マルウェアとは、悪意を持ったユーザーが、コンピューターに不正な動作をさせる意図で設計したソフトやプログラムの総称です。マルウェアにはウイルスやワーム、トロイの木馬などの種類があり、感染すると知らない宛先からメールが送信されたり、パソコンの動作が鈍くなったり、突然データが消えたりするなどの被害をもたらします。