リードとは、将来的に顧客になる可能性のある見込み客のことを指します。イベントでの名刺交換や訪問・テレアポなどの営業活動によって獲得した顧客、広告や検索エンジンによってwebサイトを訪れたユーザーやメルマガに登録している人などは見込み客といえるでしょう。自社に対する興味・関心の度合いが異なるため、見込み客ごとにアプローチの方法を使い分けて、購買プロセスを進める必要があります。
リードとは、将来的に顧客になる可能性のある見込み客のことを指します。イベントでの名刺交換や訪問・テレアポなどの営業活動によって獲得した顧客、広告や検索エンジンによってwebサイトを訪れたユーザーやメルマガに登録している人などは見込み客といえるでしょう。自社に対する興味・関心の度合いが異なるため、見込み客ごとにアプローチの方法を使い分けて、購買プロセスを進める必要があります。
