アップセル

アップセルとは、顧客単価をあげるための営業手法の一つで、顧客に対して上位モデルへの切り替えを誘導したり、一定数以上の購入で割引をしたりするなど、より高いサービスや製品を購入してもらえるように促します。新規顧客を獲得する場合はコストが高くつくため、既存の顧客の売上単価を上げることで、効率よく全体の利益を向上させることができます。

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