アカウンタビリティとは、説明責任や説明義務の意味を持つ言葉で、担当者や権限を持っている人は、利害関係者に対して経営状況や事柄の詳細を説明することが義務付けられています。今後の方針や改善への取り組み、自身の持つ責任について言明することで、事業の方向性や選択のミスを防ぐ役割もあり、利害関係者に理解と納得を促すものでもあります。