キー・パフォーマンス指標(KPI/Key Performance Indicator)とは、組織や事業、業務の目標に対する到達度を表す言葉です。業務を遂行するときに、何を持って進捗とするのか?を定義するための尺度のことを言います。現在の状況を表す色々な数値の中から、進捗を表現するのに最も適していると思われる数値が選択されます。プロジェクトや従業員のパフォーマンスを評価する際に用います。KPIと表記します。