リードナーチャリングとは、見込み顧客の育成のことで、将来的に顧客となってもらえるようにメール配信やSNSを通じて、有益な情報を提供するなど継続的なアプローチを行う活動のことです。購入に至るまでの期間で見込み客との関係性を築き、長期的に検討してもらうことで見込み客の損失を防ぎます。商品に対して検討から購入に至るまでの期間(リードタイム)が長くなるBtoB分野で、特に重要な活動といえます。