くなったような。)



アクティベーション可能画像に。



iTunesをmacで起動して,iPhone4 とUSBでつなげます。アクティベーションが完了すると
電話番号の有効化が自動的になされます。





iPhone4 の画面上に、iOS4の画面が表れました。まずはいろいろと同期をとります。
特に、旧iPhoneの連絡先のバックアップと同期は必要ですね。

しばらくして、同期が完了。この段階ではまだ英語表記なので後から変更しておきます。

iphone4 と　iphone3GS　を並べてみました。スリムになりましたが、やや長いです。


どのくらいスリムかというと、ちょうど3GS版の金属部と本体の境目くらいまでの高さです。


手に持ってみると・・・ん？重い。なんだか重い感じがします。
appleの仕様を見ると、
旧iPhone3GS 135g　→　iPhone4 137g　とたった　2gの差。


２ｇといえば、ちょうど１円硬貨２枚分・・・いやいや、そんな重さの違いじゃないです。


で、正確性は欠くが、念のためキッチンはかり　で、実際に重量計測を開始です。

結果：iphone3GS 140g


iPhone4 143?g


重さの違い的には、20gほど差を感じたのですが、このあたりは、形状差と設計上のバランスなんでしょうね。
同じ重量のギターでも、ストラトよりフライングVのほうが重く感じるのと同じかと。

iphone3GSは、丸みを帯びていた分、手のひらでもころころと転がし易かったのですが、
半日触っていて、iphone4も重く感じなくなってきました。持った感じが紙っぽくなったかも。

で、裏面です。白が出るらしいですが、今回の場合は、appleのアルミ削りだしの潮流的には
黒のほうがMacっぽいです。白なら、Magic Mouseみたいな質感になるのでしょうか。


で、解像度です。今回のiPhone4の目玉のうちの一つですね。モバイル電子書籍となり得るか。
326 ppi　と、ほぼ紙の印刷物の300〜350 dpi と同等の出力値ですね。たとえば、safariでwebを見るとこんな感じ。

iphone3GS


iphone4


iADはどうなっているのか？HD動画や、iMovieは？
そして、もっとも普及が課題の、FaceTimeは？やはりdocomoから出るのか？
いろいろ書き残しましたが、まずは、Retina　を堪能しながら、デンマーク戦応援ですね。

こんな記事もどうぞ。
[動画あり] iPhone iOS4 で、Bluetooth折りたたみキーボードを使ってみました。

iPhone4購入、今回ばかりは秋までdocomoを待つのが吉？

MIYAMATSU.NET　宮松利博　→　twitterはこちら。

### [動画あり] iPhone iOS4 で、Bluetooth折りたたみキーボードを使ってみました。

こんにちは、宮松です。

さて、空前の予約数を記録したといわれる、「iPhone4」。
発売を２日後に控えるも、本日、先駆けてリリースされたのが
iPhone4にも搭載予定の新OS、「iOS4 」。



iPhone 3GS,iPodTouch をお持ちの方は、
昨夜未明からアップデートにいそしまれたのではないでしょうか。

で、このiOS4、前回も　少し触れましたソフト面の前進 が随所に見られます。
個人的には

	マルチタスク
ホームボタンの二度押しでタスクバーが表れます。windowsのAlt+tab,macのCmd+tab　と同様のアクションです。これでメール本文に書かれたリンクをクリックしてsafariが起動しても、すぐにメール本文に戻れます。
	フォルダ機能
アイコン長押しして、一緒にまとめたいアイコンの上に重ねると、フォルダとしてまとまってくれます。電子書籍の整理や利用頻度の低いアプリの格納先に便利。
	単語登録
設定＞一般＞キーボード＞ユーザ辞書を編集　で、使い慣れた速記変換が可能です。
ただ、iPhoneの単語登録（ユーザ辞書編集）は、ｑ　→　■　　のような変換はできず、読みは、ちゃんと日本語になっていないとだめな模様です。なので、後述の動画では、■の変換には、くぁ　を割り当てています。
	BlueTooth キーボード
ついにきました。DOSモバから苦節１４年、ついにこの理想のモバイル入力環境ができあがったと言えましょう。

どういうことかと申しますと、
タッチタイピング可能な上に、ショートカットもOK！
Cmd+c コピー、Cmd+x カット、Cmd+p ペーストと、
いつも通りの、あのサクサク感で編集が、ついにiPhoneでも実現されました！
単語登録もできるとなれば、極限まで思考スピードに近いモバイルインプット環境が手に入ったわけです。

そうなると、touchTerm　などのiPhone用 SSHクライアント も格段に実用性がアップ！
ちょっとした修正や設定変更も、出先から楽々ですね。

では、BlueTooth折りたたみキーボード見てみましょう。私がゲットしているのはこちら。

Micro Innovations MP-0118
重量は約155 g、着脱式のアダプターでiPhoneスタンドも付属しています。



前回、iPad 3G版でちらっとご紹介していた、あいつです。
（注：動作するのは、6500円前後のBluetooth版で、700円前後の赤外線版ではありません。）

iPadでも使えますがiPadにはソフトウェアキーボードがありメリットは小さいです。
やはり、iPhoneで使ってこそ活きてきます。

メーカーは、micro innovations となっています。




たぶん、往年の名機、PockeTopキーボード赤外線版を元にした OEMですね。


で、iPhoneとの初期設定（ペアリング）では、少し戸惑うと思いますので、少し説明を。

Bluetoothのペアリングを行う場合、この電池フタを開けて、
CONNと表記されているシルバーボタンをボールペンなどで２〜３押して、
赤LEDが点滅するのを待ちます。



このとき、電池はフル充電でないとうまくペアリングできないので注意を。
単4電池一本で稼働するのは大変ありがたいです。

あとは、iPhone側で、普通に、
設定＞一般＞Bluetooth＞オン　にします。

すると、iPhoneがキーボードを認識するので、指示にしたがってパスワードを
キーボードから入力します。


※上記パスワードはわかりやすさ優先で公開してます。変更済みです。

パスワードは数字を求められますので、
キーボード側でNumキーを押してから、茶色の数字キーを押します。

iPhone側でペアリングが完了の画面が出ればこれでOKです。


ちなみに、BluetoothキーボードとiPhone接続中は、
iPhoneのソフトキーボードは使えません。

では早速入力してみましょう。

tabキーと同じ機能は、左上のESCキーで代用できます。
日本語入力は、cmd + スペースキー押しです。


まちょっと、ぎこちない所もありますが、撮影のため、三脚を抱えながらの入力だったのでそこはご容赦ください。
それでも、ほぼストレス無く使用できます、あとは、タスク切り替えのショートカットキーがあれば、ほぼ完璧ですね。

さ、あとは明後日のiPhone4上で、 高解像度画面のRetinaでの利用が楽しみですね！

では！

### ２分でわかる、photoshpoでの切り抜きサンプルです。

photoshopでの切り抜き、大変ですよね。

でも、パスで切り抜くとキレイで速いんですよ。
マグネットやタブレットはこの段階では使わない方が良いです。

事務所のマニュアルのキャプチャでごめんなさい。



webmarketingA

### iPhone4購入、今回ばかりは秋までdocomoを待つのが吉？

こんにちは、宮松です。

いよいよ本日、国内でのiPhone4販売仕様が発表ですね。

Apple初モノに弱い私ですが、
明日予約開始のiPhone4。今回ばかりは、秋まで待ちでしょうか。

iPhone4の新型ハードはFaceTime使えてこそ活きます。

かといってWiFiでの利用は普及が見込めません。
とはいえ、現行SBMの3Gハイスピードはそれを支えられない。

おさらいです。現在の各キャリアの回線スピードチェックを確認してみましょう。

SBM(ソフトバンクモバイル)の平均　約0.75 Mbps
http://mpw.jp/sb3gspeed/

docomo 平均 約1.3Mbps
http://mpw.jp/speedtest/

au 平均　約 0.9Mbps

今回のiPhone4の新機能のほとんどは、
すでにお持ちのiPhoneを、iphone4と同時公開となるiOS4 へのファームアップで得られます。
マルチタスク、ワイヤレスキーボード対応、ビデオ撮影中のタップでピント合わせ、微妙ですが5倍デジタルズーム、などです。

一方、ハード面では
・美麗、Retinaディスプレイ
・iPadとの連動に耐えられるHDビデオ撮影
・A4による高速化とバッテリー稼働時間延長
・空間を超えたコミュニケーションのFaceTime
で、現行のiPhone3GSでも、我慢ができるといえば我慢ができる範囲です。

本家米国のキャリア事情で、GIZMODEの憶測記事のとおりに
秋頃にdocomoさんのＨＳＤＰＡで使えるiPhone4が出てくるとFaceTimeも
普及は高くなるかもですね。
http://gizmodo.com/5557583/why-is-att-suddenly-so-generous
そんなキャリア事情も含めて、
今回の大幅なデザイン一新と、iPhone3GSが販売終了にならない点、
Jobs氏からの
「iPhone4 は、もう今までのiPhoneとは全くの別物」
というメッセージのようにも感じます。

というわけで、docomoに後ろ髪引かれる方で、すでにiphoneをお持ちの方は
秋まで待たれたほうがよいかな、という思いです。

・・・でも、買ってしまうのでしょうね。

宮松利博  MIYAMATSU.NET

### ipad/iphone MACアドレス確認方法

こんにちは、宮松です。

iPad,iPhoneでMACアドレスを確認する方法です。
無線LAN設定で必要な場合にどうぞ。

一般＞情報＞Wi-Fiアドレス

関連情報
iphone：google sync でメール同期対応。 googleAppsも可

### iPad3G版を未開封で受け取った場合の注意点。

こんにちは、宮松です。

iPad、今日から、いよいよ国内でも発売ですね。

先月、アメリカからBobが送ってくれたiPadの様子は
MIYAMATSU.NETのスタッフがアップしてくれました。


WiFi版をひととおり使ってみて、不便におもったのが
やはり、ポケットWiFiの電源管理はとても面倒。
で、今月初にヨドバシカメラ新宿本店で3G版を予約しました。


予約時には、「ヨドバシポイントがいくらか使える」ということだったのですが、
本日の受取時には、「昨日appleから通達があり、一切ポイントはつかない」とのことでした。

もちろん、持ち帰る紙袋もヨドバシ袋です。


・・・appleのロゴ入りバッグも、iPadデザインのバッグもなく、
気分良く帰宅するにはapple 直営店で購入がよいかもですね。

で、量販店で受け取る場合、
通常は店員さんが、

	SIMカード挿入
	アクティベーション
	日本語化

までしてくださるらしいのですが、

やはり、開封は自分の手で行いたい！のがガジェット好きのサガですね。

Softbankから出向されている社員さんに、
SIM差しなし、アクティベーション無しのオプションを特別にお願いして、
未開封のまま持ち帰らせて頂きました。

そこで、いくつか設定が必要な箇所もありましたので、
MEMOがわりに、ipadを箱のまま持ち帰った場合の
アクティベーションメモをかねて開封の儀を始めたいと思います。

重要ポイントは、注意点は、「USB接続をする前に、SIMカードを挿す。」です。

では、スタートです。SoftBankのSIMカードとiPad 3G版外箱です。


3Gの印刷があります。



ビニールシートでシュリンクされているのでカッターなどで開封します。


デマシタ。本体。ほぼ真っ黒で鏡状態。最初に移るのは自分の顔です。


このベロをつかんで抜き出します。



同梱物一式です。保証書もあります。右下にはSIM用のピンもありますね。



早速ビニールをはがします。


iphone3GSと並べてみました。大きくなっただけとも言われますが、
それによる操作性や一覧性の向上は、まったくの異次元です。


先月、欧米から送ってもらったWiFi版と並べてみました。3G版のほうが少し隆起があるような・・。
もちろん、技適マークもしっかりついていますね。



さっそく、SIMカードスロットを、付属のピンでオープンです。
重要なのは、USBでitunesとの接続は行ってはいけない、ということです。
WiFi版として認識されてしまい、3G環境が得られません。ここ大切です。



ぐっと差し込むと、こんな風にオープンされます。



お店で受け取ったSIMカードを切り抜きます。



スロットに装着して、ipad本体に挿入。



このように、スロットはまっすぐではなく、斜面にそって傾いています。入れるときは注意を。



では、早速電源をいれてみましょう。


iphoneで見慣れたアクティベーションを促す画面です。ここではまだ英語表記。


iTunesを起動させ、USBで接続。最新版にアップデートしろというのでアップデート。







まだ英語表記のままですね。


同期が開始されました。


ただ、そのままではキーボードなども英語モードなので
Settings > General > International > Language > English になっているので日本語　に変更
これさえ行えば、キーボードも自動的に日本語キーボードが選択されます。



晴れて、当事務所にも日本語版ipadが仲間入りです。
次回、画面右下の黒いblueToothキーボードをご紹介いたします。
ipadには、これがいいです。



MIYAMATSU.NET　代表　宮松利博

### google Apps で　google Wave　が使えるようになりました。

google Wave が招待制から誰でも参加できるようになりましたね。
同時に、google Apps でも google Waveが使えるようになりました。

追加方法は、google Apps の　管理画面から設定は以下のとおり。
# google Apps の Standard Edition でも使えることを確認しました。

	google Apps の ドメインの管理　画面へログイン。
	Service settings　の Add more services　をクリック。

	Google Wave の追加項目があるので、Add It Now をクリックして設定完了です。
UIは英語版のみになります、とありますね。(2010/05/21現在)

	管理画面上に戻れば、Waveが追加され、ログインURLが記載されています。
※ここで注意したいこと：URLはhttp:// から始まっているので、https:// で運用を。
	念のため、設定を確認しておきます。管理画面トップのグローバルメニューからService setting からプルダウンメニューのgoogle Wave を選択。

	３つの設定があります。
１：運用URLを好きなURLに変更できます。こだわる場合は設定を。ただ、SSLで運用した際に、エラーがでるかと。
２：運用ドメイン以外のユーザともWaveできる設定になっています。通常はこのままで良いと思います。
３：アップデート情報をユーザにメールするかどうか。

	Save Changes したら、設定完了です。基本はデフォルトのままで良い場合がほとんどかと思います。
	最後に、ユーザへ使い方を教えてあげなければなりません。もれなくこの動画が送られてきますが、
実際に使ってみないと良さはわからないですよね！


では！

### ５秒でわかる「あなたが買うべきiPadはコレ！」

iPad、今月末、日本でもsoftbankからいよいよ発売ですね。でも料金プランや、WiFi版や3Gも対応版など、色々あって迷いそうです。そこで、自分が買うべきiPadがすぐにわかる簡単なフローチャートを作ってみました。A:輸入版　iPad WiFi + 3G版　海外の知人やeBayなどで４日で到着します。B:輸入盤　iPad WiFi のみ版 （かわりに　pocketWiFi をもちあるく）海外の知人やeBayなどで４日で到着します。pocketWiFiをまだお持ちでない場合は、トータルで５千円安いSoftbank pocketWiFiも。C:国内盤　iPad WiFi  （かわりに　pocketWiFi をもちあるく）pocketWiFiをまだお持ちでない場合は、トータルで５千円安いSoftbank pocketWiFiも。D:iPad専用：データ定額プランE:iPad専用：プリペイドプラン(1GB)F:鳴かぬなら、鳴くまで待とうホトトギス：・・・SIMフリーは来年くらいでしょうか。[youtube http://www.youtube.com/watch?v=h8AudTBffgs]webmarketingA satomi. 

### iPad 開封。日本語入力も快適です。

当事務所にもipadが到着、開封の儀、的なことをしました。私は来月発売の3G版が欲しいです。（画質は時間優 先で、色々とごめんなさい。撮影は2010/04/20でした。）

[youtube width="560" height="315"]http://www.youtube.com/watch?v=h8AudTBffgs[/youtube]

### Gumblar や 8080系について

ご無沙汰しております。

ここ数年、あまり騒ぎがなかったwebの感染系ですが、
Gumblarや8080系が猛威をふるっています。
特にwebサイトの管理者さんにとっては脅威ですね。

ポイントは３点

	FTPは利用せず、FTPSかSFTPの接続に限定する
	FTP系のソフトにはパスワードは保存させない（IE6やDreamewaverも対象）
	セキュリティソフトに依存せず、予防策を取っておく。

といったところでしょうか。

１は利用しているサーバ会社に問い合わせてください。
２はパスワードを保存していたFTPソフトがあれば、一旦アンインストール。

FTPSやSFTPに対応したソフトをインストールしてパスワードは保存させない。
かわりに、Roboformや1Passwordなどのパスワードマネージャで
パスワードを管理すると良いと思います。

３は、JPCERTの速報に習うのが良いと思います。

2010/02/05時点では、
http://www.jpcert.or.jp/at/2010/at100005.txt
が最新の情報となっています。
# おもに、adobe系、MS系、Java系のアップデートで対応可能です。

さらには、
IP制限や、鍵認証もかけられればベストですが、
ここは、サーバ会社さんと相談が必要ですね。

# ONLYさんのwebマスターさんは、このあたりは対応早くて素晴らしいです。

では。

### ウィルス感染：Dreamweaver,FFFTPも対象：Gumblar および 8080系 の対応策について(2010/01/31)

■昨年猛威を振るった、Gumblarウィルスに似た、8080系による
webサイト改ざんがまた、再燃しているようです。

 


画像はkasperskyサイトより
■サイト管理者としての３STEPは以下になると思います。


	感染チェックと予防
	利用FTPクライアントのチェック
	FTPからFTPS、認証キー使用など、接続方法の見直し



１.感染チェックと予防
■Web サイトが改ざんされていないかの確認 

Gumblarおよび8080系に関する詳細はJPCERTで最新情報をご確認ください
＜以下JPCERTより引用：2010/01/31　＞

 - Web サイトの更新ができるコンピュータを制限する。（IP アドレスなど）
- Web サイトで公開しているコンテンツに不正なプログラムが含まれてい
ないこと、を確認。
- コンテンツが改ざんされていないことを確認する。
- 多くの改ざんされたサイトでは不正な script タグが挿入されています。
HTML ファイル
外部 .js (Javascript) ファイル
「/*GNU GPL*/ try」
「<script>/*CODE1*/ try」
「/*LGPL*/ try」
- FTP サーバのログを確認し、アクセス元IPアドレス、アクセス日時などに
不審な点がないか確認する。
- Web サイトの更新ができるコンピュータがマルウエアに感染していないか
確認する。Web サイトの管理を外部に委託している場合は、委託先のコン
ピュータがマルウエアに感染していないかなど、委託先に確認の依頼を行
う。
 ■クライアント側の確認 

１）FFFTPはアンインストール 

今までお世話になった感謝をしつつ、作者様の指示に習い、一旦アンインストール。
(有志の方が改良版をリリースされていますが、ここではFTP送信時のリスクを考慮して様子見とします。) 

アンインストール時に、保存されているパスワードや各種情報は、
別途パスワード管理ツール（Roboform / ID Manager / 1Password など）に
MEMOしてあるか、確認しておくこと。念のため、運用時には変更しておくこと。 

２）セキュリティソフトの対応が追いついていないケースがありますので、 

セキュリティソフトをインストールしているから、大丈夫、という過信にご注意ください。
オンラインスキャンと、手動確認の二重確認のあと、
次の、３）の予防対策が必要です。 

2-1 )オンラインスキャン（自動） 

・  カスペルスキー(2010年1月31日現在：体験版で確認可能）
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner 

・nifty (カスペルスキー)

      http://www.nifty.com/security/vcheck/kav/kavwebscan.html 

2-2)手動確認 

windowsをセーフモード起動＞コマンドプロンプトから、regedit で、レジストリエディタ起動
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]
の
"sysgif32"="C:\WINDOWS\TEMP\~TMD.tmp"
"~TM6.tmp"="C:\WINDOWS\TEMP\~TM6.tmp"
等の登録があれば感染済 


[感染後の削除方法]

 

サイト管理者の場合、OSのクリーンインストール後に
サイトへのアクセス・パスワード変更をお薦めします。

 

念のため、削除すべきファイルは、
C:Documents and Settingsユーザー名スタート メニュープログラムsiszyd32.exe

 


３）以下の更新作業を実行してください。※■←必須作業です 

■  １：Adobe Flash Player　の更新
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ 

■ ２：Java(JRE)の更新
http://java.com/ja/download/manual.jsp?locale=ja&host=java.com
※ 一般の方は問題ないと思いますが、
Java を最新に更新した場合、未対応のアプリが動かない可能性があります。 

■３：Microsoft 関連を最新版に更新
https://www.update.microsoft.com/ 

■４：Adobe Readerを最新版に更新
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html 

■５：ウイルス対策ソフトの定義ファイルを最新の状態に更新する。
※　現状、カスペルスキーの対応が最速だが、過信には注意ください。 

■６：Acrobat JavaScriptの無効化 

Adobe Reader　の　編集　＞　環境設定　＞　分類　＞　JavaScript　＞ 　[Acrobat JavaScriptを使用]のチェックをはずす　 >  「OK」 

※　レジストリ等にパスワードを保存するタイプはすべて対象なので、FFFTPを利用していなくても
上記の３）の作業は必須になります。※FFFTPだけでなく、Dreamweaverなども可能性があります。 

４）FFFTPが、直接狙われている可能性もある、と
FFFTPの作者さまのサイトに記載がありますので、一旦、１）でアンインストールしました。 

上記３）の感染しないための予防手順を施したあとの、代替え品としては 

WinSCP
NextFTP シェアウェア 

を、暫定的にパスワードを保存しない方法で利用して、
FTPS環境への乗り換えを検討が必要かと思います。 

（これらのツールが、今回の攻撃に対して、安全ということではありません。
「パスワードを保存せずに、FTPSで接続できる環境」へ移行するまでの、暫定的な対処法です。
# あるいは、各クライアント側でパスワードの保存方法が改善されるのを待つか。） 

(2010/01/31現在)


２：利用クライアントについて
■FFFTPについて
FFFTPを特定して攻撃しているという情報「も」あり(2010/01/31現在)、
FFFTPの作者がアンインストールを推奨されています。
h
ttp://www2.biglobe.ne.jp/~sota/ffftp-vulnerability.html

また、作者様もご指摘のとおり、
FTPSに対応していないサーバ環境の場合は、
今後、それ自体を見直す必要があるかもしれませんが
それまでは、まずは、下記の対応になると思います。
■Dreamweaverなど　について、
FFFTP以外にも、Dreamweaver,WinSCP など、
レジストリなどにパスワードを保存しているFTPツールであれば
感染すれば、webサイト改ざんの可能性があります。 

可能な限り、FTPSで接続できるクライアントを利用して、
かつ、パスワードは保存せず、
パスワード管理ツールなどを活用してアクセスする必要があります。 

注）その他のFTPツールを使ったり、パスワードを手入力していても
FTPである以上、パスワードは平文（暗号化されていない）なので、
通信中に悪意のあるプログラムに傍受される可能性がありますので、
また、キーロガー的な振る舞いをされることも想定すると、完全とはいえません。 

本来、サーバへのIP制限や、FTPSやSSH接続が必要ですが、
SSHポートは開放しない、など、サーバ会社によって様々なので、
セキュリティご担当者やサーバ会社さまと相談されてみてください。 

いずれにせよ、以下の３）の手順でしっかりと予防をおこなう必要があります。 


■一般ユーザやサイト管理を外注している場合について 


さらに、上記のソフトを利用していない
一般ユーザも、注意が必要ですので、以下ご確認ください。
自社サイトを外部の制作会社に依頼されている場合も、下記のチェックが必要です。
（詳細については、セキュリティご担当者にご確認ください。）
■今後の対応 

今回に関わらずですが、
今まで通り、使用するコンピュータの OS やインストールされているソフトウエアを
常に最新の状態に維持することに、一層注意を払ってください。 

JPCERTのメーリングリストで最新情報を取得 


３：接続方法の検討

 

パスワードを保存しない、FTPSクライアントを利用。
また、FTPSや、認証キーなどを利用。

 

例：winSCPによるFTPS接続とpuTTYの併用　http://fedorasrv.com/winscp.shtml

例：Dreamweaver では　サイト　＞　サイトの管理　＞　詳細設定　＞　リモート情報

 

で、

 

SFTPを使用　にチェック
パスワードは保存しない
.STE　ファイルなどは完全に削除
サーバ側で、IP制限を設ける
(鍵方式の認証はDWの場合、ハードルが高そう)

などの方法が考えられると思います。

 

このあたりは、くどくて申し訳ないのですが、
いろいろと情報が錯綜していますので、ひとつのガイドライン程度になれば、と投稿しています。

ポリシーや、ビジネススピード、規模などから「これ」という正解はでないと思います。

社内セキュリティご担当者様、サーバご担当者様、あるいは、サーバ管理会社様とご相談の上、
最終的に方法を決めていただくのが、最良の方法と思います。

 
＜謝辞＞
本記事作成にあたり、情報、アドバイスをいただいた皆様に感謝いたします。 

security forcus -Mailing Lists-
 http://www.securityfocus.com/archive 

ガンブラーウイルスについての誤った情報にご注意ください。
http://blogs.yahoo.co.jp/noooo_spam/59368027.html 

wikipedia　- Gumblar
http://en.wikipedia.org/wiki/Gumblar 

Gumblar .cn Exploit – 12 Facts About This Injected Script
http://blog.unmaskparasites.com/2009/05/07/gumblar-cn-exploit-12-facts-about-... 

Inside Gumblar: Looking for the trigger
http://blog.fortinet.com/inside-gumblar-looking-for-the-trigger/

so-net　相次ぐサイト改ざん(1) 注意が必要なのは「ガンブラー」ではなく「8080」
http://www.so-net.ne.jp/security/news/view.cgi?type=2&no=2115 

Thanks and Farewell FFFTP
http://www3.atword.jp/gnome/2010/01/28/hammmer-and-anvil-a-blacksmith-in-the-... 

JPCERT
http://www.jpcert.or.jp/ 

インジェクション　GNU GPL／CODE1
http://jvnrss.ise.chuo-u.ac.jp/csn/index.cgi?p=... 

インジェクション　GNU GPL／CODE1　２
http://jvnrss.ise.chuo-u.ac.jp/csn/index.cgi?p=... 

Gumblarと類似したWebサイト改ざんを利用する攻撃【Tokyo SOC Report】
http://www-935.ibm.com/services/jp/index.wss/consultantpov/secpriv/b1333966?c... 

8080系のマルウェア感染と同時にID・パスワードを取得される危険性があるそうです
http://www.lifehacker.jp/2010/01/100130ftpffftp8080id.html 

ガンブラー(/*Exception*/) vs Norton Internet Security 2010
http://www.smilebanana.com/archives/2010/01/23-2158.php 

slashdot サーバ側の確認方法は？
http://slashdot.jp/comments.pl?sid=481462&cid=1702491 

twitterの皆様
FFFTPの更新言及についてのご指摘をいただいた　jstclg氏
説明部でご指摘をいただいた　Kosuke_BM氏
FFFTPの件について、RTでおしらせくださった　tyto_style氏
検証情報等、FFFTPへの注意喚起を第一報をいただいた　@fujista氏
tyto_style氏へのRTをhubしていたいだ72kh氏---------------------------------------
MEMO　8080系ウイルスについて
Gumblar系とは似ていますが、厳密には別種で、埋め込むスクリプトが異なります。
ただ、おおまかな感染経路はGumblarと似ています。
ちなみに、8080系　と呼ぶのは日本のみです。

カスペルスキーの解説：【緊急告知】Gumblar（ガンブラー/別名 GENO）の新しい亜種にご注意を
---------------------------------------

### iphoneに、twitterやRSSを音声で読み上げてもらう方法。(音声サンプルあり)

twitterを始めてから、その量の多さに、なかなかうまくTLに目を通せなかったりで、時間的にもうまくさばけない日々が続き、処理が仕切れずに悩んでいました。そんな2010年のある日、見つけたのがこの記事。米フォード、Twitterの読み上げ機能を搭載へhttp://www.cnn.co.jp/business/CNN201001080016.html2010.01.08 Web posted at:  17:16  JST Updated - CNN　ビジネスこれは良い！ということで、早速、最近GETしたばかりのiphoneでやってみることに。iphoneに　twitter　や　RSS を読み上げてもらって、スポーツジムなどの時間をうまく「ながら」で活用する、という試みです。音声合成のクオリティとしては、６５０円　って感じですが目的は達成できました。# DtalkerRSS さんとは、利害関係はありません。（いろいろとお手伝いくださった方々、ありがとうございます。）精度はこんな感じ。読み上げ内容と、PC上のweb担の記事を比較してみました。ユーザ辞書などで、もう少し補正はできそうです。男女の声、スピード、トーンなどが調整できるのですが、RSSの title , description などを　声の高低で使い分けられているなど、聞き取りやすさへの配慮は感じられました。わりと形態素解析はしっかりできているように思いましたが、係り受け処理と登録辞書の豊富さに課題を感じます。おおまかな手順iphoneに DtalkerRSS をインストール（¥６５０）twitterのTLをRSSフィードにするそのたのRSSフィードもついでに取得ランニングやウェイトトレーニングしながらiphoneで聴取。詳細iphoneに DtalkerRSS をインストール（¥６５０）iphoneの App Store から、DtalkerRSS を検索してダウンロードします   twitterのTLをRSSフィードにするPCで、 http://www.flockotweets.com/にアクセスして、読み込みたいtwitterアカウントを、カンマ区切りで入力して、GetRSS ボタンを押します。以下の方法に訂正しました。 2010/01/11 22:35PCで、購読したい、twitterのリスト を探します。そのURLをコピーしておきます。（下記では、http://twitter.com/webmarketingA/trilobite　というリストを例にしています。）Twitter Lists 2 RSShttp://twiterlist2rss.appspot.com/にコピーしておいたURLを入力し、Get an RSS Feed ボタンを押します。 これで、できあがったフィードURLを、PCからiphoneにメールして、DtalkRSSに追加登録します。 そのたのRSSフィードもついでに取得PC上から、google Readerなどからお気に入りのRSSフィードをエクスポートiphoneにメールで送ってひとつひとつフィードのURLをコピペします。 各RSSリーダーの OPMLエクスポートURL - 筑波大学生のライフハック術http://d.hatena.ne.jp/alembert/20090116/ ※gmailもやりようによっては可能らしいのですが、おすすめではないらしいです。 ランニングやウェイトトレーニングしながらiphoneで聴取。あとは、フィードごとに読みあげてくれるので、結構楽です。twitterのRSSが、ちょっとクラッシュすることがあります。もう少し様子を見てみます。 Twitter Lists 2 RSSで解決しました。できれば、聞きながらiphoneのヘッドセットのマイクボタンで、しおり的な機能が欲しいですね。 まだ、実験的な状態ですが、かなり楽になった気がします。webmarketingA 

### 2009/12月前半のベストRTは、@kohmiさん74 RTで、242,786 views

2009/12月前半のベストRTは、@kohmiさん74 RTで、242,786 views http://bit.ly/4zkacc
投稿時刻は　20:35 でした。

### twitterのフォロワー５０００達成計画書

広告 ウェブ　マーケ ネット SE プログラ 杉並 ツィッタ web 制作 ホームページ twitter 代表 女 株 会社 取締 仕事 CEO 英 コンサル セミナー 通販 EC  プロデュー RT　HTML php　ディレク 記者 出版 IT hatena

### 「残り１５秒！」楽天、秒数限定「twitterで紹介キャンペーン」開始！と思ったのに・・・。

 

楽天で、おすすめメール　を完了してビックリ。
もうすぐクリスマスですね。
今日、パーティ・グッズを探していたら
楽天で楽しいのがあったので知人に「おすすめメール」してみました。
（楽天市場の「商品購入ボタン」の下にあるテキストリンクです）








すると、メール送信完了時に、twitterボタンが出現！








「・・・このボタン、押しても安全なの？？」
と、迷うまもなく、画面上では、
「あと１５秒でリダイレクトします」
と、ご容赦のない、楽天閣下からのメッセージ。
緊急指令、１５秒以内にリンク先の安全を確認せよ！
「・・・そ、そんな。」
あわてて、Ctrl+U してソースチェックです。
見ると単に、a href="http://twitter.com/home?status=...　だけ。
OAuthも通過した覚えもないし・・・sslじゃないのはtwitterだし・・・
「これなら、大丈夫そうです、三木谷社長！」
と、つぶやきながら、すかさずAlt+Tabして
左手で、記念PrtScnキー
右手で、twitterボタン
無事、時間内にtwitterホームの投稿画面に着地できました！
#でも、１５秒じゃ、安心してこのtwitterボタン押せる人は少ないような・・・
こ、これを皆さんにTweetする・・・のですか！？
ふ～っ、と安心するも、ここで、あらたな問題発生。
楽天内で、SSL領域だと思って書いた内容が
いきなり、twitter上の公開直前の投稿画面に表示。








一瞬ヒヤリとしましたが、冷静に編集すれば良いことですね、はい。
ただ、改行タグなどはエスケープ処理ではなく、
完全に除去しておいて欲しかったです。
bit.lyの内容は、楽天アフィリエイトリンクを経由。
今回の記事で報酬を得ることは、本意では無いので、
先にご報告しておきます。
そのままクリックしただけでは、分からなかったのですが、
色々調べていると、このボタンで生成されるbit.lyのリンク先は、
投稿者の「楽天アフィリエイト」を経由していました。
パケットキャプチャの結果：
 http://hb.afl.rakuten.co.jp/hgc/[アフィリエイトID]/?pc=[商品URL]
以前も、twitter上のアフィリエイト・リンクについては議論があり、
bit.lyでは「このリンクは広告であること」を明言する前提があったと思います。
bit.lyでの広告明記に関する注意
また、twitterにおいては、そのような記載のない、誤解を与える投稿やアカウントが
削除されるケースはご存じの通りかと思います。
その点で見ると、今回の楽天さんのテンプレートは、
不誠実な印象を与えかねないと思います。
引き継がれるテンプレート書式の課題
楽天からtwitterには、以下の書式で引き継がれるようです。


$紹介メールの本文：全角５７文字まで
+ [楽天]
+ $商品ページへのbit.lyURL
+ $商品名４５文字まで：HTMLタグ含む

唐突な投稿テンプレート、何らかの自動変換処理がなされるの？
上記テンプレートが生成する投稿はあまりに唐突。
でも実は、投稿時に、"[楽天] http://bit.ly/" 部をトリガーとして
何らかの加工処理が行われてから、投稿される・・・のかもと、
今回、何も触らずに、そのままtwitterに投稿TESTしてみました。
結果、何事もなく、以下のようにそのまま投稿されてしまいました。
投稿内容には、特に個人情報があるわけでもなかったので、
危険性、利便性、両方の側面から、
具体例として、キャプチャ画像を掲載しておきます。

※上記のお店さんの商品は、パーティ用の子供向けグッズです。念のため。
 

意図せずして、楽天アフィリエイトを経由した場合の対処法
楽天アフィリエイト等では、cookieが生成されるケースが多いので、
気になる方は、下記ページを参考にされてみてください。
Yahoo! JAPANのページ全般 ヘルプ - クッキーの削除方法

■ベータ版だから？
楽天のtwitterボタン画面のキャプチャをみていて

※この機能はベータ版です。予告なく変更・終了することが
ございますので、あらかじめご了承ください。
と、あるのに気付きました。
せっかくの試みなのに、もったいないな、というのが正直な感想でした。
変更がなされるとのことなので、届かぬ声をここで発しますが、
改善希望としては、


	

	アフィリエイトリンクであることの名言を付与。
	強制的に楽天アフィリエイトにされる点に抵抗を覚えた。（選択できると良い）
	HTMLタグは除去して欲しかった。
	メール本文がtwitter投稿画面に転送される旨を記載して欲しかった。
	１５秒ではボタンの認知と判断が難しかった。（完了画面の前で、説明とボタン表示すると良い）

といった所でしょうか。

twitterでは一足先に成功事例を作った、Yahooショッピングの動向、
孫正義さんの個人アカウントの出現での活性化など、

個人的には、ECサイトとtwitterが上手く機能すれば、と思いますので
楽天さんのアカウントについては、さらなる改善がなされることを期待したいです。

 

### twitterのための「amebaなう」フォロワーの増やし方まで、６ステップ～企業向け～

企業向けTwitterアカウントが、「Amebaなう」でデビューするための６つのステップ2009年12月10日 16時頃、突如　PC版Amebaなう が、前倒しで公開されました。まずは、企業向けTwitterアカウントのホルダーさんは、登録と活動を行いたいところです。その手順をまとめました。Amebaのアカウントを取得するhttps://user.ameba.jp/regist/input.do?redirectServiceId=10&frmid=2001マイページで、http://ucsprofile.ameba.jp/ucs/profile/editBasicInfoInput.do 基本情報マイプロフィール自己紹介プロフィール画像を完成させる。ピグもやっておくhttp://pigg.ameba.jp/amebaブログを書きましょう。読者の基本は、ケータイユーザです。http://blog.ameba.jp/ucs/entry/srventryinsertinput.do５つほど、amebaなう　しましょう。http://now.ameba.jp/それでは、さっそくフォローしましょう。１）「amebaなう」でフォローすべき人を見付ける方法。（＝フォロワーさんを増やす方法） ※いわゆるフォロー返しを期待した方法ですね。コンテンツに左右されてしまいますが。※注意）上限自体が、500人のようです。2009/12/11 追記 著名人、芸能人のファンから探すhttp://now.ameba.jp/now/topAmebaぐるっぽで、趣味で探すhttp://group.ameba.jp/Ameba検索する　　http://search.profile.ameba.jp/general/profile/searchProfile.do２）上記、いずれかの方法でみつけた、フォローしたいユーザのアカウント名をコピーします。一人で良いです ３）2009/12/10 18:00現在、マイページなどからamebaなうへのリンクが無いので、 以下の方法で、リンクを手動で作成します。コピーしたアカウント名を http://now.ameba.jp/ の後ろにそれを貼り付けて、そのURLへ直行します。例）フォローしたいアカウント名が、webmarketinga　なら、http://now.ameba.jp/webmarketinga４）そのユーザが、すでに「amebaなう」を始めていてくれれば、ラッキーです。 そのかたのフォロワーとフォローされている方をフォローしてゆきます。 twitterと違い、PC上なら、ワンクリックでフォローできるので、楽です。 さすがCyberAgentさん、クリックへのしやすさには定評があります。番外：もっとも楽なフォローする人を見付ける方法。叶姉妹のフォロワーさんをフォローするhttp://now.ameba.jp/kanosisters/blogマーケティングの女王、叶姉妹さまのアカウントには敏感なユーザがたくさん。叶姉妹さんのフォロワーさんをフォローしてみましょう。ということで、他のamebaルール同様、１日のフォロー可能な上限は、５００です。※注意）総合での上限自体が、500人のようです。2009/12/11 追記今回手動でクリックして、だいたい、５分で５００ユーザをフォローすることができました。自動ぺたツール同様、今回もフォローするのリンクは、IDに依存しているようなので、自動フォローツールのプログラムは、わりと簡単そうですね。では頑張ってみます。 ・・・と、書いてはみたものの、先日、「今、何してる？」　から、「今、どうしてる？」にtwitterのトップが変わった（厳密には、「What are you doing」から「What’s Happening」に変わった）ことが指し示す、twitterが向かおうとしている、個人報道メディアとしての方向と、ブログに書くほどでも無いことを書いてね、とマイクロブログな扱いでしかないことを明言した　Amebaなう　の方向では、運営側のスタンスが違いますよね。iphoneが押しているというところでのユーザ層の違いなども配慮しながら、すみ分けが必要になるんだと思います。webmarketingA

### 12/1 世界エイズデー。twitterトップで、NIKEの赤い仕掛け。

世界エイズデー 、 twitter の赤い画面と仕掛け
今日、偶然、twitterにログインしようとしたところ（2009/12/01 午後５時）
ログイン画面がこんな風に赤くなっていました。
クリスマスかな？とおもったら、
 
1 DEC is World AIDS day. Help turn Twitter (RED). Follow @JoinRED to find out how.

１２月１日は世界エイズデー。と、書かれていました。
さらに、#red のハッシュタグを入れると、
webの投稿文字が、キャンペーンカラーの赤に染まります。











どうやら、NIKEと(RED) x twitter　のHIV/AIDS基金キャンペーンのようです。
今回のキャンペーンの主旨
端的にいえば、「赤い靴ひもを締めて、HIV/AIDSを撲滅しよう」というキャンペーン。
NIKEが世界各地で販売する「赤い靴ひも（シューレース）」をつけて
基金に参加しようという呼びかけを、著名なサッカー選手達が呼びかけます。
公式サイトでは、twitter、facebook、メールなどを用いて
コミュニケーションを持ち、キャンペーンを告知。
私達にできること

この赤い靴ひも（シューレース）は、海外のNIKEのショップでは　４ドルで購入できるようです。











日本のオンラインショップやリアル店舗での情報は探してみましたが、ありませんでした。
(2009/12/02追記：実際には国内も店舗販売しているようです)
公式サイトにキャンペーンのWidget ツールがありました。
(RED) というブランドについて

恥ずかしながら、(RED) の存在を深く知らなかったのですが、
2006年に、バンド：U2　のボノ　と　ボビー・シュライダー　（ＮＧＯ団体ＤＡＴＡ）が設立以来、
アップルや、デル、スターバックス、ギャップ、そして今回の　NIKE　などがパートナーとなり
総額1億4000万ドルを、アフリカの　HIV/AIDS問題　のために集めたという非常に大規模なプロジェクトのようです。
twitterの　HELP　TURN　が、コミュニケーションツールとして　最左に位置しているのが
印象的です。











(RED)公式サイト：http://www.joinred.com/
twitter　TOPページの効果？キャンペーンの伝播速度がすごかったです。
・ハッシュタグ #red を付けたり、
・プロフィール画像に赤いリボンをつけたり、
・@joinred　の発言をRTする
などで
このキャンペーンを広めようというしくみ。
驚いたのは、
告知から３分も経たないうちに、
秒速３００件くらいで世界中がRTしはじめたこと。
#red　の検索結果が、またたくまに増えて行きました。
個人的なHIV/AIDSへの印象







From webmarketingA picasa



これを見て思い出したのが、
今年の３月に行われた、谷村新司さんのココロの学校 というコンサートに伺ったときのこと。
フジテレビさんとのコラボをされていて、エイズの現状のムービーを２０分ほど見ました。
毎日、約４千人の若い男女と子供達がエイズで亡くなり
改善しようの無い貧困と、
その家族を支えるための出稼ぎが、
皮肉にも、アフリカの子供達に、深刻なHIV／エイズ問題を生んでいる現状を
初めて知りました。
自治体だけでは改善が不能、外部からの支援が必要だと感じました。
・ウィルスであるHIV
(Human Immuno-deficiency Virus:ヒト免疫不全ウイルス)
・それに感染した合併症状態のAIDS
（Acquired Immune Deficiency Syndrome：後天性免疫不全症候群）
■(RED)キャンペーン：主催者のひとりの声

今回、サッカーというスポーツを通じて、この活動を広め、
スポーツシューズの靴ひも（シューレース）を
NIKEの赤い4ドルの靴ひもに代えることで、
この基金に参加しよう、というキャンペーンですが、
（赤い靴ひもをきっかけに、新しいNIKEスニーカーも買ってもらうというアクションもありますが）

なにか背中を押してくれるキーワードがあればな・・・と思っていたら、
このキャンペーンの主催の一人でもある、
世界基金のミッシェル・D・カザツキン教授の言葉が心に残りました。
「シューレースを身につけていることは、他の人を思いやる気持ちを表します。
これによって、日々感染のリスクにさらされ、あるいはHIVの症状に苦しんでいる
数百万人の人達を守り、治療することができるのです。」
動かしようのないこの環境を、
世界中の有志で支えよう、伝播しよう、と言う今回のキャンペーンに、
公式サイトの、topツールとして twitterが位置しているのは益々の威力を感じると供に
web以外の様々なクロスメディアの戦略が、マーケティングとして大切な勉強になりました。
--> 
今回、残念ながら、日本では、文字が赤くなるよ、程度の話題で
あまりチャリティー（ここに違和感を覚える方もいらっしゃるのかも）にまでの反応がなかったようですが・・・。
日本語ページが無かったり、これからでしょうかね。

### twitterのgoogleAnalytics利用状況

twitterのgoogleAnalytics使用


twitterの各アカウントのプロフィールページ

 

例えば、

http://twitter.com/webmarketingA

 

等のページをみると
そのままでも、　/webmarketingA などとanalytics上に表示されるはずなのに


pageTracker._trackPageview('/profile/webmarketingA');


という識別子が振られていて、カスタムフィルターなどで
プロフィールページのアクセスについて、何らかの計測をしていると思われます。

一方では、
http://twitter.com/
には、


pageTracker._trackPageview('/home');


としか記載されておらず、ID毎の分析はされていないようす。

 

titleは


<title id="page_title">Twitter / ホーム</title>


 


var pageTracker = _gat._getTracker("UA-30775-6"); pageTracker._setDomainName("twitter.com"); pageTracker._setVar('Logged In'); pageTracker._setVar('lang: ja'); pageTracker._initData();


と、プロフィール毎に明示的に計測されている形跡がありました。
でも、google analyticsの月間のセッション制限超えてないのかな・・・。

 

気になったこと。
twitterのgoogleAnalytics使用
google analyticsの月間のセッション制限超えてないのかな・・・。

### UNIQLO twitterマーケティングレポート(2009/11/20-2009/11/23)

ラピュタ、事業仕分け、chrome os　この３連休の話題ですが、マーケ的にはUNIQLOではないでしょうか。
UNIQLOの３連休レクタングルバナー・キャンペーンが本日で終了されましたので解析してみました。

広告コストは？

メニューがどのように組まれたかは憶測の域を出ませんが、
おそらく、twitterのキャンペーンを取り仕切る、
CGMマーケティングさんの、パッケージメニューだったのでは
ないかと思われます。詳細価格は、CGMさんにお問い合わせ下さい。
（メニュー自体は、一週間：月～日　レクタングルバナー掲載）
また、初回アクセス解析URLが、http://www.p-advg.com/ となっており
OPTさんのADPLANを利用しているようです。
OPTさんといえば、書籍でも有名な風神さんがいらっしゃるweb広告代理店ですね。
風神さんとは、２０００年当時から色々とご一緒させていただきました。
なるほど、なかなかシッカリした布陣で臨まれていると思われます。（利害関係は無いです。）
記事本文からのキャンペーンページへのクリック率は？
34.1% 2009/11/23 20:35:32現在（平均よりもやや高め：RT効果か）
 
20,651 click （bit.ly固定にて計測）
-------------------
60,608 views （retweeter　にて計測　RT分を含む）
 

ペイしたのか？費用対効果とゴールは？

おそらく考えられるゴール設定としては下記です。

	

	キャンペーンサイトへの誘導
→期間中および余韻で　総クリック：20,651 click以上（cpc換算で、約300万円前後：アパレル系の平均CPC ￥150で想定 ）
	キャンペーンの認知
60,608 views 、国内全twitter人口の約30％。延べでなければ。
	フォロワー獲得 13,000 （＝今後のDM送信リスト獲得）
平均年間単価　２５,０００と換算して、CVR１０％ならペイライン。
	ユーザからのコメント獲得（ユーザーズボイス）
今回のキャンペーンで、気付かされたのはこの点です。下記のプロフィール記述の気配りに感心しました。
頂いたコメントは今後のサービスの拡充に向けた貴重なご意見として賜らせて頂きます。





バナークリエイティブ
掲載開始の疑問

なぜか月曜からの掲載ではなく、
キャンペーン前日からの掲載。アクロバティックな入稿があったのかもしれませんね。
あるいは、あえて、ティザー広告としての効果を狙ったのか、非公開アカウント扱いでスタート。
クリック要素の秘技

ブランドデザインのロゴのみ
クリック要素等を排除している一方で、
自社のtwitterアバターと同じデザインでもあり、
twitterユーザのクリック動向を把握していたとも思われる。
つぶやきの量と質
期間中のTLは実に合計３５tweets.
twitterの即時性を活かして、６時、１０時、１４時、１９時と、
ユーザのライフスタイルを崩さない「被日切り」はtwitterの特性を活かした
ある意味お手本ではないでしょうか。
パッケージ・キャンペーンでは、投稿後の編集が可能？


現状のuniqlo_jp 履歴 と　retweeterの履歴　2009/11/23 2009/11/22 2009/11/21 2009/11/20
一点、このあたりがグレーでした。
記事の投稿内容が異なっていたり、２つの投稿が一つに統合されていたりと、
広告主の便宜を図った修正の跡が見られます。（私の誤認ならごめんなさい）
 
広告主としては安心の仕様ですが、ちょっとtwitterの方向性からはずれてしまうかもしれませんね。
少々のミスはある、ということでそのままの投稿でも良いと思いました。

獲得リスト数
UNIQLO_JPのリスト 607 に追加され、リストからの伝播は約　26　ユーザ。
あとがき（2009/11/24 08:00am追記）

効果的だった投稿ベスト１８

 

時刻：午前７時頃の告知がview数は高くなる傾向。逆に深夜の投稿は反応弱い。
リンク：記事内にリンクがない投稿が上位
数値：投稿内に適切な数値を入れると有効
文言：行列　は効果的。

 

spreadSheetは以下の通りです。リンク先はこちら


 
また、
今後、他の企業が同様のキャンペーンを行うにあたっての教訓と注意点をまとめてみました。
 
あらかじめ構築されていた、ネット上の認知度と「ブランド力」
バナーの大胆な作り、話題の伝播力などなど、
twitterという媒体の効果もありますが、
>やはり、UNIQLOさんは、
佐藤可士和氏のTシャツキャンペーン
２０００年ごろからのネット販売参入の古参、
web上でのリクルートキャンペーンの充実等、
国内のアパレル各社の中でも、特に日常的にwebに取り組まれていた企業です。
 
このあたりの「web上における既存の認知度」も
今回のキャンペーン成功を牽引していると思われますので、
このままやれば、成功する、というわけでは無いので、
キャンペーン実施には相当慎重な検討が必要です。
少なめのコメント
キャンペーン期間中、３５tweetsとかなりしぼった投稿でした。
途中削除された記事もありましたが、それでもある程度精査された（あるいは手が回らなかった）
投稿数だと思います。
ＲＴ状況なども監視されての投稿数コントロールなのかもしれませんね。
twitter実況の有用性
twitter実況は　行列　などは反応がよかったようですが、
労力の割に、写真投稿などのview数は増えないのかもしれませんね。
時間切り、日切りの妙
今回、大変勉強になったのはこの点でした。
twitterの即時性を活かしたタイムセールスの複数回告知は
３連休のユーザのスケジュールを拘束しないという点でも
大きなメリットなんだろうな、と感じました。

ランディングページがflash
これは、UNIQLOさんの最近の手法だとは思うのですが、
一般企業ではなかなかマネのできない危険技だｔお思います。
 
初期のUNIQLOさんおweb担当者さんは、かなりコンバージョンにこだわっていらっしゃった
という記憶がありますが、最近はFlashを多用したサイトで、
今回のランディングページもオールflashで構成されていました。
 
ブランディングや企てがあったとは思うのですが、
個人的にはちょっとだけ使いづらいかな・・・、という印象でした。
 
今回、「twitter投稿記事本文」からのクリック数にこだわって追跡してみましたが、
あくまでも外部から知り得る情報にすぎません。
 
特に来店への影響は、他メディアの露出なども含めると、
一概にtwitterのみの効果とは言えないと思います。
 
ただ、過去twitter上で見てきた数々のキャンペーンから考えると、数字的には
成功した事例のように感じました。
国内でのtwitterの認知度が高まっているタイミングということも
あったのでしょう。
また、書き込みをされたご担当者さんに、
もう少し事前にルールを共有しておいてあげても良かったと思います。
tinyurl や直URL、hatenaへの画像投稿URLなど
解析ツールが統一されておらず、
コンバージョンまでのトラックに漏れがあり、不十分なように感じました。
また、http://bit.ly/2apWKt 一本で通したのも、
記事ごとの効果がみえない結果となったのではないでしょうか。
大切な教訓として
・一貫した解析ツールを決めておくこと。（googleAnallyticsのeコマース機能でCVRまで計測　等）
・投稿する記事毎に解析コードを設けておくこと。
・午前中７時ごろの告知は効果的。
（TLにも流されにくく、RTされやすい？）
・タイムセールは効果的
・リアルへの牽引は「行列できてるよ」かも。
・効果が見えてしまうbit.ly、短縮URLツールを使う使わないは慎重に。
そして、最後に

・行列キャンペーンに、あんぱんと牛乳が、twitterではとっても重要。

といったところでしょうか。

 

以下参考資料です。

 



UNIQLO_JP


	名前 ユニクロ
	自己紹介 ユ ニクロ公式Twitterアカウントです。2009年11月21日(土）より12月31日（木）まで、ファーストリテイリング創業60周年を記念して、大 感謝祭を開催！毎日お買い得、商品情報を発信していきます！頂いたコメントは今後のサービスの拡充に向けた貴重なご意見として賜らせて頂きます。





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3937 click (total 09/11/21[土] EST +14:00 ) 
【11/21　午後7時の先着限定セール】 各店先着60名様・お一人様各3点まで　　　WOMENタイツ・レギンス・レッグウォーマー 通常価格\990→大感謝限定価格\490 ※オンラインストアでは先着限定セールは実施しておりません http://bit.ly/2apWKt 5:12 PM Nov 21st webで

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【11/21　午後7時の先着限定セール】各店先着60名様・お一人様各3点まで MENイージーパンツ　通常価格\1,990→大感謝限定価格\790 4:19 PM Nov 21st webで

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先着60名様！お一人様3点までです。 ※オンラインストアでは先着限定セールは実施しておりません。 11:15 AM Nov 21st webで

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14904 click (total 09/11/20[金] EST + 14:00 )  
【お買い得情報】ストール　60円！冬の差し色に！http://bit.ly/2apWKt 10:03 AM Nov 21st APIで

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14904 click (total 09/11/20[金] EST + 14:00 )
本日11：00、19：00にも先着限定セールをご用意していますので、お楽しみに！http://bit.ly/2apWKt 7:10 AM Nov 21st APIで

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ついに出ました！ラッキーカード当選者。ぱちぱち！ http://f.hatena.ne.jp/twitt... 7:06 AM Nov 21st movatwitterで

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残念！ http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:39 AM Nov 21st movatwitterで

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結果は… 6:35 AM Nov 21st movatwitterで

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これが一万円が当たるラッキーカードです。 http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:34 AM Nov 21st movatwitterで

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店内すごい活気です。 http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:32 AM Nov 21st movatwitterで

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銀座店では800名近くの方がオープン前から並んで下さいました！ 6:32 AM Nov 21st movatwitterで

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ヒートテック特別価格販売整理券が配布終了しています。 6:25 AM Nov 21st Keitai Webで

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おかげさまでチラシがなくなりそうな勢いです。 http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:19 AM Nov 21st movatwitterで

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銀座店にはメディアの方もたくさん集まっています！ http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:09 AM Nov 21st movatwitterで

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早起きは三文の得ですね。 6:09 AM Nov 21st Keitai Webで

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銀座店一番乗りはこの方々です！ http://f.hatena.ne.jp/twitt... 6:05 AM Nov 21st movatwitterで

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今、オープンしました！ 6:02 AM Nov 21st movatwitterで

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オープンまで５分切りました！ 5:57 AM Nov 21st Keitai Webで

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すでに各店舗大勢のご来店をいただいています。安全安心してお買物いただけるよう、店舗によっては入場制限をする可能性がございますのでご了承ください。 5:54 AM Nov 21st Keitai Webで

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23 click 
銀座店も大行列です！ http://f.hatena.ne.jp/twitt... 5:51 AM Nov 21st movatwitterで

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若い方が多いですね！ 5:45 AM Nov 21st Keitai Webで

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池袋東口店あんぱんand牛乳整理券配布開始！自転車や始発でやってくる人が増え、400人突破！もうすぐオープンします、寒いなかありがとうございます！ 5:43 AM Nov 21st Keitai Webで

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おはようございます！新宿西口店は200名さま以上並んでいます！ 5:32 AM Nov 21st Keitai Webで

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池袋東口店はすでに150人を超える方がならんでいます！20代のかたがお祭り感覚でグループでの参加が多いです！ 5:30 AM Nov 21st Keitai Webで

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21 click 
【商品情報】ユニクロの定番、フリース　990円！http://store.uniqlo.com/jp/... 4:56 AM Nov 21st APIで

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 14904 click (total 09/11/20[金] EST + 14:00 )
【お買い得情報】MENSソックスは先着60名様まで　10円！http://bit.ly/2apWKt 4:05 AM Nov 21st APIで

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14904 click (total 09/11/20[金] EST + 14:00 )  
【お買い得情報】ヒートテック先着200名様　600円。http://bit.ly/2apWKt 3:28 AM Nov 21st APIで

	返信


	
 14904 click (total 09/11/20[金] EST + 14:00 )
約400店舗オープンまで3時間を切りました！ 6時前から並んでいただいた方から抽選で100名様にあんぱんと牛乳をプレゼント！http://bit.ly/2apWKt 3:05 AM Nov 21st APIで

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 160 click 
デジタルチラシはこちらです！ http://www.uniqlo.com/jp/sh... 10:05 PM Nov 20th APIで

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  14904 click (total 09/11/20 EST + 14:00 )
全国約400店舗で午前6時開店です。 ヒートテック各種特別価格600円など超目玉商品満載！ アンパンと牛乳も復活！http://bit.ly/2apWKt 4:05 PM Nov 20th APIで

	返信


	
 290 click  8,322 views 26 retweets
ユニクロ公式アカウント設立しました！ 21日からの記念キャンペーンでは、特別価格商品を多数ご用意しています！ご期待ください！キャンペーンページはこちらhttp://c.p-advg.com/adpCnt/... 12:04 PM Nov 20th webで

### はじめよう！twitter解析。～マーケティング力UPのために～

twitter公式ツール　bit.ly の利用方法

■URL短縮だけではもったいない、twitter公式のマーケティング・ツール。

■クリック数がわかります。

■同様のリンク先をつぶやいた人がわかります

■伝播状況がわかります

 

TweetDeckが簡単なのでお薦めです。
http://www.tweetdeck.com/beta/

 

参考：TweetDeckでのbit.lyアカウントの設定方法
http://support.tweetdeck.com/forums/63876/entries/57868

 

クリック数

 

クリックされた数

 

トータルクリック数
リンク先のURLが同じなら、twitterが認識していたクリックの総数が表示されます。

 

http://bit.ly/40CAqO
↓
http://bit.ly/40CAqO+

 

のように短縮URLの最後に
半角の　+ を付与すると、詳細情報のページが見れます。

 

自分以外のユーザーが自分が指定したURLに関してつぶやいてる内容が見れます。

 

■ツール
色々なクライアントソフトがありますが、
できるだけ統一するということになりますと
PC・iphone、両方で使える

 

Tweetdeck
http://www.tweetdeck.com/

 

ということになるでしょうか。
（個人的には、iphoneではechofonのほうが好みなので、投稿専用です。）

 

http://bit.ly/pages/partners/

 

Twhirl
http://www.twhirl.org/

 

bit.lify
http://bit.lify.ubiquitoussystems.com/

 

Seesmic Desktop
http://desktop.seesmic.com/

 

Twitterfeed
http://twitterfeed.com/

 

Tweetie for iPhone
http://www.atebits.com/tweetie-iphone/

 

 

■ゴール
・担当者として「自分が何をつぶやくべきか」が分かる。
・「」

 

■利用するツールを選ぼう

 

■CTRおよびCT（）
■RT数（伝播性）
■

 

■tweetDeck経由　：bit.ly
■hootsuites経由 ：ow.ly

 

twitter上で、
bit.ly の信憑性： http://bit.ly/info/1R1C93 のRT統計には http://bit.ly/1R1C93 が無かった。

 

http://pcod.no-ip.org/yats/search?query=httpbit.ly1R1C93

### はじめてのリッチスニペット導入ガイド～googleの検索結果で、クリック率を向上しましょう。～

# これはホームページを運用している人のためのガイドです。

リッチスニペットとは？

まずは検索結果のサンプルを見てみましょう。
iphone　価格

検索結果のTD（Title and Description:件名と説明文）の間に

 	☆☆☆☆★といった、「レビュー」の結果やリンク
 	商品価格やスペック情報
 	アピールしたい写真
 	アドレスブックへインポート可な企業情報、店舗情報やプロフィール

など、を表示できる技術です。（米Yahoo！ではさらに進んでいますが後述。）

メリットは？


 	検索結果からの高いコンバージョン率の達成
 	検索結果からのクリック率の向上
 	SMO（口コミ）マーケティングの活性化

などが考えられます。

現状確認と申請前の確認ツール
まずは自分運用しているページがどのように表示されるかテストしましょう。

Rich Snippets Testing Tool Beta
 
導入に必要な、３ＳＴＥＰ。

まず、2009/11/20　現在では、最低限以下の条件を整える必要があります。

 	自身のwebサイト上で、アピールしたい部位が、セマンティックwebに対応していること
 	Microformats　の書式で適切なタグを設置していること。
参考リファレンス

 	レビュー
 	人物
 	製品
 	会社と組織


 	専用フォームで申請すること

最も簡単なテストは？


 	firefoxのアドオンをインストールOperator 0.9.5.1 
 	その後。googleMapのMicroformatsサンプルを表示させてみましょう。
 	macならアドレスブックにインストールできます。

今、どうする？

 	 blogや販売サイトはレビュー、製品、ランキングの書式を今すぐ導入すべきだと思います。
 	 会社概要ページは人物、会社と組織 を参考に、hCardの書式にclass情報を書き換え
 	 また、ランキングやレビューに無縁だったコンテンツにおいても、
コンテンツ自体にランキングやレビューを実装することで
検索結果画面において「よいアピール」ができるので、工夫が必要だと思います。

 

今後、どうなる？
検索結果画面（SERP）でサイト運営者が考慮するポイントが、
単なるTD（Title and Description:件名と説明文）に留まらず
レビューなどが表示されることを考えると、
コンテンツの品質の向上など、より本質的なメンテナンスに注力が必要と思われます。
Yahoo！の対応は？
元々、googleのリッチスニペットは、米Yahoo!のSearchMonkeyに遅れたスタートでした。
参考：米Yahooでのiphoneの検索結果：サンプル
しかし、日本Yahoo!では、セマンティックwebの導入のハードルの高さなどから
導入は明言したものの、検討期間が続いています。
今回、googleが、リッチスニペットの導入を、
米リリース、についで、いち早く、日本リリースしたことで、
Yahoo VS google で苦戦を強いられている日本においての
検索エンジン情勢の形勢逆転を意識したのかもしれませんね。

by twitter  webmarketingA  from SUGINAMI.

### 冬のSPF対策オンライン講座。サンクスメールが、スパムメール判定されていませんか？

いよいよ１１月がはじまり、めっきり陽射しが柔らかくなってきましたが、冬場でも気になるのが、UVケアの指標、SPFなんです。最近はできるだけ、お肌のことも考えて、SPF値15近辺を選ぶようになりました。以前は50近辺でも平気だったのですが・・・。 と、女性にとって、SPFといえば、お肌トラブル対策の Sun Protection Factor で、日焼け止め要素の値ですがweb担当者さんとのお話しで「これは致命的」と感じるトラブルのひとつにもSPFが関係しています。例：「お客様宛のメールが、届いてないことが多いんです。」「大変ですね、原因は特定できていますか？」「いえ、わからないです。でも、そういうのは、ほとんどがフリーメールの方なので、フリーメールは使わないで下さいって、申込フォームに書いてます。」「・・・。」 こちら、ご存じの方にとっては、本当に基本的なことなんですが、送ったはずのメールが届いていない場合たいていは、迷惑メールとしてSPAMフォルダに自動的に振り分けられてしまっているケースが多いです。原因は、SPF（Sender Policy Framework）レコードの設定に問題があるケースがほとんどですよね。では、まずは過去に過ちを犯していないかチェックからはじめます。【1.ブラックリスト・チェッカーの使い方】SPAM Databaseで、プルダウンメニューから「送信アドレス検索」を選んで送信元メールアドレスを入力してみて下さい。ほとんどの場合、これで指摘を受けることは無いと思いますが、問題の切り分けとしては、ここから入ると速いと思います。【2.SPFレコードのチェック】次に、このような問題を抱えていらっしゃる担当者さんの場合、ご自分で、nslookupを見たり、DNSいじるのはどうも・・・、という方が多いので簡単な確認方法として、テスト注文などをgmailアカウントで申し込んでみる方法があります。 STEP1:@gmail.com をメールアドレスとしてテスト注文STEP2:　gmailでは、メール本文を開いた右上に、「Reply」 か　「返信」というボタンがあるので、受信したメールを開いて、そのプルダウンメニューから「show original」 か「メッセージのソースを表示」でメールヘッダを表示させます。 STEP3:メールヘッダ内から、Received-SPF: からはじまる行が見つかると思いますので、ここに以下のいずれが記載されているかで状況が変わります。pass 正しく認証された　←◎無問題neutral 詐称されているかどうか判断出来ない　←★このパターンはスパム判定の可能性多いsoftfail 詐称の可能性がある　　←★　これも割合多い。スパム扱い。fail 詐称されている　←★　ブラックリストに載っている　or  スパム扱い。temperror 認証処理エラーのため認証出来ず　←★ここでは省略permerror 認証登録情報に誤りがある　←★ここでは省略 【3.解決方法】もし、１以外であれば、DNSに下記の一行を追加すれば、ほぼOKです。txt @ v=spf1 include:sample---あなたのドメイン---.com ~all例：googleAppsを使っている場合txt @ v=spf1 include:aspmx.googlemail.com ~all（include　か a かは確認してください。） yahooメールやgmailは、ビジネスユーザの間でも、かなりの頻度で使われますので、ご購入後のお客様へのフォローメールやケアメールを、しっかりお届けするためにもここは丁寧に時間をかけてSPFでトラブル対策を打っておきたいところですね。※この行に、UVケア商品と乾燥対策の広告を入れるとクリック率は１５％位とれそうですが、割愛します。by webmarketingA

### GB単位でkaspersky カスペルスキー　のtmpファイルを削除

ここ数日、macBookAirのSDD（HDD)が容量 20MBになってしまい、削除すべきファイルも見あたらず、itunesが起動しないし、googleDocsも落ちるという、それはもうひどい状態。困り果てて、深夜にもかかわらず頼れるサーバ担当のS氏に電話。色々話しを聞いてもらっているうちにkaspersky カスペルスキー　のtmpファイルを削除せよとのことでした。設定＞オプション＞セルフディフェンスを有効にするのチェックを外して　ＯＫ　を押し。その後、C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP8Dataのav*.tmpを削除しました。おかげで残り容量　4GBに復活しました。週末の貴重な夜を５時間も費やしてしまった・・・。ありがとうS氏。

### OKwaveリニューアルに見る次世代ＳＭＯツール

OKwaveです。ご存じ、「今週妻が浮気します。」で一気に知名度を高めたサービスですね。http://okwave.jp/qa763621.html?rev=1教えてgoo　や　MSN相談箱　などは、一部カスタマイズがあるもののほぼ、このOKwaveさんからOEM提供されたシステムで動いています。http://questionbox.jp.msn.com/http://oshiete.goo.ne.jp/http://www.okwave.co.jp/後発ながら、質問総数では約２倍を誇る競合としてYahoo!知恵袋がありますが、http://chiebukuro.yahoo.co.jp/OKwaveでは、回答後のやり取りが可能である等、双方向性が保たれている点で、若干サービスや回答の質が異なります。参考データ　2009/10/30　現在Yahoo 知恵袋 :OKwave(OEM含むデータ)質問総数    32,365,192件 : 15,748,544件回答総数    86,279,667件 : 4,562,377件登録者数    4,569,163人　: 1,610,213人ちなみに人力検索はてな　は　質問件数　223,315件　です。http://q.hatena.ne.jp/また、教えて！goo　http://oshiete.goo.ne.jp/　以外にも、CGMコンテンツの特性を活かした、ＳＥＯ効果や、顧客満足度の向上などを目的にOKwaveのサービスを自サイトのブランドとして利用するサービス「OKWave QA Partner」は多くの企業が導入されていることはご存じのとおりですね。http://www.okwave.co.jp/success/index.htmlさて、こういったユーザ同士でのコンテンツは今後、極めて次世代的であると考えられていて、成長が楽しみなところです。最近、国内から見ても、マーケティング的に醸成されつつある日本に二度目の上陸となっている韓国最大のポータルサイトのNAVER ではこういったコンテンツが非常に充実しています。知識ＩＮ　http://current.ndl.go.jp/node/13265※ちなみに、韓国サイトに翻訳ツールを使うときのちょっとしたtipsですが、韓国→日本　で使うより、　韓国→英語　で翻訳したほうが、意味的には分かりやすいものになると最近気付きました。さて、このOKwaveですが、近く大きなリニューアルを計画しています。http://beta.okwave.jp/現在β版ですが、・SMOツールとしてのウィジェット類の充実http://apps.okwave.jp/download/巨大メディアへの露出だけでなく、口コミ促進ツールとしてパーソナルポータルページへのajaxツールやiphoneアプリなどいわゆるwebを活発に利用してるユーザへのツールの提供で即時性、伝播性、利便性を高めていることが分かります。・twitterがここでも下克上http://beta.okwave.jp/qa/q5408162.html・回答受付中の質問　が大きくなった・すぐに回答ほしいです　アイコン・困り度が分かりやすい・回答する　ボタンが大きいとやや古くさかったインターフェイスが、改善されていると同時に、SMOボタンのトップがtwitterに変わった。       ・お気に入りに登録       ・友達に知らせるメール       ・twitter　ボタン       ・はてぶ　ボタン       ・yahooブックマーク　ボタン       ・Buzzurl　ボタン       ・livedoorクリップ　ボタン毎日jpも上記とほぼ同様のSMOボタンを採用しています。http://mainichi.jp/select/today/news/20091030k0000e040046000c.html# addThisでも上記の選択ができればいいんですけれどね。・twitter用にスタッフが居る。http://twitter.com/okwaveなど、単なるtwitterFeed http://twitterfeed.com/　によるRSS自動投稿系のような機械的な投稿ではなく、画像がキスシーンに見えましたｗ　(真面目なご質問です)http://okwave.jp/qa5399719.html— OKWave（オウケイウェイヴ） (@OKWave) October 27, 2009などのように、工夫したつぶやきをされていると思います。前述の　Yahoo 知恵袋 さんのtwitterアカウントもあるのですが、http://twitter.com/yahoochiebukuroと比較すると、OKwaveさんのほうが、フォローしてみたい気がしますね。このあたりは、毎日ｊｐ編集部　コッコちゃん　http://twitter.com/mainichijpeditと似ていると思います。（また共通点が・・・）サイト・リニューアルを予定されているweb担当者さんは、このあたりも視野に入れて機能や運用を見きわめて行きたいですね。 個人的に気になったのは、・OK Life : 人生へのサイトの組み込みhttp://oklife.okwave.jp/top/index.php今後のQ&Aサイトとしてのあり方やコンテンツの本質を突いてきていると思いました。by webmarketingA  

### 初心者のためのtwitterマーケティング入門

初心者のためのtwitterマーケティング入門（企業向け）

出典：5 Steps to Twitter Success – Twitter Optimization Series Overview

【ステップ１】 twitterキャンペーンをはじめる前に。

	アイコン（アバター）画像は、できれば、「あなた自身の顔」の写真がよいです。
	あなたのブランドが有名なら、そのロゴを使いましょう。そうでないなら１に準拠。
	必ずプロフィールには、あなたのホームページ（SNS以外）をリンクさせましょう。
	実在するスタッフが語りましょう。
	自分のフォロー人数が、フォロワーより多くならないようにしましょう。
	 自己満足的なプロフィールや、大言壮語はやめましょう。
	その国の母国語で投稿しましょう。
	少なくとも５０人のフォロワーを揃えてからキャンペーンしましょう
	少なくとも、一日一言は投稿しましょう。
	アイコンで、過度にセクシーな若い女性を装ってはいけません。

【ステップ２】 フォロワーの維持

	ビジネス用途ならプライベートを語りすぎないように
	ダイレクトメッセージを、DM的につかわないように。
	適切なタイミングで自分の投稿にリンクした発言を。
	@　を使いましょう。自分が扱われたなら特に。
	多弁は無用です。適切な情報発信を。
	自動投稿ツール、まだ使いますか？
	二兎を追う者は一兔をも得ず。twitterへの発言はtwitterから。
	有用と思われたら、RTしましょう。
	適切な距離感をもった言葉遣いを心がけましょう。
	多弁は禁物、発言は140文字以内です。やるならメールで。

【ステップ３】フォロワーからリアクションをもらいましょう

	シンプルかつダイレクトな疑問を呈してみましょう。
	似通ったニュースをかみ砕いてみんなに伝えましょう。
	ホームページとブログに「Twitterやってます」とアピールしましょう。
	自分宛の@と、有名twitterに@やRTしましょう。
	お役にたてるRTをしましょう。
	twitterでは語りきれないから、ブログを作りましょう。
	実るほど、頭をたれる稲穂かな。否定的な意見に耳を傾けられる人格を持とう。
	blog上に、twitterとの親和性の高いツールを。tweetmemeとか。
	ロボットと人の区別はすぐにつきますよ。
	奉仕の精神を。自分が得た情報にすがりついて稼ごうという文化は未来が無い。

【ステップ４】ツールを使おう（自動増殖ツールとかではなく）

	hootSuiteとかtweetdeckとか便利なツールの使い方を勉強しよう。
	tweetmemeとか、google analyticsとか。設置してますよね。
	 twitter文化の流行に敏感に。http://tweetmeme.com/ とか http://tweetbuzz.jp/ を見ましょう。
	worepressを使っているなら、http://wordpress.org/extend/plugins/tweetable/ を使おう。
	bit.lyとかを使って動向を解析しよう。

 

【ステップ５】さあ！もう完璧だ、twitterで、儲けよう！
 ・・・その考え方を、まず改めましょう。
以上です。
by http://www.seoptimise.com/blog/2009/01/5-steps-to-twitter-success-twitter-optimization-series-overview.html

しかし、まだまだ続きます。twitterを換金する話など。　誤訳あれば教えて下さいね。
 
by twitter  webmarketingA  from SUGINAMI.

### "Tofu" Researched the consumer behavior.

I found one wanted to buy. Tofu package, have a variety of recipes.

### sekaicamera.com　セカイカメラで拡張現実スタート

宮松です

いよいよiphone  AR(Augmented Reality)ソフトのセカイカメラが始動しました。

セカイカメラ発進！
Posted 2009/09/24 11:01 by tonchidot and filed in World of Sekai Camera



さっそくAppStoreからDL。



が、サーバ側が混んでいるそうで投稿はできませんでした。12:00-13:00 近辺



LOEWE×セカイカメラ　プレス説明会ダイジェスト　2009年9月17日

AR(Augmented Reality)AR(Augmented Reality)



↑　はやくこんな風な画面が見たいです。

Toshihiro Miyamatsu

### iphone：google sync でメール同期対応。 googleAppsも可

こんにちは。宮松です。

本日の Official Google Mobile Blog によると
iphone でも　Gmailメールのプッシュ配信可になったらしい。



つまり、今までの iphone では、「ｘｘ分ごとにメールサーバに問いあわせ」
だったのが

「リアルタイムにメールが届く」、というケータイではごく普通のことが出来るようになった、
というわけです。

従来対応していた、google calendar や連絡先　の他にGmailも、となると、
一日のメールの流量の多さからバッテリーの持ちが若干心配ですが
ご興味の有る方は、
Google Sync on your mobile phone

を参考に「バックアップを取ってから」導入されてみてください。
さて、ここでは、Google Apps for your Domainに限定した
設定の流れを見てみます。
google Apps 管理画面から設定
１．まずは、iphoneをitunesに接続して
連絡先やカレンダー、メールなどのバックアップを
オススメします。google側のデータで上書きされます。

あまり気にしない方は、iphone上で、Exchange有効化の際に
今のデータは削除しない、を選択すれば回避できます。

２．次に、PCでアクセスした、google Apps のドメイン管理画面で
ダッシュボード > モバイル　をクリック

モバイル　に移動したら、Google Syncの
Enable Google Sync
にチェックを付けて保存。
iphoneから設定。
１．設定アイコンを押す。


２．メール連絡先・カレンダー選択


３．「アカウントを追加」で、Exchangeを選択。

※既にExchangeを使っている場合は、
既存のアカウントを選択して設定変更します。

４．設定項目は以下の４項目です。

ドメイン　空欄
ユーザ名　sample@sample.com
パスワード ↑で使っているパスワード
サーバ　m.google.com

５．設定が完了したら、メールもONにして完了です。


google カレンダーの追加設定
１ ．次に、今回の変更でカレンダーが　２５個　まで
選べるようになったので早速追加してみます。
Tasksカレンダー(TODOリスト)は、 選べない様子。

２．英語モードに入るためにiphone上のsafariで
googleにアクセスしますが、
いつも思うのですが、
https://m.google.comが使えない。

３．そんな事情とネットワークを気にしながら、
iphone上のsafariで、　m.google.com にアクセス。



４．google Appsをお使いですか？　をタップ。



５．管理ドメインを入力


６．入力が終わったら、画面下の「言語を変更」をタップ


７．一時的に、English (US)を選択



８．Syncアイコンが出現するのでタップ
（余談：googleTalkも出現します）


９．Sign in with your Google Apps Account
をタップしてログイン


１０．カレンダーを選択できます。


日本語版googleカレンダーでは使えないですが、
tasksカレンダーも対応してくれるといいんですけどね。

twitter はこちらです。

Toshihiro Miyamatsu

### Google Apps って、うちの監査、クリアーできんの？

国内でも一橋大学、オールアバウトさん、東急ハンズさんなど、導入実績は数多くあるものの、セキュリティ担当者さんから良く耳にする言葉といえば

「Google Apps ってホントに大丈夫？」

メールやスパム対策をはじめとしたオフィススイート、Google Apps for your Domainについては昨年少し、触れましたが、もいちど整理。

結論からいうと、Google のデータセンタは、ISMS 認証にも対応する、米国で最も厳しい監査基準と言われている SAS 70 Type II 認証を取得しています。外部委託業務を請け負う側が、内部統制の監査をスラッとOKとるためのもので、日本でも「18号監査」というのがありますよね。

詳細はこちら→http://www.sas70.com/about.htm

と、ここで「うんうん、Appsも、Sales forceと同様レベルにまで来たわけですね。あ、提携したっけ？」、とくれば、お話は早い・・・が、往々にして、一介の企業内に、国家予算が投じられている国防総省クラスのセキュリティ要塞を築こうと画策されるシステムご担当もいらっしゃるわけで、ビジネス・スピードとのバランスが取れてない。

リスクにみあった武装を見きわめる、もう一歩踏み込んだセキュリティ知識が求められるところですね。特に、国内限定「Pマーク」となると、「・・・」となるケースが多いです。

で、googleではどのよな現状なのか、AppsとPマーク認証の関連性ついて聞いてみた。
”プライバシーマークは、

・個人情報の扱いに関するルール化
・責任者などの役割分担が適切になされているか
・万が一の情報漏えいが起きた場合の対策整備

これらを精査するものです。
会社内のコンピュータシステムをどう使うかを精査するものではないので、プライバシーマークを取得する際、Google Apps を利用していることが障害となるということはありません。

今後とも Google をどうぞよろしくお願いいたします。”
現場では、ドキュメントの取り交わしなどが発生しそうなのですが、そこは追ってレポートしてみますが、概ね、Yes,WeCan.　それでは、１万人の雇用を抱えるgoogleの導入インタビューをどうぞ。

### バラク・オバマ氏、３つの偶然

オバマ氏の就任をあと数時間後に控え、３つの偶然と一つの必然に注目したい。

■リンカーン大統領、生誕２００周年

戦後、日本が崇拝してきた、民主主義国家＆経済大国アメリカ。

「すべての人間は平等である（ただし、黒人以外はね）」。
この「人種差別」ありきの独立宣言の矛盾に立ち向かったのが、奴隷解放宣言の16代アメリカ大統領リンカーン。

「人民による人民のための人民の政治（ただし、黒人もね）」
government of the people, by the people, for the people ,

実は、2009年は、エイブラハム・リンカーン 生誕200周年。

たとえば、ヒラリー・クリントン女史といえば、オバマ大統領の選挙戦の天敵。
オバマ氏大統領戦勝利の、各国の評価が高いのも、ユダヤ系指示をえる女史を国務長官として配置したところにある様子。

ヨーロッパ陣営の新大統領への影響と不安を、安堵に変えたリンカーン大統領にならった人員配置は、「チーム・オブ・ザ・ライバルズ」というリンカーンイズムのなせる技であろう。

で、防弾ガラスに身をまとわれながら、熱弁を振るうオバマ氏、
その様子を見るに付け、ケネディ大統領暗殺が脳裏をよぎった。

ケネディ暗殺の３ヶ月前に、彼は誰にあっていたのか・・・アメリカ第２の憲法とも呼ばれる「公民権法案」のキーマン、
「キング牧師」である。人種差別の違法性が、ここで確立された。そして、その法案が可決するやいなや、ケネディはテレビ中継の中、公開処刑ともいえる暗殺 行為にあった。僕たち日本人が理解しえていないであろう、人種差別の重い壁だと思う。

今回の、リーダー国家アメリカの、初の黒人大統領の意味は、日本に染みついてしまったアメリカ的民主主義の本質が問い直されるきっかけとなるのではないかと思う。

■経済大国アメリカの１００年に一度の大不況に、オバマ氏の掲げる「奉仕」

未曾有の大不況。第４４代大統領という、不吉な数字。オイルショックですらびくともしなかった社長様方から、「今回は違うよ」という声を聞くにつれ、その真実味を隠し仰せない。

で、 日本が西洋化した大きな理由に、列強との共存があったわけで。それによって失われたジャパニーズライフスタイル。石油を使わず、オーガニックな衣食住の生 活がそこにはあったはずだし、儀礼を重んじる風土も定着していたはず。しかし、西洋化の途端、人間が生んだ「お金」。人間が生んだお金、しかしそのお金に よって人間が殺される事もある。

今、人種の壁を越えたオバマ氏は、経済大国として、このマネー主義時代をどう変革してゆくのか。テーマは「奉仕」らしい。

不景気を脱出する意気込みとして、彼が国民に提唱する「奉仕」。ヒトの幸せの本質が、カネなのかココロなのか、あと数時間後に迫ったオバマ氏の就任演説に耳を傾けたい。

■バラク・オバマ大統領のセカンドネーム「フセイン」

敬虔なクリスチャンである、バラク・オバマ氏のセカンドネーム

・・・「フセイン」
バラク・フセイン・オバマ・ジュニア　である。

石油を巡る、アメリカとアラブのいさかいに終止符を打つが如く、フセインの名を冠する大統領の登場。黒い肌の大統領は、その生い立ちにおける苦労すらも、地球の平和へと導いているのではないか。

いずれにしても、オバマ氏。多くの苦難を乗り越え、ようやくスタート地点にたった。
彼の思う本質に、期待をしたいとおもいます。・・・とマテどクラセど、日本のＴＶ、かれの中継を流す気配もなく・・・・。あと３０分待ってみます。

と、１：３０　です。ＮＨＫが中継はじめましたね。晴天です。晴れ男ですな。

そうそう、オバマ氏、ハワイでオバアチャンッ子で育ったので親日らしく。

０１：４３　オバマ氏登場です。うーん、歴史的にこの時間を彼と共有できているな、と実感。

01:59 スターウォーズ作曲の、ジョン・ウィリアムスによる曲演奏始まり。
ヨーヨーマ氏登場、ハンコックとか坂本龍一のピアノじゃないのか・・・

02:05 オバマ氏宣誓始まり、終わりました。・・・祝砲なんですね。

02:06 就任演説開始。奉仕がくるかな。「建国の宣言に忠実」、うーん、そうきたか。深い。

02:26 終わったよ19分の演説。ブッシュと握手した。オバマ氏の娘さん、かわいいね。

・・・本質は語らず、鼓舞に終わったという印象。実務を見ててくれ、ということなのかな。

共感を国民から得られることを優先したのかな。



演説内容は、小泉首相っぽい印象でしたが、力強かったです。
人類の本質を追い求めるリーダー。同時通訳だとダメですね。

↑youtubeのホワイトハウスチャンネル。キャプション（字幕）機能がついているので、動画横の矢印で表示させてみて下さい。この動画自体は、まだ、youtubeの翻訳機能はまだ対応していないようですね。

オバマ氏頑張って下さい。国歌斉唱が、地球斉唱にかわること、地球国家復活への期待を込めながら。

### Googleからのビデオ年賀状

SpreadsheetArtを使った Googleからの年賀状。googleAppsでアートワーク、クラウドコンピューティングなワケです。２４名のgoogle社員の皆さんの力作。銭湯に行きたくなりました。

 

現物の SpreadSheet はこちら。
http://spreadsheets.google.com/ccc?key=pWWwDOdnJ365jgDngGbMPCg

ネットワーク越しの共同作業、絵を描く以外に、何ができ、そのためにどんなシステムが必要なのか。GoogleDocsがBETAな意味をよく考えてみることにします。

### ２００９、うるう秒調整して、あけましておめでとうございます。

あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い致します。



WindowsXP販売終了、Windows7リリース↑、とWindows周辺が割と騒々しくなりそうな２００９年ですが、まず手始めは、お使いのパソコンの「うるう秒」の調整です。

今年はいつもより１秒多い、うるう秒のある年。パソコンの時刻が１秒でも狂っていると致命的な事故も発生するケースがあるので、ここは先手を打っておくのが吉です。

というわけで、やりかた。

ＮＴＴの時報サービス「１１７」に2009/01/01 9:00am以降、電話して時刻をあわせる、
という方法をとらなくても、インターネットにつながっているWindowsXPやvistaなら、週に１度、自動的に時刻あわせを行っています。

が、しかし、この時刻あわせ先のNTP（Network Time Protocol）サーバ、割とプアで、エラーを返す時があります。エラーを返された週は当然、そのパソコンの時刻は調整されることなく次週の時刻あわせまで持ち込まれます。

そこで手動で自動設定。

↓まず、WindowsXPのタスクバー、画面右下の時刻あたりを右クリック
そして、日付と時刻の調整をクリック。



↓で、この画面に来たら、タイムゾーンのタブをクリック。



↓タイムゾーンを日本に必ずあわせておきます。



↓今すぐ更新、をクリックで、同期しました。と出ればOKです。



「同期にエラー」が出たら、再度チャレンジしてください。

ちなみに、ＮＴＴの「１１７」の時報はどうやって「うるう秒」を調整してしているかというと、２００９年１月１日の午前８時５８分２０秒から午前９時までの１００秒間、各１秒を１００分の１秒長く設定されるそうです。http://www.ntt-east.co.jp/release/0812/081215a.html

さ、時刻もピッタリあったところで、今年のプランをしっかりと計画いたしましょう！

本年もどうかよろしくお願い致します。

### 今年の１年をふりかえって

こんにちは！
さてこの一年をふりかえることが多くなるこの季節。

ちょっとした表現を英語で考えてみましょう。わたしはよく、
今考えていることを英語で言ったらなんて言う？って、自分で自分にクイズを出しているんです。これ、とーっても勉強になります。
◎　‐How about this year you look back, Emiko?
‐I have had a challenging year.
（今年はチャレンジの年だったな。）
‐What do you have planned next year?
（来年はどんな計画をしているの？ ）
‐I'm thinking about New Year's resolutions now.
（今、新年の抱負を考えているところ）

◎　This has been the best year ever for us.
（今年は私たちにとってこれまでで最高の年だった。）

成績が評価される仕事なら、こんなことも胸を張って報告したいですね。メールを送るときに。
◎　The result of this year is summarized as follows.
（今年の実績をまとめると以下のようになります。）

そして、ホリディに入る前にやらなければいけない仕事がたまってしまったら。。。
ヤバイッ！他の人にお願いしてしまいましょっ。
◎　Can you get these documents together by next early month?"
（来月までに資料をまとめてもらえますか?）
Sure! How much documents do you want to?

ところで、今年公開の映画の中にも素敵な表現がありましたよね。

『27 dresses（幸せになる27のドレス）』

見た人も多いんじゃないかな。とっても素敵な恋愛映画でした。
いろいろ悩む私たちと等身大の主人公Jane。Janeは、周りに「NO」といえない女性。
◎Jane doesn’t know when to say NO.

だから仕事は多くなるし、好きな人の結婚式まで準備するはめに。
こういう時にはNO！と言って、自分を主張するのも、幸せになるための一歩かも？
◎So why don’t you just say NO? You have said NO to people before.

◎Someday, God knows when, but someone it’ll be my day.
私だって、いつかぜったい幸せになるのよ。

◎Take the first step with full confidence.
自信を持って一歩踏み出すんだ。

これはきっと、皆さまにも宛てられたメッセージですね。
さあ、来年こそは、きっと皆さまにも・・・

◎ There are going to be many changes next year.
来年はさまざまな変化があるでしょう。

さぁ、皆さまは来年、どんな年にしたいですか？

ポッドキャスト　が　iTunes 2008 Podcast　にランクインしました。

それでは、また。See you soon！

### ラピュタ阿佐ヶ谷

阿佐ヶ谷には楽しいお店がたくさんあります。

町中には、映画のポスターもタクサン貼られているのですが、その正体はここ。

風車がくるくる回っているのが印象的な、
「ラピュタ阿佐ヶ谷」です。

	劇場「ザムザ阿佐谷」（B1F）
	映画館「ラピュタ阿佐ヶ谷」（2F）
	レストラン「山猫軒」（3,4F）

で構成された建物。

お察しの通り、宮崎駿監督の“天空の城ラピュタ”から支配人さんが命名。映画館では、日本映画の黄金期の作品が多いですね・・・と、言葉では簡単ですが、映写室ではたいへんなご苦労もあるようです。

古い映画の修復などでは、半日以上もかけたうえに、映写機に付きっきりで技師の方が上映して下さっていることもあるそうな。

元並木座の映写技師さんとのこと。さらにさらに、こちらの支配人さんは、あの岡本喜八監督の６番弟子でいらっしゃっるとは！

淡路島の土を使った壁と、廃材を活かした店内の自然なムードのなか、日曜のブランチを、４Fの有機野菜なオープンテラス・フレンチ料理店「山猫軒」でとるのもなかなか気持ちがよいですよ。

### Q.Picasaで.psd（photo shop）ファイルを開いてみたい。

某氏からメール。"Picasaでphotoshopのpsdファイルが見れない。"
とのこと。photoshopはCS3。

うーん、Bridgeとかで見たほうがいいよ？と説明するも"ぜひPicasaでみたい"、とのこと。

Picasa↓ はgoogleが買収した画像閲覧・簡単な補正もできる無料ソフト。webアルバムにも保存＞共有できるのでgoogleチック。で、個人的には、 iphoneの写真をパソコンに取り込んで、あとはitunesでiphoneと同期ということで必需品。しかし、psdファイルは除外だなぁ・・・。で も、見たいと言うからには何とかしてあげたい。



→picasa上のエラー画面。

This layered Photoshop file was not saved with a composite image (この Photoshop ファイルにはレイヤーが含まれていますが、合成画像が保存されていません)

なるほど、これなら答えは簡単ですね。↓



photoShop（CS3）の編集＞環境設定＞ファイル管理　で、PSD および　PSBファイルの互換性を優先を、保存時に確認、か、常に　でOK.ただし、ムダにファイルサイズが大きくなるので、ケースバイケースで選択できる、保存時に確認　がお薦めです。

あとはエラーの出ているPicasa側で、右クリック＞サムネイルの更新　してあげればOK。

でも、photoshop関連ならBridgeで管理が本当にお薦め。Adobe Version Cueも併用でね。

### analytics　で　the-sss.com　をレビュー

11/1からテーラーメイドのコーナーも実装され、ほぼシステムよりの作業は終えた感のthe-sss.com.。

今日はwebチームの大橋氏と小川氏で、さらなるユーザビリティ（お客様にとっての使いやすさ）を求めて、google analyticsの結果をレビューしながら改善点を徹底検証。

こういったwebサイトの画面検証には、ホワイトボード＋プロジェクタをよく使ってます。特に、ＯＮＬＹwebチームでは、常にこのスタイルでＭＴＧ。

ホワイトボードに投影されたwebページに、各々の想いをガシガシとノンストップで書き込んでゆきます。今日は大橋氏が、ものすごくノッていました。→

←時にはホワイトボードが、付箋だらけになることも。

こうして、みんなの頭のなかが、ホワイトボード上で徐々に「見える化」されてゆきます。

貼り変え、書き換え、追加したり、よりよいweb店舗にむけて、バラバラだったみんなの意見を、一つのカタチにまとめてゆきます。

←最後は、小川さんが大橋氏よりプレゼントされた超高機能ケータイでパシャリ、今日の議事録と一緒に、groupサーバにアップされます。

しかし、さすがスタジオ・フォトグラファー小川氏。ホワイトボードひとつ撮るにも、あえてのこの無理な姿勢。

本人曰く、ホワイトボードの表情は、アングルで決まるらしいです。

このあと、別件ＭＴＧで新宿へ移動。

通り道に、新宿サザンテラスのクリスマスイルミネーション（新宿テラスシティ イルミネーション）。こちらも11/5-始まってますねぇ～。

モザイク通りもきれいなはず。今度寄ってみます。

### TDR　シルク・ドゥ・ソレイユ　シアター記

超サーカス団　シルク・ドゥ・ソレイユ。その常設ステージが東京ディズニーランドに完成したらしい、というのは先月耳にした。

キダム、ドラリオン、アレグリアと、彼らの日本公演は人づてには聞いていたが、今まで、自分の中でのサーカスへのイメージが「見に行こう」とはさせなかったんです。

というのも、５歳の頃に観た「木下大サーカス」で、薄暗い見せ物小屋でのピエロが怖かった。さらに１３歳の頃、さだまさし さんの「翔べイカロスの翼」で、目から耳から、もの悲しさが一気に増幅、さらにさらに、１５歳のころに・・・(以下略）。

が、 先日、友人の「米ディズニーランドのシルク・ドゥ・ソレイユ公演が尋常でなかったですぞ！コレはぜひ観ましょう、チケット取っときました。」の電話。北海 道から家族も連れてやってくる→じゃ行こう、ということで、東京の同窓も誘って、同窓会がてらに今回の「ＺＥＤ」初体験。１８時開演になんとか間に合っ た。駅からはタクシーが吉かと。

飲み物、おつまみ買って、観覧席。シートがゆったりフカフカ。開演前から２人のピエロが舞台から降りてきて、ピエロ語で観客を席へとユーモラスに誘導している。

舞台にかけられた巨大な白幕（←）が開くまでの待ち時間、彼らは、席案内を演じながら、徐々に徐々に、その世界観へと観客を引き込んでいく。お上手。

明るく楽しい感じがグイグイ盛り上がってきましたよ～。

そして場内に流れる秒針の音とともに開演。ステージ中央の一冊の本に２人が吸い込まれ、白幕が開き、舞台が登場・・・・、ガーーーーン！タイヘンなことが始まってしまいましたっ！
（当然、演者は撮ってはイケナイので写真はこれだけ）

スゴイ、これはスゴイ、いきなりスゴイ。ずっとスゴイ。舞台装置も照明も美術もスゴイ。なに？イノチヅナしてないの？あの影、どうやって作ってンの？あら？この弦の音、生演奏？うへぇ～、空飛んでるよ！なに、ここ水中？などとといってる間に前半終了。

い やぁ１４０億円かかってるそうな。素晴らしいです。チケット代１万円は安く感じられる。・・・ん？ということは、席数を数えるとだいたい １８００～２０００席、満席一回で約２０００万円回収かぁ・・・、トイレ休憩もしっかり３０分で絶妙、これまた飲み物・食べ物・おみやげが飛ぶように売れ てゆくという計算（なはず）。

と、オトナの事情に思いを馳せ巡らせたのもつかの間、後半スタートで一気に純心。

友人が幼稚園と小学生の２人の子供をつれてきていたのですが、正直、この大人のテイストにどこまでついてこれるのか、と。

様子を見守っていると、感動のツボはどうやら一緒らしく「お、すっげー！」、ピエロに「KERAKERAKERA～（爆」と全開で盛り上がりっぱなし。

で、最後は、みんなでスタンディング・オベーション。あっというまの約２時間でした。いや～、素晴らしかったですよ。

終演後、ぞろぞろと会場からでて歩いていると、「ド・ド～ン」冬花火で締めくくりでした。兄弟揃って仲良く見てました。by iphone

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ウィルス対策：５つのフロー（ヒト編）。

こんにちは。
小学生の頃は、冬でもずっと半ズボン。サッカーの練習中、オーバーヘッドをミスって頭を強打、軽い記憶喪失だった時以外は、毎日学校に休まず通っておりま した、いわゆる●●は風邪ひかん系、出席番号１８番、MYAMATSU.NET宮松です。

先日、こちらONLYさんの大橋氏とgoogleTalkしていたら、珍しく風邪気味とのこと。

業種柄、PC・ヒトともに「ウィルス感染」の予防・対策には敏感にならざるを得ず、特に、渡り鳥がインフルエンザを運んでくるらしい今からの季節は、できる限りの方法で備えていますが、もうそんな季節かと。結局大橋氏は無事。

で、もし「かかったかな？」といった場合、どういった行動がベストなのでしょう。

数年前に、「風邪の初日にとるべき５つのフロー」というのを.NET事務所内で作りましたのでご紹介いたします。（あくまで事務所内のものなのでその点ご容赦を。）

	入室前に、うがいして、手を洗浄
薬用で。うがいと手を洗うことで、飛散感染と接触感染の素を絶つこと。
	マスクと手袋を装着
他者への飛散感染と接触感染は防ぐこと。不幸は自分までに。
	体温を計測
すでに熱が３８度以上なら、病院で解熱剤のほうが早い場合がある。
まだ熱が上がっていなくても、次のフローに備え数値を把握しておく。
	病院にいく
かかったな？と感じたら、まず病院。風邪、インフルエンザを判定してもらう。
a)インフルなら薬で悪化を防げる。（新型インフルは別）
b)細菌性の風邪なら、抗生物質を投与してもらい、治癒を早める。
c)ウィルス性の風邪なら、どうあがいてもダメ。治療法はない。問答無用でフロー５へ。
病院では、症状が重そうな方の２メートル以内には近づかないこと。
	睡眠環境を整え、臨戦態勢に。
ウィルス性と戦うには睡眠あるのみ。
最大の自己治癒能力が発揮されるウルトラ・ウェポンなので、特にウィルス性の風邪の場合は、感冒薬や精力剤に頼らず良質の睡眠をとる。ホットミルクに砂糖 を入れるなど、自分なりの眠れる方法を駆使して良質の睡眠をとって復帰に努めてください。
注意：残念だが、睡眠を妨げる酒類はいっさい控える、完治が遅くなるだけ。健闘を祈る。

毎年、世界的な大流行（パンデミック）が、くるぞ、くるぞと、言われている、いわゆる鳥インフルエンザのヒト版「H5N1：強毒性新型インフルエンザウィルス」ですが、厚生労働省推奨の対策案を、リンクしておきます。
新型インフルエンザ対策関連情報（厚生労働省）

大流行まであと３フェイズくらいらしいですが、万が一に備えて、備蓄が進められているマスクと食料。とくにマスクはN95マスクでは息苦しいとのことで 「プリーツ型」と「立体型」と呼ばれる不織布製のマスクがよいらしく。（一人２５枚くらい備蓄推奨らしいが・・・全国民に推奨する割には結構高い。）
いずれにしても、これからの季節、日常の予防にも注意しましょう。
風邪の効果的な予防法とは？ (日経BP)

### 阿佐ヶ谷JAZZ ストリート2008

最近、日が暮れるのが早くなりましたね。ホームグラウンド阿佐ヶ谷のけやき並木は冬支度と呼ぶにはまだ早い、そんな今年もそろそろ１１月、こんにちは、宮松です。

というわけで、今年もやって参りました「阿佐ヶ谷Jazzストリート」。神社・学校・教会・など、街のいたるところでJazzセッションの２日間。ゴルフの石川遼君が通う駅近くの杉並学院もライブ会場に変身して大盛上がりの風物詩。

実は、フリージャズの巨匠、山下洋輔さんや、マーサ三宅さん、坂田明さんなどのトッププレイヤーの方々も参加されていて、晩秋の阿佐ヶ谷をJazzで埋め尽くします。

←こんなガイドマップが駅前で配られるので、チケット片手にさっそく出陣！たっぷりと楽しみましょ～！

・・・ と勢いだけは良かったのですが、あいにく自分のスケジュールがパッツン気味。Ｊａｚｚ三昧は断念して、楽しみにしていた山下洋輔さんの５０分間に集中する ことに。今回は、和太鼓グループ「鼓童」でも活躍されていた金子竜太郎さんとのセッション。和太鼓でJazz?うーん、テンション高そう。山下さんは打楽 器的なピアノ奏法もとても巧みなのでドラミングセッション的になるのかな・・・？と、色々期待しながらさっそく会場の杉並第一小学校の「校庭」へ。

会場につくと、ピアノの横に並ぶ太鼓の数々。特に直径２ｍ以上はありそうな大太鼓は、校庭じゃないと持ち込めないですよね。

A Night in Tunisiaのピアノソロで開演→金子さんのオリジナル→山下さんのオリジナル→アブラダアブラと続き、フィニッシュは津軽下山囃子で大盛上がり。

途 中、金子さんのMCで、「阿佐ヶ谷のケヤキ並木を通ってきたのですが、皆さんはキレイだなぁ～と感じると思いますが、実は和太鼓はケヤキでできるので、私 は、"あと何十年かすると、きっとイイ太鼓がたくさん採れるなぁ～"と思ったんですよぉ。」と。こんな感じですか？（妄想）→

和太鼓は、ドラムセットとはまた違った魅力で、参加型楽器として聴衆を引き込みますねぇ～、会場の皆さん全員での手拍子セッションは、もう、ミクソリディアン、フリジアン、モード進行とか、コード進行とかを超越した、まさにフリージャズ。な瞬間でした。

もちろん、場内大盛上がりの頃には、山下さんおなじみの必殺技ヒジ打ちプレイも炸裂！さすがは紫綬褒章のカミ技。

感動さめやらぬその夜、１０数年前の「夢の乱入者」の録画ビデオを納戸の奥から引っ張り出し、山下洋輔さんと渡辺香津美さんとの感動セッション、My one and only one とともに、自分も自宅でヒジウチをひと打ち入れてから一日を終えたわけです←。

しかし、夢の乱入者、ＤＶＤとか出てないんですね。どなたかフルで録画されていらっしゃればお教え下さいませ。名プレイづくしです。

### ドバイの場所。

前回のエントリーでドバイのお土産の話をしたら、ドバイはどこ？の話があった。で、さっそくＧｏｏｇｌｅマップにドバイと入れたら、なぜかここしか出なかった。

埼玉県比企郡川島町鳥羽井(どばい）
 

本当の場所はここ↓。ペルシャ湾、イラク、イラン、サウジアラビアが見えます。
 
 
 
以下、Wikipedia ドバイ より

ドバイ（アラビア語:Dubayy、英語: Dubai）は、アラブ首長国連邦を構成する首長国のひとつ。また、ドバイ首長国の首都としてアラビア半島のペルシア湾の沿岸に位置する都市。

2003年以降の発展は特に凄まじく、2004年の後半から続く原油高がその発展を更に後押ししている。2005年度の経済成長率は16%に達し、総数 120万の民の都市となったドバイは、摩天楼の連なる幻惑的な百万都市を擁する都市国家として中東でも随一の繁栄を誇っている。

ブルジュ・アル・アラブは世界で最も高層なホテル。

### ドバイのおみやげ。Bateel Dates.

ドバイのおみやげ。Bateel Dates.

某社オフィス。
Ｏ氏が、「チョコレートを買ってきましたよ！」と高らかに声を上げた。

安全とはいえないイラン沿岸から100km、ドバイ北部に出張、無事生還したＯ氏の、アラブのおみやげがオープン！チョコという言葉に集まった女史達の、期待の表情に暗雲が立ち込めた。→右図参照。

「あれ？溶けたかな？」とあわてるＯ氏。しかし、どう見てもチョコではない。溶けてもいない。ひび割れた奥には、なにやら白い毛のはえたタネ状のモノも見え隠れする。チョコというより、むしろちょっとゴキブリにも似た黒い光沢が、一層周囲を警戒させる。

「・・・・これなに？虫？食べ物？チョコじゃないよね・・・。」

生きて帰ってこれるのか・・・、危険な区域のさらに未開の奥地へのＯ氏出張だっただけに、もう怪しさ満点のおみやげとなっている。説明がつかないＯ氏。周囲もそれを奇異の目で見つめるだけで身動きが取れない。

よし！ここは一つ、ワタシメが先陣を切るしかない、と手を伸ばし一口。
「・・・おぉ、これはおいしいモノですぞ、皆さん！」
口にすると、甘すぎず香ばしさも漂う、上品な食感とテイスト。ドライフルーツだ。オレンジピールがのっていたりするのもある。これは、あながちＯ氏の間違いでもなさそう。チョコ系統で陳列されてて、店員が間違えたか？

が、この味、ここで食すのはもったいない・・・、ぜひお気に入りのお酒と一緒にいただきたい。瞬時に"週末はモルトとマリアージュ"な図が脳裏をよぎる。
「少し持って帰っていいですか？」

よく見ると、パッケージもスゴく凝っている。しかし、他の皆さんは、まだ不安げ。
「柿ですか？」
「種が一つしかないから、柿じゃないよ。」
「うーん、じゃナツメヤシ？」
と物議を醸すなか、小さな紙の説明書を見ると、アラビア語と英語がほんの少し。どうやら「dates」というのが原料の様子。

早速、firefoxからctrl+k、"英和 dates"でgoogle+alc検索。

・・・ない。それらしき和訳がない。欧米経験もある語学堪能なＫ女史に聞くもご存じなく、さらにこの正体不明のおみやげに対する周囲の怪しさは増してゆく。

結局、見た目のグロさに皆さん撤退のご様子。O氏に了解を頂いて、私がほとんど一箱を頂いて帰ることになった。

運良くゲットした私。"週末のひととき"の図が、もう頭を離れない。
自宅に帰還後、単数形かな？と、"英和 date" で検索。あった「ナツメヤシ」だ。で、パッケージには「Bateel」と書かれている。確認のため、"bateel　dates"だと、 google.co.jp上に33 件、google.comでは、3240件ヒットと割とレアな部類。知るヒトぞ知るといったところか。

答えは、どうやら大富豪王国アラブの「王家御用達グルメ」らしい。ヒャッホ～！

Ｂａｔｅｅｌ Dates 公式ページ
eショップは準備中のご様子(08/10/22）

datesはナツメヤシのドライフルーツで、Bateelはその老舗のお店、現地では最高峰の様子。なんでも、ドバイの隣国サウジアラビア産では最高級のナツメヤシが採れるとのこと。しかもそんなに安くはない。

チョコではなかったが、Ｏ氏の選球眼は間違っていなかった。にもかかわらず、あの評価。O氏の無念、私の週末のひとときで介錯させていただきます。→ナイスチョイス、Ｏ氏。

### カボチャの季節到来

こんにちは。宮松です。
パンプキン、カボチャの季節です。ザ・スーパースーツストア日比谷オフィス前のウィンドウショッピング街にも、たくさんのカボチャ人形（ジャックランタン）が出現しはじめました。by iphone.

で、関西では、かぼちゃのこと、ナンキン、って呼んでるわけですが、南瓜　と書くようです。

速記にはかかせない日本語変換の最強ツールＡＴＯＫを常用して早十ウン年の私ですが、みなみうり→ＡＴＯＫ変換すると、「かぼちゃ」の誤読　と怒られます。

南瓜は、中国では別名、北瓜でもあるらしく。

で、西瓜はスイカですよね。じゃ、東瓜はあるのか・・・・・冬瓜（とうがん）の別名になるようです。ま、冬瓜も本来は、収穫時期からすると夏瓜であるべきかと思いますが。
#一説では、夏採れて冬まで保存できるかららしい。

で、このオレンジィな西洋南瓜は、昔は任期を終えると各ご家庭にて食されていたそうなのですが、今はこういうホコリっぽいところにも飾られるので（かどうかわかりませんが）、食用ではなく観賞用だから捨てられてしまうそうな。

・・・エシカルでないね。 回収して二次利用できないものかと小一時間。

### 世界のア・ハーン？関西の「う・そーん」。

こんにちは。
東京生活十余年、気がつけば「関西弁が抜けない人々」の一員となっていた、大阪出身、MYAMATSU.NETの宮松です。

とはいえ、できるだけ強烈な大阪弁は控えてきたつもりですが、先日、某社にお伺いしてのテーブルミーティングでの事件。

私、Nさん、Tさんの３人。議事もひと通り終え、和やかなムードでの談笑中に、２０代後半のＮさんが「僕って、そんなに信用ないんでしょうか・・・」と深刻そうに一言。何かあったの？と聞いてみると、どうやら原因は、この「私」らしい。

彼とは２年ほどのおつき合い。成長著しく、信頼もしている。が、そんな彼曰く、
「最近、僕のいったこと一つ一つに、"嘘？ウソ？"と（私が）聞き返してる。」らしい。
・・・ん？そんなことないぞ？と思うまなく
「うそぉ～。」と私。あ・・・言ってるネ（＾＾；

あっけにとられるNさんを横目に、「あ、それ神戸じゃ、"うっそ～ん"ですよね。関西では相づちだよ、ふつうふつう。」と、もう一人の社員Ｔさん（神戸出身）がフォローしてくれた。
が、Ｎさん本人はなかなか受け入れられない様子。かなり気になるらしい。

うーん、「関西人は、"アホ"は平気だが"バカ"には敏感。」の逆バージョンか。

しかし、Ｎ氏には本当にかたじけなかったな・・・・と反省しながらの帰路途中、これまた関西出身のMIYAMATSU.NETのメンバーと合流。

「知ってる？"うそぉ"って関西弁らしいで？」　「うっそぉ～！」

・・・欧米の"あ-はーん？"みたいなもんかな、I see ? いや、Really？ やろ、そーいえば、昔ボブに"あい・どんと・びりーう゛・ゆー！"って言われてヘコんだ、oh,それだ！みたいな話で盛り上がりつつ、iPhoneから流 れる"Don't Stop Believin' "をＢＧＭに、高円寺のお好み焼き「ごっつい」へと足を向けたその日の夜でした。

Ｎ氏、誠に申し訳ない。

### 映画『全然大丈夫』が公開！

こんにちは、ハワイアンバンド"エコモマイ"のウクレレ：浦本和宏です。

本日、僕たちのバンド「エコモマイ」が音楽担当した、荒川良々主演の映画「全然大丈夫」が公開されました。オリジナルサウンドトラックも好評発売中です。

ゆったりとしたウクレレサウンドが映画の雰囲気にマッチ、ぜひ一度聞いてみて下さいね

### INHALE EXHALEのスーツで出かけたくなる場所

２回目のエントリです。今回は、個人的に、INHALE EXHALEのスーツで出かけたい場所をピックアップです。

最近のお気に入りは、空中に浮かぶフレンチレストラン「ブラッスリー　ポール・ボキューズ ミュゼ 」。東京ミッドタウンから歩いて５分、今年の１月に開館したばかりの「国立新美術館」内です。フランス食通の街リヨンの味が、三つ星シェフの手で味わえる、気さくなブラッスリー形式のお店です。

知 人は、ランチタイムのデザートを絶賛するのですが、僕のお薦めはディナータイム。この空中庭園ぶりを、落ち着いた雰囲気で満喫できます。手頃な価格で、量 も質も満足度「高」、お店のスタッフの皆さんも、いつも対応がよくて、ポイント高いです。設計は、国立新美術館同様、故黒川紀章氏。

写真は、レストランへ渡る空中橋の入り口付近から見える風景。

関連サイト：「ブラッスリー ポール・ボキューズ ミュゼ」

### 世界の逸品素材を、京職人が仕立てた印象

サイトリニューアル、おめでとうございます。「仲間ブログ」のトップバッターと言うことで光栄です。

『 INHALE　EXHALE 』では、春・秋２着ずつくらいのペースでスーツを作らせて頂いていて、いつも気に入って着させて頂いています。

最 初に出会った時は、「京都のスーツ？」と、なんだか不思議な感じがしていました。自分自身、イタリアのスーツブランドで勤めていたこともあって、それまで 国産スーツにはほとんど袖を通したことがありませんでしたが、今は『 INHALE　EXHALE 』のテーラーメイドで出かけることがほとんどです。

西洋文化を奔走されて、センス良く選び抜かれた生地から、京職人が『和のテイスト』でスーツを味わわせてくれる、そういったイメージの満足感が着ていてあります。

写真は、去年のクリスマス、仕上がったスーツが到着した際についてたお店からのクリスマスメッセージです。こういったちょっとしたお気づかいをいただくと、とても嬉しいですね。


サイトリニューアル、おめでとうございます。「仲間ブログ」のトップバッターと言うことで光栄です。

『 INHALE　EXHALE 』では、春・秋２着ずつくらいのペースでスーツを作らせて頂いていて、いつも気に入って着させて頂いています。

最 初に出会った時は、「京都のスーツ？」と、なんだか不思議な感じがしていました。自分自身、イタリアのスーツブランドで勤めていたこともあって、それまで 国産スーツにはほとんど袖を通したことがありませんでしたが、今は『 INHALE　EXHALE 』のテーラーメイドで出かけることがほとんどです。

西洋文化を奔走されて、センス良く選び抜かれた生地から、京職人が『和のテイスト』でスーツを味わわせてくれる、そういったイメージの満足感が着ていてあります。

写真は、去年のクリスマス、仕上がったスーツが到着した際についてたお店からのクリスマスメッセージです。こういったちょっとしたお気づかいをいただくと、とても嬉しいですね。
宮松利博
webプロデュース事務所　MIYAMATSU.NET 代表　2000年から2006年まで日本最大級ネット市場、連続１位獲得などwebサイト運用を幅広く手がける。

### analytics

この記事は、2013/05/13 に更新されました。

サイトの訪問数や収益性を計測する際、無料で高い機能を提供している　Google Analytics を使うケースは多いと思われます。
導入方法
・トラッキング コードの設定　からできあがったソースコードを以下のいずれかの方法で貼り付ければ完了です。
■一般サイトの場合
基本的には、サイトの全ページの、<head>〜</head>内へトラッキング コードの設定で作成したソースコードを入れることになるのですが、作業としてはヘッダ部のテンプレート（phpやdwtなど）があれば、そのファイル一つに入れてやれば全ページに反映されます。
■Wordpressの場合
・とりあえず導入してみたいなら、シンプルなプラグイン　WP Google Analytics
・高度な機能を使いたいなら、　 Google Analytics for WordPress　や　Google Analyticator
■movableTypeの場合
　Movable Typeの管理画面から、デザイン>テンプレート>テンプレートモジュール＞テンプレートモジュールの作成で、先ほど作成した「トラッキングコード」だけを貼り付けて、GA-ver201305 などのテンプレート名をつけて保存します。※テンプレート名に作成した年月をいれておくと、あとあと管理が楽です。
あとは、メインページやブログの記事などのMTテンプレートの、<head>〜</head>内に
<$mt:Include module='GA-ver201305'$>
を付け加えて完了。

広告などの効果を計りたい
・目標の設定　サイトの最終コンバージョンとなるURLを、管理画面へ入力

・e コマースのトラッキング　eコマースなどで、複数の価格の異なる商品がある場合は、こちらがおすすめ。

 よくある問題と解決方法
・メインサイトとショッピングカートのドメインが異なる　→　クロスドメイントラッキングで解決する

　・入力→確認→サンクス画面が、同じURLとなり、目標の設定がうまくできない→　複数のステップで同一URLが使われる　で解決する

・メールマガジンや広告からの来訪を区別したい　→　URL生成ツール　を使います。

以上の手順で、設定は完了です。詳しい使い方などについては、こちらをひととおり目を通せば大丈夫でしょう。実際の現場では、使いたい機能はその都度変わると思いますので、これが知りたい、などの項目が出てきた際に、その都度ヘルプを参照すれば良いと思います。より高度な知識を得たい方は、公式ブログにも目を通されることをおすすめします。

なお、こちらのブログでも、マニュアルなどに記載されていないanalyticsに関する現場の悩みなどについて扱っていますので参照されてみてください。


### 【正社員】募集要項

【急募】WEBマーケター（解析・提案等）/リスティング・SNS広告運用アシスタント/クライアント対応-未経験可/
杉並区 阿佐ヶ谷から世界へ★Webマーケティングに興味がある人！
未経験でも大丈夫、はじめの一歩はISSUNから！

弊社はGoogleパートナーの国内上位3%であるPremier Partnerに認定されています。
株式会社ISSUN（イッスン）はリスティング・SNS広告運用、制作だけでなく、マーケティングや動画、各種セミナー・講演などWebに関わるあらゆる分野で活躍しており、日本だけにとどまらず、国外にもその活躍の場は広がっている会社です。
また、今後のEC業界の改革を進めるための活動もしています。

ISSUN（イッスン）は少数精鋭のベンチャー企業になります。名前の通りたとえ小さくとも、偉大なことを成し遂げる企業として、創業より運営してきました。 クライアント企業の業績に貢献することにこだわり続けています。

弊社コンサルティングを通じて業界トップ企業に成長されるクライアント様も多く「ISSUNさんにお願いするってこういうことなんですね」などのご評価を頂いております。またそのノウハウ等は、国内外の企業様から講演依頼をいただき弊社セミナー事業部が全国各地で提供しています。今回も社員以上に昇格された場合、そうしたノウハウも現場でじっくりと身につけて頂くことが可能です。

特に、一般的なウェブの広告業界では、営業/分析/レポート作成などを完全に分業しているケースが多く見受けられます。当社では、クライアントとの初回の挨拶から、分析、レポート作成、施策提案までの一連の業務をひとりの担当が行います。

そのため、常に視点を高く持ち、お客様と共に目標へ向かって進んでいくことができます。お客様からのお褒めの言葉や感謝のお気持ちを直接頂けることが、やりがいに繋がると思います。

また、弊社代表は、現場時代から株式上場の経験を始め、数多くの賞を受賞しており、JASEC日本イーコマース学会の専務理事、JECCICAジャパンEコマースコンサルタント協会の参与・特別講師なども務めており、ウェブ運用の全体についても学ぶ機会があります。


応募する


 	クライアントとの対応
 	広告プランニングや広告運用
 	WEBサイトの分析提案
 	コンテンツ配信事業

が主な仕事になります。

はじめての方は先輩のアシスタントから開始します。
全国各地にいるクライアントと、ビデオ会議やチャットツールを使用して積極的にコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。
クライアントへの対応も、先輩がフォローしながらなので、安心して行っていただけます。
学びながら運用担当者までできるレベルにまでなっていただきます。
バナー広告入稿やデータの収集や集計、または弊社コンテンツ配信などを行います。

はじめての方、大歓迎です。
クライアントとの対応をしていた経験がある方
新しいことにチャレンジしたい方もご応募お待ちしております。


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ISSUNで働くメリット
全国のいろいろな商品やサービスを知ることができます。
クライアントへの提案など、成果・実績を出せる仕組みが学べます。
資格取得など各種資格への近道！
広告運用だけでなくマーケティングやコンテンツ制作など、興味があればいろんなものを吸収してチャレンジしていけます！
将来Web業界で活躍していける実力を身につけることができる環境です！

雇用形態: 正社員, 契約社員
給与：240,000円～400,000円 /月給
求める人材
Webマーケター（広告運用）
リスティング・SNS広告運用(未経験者 積極採用)
webコンサルタント（経験者大歓迎）
上記一つでも当てはまる方、ぜひご応募ください！
上記が当てはまらない方も大丈夫です！
現在webコンサルタントが足りておりませんので、積極採用中です。

 	前職はお客様対応をしていた
 	Webマーケティングやリスティング広告に興味がある
 	探究心が強いほうだ
 	素直で謙虚な方
 	機転、忍耐力、体力に自信がある

必要な経験・スキル

 	Microsoft Word/Excel初級レベル以上 (グラフ作成や計算式が使うことができるレベル)
 	Web業界に関わってみたい気持ち

勤務時間・曜日

 	完全週休2日制(土・日)、祝日　9：30～18：30 実働8時間※時間応相談
 	週5日からのシフト制もあります。（応相談）


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交通アクセス
会社があるのは「南阿佐ヶ谷」
「本当に住みやすい街大賞2017」で見事グランプリを獲得した街です！
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線：南阿佐ヶ谷駅から1分
JR中央線：阿佐ヶ谷駅から9分


「南阿佐ヶ谷」は自然の豊かさと都会の便利さをあわせもつ、素晴らしい街です。
通勤は、東京メトロ丸ノ内線「南阿佐ヶ谷駅」とJR中央線「阿佐ヶ谷駅」の二駅が使えて便利です。
オフィス周辺は、阿佐谷パールセンターやスターロードなど飲食店も多数なのでランチに困ること無し。
雨の日でも、アーケード商店街を通れば濡れずに通勤が可能です！
待遇・福利厚生

 	交通費支給（2万円まで）
 	昇給年2回、賞与年2回(7月・12月)、各種社会保険完備
 	雇用形態: 正社員, アルバイト･パート
 	給与：240,000円～400,000円 /月給

試用期間3ヶ月※スキル・経験に応じて変更あり (給与は本採用時と同額)
応募フォーム
スタッフからのメッセージ
https://www.youtube.com/watch?v=Ji_3IEP9Q_w&feature=emb_title

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ウェブに関するお役立ち情報をいち早くお届けします

### ISSUNの強み

業界トップの地位への確率に集中します。		
																					
			
						無料サイト診断
					
			1業種 1社制の理由		
		ライバル他社に情報が漏れているのではないかとの不信感をなくすこと、コストをもらっている会社から優遇することを避けるために、1業種1社制にこだわって事業を20年行ってきました。継続率96％とクライアント様への信頼をパートナーシップを組み、継続して事業成長することがISSUNのミッションです。		
																					
			このような課題はありませんか。		
																					
		サイトを制作したが売れなくて困っている。		
																					
		広告を掛けたことがあるが失敗した。		
																					
		WEBマーケティングのリソースが無い。		
			ISSUNの強み		
																					
			最小コスト		
		”広告開始は5万円から開始、3年で年商1億を達成しました。”しももとクリーニング様		
			
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			最短ゴール		
		”1社で集客からサイト制作改善まで行って売上改善してくれるので、非常に頼りになります。”庭クイック様		
			
						詳しくはこちら
					
																					
			最大成果		
		”一緒に作り上げて行くというサポートのおかげで大きくなれました。”様		
			
						詳しくはこちら
					
			デジタルに特化した
総合WEBマーケティング支援を行います。		
		また2020年デジタルにさらにシフトされ、モールで購入するユーザーがさらい増加しました。モール＋本店の施策をどのように行って行くのかなど、ISSUNはデジタルに特化した総合WEBマーケティング支援を行います。広告運用、サイト構築、サイト分析、リピート支援、コンテンツ事業、SEO対策、リライト支援、までデジタルに特化した、マーケティングの支援を行います。		
																					
			戦略立案		
																					
		現状の課題、今後の施策の戦略+戦術をご提案します。		
			競合調査		
																					
		他社のサイト訪問数、キーワードなどの参照元を調査し、施策を導き出します。		
			モール・SNS・Google・Yahhoo広告運用		
																					
		機械学習を使っていかない効率よく成果を上げていくパートナーとして高い評価をいただいております。		
			サイト制作		
																					
		成果の上がるクリエイティブ画像、動画制作を行います。		
			サイト改善		
																					
		Google　Aanalyticsを使って課題を分析し、サイトの改善をおこないます。		
			SEO対策		
																					
		Google　Aanalyticsを使って検索順位などを調査し、リライト、記事作成を行い集客します。		
			お客様の成功事例		
																					
		わたしの英会話様サイト運用、モーダル実装などの施策改善を続け事業成長しました。		
			広告運用		
			サイト構築		
			サイト運用		
			モーダル実装		
			サイト分析		
																					
		しももとクリーニング 様新規事業売上なしから月間1000万以上へ！広告運用、アフィリエイト運用で売上10倍　		
			広告運用		
			コンサルティング		
			アフィリエイトサポート		
																					
		花キューピット 様WEB施策で改善を続け事業成長しました。　		
			コンサルティング		
			内部支援：教育サポート		
			実績		
		様々なお客様が事業拡大されており、継続率96％、改善率97％		
																					
																					
			アイコン			
			その他実績		
		 英語教材　300万円→2000万円 (3ヵ月後の月商) 不動産業　150万円→1500万円 (3ヵ月後の月商) 化粧品コスメ150万円→3500万円 (6ヵ月後の月商) オンラインアパレル 300万円→1000万円 (前年比の月商) 工務店業150万円→1500万円 (3ヵ月後の月商) 学習教材 20万円→1億5千万円 (6ヵ月後の月商) アクセサリショップ 500万円→1500万円 (5ヵ月後の月商)食品通販　300万→550万　150％アップ家具通販　500万→850万　150％アップ		
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
		[sliders_pack id="175119771"]		
			他社との比較		
																					
			よくあるご質問		
			Q、サイト制作のみでもお願い可能ですか。		
		A：部分的にご依頼も可能です。サイト分析のみでも問題ございません。		
			Q、広告運用をお願いしたいのですが、予算は決まっていなくてもお願いできますか。
		
		A：部分的にご依頼も可能です。サイト分析のみでも問題ございません。		
			Q、Google Analyticsの設定など各種は可能ですか。		
		A：部分的にご依頼も可能です。サイト分析のみでも問題ございません。		
		1業種1社制！業界トップまで一点集中いたします。お悩みを一気に解決いたします。		
			
						無料サイト診断
					
			サイト改善ツールサービス一覧		
		様々なお客様が事業拡大されており、継続率96％、改善率97％		
			5秒でわかる
コンテンツ構築		
																					
		現状の課題、今後の施策の戦略をご提案します。		
			GTMタグマネージャー
設置設定		
																					
		他社のサイト訪問数、キーワードなどの参照元を調査し、施策を導き出します。		
			Googleアナリティクス4
設定		
																					
		GA4では、Webサイト/iOS/Androidのデータを1箇所で収集するため、クロスプラットフォーム計測が出来るように。設定のサポートをします。		
			モーダルウィンドウ
設置・設定		
																					
		サイトのコンバージョン率0.5→3％まで改善された事例あり。WPでのプラグインの導入も可能。低コストで自社運用可能になります。		
			Googleオプティマイズ
ABテスト設定		
																					
FTPで作業せず、簡単にLPやページの変更を行いことが可能なツールです。ABテストを行い、最適化します
			Googleデータスタジオ
設定		
																					
		成果の上がるクリエイティブ画像、動画制作を行います。		
			AMAZONモール広告運用		
																					
		Amazon広告の運用代行、ページ運用の提案など、売れる広告施策を行います。		
			楽天広告運用		
																					
		成果の上がるクリエイティブ画像、動画制作を行います。

### core-value コアバリュー

ISSUN 企業理念

Core Purpose (ISSUNの存在意義)
唯一を世界一創る会社
ISSUNは数多くの会社さまと地域再生事業のお手伝いをさせていただいてきました。
Core Value コアバリュー(ISSUNの大切にしている価値観)
小よく”巨”を制す
 
１　斬新なアイデアでみんなに感動を与えよう。
２　常にポジティブ思考で行こう。
成果の出ない時期が一番肝心です。成果の出ない時にこそ、変化に対応し、見通しと希望を持てるよう提案する集団です。
３　夢中で技術と革新を生み出そう
技術と革新を楽しみ操りながら、クリエイティブな発想をプラスします。
４　一人一人がチーム意識を持って共に成長しよう
５　素直な気持ちで人の話を聞こう
６　強くしなやかに飛躍しよう
７　ひらめきと勇気をもって、突き進みます
８　和・話・輪、三つの「わ」を大切にします
９　いつも感謝の気持ちで「ありがとう」

### blog

ISSUN BLOG		
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### HOME

TOTAL WEB MARKETING		
		「小よく”巨”を制す」		
			
						
			サービス紹介		
		新型コロナウイルス感染拡大に伴う、セミナー・LIVE配信等に関する弊社方針		
								
				
					動画マーケティング
				
								LIVE配信から制作まで、Web動画マーケティング10年以上の成果と最先端TECHを提供。
								
				
					オンライン広告
				
								「売れる広告」から「利益増の広告」へ。15年でクライアント様95％がリピートされるweb戦略。
								
				
					サイト制作／運用
				
								「ISSUNさんにお願いするってこういう事なんですね」(A社ご担当様)。コンバージョンに革命を！
								
				
					各種セミナー・講演・執筆
				
								「わかりやすくて涙が出ました！」９０％以上がアンケートで高評価、実践講座を小規模から。
								
				
					ウェブコンサルティング
				
								楽天SOY12部門で全１位、単品通販ECを３年で株式上場など、トップを走り続ける再現性の高いノウハウでwebを支援。
								
				
					ソーシャルマーケティング
				
								「手詰まり感があった自社のSNS施策に、担当者も期待が持てました」エンゲージメントからコンバージョンを生み出します。
			ISSUN BLOG		
		ウェブに関するお役立ち情報をいち早くお届けします		
			ISSUNなら「達成できます。」		
		サイト製作・分析・集客で、百戦錬磨のスタッフ陣が御社にとっての「ゴール」を達成いたします。		
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
																					
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
				
			
		[sliders_pack id="175119771"]

### オンラインセミナー参加費お支払いキャンセルされました

オンラインセミナー参加費お支払いキャンセルされました

オンラインセミナー参加費お支払いキャンセルされました。お問い合わせは以下よりお願いいたします。

### issun 高知勉強会お支払い

オンラインセミナー参加費お支払い

この度は、高知勉強会にご参加くださり、誠にありがとうございました。
下記の「お支払い」ボタンより、ご精算をお願いいたします。
※PayPal画面に移動します。


株式会社ISSUN　代表取締役　宮松利博


名称：第37回 高知勉強会
日時：4月15日 13:30～4月16日 16:30
zoomにてオンライン開催（１社８０分）
参加費：１社 10,000円(税込）
領収書について：支払い後にPayPalからのメールに記載された手順で表示される画面を領収書の代わりとしてご利用いただけます。











お問い合わせフォーム

PayPalでのお支払いでご質問がある場合は以下からご質問下さい。

### 特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社ＩＳＳＵＮ
読み：カブシキガイシャ イッスン
英文表記：ISSUN Inc.


事業者の所在地
〒166-0004
東京都杉並区阿佐谷南1-16-10 巳善第二ビル５F
GoogleMap：http://goo.gl/maps/3brgx
周辺地図：http://issun.cc/TOWNMAP


事業者の連絡先
TEL:03-5913-8336
FAX:03-5913-8316 [ メールでの問い合わせはこちら]
営業時間：平日10時～18時


販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込/送料込）と致します。
例：利益倍増！「南柏宮松塾」オンラインセミナー　月額：5,000円（会員制）


代金（対価）の支払方法と時期

支払方法：クレジットカード決済
支払時期：初回はお申し込み時に決済、次月以降は毎月1日に決済


役務または商品の引渡時期
お申込み後、7日以内にfacebook非公開グループに招待させていただきます。


キャンセルについて
オンラインサロン入会後のキャンセルは、お受けできません。オンラインサロン退会の場合、退会フォームまたは別途お問い合わせください。
お問い合わせの場合、退会希望のご連絡をいただいた後、7日以内に退会処理をさせていただきます。

### Dialogflow-test



### 女子blog一覧



### 個人情報保護方針

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社ＩＳＳＵＮ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

 	個人情報の管理
 	当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
 	
 	個人情報の利用目的
 	お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
 	
 	個人情報の第三者への開示・提供の禁止
 	当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 	お客さまの同意がある場合
 	お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
 	法令に基づき開示することが必要である場合


 	個人情報の安全対策
 	当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
 	
 	クッキーの使用
 	当サイトでは、以下の目的のために、一部のコンテンツでクッキー（Cookie）を利用しています。Cookieとは、お客様が当サイトをご覧になったという情報を、お客様個人を特定できない範囲でお客様のコンピュータ内に記憶させておく機能のことです。またメールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」の取得にはクッキーを用いていません。
 	
 	クッキー使用の目的
 	

 	当サイト内で以前ご覧になった情報などへアクセスしやすくするなど、当ウェブサイトをより便利にご覧いただくため
 	当サイトがより価値をご提供できるよう、当社または当社が調査分析業務を委託する会社が、お客様個人を特定できない範囲で本ウェブサイト上のお客様のアクセス傾向を分析する目的


 	
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 	お客様は、クッキーご利用の有無をご自身で選択いただけます。方法につきましては、ご利用のブラウザのヘルプをご参照ください。
 	
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 	お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
 	
 	法令、規範の遵守と見直し
 	当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
 	
 	お問い合せ
 	当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 ＩＳＳＵＮ問いあわせフォーム

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WEBサイト制作／運用改善／分析
WEBサイトのリニューアルを行い、デザインとコンテンツの追加で、コンバージョン率アップに成功しました。サイトの分析を繰り返し、株式会社マーケティングエッジコンテンツを変更を重ねました。














WEBサイト分析／運用改善
EBサイトのリニューアルを行い、デザインとコンテンツの追加でコンバージョン率アップに成功しました。SEOのことを考えたページ構成にし、SEOとPPC広告、Facebook広告とブログへの集客などでセッションを10倍まで増加させました。













集客支援 PPC広告運用
SEO／PPC広告からの集客により安定したコンバージョンを出せるようにしました。コンバージョン率を最大4％まで改善し、広告費も削減することに成功しました。

売上が月間240万円から1500万円までアップして問い合わせ数一月500件以上獲得しております。

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集客支援FACE BOOK広告
SEO／PPC広告／ソーシャルFACEBOOK広告からの集客により安定したコンバージョンを出せるようにしました。byZOO様と共に実践しながらサイトの集客を10倍にまでなったことは大変嬉しく思います。

























WEBサイト制作
WEBサイトのリニューアルを行い、デザインとコンテンツの追加でコンバージョン率アップに成功しました。SEOのことを考えたページ構成にし、SEOとPPC広告、Facebook広告とブログへの集客などでセッションを10倍まで増加させました。大手英会話学校が多い中サイト内コンテンツによるSEO対策により、安定したセッションと獲得しております。













WEBサイト分析／運用改善
WEBサイトのリニューアルを行い、デザインとコンテンツの追加でコンバージョン率アップに成功しました。SEOのことを考えたページ構成にし、SEOとPPC広告、Facebook広告とブログへの集客などでセッションを10倍まで増加させました。

### 協電機工

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集客支援PPC広告運用
SEO／PPC広告からの集客により、全く集客できていなかった事業に月間248件の問い合わせ数まで伸ばすができました。
サービスの特性を活かし、コンバージョン率3％台までにする事ができました。













WEBサイト制作／運用改善
WEBサイトのリニューアルを行い、デザインとコンテンツの追加でコーポレートサイトへの集客もでき、新規事業への集客もできました。
大手英会話学校が多い中サイト内コンテンツによるSEO対策により、安定したセッションを獲得しております。
常にサイトの改善を毎月行い、コンバージョン率3％台までにする事ができました。

### social 執筆

セールス
3年





現場
何を

### お問い合わせ

お問い合わせはこちら​
[contact-form-7 id="175075878" title="コンタクトフォーム 1"]
ISSUN住所
〒166-0004
東京都杉並区阿佐谷南1-14-6
北澤ビル201

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実績紹介
		
		
		
			
				
					
						
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							ソーシャル広告も売上に直結する
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						広告代理・運用実績
						
							インターネット上での広告施策に自信をもって取り組めていますか？
							広告代行・運用、コンサルティングを通じてWEBマーケティングをサポートしています。
						
					
				
				
					
						
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							“月間２億で株式上場を実現”
							“売り上げ10倍!!”
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							メディア紙・出版社主催セミナー、
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			効果の高いWEBマーケティングを見つけるお手伝いをします。
		
		
			
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				facebook・PPC広告運用最新情報をカバーした運用で成果を出します。
				analytics解析WEB上の“売れない”には必ず理由があります。
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				セミナーセミナー参加で時間＋コストを削減
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			多くのメディアに取り上げられています。
		
		
		
			
			
				
					ビジネス情報番組『賢者の選択』 [ 放送日:2012年 8月26日 ]
				
				
					
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						アイ・エム・プレス
					
					
						ダイレクトマーケティングフェア
						日本○○新聞
					
				
			
		
		
	



	
		
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					宮松 利博代表昔はよく山に籠もりました！
				
				
					新井 晶子ウェブチーム手作りが大好きです！
				
				
					寺澤 景ディレクターマシンガントークができます！
				
				
					宮松 智広告チームバルク処理に抵抗がありません！
				
			
		
		
	





	
		
			提携先パートナー企業

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ソーシャル執筆Works on Social Network
			
			
			
				
					
						
							
						
					
					
						
							セールスフォース・ドットコム社でのソーシャルマーケティング講座
							
								3年連続 米Forbes誌「世界で最も革新的な企業)」での第1位に選ばれている、世界 No.1 のクラウドプラットフォームを有するセールスフォース・ドットコム社様の「顧客主導型の市場で勝つためのマーケティング・営業戦略サイト：CustomerSuccess」にて、全１９回の「ソーシャルメディア収益化講座」（執筆全１１回、動画全８回※issun社にて製作）を連載させていただきました。
						
					
				
			
			
			
				
					
						
							現場の経験とノウハウに評価
							
								何を投稿すればよいかわからない、という基礎的な疑問から、ソーシャルメディアをどう事業に活かせば良いのか、投稿の収益価値を測定する方法、最新のadテクノロジーなど、現場での経験とノウハウを活かした情報は「わかりやすい」「知らなかった」など、ネット担当者からネット広告代理店まで幅広い方面からご評価をいただいています。
						
					
					
						
							
						
					
				
			
			
			
				その他の人気記事/ Pick-ups
			
			
			
				
					
						
							
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							中間CV→最終CVの強化
						
					
					
						
							
							新しい「売れるしくみ」へ
						
					
					
						
							
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							失敗しない５つのポイント

### 会社概要

会社概要
Company Information		
		


社名
株式会社ＩＳＳＵＮ
読み：カブシキガイシャ イッスン
英文表記：ISSUN Inc.


住所
〒166-0004
東京都杉並区阿佐谷南1-14-6 北澤ビル201
GoogleMap：http://issun.cc/mymap
TEL　03-6383-2157
メール 専用フォームはこちら


創設者
宮松 利博　[facebook]


代表取締役
宮松 智


設立
2011年 12月19日


資本金
1000万円


事業内容


 	WEBコンサルティング部門

 	サイト診断
 	事業収益向上
 	組織構築
 	担当者育成


 	WEBマーケティング部門

 	WEB広告運用
 	ソーシャルメディア
 	動画マーケティング


 	WEB製作部門

 	スマートフォン/PCサイト制作開発
 	ランディングページ
 	サイトデザイン
 	コンテンツライティング
 	撮影・レタッチ


 	動画製作部門

 	音楽ライブ配信
 	セミナー中継
 	企業ブランド紹介動画


 	セミナー部門

 	サイト収益化
 	ソーシャルメディア運用
 	スマートフォン化で失敗したら
 	eコマースのはじめ方
※他セミナー内容については御相談ください






事業展開
日本国内、アメリカ、台湾　 ※提携取引先


活動実績
（敬称略）


 	TV　　

 	ビジネス番組「賢者の選択」〜ソーシャルメディア時代のビジネス活用とは〜






 	 執筆

 	連載：「ソーシャルメディア収益化プロジェクト」

 	vol.2 「売らずに売れる」投稿事例でfacebookの悩みを解消(1)
 	vol.3 「売らずに売れる」投稿事例でfacebookの悩みを解消(2)
 	vol.4 「ソーシャルメディアをやめたら売上が落ちた。」となる前に
 	vol.5 中間コンバージョン→最終コンバージョンの図式を強化する
 	vol.6 古い「売れるしくみ」から、新しい「売れるしくみ」へ
 	vol.7 めざせ売上30％アップ！ facebook広告をはじめよう！
 	vol.8 「必勝！facebook広告」失敗しない５つのポイント
 	vol.9 炎上させない、しても慌てない、ソーシャルメディア防災マニュアル
 	vol.10 「個人アカウント」が陥りやすい悩み、絶対にやってはいけない設定！
 	vol.11 [最終回]あなたの会社はソーシャルで生き残れるか？


 	
セミナー動画

 	全８回連載：動画で学ぶ「ソーシャルメディア収益化講座」

 	vol.1　「売らずに売れる」新・マーケ手法を習得（実践ワークシート付）
 	vol.2　ハートがキュンとなる写真を撮ろう！
 	vol.3　無料でできる、FB ページをマーケ仕様にチューンナップ
 	vol.4　費用対効果を加速させる「中間コンバージョン」の発見
 	vol.5　FB広告の「いいね！」獲得のコストを極限まで下げる（1）
 	vol.6　FB広告の「いいね！」獲得のコストを極限まで下げる（2）パワーエディタ編
 	vol.7　FB広告の新・裏メニューのコストを下げるパワーエディタ『中級編』
 	vol.8　収益化に磨きをかける：FB広告のチェックと改善


 	ソーシャルメディアの正しい費用対効果を知るには？






 	雑誌掲載　

 	月間「アイ・エム・プレス」創刊200号特別企画号（寄稿）
 	宣伝会議
 	月刊ネットショップ＆アフィリ


 	新聞

 	通販新聞
 	日本ネット経済新聞
 	日本流通産業新聞
 	高知新聞
 	北羽新報
 	東信ジャーナル


 	イベント・対談・セミナー

 	Cloud Force Japan
 	ダイレクト・マーケティング・フェア
 	勝間和代氏： 経営者倶楽部主催ビジネスセミナー
 	東京青年会議所
 	神奈川県 横浜中華街
 	北海道富良野商工会議所
 	秋田県能代市商工会議所
 	長野県上田市商工会議所
 	高知県四万十市西土佐商工会議所
 	鳥取県鳥取商工会議所
 	高知県e商人養成塾
 	高知県
 	楽友商友会
 	OSMC仙台
 	OSMC大阪
 	OSMC東京
 	DMW東京
 	DMW九州
 	九州EC
 	ITM東京
 	株式会社セールスフォース・ドットコム
 	株式会社ONLY
 	健康コーポレーション株式会社
 	熊坂仁美氏ソーシャルメディア研究所






認定資格

### TOP<!-- For Dev -->

実績紹介
		
		
		
			
				
					
						
						ソーシャル執筆ソーシャルで効率のいい集客は?
						
							ソーシャル広告も売上に直結する
							実践的なノウハウをご提供します。
						
						
					
				
				
					
						
						広告代理・運用実績
						
							インターネット上での広告施策に自信をもって取り組めていますか？
							広告代行・運用、コンサルティングを通じてWEBマーケティングをサポートしています。
						
					
				
				
					
						
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							“月間２億で株式上場を実現”
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						セミナー実績
						
							メディア紙・出版社主催セミナー、
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			効果の高いWEBマーケティングを見つけるお手伝いをします。
		
		
			
				ソーシャルマーケティング効果の高い集客が可能です。
				facebook・PPC広告運用最新情報をカバーした運用で成果を出します。
				analytics解析WEB上の“売れない”には必ず理由があります。
				ウェブサイト制作売上に直結するWEBサイトのデザイン・構築
			
			
			
				サイトの改善・運用問題の見える化→分析→改善をコンサルします。
				セミナーセミナー参加で時間＋コストを削減
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				動画・コンテンツ作成メッセージを的確に伝える動画を作成
			
		
		
	



	



	
		
			多くのメディアに取り上げられています。
		
		
		
			
			
				
					ビジネス情報番組『賢者の選択』 [ 放送日:2012年 8月26日 ]
				
				
					
						salesforce.com
						アイ・エム・プレス
					
					
						ダイレクトマーケティングフェア
						日本○○新聞
					
				
			
		
		
	



	
		
			プロフェッショナルメンバー
		
		
			
				
					宮松 利博代表昔はよく山に籠もりました！
				
				
					新井 晶子ウェブチーム手作りが大好きです！
				
				
					寺澤 景ディレクターマシンガントークができます！
				
				
					宮松 智広告チームバルク処理に抵抗がありません！
				
			
		
		
	





	
		
			提携先パートナー企業

### ipchk

 
環境変数チェック
あなたの接続元情報を表示します。（当サイトでは、表示された以下のデータは保持しません。必要であれば、お使いのパソコンにコピペして保存して下さい。）
基本情報
 
 


REMOTE_HOST

REMOTE_ADDR
（接続元IP） 
 
HTTP_REFERER
HTTP_USER_AGENT
REMOTE_PORT


その他の情報

HTTP_CONNECTION



HTTP_CACHE_CONTROL
HTTP_CACHE_INFO
HTTP_CLIENT_IP
HTTP_FORWARDED
HTTP_IF_MODIFIED_SINCE
HTTP_MAX_FORWARDS
HTTP_PROXY_CONNECTION
HTTP_SP_HOST
HTTP_TE
HTTP_VIA
HTTP_X_FORWARDED_FOR
HTTP_X_LOCKING
HTTP_XONNECTION
HTTP_XROXY_CONNECTION


リモートホストとしての機能

サーバから見える接続元情報



判定：
総合評価：
疑惑：%

### お問い合わせ

[contact-form-7 id="175075878" title="コンタクトフォーム 1"]

### 会社概要

社名
株式会社　ISSUN　（ イッスン ）


住所
〒166-0004
東京都杉並区阿佐谷南1-16-10 巳善第二ビル５F
[google Map] (短縮URL　http://goo.gl/maps/3brgx　)


代表者
代表取締役 宮松 利博　[ facebook ]
テレビ番組出演：「賢者の選択」〜ソーシャルメディアのビジネス活用〜
セールスフォース・ドットコム社、ソーシャルメディア収益化講座：連載執筆
月間「アイ・エム・プレス」創刊200号特別企画号寄稿
その他、宣伝会議/通販新聞/日本ネット経済新聞/日本流通産業新聞/高知新聞/北羽新報/東信ジャーナル/月刊ネットショップ＆アフィリ東京青年会議所/長野県上田市商工会議所/北海道富良野商工会議所/鳥取県鳥取商工会議所/DMW九州/九州EC/高知県四万十市西土佐商工会議所/高知県e商人養成塾/高知県/楽友商友会/OSMC仙台/OSMC大阪/OSMC東京/ITM東京/株式会社ONLY/健康コーポレーション株式会社/CloudForceJapan2012/勝間和代氏/宮松利博氏：賢者の選択経営者倶楽部主催ビジネスセミナー/ダイレクトマーケティングフェア2012/熊坂仁美氏ソーシャルメディア研究所/などで、ネットマーケティングやソーシャルメディアに関する執筆、記事掲載、セミナーなど。


設立
2011年 12月19日


事業内容


	WEBマスター、WEBディレクター、WEBデザイナー育成セミナー
	WEB 広告・売上向上に関するコンサルティング
	アドワーズ、Yahooリスティング、facebook広告運用代行
	ホームページ制作・企画立案・広告原稿作成
	ソーシャルメディア運用コンサルティング
	ソーシャルメディア広告運用代行
	コンテンツ制作（動画制作、写真撮影・加工、コピーライティング、ウェブデザイン等）

	ウェブ担当者向けセミナー、eコマース経営者向け講演会、




 
株式会社ISSUNは、Google AdWords 認定パートナー/Yahoo正規代理店　です。Google AdWords 認定パートナーは、AdWords のアカウント管理のスペシャリストとして Google が認定した企業です。Google AdWords 認定資格プログラムの試験合格者が所属し、認定要件を満たしている場合にGoogle AdWords 認定パートナーとして認められます。   








 

 

### Full Width

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### Blog



### 紹介

これは固定ページ機能の例です。このページを編集してあなた自身やあなたのサイトについての情報を載せれば、読者はあなたがどんな人なのかを知ることができます。このようなページや階層化したページは好きな数だけ作成することができ、すべてのコンテンツを WordPress 内で管理することができます。


### スマートフォン向けURL

スマートフォン向けURLとは、ユーザーがスマートフォンで広告をクリックした時に表示されるURLおよび設定する項目です。広告とキーワード、そしてクイックリンクオプションに設定可能です。スマートフォン向けのページがない場合、またはPCとスマートフォンで同様のURLを表示させる場合、設定する必要はありません。

### サイトリターゲティング用タグ

サイトリターゲティング用タグとは、広告主がサイトの全ページに設定するタグです。このタグを設置しないとサイトリターゲティングを利用することができません。サイトリターゲティング用タグを設置することで、過去にサイトを訪問した履歴のあるユーザーに対して、効果的な広告掲載ができるようになります。

### サイトリターゲティング

サイトリターゲティングとは、ターゲティング機能のひとつです。以前に広告主のサイトを訪問した履歴をもつユーザーに、広告主の検索広告を表示しやすくします。この機能を使うと、過去にサイト訪問をしたユーザー、または商材・サービスを検索したユーザーに対し、広告配信/配信除外を設定することができるようになります。

### コンバージョン測定タグ

コンバージョン測定タグとは、広告のコンバージョン数を計測する機能を付与するタグです。広告がどのような成果を上げているかをチェックするために利用されます。なお、このタグを貼り付けると1×1ピクセルの透過gif画像が表示されます。ゆえに、タグを利用する時は、デザインに影響が出ないように使う必要があります。

### クイックリンクオプション

クリックリンクオプションとは、広告下部の表示オプションのひとつです。設定すると、広告タイトルのリンクとは別のURLを表示することができます。ウェブサイトのトップページ以外のページに直接誘導することで、よりユーザーの検索ニーズに沿った広告展開ができるようになります。ひいてはコンバージョンの向上が期待できます。

### キャンペーン予算（日額）

キャンペーン予算（日額）とは、100円以上〜、100円単位で設定可能なキャンペーンごとの1日単位の利用金額です。1日は、日本時間の深夜0時〜午後11時59分までという定義で計算されます。1日の予算は24時間を通して均等になるように配分され、自動的に広告の表示/非表示をコントロールします。

### キャンペーンエディター

キャンペーンエディターとは、Yahoo!広告のための検索広告入稿支援ツール、アカウント運用を支援するアプリケーションです。このエディターを使うことで、効率よくデータを大量に入稿したり一括で編集をしたりすることができます。また、CSV形式のインポート用テンプレートを使った入稿も可能です。

### キャンペーンID

キャンペーンIDとは、広告のキャンペーンに対して付与されるIDです。法人向けのYahoo! JAPANビジネスIDや告管理ツールのログインに必要なアカウントID、キーワードを設定した時に付与されるキーワードID、アプリケーションごとに付与されるアプリケーションIDとは異なるIDです。

### キーワード候補

キーワード候補とは、効率的に広告にとって効果的なキーワードを表示するための機能です。キーワード候補は、広告主のサイトで取り扱う商材・サービスに関連する語句を元に決定づけられます。キーワード候補は、広告管理ツールの「検索広告」タブ、「キャンペーン管理」からその機能を設定することができます。

### キーワードの自動挿入機能

キーワードの自動挿入機能とは、広告の文章にキーワードを自動挿入する機能です。登録したキーワードと検索ユーザーの検索ワードが合致すると、キーワードが挿入された状態で広告が表示されます。なお、自動挿入できる部分は、タイトル、説明文、表示URLのディレクトリの3部分で、広告の作成時にのみ設定することができます。

### キーワードの見積もり機能

キーワードの見積もり機能とは、キーワードを作成する際に最適なキャンペーン予算や合計クリック数、合計コストの推定値を算出する機能です。見積もりは、デバイスや地域ターゲティングの設定に応じて算出されます。
なお、キャンペーンや広告グループに自動入札を設定した場合、この機能は表示されません。

### キーワードアドバイスツール

キーワードアドバイスツールとは、過去の実績に基づいた関連キーワードや任意の推定データを表示するツールです。ウェブサイトのURLや諸条件を入力することで使えるようになります。
ツールで抽出したキーワードはコピー&ペーストをして、キャンペーンエディターのインポートファイルなどに活用することが可能です。

### キーワードID

キーワードIDとは、任意のキーワードを作成した時に発行されるキーワードごとのIDです。キーワードは広告主が宣伝したい商材・サービスに関連する語句であり、広告グループに登録して検索ユーザーの結果などに広告を表示できるようにするものです。
なお、キーワードを削除後に再び同じキーワードを登録すると、新しいIDが発行されます。

### カテゴリ補足オプション

カテゴリ補足オプションとは、訴求力とクリック率の向上に役立つ広告表示オプションの一つです。カテゴリ補足オプションは、あらかじめ用意されている13種類の「補足カテゴリー（小見出し）」と「補足内容（語句）」の2つで構成されています。この機能によって、商材やサービスについてより詳細な訴求文言を広告下部に表示することができます。

### カスタムラベル

カスタムラベルとは、動的検索連動型広告の配信時に利用するページフィードの項目のひとつです。サイトの各ページをグループ分けし、そのグルーピング情報を付加するためのラベルのことです。カスタムラベルを広告グループでターゲット設定に指定することで、広告のクリック時に表示されるページの絞り込みができます。カスタムラベルは、1つのページURLに半角英数記号または日本語で20字以内、10件まで設定できます。

### カスタムパラメータ

カスタムパラメータとは、キャンペーンや広告グループ、広告、キーワード、クイックリンクオプションに設定できるトラッキングのための識別情報項目です。最終リンク先URLあるいはトラッキングURLなどに任意の文字列を設定して運用し、最大3つまで設定可能です。なお、カスタムパラメータを設定せずに広告を運用することもできます。

### カスタムキー

カスタムキーとは、広告主の独自の識別情報をサイトリターゲティングに付与する機能のことです。カスタムキーでターゲットリストの条件設定をおこなうことで、サイトリターゲティングをより精緻な条件で実行することができるようになります。なお、これはタグ編集の一環なのでウェブプログラミングの知識が必要になります。

### オンクリックイベントタグ

オンクリックイベントタグとは、ある特定のクリックをした時に発生するイベント属性のためのタグです。イベントトラッキング用のコードを追加することで、JavaScriptの関数呼び出しが実行されます。資料のダウンロードリンクのクリックや、電話番号リンクへのクリックといったユーザーのアクションを可視化するために使われます。

### オークションランク

オークションランクとは、広告が掲載される機会発生時におこなわれる広告オークションで算出されるランクです。ランクは入札価格と広告の品質を掛け合わせることで算出され、リアルタイムで変動します。
なお、オークションランクにおける広告の品質は過去のインプレッションやクリック率、推定クリック率などを総合的にみるものであり、数値化はされません。

### アプリダウンロード用広告

アプリダウンロード用広告とは、スマートフォンおよびタブレットで使用できるアプリをプロモーションするための広告です。Yahoo! JAPANで検索した際、その検索ワードと関連性が高いとみなされるアプリ広告がある場合、表示されます。タップするとアプリをダウンロードするページに遷移する仕様で、広告掲載の課金はタップの段階でおこなわれます。

### アドカスタマイザー

アドカスタマイザーとは、事前に登録した文字列や数字を、広告に自動挿入する機能です。商品名、販売価格、割引率といった情報をあらかじめ挿入用広告とデータ自動挿入リストに登録することで、複数の広告を効率よく作成することができます。この機能では、カウントダウン関数を使って、セール日時などをカウントダウン表示することも可能です。

### Yahoo!ビジネスマネージャー

Yahoo! JAPANビジネスマネージャーとは、法人向けのID発行・管理システムです。ビジネスIDは従業員1人1アカウントずつ発行可能で、企業向けツールの利用、決済などをそれぞれが利用できるようになります。なお、従業員の役職別のアクセス制限やツールの利用権限設定は、ビジネスマネージャーを利用する各法人の「ツール管理者」によって設定可能です。

### Yahoo! JAPANビジネスID

Yahoo! JAPANビジネスIDとは、Yahoo! JAPANの法人向けIDです。Yahoo! ビジネスマネージャーのログインに必要なIDでもあり、取得するとYahoo!広告やネットストアへの出店、フィンテック対応サービスなどが利用できるようになります。なお、ビジネスIDは、Yahoo! JAPANの個人IDとも紐づけることが可能です。

### SMS（ショートメッセージサービス）

SMS（ショートメッセージサービス）とは、テキストメッセージともいいます。携帯電話やスマートフォンの電話番号を宛先として利用して、短い文字を送受信するサービスのことです。中には、画像や動画を送ることができるものもあります。電話番号を使うことでメールより確実に本人確認できることから、LINEや金融機関などではSMS認証が使われています。

### Punycode

Punycodeとは、日本語やギリシャ文字を国際化ドメイン名として使えるようにする技術です。ピュニコードあるいはプニコードと読みます。インターネット・インフラには英数字と記号のみの使用を前提としたものが多いため、日本語ドメインは表示されない可能性があります。それを避けるためにUnicode文字列をASCII文字列に変換する技術がPunycodeです。

### PDCAサイクル

PDCAサイクルとは、管理業務の継続的改善を促す手法です。計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Action）という4つの項目を繰り返しおこなっていくことで、生産や品質の管理業務を向上させる取り組みのことをいいます。計画から改善までを連続したサイクルでおこなうことから「PDCAサイクル」といいます。

### 1ページ目上部掲載に必要な入札価格

1ページ目上部掲載に必要な入札価格とは、Yahoo! JAPANのメイン検索を対象に算出される予測値です。検索結果1ページ目上部に掲載されるための入札価格は、キーワードの品質などを加味して算出されますが、あくまで予測値であり掲載が確約されるものではありません。なお、実績不十分なキーワードについては、必要な入札金額が表示されないこともあります。

### 1ページ目掲載に必要な入札価格

1ページ目掲載に必要な入札価格とは、キーワードの品質などを加味して算出される予測値です。Yahoo! JAPANのメイン検索を対象に、検索結果1ページ目に掲載されるために必要な価格が計算されます。なお、1ページ目に記載されるかどうかはあくまで予測値のため、掲載が確約されるものではありません。

### 類似ユーザー

類似ユーザーとは、ターゲティングに使用できる機能のひとつです。類似ユーザーターゲティングで使用する類似ユーザーリストは、Google広告オーディエンスセンターのライブラリで1つ以上の対象リストを設定することで自動生成されます。リアルタイムで更新されるので、リマーケティング戦略に活用することができます。

### 来店コンバージョン(オフラインコンバージョン)

来店コンバージョン（オフラインコンバージョン）とは、広告が来店促進に役立っているかを把握するための値です。来店につながるキャンペーンやキーワード、デバイスを把握することで、オムニチャネルのパフォーマンスを最適化し、オンライン、オフラインの総合的な広告費用対効果をアップさせることが可能になります。

### 予算による制限

予算による制限とは、キャンペーンの1日における平均予算が推奨額よりも低い時に表示されるステータスの一つです。予算による制限がかかっていると、広告の掲載頻度が抑制され広告の効果を最大限まで発揮することが難しくなります。予算による制限を解除するためにはキャンペーン表の「予算による制限」から広告掲載回数の概算を確認し、現在のキャンペーンにおける入札単価の引き下げや、予算内でクリック数や動画の視聴回数を増やせるように入札単価調整比を引き下げるなど対策を検討する必要があります。

### 目標インプレッション単価

目標インプレッション単価とは、1,000回の広告表示における支払い平均額の設定を行う入札方法のことです。目標インプレッション単価を設定すると、その単価に応じて広告が表示されるユーザーの総数を、できるだけ多く獲得できるように入札単価が最適化されます。入札単価が設定した目標インプレッション単価を下回ったり上回ったりする場合がありますが、平均インプレッション単価は目標インプレッション単価で設定した単価以下になるように調節されます。

### 分割項目

分割項目とは、広告の掲載結果を、デバイスや曜日などの項目ごとに分割して確認することができる分類の基準のカテゴリのことです。分割項目を活用することによって、「ユーザーがどのデバイスで広告を目にしているか」「広告が閲覧される頻度が多いのはどの時間・曜日・月か」といったことを確認することができます。また、キーワード・キャンペーン・広告・広告グループによって利用できる分割項目は異なります。

### 部分一致の除外キーワード

部分一致の除外キーワードとは、除外キーワードのデフォルトタイプであり、語順は違っていても設定したキーワードに含まれる全ての語句が検索に使用された場合、広告を表示させないようにする設定のことです。ただ、部分一致の除外キーワードを設定した場合でも、設定したキーワードにおける一部の語句だけが検索に使用されたときは、広告が掲載されることがあります。

### 部分一致

部分一致とは、キーワードのマッチタイプの一つで、特定のキーワードだけでなく、そのキーワードにおける類義語・関連語など幅広い語句の検索からでも広告を表示させる設定のことです。たとえば、登録したキーワードが「Google 翻訳」の場合、「Google翻訳の使い方」「Google翻訳の録音」というように検索された場合にも広告が表示されます。

### 不承認

不承認とは、Google広告ポリシーの規約に違反し、広告が掲載されなくなった状態を指します。そのため、広告が掲載されなくなった場合は不承認の原因を確かめる必要があります。広告が不承認となった理由は[ステータス]列で確認することが可能です。不承認の理由をもとに広告を修正すると再審査が行われ、ポリシーに準拠していると確認されれば、広告が掲載されます。

### 入札単価調整

入札単価調整とは、入札単価を引き上げたり引き下げたりする割合のことで、ユーザーの検索場所・検索時間・検索方法に応じて、広告の表示頻度を調整することができます。場所や時間帯によっては、パソコンよりもスマートフォンからのクリックの方が価値が高い場合があるなど、広告の掲載結果から入札単価を調整することでROI（投資収益率）の改善が見込めます。

### 入札単価シミュレーション

入札単価シミュレーションでは、入札単価を異なる値で設定していた場合、1週間の広告掲載結果がどう変化するかを分析することができます。通常の入札単価シミュレーションでは、上限クリック単価を変更することで広告のクリック数・コンバージョン数・表示回数などにどう影響を与えるかを測ることが可能です。通常の入札単価シミュレーションのほかにも、キャンペーン入札単価シミュレーションやショッピングキャンペーンの入札単価シミュレーション、動画キャンペーン入札単価シミュレーションなどがあります。

### 入札戦略

入札戦略とは、広告における効果をより高めるための入札調整を行う機能のことです。入札戦略を行うことによってオークションの勝率を高めることができ、広告掲載枠をライバル他社から勝ち取ることにつながります。入札戦略には「自動入札」「手動入札」といった種類があり、クリックやコンバージョンなど重点的に獲得したい要素に応じて最適な入札戦略を活用することが重要となります。

### 動画配信サイト

動画配信サイトとは、動画をインターネット上で視聴することができる、いわゆるストリーミング形式で動画コンテンツを配信するサイトを指します。代表的な動画配信サイトとしては、「Youtube（ユーチューブ）」「U-NEXT（ユーネクスト）」「Hulu（フールー）」「Netflix（ネットフリックス）」などがあり、YoutubeはGoogleディスプレイネットワークのパートナーサイトです。これらの動画配信サイトには、テキスト広告・イメージ広告・動画広告を掲載することが可能で、動画コンテンツ内にも広告を掲載できます。

### 電話番号表示オプション

電話番号表示オプションとは、掲載する広告に電話番号を追加することで、ユーザーからのクリック率・問い合わせなどの反応率を大幅に高めることができる広告表示オプションのひとつです。電話番号表示オプションを使用すると、ユーザーから直接電話をかけてもらことができます。電話対応が可能な特定の曜日や時間帯のみの表示に設定することで、対応時間外による電話番号のタップによる無駄な広告費用を抑えたり、ユーザーの取りこぼしを防ぐことができます。

### 超過分のクレジット

超過分のクレジットとは、広告掲載費用が1ヶ月における予算を超過したとき、アカウントに払い戻される超過分の金額のことです。1ヶ月の予算を超えるクリックによって費用が請求されないように、請求書に超過分の払い戻しをするためのクレジットが自動的に追加されます。超過分の金額は、トラフィックが少なく広告が十分に表示されなかった日に補填されます。

### 超過配信

超過配信とは、日によってあらかじめ設定していた1日の平均予算を上回る費用が発生することです。超過配信になった費用は、トラフィックが比較的少なく十分に広告が出なかった日に補填されます。1ヶ月全体では設定した予算を超える費用は発生しない仕組みになっているものの、月の途中で配信を一時停止にしたり、配信しない時期があった場合は、1日の平均予算と月の合計請求額に違いがでることがあります。

### 短編動画と長編動画

短編動画と長編動画とは、オンライン動画における「長さ」を表す用語です。動画の長さが10分未満の場合は「短編動画」に分類され、動画の長さが10分以上なら「長編動画」に分類されます。広告を掲載する媒体や表示する場所に応じて、短編動画にするか長編動画にするか、動画の長さを変えることで広告の効果が高まることがあります。

### 操作（インタラクション）

操作（インタラクション/interaction）とは、「inter/相互に」と「action/作用」を合成した言葉で「相互作用」と訳され、特にIT用語では人が特定のアクションをしたとき、そのアクションが一方通行ではなく、システムがその操作に対応したリアクションを返すことを意味します。広告においては、テキスト広告やショッピング広告でクリックやスワップのほか、電話番号表示オプションでの通話や動画広告を視聴するという、広告で発生するユーザーの行動を指します。

### 組み合わせオーディエンス

組み合わせオーディエンスとは、興味関心や習慣、ユーザー属性などを組み合わせることで、広告を表示するユーザー層を絞り込むターゲット設定のことです。広告主の商品・サービスを購入することが期待できる顧客に広告を表示でき、広告の効果を高めることができます。ユーザーのプライバシー保護の観点から、メンバー数が1,000人以下の少ない組み合わせオーディエンスは対象から除外され、ターゲットとして設定されているキャンペーン・広告グループは自動的に一時停止なるので注意が必要です。

### 成果目標

成果目標では、自分が掲げている成果目標が現実的に実現可能かどうかを確認できます。成果目標はキャンペーン・キャンペーングループのクリック数やコンバージョン数などの指標に関する具体的な目標をもとに測定されます。設定した目標が達成可能かどうかを確認できるため、達成が難しい場合は効率的に成果目標の調整を行うことが可能です。

### 推定入札単価（掲載順位 1 位）

推定入札単価とは、Google検索で最上位に表示するために必要だと推察できる入札単価のことです。推定入札単価の見積もりに入札単価が達していないと、最上位に表示される可能性が低くなります。そのため、推定入札単価の見積もりよりも高い入札単価を設定することが大切です。ただ、推定入札単価は広告を最上位に表示することを保証するものではないので注意してください。

### 推定クリック率

推定クリック率とは、広告の掲載順位・キーワードの掲載履歴をもとに特定のキーワードによって表示された広告が、ユーザーにクリックされる可能性を予測するステータスのことです。広告がクリックされる可能性は「平均より上」、「平均値」、「平均より下」の3つで示されます。ステータスが「平均より下」の場合は広告の効果が低いことを示しているため、キーワードの関連性を高めることができる広告文に修正することが重要です。

### 上限クリック単価

上限クリック単価とは、広告を1回クリックしたときの支払可能な上限額を設定する入札単価のことです。上限クリック単価を設定することによって、上限を超える金額が請求されなくなるというメリットがあります。入札方法は主に2つで、1つ目は自分で入札単価を設定できる「個別単価設定」で、2つ目は指定した1日の目標予算内でクリック数を最大限獲得できるように上限クリック単価が自動に調整される「自動入札」です。一般的には、入札単価が高くなれば広告の掲載順位も高くなります。

### 承認済み

承認済みとは、作成した広告や広告オプションにおいて、掲載するための審査が終了し掲載可能であることを示すステータスの1つです。審査の対象は、見出しや広告文、キーワードや画像など広告内のあらゆるコンテンツで、承認済みかどうかは、[ステータス]列で確認することができます。「Google広告のポリシー」に反していて不承認になった場合は、修正し再審査を受ける必要があります。

### 少ないデータ量

少ないテータ量とは、Google広告におけるデータ量が不足している場合に、グラフやレポートなどに表示される警告メッセージのことです。グラフやレポートなどに「少ないデータ量」と表示されている場合は、参考にならない可能性があります。Google広告の分析情報や掲載結果は、選択した期間のデータに基づいて表示されるので、ある程度長い期間のデータを使用することでデータ量が増え、より正しい成果を把握することができます。

### 商品ショッピング広告

商品ショッピング広告とは、商品の情報を掲載することができる広告タイプのことです。商品ショッピング広告では、商品の名前・価格・画像、販売店舗へのリンクを掲載することができます。掲載されるのは、Google検索や画像検索、Googleショッピング、Google検索パートバーとなっています。ビジネス成果を高めるために効果的な商品情報を広告に掲載することで、ユーザーからの反応率をより高めることが期待できます。

### 商品グループ

商品グループとは、Google広告におけるショッピングキャンペーンである「Google Merchant Center」の商品在庫を整理するための方法です。商品グループは商品のデータから抽出された属性を使って定義した集まりで、その商品グループ内の全ての商品に同じ入札単価が使用されます。Google Merchant Centerの商品データに設定した属性のみが、商品グループとして定義できます。

### 除外キーワード

除外キーワードとは、特定のキーワードによる検索では広告を表示させずに、広告主のビジネスに関連する重要なキーワードによる検索に対してのみ、広告を表示することができる設定のことです。成果に結びつきにくいキーワードで広告を表示しても広告の成果は高めづらいので、除外キーワードを設定することでターゲットを絞り込みます。広告主の商品やサービスに関心のあるユーザーに対して広告を表示させることで、より費用対効果の高い広告掲載が行えます。

### 住所表示オプション

住所表示オプションとは、掲載する広告に、会社の名称・住所・電話番号・地図・距離を追加で表示することができる機能のことです。広告内に住所を表示することでユーザーの来店を促すことができます。さらに、通話ボタンや電話番号を直接設置することもできるので、ユーザーが簡単に問い合わせができるなど反応率をより高めることが可能です。

### 終了したキャンペーン

終了したキャンペーンとは、キャンペーン終了日が過ぎて広告の掲載が終了したキャンペーンのことです。終了日はキャンペーンごとに設定でき、いつでも変更可能で、終了日を過ぎた後でも変更することができます。期限のある広告では配信の停止忘れなどを防ぐことが可能です。終了日に設定した日の午後11時59分でキャンペーンが終了します。

### 自動入札戦略

自動入札戦略とは、クリック数やコンバージョン数など選んだ目標に応じて、自動的に入札単価を調整してくれる機能で、入札戦略の一種です。自動入札戦略を行うことで、運用工数の削減や広告効果の改善、配信精度の向上などが期待できます。自動入札戦略には、サイト訪問者の増加を目標とした「クリック数の最大化」や、売上や見込み客の増大を目標にした「目標コンバージョン単価」のほか、「コンバージョン値の最大化」「目標広告費用対効果」「コンバージョン数の最大化」「目標コンバージョン単価」があります。

### 自動プレースメント

自動プレースメントとは、広告主が選択したキーワードなどに基づいて広告が自動的に表示される、WEBページ・動画・アプリなどを指す用語で、Google広告のレポートで使われます。WEBページ・動画・アプリなどの広告掲載媒体を広告のターゲットにできるプレースメントターゲティングとは異なり、自動プレースメントでは広告主が選択したターゲティング方法に基づいて広告が掲載されます。

### 自動タグ設定

自動タグ設定とは、自動的にURLにパラメータを付加する機能のことです。自動タグ設定を適用することで、Google広告を掲載した効果として商品購入・問い合わせ・アプリのダウンロードなどユーザーからの反応がどれだけあったのかを確認することができます。自動タグ設定は、広告掲載によって発生した売上・オフラインにおけるコンバージョンを分析する際にも有効的です。基本的に自動タグ設定はデフォルトでオフになっているため、手動でオンにする必要があります。

### 視認性の高さ

視認性の高さとは、広告の掲載順位と、広告フォーマットという2つの要素で決定づけられます。掲載順位が高いほどユーザーの目に入る可能性が高くなり、広告フォーマットを利用している広告はそれ以外の広告と比べて目立ちやすくなります。検索結果ページでどのくらい目立っているかという推定値が、Google広告における「視認性の高さ」になります。

### 視聴率

視聴率は、インプレッションの総数（全表示回数）に対して広告料金が発生した視聴回数の割合を求めることで得られます。測定対象は、YouTubeおよびディスプレイネットワークで見た動画広告を視聴したユーザー数です。どれくらい動画キャンペーンに注目が集まっているかを知る%で、クリック率（CTR）も基本的には類似の概念といえます。

### 再生率

再生率は、ユーザーのエンゲージメントを測る指標のひとつで、動画広告の再生回数÷インプレッション数（表示回数）で求められます。再生率が低い場合の対策としては、開始画像をより訴求できるものに差し替える、動画のサムネイルを活用してユーザーのアクションを促す仕掛けを作るといったことが挙げられます。

### 絞り込み部分一致

絞り込み部分一致とは、ターゲティングの精度とクリック率（CTR）の向上に役立つキーワードのマッチタイプ設定のひとつです。設定すると、検索語句に、+（プラス）記号をつけたキーワードもしくはその類似パターンが含まれる場合のみ広告が掲載対象となります。アイテム+色、サービス+地域などが例として挙げられます。なお、この設定で除外キーワードは設定できません。

### 広告表示オプション

広告表示オプションとは、ビジネス情報を加えて広告表示をおこなう機能のことです。具体的には、住所、電話番号、店舗やサービスの評価、ウェブページの追加リンクなどが挙げられます。広告表示オプションで多くのコンテンツを広告に表示することは、広告の視認性や表示の可能性が高まることにつながり、広告成果の向上が期待できます。なお、表示されるには、➀広告表示オプションの追加によって掲載順位の向上が見込まれること、②広告ランクや掲載位置が十分に上位であることなど条件があります。

### 広告掲載のポリシー

広告掲載のポリシーとは、広告やWebサイトに関するガイドラインことで、このポリシーに違反した場合、広告は「不承認」または「強制停止中」となり掲載されません。Google広告では、掲載のポリシーを遵守する必要があります。ネットワークで宣伝することが禁止されているコンテンツ、広告掲載で禁止されている手法での広告は、ポリシーに違反します。また制限付きコンテンツおよび機能、編集基準と技術要件にもそれぞれポリシーが定められています。不正利用やデータの適切ではない収集、不実表示は禁止されています。

### 広告ランクの下限値

広告ランクの下限値とは、広告の予約料金のことをいいます。入札単価が下限値を下回っている場合は、広告の掲載資格を得られません。下限値は、広告の品質、掲載順位、地域やデバイスといったユーザーの属性、検索の性質などの要素を元にして動的に決定されます。なお、この広告ランクの下限値は、クリック単価にも影響を与えます。

### 広告プレビューと診断ツール

広告プレビューと診断ツールとは、広告や広告表示オプションが表示されていない場合に、理由を特定するため利用されます。実際の広告表示をチェックしたい時には、プレビューを利用することで掲載結果データに影響を与えることなく確認ができます。また、特定キーワードで広告表示オプションが表示されるかどうか知りたい時も、ツールを使って確認することできます。

### 広告フォーマット

広告フォーマットは、広告の設定のひとつで、電話番号、ウェブサイトのドメインといった広告主のビジネス関連情報を目立つように表示するためのものです。よく利用されるフォーマットは広告表示オプションで、住所表示オプション、サイトリンク表示オプションなどの種類があります。設定は手動で追加するだけでなく、Googleフォーマットシステムから自動的に追加されることもあります。

### 広告の掲載順位

広告の掲載順位は、他の広告との相対的な順位づけになります。この順位は、入札単価や広告およびランディングページのクオリティ、広告ランクの最低基準、検索状況、表示オプションといった要素を含む式「広告ランク」によって決定されます。また、この広告ランクは表示可能になる度に再計算されるため、競合状況によって毎回順位は変動します。

### 広告の関連性

広告の関連性とは、「平均より上」、「平均値」、「平均より下」というステータスで示されるキーワードと広告の関連度のことです。「平均より下」というステータスの場合、広告やキーワードが具体性に欠けている、あるいは広告グループのトピックが多すぎるといった可能性が考えられるため、広告と密接度の高いキーワードやテーマを絞り込む必要があります。

### 広告のローテーション設定

広告のローテーション設定とは、広告の配信方法の設定です。検索ネットワークと、ディスプレイネットワークに適用されます。ローテーション設定を適用することで、広告グループにある複数の広告をどのような頻度で配信するかを指定可能になります。最適化をおこなうと、機械学習によってキーワードや検索語句、地域といった要素が分析され、よりよい広告表示結果が得られるような配信がなされます。

### 広告ステータス

広告ステータスとは、全ての広告に設定され、広告やリンク先のWebサイトがどのユーザーに適しているか示すステータスのことです。「一般向け」「成人向け」「アダルト」の3種類があり、それそれに表示が可能な場所や時間帯が設定されています。新しく入稿・編集した広告は必ず審査されて、Google広告のポリシーに違反していないか確認されます。広告リストの「ステータス列」で広告の承認状況が確認できます。

### 広告グループのデフォルトの入札単価

広告グループのデフォルトの入札単価とは、広告グループにおける、入札単価が未設定の全キーワードとプレースメントに適用される1クリックあたりの上限額のことです。デフォルトの入札単価は、広告アカウントの広告グループページにあるタブの上に表示されます。なお、個別の入札単価が設定されているキーワードについては、個別の入札単価が適用されます。

### 個別クリック単価制

個別クリック単価制とは、広告に対して支払う上限金額を広告主が設定できる制度です。広告を目にしたユーザーの数ではなく、実際に広告をクリックした回数分だけ料金が発生します。クリック単価は、入札単価シミュレーションやキーワードプランナー、検索結果の最初のページに表示されるために必要な推定入札単価を確認する「First Page Bidの見積もり」などを使って決定します。

### 完全一致の除外キーワード

完全一致の除外キーワードとは、検索ワードが、あらかじめ設定したキーワードに完全一致した場合に広告を表示しないようにする設定です。設定したキーワードに別の語句を足した状態で検索した場合は、検索結果に広告が表示されることがあります。ターゲットを絞り込むことで、より的確に関心のあるユーザーへ広告を届けるようにする費用対効果の一環で設定されます。

### 完全一致

完全一致とは、広告掲載対象に関するキーワード設定のひとつで、キーワードと完全一致する語句および、その類似パターンを使った検索をいいます。類似パターンには誤字脱字や単数/複数形、略語、検索意図、機能語の有無などが含まれます。類似パターンの許容によって、小さな言い換えやタイプミスに影響されることなく広告展開が可能になります。

### 一括編集

一括編集とは、Google広告アカウント内の複数アイテムに対して、まとめて変更を加えることをいいます。Google広告にはGoogle広告エディタやGoogle広告スクリプトなど、一括編集のための機能やツールがあり、編集できる項目はその機能やツールによって異なります。Google広告の「入札戦略」では、まとめて選択した任意の項目に対して、入札戦略や入札単価、マッチタイプ、予算といった属性を一括編集できます。

### モバイル広告

モバイル広告とは、モバイル端末（スマートフォン、携帯電話、タブレット）向けに配信する広告のことをさします。モバイル検索結果やYouTube、アプリ内部などに掲載されます。テキストだけでなく、画像や動画、電話専用、アプリ訴求などの種類があり、モバイル端末ならではの視認性と操作性を念頭において作成されます。スマホ広告といわれることもあります。

### マルチログイン

マルチログインとは、ひとつのブラウザから複数のアカウントに同時ログインすることをいいます。Google広告の場合、1つのGoogleアカウントに対して最大5つのGoogle広告アカウントを管理可能で、同時に管理することで時短化、効率化が期待できます。なお、マルチログインでは個々のアカウントを簡単に切り替えることができます。

### ポートフォリオ入札戦略

ポートフォリオ入札戦略とは、広告グループとキーワード、そして複数のキャンペーンをまとめてグループ化する、自動化された入札戦略をさします。掲載結果の目標達成のための入札単価は、自動的に設定されます。この戦略はGoogle広告の「共有ライブラリ」に保存され、結果のトラッキングや管理は一元的におこなうことができます。旧称は入札戦略ツールです。

### フレーズ一致の除外キーワード

フレーズ一致の除外キーワードとは、広告表示に関するキーワード設定のひとつです。設定すると、その設定と完全一致したキーワードを使った検索に対して、広告が表示されなくなります。完全に一致するキーワード以外の語句が含まれている検索でも、一致するキーワードが設定したキーワードと同じ語順で含まれる場合は、広告が表示されなくなります。

### ハッシュ化

ハッシュ化とは、ハッシュ値で元のデータを置き換え、ハッシュデータを生成することをいいます。ハッシュ値は、定められた計算手順によって求められる規則性のない決まった長さの値のことです。ハッシュ値を求める計算手順や定められたルールは、ハッシュ関数と呼ばれます。なお、ハッシュ化はハッシングともいいます。

### ハッシュデータ

ハッシュは寄せ集めという意味です。ハッシュデータとは、元の文字列を一定の長さをもつデータにマッピングしたもので、これはアルゴリズムに基づいて生成され、元の文字列のセキュリティは保護されます。ダウンロードしたファイルやメディアからコピーしたファイルのデータが、破損したり、改ざんされたりしていないか調べるためにおこないます。

### ネイティブ広告

ネイティブ広告とは、サイト内のコンテンツと広告が不自然ではない形で融合している広告スタイルのことです。閲覧ユーザーはコンテンツの一部として広告を目にするためにストレスを感じにくく、自然な形で広告を見せられる効果が期待できます。インフィード（記事広告/SNS）型、レコメンドウィジェット型、カスタム型などいくつか種類があり、ネイティブアドともいいます。

### テキスト オーバーレイ広告

テキストオーバーレイ広告とは、オンライン動画に掲載されるテキスト広告のことです。一般的な掲載場所は動画プレーヤー、あるいは動画ストリーム再生画面の下部20%以内になります。キャンペーンの「掲載ネットワーク設定」を何も変更せずデフォルトにしている場合は、既存のテキスト広告がそのままテキストオーバーレイ広告に切り替わって表示されます。

### ディスプレイ パートナー

ディスプレイパートナーとは、広告を掲載するディスプレイネットワークのサイト、モバイルアプリなどのことで、広告を表示する場所は指定したキーワードやターゲット設定に基づく自動選択にすることも、自分で選択することもできます。広告掲載がなされたディスプレイパートナーは、キャンペーンに表示される自動/手動プレースメントから確認できます。なお、パートナーに広告表示がされないように設定することも可能です。

### スマート自動入札

スマート自動入札とは、機械学習を使って入札単価を最適化する、自動入札戦略の一部のことをいいます。目標コンバージョン単価、目標広告費用対効果などの種類があります。オークションの実施ごとにコンバージョン値やコンバージョン数の最適化をおこなうことができます。投資収益率の向上と、Webマーケティングにおける時短化、効率化が期待できる機能です。

### すべてのコンバージョン

マーケティングにおけるコンバージョン（CV）は、Webサイトの最終的な成果のことです。Google広告では、「すべてのコンバージョン」においてGoogle広告経由で獲得した全コンバージョン数をチェックすることができます。なお、利用にあたっては、該当するコンバージョントラッキングをあらかじめ設定する必要があります。

### オークション

オークションとは、Googleで検索が行われる度に発生する「広告オーディション」のことです。検索された内容と一致するキーワードが設定された広告の中から実際に掲載される広告を決定し、掲載順位を決めるプロセスのことをさします。このオークションは検索される度に実行され、その時の競合状態によって掲載順位や掲載の有無は変わります。

### リーチ（Reach）

リーチとは、広告の到達率のことです。その広告を重複のない何人に見せることができたのかが分かります。1人のユーザーに数回表示していても1回となります。

※インプレッション、ページビュー、リーチの違い
例えば、1ページに広告を3つ掲載しているページを、Aさんが2回見た場合、
インプレッション　6　…1ページに3つの広告×2回
PV　2　…1ページ×2回
リーチ　1　

### インプレッション（imp/Impression）

インプレッションとは、広告の表示回数のことです。webサイト上に広告が1回表示されると、1インプレッションです。「ユーザーに何回見てもらえたか」、web広告の効果を計測する際に使う指標です。

### ROI（Return On Investment)

ROIとは、投資した広告費用に対して、どれくらいの利益を得られたかを表す指標です。「投資利益率」「投資資本利益率」ともいいます。
ROI は《利益÷広告費用×100（％）》で算出できます。

### ROAS（Return on Advertising Spend）

ROASとは、投資した広告費用に対して、どのくらいの売上があがっているかを表す数値で、広告の費用対効果を表します。投資した広告コストの回収率のことです。
ROASは《売上高÷広告費用×100（％）》で算出できます。

### PV（Page View）

PVとは、ユーザーが見たページ数のことです。広告が掲載されているページが見られた回数（ページビュー）と、広告が表示された回数（インプレッション）とは、必ずしも同じ数値になるとは限りません。

### LTV（Life Time Value）

LTVとは、顧客生涯価値とも呼ばれます。1人のユーザーが企業と取引を開始してから終わるまでの間に、そのユーザーがその企業にもたらす利益を算出する指標です。
LTVは《「購買単価」×「購買頻度」×「契約継続期間」》で算出できます。

### KPI（Key Performance Indicator）

KPIとは、重要業績評価指標のことです。数値で指標化し、目標達成に向かってプロセスが適切に実行されているかどうかを計測する役割があります。指標は事業の内容によって異なり、webサービスではコンバージョン数やセッション数、CPAなどがあります。

### KGI（Key Goal Indicator）

KGIとは、重要目標達成指標のことです。KPIが業務レベルでの目標設定であるのに対し、KGIは企業全体の戦略的な目標設定のことを指します。企業の売上高や利益率など、企業の最終目標や企業全体の方向性を定量的に評価できる指標です。

### CVR（Conversion Rate）

CVRとは、webサイトに訪れたユーザーのうち、コンバージョンに至った割合で、コンバージョン率のことです。
CVRは《コンバージョン数÷webページ流入数（広告のクリック数）》で算出します。

### CV（Conversion）

CVとは、コンバージョンのことで、webサイトにおける成果のことです。コンバージョンの内容は、webサイトごとに異なり、商品購入や会員登録、資料請求、アプリインストールなどがあります。コンバージョンの数は、サイトでどれだけの効果を成し得たかの客観的な指標となります。

### CTR（Click Through Rate）

CTRとは、広告が表示された際のクリックされる割合で、クリック率のことです。
CTRは《クリック数÷インプレッション数》で算出できます。

### CPC（Cost Per Click)

CPCとは、広告が1回クリックされるのにかかった費用のことで、クリック単価といいます。web広告の効果測定で使われる指標の1つです。
CPCは《広告費用÷クリック数》で算出できます。

### CPA（Cost Per Acquisition/Cost Per Action）

CPAとは、1件あたりのコンバージョンにかかった広告コスト（成果単価）のことで、コンバージョン単価のことです。web広告の指標の中でも重要な指標です。
CPA は《 広告費用 / コンバージョン数》で算出します。

### ARPU（Average Revenue Per User）

ARPUとは、ユーザー1人あたりの月間単価のことです。「アープ」と呼ぶこともあります。月額課金サービスなど、サブスクリプションモデルのビジネスで使用される指標です。
ARPUは《売上額÷ユーザー数》で算出できます。

### 広告グループ

広告グループとは、各キャンペーンの中に設置されているもので、ユーザーの検索キーワードに対してどの広告を表示させるかを決める役割があります。ターゲットが類似している商品やサービスなどのテーマごとに分類した広告グループを作成することで、広告に興味を示しそうなユーザーに向けて広告を届けることができます。

### 検索広告向けリマーケティング

検索広告向けリマーケティング（RLSA：Remarketing Lists for Search Ads）とは、一度自社サイトに訪問したことのある特定のユーザーに向けて、広告を配信することができる機能のことです。訪問履歴に基づいて広告文を出し分けたり、キーワードの選定を行ったりして、ユーザーそれぞれに効果的なアプローチをするために検索広告をカスタマイズすることができます。

### 目標インプレションシェア

目標インプレションシェアとは、検索結果のページの最上部、上部、任意の場所に広告が表示されるように設定し、その設定に基づき自動的に入札単価が調整されるスマート自動入札戦略のことです。この戦略は、標準入札戦略として1つのキャンペーンに使用することも、ポートフォリオ戦略として複数のキャンペーンにまたがって使用するとこともできます。

### 検索ネットワーク

検索ネットワークとは、Googleネットワークの一部で、広告の掲載先となる検索関連のウェブサイトやアプリ、関連ページの総称です。Google検索ネットワークを利用して広告掲載を行うと、GoogleマップやGoogleショッピング、Google画像検索などのGoogle検索サイトやGoogleと提携したサイトやブログなどに広告を表示させることができます。

### 完全一致のインプレッションシェア

完全一致のインプレッションシェアとは、キーワードが完全に一致して実際に広告が表示された回数を完全一致で表示される可能性があった回数（推定値）で割った割合のことで、広告の予算配分や入札単価を設定する際に役立つ指標です。部分一致のキーワードを使っていてインプレッションシェアが低い場合には、完全一致のインプレッションシェアのデータを確認して、キーワードに完全一致する検索の掲載結果を把握することができます。

### 完全一致

完全一致とは、検索されたキーワードに対して広告を配信する範囲を決定するマッチタイプの一つで、設定したキーワードと完全に一致した場合のみ広告が配信される設定です。キーワードの語順が異なる場合や「アルバイト」「バイト」などの類似語句の場合など、誤字や略語などの表記の揺れにも反応するため、見込み客を取りこぼす心配がありません。
表記方法は、キーワードを角かっこで囲みます。例： [web広告]

### 拡張クリック単価(eCPC)

拡張クリック単価(eCPC)とは、コンバーション数またはコンバージョン値の最大化を狙って、入札単価を自動で調整することができる入札戦略のことです。ユーザー属性や地域、時間帯などから判断したコンバーションが見込める可能性に応じて、広告の上限クリック単価を増減させることで、全体のコンバーション単価を抑えつつ、コンバーション数を最大化させることができます。

### ローテーション

ローテーションとは、広告グループ内にある複数の広告をどのような頻度で配信するかの優先度を設定できる機能のことです。現在は2種類の設定が可能で、「最適化」では、キーワードや検索語句、デバイス、地域などの情報に基づいて、もっとも効果の高い広告から優先的に配信されます。一方「最適化しない（無期限にローテーション）」では、それぞれの広告を均等に配信し、無制限にローテーションすることができます。無期限にローテーションの設定では、効果の低い広告も高い広告と同じ頻度で表示されるので、ほとんどの場合推奨されません。

### レスポンシブディスプレイ広告

レスポンシブディスプレイ広告とは、スマートフォンやパソコンなどのデバイスに応じて、広告のサイズやレイアウトを自動的に調整してくれるディスプレイ広告のことです。アセット（広告の見出しや説明文、画像、ロゴ、動画）をアップロードすると、パフォーマンス履歴から効果を予測し、見た目やサイズの調整を行い最適なアセットの組み合わせを作成してくれます。

### ライフイベント

ライフイベントとは、人生においてのイベントのことで、進学や引っ越し、転職、結婚、出産などの生活に変化を与える出来事を指します。Google広告のオーディエンスターゲティングでライフイベントを設定することで、新しいサービスに加入したり、商品を購入したりしたくなる人生の節目を狙って、ユーザーがリアルタイムで必要としているものを、YouTubeやGmail、ディスプレイ広告で提案することができます。

### ライトボックス広告

ライトボックス広告とは、ユーザーのアクションに応じて展開されるインタラクティブな広告フォーマットを指します。広告を見たユーザーがマウスホバーやクリック、タップなどの操作をすることで、広告を画面全体に表示させたり、動画を表示したり、複数の画像が展開したりして関心を引きつけ、最終的にwebサイトや購入画面に誘導することができます。

### ユーザー属性

ユーザー属性とは、年齢や性別、家族構成、収入などのユーザーが持つ性質のことで、広告出稿時のターゲティングに欠かせない情報です。Google広告では、細かくユーザー属性を設定してターゲティングを行うので、コンバージョンに至る可能性が高いユーザーのみに無駄なくアプローチすることができます。子供の有無については、ディスプレイ キャンペーンと動画キャンペーンのみで設定することができます。

### アプリのリマーケティング

アプリのリマーケティングとは、自社のモバイルアプリを利用したことのある既存ユーザーに向けて、広告を表示する機能のことです。広告主が所有しているアプリ内でのユーザーの行動履歴をもとにリストを作成し、ユーザーが他のモバイルアプリやモバイルサイトを閲覧している時に自社アプリの広告を配信します。

### マッチタイプ

マッチタイプとは、検索キーワードに対する広告掲載範囲の設定のことで、設定したキーワードとユーザーの検索がどの程度一致した場合に広告を表示させるかを決めることができます。マッチタイプは完全一致・フレーズ一致・絞り込み部分一致・部分一致の4種類が設定できます。これらの設定を正しく行うことで、無駄な広告費用の発生や見込み客の損失を防ぐことができます。

### マストヘッド広告

マストヘッド広告とは、YouTubeのホーム画面上部に表示される広告のことを指します。YouTubeを開いた際に最も目につきやすい場所に掲載されるので、自社の商品やサービスの認知向上やブランディングに最適な広告形態です。広告枠は、予約購入で国単位でのターゲット設定となり、掲載日数に応じて課金されるCPDとインプレッションに応じて課金されるCPMから選択できます。

### フレーズ一致

フレーズ一致とは、検索キーワードに応じて広告掲載範囲を設定するマッチタイプのひとつで、指定した検索キーワードを含み、キーワードの並びまたは類似パターン（前後に他の語句を含む）が一致している場合に、広告が表示されるキーワード設定を指します。フレーズ一致は、広告掲載範囲がある程度限定されているので、広告費用を抑えながらも広告を表示させたいユーザーに向けて的確に届けることができるため、クリック率を獲得しやすい特徴があります。
表記方法は、キーワードを引用符で囲みます。例： "web広告"

### プレースメントターゲット

プレースメントターゲットとは、広告の配信場所を特定のwebページやアプリ、動画などに指定することができる配信方法の一つです。Google広告のプレースメントには、事前に設定したキーワードやテーマに基づいて自動で配信先を決定してくれる「自動プレースメント」と、webページのURLやアプリのカテゴリ単位、動画のチャンネル単位で指定するなど細かく指定して配信できる「手動プレースメント」の2種類があります。

### ビュースルーコンバージョン

ビュースルーコンバージョンとは、広告が表示された際はクリックしなかったが、別ルートでのコンバージョンにつながった数を指します。ビュースルーコンバージョンを計測することで、広告の間接的な効果を把握することができます。媒体それぞれのコンバージョンへの効果だけでなく、ユーザーがコンバージョンに至るまでの経路を把握し、全体的な広告配信の効果を計測することで、媒体ごとに生じる差や影響から深い分析を行うことができます。

### バンパー広告

バンパー広告とは、YouTube広告のひとつで、本編動画の再生前、再生中、または再生後に再生される6秒以内の広告のことで、インプレッション数に基づきコストが発生します。バンパー広告はスキップボタンがないため、ユーザーの視線がスキップボタンに向くのを防ぎ、広告に注目させる効果があります。6秒という短い時間で訴求できるため、ユーザーにストレスを与えづらい点がメリットとして挙げられ、ブランド認知の向上やリーチの拡大に適しています。

### パフォーマンスプランナー

パフォーマンスプランナーとは、過去の配信実績をもとに分析し、今後のキャンペーンの効果を予測してくれるGoogleのツールのことです。予算を変更した場合どのくらいコンバージョンの増減があって、コンバージョン1件あたりどのくらいのコストがかかるのか。また、一つのキャンペーンにどのくらいの予算を当てると良いかなどを確認することができ、広告予算のプランニングに役立ちます。

### トラッキングテンプレート

トラッキングテンプレートとは、トラッキング情報を入力する項目のことです。ユーザーがキャンペーンや広告をクリックすると最終ページURLにトラッキング情報が追加され、ユーザーが実際にアクセスするリンク先のURLが作成されます。リスティング広告を入稿する際に設定することで、特定のURLにおけるユーザーの動向やシステムの挙動、データの推移などのトラッキング情報の管理を効率的に行うことができます。

### テスト（キャンペーンテスト）

テスト（キャンペーンテスト）とは、検索ネットワークとディスプレイネットワークで利用できるテスト機能のことで、キャンペーン内での施策を変更する際に効果の予測を立てることができます。配信時間やマッチタイプの変更、キーワードの追加などを行った場合、元のキャンペーンと比較してどのような掲載結果になるかを確認し、より効果的なキャンペーンの作成に役立てます。

### ディスプレイネットワーク(GDN)

ディスプレイネットワーク(GDN)とは、Google広告を掲載することができるwebサイトや動画サイト、アプリサイトのことで、もっとも有名なディスプレイ広告の一つとなっています。特定のキーワードやユーザー層、地域などをターゲットに設定することで、関連したコンテンツを含むサイトに広告が配信され、潜在的な見込み客に自社の商品やサービスをアプローチすることができます。

### ディープリンク

ディープリンクとは、広告をクリックしたユーザーをアプリ内の特定のページやコンテンツに直接遷移させることができるリンクのことで、広告のリンク先のURLの一種です。ディープリンクを設定することで、webページからアプリへの移動やあるアプリから別のアプリへの移動が直接できるので、ホーム画面に戻ってアプリを起動させる必要がなく、欲しい商品を再度探す手間がなくなるので、購入意欲のあるユーザーの離脱を防ぐことができます。

### タップターゲット

タップターゲットとは、スマートフォンやタブレットでwebページを利用する際に、ユーザーがタップすることのできる範囲を表した言葉です。タップターゲットのサイズがデバイスごとに配慮できていないと押し間違いやクリックできないという問題が発生し、ユーザーにストレスを与えてしまうため、コンバージョン率低下の原因にもなります。タップターゲットは48×48dp以上、8dp以上の余白を設定して、操作性と情報の密度とのバランスを取ることが大切です。

### スマートディスプレイキャンペーン

スマートディスプレイキャンペーンとは、ディスプレイ広告を運用する上で複雑な設定や管理、広告の作成を自動化することができるサービスのことです。Googleが持つ膨大なデータに基づいて、関心を示しているユーザーから購入を検討しているユーザーまで、より多くのユーザーに広告を配信することができるため、新規顧客の獲得を目的としている場合に適しています。

### スキップ不可のインストリーム広告

スキップ不可のインストリーム広告とは、Youtubeに掲載できる広告フォーマットのひとつで、本編動画の再生前（プレロール）や再生途中（ミッドロール）、または再生終了後（ポストロール）に表示される、6秒から15秒までのスキップできない動画広告のことです。広告が表示されるたびに課金され、設定したインプレッション単価に基づき料金が発生します。ユーザーに動画を最後まで視聴してもらえるので、認知拡大やブランディングに効果的です。

### ショッピング広告

ショッピング広告とは、検索キーワードに関連する商品を画像やテキストを用いて表示させることができる広告フォーマットのことです。ユーザーの検索に対して、通販サイトや実店舗に在庫がある商品のサイズや色、価格などの細かい情報を広告に表示させることができるため、より購買意欲の高いユーザーを集めることができます。ショッピング広告は、商品データ一覧を作成しGoogle Merchant Centerにアップロードして商品情報を設定し、Google広告でショッピングキャンペーンを作成します。

### ショールーミング（showrooming）

ショールーミング（showrooming）とは、店頭で見定めた商品を安価なオンライン上で購入する現象のことで、実店舗がショールームのように扱われることから名付けられました。実店舗と比較し安い価格で販売されていることが多いオンライン上で購入するショールーミングは消費者の間で一般的に行われており、価格やレビューの比較が簡単にできる家電製品やアパレル、日用品においてよく行われています。これに対し、webで調べてから展墓で購入することを「ウェブルーミング」といいます。

### サイトリンク表示オプション

サイトリンク表示オプションとは、webサイト内の特定のページにアクセスできるリンクを広告に追加表示させることができるオプション機能のことです。サイトリンク表示オプションを入れることで、ひとつの広告でより多くの情報を伝えることができ、クリック率上昇に繋がります。PCの場合は最大6個、モバイルの場合は最大8個のサイトリンクが表示されます。Google広告では、複数のサイトリンクをローテションして最も成果の良いサイトリンクを多く表示させるため、8個以上のサイトリンクを設定することが効果的です。

### コンパニオンバナー

コンパニオンバナーとは、YouTube動画の本編再生前に流れるインストリーム広告と同時に右上に表示されるバナー広告のことです。動画広告が終了した後や広告をスキップした後も表示され続けるため、長い時間ユーザーの目に触れさせることができ、認知度向上に繋がります。ユーザーが30秒以上広告を視聴していなくてもバナーをクリックした際に視聴回数1回としてカウントされ、広告費用が発生します。クリック後はあらかじめ設定したwebサイトやYouTubeチャンネルへと誘導することができます。

### コンバージョントラッキング

コンバージョントラッキングとは、広告に接触したユーザーがその後、特定の行動をとったかどうかを測定できるツールのことです。商品の購入や会員登録、お問い合わせ、アプリのダウンロードなどの自社が定めたコンバージョン獲得に繋がったキーワードや広告、広告グループ、キャンペーンを把握することで、実績から推測した効果の高い広告施策を立てることができます。

### コンテンツターゲット

コンテンツターゲットとは、Googleディスプレイネットワーク上で、設定したキーワードやトピックに関連するコンテンツを取り扱うwebサイトやアプリなどをターゲティングして、自動で広告を配信するシステムのことです。コンテンツターゲットは、クリック単価を抑えながら配信量を増やせますが、配信面のみで絞り込むのでサイトへの訪問者全員が配信対象となり、検索広告やリマーケティング広告に比べるとコンバージョンにはつながりにくくなります。

### クロスアカウントコンバージョン

クロスアカウントコンバージョンとは、複数のGoogle広告アカウントを保有し、まとめてコンバージョンの計測ができる機能です。MCCアカウントで発行したコンバーショントラッキングタグを一つ作成することで、全てのアカウントのデータが統合されるため、ユーザーがコンバーションに至るまでどのような動きをしたのかを確認できたり、レポート作成やサイトの読み込み時間を削減できたりします。

### クリック単価制

クリック単価制とは、広告1クリックに対して広告費を支払うシステムで、可支払い可能な上限金額（上限クリック単価）を設定することができます。ただし、入札単価調整や拡張CPCを使用している場合を除きます。検索広告とディスプレイ広告の両方で設定することができます。収益性の高いキーワードには予算を多く割り当てて、クリック数の最大化を狙います。入札単価の設定方法には、広告主が個別に設定できる「個別単価設定」と設定した予算内でクリック数を最大化できるように自動調節する「クリックの最大化」があります。

### クリック単価

クリック単価（CPC）とは、広告が1回クリックされるのにかかった費用のことで、1クリックあたりの単価のことです。リスティング広告の効果測定で使われる指標の1つ。
コスト÷クリック数で算出できます。
クリック単価はオークション形式を採用しているのでキーワードによって相場が異なり、競合が多いと価格が高騰しやすい傾向にあります。

### クライアントセンター(MCC)

クライアントセンター(MCC)とは、複数のGoogle広告アカウントを1ヶ所で管理することができるツールのことで、MCCアカウントと呼ばれています。MCCアカウントを使用すると1回のログインで他のGoogle広告アカウントにアクセスすることが可能になり、クライアントアカウントのキャンペーンの作成や管理などをまとめて操作できるため、大量にアカウントを運用する必要がある広告主や広告代理店、マーケティング担当者の効率性を高める上で欠かせない機能となっています。

### キャンペーンタイプ

キャンペーンタイプとは、Google広告を掲載する際に作成するキャンペーンの種類のことで、広告掲載の目的の応じて使え分ける必要があります。キャンペーンタイプは大きく分けて5種類で、ユーザーの検索結果に連動して表示される「検索ネットワークキャンペーン」、webページの広告枠に表示される「ディスプレイネットワークキャンペーン」、ユーザーの検索結果に基づいて商品や価格などを掲載する「ショッピングキャンペーン」、YouTubeなどの動画サイトに表示される「動画キャンペーン」、アプリのダウンロードを促すためにGoogleの関連サイトに表示される「アプリキャンペーン」があります。

### キャンペーン

キャンペーンとは、広告アカウントを管理するために作成されたもので、予算やターゲット地域などの設定を行います。キャンペーンには、検索ネットワークキャンペーン・ディスプレイネットワークキャンペーン・ショッピングキャンペーン・動画キャンペーン・アプリキャンペーンの5種類のタイプがあり、広告の掲載先や予算などに応じてサービスや商品のカテゴリごとに作成するのが一般的です。作成したキャンペーンの中にはさらに、広告やキーワード、入札単価を含んだ広告グループがあります。

### キーワードプランナー

キーワードプランナーとは、Google広告内で提供されているツールの一つで、効果的なキーワードを見つけたり、特定のキーワードの検索ボリュームを確認したりすることができます。Googleが持つ膨大なデータに基づいてキーワードに関する調査ができるため、広告出稿時だけでなくSEO対策で重要なキーワード選定を行う際にも役立つサービスです。

### カスタムライトボックス広告

カスタムライトボックス広告とは、Googleディスプレイ広告の一つで、ユーザーのマウスの動きによって広告が展開されるライトボックス広告（エキスパンド広告）をカスタム可能にした広告形式のことです。通常の小さい広告画像に情報が収まりきらない場合やオリジナリティのある広告でアピールしたいと考えている企業に向いている広告フォーマットです。カスタムライトボックス広告は、キャンペーンマネージャー360で入稿しGoogle広告に実装する必要があります。

### カスタムインテントオーディエンス

カスタムインテントオーディエンスとは、購入意欲の高いユーザーに最適な商品やサービスをアプローチできるターゲティング手法のことです。「インテント」は特定のカテゴリを積極的に調べたり、商品をチェックしたりする購入意欲の高いユーザー層を指しており、このカテゴリはGoogleがいくつか定義していますが、自社の商品やサービスの関連性が高いキーワードとURL、アプリを指定することで独自のカテゴリを作成し、効率的にアプローチすることができます。
2020年9月にすべての広告主のカスタムオーディエンスの使用可能となりました。新しいカスタムオーディエンスでは、これまでのようにカスタムインテントまたはカスタムアフィニティカテゴリを作成する必要はなく、キャンペーンの目標とキーワードに基づいて、それらの全てのシグナルをシステムが解釈し、リーチや比較検討、パフォーマンスに合わせて調整されます。

### カスタムアフィニティカテゴリ

カスタムアフィニティカテゴリとは、自社の商品やサービスのカテゴリに対して興味関心が強いユーザーへ広告を配信することで、認知度の向上や販売促進を効率的に行うことができるターゲティング手法のことです。スポーツやテクノロジー、ニュース、フードなどのGoogleが設定したカテゴリに、より自社のサービスに関連のあるキーワードやURLを設定して、さらに細かくカスタムすることで、より確度の高いユーザーに対して広告配信を行うことができるようになります。
2020年9月にすべての広告主のカスタムオーディエンスの使用可能となりました。新しいカスタムオーディエンスでは、これまでのようにカスタムインテントまたはカスタムアフィニティカテゴリを作成する必要はなく、キャンペーンの目標とキーワードに基づいて、それらの全てのシグナルをシステムが解釈し、リーチや比較検討、パフォーマンスに合わせて調整されます。

### カスタマーマッチ

カスタマーマッチとは、自社が保持している顧客データを活用してターゲティングを行う広告配信機能のことで、Google検索やショッピング、Gmail、YouTube、ディスプレイ広告で利用することができます。電話番号やメールアドレス、住所などの顧客データをGoogleと共有してユーザーリストを作成し、特定のユーザーに向けて効率的にアプローチできるようになります。

### インプレッション単価制(vCPM)

インプレッション単価制(vCPM：viewable Cost Per Mille)とは、視認範囲だとみなされた広告表示にのみ、広告費が発生する課金方式のことで、視認範囲のインプレッション1,000回あたりの入札単価を設定します。画面に広告面積の50％以上が表示され、かつディスプレイ広告では1秒以上の表示が、動画広告では2秒以上の再生がされた場合に視認範囲とみなします。広告をクリックしてサイトへ遷移してもらうことではなく、多くのユーザーに見てもらうことで認知拡大やブランディングを目的としている場合に有効な課金形式です。

### インプレッションシェア損失率

インプレッションシェア損失率とは、広告の品質や予算不足によって生じる広告表示機会の損失のことで、インプレッションシェア損失率には広告ランクと予算の2つがあります。インプレッションシェア損失率を抑制するためには、ターゲット地域や時間帯、キーワードを制限したり、キャンペーンや入札単価を見直したりして、効果が見られない部分を削っていく必要があります。
インプレッションシェア（％）＝ 実際に表示された回数 ÷ 表示される可能性のあった回数（推定値）
インプレッションシェア（％）＝ 100％ ‐（インプレッションシェア損失率（予算）+ インプレッションシェア損失率（広告ランク））

### インストール単価(CPI)

インストール単価(CPI：Cost Per Install)とは、広告経由のアプリインストールにかかるコストのことです。広告を見たユーザーがApp StoreやGoogle Playストアからアプリをダウンロードした際に広告費用が発生する仕組みで、このようなインストール課金型の広告のことをCPI広告と呼びます。
《広告費用÷インストール数》で1インストールあたりの単価を算出することができます。

### イメージ広告

イメージ広告とは自社が提供するサービスやビジネスに関する情報を画像で構成する広告を指し、Googleディスプレイネットワークを介して配信が行われます。イメージ広告ではアニメーション画像、様々なサイズの画像などを用いることができ、知名度の低いサービスや商品を拡散するために有効とされています。

### アプリリンク表示オプション

アプリリンク表示オプションとはリスティング広告の下部にアプリケーションのダウンロードリンクを表示させられる機能です。リンクをクリックすることで、アプリストアのダウンロード画面へと移行します。表示だけなら無料ででき、リンクがクリックされたと同時に課金が行われます。リスティング広告の表示と同時にアプリの宣伝もできるのが最大のメリットです。

### アフィニティカテゴリ

アフィニティカテゴリとはGoogle側が分類した、ユーザーの興味関心リストのことです。アフィニティカテゴリにはスポーツ、金融、グルメ、ショッピングなどのカテゴリがあり、ユーザーのサイト閲覧などを通じてそれぞれに分類されます。各ユーザーを適切にカテゴライズすることで、明確なターゲティングが行えます。

### アカウントの階層構造

アカウントの階層構造とはGoogle広告の運用アカウントの構造です。Google広告のアカウントの階層構造は大きい順から「Google広告アカウント」「キャンペーン」「広告グループ」となっています。用意した広告やキーワードを各グループに分類することで、ユーザーに適した広告が配信されます。

### アウトストリーム広告

アウトストリーム広告とはwebサイトやアプリ、SNSなどの広告枠に配信される動画広告を指します。アウトストリーム広告には「インバナー広告」「インリード広告」「インフィード広告」「インタースティシャル広告」の4種類があり、動画コンテンツを持たない媒体にも動画広告を広く配信できる特徴があります。
※動画に挿入される広告をインストリーム広告といい、webページ等に表示される広告をアウトストリーム広告といいいます。

### TrueView動画広告

TrueView動画広告とはYouTubeで動画を検索した際に表示される動画広告や、再生する際に「5秒でスキップ」が可能な動画広告、動画再生ページの右上部に表示される動画広告などのことを指します。TrueView動画広告には「TrueView インストリーム広告」と「TrueView ディスカバリー広告」の2種類があります。

### TrueViewリーチ

TrueViewリーチ はユーザーに商品やサービスの認知向上を目的に配信される広告のメニューです。TrueViewリーチでは入札方法がCPVではなく、表示回数1000回ごとに広告費が発生するCPMとなっているのが特徴的で、効率的に見込みユーザーにアプローチできるように最適化されています。

### TrueViewディスカバリー広告

TrueViewディスカバリー広告とはYouTubeの検索結果の画面や、動画再生ページ、アプリのトップページなどに表示される動画広告です。TrueViewディスカバリー広告はユーザーの動画広告のクリックではじめて再生のカウントと課金が発生します。見込みの高いユーザーに焦点を絞って広告を配信できるため、高い効果が見込めます。

### TrueViewインストリーム広告

TrueViewインストリーム広告とはYouTube、Googleディスプレイネットワーク上のサイトやアプリに配信する広告形態の1つです。TrueViewインストリーム広告はYouTubeで動画の本編、途中、終わった後にスキップができる動画広告を配信できます。30秒以上視聴したユーザーの分だけ広告費がかかる仕組みなので、無駄な費用を抑えつつ、広告機会を増やすことができます。
※動画広告に挿入される広告をインストリーム広告といいます。

### TrueViewアクション

TrueViewアクションとは動画の再生前後にユーザーが興味を持ちそうな広告のクリックや、webサイトへの誘導を促すための広告フォーマットの1つです。TrueViewアクション広告ではGoogleのデータ分析に基づきユーザーそれぞれにとって最適な広告が配信されるため、より効果的なコンバージョンの獲得が期待されます。
※You Tube広告 > インストリーム広告の広告フォーマットで使用できるキャンペーンタイプです。

### SDK（ソフトウェア開発キット）

SDKとは「Software Development Kit」の略称であり、ソフトウェア開発キットと訳されます。具体的にSDKは特定のソフトウェアを開発するときに必要となるプログラムや、技術文書を一つにまとめたツールのセットで、インターネットを介して無料で配布されている場合が多いです。開発者はSDKを利用することで技術の仕組みを知らなくても少ない労力でアプリケーションの開発ができます。

### Micro Moments(マイクロモーメント)

Micro MomentsはGoogleが提唱した、消費者が反射的に手元のデジタルデバイスを使って検索する瞬間のことです。Micro Momentsは「知りたい（I want to know）」「行きたい（I wanto to go）」「したい（「I want to do）」「買いたい（I want to buy）」の4つのモーメントから構成されます。近年は手元にあるデジタルデバイスで即座に検索をする消費者が多く、マーケティングにおいても各モーメントに応じて照準を合わせていくかが重要です。

### Google広告専用転送電話番号

Google広告専用転送電話番号とは電話のコンバージョンを計測する際に利用される、Googleが用意した番号で、Google広告経由の電話コンバージョンを計測できます。広告主が使っている電話番号がGoogle広告専用転送電話番号に置き換わり、ユーザーがその番号に電話をかけることで、広告主の電話番号に転送されます。何分間電話を受け付けたか、どれだけの電話を受け付けたかなどの計測が可能です。

### Google広告エディター（AdWords Editor）

Google広告エディター（AdWords Editor）とはオフライン上で広告の編集や入稿、管理が行える無料のツールです。広告運用ではキーワードの追加や広告グループの設定など様々なことを設定しなければならなく、作業工数が多くなりがちです。しかしGoogle広告エディター（AdWords Editor）を利用することで作業工数を効率化し、広告運用の負担を減らすことができます。

### Google広告アカウント

Google広告アカウントは「Google広告」を運用するためのアカウントです。Google広告に登録の際はメールアドレスや電話番号、広告配信を行いたいサイトのURL、住所、支払方法などを用意する必要があります。アカウント自体は誰でも数十分で作成ができ、簡単に始められるのが特徴的です。

### Google広告 API

Google広告APIとは自社で作成したシステムやアプリケーションとGoogle広告を連携させる際に使用するプログラムです。グーグル広告APIにはアカウントの管理を自動化したり、カスタムレポートを作成したりする機能があり、大規模なGoogle広告アカウントやキャンペーンを効率よく管理できます。

### Googleマイビジネス

Googleマイビジネスとは自社の情報をGoogle検索で表示できる無料のツールです。Googleで飲食店などを検索すると営業時間や口コミ、会社の情報、地図などが表示されますが、Googleマイビジネスではそれらの情報を管理したり、登録したりできます。Googleマイビジネスを利用することでインターネット上で自社の露出が増え、知名度や集客の向上が期待できます。

### Googleトレンド

Googleトレンドとは検索上でトレンドになっているキーワードを把握できる、Googleが提供している無料のツールです。Googleトレンドでは国や地域などを指定してキーワードを検索でき、細かい検索動向のチェックが可能です。トレンドのキーワードを把握することで、最新の記事を用意できたり、市場分析に活かせたりします。

### Googleショッピングインサイト(Googleショッピングの分析情報)

Googleショッピングインサイト(Googleショッピングの分析情報)とはGoogleが提供する商品検索動向ツールです。アメリカ国内の検索動向しか確認できないツールですが、デバイスごとの検索状況や、アメリカのどの地域でよく検索されているかなどを把握できます。アメリカで先行販売されている商品や、日本でこの先流行するかもしれない商品の調査などにも利用が期待されます。

### Googleサーベイ

Googleサーベイとはオンライン上でアンケートの作成、市場調査、回答の集計などを行える有料のサービスです。Googleサーベイでは国や性別、地域などで対象を限定できるため、オンライン上で細かいデータを素早く集められます。回答のデータはGoogle側が自動的に集計や解析をしてくれるため、効率的な情報収集ができます。

### Googleアナリティクス

GoogleアナリティクスとはGoogleが提供するアクセス解析ツールです。Googleアナリティクスは基本的に無料で利用でき、訪問ユーザーの離脱率、各ページの滞在時間、流入元など様々な視点から分析ができます。Googleアカウントを持っているだけで利用できるため、アクセス解析の王道ツールとして知られています。

### Firebase

Firebaseとはスマートフォンアプリやwebアプリケーションを開発できるプラットフォームです。Firebaseではアプリケーション利用者の行動をデータ化し、マーケティングに役立たせる機能や、サーバーレスでバックエンド開発できる機能などが豊富にそろえられています。複数の機能を組み合わせて、柔軟に開発できるのが最大の魅力です。

### Google Marketing Platform

Google Marketing Platformとは有料版のGoogle アナリティクス 360やGoogleサーベイ 360、Googleタグマネージャ 360などの機能を総合的に包括したマーケティングツールです。Google Marketing Platformは月額100万円以上の費用が掛かる高額なサービスですが、無料のツールよりも大規模な分析ができるため、資金力のある大規模な企業におすすめです。

### CTAオーバーレイ

CTAオーバーレイとはYouTubeで動画を再生しているときに左下の方にポップアップ表示される、外部サイトへと誘導するリンクです。不自然にならない形で表示されるため、ユーザーに不快感を与えにくい特徴もあります。CTAオーバーレイはGoogle広告のアカウントと、YouTubeチャンネルを連携させることで利用ができます。
※CTA：Call To Action の略

### App Attribution Partners プログラム

App Attribution Partners プログラムとはGoogleが認定をしているプログラムの1つです。アプリ分析ツールを運営する会社はGoogleから「App Attribution Partner バッジ」を取得し、認定を受けることもできます。Googleからパートナーの認定を受けることで会社の権威性も増し、自社商品をより広く認知させられます。

### AMP HTML広告

AMP HTML広告とはディスプレイ広告のフォーマットの1つで、AMP HTMLを用いて作成した広告を指します。AMP HTML広告では安全、かつ高速に広告を配信できるのが最大の特徴です。広告を高速表示させることにより、キャンペーンの費用対効果が向上したり、クリック率が上がったりする可能性があります。

※AMPとは、Accelerated Mobile Pages の略であり、モバイル向けの高速で表示が可能な仕様です。使用できるHTMLやJava Scriptに制限を加えることでモバイルでの高速表示を可能にします。

### AdSense

AdSenseとは運営サイトに訪問ユーザーの関心のありそうな広告を自動表示させ、クリックされるたびに収益が入るクリック課金型のアフィリエイト広告です。1クリック数十円ほどの収益に落ち着く場合が多いですが、アクセス数をある程度集められたら広告がクリックされ、収益化できるため初心者でも始めやすいのが最大の特徴です。

### AdMob

AdMobとはモバイルアプリに広告を配信することでアプリからの収益を可能にするアプリ開発者向けのサービスです。アプリ開発者はアプリから広告掲載料を得ることができ、広告主はアプリに広告を掲載することで新規ユーザーにリーチすることができます。AdMobには広告枠を作成してアプリに配置できる、Googleから自動で広告が配信される、ユーザー分析などの機能があります。

### ABCDフレームワーク

ABCDフレームワークとは効果的な動画広告を作成するためのフレームワークを指します。ABCDフレームワークは「Attract（注意を引き付ける）」「Brand（ブランドを印象付ける）」「Connect(視聴者とつながり、何かを感じてもらう)」「Direct（視聴者の行動を促す）」の4つの英単語の頭文字から成っています。

### 1日の予算

1日の予算とは全てのGoogle広告キャンペーンで、1日の平均広告費用の上限として設定する金額のことです。広告のクリックが増えた日は1日の予算をオーバーする場合がありますが、平均予算を2倍まで引き上げられるため、集客の機会を失うリスクが少なくなります。また1か月の広告費用としては1日の平均予算に1か月の平均日数（30.4日）をかけた額を上回らない仕組みになっています。

### 流入経路

流入経路とはwebサイトにおいてユーザーが「どこから訪問したか」を表すものです。流入経路には自然検索、リスティング広告、SNSからの流入など、様々な流入経路が存在します。各流入経路を把握しておくことで、「流入数の多い経路からどうやってさらにアクセスを増やすか」「少ない経路からいかにアクセスを増やすか」などの課題が浮き彫りになります。
一般的に使用されているGoogleアナリティクスを用いると、集客 > すべてのトラフィック > 参照元 / メディア など「集客」メニューで確認することができます。

### 離脱率

離脱率とはwebページが開かれたうち、どれくらいの割合で離脱されたかを表す指標で、「ページの離脱数÷ページのPV数×100」で計算されます。離脱率が高いwebページは「ユーザーの知りたい情報が記載されていない」などの原因が考えられます。離脱率を通じて問題点を分析し、いかにコンバージョン率を高められるかが重要です。

### 品質スコア／品質インデックス

品質スコア／品質インデックスはリスティング広告の掲載順位を決める指標の1つで、Google広告では「品質スコア」、Yahoo!広告で「品質インデックス」と呼ばれます。品質スコア／品質インデックスを高めるほど、入札単価を抑えつつ広告の上位掲載ができます。
Googleでは次の式で定義される広告ランクで掲載の有無、掲載順位が決められます。
広告ランク = 広告の品質 × 入札単価 + 広告表示オプション
広告の品質は①広告の関連性、②推定クリック率、③ランディングページの品質の3要素から成り立つので、これらを改善することで品質スコアを向上させることができます。

### 被リンク

被リンクとは外部のwebサイトに自分のwebサイトのリンクを張ってもらう行為、または張ってもらったリンクのことを指します。良質な被リンクを多数獲得することで、検索エンジンからの評価が上がったり、ドメインパワーの向上に役立ったりします。被リンクを獲得するためにも良いコンテンツを手掛けることが必要です。
他方で、SEO効果だけを狙った被リンクや低品質なページからの被リンクはSEOを悪化させます（ペンギンアップデート）。
自社サイトへの被リンクをチェックすることも必要となります。被リンクを調査するツールにはGoogleSearch Consoleが無料で使用でき便利です。
悪質な被リンクについてはこちらを参照ください。
Link schemes（Google公式）
https://developers.google.com/search/docs/advanced/guidelines/link-schemes?hl=ja&visit_id=637407641086524751-2469662732&rd=1

### 統合アトリビューション分析

統合アトリビューション分析とは、コンバージョンに至るまでにユーザーが接触した全ての広告（オンライン、オフラインを問わず）に対してコンバージョンへの寄与度を分析することです。個別の広告がどれだけコンバージョンに寄与したのかを把握することで、効果の良い広告、効果の上がる広告の組み合わせの構築、予算配分など広告マネージメントを最適化することが可能になります。

### 直帰率（bounce rate）

直帰率とは全セッションに対して、ユーザーが直帰したセッションの割合を表すものです。直帰とはユーザーがwebページを訪れた際に、1ページだけを閲覧し、そのままページから離脱してしまう行動を指します。直帰率が高すぎるのはページに問題があるとされており、ユーザビリティや導線の改善が求められます。
ただし、ユーザーがページの内容に満足したために直帰する場合やリピーターが最新の記事だけ読んで直帰する場合もあります。直帰率が高いから成績が悪いとするのではなく、ページ内容の目的、性質、ユーザー層などと照らし合わせて判断することが重要になります。

### 中間コンバージョン

中間コンバージョンとは購入にすぐ至らないユーザーに対して、コンバージョンにつながりやすくするためのコンテンツを提供することで購入意欲を上げたり、ユーザー情報を取得する方法です。資料の無料ダウンロードや自動見積もりなどが代表的な中間コンバージョンとして挙げられます。中間コンバージョンを活用することでユーザーと接点を作れるので、時間をかけてアプローチすることができるようになります。

### 専用サーバ

専用サーバーは1台のサーバーをユーザーが独占利用できるサービスです。専用サーバーは共有サーバーに比べてコストがかかる一面がありますが、ほかの利用者の影響を受けなかったり、自由にカスタマイズができたりするメリットがあります。大規模なサイトの運営会社では専用サーバーを利用すると、安定的なサイト運営ができます。

### 行動ターゲティング広告（BTA：Behavioral Targeting Advertising）

行動ターゲティング広告とはユーザーの過去の行動履歴をもとに、関心のありそうな広告を配信する手法です。行動ターゲティング広告ではターゲットを絞り直接広告を配信できるため、無駄な広告の出稿を抑え、費用対効果が高くなる場合があります。 リターゲティング広告をイメージしていただくとわかりやすいです。また、グーグルアドセンスなどが代表的な行動ターゲティング広告として知られています。
行動ターゲティング広告と対をなすのが、プレースメント広告です。プレースメント広告では、広告の配信場所を特定のwebページやアプリ、動画などに指定することができます。

### 広告ランク

広告ランクとはリスティング広告の掲載順位を決める指標であり、「入札単価×品質スコア＋広告表示オプション」で算出されます。広告ランクは高くなればなるほど、優先的に広告が掲載されるようになるため、広告運用には欠かせない指標の1つです。広告文を改善するなど、品質スコア中心に高めていくのが理想的とされています。
品質スコアは、広告やキーワード、ランディングページの品質を表す指標です。品質スコアは①クリック率、②広告の関連性、③ランディングページの利便性から10段階で算出されます。したがって、品質スコアを上げるにはこれら3つの要素を順次改善していくことになります。

### 広告インジェクション

広告インジェクションとはwebサイトの広告を無許可で差し替え、不正に広告収益を得る詐欺行為です。広告インジェクションは「インジェクタ」と呼ばれる悪質なプログラムによって行われています。インジェクタは表面上は有益そうなアドオンに仕組まれてインストールされる場合が多く、気が付くのが難しいとされています。

### 広告ID

広告IDとはスマートフォンなどのモバイル端末に個別で与えられる広告用の端末識別IDです。広告IDは大きく分けると、iOS端末に与えられる「IDFA（Advertising Identifier）」とAndroidOSの端末に与えられる「AAID（Google Advertising Identifier）」があります。広告IDは端末1台につき1つしか存在しなく、アプリケーション広告のリターゲティングに利用されます。

### 検索クエリ

検索クエリとはユーザーが検索エンジンの検索窓に実際に入力し、検索したフレーズのことです。キーワードと似たような意味合いですが、検索クエリは「ユーザーが検索窓に実際に入力した語句」のことを指し、キーワードは「webマーケティングにおいてユーザーをターゲティングするための語句」という違いがあります。

### 検索エンジン（Search Engine）

検索エンジンとは「Search Engine」とも呼ばれており、検索したい用語を入力したら世界中のwebサイトから最適なサイトを探し出し、表示してくれるシステムです。検索エンジンはYahooやGoogle、bingなど様々な種類がありますが、日本においてはGoogleとYahooが圧倒的なシェアを占めています。

### 興味関心連動型広告

興味関心連動型広告とはインタレストマッチとも呼ばれ、「ユーザーが今見ているwebページの内容」「ユーザーが過去に検索した内容」「ユーザーが過去に見たwebページの内容」の3点を総合的に解析し、ユーザーが関心を持つ広告を配信する仕組みです。ユーザーが過去に閲覧したものに対しても繰り返しアプローチできるため、再度関心を引き付けることができます。

### 越境EC

越境ECとは自国の商品を海外の顧客に販売するオンラインショッピングのことです。近年、訪日外国人観光客が日本の製品を購入し、越境ECを利用して再購入するケースが増えており、需要が高まっています。越境ECは海外に実店舗を構えるよりもコストが安く済むことや、世界中の顧客にリーチできるメリットがあり、インバウンドに頼りすぎない新しいビジネスモデルとして注目を集めています。

### 運用型広告

運用型広告とは予算や配信期間、配信方法を自由に調節しながら運用する広告です。身近な運用型広告ではYahoo!やGoogleの検索連動型広告やディスプレイ広告、YouTube等の動画広告が挙げられます。運用型広告は低予算で広告運用を始められ、ユーザーの反応に合わせて柔軟に最適化できるのが魅力です。

### ワイヤーフレーム

ワイヤーフレームとはwebページのレイアウトを決める設計図のことで、絵をかく前のラフ画のようなものです。単にワイヤーということもあります。ワイヤーフレームは一般的に本格的なコーディング作業に入る前に作られ、webページをレイアウトすることで完成イメージを共有できるようにします。　ワイヤーフレームを設計しておくことで制作者とクライアントでwebページの完成イメージを明確に共有できます。

### ロングテール（The Long Tail）

ロングテールとはインターネット通販における「販売機会の少ない商品群が全体の売り上げの大きな割合を占める概念」です。縦軸に販売数、横軸に販売数量の多い順に商品を並べたとき、グラフが尻尾（tail）のように見えるため、ロングテールと呼ばれています。物理的制約の少ないインターネット通販において、単体では売り上げの少ないニッチな商品でも合計すると大きな売り上げとなるため、無視できない存在となっています。

### ロボットテキスト

ロボットテキストとはwebサイトを巡回するクローラーの動きを制御するファイルのことです。ロボットテキストは「①インデックスさせたくないページをクローラーが巡回しないようにする」「②sitemap.xmlの場所をクローラーに伝える」の2つの用途があります。ロボットテキストを活用することで不要なクロールを避けることができ、結果としてクロール効率を上げられ、SEOにも良い影響をもたらします。

### ローミング

ローミングとは、携帯電話やインターネット接続において、契約している事業者のサービス範囲外であっても、その事業者と提携している他の事業者の範囲内であれば、同様にサービスを利用できる仕組みを指します。海外事業者と提携し、国際電話が可能になる国際ローミングサービスや無線LANを自動検出してくれる無線LANローミングを提供する企業が増えています。

### ローカルホスト

ローカルホストとは、稼働中のネットワークのうち、利用者自身が使用しているコンピュータや端末のことを指します。ネットワークを介して繋がっている相手側のコンピュータは、「リモートホスト」と言い、相対的な表現になります。会社のパソコンに保存された情報にアクセスする場合、会社のパソコンのみローカルホストでの接続が可能になり、携帯電話など別の端末から接続する場合は、その情報が自分のモノであってもリモートホストとなります。

### ロイヤルティプログラム

ロイヤルティプログラムとは、既存顧客の中でも売り上げへの貢献度が高い優良顧客に対して、今後も継続的に利用してもらえるように特別な取り組みを行うことを指します。顧客の取引実績や獲得ポイント、利用継続年数などに応じて特典や報酬を用意し、顧客満足度やリピート率の向上を目的にブランドのファンを創出する施策を立てます。

### レコメンドエンジン

レコメンドエンジンとは、ユーザーの好みに合った商品を提案する仕組みのことで、関連性のある商品を表示して比較検討の手助けをしたり、ついで買いを促したりする役割をもつシステムです。レコメンドエンジンに搭載されている主な機能としては、関連商品を進めて購入を促すレコメンド機能や人気商品や売れ筋商品のランキングを表示するランキング機能のほか、おすすめや新着アイテムの情報を届けるメール配信機能やレコメンドの効果を分析しやすくなるレポート機能などがあります。

### レコメンデーション（Recommendation）

レコメンデーション（Recommendation）とは、顧客の購買履歴から趣味・嗜好を分析し、個人に合った情報を提供することです。ECサイトなどに用いられることが多く、商品を閲覧したり、購入したりすると類似商品や一緒に購入されることの多いセット商品をリアルタイムで推薦してくれます。またユーザーの属性や行動履歴が似ている他のユーザーが購入した商品が表示される場合もあります。

### リンクポピュラリティ

リンクポピュラリティとは、あるwebページに外部から集まっているリンクの量や質を元に、そのwebページの価値を評価しようとする考え方のことで、代表的なものにGoogleのページランク（現在は外部へ公開は停止）があります。検索エンジンのロボットは、外部サイトからの支持が高いことからユーザーの意図に沿った良質なページであると判断し、検索結果のランキングに上位表示させます。

### リンクジュース

リンクジュースとは、外部のwebサイトが自社サイトのリンクを添付した際に生まれる価値のことで、その価値はリンクの量×リンク元サイトの質で決まります。検索結果に表示される順位を決定づける指標の一つであり、リンク元が持っている価値を被リンクによって分けてもらうことで、自社サイトの価値が高まり、検索エンジンに評価されやすくなるのです。

### リワード広告

リワード広告とは、アフィリエイト広告の一つで、成果報酬型の広告を指します。広告掲載先のwebサイトを通じて、商品の購入やアプリのダウンロードするなどコンバージョンが発生した際に、その成果として広告主から媒体に報酬が支払われ、同時に広告媒体からコンバージョンを発生させた人もへ報酬が支払われる仕組みになっています。ポイント配布などの特典をつけることで、短期間で大量のインストールユーザーを獲得できるため、ランキングの上位表示や認知度向上に繋がります。

### リマーケティング/リターゲティング

リマーケティング/リターゲティングとは、一度サイトを訪れたユーザーを記憶し、そのユーザーに対してサイト離脱後も追跡する広告形式のことです。ユーザーが別のサイトを閲覧しているときにバナー広告やテキスト広告で表示されます。自社商品・サービスに対して興味のあるユーザーがターゲットになるので、クリック率やコンバージョン率が通常の広告よりも高くなる傾向があります。
なお、Google広告ではリマーケティング広告といい、Yahoo!広告やSNS広告などのGoogle広告以外ではリターゲティング広告といいます。

### リファラー

リファラーとは、紹介者の意味を持つ言葉で、マーケティングにおいてはwebページのリンク元やユーザーがサイトを訪れるきっかけとなった流入元などを示す参照元のことです。リファラーによって、ユーザーがどのような経緯でサイトにたどり着いたのか、どのようなキーワードを検索してサイトを訪れたのか、などのアクセス情報から広告やサイト内のコンテンツの貢献度を測ることができます。

### リテンション

リテンションとは、維持や保持という意味を持つ言葉で、マーケティングにおいては、既存顧客が他の企業に流れないように良質な関係性を築き、維持していくことを目的とした施策全般を指します。新規顧客の獲得はコストが高くつくため、既存顧客を長期的なリピーター客にする活動が重要になります。契約しているプランのランクアップを促したり、別の商品のサンプルを送付したりして既存の顧客それぞれに合った訴求方法を分析し、自社のファンになってもらえるような施策を打ち出すことで、効率よく売り上げを拡大させることができます。

### リッチアド

リッチアドとは、映像や音声を取り入れた動画広告のことで、ユーザーの操作によって変化するインタラクティブ広告を指します。広告内でセール終了までのカウントダウンが行われたり、アンケートに回答できたり、マウスホバー（マウスオーバー）によって動きが加わったりするなど、様々な表現によってユーザーの興味を刺激します。

### リダイレクト

リダイレクトとは、webサイトに訪問したユーザーを自動的に別のページに誘導する仕組みのことです。URLやドメインの引っ越し後やスマートフォンからPC専用サイトを訪問した際は、エラーページや読みにくいページが表示され、ユーザーに不便を与えてしまう可能性があります。リダイレクトで自動的に新しいサイトに転送される設定にしておくことは、ユーザーの使い勝手やSEOの観点から見ても非常に重要であるとされています。

### リスティング広告

リスティング広告とは、キーワードを検索した際に検索画面に表示される「検索連動型広告」とwebサイトの内容（コンテンツ）に連動して表示される「コンテンツ連動型広告」があります。検索したキーワードに連動して掲載されるため、興味関心の高いユーザーを集めることができます。代表的なものには「Google広告」や「Yahoo!広告」があり、検索画面の上部または下部にバナー・テキスト形式で表示され、ユーザーがクリックするごとに課金されるPPC方式（Pay Per Click)が多く採用されています。
検索連動型広告には、GoogleやYahooで検索したときに語句に関連するテキスト広告が表示されます。ユーザーの興味関心に関連する広告を表示できるので、購入や申込みといったコンバージョンの獲得が主な目的となります。
コンテンツ連動型広告はディスプレイ広告とも言われ、サイト内にある広告枠に表示されます。まだ商品やサービスを知らないユーザーにも表示されるため、認知を目的に使用されることの多い広告です。

### リードバナーアンケート

リードバナーアンケートとは、広告に接触したユーザーとそうでないユーザーのブランドに対する態度をリアルタイムに比較し、その差を計測するディスプレイ広告の効果測定手法の一つです。似ているものにインバナーサーベイがありますが、インバナーサーベイでは、バナー広告内でアンケートを行うのに対し、リードバナーアンケートでは、ディスプレイ広告枠にアンケートを配信し、専用のページに誘導してアンケートに回答する仕様となっているため、より精度の高い回答結果を得ることができます。

### リードナーチャリング

リードナーチャリングとは、見込み顧客の育成のことで、将来的に顧客となってもらえるようにメール配信やSNSを通じて、有益な情報を提供するなど継続的なアプローチを行う活動のことです。購入に至るまでの期間で見込み客との関係性を築き、長期的に検討してもらうことで見込み客の損失を防ぎます。商品に対して検討から購入に至るまでの期間（リードタイム）が長くなるBtoB分野で、特に重要な活動といえます。

### リードジェネレーション

リードジェネレーションとは、見込み顧客の獲得を目的とした活動のことで、自社の商品やサービスに関心を持ち、購入を検討している顧客の情報を獲得することを指します。自社サイトからの問い合わせや検索エンジンからのサイト訪問、セミナーや展示会での名刺交換など手法はさまざまで、商品やサービスの対象がある程度限定されている場合に用いられることが多いマーケティング手法です。

### リードクオリフィケーション

リードクオリフィケーションとは、リードの中でも特に成約の可能性が高い見込み客を選別する取り組みのことで、マーケティング部門が行う最終的なプロセスを指します。資料請求やトライアルの参加、サンプル請求などの行動から顧客の意識の変化を把握し、購入意欲が高まったタイミングで営業部門に引き継ぐことで、効率よく営業活動を行うことができます。

### リード

リードとは、将来的に顧客になる可能性のある見込み客のことを指します。イベントでの名刺交換や訪問・テレアポなどの営業活動によって獲得した顧客、広告や検索エンジンによってwebサイトを訪れたユーザーやメルマガに登録している人などは見込み客といえるでしょう。自社に対する興味・関心の度合いが異なるため、見込み客ごとにアプローチの方法を使い分けて、購買プロセスを進める必要があります。

### リーセンシー

リーセンシーとは、web広告では特定のユーザーが広告に接触してから経過した期間を指します。リーセンシーの数値によって顧客を分類し、広告を打ち出す間隔を調節するなど、ユーザーの意識に適した広告の運用に役立てます。また、マーケティングにおいては、購入の直前に接触した広告が与えた影響という意味合いで使われ、その効果のことをリーセンシー効果と言います。商品を購入しようとしている消費者に対して、広告を配信する際にもっとも効果が発揮されます。

### リアルタイムマーケティング

リアルタイムマーケティングとは、顧客が求めている情報を適切なタイミングで発信することで、コミュニケーションを図り広告効果を最大化するためのマーケティング手法です。話題になっている世の中の出来事に便乗したり、データをもとに顧客の動向を把握し商品の購入時期を見計らったりして、リアルタイムで情報提供を行うため、より多くの反応を獲得することができ、広告効果の最大化が見込めます。

### ランディングページ（LP/Landing Page）

ランディングページ（LP/Landing Page）とは、web広告をクリックした際に最初に目にする着地ページのことです。1ページで問い合わせや資料請求、商品購入などのコンバーションを得ることを目的に作成されているため、ボタンのサイズが大きかったり、画像を多く使用したりするインパクトのあるデザインが特徴的です。

### ランタイムエラー

ランタイムエラーとは、プログラム実行時に発生する不具合のことで、ランタイムエラーが生じた際にはプログラムの実行を継続することができなくなり、強制的に中断されます。実行時の環境や処理の内容、コードの組み合わせなど様々な要因により発生するエラーであるため、開発時やプログラム作成時など、事前に対策するのが難しいと言われています。

### ランサムウェア

ランサムウェアとは、身代金要求型不正プログラムとも呼ばれており、悪意をもったユーザーが意図的に不正な動作を行わせるコンピューターウイルス、マルウェアの一つです。感染するとコンピューターが強制的にロックされたり、ファイルを暗号化されたりして使用できなくなり、使用制限を解除することと引き換えに身代金を要求してくる不正なプログラムです。

### ユビキタス

ユビキタスとは、いつでもどこでもインターネットの情報にアクセスすることができる状態や概念のことを表す言葉で、あらゆるモノがネットワークに繋がっている技術やその技術を意識せずに利用できる生活環境を指します。スマートフォンによる家電の遠隔操作やリアルタイムで交通状況を管理するシステムなどユビキタスが普及することで、より快適で自由度の高い社会が実現可能になります。

### ユニファイドキャンペーン

ユニファイドキャンペーンとは、Yahoo!スポンサードサーチの新機能として誕生したサービスで、マルチデバイスに対応した広告配信の仕組みを指します。外出先ではスマートフォン、会社内ではパソコン、就寝前はタブレットなど、端末によって異なる利用シーンからユーザーの目的を判断して、広告を配信することができます。従来のユニファイドキャンペーンではキャンペーンごとにデバイス設定をしていましたが、現在では一つのキャンペーンで全てのデバイスに広告配信される仕様となっています。

### ユニークブラウザ（UB/Unique Browser）

ユニークブラウザ（UB/Unique Browser）とは、webサイトへの訪問をブラウザごとにカウントした回数のことを指します。例えば、一定期間中に一人のユーザーが1つの端末からGoogleCrome、Firefox、Microsoft Edgeのブラウザを使用しwebサイトを訪れた場合、UBは3とカウントされます。インターネットの普及により複数の端末を使い分けるユーザーが増加した現代において、実際に訪問したユーザー数を計測するために誕生したカウント方法です。

### ユーザビリティ

ユーザビリティとは、webサイトやシステムなどの使いやすさによって、売り上げや成約率を左右する重要な概念のことです。単に使いやすさや操作性、機能の利便性を意識してデザインするのではなく、ユーザーの目的や心理、行動に基づいて、戦略的にシステムを設計することで効率性や安全性、満足度の評価につながり、ユーザビリティが高いとされます。

### モバイルフレンドリー（Mobile Friendly）

モバイルフレンドリー（Mobile Friendly）とは、スマートフォンやタブレット端末に対応したサイトを指す言葉です。スマートフォンでページを見た際に、文字の見やすさやボタンの操作のしやすさなど、使いやすいデザインになっているかを基準としています。Googleは2015年4月21日から、モバイルフレンドリーを検索順位決定のアルゴリズムとして採用することを公表しています。

### メディアレップ

メディアレップとは、広告枠をもつ媒体社と広告を出稿したい広告代理店を仲介するネット専門の広告代理店のことを指します。テレビCMと異なり大量に存在するweb広告の領域では、広告枠や配信先のメディア情報、出稿時の作業工数など、すべてを管理することは不可能です。メディアレップは数多くのwebメディアを専門的に把握しているため、広告主に最適な広告枠を選定することができます。今後は広告枠の販売に加えて、広告の制作や配信後の効果測定を行うマーケティング機能を有する役割が期待されています。

### メッシュリンク構造

メッシュリンク構造とは、webサイトのページそれぞれをリンクで網目状につなげたサイト構造のことを指します。メッシュリンク構造をうまく取り入れることで、検索エンジンのクローラーが、サイトの中でもとくに重要なトップページに巡回しやすくなったり、最下層のページに直接たどり着けるようになったりするなどページの評価に良い影響を与えることで、検索順位が上がりやすくなります。

### メタタグ

メタタグとは、webページの内容を検索エンジンやブラウザに伝えるため記述するシステムに向けたコードのことで、ページに含まれているキーワードやHTML文書の文字コード、要約文などを記述します。通常、webページの閲覧者が見ることはなく、システムに指示を出したり、情報を提供したりするなど、正しく設定することでSEOにおいても重要な役割を担います。

### メールマガジン

メールマガジンとは、個人に向けて直接メールを配信することができるマーケティング手法の一つで、購読を自ら希望したユーザーに商品・サービスの販売促進やノウハウ・トレンドなどのお役立ち情報を一斉には発信し、新規顧客のリードと継続的なファンの獲得につなげます。メルマガはユーザーに能動的に配信する広告やDMなどのプッシュ型マーケティングの中でも、コストがかからない点が強みとなります。

### ミドルキーワード（ミドルワード）

ミドルキーワードとは、ビックキーワードとスモールキーワード（ロングテールキーワード）の間に位置するもので、検索数、競合数ともにある程度ボリュームのある検索キーワードを指します。ビックキーワードは1語で検索されるキーワードのことで、検索数がもっとも多く、広告単価が高いため、検索の上位表示を狙って執筆するブログ・webサイトなどのライバルが多い傾向にあります。ミドルキーワードは、検索規模は小さくなるが、競争率は低くなるため、比較的上位表示を狙いやすいキーワードと言われています。

### ミドルウェア

ミドルウェアとは、基本的な処理を行うOSと特別な動作を行うアプリケーションの間に位置し、お互いの動作を補佐するソフトウェアのことです。代表的なものには、webサーバー、アプリケーションサーバー、データベース管理サーバー、トランザクションモニターなどがあり、システムのバックアップや効率化、サーバーとデータベースのやり取りなど複雑で処理を行う役割があります。

### マルチチャネル

マルチチャネルとは、顧客との接点（チャネル）をより多く持つマーケティング戦略のことを指します。実店舗とECサイトの両方を使って商品を販売したり、SNSやメルマガ、ホームページを活用して情報発信をしたりするなど、顧客と繋がれる場所を複数用意することで、流入元が増え、認知の上昇やターゲット層の拡大に繋がります。ただし、この概念は在庫管理については考慮されていません。
たとえば、実店舗とECサイトを運用すると同一の在庫を抱えることになります。本来ならば店舗とECサイトでリアルタイムによる在庫数が反映される必要がありますが、マルチチャネルではこの点については考慮されていません。以後のクロスチャネル、オムニチャネルという概念へ続くことになります。

### マルウェア

マルウェアとは、悪意を持ったユーザーが、コンピューターに不正な動作をさせる意図で設計したソフトやプログラムの総称です。マルウェアにはウイルスやワーム、トロイの木馬などの種類があり、感染すると知らない宛先からメールが送信されたり、パソコンの動作が鈍くなったり、突然データが消えたりするなどの被害をもたらします。

### マネタイズ

マネタイズとは、資産をお金に換えることや事業を収益化するといった意味があり、web分野では無料サービスを収益化することを指す言葉です。マネタイズモデルの仕組みとしては、ブログや動画チャンネルに広告枠を設けたり、一部課金サービスを導入したり、フリマアプリやマッチングアプリなどのユーザーを結びつける場所を提供して手数料を徴収したりするなど、知識や技術を形にすることで収益を生み出すことができます。

### マクロ

マクロとは、複数の操作を同時に実行できるようになる自動化機能のことを指します。主にエクセル上で行われる売り上げデータの集計や分析、プレゼンテーション資料の印刷、日報やメルマガなどのフォーマットに沿ったメール作成時に用いられ、同じ動作を繰り返すような単純作業をボタンひとつで完結させることによって、業務の効率化を図ります。

### マーケティング投資回収率

マーケティング投資回収率とは、マーケティングにかかる費用を投資と考え、その投資と得られた効果や利益を結びつけて評価した費用対効果のことを表します。広告活動や人的活動など事業に費やした投資金額に対して、どれだけの利益を回収することができたかを数値化することで、投資金額や投資先を見直す機会になります。

### マーケティングファネル

マーケティングファネルとは、消費者が商品やサービスを認知して購入するまでの過程を示したもので、段階を進むにつれて絞られていくターゲットユーザーの数を「ファネル」を意味する漏斗の形にたとえてマーケティングファネルと名付けられました。ユーザーの意識を表したモデルに当てはめることで、見込み顧客は「なぜ購入に至らなかったのか」「どの段階で離脱したのか」などの分析をすることができ、より効果的な施策を打ち出すことが可能になります。

### マーケティング・ミックス

マーケティング・ミックスとは、マーケティング戦略において、商品やサービスに応じて複数のツールやフレームワークを組み合わせて実行するプロセスを指し、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素から構成され「4P」とも呼ばれています。これら4つの要素の間で「矛盾が生じていないか」「バランスが保てているか」などを意識して、具体的に行う戦略を決めます。

### ホワイトペーパー

ホワイトペーパーとは、ターゲットとなる顧客が抱える問題に対して企業が実現する解決策や方針をまとめた文書のことです。役立つ情報を提供する代わりに自社のwebサイトへの会員登録を促し、獲得した個人情報からターゲット層の分析を行い、営業活動や顧客の育成に役立てます。また情報発信を行うことで、新規顧客からの興味・関心を集めたり、信頼関係を構築したりする効果もあります。

### ペンギンアップデート

ペンギンアップデートとは、SEOにおいて自作自演の被リンクやスパムなどガイドラインに違反しているwebサイトを排除するために実施されたGoogleアルゴリズムのアップデートのことです。検索順位をあげることだけを目的に過度なSEOを行う悪質なwebサイトの評価を下げ、検索結果の質を向上させる取り込みがなされています。

### ペルソナ

ペルソナとは、商品やサービスを利用するユーザーのことで、年齢や住まい、職業、生活環境、家族構成、価値観や性格の特徴といった細かい情報までを想像して作り上げた顧客像を指します。ペルソナを定めて社内で共有することで、商品開発や販促活動の際に生じる方向性のブレを防ぎます。ペルソナはターゲットよりもさらに深く詳細を設定した人物像のことです。

### ベヘイビオラル（行動学的）属性

ベヘイビオラル（行動学的）属性とは、商品の購買履歴や利用期間、店舗やwebサイトへの訪問履歴を示したもので、ユーザーの行動そのものです。消費者が商品を購入するにあたって実際にどのような行動を取っているのかを分析することで、より個人のニーズに合った商品を提示することができ、ターゲットを設定する際に重要な要素とされています。デモグラフィック属性、サイコグラフィック属性またジオグラフィック属性といったユーザー分析のセグメントの一つです。

### ベネフィット

ベネフィットとは、マーケティングにおいて、顧客が商品やサービスから得られる利益のことを指します。商品そのものではなく、商品を使用することで「どんな効果が実感できるのか」や「どんな変化が感じられるのか」などの感情を刺激する利益を示すことで、商品を手に入れた後の未来を想像しやすく、購買につなげやすくします。
ベネフィットと似た言葉としてメリットがあります。メリットは商品の特徴や強みを指します。
例えばあなたがサプリメントを売ろうとしています。「150mlあたり朝鮮人参エキス50mg配合」は商品の特徴を表しているのでメリットになります。対して、「朝鮮人参エキスを50mg配合しているので、残業で疲れた身体も回復、翌日にはさっそうと動けるようになります。」というのは、商品を使用した効果を述べているのでベネフィットになります。メリットとベネフィットはセットになるもので、ターゲットに合わせてメリットを訴求させたものがベネフィットになります。同じ商品でもターゲットによってベネフィットは違ったものになります。

### ページランク（PageRank）

ページランク（PageRank）とは、世界中のwebサイトを0〜10の11段階のランクに分類したGoogle独自の評価指標のことです。外部からの被リンクの量や質をもとにwebサイトの支持率を数値化し、検索結果の精度を高めることを目的に開発されました。 ページランクと検索順位が必ずしも一致するわけではありませんが、SEOにおいて重要な指標の一つとされています。以前はGoogleが提供するTBPR（Toolbar Page Ranl）でランクを確認することができましたが、2016年4月にページランクは廃止されました。2012年の「ペンギンアップデート」と「パンダアップデート」によってコンテンツの質、有用性が検索順位に反映されるようになった流れを受けての廃止となります。ただし、ページランク自体が完全になくなったのではなくGoogle内部で管理されており、現在でもSEOに影響を与える指標の一つと言われています。

### ベーシック認証

ベーシック認証とは、特定の人のみにwebサイトを共有できるように制限する簡易的な認証方式のことで、基本認証とも呼ばれています。公開前のwebサイトなど一時的に閲覧を制限したい場合に用いられることが多く、ユーザー名（ID)とパスワードを入力することで制限を解除します。「.htaccess」ファイルを設定することでディレクトリ単位で制限をかけることができます。逆に言うと、「.htaccess」ファイルを設定した範囲のみに制限がかかるということになります。覚えておくべき注意点は2つあります。簡易的な認証機能であるため、セキュリティ面の保証は十分ではありません。ベーシック認証を使用するのは一時的な対応となります。また、制限をかけた範囲はクローラーもアクセスできなくなります。クローラーはサイトの情報を読み取り、検索結果に表示させる機能をもちます。クローラーがアクセスできないということは、検索結果に表示されないということになります。

### ペイドリンク

ペイドリンクとは費用を払う代わりに、webサイトのリンクを張ってもらうブラックハットSEO対策の1つです。サイトの質を測る尺度の1つに「被リンクの獲得」があり、金銭取引を通じて被リンクを獲得し、検索順位を変動させる手法が用いられていました。しかし近年はペイドリンクを行ったwebサイトの評価を下げるなどの対策が講じられています。

### ペイドメディア

ペイドメディアとは、トリプルメディアの1つで、企業が広告費用を払い、広告を掲載するメディアです。web広告やテレビ、ラジオ、雑誌などがペイドメディアに分類されています。ペイドメディアは不特定多数の消費者の目に留まる場所で宣伝活動を行うため、自社製品を広く認知してもらえるメリットがある一方、コストがかかり、一方通行のマーケティングになりやすいデメリットがあります。トリプルメディアは、ペイドメディアのほかにオウンドメディアとアーンドメディアがあります。

### プロプライエタリソフトウェア

プロプライエタリソフトウェアとは、ソースコードを一般公開せず、開発者や開発企業が製品の技術情報を独占しているソフトウェアです。プロプライエタリソフトウェアは情報独占者でなければ複製、改変、管理ができません。身近なプロプライエタリソフトウェアには「Windows」などの商用ソフトウェアがあります。

### プロトコル

プロトコルとは、コンピュータ同士でデータをやり取りする際の手順や規約のことです。英語しか話せない人と日本語しか話せない人ではコミュニケーションが取れないのと同様、対応するプロトコルが異なると通信できません。目的ごとに様々なプロトコルがあり、webサイトの閲覧などに用いる「HTTP」が身近なプロトコルとして知られています。

### プロスペクティング

プロスペクティングとは、新規の見込み客を創出する活動です。プロスペクティングでは顧客と信頼関係を築きながら、どのようなサービスを求めているか、どのような課題を抱えているのかなどを分析し理解しることが重要です。プロスペクティングによって見込み客を創出し、最適な営業アプローチをすることで利益につなげることができます。

### プロキシサーバ

プロキシサーバとは、内部ネットワークとインターネットの間で動作し、インターネットに直接接続できない内部のコンピュータからwebサイトにアクセスする際に、代わりにアクセスを行うサーバーのことです。プロキシサーバを設定することで、業務と無関係なwebサイトへのアクセスを制限できたり、外部からの不正アクセスを防止したりできます。

### フロアプライス

フロアプライスとは、メディア側のSSP（Supply Side Platform）で設定できる、RTBの広告配信における最低限落札価格を指します。企業や個人が広告枠を高額で入札したとしても、メディア側のSSPが指定した最低落札価格に達していない場合には、オークションで1位になったとしても、広告掲載されないという仕組みになっています。

### プレスリリース

プレスリリースとは「プレス（新聞社）」と「リリース（発表）」の2語を合わせた造語で、企業や団体が新商品や新サービスなどの情報をメディアに提出するためにまとめた資料を指します。メディアに取り上げてもらうことがプレスリリースの最大の目的であり、メディアに取り上げられることによって高い宣伝効果が期待できます。

### ブレイクポイント

ブレイクポイントとは、スマートフォンやタブレット端末、PCなど、それぞれの画面サイズに合わせて最適なレイアウトでwebサイトを見られるようにする境界値を指します。ブレイクポイントを設定することで端末ごとに最適なポイントに合わせられるので、柔軟なデザインになったり、ユーザーの利便性向上につながったりするメリットがあります。

### フルフィルメント

フルフィルメントとは「コールセンター業務、発送、在庫管理、入金管理」など、お客様が商品を注文してから手元に届くまでに必要な業務を指します。近年はフルフィルメントを代行するサービスが提供されており、フルフィルメントを外注することで販売戦略や商品企画、マーケティング活動にリソースを割くことができたり、フルフィルメントの処理スピードがアップし顧客満足度が向上するメリットがある一方で、サービスの利用にコストがかかったり、顧客の生の声を把握しづらくなるというデメリットもあります。

### フリーミアム

フリーミアムとは、「フリー（無料）」と「プレミアム（有料）」の造語で、基本的なサービスは無料で提供するものの、さらに高度なサービスは有料で提供するビジネスモデルです。基本無料にすることで利用者を増やし、一部を有料ユーザーに移行させることが重要で、「Dropbox」や「Chatwork」などがフリーミアムの代表的なサービスとして知られています。

### フリークエンシーキャップ

フリークエンシーキャップとは、同じ相手に過度に広告を表示しないようコントロールをかける機能のことです。フリークエンシーキャップは日、週、月単位での設定や広告単位、キャンペーン単位での設定も可能です。フリークエンシーキャップの設定はユーザーの不快感を減らすだけではなく、広告の無駄打ちを減らし、コスト削減のメリットも兼ね備えています。

### フリークエンシー（Frequency）

フリークエンシーとは、ユーザーが一定期間内にweb広告に接触した頻度・回数のことを指します。普段動画サイトやSNSを見た際に同じ広告を何度も目にする機会がありますが、その広告表示回数がフリークエンシーです。フリークエンシーを多く設定することで、訪問ユーザー1人に対して多く広告を表示できますが、多すぎるとユーザーが不快感を感じる場合があるので、最適なフリークエンシーを見つける必要があります。混同しやすい言葉で「リーチ」がありますが、リーチは広告を閲覧した人数で、フリークエンシーは広告の表示回数を示す指標です。

### ブランドリフト（効果）

ブランドリフトとは、ブランディング広告に接触したユーザーと未接触のユーザーを比べて、接触したユーザーのブランド認知や購買意欲が向上したかどうかを測定する指標の1つです。ブランドリフトの調査方法としてはリサーチ会社にアンケートの依頼をしたり、web広告を通じてアンケートを取ったりするなどの手法があります。

### ブランドエクイティ

ブランドエクイティとは、ブランドの持つ資産価値を指し、「ブランド資産」とも呼ばれています。高級既製服ブランドのようにブランド名が価格に大きな影響を与えている例など、消費者の目に見えない価値を表したのがブランドエクイティです。ブランドエクイティを確立することで消費者に安心感を与えられたり、満足度を高められたりするメリットがあります。

### ブランディング広告（ブランド広告）

ブランディング広告とは、直接成約につながらずとも、商品・サービスの知名度の拡大やロイヤルティ向上を目的とした広告のことを指します。ブランディング広告はテレビのコマーシャルなどがメインでしたが、近年はインターネットの普及により、動画広告やリッチアドを用いてブランディングを行う企業も増えています。

### ブランディング（Branding）

ブランディングとは、企業が自社ブランドに対する顧客からの共感や信頼を得ることで、自社のブランドの価値を高めていくマーケティング活動のことです。ブランディングは競合する他社ブランドとサービス内容やロゴ、キャラクターなどで差別化などを図り、消費者への知名度を高めていくことが一般的で、ブランディングを行うことで消費者にイメージを定着させることができ、集客やPRを効果的に進められます。

### ブラックハットSEO

ブラックハットSEOとは、一昔前に行われていた悪質なSEO対策で、検索順位を決めるアルゴリズムの穴をついて、低品質なwebサイトを検索上位に表示させるための手法のことです。ブラックハットSEOでは具体的に被リンクを大量設置したり、キーワードを不自然にテキストに盛り込んだりする手法が用いられていました。しかし近年はGoogleコアアップデートの品質向上により、ブラックハットSEOを用いた手法は無効化もしくはペナルティの対象となっています。

### プラグイン

プラグインとは、webブラウザやワードプレスなどのCMS（Contents Management System：コンテンツ・マネジメント・システム：サイトのコンテンツを構成するテキストや画像、デザイン情報などを一元的に保存・管理するシステムのこと）の機能を拡張するソフトウェアのことです。webブラウザのプラグインの代表例は「Windows media player」などがあり、追加することで動画再生ができます。一方でワードプレスのプラグインには、リンクエラーの通知をするアプリケーションなどがあります。

### プライベートエクスチェンジ（Private Exchange）

プライベートエクスチェンジとは、広告主と媒体社を限定したクローズドマーケットです。媒体社は限定した広告主のみと取引でき、広告枠の最低価格を担保できるため、広告の売り上げをコントロールすることができます。一方で広告主は予め広告の掲載先を把握したうえで広告枠を購入できるため、広告配信先の透明性が確保されます。

### プライオリティ

プライオリティとは、「優先順位」の意味を持つ英単語です。XMLサイトマップにおいて、マップ内の他のURLと比較したときにクローラーに示すページの優先順位を指定したものです。0.1～1.0の値で指定しますが、1.0が最も重要であることを意味します。

### ブースト広告

ブースト広告とは、App storeやGoogle Playなどのアプリランキングで、アプリの人気順位を一時的に上昇させることを目的としたリワード広告を用いた広告運用の一つです。具体的にブースト広告はユーザーに報酬が発生するポイントサイトなどにアプリの広告を短期間で大量掲載し、意図的にダウンロード数の増大を目的とします。

### ファイアウォール

ファイアウォールとは、インターネットを通じた外部からの不正アクセスを妨げるためのシステムを指します。ファイアウォールは外部ネットワークと内部ネットワークの間に設置され、外部ネットワークからの不正アクセスをファイアウォールが認識し、内部ネットワークへの侵入を防ぐ仕組みとなっています。また、外部からの攻撃に対してだけではなく、内部から外部への不正なアクセスも阻止するなど情報漏洩防止にも役立ちます。

### ファームウェア

ファームウェアとは、ハードウェアを制御するために電子機器に組み込まれたソフトウェアのことを指します。基本的に書き換えることはないのでハードウェアに性質が近いソフトウェアということから「ファーム（固定、堅い）」と呼ばれています。ファームウェアは無線LANのルーター、ネットワークプリンター、携帯電話などに内蔵されている場合が多いです。

### ファーストパーティクッキー（1st Party Cookie）

ファーストパーティクッキーとは、ユーザーが訪問したwebサイトのドメインから直接発行されるCookieを指します。ファーストパーティクッキーはwebサイトにブロックされにくく、高精度なトラッキングができるので、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールで利用される機会が多いです。

### ヒューリスティック分析

ヒューリスティック分析とは、webサイトのユーザビリティを、ユーザビリティ改善の専門家が分析し、改善していく手法です。ヒューリスティック分析はサイトのユーザビリティを改善し、コンバージョン・PV上昇を目的としています。専門家によるヒューリスティック分析を行うことで、SEOにも好影響を及ぼし、より効果的な集客へとつながります。低コストで比較的短時間で分析できますが、分析者の経験層に基づいて行われるため偏ってしまうところがあります。

### ビューアブルインプレッション（Viewable Impression）

ビューアブルインプレッションとは、ユーザーのディスプレイに表示された広告のインプレッションを指します。アメリカのインターネット広告業界団体Interactive Advertising Bureau(インタラクティブ・アドバタイジング・ビューロー)ではディスプレイ広告の場合「広告の面積（ピクセル）の50%以上が1秒以上表示されること」、動画広告の場合は「50%以上が2秒以上再生されること」がインプレッションの条件とされています。

### ビューアビリティ（Viewability）

ビューアビリティとは、配信された広告のうち、ユーザーが実際に閲覧できる状態にあったインプレッションの比率のことです。従来の広告のインプレッションは広告が閲覧画面の外に表示されていてもページがロードされた時点でカウントされていました。このような形では閲覧されているかどうか不確実なため、視認性を重視するビューアビリティが生まれました。
≪ビューアビリティ（％）＝ビューアブルインプレッション/総インプレッション≫で算出されます。

### ビッグデータ

ビッグデータとは、データの量（volume）、種類（variety）、発生頻度・更新頻度（velicity）の3つの「V」から成る、日々膨大に蓄積される様々な種類のデータを指します。ビッグデータを分析することで、商品の売れ筋や在庫の管理、顧客のニーズに合った製品の提案など、幅広くビジネスを展開できるようになります。

### ビッグキーワード（Big Keyword）

ビッグキーワードとは、「GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索回数が多いキーワード」です。例えば転職情報を発信しているメディアにおいては「転職サイト」や「退職」などの1単語のキーワードがビッグキーワードに当たります。このビッグキーワードで検索上位を獲得することで、より多くのユーザーを集客できます。反面、競合が多いため上位表示されるまでに時間、金銭、人的コストが発生します。また、ビッグキーワードで検索するユーザーは意図が定まっていないため成果に繋がりにくいというリスクがあります。

### ピギーバック（PiggyBack）

ピギーバックとは、「おんぶ」や「便乗」という意味合いで、マーケティングにおいては1つのキャンペーンの中に、別の目的のマーケティングを便乗して行う手法を指します。マーケティングにおけるピギーバックで有名なのは同一スポンサーによる1回分の放送枠に2つ以上の広告を入れる「ピギーバック・コマーシャル」です。コマーシャルタイムを増やすことなく2つ以上の広告を出稿することができます。

### パンダアップデート

パンダアップデートとは、Googleの検索結果の品質を高めるために行われたアルゴリズムアップデートの1つです。日本には2012年7月に導入されました。あまり品質の高くないサイトにもかかわらずドメインオーソリティの高さやサイト規模の影響で検索結果の上位に表示されるという状況があり、これに対応するために取り入れられたアップデートです。広告過多で利便性がないサイトの順位を下げ、専門性の高いサイトの順位が上げられました。

### パレート分布

パレート分布とは、イタリアの経済学者でもあるパレートによって提唱された、所得分布を示す確率分布です。パレート分布では「パレートの法則」でも知られている「80:20の法則」が当てはまっており、富の8割は2割の人間によって占められている分布を示しています。近年は所得分布のみならず自然現象や社会現象の分析にも用いられます。

### パレートの法則

パレートの法則とは、「80:20の法則」とも呼ばれており、「物事の結果の8割は、2割の事柄によって決まる」という法則です。パレートの法則は、品質管理やマーケティングにも適用され、「会社の8割の売上げは、2割の社員によって生み出される」や「売上げの8割は2割の顧客によってもたらされる」と言われています。

### バリュープロポジション

バリュープロポジションとは、「他社が提供していない、かつ顧客が望んでいて自社が提供できる価値」を言語化したものです。例えば牛丼チェーンの吉野家の「うまい、はやい、やすい」は有名なバリュープロポジションであり、顧客に自社の価値を一目で理解してもらえます。バリュープロポジションは他社との差別化がより一層必要になっている近年、重要性を増しています。

### バイラル・マーケティング

バイラル・マーケティングとは、インターネットを利用した口コミによって不特定多数に拡散されるよう仕掛けていくマーケティング方法です。「バイラル」とは「ウイルス性の」という意味で、短時間で人から人へと情報が拡がっていく様子を表しています。サイト内にある「SNSの共有」「友達に教える」といったボタン機能は、バイラル・マーケティングの典型的な手法です。うまく拡散されたら、低コストで大量の顧客を獲得できるといったメリットがあります。

### パイプライン

パイプラインとは、「見込み客を顧客へと転換させるまでの一連のプロセス」を指します。よくある営業活動のパイプラインの流れは「アポ獲得、商談、提案、見積・クロージング、受注」という形となりますが、各プロセスの成果を可視化させることで営業担当者の主観ではなく数字によって課題や注力すべき点が明確になり、効果的なマーケティングができるようになります。

### パーミッションマーケティング

パーミッションマーケティングとは、許可（パーミッション）を得た顧客にアプローチをするマーケティング手法です。代表例としてはメールを希望している顧客にのみ配信する「オプトインメール」が挙げられます。あらかじめ配信の許可をしている顧客にのみアプローチをするので、レスポンス率が良く、長期的な関係につながりやすいメリットがあります。

### パーミッション

パーミッションとは、「許諾」という意味で、ディレクトリやファイルに対するアクセス権を指します。パーミッションでは「読む権利・更新する権利・実行する権利」を個別に設定することが可能です。パーミッションを設定することで、企業内で管理している重要なデータの「手違いによる書き換え・削除・不正アクセス」を防止できます。

### パーソナライズ

パーソナライズとは、顧客1人1人に合わせたコンテンツを提供するマーケティング方法です。パーソナライズされている身近なサービスとしては、YahooやGoogleなどの検索エンジンや、ショッピングサイトが挙げられます。ショッピングサイトでは、ユーザーの購入履歴やプロフィールをもとに、関連性の高そうな商品をショッピングサイト内に表示することで、ユーザーの購入意欲を高めることができます。

### ネイティブアド（ネイティブ広告）

ネイティブアドとは、広告掲載画面に広告を自然な形で掲載することで、コンテンツの一部として見てもらうというユーザーに違和感を感じさせない広告のことです。このネイティブアドには、インフィード型広告やレコメンドウィジェット型広告などがあります。ネイティブアドは自然な広告掲載となるため、ユーザーにストレスを感じさせにくく、潜在層にアプローチできるというメリットがあります。

### ニューロマーケティング

ニューロマーケティングとは、「消費者の脳の反応を計測してマーケティングに取り入れる」という脳科学を用いたマーケティング方法です。ニューロマーケティングを用いることで、消費者が今まで無意識で行っていた行動や、選択までもが分析できるようになるため、より質の高いデータを収集できるメリットがあります。ニューロマーケティングには①生理指標（脳波や心拍数など）、②行動指標（視線など体の動き）、③主観指標（アンケートやインタビューの結果）という3つの指標があり、これらを組み合わせて調査するのが一般的です。

### ニッチキーワード（ロングテールキーワード）

ニッチキーワードとは、検索ボリュームがそれなりに大きく、競合が少ない検索ワードのことです。ニッチキーワードは検索順位の競争が激化しにくいため、競合となるコンテンツが現れるまで上位表示されやすいメリットがあります。SEO対策を始めたての時はニッチキーワードを意識してコンテンツ制作を行うと、効果的に集客できます。

### ナレッジマネジメント

ナレッジマネジメントとは、社員の得た知識（ナレッジ）やスキルなどの暗黙知を企業全体で共有しあい、更なる技術革新や業務効率化を目指すマネジメント方法です。企業内に散らばる多くの知識やスキルを共有しあうことによって、業務のばらつきを改善できたり、業務を初めて担当する社員の知識の習得スピードを早めたりすることができます。

### トリプルメディア

トリプルメディアとは、企業がマーケティングをする際に消費者と接点となるメディアを3つに分類したフレームワークのことです。トリプルメディアは「①ペイドメディア（web広告など支払いが必要なメディア）」「②オウンドメディア（企業が保有するサイトやブログ）」「③アーンドメディア（口コミサイトなどの消費者が起点となるサイト）」の3つから構成されます。トリプルメディアを組み合わせることで、知名度をより高めることができ、効果的なマーケティング活動を行えます。

### ドリップマーケティング

ドリップマーケティングとは、ある程度自動化された方法で、顧客と段階的にコミュニケーションをとるマーケティング策を指します。ドリップマーケティングは従来のメールマーケティングの延長線上にある手法であり、メールに限らずSNS、電話など様々な手段を用いて顧客に合ったアプローチができるため、より成約への効果を高めやすいメリットがあります。

### トランザクション

トランザクションとは、「取引」や「売買」などの意味がありますが、ITの分野ではソフトウェアの処理方式の1つであり、密接に関連しあい、切り離すことのできないデータ処理のことを指します。トランザクションはデータベースシステムで用いられることが多く、身近なところでは銀行間の入出金のコンピューターシステムに導入されており、一連の手続きを1つの処理として管理することができます。

### トラッキング（Tracking）

トラッキングとは、web上で特定のユーザーの行動を追跡・記録することです。トラッキングではユーザーがどの経由でサイトに流入したか、ユーザーがサイト内でどのような動きをしたか、サイトをどれくらい閲覧したかなどを把握できます。これらを把握することによって広告やコンバージョンの成果を図ることができます。

### デモグラフィック(人口統計学的）属性

デモグラフィック属性とは、顧客データを分析する切り口のひとつで、性別や年齢、居住地、職業、学歴、収入などの人口統計学的属性のことです。これらの属性をもとに顧客を分類していくことで、マーケティングをする際、ターゲットをより明確にすることができ、コストを抑えつつ最適なアプローチができます。

### デマンドジェネレーション

デマンドジェネレーションとは、BtoBにおける見込み客を創出するためのマーケティング活動を指します。デマンドジェネレーションは主に「①見込み客の獲得（リードジェネレーション） ②見込み客と関係性を保ち育成（リードナーチャリング） ③成約につながりそうな見込み客を絞り込む（リードクオリフィケーション）」の3段階に分けられており、①～③を行うことで機会損失を最小限に抑え、より効果的な営業活動ができます。

### デシル分析

デシル分析とは、顧客の購入データを分析し、購入金額に応じて1〜10までのランクをつける顧客分析方法のことを指します。売上貢献度の高い顧客ランクに施策を集中したり、ランクに応じてキャンペーン告知のDMや割引クーポンの送付などアプローチを変えることにより、効率的なマーケティング活動を目指します。

### デジタルマーケティング（Disital Marketing）

デジタルマーケティング（Disital Marketing）とは、コンピューターやデータ技術、インターネットを活用したマーケティングの総称です。 Web上でユーザーから得られた上データはもちろん、実店舗やイベントなどのアナログな活動を通じて得られた購入・行動データも含めて分析を行う、デジタル上のマーケティング手法です。似た用語としてwebマーケティングがあります。これはwebサイトに特化したマーケティングを指します。自社サイトにおけるユーザー行動を分析することでニーズを予測し、有益なコンテンツを作成するという例を挙げることができます。※デジタルマーケティングとwebマーケティングの概念については、「（デジタルマーケティングは、）テクノロジーを駆使して集積したデータ群の管理、さらにデータ分析に関わる操作を以前より簡易にし、活用しやすくした要素が入っているもの」といったように論者によって概念が異なる傾向にあります。
引用　村上佳代（2017）.マンガでわかるWebマーケティング　株式会社インプレス

### テキスト広告

テキスト広告とは、インターネット広告の1つであり、テキスト（文字）にリンクが貼ってある広告を指します。一方でWebサイトでよく目にする画像型の広告をバナー広告と呼びます。テキスト広告はバナー広告と違い、画像で表示させる必要がなく、文章に自然に広告リンクを張ることが可能です。テキスト広告は自然な広告表示となるため、訪問者にクリックしてもらいやすいメリットがあります。

### データマネジメントプラットフォーム（DMP/Data Management Platform）

データマネジメントプラットフォーム（DMP/Data Management Platform）とは、インターネット上のビッグデータや自社内のログデータを一元で管理・分析し、広告配信などのアクションプランの最適化に役立てるプラットフォームのことを指します。DWH（Data Ware House）と似ていますが、DWHは顧客のさまざまなデータを保存するデータベースのことで、DMPはDWHで得られたデータにオーディエンスデータを加え、広告配信に落としやすいデータ加工を目指したものになります。

### データマイニング

データマイニングとは、整理されていない膨大なデータからコンピューターを駆使し、有益な知識を取り出す技術や手法のことを指します。基本的な解析手法は、発生確率を予測する「ロジスティック回帰分析」、顧客を分類する「クラスター分析」、相関関係を抽出する「アソシエーション分析」の3つがあります。解析により抽出された傾向やパターンなどの情報の多くは戦略や購買予測などに活用されます。

### データビジュアライゼーション

データビジュアライゼーションとは、数字だけの表やビッグデータなど膨大なデータを、グラフや図を使って分かりやすく表現し、専門的な知識がなくても、誰でも簡単に理解できるようにしたものを指します。視覚化された情報を活用することで変数の関係を直観的な理解を可能にし、迅速な意思決定を促すメリットを持ちます。例えば、店舗の売上と最高気温のデータを視覚化することで両者の間に生の相関（比例関係）、負の相関がある（反比例関係）、もしくは無相関（関係が認められない）といった関係を見ることができます。

### データドリブン アトリビューション

データドリブン アトリビューションとは、顧客が製品の購入をした場合の最終クリックだけではなく、そこまでにいたる過程でのクリックなども含めて、コンバージョンの貢献度を計測する手法のことを指します。コンバージョンに至るまでの各広告やキーワードの間接的な貢献度を把握でき、詳細に管理できるなどのメリットがあります。実行するためには、データを適切に活用する技術が必要となります。

### データドリブン

データドリブンとは、データという客観的な根拠を主軸としたマーケティング手法のことです。担当者の勘や経験といった主観的な根拠から導き出した仮定に対して、客観的なデータを根拠として施策を決めるので、より具体的な施策を検討することができるようになります。①データ収集、②データ分析（可視化含む）、③アクションの立案、④実行という流れをとります。実施にあたって注意することは仮説を立てることです。仮説によって必要とするデータ、分析手法が異なり、また効率的に実施することができるようになります。

### ディレクトリ登録

ディレクトリ登録とは、ディレクトリサイトというジャンルごと整理されたリンク集的なサイトに（多くは有料で）登録することをいいます。大手サイトからのリンクが獲得でき、審査を通過した高品質なサイトであるという証明もできるので、SEO効果があるとされていました。しかし、GoogleがSEO目的のリンクに対しペナルティを課し（順位を落とす）、ディレクトリサイトに対して警告等を実施したので、今ではSEO効果はありません。リスティング広告と違い一度登録すれば、半永久的に登録が維持し続けられるというメリットがありますが、リンク元のポータルサイトが閉鎖すればリンクも途切れてしまうというデメリットも存在します。

### ディレクトリ

ディレクトリとは、インターネット上でのファイル構造において、階層のことを指します。ディレクトリの中に、カテゴライズされたファイルが複数入っているといったイメージになります。パソコンのデスクトップ上でのフォルダと同じような意味です。※WindowsやMACではフォルダと言われますが、コンピュータ全般ではディレクトリを用語として使います。URLなどで、ドメインの下に記載されているものがディレクトリ名となります。さらにその下にファイル名が続く、といった構成になっています。

### ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とは、ウェブサイトやアプリの広告枠に表示されるタイプの広告のことを指します。潜在的な顧客層にアピールすることが得意なマーケット手法です。形式はテキスト形式、画像形式、動画形式があり、バナー広告もディスプレイ広告の一部です。クリックすることで広告主の商品ページなどに飛ぶことが多く、料金体系はクリックするごとに発生するクリック単価性が主流となっています。

### ティザー広告

ティザー広告とは、じらす（tease）を語源とした覆面広告のことをいいます。あえて商品を大々的にとりあげず断片的な情報で興味を引かせることを目的とします。また、これらを意図した目的で作られるWebサイトのことをティザーサイトと言います。本来、広告は商品を顧客にアピールすることで購入意識を刺激するが、それらとは逆に情報を隠し、あまりアピールしないことで、同じ効果を狙ったものといえます。

### ツリー構造

ツリー構造とは、データ構造の一種であり、ある階層で親はひとつ下層に複数の子を持ち、子は自身を親として下層に複数の子をもつという構造のことを言います。サイトでイメージすると、まずトップページがあり、下層にサービス、会社概要、アクセス、お問合せを子としてもちます。それぞれの子、例えばサービスは下層に商品の特徴、取扱商品の種類、取扱店舗といった子をもつという構造になります。

### チャーン

チャーンとは、顧客がサービスを解約・退会することを指します。企業によっては、有料会員から無料会員に移行することを指す場合もあります。解約率のことは、チャーンレートと言います。競争が激しい業界では、そうでない業界よりも高くなる傾向にあります。当月の解約数 / 先月末時点での顧客数のことを、カスタマーチャーンレートと言ったりします。

### ダッシュボード

ダッシュボードとは、マーケットにおける様々なデータを収集、分析し集計値や表、グラフなどで一覧できるようにした管理画面のことを指します。用途により分析する数値を選別し、経営者や部門長などが利用することが多いです。使用される分野により「マネジメントダッシュボード」「企業ダッシュボード」「経営ダッシュボード」「デジタルダッシュボード」などと呼ばれます。

### ダイレクトレスポンス広告（レスポンス広告）

ダイレクトレスポンス広告（レスポンス広告）とは、広告をみた顧客からの購買数を高めることを目的としたマーケット手法のことを指します。Web広告やダイレクトメール、メルマガなどが含まれます。コンバージョンを多く獲得しつつCPAが低い広告が、より良いダイレクトレスポンス広告とされています。費用対効果を数値化でき、少ない予算でも実行できるというメリットが特徴となります。

### ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングとは、企業が小売店などの中間業者を介さず直接、消費者に製品を販売する方法のことを指します。直接訪問、ダイレクトメール、カタログ、電話、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットなど、様々なコミュニケーション手段が用いられます。最新購買日・購買頻度・購買金額を用いたRFM分析を使い、購買の能力と意欲の高い優良顧客を選別し、費用対効果を高めることが重要となります。

### タイトル＆ディスクリプション（TD/Title & Description）

タイトル＆ディスクリプション（TD/Title & Description）とは、広告におけるタイトルと説明文（広告文）を指します。タイトルと広告文で構成されるリスティング広告が代表的です。タイトルに使用する文言のちょっとした違い、広告文でしようするキーワードの違いによりコンバージョンに大きな差が生じるので複数の広告をテストしながら運用します。他方、検索結果画面に表示されるサイトのタイトルと説明文（ディスクリプション）を指す場合にも使われることもあります。この場合には、サイトを巡回するクローラーが読み取り、検索結果に表示されるのでサイトの内容を反映したタイトルと説明文にするといった施策がSEO対策として有効になります。

### ソーシャルリスニング

ソーシャルリスニングとは、Twitter、Instagram、Facebook、ブログ、レビューサイトなどのソーシャルメディアで拡散されている消費者の声を収集・分析して、今後のマーケティング施策に結びつけていく手法のことを指します。顧客が自ら発信しているので、顧客がもつブランドイメージや潜在的なニーズ、改善すべきポイントなど知ることができます。

### ソーシャルメディアマーケティング（SMM/Social Media Marketing）

ソーシャルメディアマーケティング（SMM/Social Media Marketing）とは、ソーシャルメディアを用いたマーケティング活動のことを指します。ブログやSNS、Twitterなどのソーシャルメディアで定期的に投稿しユーザーと交流することで、ユーザーとの距離を近くしたり、企業や商品のファンになってもらうことが主な目的です。各ソーシャルメディアのユーザー層など特徴を把握し、情報発信していく必要があります。

### ソーシャルグッド（コンテンツ）

ソーシャルグッド（コンテンツ）とは、地球環境や地域などの「社会：Social」に対して、社会貢献を目的とした活動や取り組み、またそれらを支援したり、促進したりする活動やサービスの総称を意味します。例としては、昔からある水や空気の浄化や緑化活動のほかに、物資不足に悩む被災者と物資提供者とのマッチング、ゴミ拾い活動の情報をシェアすることで実践を促すなど、社会問題の解決につながり、社会へポジティブな影響をもたらす取り組みが挙げられます。

### センチメント

センチメントとは、顧客や市場が抱いている特定の商品またはサービスに対する印象や感情が、「肯定的」「中立」「否定的」のどこに傾いているかを測る指標のことです。またブログやSNSに書かれたコメントから感情を分析するすることを「センチメント分析」といいます。

### セッション（訪問数）

セッション（訪問数）とは、ユーザーがWebサイトに訪問してから離脱するまでの行動のことを指します。訪問し続けた時間については、ここでは注目しません。ただし再訪問に関しての具体的な定義については、各アクセス解析ツールで違いがあるので注意が必要です。Webサイトが表示された回数を指すPVと同時に使われることがあるが、PVCよりは低い数字になるのが一般的です。

### セールスレター

セールスレターとは、顧客に商品の購入を直接的に促すための文章のことで、主にランディングページやダイレクトメールなどで使用されます。セールスレターは、1：ヘッドコピー、2：ボディコピー、3：クロージングコピーで構成され、最後に追伸やまとめを書いたものもあります。文章の構成には、PASONAの法則やAIDA法則などのテンプレートがよく使われます。

### スモールキーワード（Small Keyword）

スモールキーワード（Small Keyword）とは、検索回数が少ないキーワードのことを指します。単体での検索回数は少ないですが、競合も少ないというメリットがあり、低予算でより高いSEO効果を狙っていくなら、ビッグキーワードよりスモールキーワードの方が理想的とされます。また、商品の購入に向けより具体的に行動しているユーザーが利用していると予測され、コンバージョンにつながる可能性も高いとされています。

### スマートテレビ（スマートTV）

スマートテレビ（スマートTV）とは、インターネットにつながり、インターネット上のサービスを利用できるような仕組みをもったテレビのことを指します。ただインターネットに接続できるというだけではなく、端末間の連携機能やアプリケーションコンテンツの提供機能なども兼ね備えています。NetflixやHuluといった動画配信サービスを楽しめたり、Youtubeなどのネット動画やWebサイトも見ることができます。

### ステップメール

ステップメールとは、対象となる顧客が起こしたアクションを元にして、事前に用意をしておいた複数のメールなどを、特定の決めておいた期間やタイミングで送信するメールのことを指します。例えば商品購入者へは発送案内メールや購入者限定セールのお知らせメール、またお手入れが必要な商品の場合はメンテナンスの案内や使用時の困り事を問いかけるメールなど、ステップメールは顧客が欲しい情報を適切なタイミングで送信するので、効果的な営業活動や顧客満足度の向上が期待できます。

### スコアリング

スコアリングとは、ユーザーの価値をいくつかの指標を使ってスコア化することです。スコアの高低に応じてコンテンツの配信を仕分けたり、営業活動を行う際の判断基準として用いたり、商品への興味関心度合いに応じて、広告展開のアプローチを打ち分けていくことを目的とします。スコアリングの際には、どのような行動をスコアに変換するかによってスコアリングの質は大きく左右されるので、既存の情報を分析し、重要な要素を抽出してスコア化することが大切です。

### スクリプト

スクリプトとは、コンパイル（機械語へ翻訳すること）せず、プログラム言語のままでコンピュータが機能することができる、簡易的なプログラムのことです。スクリプトを記述すための言語をスクリプト言語といい、プログラミング言語と比較すると、用途が限定的なので覚えやすい構造になっています。スクリプトでは、専用のソフトウェアが自動的にコンパイル作業を行ってくれるため、手間を掛けずに実行することができます。代表的なものにはPerlやJavaScriptなどがあります。

### シングルソースデータ

シングルソースデータとは、同じ対象者から、購買行動や意識、メディア接触、ライフスタイルなど多面的な複数の情報を収集したデータのことを指します。これにより、掲載した広告が実際に購買につながったのかなど、個人ベースで分析できるメリットがあります。

### シナリオ配信

シナリオ配信とは、対象のユーザーが、広告に接した頻度（フリークエンシー）によって異なる広告を配信する手法のことを指します。シーケンス配信と意味合いは同じです。広告に接触したユーザーの興味の度合いに合わせて広告を出し分けることで、より効果的にユーザーを獲得することができる手法といえます。最初は初回接触向きの広告を表示させ、最後は刈り取りに向いた広告を出すなど、ユーザーに合わせてクリエイティブを出し分けることができます。

### シナジー

シナジーとは、相乗効果のことを指し、シナジー効果とも呼ばれます。シナジー効果とは、複数で協力し合うことで、単独で行うよりもいい結果を生み出すことを指します。シナジー効果は、双方にとって有益なものでなければならず、WIN-WINの関係が前提となります。メリットとしては、コストや時間の節約、ナレッジやノウハウの共有、顧客の拡大などが挙げられます。

### システムインテグレーション

システムインテグレーションとは、企業の情報システムの導入において、ハード・ソフトウェアの選定やシステムの企画、開発、保守、運用などを一括して請け負うサービスのことを指します。また、その業務を行う企業のことをシステムインテグレーターといいます。

### ジオメディア

ジオメディアとは、ジオグラフィックとメディアをかけ合わせた言葉で、位置情報を利用したサービスの総称です。「その時」「その場所」「その状況」に応じてサービスが展開できるメリットがあります。スマートフォンが活用される現代において、ユーザーが今現在いる位置に応じたサービスが受けられるというのは重要な要素となります。

### ジオグラフィック（地理学的）属性

ジオグラフィック（地理学的）属性とは、対象となるユーザーの住んでいる地域、その地域特有の気候、人口密度、文化、都市化の進展度などを表す地理的な属性のことです。ある地域の在住者向けの広告キャンペーンを行ったり、駅周辺の繁華街をよく訪れる人に向けての広告キャンペーンを行う際に利用されます。

### シーケンス配信

シーケンス配信とは、対象のユーザーが、広告に接した頻度（フリークエンシー）によって異なる広告を配信する手法のことを指します。シナリオ配信と意味合いは同じです。広告に接触したユーザーの興味の度合いに合わせて広告を出し分けることで、より効果的にユーザーを獲得することができる手法といえます。最初は初回接触向きの広告を表示させ、最後は刈り取りに向いた広告を出すなど、ユーザーに合わせてクリエイティブを出し分けることができます。

### サンクスページ

サンクスページとは、ECサイトなので、商品を購入したあとやサービスを利用したあとに表示されるページのことを指します。顧客の気持ちに働きかけることによって、リピート率を上げることが期待できます。顧客への感謝や購入完了を表示すること以外に、このページにアクセス解析のタグを設置することによってコンバージョンの計測ができるようになります。

### サマリー

サマリーとは、対象となる事柄全体の要点となる事を簡潔にまとめたもので、要約・概要・要点を意味します。ITの分野では、インターネットで検索した結果、表示されたWebサイトについてそれぞれのサイト内容を数行で表示した部分のことを「サマリー」と言ったり、アクセスログ解析などで集計を行いグラフや表にしたものを「サマリー」と言ったりします。

### サブドメイン

サブドメインとは、1つのドメインを複数に分割して利用するときに使われドメインです。ドメインとは、URLであれば、https://www.●●●.com/のうち●●●.comの部分を指し、ネット上の住所の役割を果たしています。サブドメインは、そのドメイン名の前に新しく名前をつけて使用され、それぞれ別のサイトとして扱われるので、SEOの評価も共有しません。サブディレクトリは、直上にあるディレクトリの補足的な役割で使用されますが、サブドメインは違うテーマを扱う場合に使用されます。
https://www.yahoo.co.jp/　https://news.yahoo.co.jp/　https://shopping.yahoo.co.jp/

### サブディレクトリ

サブディレクトリとは、あるディレクトリの下層に作られたディレクトリのことです。ディレクトリとは、フォルダのようなものでデータを入れておくスペースのことです。ベースとなるドメイン（ルートドメイン）の下層に用途に応じたページを増やしていくので、元のドメインのSEOの評価を引き継ぐことになり、それぞれが独立することなく、ドメインパワーを共有することができます。
https://www.●●●.com/△△△　https://www.●●●.com/□□□

### サブスクリプション

サブスクリプションとは、商品ごとに購入金額を支払うのではなく、月額や年額など一定期間の利用権として料金を支払う方式のことを指します。「サブスク」とも呼ばれます。動画配信や音楽配信サービス、コンピュータのソフトウェアの利用、車の利用などがあります。顧客のサービス利用に対するハードルが下げられたり、売り上げが安定するなどのメリットがあります。

### サテライトサイト

サテライトサイトとは、メインサイトとは異なるドメインを利用し、メインサイトのSEO対策や集客を目的として別に立ち上げるウェブサイトのことを指します。衛星サイトとも呼ばれることもあります。現在は被リンクの数だけでなく、サテライトサイト自体の質が評価指標として加わったため、以前よりも形だけのサテライトサイトのSEOにおける効果は下がったと言われています。

### サイトマップ（Site map）

サイトマップ（Site map）とは、サイト全体のページ構成を一覧で記載しているページのことを指します。SEO対策に密接に関わっており、サイトマップを用意しておくことで、ユーザーが目的のページを探しやすくなったり、重要なWebページをより確実にクローラーにインデックスさせたり、検索エンジンがサイト内のページを知らせることができます。

### サイコグラフィック（心理学的）属性

サイコグラフィック（心理学的）属性とは、年齢、性別、職業といった定量的なデータ属性をデモグラフィック属性というのに対し、ユーザーの趣味嗜好、価値観、ライフスタイル、興味といった内面的、心理的な面に焦点をあてたデータ属性をサイコグラフィック属性といいます。マーケティングにおいては、ユーザーの内面であるニーズを把握、ペルソナを設定し施策を実行することが重要になりますが、その第一歩となる重要度の高いデータ属性です。主な収集方法はアンケートになります。内面を伺う質問項目を作成し、自由形式または選択回答方式によることになります。

### ザイアンス効果

ザイアンス効果とは、同じ人や物に接する回数が増えるほど、その対象に対して好印象を持つようになる効果のことを指します。日本語で「単純接触効果」とも呼ばれたりもします。図形や衣服、味などの感覚に対して起こり、商品や客ターなどでも同じことが起こります。広告の効果も目で見たり聞いたりする単純接触効果によるところが大きいといわれています。

### サーバサイドログ

サーバサイドログとは、サイトにアクセスした場合、アクセス先のサーバーに蓄積されるログデータのことで、顧客がサイトにアクセスした際に残される日時・IPアドレスやブラウザの種類、cookie情報などのを指します。サーバーサイドログは、顧客が自社側のサイトにアクセスした際のあらゆる情報を記録することができるメリットがあります。

### サードパーティクッキー（3rd Party Cookie）

クッキーとは、ユーザーがスマートフォンやパソコンで、Webサイトを見た場合にユーザーのブラウザに保存される情報のことです。ユーザーがあるサイトを閲覧するとそのサイトに関する情報が保存されます（ファーストパーティークッキー）。このとき第三者によるクッキーが発行され、保存されることがあります。これをサードパーティークッキーといい、広告配信のターゲティングに活用されたりします。ユーザーの認識しないところで情報を保管されてしまうので、個人情報保護の観点からサードパーティークッキーを排除するという流れが主流になってきています。2020年3月にAPPLEのブラウザ「safari」がデフォルトでサードパーティークッキーをブロックするようになりました。またGoogleも2020年1月に「Chrome」でサードパーティークッキーのサポートを段階的に廃止する予定であると発表しました。

### コンポーネント

本来は、機械などの構成部分や組み合わせの単位を指す言葉で、IT用語としては単体では機能せず別プログラムから呼び出されたりして機能する、何らかの機能を持ったプログラム部品を指します。単体で何かをするのではなく、何かと組み合わせて使用します。「ソフトウェアの部品」や「プログラムの構成要素」などを指す意味で用いられます。

### コンパイル

プログラミング言語で記述したソースコードを、コンピュータが実行可能な形にコードを翻訳することを指します。また、そのためのソフトウェアをコンパイラといいます。ソースコードは人間が読み書きできる形式で書かれており、そのままではコンピュータは理解できずプログラムを実行できないので、コンピュータが理解できる機械語へ変換する必要があります。

### コンテンツ連動型広告

プログラムがWebページ内のテキスト情報などを分析し、Webページの内容やユーザーの興味などに応じた関連性の高い広告を掲載する、リスティング広告の一種です。テキストや画像、動画など様々な種類の広告で表示ができるので、ユーザーへのサービスや商品の訴求がしやすく、潜在層へのアプローチに有効です。

### コンテンツマーケティング（Content Marketing）

収益が見込まれるユーザーに価値あるコンテンツを提供し、ユーザーを惹きつけ最終的な収益に繋がる行動を取ってもらう手法を指します。コンテンツとしては、ブログなどの記事や調査データをまとめたホワイトペーパー、プロモーションビデオなどの動画、継続的な情報を提供できるメールマガジンなどさまざまなものあります。

### コンテンツディスカバリー

対象のWebサイトを見終わったユーザーに、オススメ情報としてコンテンツを提供する広告手法のことを指します。ニュースポータルサイトや、各種メディアサイトの記事の下部にユーザーごとに選択された広告展開を行います。サイト内にある別の記事と並べて表示されるため、一見すると広告のように感じず、違和感を感じさせないで誘導できるというメリットがあります。

### コンテキスト広告

広告対象商品やサービスと関連度の高いWebサイトに掲載される広告のことを指します。Webサイト内のテキストや画像からプログラムがそのWebサイトのコンテンツを自動で判断し、コンテンツの内容にマッチした広告を掲載する手法です。 ユーザーが閲覧しているWebサイトのコンテンツや画像を元に広告が配信されるので、広告内容と配信面がマッチした広告を配信できます。

### コンシューマ

製品、またはサービスを使用する人者を指します。実際に商品を購入した人とは一致しない場合もあります。たとえばプレゼントで商品を買った場合などには、購入者ではなくプレゼントを送られた人者がコンシューマとなります。

### 広告インベントリ

広告インベントリ（広告在庫）とは、Webサイトの広告枠で表示可能なインプレッションのことです。媒体社の収益は、Webサイト上で表示される広告のインプレッション数に直結するため、インプレッションの総数を広告在庫と呼びます。媒体社は広告在庫の余剰や在庫切れを出さないように広告枠の販売をコントロールします。

### コーホート分析

分析・調査する対象を、同じ時期に生まれたことで分類し、生活様式や行動、意識などからくる消費の動向を分析・調査をすることを指します。同時期に同じような体験をして成長した経歴をもつため、ものの価値観などに共通の行動や考え方をもつ傾向があるので、長期的な市場のデータを分析する場合などに変化を見ていく手法です。

### コーディング

コーディングとは、プログラミング言語を使ってソースコードを書くことをいいます。似た言葉としてプログラミンがあります。プログラミングは、アプリケーションなどのプログラムを作成する作業全般を指し、コーディングはプログラミングの一部といえます。一般的には、htmlやcssを使ってサイトのコードを書くことをコーディングといいます。

### ゲーミフィケーション

ゲーミフィケーション（gamification）とは、ゲームの要素をマーケティングや組織づくりに取り入れて、顧客やスタッフのモチベーション向上やネットワーキング促進に役立つ手法のことを指します。サービス等にゲーム要素を応用することで、利用者の意欲の向上やロイヤリティーの強化を図ることを目的とします。

### クロスメディアコミュニケーション

クロスメディアコミュニケーションとは、メディアミックスの新しい呼び方です。テレビや新聞、Webサイトやメールなどを多角的に組み合わせて使うことで、広告効果を最大限に引き出し、利用するマーケット手法のことを指します。各広告媒体の弱点を補いながら、広告展開を行えます。媒体も近年、広がっており実写ドラマや音楽CD、トレーディングカードなどにも及びます。

### クロスメディア（Cross Media）

クロスメディア（Cross Media）とは、ある商品やサービスを複数のジャンルのメディア、媒体を使用して、多角的に広報活動を行う手法を指します。TVや新聞などからWebサイトまで、様々な広告媒体を利用し、宣伝や販促活動を行うことで媒体同士による相乗効果を高めていく戦略となります。

### クロスセル

クロスセルとは、顧客単価を上げることを目的とした施策で、購入しようとしているメイン商品に関連させて、別の商品も上乗せして購入してもらうことです。例えば、スマートフォンを購入する際に、スマホケースや保護フィルムなどの関連商品をおすすめして購入してもらうことも、クロスセルに当たります。

### クローラー

クローラーとは、インターネット上でWebサイトの情報を自動で収集するプログラムのことをいい、情報を収集することをクローリングといいます。クローリングによってWebサイトはGoogleなどの検索エンジンに認知され（インデックスされる）、検索結果に表示されます。クロールには数日から数週間かかる場合があります。

### グロースハック

ユーザーから得た情報を分析、改善をしてマーケティングの課題を解決していく手法のことを指します。サービスの途中においても常にホームページについて分析し、仮説と検証、改善を繰り返し、サービスの向上や進化を目指すことが求められます。

### グループウェア

グループで同じプロジェクトに取り組む際に、足並みを揃え、協調・協業することを目的に使われるコミュニケーションツールのことを指します。たとえば、スケジュール管理、設備管理、チャット機能などが代表的です。導入する場合の最大のメリットは、迅速な情報共有による仕事の効率化とされます。必要に応じて一々当事者に確認しなくても、画面上で状況がつかめるため、素早く次のアクションに移れます。

### クリティカルマス

クリティカルマスとは、消費やサービスの普及が加速度的に跳ね上がる分岐点のことをいいます。新しい商品やサービスは、イノベーターに受け入れられ、次にアーリーアダプターに広まり、保守的な利用者層に広がっていきます。市場での普及率がクリティカルマスに達すると、保守的な利用者にも普及します。正常全体でイノベーターは2.5％、アーリーアダプターは13.5％であり、これらは合わせた普及率16％の分岐点がクリティカルマスとも言われている。提唱者のエベレット・ロジャースはこれを「普及率16％の論理」と呼びました。

### クラスター分析

クラスター分析とは、分析の対象となるそれぞれのデータ要素間の距離に基づいて、距離の近いデータの集まりをグループに分ける統計学上の分析手法のことです。クラスターは房（ぶどうの房など）や集団を意味し、データを似た要素同士のクラスターに分けて分析することからクラスター分析といわれます。マーケティングでは顧客の特性分析、商品構成の分析などに使われます。

### クラウドコンピューティング

クラウドコンピューティングとは、サーバー機能、ソフトウェア、アプリケーションなどの機能をインターネット経由で利用することのできるサービスの総称をいいます。一般的には、クラウドと略されて使われます。従来であればPCにダウンロードして使用していた機能（例えばエクセルなど）をインターネットを通じて利用することです。クラウドを活用することで、サービスの利用をスムーズに開始できる、導入コストを削減できるなどのメリットがあります。

### クエリ

クエリとは、ユーザーが検索するために、検索欄に打ち込んだキーワードのことを指します。本来は検索する、問い合わせる、といった意味をもつ言葉です。自社のサイトに来たユーザーが、どのようなキーワードで流入してきたのかを調べるのは、マーケティングに置いて非常に重要な役割を持ちます。データベース管理システムに対する問合せ（処理要求）を指す場合もあります。

### キュレーションメディア

キュレーションメディアとは、特定のテーマの視点において、それに関係する情報を広大なインターネットから採集し選別し、より見やすい形で編集して読者に届けるメディアのことを指します。類するものとして、まとめサイトなどがあります。制作にあたっては、インターネット上の膨大な情報から的確で目的に沿った情報を選別することが重要です。

### キュレーション

キュレーションとは、IT用語としては、インターネット上の情報を、特定の視点で収集・選別・編集したものです。元々は芸術分野の用語で、展覧会などでの企画や運用を受け持つ職業を意味するキュレーターが元になっています。キュレーションを行う、情報の目利き役のことをキュレーターと呼びます。

### キャッシュ

キャッシュとは、インターネット上でWebページを見る場合、使用頻度の高いページなどのデータをパソコン内部に一時的に保存しておき、そこからファイルを読み出すことで表示を高速化させる技術を指します。キャッシュがあることで高速な接続が可能になる反面、データを保持し続けるためWebページが更新されたときもその内容が反映されず、過去のページを表示し続ける場合があります。そのようなときは「スーパーリロード」を行うことで最新のデータを得ることができます。
スーパーリロードの方法　ウィンドウズ：「 コントロール ＋ F5 」　マック：「 コマンド ＋ シフト ＋ R 」

### キャズム理論

キャズム理論とは、ジェフリー・ムーアが提唱した理論です。導入時期には成功していた製品が、次第に様々な要因で負けて溝に落ちて消えていく現象を乗り越えるためのマーケティングアプローチを指します。イノベーター理論（市場においてユーザーは、製品の普及に合わせて5つのタイプに分類できる）におけるアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間には大きな溝（キャズム）があり、この溝を超えることが重要だとする理論をキャズム理論といいます。

### キー・パフォーマンス指標（KPI/Key Performance Indicator）

キー・パフォーマンス指標（KPI/Key Performance Indicator）とは、組織や事業、業務の目標に対する到達度を表す言葉です。業務を遂行するときに、何を持って進捗とするのか？を定義するための尺度のことを言います。現在の状況を表す色々な数値の中から、進捗を表現するのに最も適していると思われる数値が選択されます。プロジェクトや従業員のパフォーマンスを評価する際に用います。KPIと表記します。

### カバレッジ

カバレッジとは、カバー率や網羅率のことを指します。ターゲットの全体に対し、自社の資源がカバーする割合のことであり、自社の資源÷全体数で計算できます。マーケティングの世界では、自社の広告がターゲットとなる全体数をどの程度カバーできるのか、自社で提供できる商品数がターゲットの全体数のどの程度までカバーできるのかというように使われます。

### カニバリゼーション

カニバリゼーションとは、共食いを指す言葉です。自社の商品が、自社の他の商品を侵食してしまう現象を指します。すでにカニバリゼーションが起きている場合は、商品ラインを見直したり、商品同士の違いを顧客にアピールする、などの必要がでてきます。新たに商品を展開する場合には、既存の自社商品との違いをアピールしつつ、異なるチャネルで展開する必要があります。

### カスタマージャーニー（Customer Journey）

カスタマージャーニーとは、「顧客の旅」と訳されます。顧客が購入するまでに、どのように考え、行動し、感じたかという「思考」「行動」「感情」のプロセスのことをいいます。カスタマージャーニーを作成することで、ペルソナの動きを可視化でき、適切なタイミングで適切な情報を伝えることができるようになります。

### オンラインアトリビューション分析

アトリビューション分析とは、コンバージョンが発生するまでにユーザーが接触した複数の広告の貢献度（間接コンバージョン）も評価の対象とする分析方法です。これをオンライン施策のみで行うことをオンラインアトリビューション分析といいます。他方、テレビCMやチラシなどオフライン施策を含めて行う分析を統合アトリビューション分析といいます。

### オンプレミス

オンプレミスとは、自社内に物理サーバーを持ち、それを運用させて使いサービスを運用することを指します。自社運用ともいいます。初期費用が高価となり、構築までに時間がかかってしまうことがありますが、カスタマイズが自由にでき、自社の他のシステムとの連携も行いやすいなどのメリットもあります。クラウドサービスなどの外部のサーバーなどを利用する「クラウド」が対義語になります。

### オムニチャネル

オムニチャネルとは、全てを意味する言葉「オムニ」と、企業が消費者に商品を送り届ける流通経路のことを指す言葉「チャネル」を組み合わせた言葉です。全てのチャネルを連携させて顧客にアプローチする、という戦略です。ECサイトでも、同じIDや同じ決済方法、送り先を使い、スマートフォンでもパソコンでも実店舗でも購入でき、商品を受け取れる仕組みのことです。

### オプトイン

オプトインとは、ユーザーの許可や同意の手続きによってのみ、広告などのダイレクトメールを送信できる仕組みのことです。迷惑メール対策として、日本国内では2008年12月に迷惑メール対策関連の改正法により、広告や宣伝メールなどの送信が、それまでのオプトアウト方式からオプトイン方式に変更されました。

### オプトアウト

オプトアウトとは、受信承諾なく送信されたメール配信サービスに対し、ユーザーが配信停止依頼などをもって受信拒否することを指します。008年12月「特定電子メールの送信の最適化等に関する法律」が施行された以降、メール受信者から受信承諾を得るオプトイン方式のみ、一斉配信やメルマガ配信をはじめとした広告宣伝メールの送信が認められています。

### オプティマイズ配信

オプティマイズ配信とは、閲覧者の行動に最適化された広告を配信することを指します。男性が閲覧しているウェブサイトに女性向けの化粧品の広告が表示されることなどを防ぐことができ、無駄な出稿料を防ぐことができます。仕組みは、アカウントの作成時に年齢や職業、居住地域などを記入してもらい、それに合わせて最適化された広告を配信するというものです。

### オープンソース

オープンソースとは、プログラミング言語で書かれたソースコードを公開し、誰でも閲覧可能になっているソフトウェアのこと、または、ソースコードを改良したり、再配布しても良いとされているソフトウェアのライセンスのことを指します。無償で利用でき、ある程度自由に変更することができるというメリットがある反面、プログラミングの知識が必要で、ソフトウェアに不具合があっても公式なサポートが受けられないなどデメリットもあります。

### オーディエンスターゲティング

オーディエンスターゲティングとは、Cookieをもとにした、個人を特定しないユーザーのデータを用いたターゲティング手法のことを指します。サイト訪問履歴などからユーザーを個別に分析し、そのユーザーデータを他社のポータルサイトなどとデータエクスチェンジして広告配信に利用できます。そのため、他社のサイトを見た場合にもCookieを通じてユーザーの動向を把握できます。

### オーガニック検索（Organic Search）

オーガニック検索（Organic Search）とは、自然検索とも呼ばれ、検索結果において広告枠を省いた検索結果のことを指します。リスティング広告との違いは、広告の表示順位が広告費によって左右されるのに対し、オーガニック検索では検索エンジンのアルゴリズムによって決まります。このオーガニック検索の上位表示を狙うことをSEO対策といい、検索結果で上位に表示されることが顧客獲得に向けた大きな要素となりえるので、マーケット活動においては重要とされています。

### オウンドメディア（Owned Media）

オウンドメディア（Owned Media）とは、自社で所有しているメディアのことで、自社サイトやパンフレット、カタログや広報誌などを指す言葉です。実際には、自社で運営や情報発信している消費者向けのブログなどのwebサイトを意味することが一般的です。ペイドメディアやアーンドメディアなどと組み合わせて、幅広いユーザー層に向けてアピールすることができます。

### エンハンストキャンペーン

エンハンストキャンペーンとは、マルチスクリーン環境に対応したGoogle AdWordsの大幅な仕様変更のことを指します。ユーザーの検索キーワードやコンテキストを踏まえた、関連性の高い広告が展開できます。そのため、あらゆるデバイスで適切なタイミングでユーザーにアピールすることができます。スマホ専用のキャンペーンが作成できなかったり、デバイスごとの地域・曜日・時間帯の指定ができないなど、デメリットもあります。

### エントリーフォーム最適化（EFO/Entry Form Optimization）

エントリーフォーム最適化とは、「EFO（Entry Form Optimization）」とも略され、問い合わせフォームや申し込みフォームでの入力時のユーザビリティを高めることで、ユーザーの途中離脱を減らし、申し込みなどのコンバージョン率を高めるための施策です。入力項目を減らしたり、エラー時の再入力を分かりやすくする入力例を表示し、入力する内容を分かりやすくするなどが改善例としてあります。

### エンゲージメント

エンゲージメントとは、マーケティングでは顧客が会社や商品に対してどれだけ愛着を持っているかを表す指標(顧客エンゲージメント)として、またFacebookやTwitterなどSNSでは、ユーザーが投稿にどれだけ反応したかを示す指標として用いられます。エンゲージメントが高い状態だと、他社より自社の商品を選んでくれたり、口コミで自社の商品の評判を拡散してくれるなど、売上向上につながる効果が期待できます。

### エビデンス

エビデンスとは、主に証拠や根拠、証言などの意味を持つ英単語「evidence」に由来します。業種によって少し意味に幅がある言葉で、ビジネスにおいては、議事録や覚書、契約書などを指すことがあり、証拠・裏付けという意味で使われます。ITビジネスにおいては、開発したシステムやソフトウェアが正常に動作することを検証したデータなどを指して用いられます。

### エコシステム

エコシステムとは、複数の企業が、分野・ジャンルを超えて商品開発や事業展開でパートナーシップを組み、お互いの技術や資本をいかしながら業界の枠を超え、広く共存、共栄していく仕組みのことを指します。ITのエコシステムでは、基本のOS、デベロッパー、サードパーティ、ユーザーなどの異なる分野の環境を維持しつつ、なるべく平等に収益を上げる仕組みのことをいいます。

### エキスパンド広告

エキスパンド広告とは、バナー広告の1種で小さいサイズ、大きいサイズの2種類のサイズを持った広告のことを指します。ユーザーがバナーにマウスカーソルを合わせたときに大きく表示されることが特徴です。通常の状態ではユーザーの邪魔にならず、ユーザーが興味をもった場合のみ大きく表示させてアピールすることが可能となります。リッチメディア広告と組み合わせて使われることが多いです。

### ウェビナー

ウェビナーとは、Webとセミナーを合わせた言葉で、インターネット上で実施する動画を使ったセミナーのことを指します。インターネットセミナー、オンラインセミナー、Webセミナーとも呼ばれます。リアルタイム配信や録画配信などがあります。オンライン上で配信されるので、参加者は地理的な問題に囚われず参加でき、主催者にとっては集客しやすく、低コストで開催できるメリットがあります。

### インリード広告

インリード広告とは、動画広告が画面に表示された瞬間から動画が再生される仕様の広告のことを指します。WebメディアやSNSなどでなどに広告枠を配信するアウトストリーム広告の一種。メインコンテンツを楽しんでいるユーザーの視界に自然と入るので、視認性が高くなるメリットがあります。プッシュ型広告よりアクティブにユーザーとの接触機会を作ることができるのが特徴です。その特徴から、基本的に動画で広告が配信されます。

### インプレッション課金型広告

インプレッション課金型広告とは、広告の表示回数で料金が発生する広告のことを指します。CPMという指標が使われ、1000回表示あたりのコストを意味します。表示回数を増やしたり、多くのユーザーにアプローチしたい場合に適しています。クリックされなくても広告が表示されればされるほど、広告費は高くなり、すでに十分な知名度のある商品に関しては無駄な広告費となります。費用対効果が分かりづらいという欠点もあります。

### インプレッションシェア

インプレッションシェアとは、広告が表示可能だった合計回数のうち、広告が実際に表示された回数が占める割合のことを指します。インプレッションシェアは、《表示回数 ÷ 広告》が表示可能だった合計回数　で求めることができます。インプレッションシェアが100％から離れるほど、広告がユーザーに見られる機会を失っているということになります。

### インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、SNSなどで多大な影響力をもつ人物「インフルエンサー」に商品のPRをしてもらい、企業ではなく個人からの情報として消費者に認知させ、口コミという形で購買意欲を沸かせるマーケティング手法を指します。インフルエンサーは、以前はブログなど文字媒体での活躍が多かったが、現在はInstagramやYou Tubeなど写真や動画での活動がメインとなっています。

### インフォマティブデータ

インフォマティブデータとは、インターネットをの利用する際のログ情報などのうち、個人の特定ができないもののプライバシー上の懸念が生じうる情報のことを指します。具体的には、サイト閲覧履歴や検索履歴、Cookie情報、郵便番号、メールアドレスなどがあります。インフォマティブデータを利用した広告展開を希望しないことを、オプトアウトと呼びます。倫理的な個人情報の活用を求められている現在、インフォマティブデータの活用は重要視されています。

### インフィード広告

インフィード広告とは、TwitterやFacebookなどで、コンテンツ同士の間に差し込まれる広告のことを指します。Yahooがスマートデバイス向けに取り入れて爆発的に広がりました。コンテンツに馴染んだデザインで広告が表示されるので、ユーザーの目に入りやすく、クリック率の向上などに効果があります。

### インビュー（In View）

インビュー（In View）とは、ユーザーが実際に目にする画面内に広告が表示されたインプレッションのことで、広告の課金方法の基準の一つです。ページを読み込んだ際にカウントされるインプレッションとは異なり、ユーザーが広告を見ることのできる位置まで到達した場合のみカウントされる仕組みになるので、広告費のロスを減らすことができます。

### インバナー広告

インバナー広告とは、ディスプレイ広告枠に配信する動画形式の広告のことです。通常のバナー広告と同じくインプレッション数に応じて料金が発生する課金方法で、音声は基本的にOFFになっており、動画サイト以外の広告枠でも表示できるのが特徴です。

### インバナーサーベイ

インバナーサーベイとは、広告を配信したユーザーとそうでないユーザーに対して、企業のブランドイメージについてのアンケートを行い、回答の差から広告の効果測定手法のことです。バナー形式のディスプレイ広告に1〜3問程度のアンケートを埋め込み、短時間で計測結果を収集できる仕組みになっています。

### インテントデータ

インテントデータとは、webページの行動情報を把握し、顧客の興味・関心を特定するためのデータのことで、特に意思をもって行った行動データのことを指します。このデータがあれば、アプローチ方法やターゲティングを選定する際に役立てることができます。自社サイトの行動履歴だけでなく、外部のサイトの情報も把握することができるため、より精度の高い分析をすることが可能になります。

### インデックス

インデックスとは、索引や見出しのことを意味する言葉で、webサイトの情報が検索エンジンのデータベースに登録されることを言います。登録されることを「インデックスされる」と表現することがあります。インデックスは、一度されればよいわけではなく、インデックスを何度も繰り返すことで正確に評価されるようになります。単にインデックス数を増やすのではなく、コンテンツの重複をなくし、作りこまれた良質なページを作ることがSEO対策につながります。

### インタラプションマーケティング

インタラプションマーケティングとは、従来のマーケティング方法で、不特定多数の消費者に向けて、大量に広告を打ち出す一方的なプロモーションのことです。代表的なものだとテレビのCMや新聞などが挙げられ、商品・サービスの認知度の向上やすでにヒットしている商品を宣伝する場合には、効果が見込めるでしょう。

### インタラクティブ広告

インタラクティブ広告とは、ユーザーに参加を促す仕掛けをした広告のことで、認知度の向上や拡散を目的とした広告形式です。従来のようなユーザーに対して一方的な広告ではなく、ユーザーの行動に連動するようなクリエイティブな広告を配信することで、広告そのものに興味を引きつけることができます。SNSや口コミによる拡散も期待できるため、より高い広告効果が得られるでしょう。

### インターネット接続テレビ（インターネット接続TV）

インターネット接続テレビ（インターネット接続TV）とは、スマートテレビの一種を指し、インターネットに接続する機能が備わったテレビのことです。テレビをインターネットに接続すると、YouTubeやNetflixなどのビデオサイトをテレビ画面で視聴したり、クイズやアンケートなどの番組に参加したりすることが可能になり、テレビの利用の幅が広がります。

### インストリーム広告

インストリーム広告とは、YouTubeやニコニコ動画などの動画サイト内で再生画面に流れる動画広告を指します。音や動きを駆使して大画面で訴求することができるため、ユーザーの印象に残りやすく企業のブランディングが期待できる広告形式です。映像が30秒再生された場合または途中で広告がクリックされた際に、料金が発生する「完全視聴単価（CPCV)」方式が主に採用されます。

### インスクロール広告

インスクロール広告とは、ユーザーがwebページをスクロールした際に表示される広告をいいます。従来のテキスト、バナーに加え、最近では動画もインスクロール広告として使用されています。スマートフォンを中心に取り入れられています。広告の表示に動きがあることによってユーザーの目を引きやすく、一瞬で訴求できるため、クリエイティブな動画形式のプロモーションが多く活用されています。

### イノベーター理論

イノベーター理論とは、新しいサービスや商品の市場への普及の過程を5つの層に分類し、市場の成長時間に伴って、どのように消費者層が広がっていくのかを表したものです。性質によって、5つに分類された消費者層の変化を把握することで、新サービスの発表方法や広告を打つタイミングなどマーケティング戦略に役立てることができます。5つのタイプは新しい商品の購入の早い順から、➀イノベーター（革新的採用者）、②オピニオンリーダー（アーリー・アダプター、初期少数採用者）、③アーリー・マジョリティ（初期多数採用者）、④レイト・マジョリティ（後期多数採用者）、⑤ラガード（伝統主義者または採用遅滞者）に分類します。

### アンノウンマーケティング

アンノウンマーケティングとは、「アンノウン（知らない）ユーザー」と呼ばれる、自社のwebサイトへの訪問履歴はあるが、個人情報を入力していないため、アプローチを仕掛ける方法がないユーザーに対して行うマーケティング手法のことです。閲覧履歴を分析して、興味のあるコンテンツを見つけだし、適切なタイミングでメッセージを届けることでユーザーとの繋がりを作ります。

### アルゴリズム

アルゴリズムとは、コンピューターで問題を解決する際に行う手順や計算方法のことを指します。アルゴリズムは、答えにたどり着くまでの手順を具体的に明示したもので‘あるため、この手順を理解することで誰でも正確な答えを導き出すことができたり、データ量が増えた場合でも、処理の速度を大幅に短縮させたりすることが可能になります。

### アラインメント

アラインメントとは、整列や調節、一列に並べるなどの意味を持つ言葉で、webサイト制作などの文字や画像のレイアウトを行う際に、要素を揃えて配置することを指します。BtoBのマーケティングでは、マーケティングと営業の連携や提携のことを示し、全てを1本の線のように結びつけて、戦略を立てることが重要であると言えます。

### アフィリエイト広告

アフィリエイト広告とは、インターネット広告の一つで、成果報酬型の広告です。企業が自社の商品やサービスを拡散する目的で行うマーケティング手法で、媒体主（アフィリエイター）が、自身のwebサイトやブログに企業の商品やサービスの広告を掲載し、企業側が定めた成果条件を満たした場合に、アフィリエイターへ広告費が支払われる仕組みになっています。

### アドワーズ

アドワーズとは、Googleが提供するPPC広告を出稿できるサービスのことです。GoogleやGoogleと提携する大手Webサイトの検索画面に掲載され、リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、ショッピング広告のなどがあります。また、入札価格と品質によって1クリックあたりの広告単価が決定し、単価が高い広告から優先的に、クリックされやすい場所に掲載される仕組みになっています。2018年7月に「Google広告」へ名称を変更しました。

### アトリビューション分析

アトリビューション分析とは、間接効果という意味を持つ言葉で、成約に繋がった直前の広告だけではなく、成果に至るまでに関わった間接的な接点まですべての貢献度を測る分析方法です。間接効果の高い接点・低い接点を明らかにして、広告予算を正しく割り当てることができれば、マーケティング全体の効果の最大化に繋がります。

### アトリビューションモデル

アトリビューションモデルとは、どのマーケティング施策が成果に貢献しているかを判断するために定められたルールのことです。アトリビューションモデルは5種類あり、➀終点モデル（ラストクリックモデル）、②気t年モデル（ファーストクリックモデル）、③均等配分モデル（線形モデル）、④接点ベースモデル、④減衰モデル）に分けられます。これらのモデルに当てはめることで、広告主はそれぞれの接点が持つ価値を理解し、今後の施策を考え直すべきかどうかを見極められるようになります。

### アトリビューションマネジメント

アトリビューションマネジメントとは、広告を掲載する際に、各メディアの貢献度に応じて適正な広告費用を決定すること（リアロケーション）を示す言葉で、メディアごとに広告効果の分析（アトリビューション分析）を行い、予算を導き出します。成約に至るまでの要因一つ一つにどれだけの投資価値やリスクがあるのかを検討して、予算を割り当てていくことで、広告効果の最大化が見込めます。

### アトリビューション

アトリビューションとは、成約に至るまでの過程にあるメディアごとに目を向けて、それぞれの貢献度を測ることを指します。成果の直前にクリックされたメディアだけを評価するのではなく、きっかけとなった要因ひとつひとつを考えることで、最終的な売上につなげるための流入経路やアクセス経路、コンテンツなどの施策を視点別に検討することが可能になります。

### アドベリフィケーション

アドベリフィケーションとは、企業のイメージダウンになるようなサイトやページに掲載されていないか、ユーザーの目に届く画面内に表示されているかを確認して、配信をコントロールするツールのことです。主にDSPなどのリーチ拡大を狙った広告では、掲載先の媒体情報が開示されない場合があるため、意図しないサイトに配信される可能性があります。アドベリフィケーションには、「ブランドイメージを保護すること」と効果の出ているサイトかどうかを見分け「広告の費用対効果を向上させる」という二つの役割があります。

### アドフラウド

アドフラウドとは、広告詐欺や広告不正などとも呼ばれ、インプレッションやクリック回数などを水増しして、広告費を不正に搾取する仕組みのことです。典型的な手口としては、ボットを使って機械的に広告を表示したりクリックを増やしたりして、広告の効果があったかのようにデータを作り上げて、不当な支払いを要求するといった手法が挙げられます。広告は消費者に届かず、広告主にとっては貴重な広告費の無駄打ちになってしまいます。

### アドバゲーミング

アドバゲーミングとは、広告を意味するアドバタイジングとゲームを組み合わせてできた言葉で、ゲーム中に企業のロゴやキャラクターなどを表示させることで商品やサービスを訴求する、企業の広告を目的としてカスタマイズされたゲームのことであり、広告とゲームを組み合わせた広告手法のことです。ゲームの中の一つとして自然に印象に残すことができるので、バナー広告やテキスト広告に続く、新しい広告形式として注目を集めています。

### アドネットワーク広告（Ad Network）

アドネットワーク広告（Ad Network）とは、webサイトやソーシャルメディア、ブログなどの複数の広告媒体にまとめて広告配信ができる仕組みのことです。アドネットワーク以前では、自社広告に最適な配信先を探し、web広告を配信するために一つ一つのサイトに依頼をかける必要がありました。また、サイトにより課金形態が異なるなど運用上の課題がありました。 このような課題を解決するのがアドネットワークです。広告を一つ出稿すると、課金方法や入稿規定が異なる多数の媒体それぞれに広告が配信されると共に、配信後のデータ管理も一括して行うことができるので、手間がなくなり広告掲載が容易になります。

### アドテクノロジー

アドテクノロジーとは、インターネットの広告配信に関する技術のことで、情報の管理・分析などを行い、広告効果の最大化を実現することを目的としたシステム全般を指します。配信するタイミングや場所、形式などを最適化してターゲットの興味・関心を引くような訴求で、メディアの広告掲載効果の最大化に向けてアップデートが繰り返されています。

### アドサーバー

アドサーバーとは、web上で広告配信を行う際に利用するサーバーのことです。入稿や配信、広告枠の管理、販売、効果測定、データマネジメントなどのさまざまな機能に加えて、広告出稿後の表示回数やクリック回数などの反応をデータで確認することができるため、広告効果の分析や調節を容易に行うことが可能になります。

### アドエクスチェンジ（Ad Exchange）

アドエクスチェンジ（Ad Exchange）とは、web広告において異なるアドネットワーク間で広告枠を交換・取引できる仕組みのことです。広告枠の一つ一つをオークション形式で取り引きすることで、広告主側の需要と媒体側の供給のバランスによって価格が決まるため、無駄のない広告配信が可能になります。※アドネットワークとは広告の配信先となるサイトをつなげるネットワークをいいますが、アドエクスチェンジはそれぞれのアドネットワーク間を束ね、相互に広告配信枠を取引できるようにします。

### アドイン/アドオン

アドイン/アドオンとは、アプリケーションやソフトウェアに機能を追加するという役割を持った、拡張プログラムのことを指します。アドイン(add in)はソフトウェアの中に組み入れて拡張する機能で、アドオン(add on)はソフトウェアの外に置いて拡張する機能として、上手く取り入れると大幅に作業効率を上げることが可能になります。

### アップセル

アップセルとは、顧客単価をあげるための営業手法の一つで、顧客に対して上位モデルへの切り替えを誘導したり、一定数以上の購入で割引をしたりするなど、より高いサービスや製品を購入してもらえるように促します。新規顧客を獲得する場合はコストが高くつくため、既存の顧客の売上単価を上げることで、効率よく全体の利益を向上させることができます。

### アスキングデータ

アスキングデータ(asking data)とは、アンケートやインタビューなどで消費者に問い合わせることで得られる回答データのことです。調査したい内容に絞って質問でき、なぜそのような行動をとったのかといった背景まで把握することが可能です。その反面、消費者自身の勘違い、思い込みといった主観的なバイアスがかかることを避けられない。収集したデータを仮説と照らし合わすことで、現状の把握と今後の施策に活かすといったように活用できる。

### アクティベーション

アクティベーションとは、活性化や有効化の意味があり、ソフトウェア、システムの機能などを利用可能にする処理や手続きのことを指します。 パソコンにソフトをインストールする際に、ユーザーのパソコンとソフトウェアのシリアル番号をひも付けすることで、特定のユーザーのみに機能を利用できるように処理をされます。

### アクティブビュー（Active View）

アクティブビュー（Active View）とは、広告がユーザーの目につく範囲に表示されたかどうかを判断する技術のことをいいます。一般的なインプレッション広告（ディスプレイ上にテキストやバナーが表示される広告）では、広告が含まれたページが読み込まれるだけで広告料金が発生していた。アクティブビューあることでユーザーの見ている画面上に広告が表示された場合のみをカウントできるため、広告費を抑えることができます。

### アクチュアルデータ

アクチュアルデータとは、web上の「行動・購買履歴」「サイトの利用履歴」「位置情報」「入力情報」「アンケートの回答」などユーザーの動きを集計・計測したデータのことです。行動理由や属性から導かれたデータではなく（推測されたデータではなく）、履歴や事象などの確かな実測データであるため、より精度の高いデータと言えます。

### アクセス解析

アクセス解析とは、自社サイトに訪問したユーザーの特性や行動を分析することをいいます。実店舗と違い、サイトではユーザーを見ることができません。「性別」、「年齢」、「地域」のほか「ユーザーはどこから流入してきたのか」「どのページを見たのか」「どんな行動をしたのか」を調べることで、実施する施策の基礎データにします。

### アクセシビリティ

アクセシビリティとは、近づきやすさや利用しやすさを表す言葉で、web業界においては、サービスやコンテンツへのアクセスのしやすさや使い勝手のことを指します。状況・環境・能力の条件にかかわらず、同じように情報にアクセスができたり、機能を理解できたりすることが重要とされており、サービス利用に際して不可欠な品質と言えます。

### アクションスクリプト

アクションスクリプトとは、Adobe Flashで使用されるプログラミング言語のことで、再生コントロールや複雑な用語作用、データ表示などの動きを実装する役割があります。JavaScriptとよく似ており、JavaScriptの知識があれば効率よく習得することができると言われています。ニコニコ動画で用いられているNico Scrip（ニワン語）や動画の再生プレイヤーは、ActionScriptで実装されています。

### アクイジション

アクイジションとは、「取得」「獲得」の意味を持つ言葉で、新規獲得顧客のことあるいは1件の顧客獲得にかかる費用のことを指します。新規の顧客を獲得するためには、企業の存在や製品の価値を知ってもらうことから始まり、顧客にとって必要であることを伝えなければならないので、既存の顧客から売上を獲得する5倍のコストがかかるとされています。

### アカウンタビリティ

アカウンタビリティとは、説明責任や説明義務の意味を持つ言葉で、担当者や権限を持っている人は、利害関係者に対して経営状況や事柄の詳細を説明することが義務付けられています。今後の方針や改善への取り組み、自身の持つ責任について言明することで、事業の方向性や選択のミスを防ぐ役割もあり、利害関係者に理解と納得を促すものでもあります。

### アーンドメディア

アーンドメディアとは、信頼を獲得することを目的としたメディアを指します。※アーンド（earned）とは「獲得する」という意味を表します。商品やサービスを利用したユーザーからのリアルな体験や口コミなどの生の声が重要とされ、Facebookやtwitter、InstagramなどのSNSが代表として挙げられます。企業には限界のある身近なコメントが信頼を高め、自然とターゲット層に広まるという利点があります。

### アーカイブ

アーカイブ とは、消したくないデータを専用の保存場所に残すこと、あるいは長期保存を目的としたデータそのものを指す言葉です。 Gmailでアーカイブ機能を使うと、選択したメールは受信トレイから非表示になり、別の場所に移動されるので、後から読み返したい重要なメールを整理する目的として利用する場合がほとんどです。

### YDN

YDNとは、Yahoo!ディスプレイアドネットワークの略称で、ユーザーが興味を示しそうな広告を閲覧中のディスプレイに表示させるyahoo!広告の手法です。 YDNは幅広いユーザーへの広告表示や検索履歴と閲覧履歴を蓄積し、ユーザーの興味・関心に沿った広告表示を実現しています。

### XSS（cross site scripting）

XSSとは、「cross site scripting」の略称で、ユーザー（閲覧者側）の参加によって生成されるwebサービスの欠陥のこと、あるいはその欠陥を利用して攻撃する手法のことを指します。悪意のある第三者の侵入によって、不正サイトへの誘導や個人情報の流出、システムの破損などさまざまな危険性のあるセキュリティ問題を引き起こします。XSSによる被害の代表例として掲示板サイトがあります。ユーザーが情報を書き込むにはサイトの入力欄に記載し、送信ボタンを押します。XSSの脆弱性があると、悪意のある第三者が入力欄を利用し不正なスクリプトを埋め込むことができます。ユーザーが不正に埋め込まれるたリンクをクリックしてしまうと個人情報の流出やサイトシステムが破損するなどの事象を引き起こします。

### XMLサイトマップ

XMLサイトマップとは、検索エンジンのクローラーにサイトの構造（サイトのページ）を伝えるファイルのことです。サイトが検索結果に表示されるためには、クローラーというプログラムがサイトを巡回してサイトの内容、構造を把握する必要があります。公開されたばかりのサイトはクローラーが巡回していないので、検索結果に表示されません。このようなときにXMLサイトマップでクローラーにサイトの情報を知らせることで、巡回を促すことができます。

### Webマーケティング効果指標

Webマーケティング効果指標とは、広告出稿の効果を測定するためのポイントのことで、代表的なものだとクリック数や成約率、成約一件あたりにかかるコストなどが挙げられます。これらのデータはマーケティング施策を立てる際に欠かせないもので、仮説・検証・改善のプロセスの中で要因分析を行い、成果につながっているかを確認する基準としても役立ちます。

### Web2.0

Web2.0とは、2005年にティム・オライリーが提唱した概念。インターネットが急速に普及する状況において、コンピューター業界の根本的構造を変えることになる「何か」のことをWeb2.0と呼んだ。わかり易い例としてGoogleやAmazonがある。Googleは検索エンジンを無償で提供し、ユーザーの情報を蓄積することで他社よりも優れたオンライン広告システムを構築した。Amazonでもユーザーが利用するデータを蓄積することで他社より優れたプラットフォームを構築した。このようにハードではなく、ソフトウェアが生み出す価値を活用することで業界の構造を変えることになった「何か」のことをWeb2.0という。
参考　https://japan.cnet.com/article/20361105/

### VPN（Virtual Private Network）

VPNとは、「Virtual Private Network」の略称で、通信回路を仮想のプライベートネットワーク（専用線）で繋いで、データ通信のセキュリティ対策がなされた技術のことです。暗号化された専用の通信網を設置しているため、スマートフォンやモバイルパソコン、タブレット端末などを利用してアクセスする場合でも、データ管理の安全性を保ち情報漏えいを防いでくれます。

### VPAID（Video Player-Ad Interface Definition）

VPAIDとは、「Video Player-Ad Interface Definition」の略称で、動画プレイヤーと広告サーバーの間の相互通信を可能にするための動画広告の規格の一つです。「広告配信のタイミング」「クリック後の遷移ページのURL」「広告の長さ」「広告内の機能」などの仕様が定められており、VPAIDに依拠した動画を制作することで、相互作用に特化した動画広告を配信することが可能になります。

### VOD（Video On Demand）

VODとは、「Video On Demand」の略称で、様々な映像コンテンツをユーザーが観たいときに観ることができる動画配信サービスのことです。定額制でサービスによってはオリジナル作品も配信されているため、幅広いジャンルのコンテンツを好きなだけ視聴できる点が評価されており、スマートフォンやパソコン、タブレット、テレビなどを用いて、インターネットに接続すれば、どこでも利用することができます。

### vCPM（viewable Cost Per Mille）

vCPMとは、「viewable Cost Per Mille」の略称で、ユーザーが広告を閲覧できる状態にあった場合のみカウントして、広告費が発生する課金方式のことで、ビューアブルインプレッション1,000回あたりの広告コストのことです。広告が掲載されているページをロードしただけで1表示とカウントされ、実際にユーザーの目に触れてない場合も広告コストが発生するという広告主側の不利益を解消するために生まれた仕組みです。

### VAST（Video Ad Serving Template）

VASTとは、「Video Ad Serving Template」の略称で、動画広告を配信する際のひな形のことで、動画プレイヤーと広告サーバーの間でどのようなデータのやり取りを行うかを定める規格の一つです。「再生する動画広告のURL」「クリック後の遷移ページのURL」「再生数・クリック数などのデータの送信先」などの仕様が定められており、VASTに対応するものを開発すれば、簡単に動画広告が掲載できるようになります。

### UX（User Experience）

UXとは、「User Experience」の略称で、ユーザー体験を意味する言葉で、システムや製品、サービスなどを利用する中で得られる経験・感情のすべてを指します。インターネットショッピングを利用する際は、買い物かごに入れてから商品が手元に届くまでの一連がUXとなり、ビジュアルデザインや使い勝手、日々の積み重ねから得られる信頼性などでユーザーを満足させることで、差別化を図ります。

### UU（Unique User）

UUとは、「Unique User」の略称で、期間内にwebサイトに訪問したユーザーの数のことです。実際にそのwebサイトがどれくらい人気なのかを知るための数値なので、同じユーザーが何度もサイトを訪れたとしても1UUとカウントされます。ただし、「IPアドレス」「ホスト名」「Cookie」で集計されているため、端末を2台以上持っている場合や複数のブラウザから訪問している場合は、その分カウントされるので、必ずしも正確な訪問者数とは限りません。

### Unreserved Fixed Rate

Unreserved Fixed Rateとは、媒体と広告主に制限を設けた広告配信システムの一つで、オークション形式ではなく、固定単価で広告枠が用意されています。媒体と広告主が、広告単価や配信先について事前に同意の上で取り引きを行うため、優先度の高いターゲットに向けて広告配信ができ、費用も想定することができるので、広告主にとって受け入れやすい方式になっています。

### UI（User Interface）

UIとは、「User Interface」の略称で、サービスやアプリ、ソフトウェアの利用者（ユーザー）とその製品との接点（インターフェース）を指す言葉です。製品やサービスを利用する際に、ユーザーが触れる（目に見えるもの）すべての機能を直感的に操作できるようにするUI設計が、サービスの使い勝手を決定づけるため、web開発において重要なスキルとされています。

### UGC（User Generated Contents）

UGCとは、「User Generated Contents」の略称で、ユーザー作成コンテンツを意味する言葉で、口コミレビューが中心のwebメディアやSNSなど、企業ではなくユーザーの参加によって作り上げられたコンテンツのことです。写真やコメントによりユーザーのリアルな体験が伝わるので、消費者側が受け入れやすいマーケティングの場として注目を集めています。

### TVOD（Transactional Video On Demand）

TVODとは、「Transactional Video On Demand」の略称で、都度課金型の動画配信サービスのことです。iTunesやGoogle Play、TSUTAYA TVなど視聴コンテンツの一つ一つに料金が設定されているおり、その都度レンタルまたはダウンロードをする形式になっています。定額制のサービスとは異なり、視聴期間に制限があり、料金は視聴した本数に応じて発生する仕組みになっています。

### TPCM（Target,Perception,Contents,Means）

TPCMとは、「Target、Perception、Contents、Means」の略称で、顧客を動かすためのコミュニケーション戦略を表すものでTarget（相手）、Perception（認識）、Contents（内容）、Means（手段）の4つの要素で構成されています。これらを分析することで、顧客の行動・思考・感情を洗い出し、どんなタイミングで何を求めているかを把握することができ、適切な戦略を発見することができます。

### TOFU（Bottom of Funnel）

TOFUとは、「Bottom of Funnel」の略称で、マーケティングによって集客をした見込み客を絞り込んで、成約につなげるまでの流れにある一つの過程のことです。TOFUはこの流れの入り口部分の役割を持ち、広告の出稿やブログの拡散によってターゲットがコンテンツに接触する機会を指します。見込みのある客を集め、商品やサービスの購入を検討してもらえるように、コンテンツを磨き上げて次の段階に引き渡します。

### TLS（Transport Layer Security）

TLSとは、「Transport Layer Security」の略称で、SSLにバージョンアップを重ねたもので、インターネット上のWebサイトとそのサイトの閲覧者のデータを暗号化して、送受信させる仕組みのことです。 クレジットカードや住所などの個人情報を取り扱う多くのwebサイトでは、情報漏洩やなりすましを防ぐ目的で利用されています。URLの先頭が「https://」で始まるサイトは、暗号化通信が使われていると確認できます。

### TD（Title & Description）

TDとは、「Title & Description」の略称で、広告文のタイトルと説明文を指す言葉で、広告文を含むWeb広告において、効果を左右する重要な要素です。媒体によって見え方が異なり、タイトル・説明文どちらか一方が表示される場合や文字の表示に制限があり省略される場合もあるため、あらかじめ出稿先のガイドラインを確認する必要があります。

### TCP/IP

TCP/IP とは、コンピュータネットワークを支える上で、重要となる2つの通信技術TCP「Transmission Control Protocol」とIP「Internet Protocol」を組み合わせた言葉です。それぞれインターネット通信を行う際の約束事の意味があり、データを送受信する際の手順に組み込まれています。TCPは通信における安全を重視する役割があり、IPはネットワーク上で通信相手を間違わないように、相互を接続する役割があります。

### TARP（Target Audience Rating Point）

TARPとは、「Target Audience Rating Point」の略称で、個人を対象にした延べ視聴率を指す言葉です。世帯を対象にした視聴率はGRPと呼ばれています。TARPは年齢・性別で8つに分類されており、広告を届けたいターゲットが視聴している時間や場所を把握することができます。広告の訴求対象は個人であるため、マーケティングの際に重要なデータとして扱われています。

### SWOT分析

SWOT分析とは、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの要素を組み合わせた言葉で、事業の計画や戦略における現状を見直す分析手法で、よく使用されるフレームワークです。4つの項目について分析し、自社の特質や時代の流れ・環境におけるプラス面マイナス面を洗い出すことで、より最適な戦略を見つけられるようになります。

### SVOD（Subscription Video on Demand）

SVODとは、「Subscription Video on Demand」の略称で、定額制の動画配信サービスのことを指します。月額や年額など期間に応じて決まった金額が発生する料金形態が特徴で、代表的なものだと、HuluやNetflix、dTV、ひかりTVなどがあります。パソコンやスマートフォン、タブレット端末にインターネットさえ繋がれば、観たいときに観たい分だけ動画を視聴することが可能になります。

### STP戦略

STP戦略とは、マーケティング戦略において抑えるべき3つの要素から作られた、基本的な型のことを指します。Segmentation（市場の細分化）、Targeting（ターゲットの決定）、Positioning（自社の立ち位置の明確化）の意味があり、自社の商品やサービスをリリースする際は、この3つの指標から市場の分析を行い、マーケティング戦略を立てることが不可欠になります。

### SSP（Supply Side Platform）

SSPとは、「Supply Side Platform」の略称で、媒体側の広告収益の最大化を目的とした広告配信のシステムのことです。1インプレッションごとに一番収益性の高い広告主を選択して、自動で広告を配信する役割があります。また、媒体に訪れるユーザーの情報を管理し、条件に合った広告をリアルタイムでオークション形式の取り引きを行います。

### SSL（Secure Socket Layer）

SSLとは、「Secure Socket Layer」の略称で、インターネット上のWebサイトとそのサイトの閲覧者のデータを暗号化して、送受信させる仕組みのことです。クレジットカードや住所などの個人情報を取り扱う多くのwebサイトでは、情報漏洩やなりすましを防ぐ目的で利用されています。URLの先頭が「https://」で始まるサイトは、暗号化通信が使われていると確認できます。

### SQL（Sales Qualified Lead）

SQLとは、「Sales Qualified Lead」の略称で、日々の営業活動よって発生したリード案件・見込み客のことを指します。マーケティング活動によって創出した案件の中でも、営業担当がアプローチすべきだと判断した案件や営業担当自らが、予算や納期を提案する引き合いの中で獲得した案件であるため、成約に至るまでの進捗が早いという特徴があります。

### SoLoMoマーケティング

SoLoMoマーケティングとは、ソーシャル、ローカル、モバイルを組み合わせて活用するマーケティング手法のことです。Twitter、Facebookなどのソーシャルメディアの発信と現地でユーザーが体験したローカル情報、スマホなどのモバイル端末による位置情報サービスを利用して、クーポンの発行やキャンペーン情報を届けて店舗やサービス利用に誘導する仕組みです。

### SNS広告

SNS広告とは、Facebook・Twitter・Instagram・LINEといったソーシャルメディア上で配信する広告のことを指します。ターゲティングの精度が高いため、狙ったユーザーに商品やサービスを訴求することができ、効率的に広告出稿ができるという魅力があります。またタイムライン上に表示されるため、他の広告と比べ、自然にユーザーと接触することができます。

### SNS運用

SNS運用とは、自社の認知度の拡大やブランドの確立、ターゲットへのアプローチなどを目的としてSNSアカウントを運営していくことです。自社のサービスや商品を魅力的に伝えられるように、定期的に情報を発信したり、ユーザーと交流をしたりして親和性を高め、広告出稿・管理、キャンペーンの促進などを行い、自社サイトの訪問に導きます。

### SMO（Social Media Optimization）

SMOとは、「Social Media Optimization」の略称で、ソーシャルメディア最適化を意味する言葉です。SNSやブログなどのソーシャルメディアを使って、自社サイトへの誘導や外部リンクの獲得、評判の形成を行い、売上に結びつけることを目的としたマーケティング施策です。企業がユーザーとなって、知識や知見を共有することでより信頼と知名度が確立しやすくなります。

### SMM（Social Media Marketing）

SMMとは、「Social Media Marketing」の略称で、SNSをはじめとするソーシャルメディアを用いたマーケティング手法のことです。画像や動画を利用して販促活動を行うため、消費者の共感を得やすく、発信に対する生の反応を受け取ることができます。また、低コストの運用で商品やサービスの分析・改善に役立てることができる点も魅力的で現代のマーケティング手法では主流となっています。

### SLA（Service level agreement）

SLAとは、「Service level agreement」の略称で、サービス水準合意やサービス品質保証の意味があり、サービスを提供する事業者とその利用者の間で品質の保証レベルを定めた契約です。 主に通信サービスや、レンタルサーバーなどで用いられ、サービス範囲の定義・品質・コストの3つの指標に基づいて明示されます。 マーケティングにおけるSLAは、営業とマーケティングの間で顧客に対する認識を定義することを意味します。

### SIPS（シップス）

SIPSとは、SNSユーザーが商品やサービスを購入するまでの動きを示したもので、Sympathize（共感）、Identidfy（確認）、Participate（参加）、Share&Spread（共有・拡散）の4つのプロセスから成り立つ消費者行動モデルのことです。消費者の感情の変化と行動を予測することは、商品購入までの仮説を立てる際に重要な考えであり、消費者ニーズの理解に繋がります。

### Sler

Slerとは、システムインテグレーター「System Integrator」のことで、略して「SIer（エスアイアー）」と呼ばれます。システム開発におけるすべての業務を請け負うシステム開発会社のことを指します。システムを導入する際は、顧客から依頼を受けて開発情報の企画・設計にたどり着くまでのコンサルティングを中心に行い、その後の開発、運用、保守、メンテナンスまで一貫して業務を依頼することができます。

### SGL（Sales Generated Lead）

SGLとは、「Sales Generated Lead」の略称で、マーケティングの施策を介さずに、営業担当者が自ら創出した見込み顧客のことを指します。お問い合わせフォームやテレアポ、直接営業などによる営業活動中の引き合いによって獲得した案件とういうこともあり、マーケティング部門から引き渡された案件と比べて、成約するまでにかかる時間が短い特徴があります。

### SFA(Sales Force Automation）

SFAとは、「Sales Force Automation」の略称で、営業支援システムとも呼ばれており、営業活動に関わる情報をデータすることで、業務の効率化を図る情報システムのことです。営業担当者が持つ顧客情報やプロジェクト、活動履歴などの分析を行い最適な提案書や見積書を作ってくれるので、受注率の向上に欠かせないプロセスを仕組み化することができます。

### SES（System Engineering Service）

SESとは、「System Engineering Service」の略称で、委託契約の一種で、ソフトウェアやシステムの開発・保守・運用などを行うIT技術者の労働に対して給料を支払う契約形態を指します。納品物の完成を目的とするものではなく、業務運用に必要なエンジニアを、必要な期間提供するサービスなので、繁忙期のみ依頼するなど、柔軟な運用体制によりコストカットが期待できます。

### SERP（Search Engine Result Pages）

SERPとは、「Search Engine Result Pages」の略称で、ユーザーが検索を行った際に表示される検索結果のページのことです。検索キーワードに関連が高い順番に並んでいるため、上位に表示されるほどクリック率が高く「集客」という視点では欠かせないものになります。特に、最初に表示されるタイトルや説明文でサイトの魅力を伝えることができれば、ターゲットとの接触が期待できます。

### SEO内部対策

SEO内部対策とは、サイトの内で行う対策を意味した言葉で、検索表示を決めるロボットに対して、コンテンツの内容を適切に伝えるために、サイト構造の工夫やキーワード選定の戦略的な仕組みを指します。また、良質でキーワードとの関連性が高いサイトであることを大前提とし、サイトの構築を対策することで、検索結果の上位に表示され自社サイトへの流入が増加します。

### SEO外部対策

SEO外部対策とは、サイトの外部で行う対策のことで、自社のサイトが検索で上位を獲得するために、他のサイトからのリンクを獲得してサイトの信頼性を上げることを目的として行われる施策です。これは「Googleが掲げる10の事実」に記載されており、多くのリンクを集めたサイトは価値が高いと評価され、検索結果の上位に表示されやすくなります。

### SEO（Search Engine Optimization）

SEOとは、「Search Engine Optimization」の略称で、検索エンジン最適化という意味をもつ言葉で、検索結果から自社サイトへの訪問を増やすことで、webサイトの成果を向上させる施策のことを指します。ユーザーの検索意図を正しく汲み取ることで、狙った検索キーワードで、ターゲットに対して適切な情報を届けることができます。

### SEM（Search Engine Marketing）

SEMとは、「Search Engine Marketing」の略称で、検索エンジンを活用したマーケティングの手法で、SEOやリスティング広告などを含む総称です。ターゲットとなるユーザーが検索しそうなキーワードを見極め、webサイトやランディングページに誘導し制約につなげる仕組みです。この施策を打つことで、より検索ワードのニーズを満たすコンテンツの制作に役立てることができます。

### SAL(Sales Accepted Lead）

SALとは、「Sales Accepted Lead」の略称で、マーケティング活動によって創出した見込み客の中でも、特に成約につながる可能性が高い顧客のことを指します。この基準は各社の取り決めによるが、営業担当者が1対1で営業活動を行う価値があると判断し、引き継いだ見込み客に対して詳細説明を行い、さらにニーズを深掘り具体的な提案の機会をもらった案件を指すことが多いです。

### SaaS（Software as a Service）

SaaSとは、「Software as a Service」の略称で、ソフトウェアとしてのサービスという意味があり、これまでパッケージとして提供されていた機能のうち、必要なサービスだけをインターネットを経由して、利用できる仕組みのことです。アプリケーションの形式が一般的で、ユーザー側がソフトウェアを開発する必要がなく、管理も不要なのでコストをかけずに利用することができます。

### RTB（Real Time Bidding）

RTBとは、「Real Time Bidding」の略称で、リアルタイム入札を意味する言葉で、広告を表示する際に、リアルタイムのオークション方式で広告を選択する媒体と広告主間の取引システムです。広告枠が発生するたびに入札が行われるため、広告主にとっては最適なターゲットユーザーに、媒体にとってはより高い広告費で、両者の利害を一致するべく考案された仕組みです。

### RLSA（Remarketing Lists for Search Ad）

RLSAとは、「Remarketing Lists for Search Ad」の略称で、検索連動型広告向けリマーケティングリストの意味があり、自社サイトに訪問したことがあるユーザーに対して、表示する広告をカスタマイズする機能です。キーワード検索やサイト訪問の足跡を踏まえて、見込みのあるユーザーに対して広告を打つことができるので、商品やサービスの成約率が高まります。

### RFP（Request For Proposal）

RFPとは、「Request For Proposal」の略称で、提案依頼書という意味があり、企業が情報システムやツールを導入する際に、発注先の開発会社に対して、具体的な提案を依頼するために必要な文書のことです。導入の目的や概要、日程などの制約条件を記述し、それに基づいて提案内容の評価を行った上で発注先の企業の選定、契約につながります。

### RFM分析

RFM分析とは、顧客分析のための手法の1つであり、顧客をランク付けする際の3つの指標を頭文字で表した言葉です。それぞれには、Recency（最新購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）の意味があり、この3つの要素でグループ分けした顧客に対して、最適なアクションプランを実行するために用いられるマーケティング施策です。

### RDB（Relational Database）

RDBとは、「Relational Database」の略称で、もっとも普及しているデータベースシステムの1つであり、データを入れるための表を指す言葉です。関連付けされたデータが列と行によって構成されているため、他の表と合わせて複雑なデータの処理を行う際も、関連性を利用してお互いの設定を結びつけることができるので、作業の効率化が図れる管理方式です。

### RAS（Reliability/Availability/Serviceability）

RASとは、「Reliability、Availability、Serviceability」の略称であり、コンピューターシステムの安定性がどれだけ保たれているかの評価指標になる、3つの要素の頭文字を組み合わせた言葉です。それぞれReliability（信頼性）、Availability（可用性）、Serviceability（保守性）の意味があり、故障やシステム障害の発生しにくさと稼働時間の割合、万が一の傷害発生時に復旧までどのくらい時間かかるかを数値化し、スペックを検証しています。

### QCDS（Quality, Cost, Delivery, Service/Support/Safety）

QCDSとは、「Quality,、Cost、 Delivery,、Service/Support/Safety」の略称であり、元々は製造業において重要視している要素の頭文字を組み合わせて作られた言葉です。それぞれには、Quality（品質）、Cost（価格）、Delivery（納期や入手性）、Service/Support/Safety（対応やサポート）の意味があり、優先度が高い順番に並んでいます。これらは、生産管理の際に意識する指標となり、バランスを保つことで顧客からの信用につながります。

### PTD（Publisher Trading Desk）

PTDとは、「Publisher Trading Desk」の略称であり、メディアが提供する広告運用サービスを代行する組織を指す言葉です。この組織は、自社メディアの特徴を分析した上で、同じ属性を持つユーザーが閲覧する外部メディアにも広告配信を行い、レポートや分析までの運用を一貫して委託できるため、自社の広告出稿においての最適化が図れます。

### PPV（Pay Per View）

PPVとは、「Pay Per View」の略称であり、視聴した分だけ料金を支払うテレビ番組の課金システムのことです。定額制と言われる一定金額を支払う料金形態とは異なり、作品一つ一つに値段設定がされているため、再生本数や時間に応じて料金が発生する仕組みになっています。PPV（ペイパービュー）から派生したもので、1日単位で支払うペイパーデイ、シリーズ物の番組を一括で支払うペイパーシリーズなどがあります。

### PPC広告（Pay Per Click Advertising）

PPC広告とは、「Pay Per Click Advertising」の略称であり、クリックされるごとに課金される広告を指す言葉です。代表的なものは、リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告などがあり、これらはすべてクリックされて初めて広告費が発生するものなので、表示されるだけで課金があるバナー広告などに比べて、広告費のコストカットが実現可能になります。

### POV（Proof Of Value）

POVとは、「Proof Of Value」の略称で、価値実証という意味があり、事業を進めて行く上で、技術や理論、その制度などを導入する価値があるかどうかを検証することを示す言葉です。あるいは、実現可能だと判断したサービスは、本当に必要があるのか、コストに見合った効果があるのかを確認するために、試験的にシステムを導入する行為を指します。

### POC（Proof Of Concept）

POCとは、「Proof Of Concept」の略称であり、概念実証という意味があり、技術や理論、アイデアなどの新しい物事の考えを使って、実用性・時間の短縮化・コストパフォーマンスなどに着目し、どのようなことが実現可能かを事前に検証するテストのこと。また、実現させたい目的に向けて、試行錯誤を繰り返し導き出した仮説を設定する過程を示す言葉です。

### PMP（Private Market Place）

PMPとは、「Private Market Place」の略称であり、参加できる広告主とメディアが限定されたプログラマティックな広告取引を指します。プログラマティックとはプラットフォームを通じて自動で行われる取引のことです。PMPでは広告掲載の枠をあらかじめ指定するため、意図するメディアへの広告出稿がしやすくなり、ブランドイメージの低下につながりにくくなるメリットがあります。

### OLTP（OnLine Transaction Processing）

OLTPとは、「OnLine Transaction Processing」の略称であり、「オンライントランザクション処理」と訳されます。トランザクション処理とは複数の処理をまとめて行うシステムです。大量の処理を複数同時に行うため、高い性能や信頼性が重視されています。OLTPが導入されているサービスとしては「銀行の入出金」などが有名です。

### OLAP（Online Analytical Processing）

OLAPとは、「Online Analytical Processing」の略称であり、「オンライン分析処理」と訳されます。OLAPはデータベースに蓄積したデータを取り出し、集計などの分析を素早く行うことができるシステムです。OLAPは主に業績の管理や、市場調査の際に利用されます。

### O2O（Online to Offline）

O2Oとは、「Online to Offline」の略称であり、インターネット上（オンライン）から実店舗（オフライン）に行動を促させるマーケティング施策を指します。具体的にO2Oでは飲食店や販売店がインターネット上でタイムセールの告知やクーポンの発行を行うなどの施策を行い、実店舗への短中期的な集客へとつなげます。

### NDA（Non-Disclosure Agreement）

NDAとは、「Non-Disclosure Agreement」の略称であり、「秘密保守契約」と訳されます。具体的にNDAでは取引をしている顧客の情報、自社の顧客の個人情報などを外部に漏らさないための契約です。万が一情報が漏洩した場合、信頼なども失い、巨額の損失を被る可能性もあります。そのためにNDAを結ぶことが重要視されています。

### MQL（Marketing Qualified Lead）

MQLとは、「Marketing Qualified Lead」の略称で、企業にとって成約に結び付きやすい見込み客（リード）のことです。問い合わせや展示会で獲得した顧客の情報をもとに、情報発信を行い、関心をひきつけます。関心をひきつけた状態で営業部門に引き継ぎを行うことで、より効果的な営業活動が可能となります。

### MOFU（Middle of Funnel）

MOFUとは、「Middle of Funnel」の略称であり、見込み客が商品に関心を持ち、サイトをリピート訪問するなど、念入りに商品をリサーチしている段階を指します。MOFUの段階では見込み客を切らさないよう、より深い商品の情報提供や自社のSNSへの誘導といったアプローチを取ることが効果的です。

### MEO

MEOとは、「Map Engine Optimization」の略称で、Google mapを対象にした地図エンジンで最適化を図ることです。具体的にMEOはGoogle mapで「地域名＋キーワード」で検索をしたら最適な店舗が表示されるような施策を指します。MEOの検索結果では住所や口コミなど詳しい内容も記載されることから、店舗を持つ企業は必須のマーケティング手段とも言えます。

### MAU・WAU・DAU（Month/Week/Day Active User）

MAU・WAU・DAUとは、アクティブユーザーを計測する指標です。MAUは「Month（1ヵ月） Active User」、WAUは「Week（1週間） Active User」、DAUは「Day（1日） Active User」の略称となっています。 それぞれのサービスで、どの指標を使って分析するかは異なっており、アクティブ率の改善のために用いられます。

### MA（Marketing Automation）

MAとは、「Marketing Automation」の略称であり、企業のマーケティング活動を自動化するツールです。具体的にMAでは「見込み客への定型メール送信」などの人が行っていた作業を自動化します。MAを使い自動化することによって顧客の一元管理がより簡単になったり、業務効率が改善されたりするメリットがあります。

### LPO（Landing Page Optimization）

LPOとは、「Landing Page Optimization」の略称であり、「ランディングページ最適化」と訳されます。ランディングページとはサービスの訴求に特化した成約につなげるためのWebページのことです。LPOではこのランディングページでいかに成約につなげられるようにするか、分析・改善を繰り返します。

### LGPD（Lei Geral de Protecao de Dados）

LGPDとは、「Lei Geral de Protecao de Dados」の略称であり、2021年5月3日に施行されるブラジルの個人情報保護法です。LGPDはGDPR（EU一般データ保護規則）の影響を受けており、個人情報の取り扱い方や、法が適応される範囲など、共通点が多くあります。

### LBS（Location Based Service）

LBSとは、「Location Based Service」の略称であり、私たちが普段慣れ親しむ「位置情報サービス」です。LBSを利用することでカーナビやマップなどのナビゲーション機能、Siriを始めとした音声サービスの利用ができます。LBSは便利な反面、セキュリティ面でのリスクもあるため、位置情報の設定を細かく行う必要があります。

### LBM（Location Based Marketing）

LBMとは、「Location Based Marketing」の略称であり、ユーザーの位置情報に合わせて、最適な情報や広告を打ち出すマーケティング施策です。具体的にLBMでは地域の観光情報、イベント情報、防災情報など、その地に合わせた情報をユーザーに打ち出します。場所ごとに最適な情報を打ち出すため、コンバージョンにつながりやすいメリットがあります。

### ITP（Intelligent Tracking Prevention）

ITPとは、「Intelligent Tracking Prevention」の略称であり、ユーザーのプライバシー保護の目的から、AppleのSafariに搭載されているトラッキング防止機能です。一方で企業のマーケティングという観点からは正確なデータが分析できなくなるため、対策が必要とされています。

### ITO（Information Technology Outsourcing）

ITOとは、「Information Technology Outsourcing」の略称であり、企業内のIT部門の事業を外部委託（アウトソーシング）することです。IT部門の人材育成は時間やコストがかかります。そこで外部委託をすることで時間やコストの削減をしつつ、自社の事業創出に時間を割くことができます。

### IoT（Internet of Things）

IoTとは、「Internet of Things」の略称であり、通信機能を持たせた様々な「モノ」をインターネットに接続し、相互に通信させることで自動制御や自動認識を行う仕組みのことです。冷蔵庫やエアコン、電球などの家電製品、バスや自動車の自動運転、工場や重機の遠隔操作など様々な分野での活用が期待されています。

### Invitation Only Auction

Invitation Only Auctionとは、「プライベートオークション」とも呼ばれている広告取引の一種です。具体的にInvitation Only Auctionは限定された広告主、媒体社間で取引されるクローズ型のオークションです。クローズに行うことから媒体社の価値が下がりにくく、プレミアム媒体社も参入しやすくなることからブランド広告主も取引に参加しやすくなります。

### IMC（Integrated Marketing Communication）

IMCとは、「Integrated Marketing Communication」の略称であり、「統合型マーケティングコミュニケーション」と訳されます。具体的にIMCとはSNSやテレビ、店舗など顧客とかかわる経路すべてを統合管理するマーケティングの手法です。

### iflame（Iフレーム）

iflameとは、「 inline flame」の略称であり、HTMLのタグの1つで、文書内に場所を設けて、そのスペースにさらに別の文書を入れて配置できるタグを指します。iflameを使用することで、TwitterやYouTubeの動画など、外部のコンテンツを自社のWebサイトに挿入することが可能になります。

### ICT（Information and Communication Technology）

ICTとは、「Information and Communication Technology」の略称です。ICTは「情報通信技術」と訳され、人と人、人とコンピューターが通信する技術を指し、医療、介護、教育などの分野に導入が期待されています。ICTを用いることで場所に囚われずに仕事ができたり、業務効率化につながったりするメリットがあります。

### HTML

HTMLとは、「Hyper Text Markup Language」の略称であり、Webページを作るためのマークアップ言語です。HTMLを使うことで言語をコンピューターが読み込み、Webページが表示される仕組みになっています。HTMLのみのWebページはデザインが寂しくなる場合が多く、CSSと組み合わせてよく利用されています。

### HEDT（High-End Desktop Processor）

HEDTとは、ハイエンドデスクトップ（High-End Desktop）の略称であり、通常のコンピューターよりも処理能力、拡張性が高い超高性能デスクトップのことです。

### GRP（Gross Rating Point）

GRPとは、「Gross Rating Point」の略称で、「延べ視聴率」を表しています。延べ視聴率とは一定期間にテレビにて放送されたCM1本ごとの視聴率の合計を指します。GRPはインターネット広告で例えるのであれば「インプレッション」と似たような意味合いです。GRPは主にCMの成果を分析する際に利用されます。

### Google Search Console / グーグルサーチコンソール

Google Search Consoleとは、Googleが無料で配布しているサイト解析ツールです。Webサイトのリンクや流入キーワード、インデックス状況、コンテンツの重複状況をグラフや数値でデータ化できることが特徴です。SEO対策として、重要なツールです。2015年にGoogleウェブマスターから名称が変更しました。基本的な使い方、登録方法に変更はありません。

### GDPR（General Data Protection Regulation）

GDPRとは、「General Data Protection Regulation」の略称であり、「EU一般データ保護規則」と訳されます。具体的にGDPRはEUで定められた個人情報を保護する規則であり、2018年5月25日より施行されました。日本企業においてもEUに子会社や支店がある企業、EUに商品を提供している企業、EUから個人データの処理について委託を受けている企業はGDPRの対象となります。

### GDN

GDNとは、「Google ディスプレイ ネットワーク」の略称であり、Googleと提携する200万以上のウェブサイト、モバイルアプリ、動画コンテンツで構成されます。GDN広告はターゲティングによって、特定のユーザー層、コンテキスト、コンテンツに向けて広告を表示することが可能です。

### FTP（File Transfer Protocol）

FTPとは、「File Transfer Protocol」の略称であり、ネットワーク上でファイルの送受信をする時に使う「決まり事（Protocol）」という意味です。Webサイトを公開するときはHTMLファイルや音声、画像などのデータを決められた形でサーバーに複製する必要があります。そこでFTPはWebサイトを公開する前にファイルをサーバーにアップロード際に使用されます。

### F2転換

F2転換とは、初回商品を購入した顧客のうち、どれだけの顧客が2回目の購入をするかを示す指標です。F2のFは「frequency（頻度）」を表し、2は「2回目の購入」を示します。通販やECはいかにリピーターを獲得するかが収益に影響するので、F2転換は重要な指標の1つとなっており、企業はF2転換の指標を確認してリピート施策の調整を行います。

### ETL（Extract / Transform / Load）

ETLは、「Extract （抽出）」「Transform （変換）」「Load （書き込み）」の略称で、企業内の様々なシステムの連携をさせるためのツールです。「Extract （抽出）」「Transform （変換）」「Load （書き込み）」の3つの機能を兼ね備えているため、効率的にデータ連携を行えます。

### EST（Electronic Sell Through）

ESTとは、「Electronic Sell Through」の略称であり、「ダウンロード動画販売」と訳されます。ESTはVODサービスのような定額料金のサービスではなく、買い切りという特徴があり、有名なESTにはiTunes、Google Play、YouTube（映画購入）などのサービスが挙げられます。

### ERP（Enterprise Resource Planning）

ERPとは、「Enterprise Resource Planning」の略称であり、「企業資源計画」と訳されます。企業資源である「ヒト・モノ・カネ・情報」を一元管理し、有効活用する手法・概念を指しますが、近年では「基幹系業務システム」を指すことが多くなっています。ERPの導入により企業全体の情報を正確にタイムリーに把握でき、迅速な経営判断や戦略決定が可能になります。

### EMS（Environmental Monitoring System）

EMSとは、「Environmental Monitoring System」の略称です。データセンターやサーバールームなどが設置されている部屋の温度や湿度、CO2濃度などを管理し、異常があった際に通知をするシステムのことを指します。EMSを導入することでサーバやストレージ、ネットワーク機器などの重要機器の環境を常時管理をすることが可能になります。

### EIP（Enterprise Information Portal）

EIPとは、「Enterprise Information Portal」の略称であり、「企業情報ポータル」と訳されます。企業内の多様なデータベースやアプリケーションなどのデータの中から業務に必要な情報を抽出し、手元の画面に表示するシステムを指します。EIPを導入することで企業内の分散された情報を必要なときにすぐに引き出すことができ、スムーズな業務遂行につながります。

### EFO（entry form optimization）ツール

EFO（entry form optimization）ツールとは、「入力フォーム最適化のためのツール」であり、Webサイトの入力フォームをユーザー向けに最適化し、離脱率を下げるために利用されます。具体的には入力フォームの誤字アラート、残りの書き込み項目数の表示、住所の自動入力などの機能が挙げられます。

### eCPM (effective Cost Per Mille)

eCPM とは、「effective Cost Per Mille」の略称であり、Web広告における指標の1つです。異なる課金形式の広告を「表示回数」をベースとした場合、どのぐらいのコストがかかるのかを比較する際に用いられます。計算式は《広告コスト÷インプレッション数(表示回数)×1,000回》で算出されます。

### EAI（Enterprise Application Integration）

EAIとは、「Enterprise Application Integration」の略称であり、「企業内アプリケーション統合」と訳されます。企業内の異なるシステムを連携するための機能や技術、またソフトウェアのことを指します。近年では企業内だけにとどまらず、企業間システム連携の処理にも利用されるようになってきています。

### DWH（Data WareHouse）

DWHとは、「Data WareHouse」の略称で、「データの倉庫」と直訳されます。データを時系列で整理し保管するデータベース、または管理システムのことを指します。異なったシステムのデータであっても時系列に整理、蓄積し、活用できるようにすることでスムーズな業務遂行を可能にします。近年、製造業では在庫管理に利用されたり、航空業界ではオーバーブッキングの防止などにも利用されています。

### DSP（Demand-side Platform）

DSPとは、「Demand-side Platform」の略称で、広告効果の最大化を目的としたプラットフォームです。具体的にDSPではユーザーの性別、地域、年齢、検索履歴などをもとに、配信する広告を最適化します。最適化した広告を各ユーザーに配信するため、効果が高まると同時にコストを抑えられるメリットもあります。

### DSA（Dynamic Search Ad）

DSAとは、「Dynamic Search Ad」の略称であり、「動的検索広告」と訳されます。Google広告におけるリスティング広告の一種で、Googleクローラー(ロボット)が自動で広告主のWebサイトに基づき、広告を生成、関連性の高い検索をしているユーザーに対し出稿をします。キーワード選定、設定や広告文の作成といった業務を自動化するので業務負荷が軽減できたり、広告主の想定していないユーザー層へのリーチ拡大ができる等のメリットがあります。

### DRM（Direct Responce Marketing）

DRMとは、「Direct Response Marketing」の略称であり、消費者がWebサイトや広告から問い合わせなど、何かしらの返答をした際に、その消費者へ企業が直接商品やサービスを販売するマーケティング手法です。DRMでは見込み客に直接アプローチをするため、低価格で、かつ高い効果を得られやすい特徴があります。

### DRM（Digital Rights Management）

DRMとは、「Digital Rights Management」の略称であり、「デジタル著作権管理」と訳されます。具体的にDRMは音楽や動画、電子書籍などのデジタルデータの著作権を保護し、違法コピーを防止するシステムです。近年はコンテンツのデジタル化が進み、利便性が増している一方で、違法コピーなどのリスクも高まっています。そこで著作者に正当な対価が支払われるためにもDRMが一層求められるようになっています。

### DNS（Domain Name System） サーバ

DNSとは、「Domain Name System」の略称であり、DNSサーバーはWeb上でドメインとコンピューター（IPアドレス）を結びつけるためのサーバーです。インターネット上のすべてのサーバーにはIPアドレスが割り振られていますが、DNSサーバーがそのIPアドレスをわかりやすいようにドメイン（文字）に変換させることで、ユーザーが簡単にインターネットへアクセスできます。

### DNS（Digital Nervous System）

DNSとは、「Digital Nervous System」の略称で、マイクロソフト創業者でもあるビルゲイツ氏が考案しました。具体的にDNSは会社内の全データへのアクセスや連絡がスムーズに行えるようにするシステムです。

### DMZ（DeMilitarized Zone）

DMZとは、「DeMilitarized Zone」の略称で、「非武装地帯」と訳されます。具体的にDMZはインターネットなどの外部ネットワークと、会社などの内部ネットワークの間に作られる安全地帯です。外部ネットワークは常に不正アクセスの危険にさらされているため、内部ネットワークと外部ネットワークの間にDMZを設けることで、セキュリティを保護できます。

### DMP（Data Management Platform）

DMPとは、「Data Management Platform」の略称であり、インターネット上に蓄積した様々なデータを管理し、マーケティングに生かすためのプラットフォームです。DMPには顧客のプロフィール、Web上の行動歴などのデータが保管されています。DMPを活用することで顧客一人一人に合わせた広告配信が可能となります。

### DLP（Data Loss Prevention）

DLPとは、「Data Loss Prevention」の略称であり、情報漏洩を防止するためのツールです。具体的には情報漏洩を避けたいデータを選択し、コピーや移動の制限をかけられます。従来の情報漏洩ツールはユーザーの監視に特化していましたが、DLPでは特定のデータについて監視を行うため、運用の手間も省けます。

### DigiTrust ID（デジトラストID）

DigiTrust ID（デジトラストID）とは、IAB Tech Lab傘下の「DigiTrust」が提供するCookieIDを共通化するシステムです。IAB Tech Labとは世界中の広告会社、アドテクのロジー企業などが加入する非営利の連合を指します。DigiTrust IDを活用することで加盟企業同士のCookieデータを同期させ、データの連携などが容易になります。

### DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）

DHCPとは、「Dynamic Host Configuration Protocol」の略称で、パソコンがインターネットに接続する際にIPアドレスを自動で割り振りする仕組みです。わざわざIPアドレスを手動で割り振らなくても良いため、管理者の設定や管理にかかるコストを抑えられます。またDHCPを利用することでネットワーク設定の知識がない人でも簡単にインターネットが利用できます。

### DFO（Data Feed Optimization）

DFOとは、「Data Feed Optimization」の略称であり、「データフィード最適化」と訳されます。DFOではECサイトなど商品を取り扱うサイトにて、商品のデータをアフィリエイトサイトやリスティング広告用に最適化されるよう変換します。商品が他のサイトに露出すればするほど調整が増えていくため、近年では最適化を自動で行えるDFOツールも登場しました。

### DaaS （Desktop as a Service）

DaaSとは、「Desktop as a Service」の略称であり、個人のデスクトップ環境をクラウドを通じて利用できるサービスです。クラウドとは「Gmail」などインターネットを通じて利用するサービスを指します。DaaSはクラウドを通じて会社のデスクトップ環境を個人のスマートフォンやパソコンで表示し、利用できるのでテレワークにも積極的に利用されています。

### CX（Customer Experience）

CXとは、「Customer Experience」の略称であり、「消費者体験」と訳されます。CXは具体的に消費者が商品を購入するまで、そして購入してから利用するまでの全ての流れで、消費者に心理的に価値を感じてもらうための経営手法です。CXはユーザーの期待を上回る価値を生み出すことに注力しことに対し、CS（顧客満足度）は、ユーザーの不満を解消することに注力するという違いがあります。

### CTVR

CTVRとは、CTRとCVRを掛け合わせた指標で、インプレッションに対してどのくらいの割合で成果が発生したかを表す指標です。CTRはWebページの広告がクリックされた確率(クリック率)を、CVRはWebページの訪問者が成約に至った割合(コンバージョン率)を指します。このCTRとCVRを掛け合わせたCTVRを算出することで、CTRとCVR双方の広告効果の現状を把握でき、改善点を洗い出すことが可能になります。

### CTI（Computer Telephony Integration）

CTIとは、「Computer Telephony Integration」の略称であり、コンピューターと電話を統合した技術やシステムです。具体的にCTIには着信があったときに顧客の情報をディスプレイに表示するシステムや、録音機能、電話受付の割り振りを行うなどの機能があります。CTIを導入することで電話応対が効率化され、顧客の満足度が上がり、自社の売上増大にもつながります。

### CTA（Call to Action)

CTAとは、「Call To Action」の略称で「行動喚起」と訳されます。Webページを訪れたユーザーに成約を促すための施策です。具体的には「問い合わせ」が最終目標のページであれば、問い合わせのボタンリンクの設置などがCTAにあたります。ユーザーの反応を見つつ戦略を図る必要があり、CROと共に分析される機会が多いです。

### CSS

CSSとは、「Cascading Style Sheets」の略称で、Webサイトのデザインやレイアウトを調節するためのスタイルシート言語です。WebサイトではHTMLが文章構造を形作るマークアップ言語となっていますが、HTMLだけのページは簡素な物となってしまいます。そこでCSSを組み合わせることでバリエーションに富んだサイトになります。

### CRO（Conversion Rate Optimization）

CROとは、「Conversion Rate Optimization」の略称であり、「コンバージョン率最適化」と訳されます。Webサイトのコンバージョンを増加させるための施策のことです。コンバージョンとは「購入、資料請求」などの成果を指します。具体的にはサイトコンテンツの導線を変更したり、ボタンリンクの色の変更、ランディングページのテキストの変更、入力フォームを使いやすくするなど様々な仮説を立てて改善していきます。

### CRM（Customer Relationship Management）

CRMとは、「Customer Relationship Management」の略称であり、「顧客一人一人の情報を統合的に管理し、最適なアプローチを行うことで良好な関係を築き、商品やサービスの競争力を高める」という経営戦略で、「顧客関係管理」ともいいます。顧客を深く理解し、営業だけでなくカスタマーサービスやコールセンター、製造部門など組織全体で一元管理し、最適なアプローチを行うことで顧客の満足度も高くなり、自社の売り上げアップにもつながりやすくなります。CRMはインターネットによる情報過多の時代において、自社を選んでもらうために重要視されています。

### CPV（Cost Per View）

CPVとは、「Cost Per View」の略称で、《広告費用÷再生回数》で算出されます。CPVは広告視聴1回の費用を指し、動画の広告運用で利用される指標で、動画広告の単価測定の際に使用されます。再生回数の定義は、動画広告が最後まで再生されたもののみカウントされる場合や、既定の秒数以上の再生でカウントされる場合など、様々なケースがあります。

### CPR（Cost Per Response）

CPRとは、「Cost Per Response」の略称で、1件のレスポンスを獲得するまでにかかった費用を指します。CPRは《広告費用÷レスポンス件数》で算出可能です。CPRは商品購入はもちろん、「問い合わせ、資料請求、サンプル品」など商品購入までのプロセスも含まれます。しかし当然購入に至らなければ意味がないので、購入に至った割合も併せて分析する必要があります。

### CPO（Cost Per Order）

CPOとは、「Cost Per Order」の略称で、顧客が1件のサービスや商品を購入するまでにかかった費用です。CPOは《広告費用÷受注件数》で求められます。CPOでは1人の顧客を獲得するまでの費用や、実際の成約件数がわかるため、費用対効果の成果を分析する重要な指標として知られています。

### CPM（Cost Per Mille)

CPMとは、「Cost Per Mille」の略称で、広告1000回の表示にかかるコストのことです。Milleとはラテン語で「1000」を意味する言葉す。CPMは広告の表示回数でコストを算出するため、広告表示を行っている場所が最適なのか、コストに見合っているのかなど費用効果を客観的に把握するときの指標として利用されます。CPMは、《広告費用 ÷ 表示（インプレッション）数 × 1,000》で算出されます。

### CPL（Cost Per Lead）

CPLとは、「Cost Per Lead」の略称で「見込み客（リード）獲得単価」と訳されます。見込み客とは「自社の商品を他社の商品と比較し、迷っている客」のことです。見込み客が増えれば増えるほど、商品の成約につながる可能性が高くなるため、いかに安い費用で見込み客を獲得できるかがマーケティングでは重要です。CPLは、《集客コスト÷獲得見込み顧客数》で算出されます。

### CPI（Cost Per Install）

CPIとは、「Cost Per Install」の略称であり、広告を通じてアプリが1回インストールされた時のコストのことです。CPIは、App StoreやGoogle Play ストアからアプリをインストールするというような、インストールなどの成約につながることでコストが発生するリワード広告でよく用いられます。CPIは《広告費用÷インストール数》で算出でき、アプリマーケティングの分野において重要な指標です。

### CPE（Cost Per Engagement）

CPEとは、「Cost Per Engagement」の略称であり、1エンゲージメントあたりの広告費用を指します。エンゲージメントは、広告やSNSによって異なりますが、「ユーザーの反応」という意味合いで使われることが多いです。CPEは主にTwitterやFacebookなどのSNS広告に用いられることが多く、《広告費用÷エンゲージメント数》で算出します。

### CPD（Cost Per Day）

CPDとは、「Cost Per Day」の略称であり、1日あたりにかかる広告費用のことです。CDPが用いられる広告は、バナー広告やテキスト広告など広告の掲載期間に応じて広告費が発生する課金方式の広告です。CPDは1日単位で広告費を管理したいときに用いられ、《広告費用÷掲載日数》で算出できます。

### CPCV（Cost Per Completed View）

CPCVとは、「Cost per Completed View」の略称で、1回の動画広告が最後まで、もしくは上限秒数まで視聴された際に発生する費用です。CPCVは《広告出稿費用÷完全視聴完了数》から算出できます。広告を最後まで視聴してもらい、商品に対する理解を深めてもらうことが目的で、視聴者を引き込む工夫がなされた広告が多く見られます。

### Cookieシンク（クッキーシンク）

Cookieシンクとは、Webサイトを閲覧したときのCookieの情報を異なるデータベース間で共有する技術で、Cookie連携とも呼ばれています。Cookieシンクを使うことでユーザーの情報が広く知れ渡り、より広告配信などのターゲティングが効率化されたり、市場調査にも利用できます。

### Cookie

Cookieとは、Webサイトにアクセスしたときにデータを保存しておく仕組みです。Webサイトにデータを保存しておくことで、次にアクセスした際にそのデータが適応され、利用できます。具体的にCookieはSNSの自動ログイン、ショッピングサイトのカートに商品を保存しておく際に利用され、ユーザーの利便性が上がります。一方で企業にもメリットがあり、普段ユーザーが閲覧しているサイトの情報がCookieに保存されていたらユーザーの好みや年齢が分析でき、それに合った広告を打ち出すことができるのです。

### CGM（Consumer Generated Media）

CGMとは、「Consumer Generated Media」の略称です。具体的にCGMとはインターネット上で消費者が口コミを投稿することで形になるメディアを指し、商品の購入を検討している消費者がCMや広告以外で商品の情報を手に入れられる手段となります。身近なCGMは食べログ、Yahoo!知恵袋、YouTubeなどが挙げられます。

### CDP（Customer Data Platform）

CDPとは、「Customer Data Platform」の略称であり、プライベートDMPとも呼ばれています。具体的には自社がオンライン・オフライン問わずに収集した顧客一人ひとりの行動データや属性データを管理するプラットフォームのことで、顧客のWeb上での行動履歴だけでなく年齢、性別、地域など総合的なデータを分析し、顧客一人ひとりに合わせたマーケティングの施策に利用されます。

### CCPA（California Consumer Privacy Act）

CCPAとは、「California Consumer Privacy Act」の略称であり、2020年1月に施行された米国カリフォルニア州の住民を対象としたプライバシー法を指します。①カリフォルニア州で営利目的で住民のプライバシーを扱う企業、かつ②「年間の総売上が2500万ドル以上」「5万件以上のカリフォルニア州民のプライバシーを扱う場合」「プライバシーの販売で売上の50%以上を得ている」のうち1つ以上当てはまる場合、CCPAの対象となります。参考企業サイト：（http://www.intellilink.co.jp/article/column/security-CCPA.html）

### C to C

C to Cとは、「Consumer to Consumer」の略称であり、消費者（Consumer）同士で取引されるビジネスモデルを指します。インターネット普及後に発展してきたビジネスモデルで、代表的なC to Cビジネスとしては「メルカリ」「ヤフーオークション」などのフリーマーケットやネットオークション、民泊、カーシェアリングなどがあります。

### BYOD（Bring Your Own Device）

BYODとは、「Bring Your Own Device」の略称であり、社員が個人で利用しているスマートフォンやタブレット、パソコンを会社の業務に利用する取り組みです。情報漏洩などの対策を取る必要がありますが、社員の所有する端末が減り、管理が楽になることや、どこにいても社内のシステムにアクセスができるようになるため、より一層業務の効率化が進むメリットがあります。

### BPM（Business Process Management）

BPMとは、「Business Process Management」の略称であり、企業内の全ての業務プロセスに目を向け、課題点を洗い出し、より効率的な組織運営をしていくための取り組みを指します。業務プロセスにおいてBPM、いわゆるPDCAサイクルを回し続けることで、企業内の無駄な業務や、手順、システムなどが明確になり最適な仕事の仕方を設計できるので、長期的なコスト削減につなげることができます。

### BOFU（Bottom Of Funnel）

BOFUとは、「Bottom Of Funnel」の略称で、商品購入の一歩手前の顧客を表します。「Funnel」とは日本語で「漏斗」という意味で、大量の見込み客を底の方に絞り込み、商品の受注や購入へのプロセスをファネルといいます。この段階の見込み客は商品を積極的に選択しようとしているので、電話やメール、サンプルの提供などアプローチしクロージングへ結びつけることが重要です。

### BMS（Building Management System）

BMSとは、「Building Management System」の略称であり、建物の空調、照明、防犯などの管理を総合的に行うシステムです。BMSを導入することで365日、24時間建物内の管理が可能となります。システムによって作業員の点検や巡回頻度が下がるので負担を減らすことができ、より効率的な業務へとつながります。

### BIツール（Business Intelligence tool ）

BIツールとは、「Business Intelligence tool」の略称であり、企業内の膨大なデータを分析できるツールのことです。BIツールでは企業内の財務・売り上げ・労務などの様々なデータの分析を行い、経営意思決定に生かすことができます。またBIツールはExcelのように高度な関数なども利用する必要はなく、誰でも利用しやすいので、近年導入が進んできています。

### BCP（Business Continuity Planning）

BCPとは、（Business Continuity Planning）の頭文字をとった言葉で、「事業継続計画」とも呼ばれています。具体的には企業が災害、テロなどの緊急時でも、重要な業務を遂行するための方針・手順を示した計画書です。BCPを作成しておくことで緊急時でも社内のパニックを防ぐことができますし、取引先に対しても「いざという時でもサービスを提供できる」という姿勢を見せられ、信頼性の獲得にもつながります。

### BANT条件

BANT条件とは、「Budget（予算）」「Authority（決裁権）」「Needs（必要性）」「Timeframe（導入時期）」の4つの頭文字をとった用語であり、営業の際に知っておくべき顧客の条件として知られています。「予算」がなければそもそも商品を購入してくれません。相手に「決議権」がなければスピーディーな購入にならない可能性もあります。「必要性」がなければ商品に関心を持ってもらえませんし、「導入時期」が定かでないと購入してもらえない場合もあります。逆にこれら4つの条件が揃えば、効率のいい営業を行うことが可能になります。

### B to C

B to Cとは、「Business to Consumer」の略語であり、企業が一般消費者に対して商品を販売するビジネスモデルのことを指します。身近なB to Cビジネスには、ドラッグストアやアパレル、コンビニ、スーパーマーケットがあり、近年ではAmazonなどのオンラインショップなども含まれます。テレビやネット広告で宣伝をする場合が多く、多くの層にリーチしやすいのが特徴です。

### Aレコード

Aレコードとは、DNS（Domain Name System）で定義されるドメインの情報の一種で、ホスト名からIPアドレス（IPv4）に変換するレコードのことです。Aレコードの「A」は「Address」の頭文字をとったものです。具体的には、「www.〇〇〇.co.jp. IN A ***.***.*.*」のように表記します。IPv6アドレスの場合は、AAAA（クワッドエー）レコードになります。

### AVOD（Advertising Video On Demand）

AVODとは、「Advertising Video On Demand」の略称であり、視聴者が広告を視聴することにより、無料で動画を視聴できるというサービスのことを指します。日常よく利用されるAVODサービスとしては、YouTubeやニコニコ動画、AbemaTVなどが挙げられます。基本的にAVODサービスは無料で使用することができるので、誰でも使いやすいというメリットがあります。

### Automated Guaranteed

Automated Guaranteedとは、「在庫予約型固定単価取引」「プライベートディール」とも呼ばれ、広告の取引形態の一種です。Automated Guaranteedは、オークションではなく、単価や配信量、配信期間を事前に予約した広告主と媒体社間でのみ取引ができます。事前にかかる広告費用が把握できるというメリットがあります。

### ASP（Application Service Provider）

ASPとは、「Application Service Provider」の略語で、ソフトを利用するためのデータをインターネット上で提供するサービスやそのサービスを行う事業者のことを指します。インターネット上にデータを置くことで、ネット環境のある人であれば誰でもアクセスができ、利用できるメリットがあります。日常頻繁に利用されているASPサービスには、Googleのアプリケーションや会社の給与計算ソフト、財務管理ソフトなどがあります。

### ARPPU（Average Revenue per Paid User）

ARPPUとは、「Average Revenue Per Paid User」の略称です。ARPPUは「課金ユーザー1人当たりからの平均売り上げ」を示す指標となり、サービスがどれほどマネタイズできているか確認できます。またARPPUでは課金ユーザーのみが対象となっているため、サービスの価格に対する反応を確認でき、値段設定の参考にすることもできます。《売上÷課金ユーザーの数》で計算します。

### ARPA（Average Revenue per Account）

ARPAとは、「Average Revenue per Account」の略称であり、1契約者からの平均売り上げを示したものとなります。ARPAは主に携帯電話の通信料や、スマホゲームなどにおける月額課金のサービス、サブスクリプションサービスに導入される場合が多く、契約者単体がサービスをどれほど利用しているかを把握することができます。《売上÷アカウント数》で計算します。

### API（Application Programming Interface）

APIとは、「Application Programming Interface」の略称です。ソフトやアプリの機能の一部を公開することで、第三者の開発したものと組み合わせることができ、更なるサービスの向上へとつなげることができます。WebサイトにAmazonの商品リンクを張り付けて紹介したり、SNS投稿の引用、グーグルマップの埋め込みなどが典型的なAPIの使用例です。

### AOP（Alliance of Online Publisher）

AOPとは、「Alliance of Online Publisher」の略称であり、パブリッシャー・アライアンスともいい、複数のメディアが連携して自社の保有するオーディエンスのデータを共有し、運営する1つのプラットフォーム内で広告枠を販売する手法です。近年はGoogleやFacebookなどの巨大プラットフォームがオンライン広告を独占しているため、小～中規模のメディアが対抗する手段として知られています。

### AMP（Accelerated Mobile Pages）対応

AMP対応とは、モバイルページを高速で表示させるための手法で、Googleとtwitterなどが共同で開発したシステムです。AMPを導入することで、ユーザーがストレスなくページにアクセスすることができ、更なるアクセス数増大が期待できます。また快適にアクセスできることで、ページの離脱率も下がり、Googleから評価され検索順位にも良い影響を及ぼす場合もあります。

### altタグ

altタグとは、サイト上の画像の説明を行うHTMLタグの1つであり、「代替テキスト」とも呼ばれています。通信障害などでサイト内の画像が表示されない場合、画像にaltタグを付けておくことで、代わりにテキストが表示されるようになります。またaltタグを画像につけておくことで、Googleのクローラーが「画像を使ってわかりやすいコンテンツを作っている」とスムーズに認識をしてくれるため、SEO対策としても有効です。

### Ajax（Asynchronous JavaScript + XML）

Ajax（エイジャックス）とは、「Asynchronous JavaScript + XML」のそれぞれの頭文字を取った、JavaScriptがサーバーと非同期通信（Asynchronous）を行って、XML形式のファイルを取得して、ページの一部のデータを書き換える手法です。GoogleマップやGmailがAjaxを利用したサービスとして有名です。

### AISAS（アイサス）の法則

AISASの法則とは、インターネット普及後に提唱された消費者行動の段階を指します。「Attention（注意をひきつける）」「Interest（関心を持ってもらう）」「Search（検索してもらう）」「Action（購入してもらう）」「Share（共有してもらう）」のそれぞれの頭文字をとって「AISAS」です。検索することでより商品に関心をもってもらい、最終的にレビューなどの共有まで導くことで、商品の知名度を上げることができます。

### AIDMA（アイドマ）の法則

AIDMAの法則とは、消費者心理に基づいたマーケティングの手法です。「Attention（注意をひきつける）」「Interest（関心を持ってもらう）」「Desire（購入意欲を持ってもらう）」「Memory（記憶してもらう）」「Action（購入してもらう）」のそれぞれの頭文字を取り「AIDMA」となっています。「Memory」の過程では購入意欲が湧いた消費者の頭の中から、商品の記憶が薄れないよう、継続的にアプローチを行い、最終的に購入へと誘導していきます。

### AIDCAの法則

AIDCAの法則とは、消費者心理に基づいたマーケティングの手法です。「Attention（注意をひきつける）」「Interest（関心を持ってもらう）」「Desire（購入意欲を持ってもらう）」「Conviction（価値を確信してもらう）」「Action（購入してもらう）」のそれぞれの頭文字を取り「AIDCA」となっています。「Conviction」のプロセスで、売りたい商品が優れている理由を提示し、購入に至らせることができます。

### AIDAの法則

AIDAの法則とは、消費者が商品を知り、購入するまでの過程を指します。「Attention（注意をひきつける）」「Interest（関心を持ってもらう）」「Desire（購入意欲を持ってもらう）」「Action（購入してもらう）」のそれぞれの頭文字を取って「AIDA」です。消費者心理に基づいた基本的なマーケティングの手法となっており、セールスレターやセールストーク、アフィリエイトサイトなどにも頻繁に利用されています。

### ACL（Access Control List）

ACLとは、アクセスコントロールリストの略称であり、ファイルやネットワークに「誰がアクセスできて、誰ができないのか」という内容を示したリストのことを指します。「管理職のみが閲覧できる企業の新プロジェクトに関する機密情報」や「チームのメンバーのみが閲覧できるデータ」など、セキュリティを保つために使用されます。

### ABM（アカウントベースドマーケティング）

ABM（アカウントベースドマーケティング）とは、自社に利益をもたらしてくれそうな企業（アカウント）を厳選し、その企業に焦点を絞ったマーケティング施策を行う手法です。ABMでは始めからターゲットを明確にしたうえで最適なアプローチをするため、損失を最小限に抑えられるというメリットがあります。また顧客側も自社に合わせたマーケティング施策を提供してもらえることから、効率的に事業を進められるという一面もあります。

### ABC分析

ABC分析とは、重点分析とも呼ばれ、数ある情報で基準を決めて、ABCの3つに分類する手法です。例えば「売り上げ」に焦点を当てABC分析を行うと、最も売り上げに貢献するAランクの商品、Aランクよりも重要性が低いBランクの商品、売り上げにあまり貢献していないCランクの商品の3つに分類ができます。このABC分析を行うことで、どの層の商品をより充実させるのか、取り扱いをやめるべき商品はどれかなどが把握できます。

### Wi-Fi

パソコンやスマートフォンなどをインターネットに繋ぐ方法には、ケーブルを使った「有線」と、ケーブルが不要の「無線」があります。
その中で、無線でインターネットに接続する方法のひとつが「Wi-Fi」です。

### 検索エンジン

インターネットでなにか調べものをするときにYahoo！やGoogleなどで検索して、知りたいことを調べたりします。知りたいことをキーワードで検索して検索結果を出してくれるプログラムのことを「検索エンジン（サーチエンジン）」といいます。

### アップデート

ソフトウェアやシステムなどの機能や操作性をさらに良くしたり、不具合の修正やセキュリティ対策などをして最新の状態にすることを「アップデート」といいます。