ナレッジマネジメントとは、社員の得た知識(ナレッジ)やスキルなどの暗黙知を企業全体で共有しあい、更なる技術革新や業務効率化を目指すマネジメント方法です。企業内に散らばる多くの知識やスキルを共有しあうことによって、業務のばらつきを改善できたり、業務を初めて担当する社員の知識の習得スピードを早めたりすることができます。