センチメントとは、顧客や市場が抱いている特定の商品またはサービスに対する印象や感情が、「肯定的」「中立」「否定的」のどこに傾いているかを測る指標のことです。またブログやSNSに書かれたコメントから感情を分析するすることを「センチメント分析」といいます。
センチメントとは、顧客や市場が抱いている特定の商品またはサービスに対する印象や感情が、「肯定的」「中立」「否定的」のどこに傾いているかを測る指標のことです。またブログやSNSに書かれたコメントから感情を分析するすることを「センチメント分析」といいます。
