データマイニングとは、整理されていない膨大なデータからコンピューターを駆使し、有益な知識を取り出す技術や手法のことを指します。基本的な解析手法は、発生確率を予測する「ロジスティック回帰分析」、顧客を分類する「クラスター分析」、相関関係を抽出する「アソシエーション分析」の3つがあります。解析により抽出された傾向やパターンなどの情報の多くは戦略や購買予測などに活用されます。