パーソナライズとは、顧客1人1人に合わせたコンテンツを提供するマーケティング方法です。パーソナライズされている身近なサービスとしては、YahooやGoogleなどの検索エンジンや、ショッピングサイトが挙げられます。ショッピングサイトでは、ユーザーの購入履歴やプロフィールをもとに、関連性の高そうな商品をショッピングサイト内に表示することで、ユーザーの購入意欲を高めることができます。
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