マーケティング用語集

UX(User Experience)

UX(User Experience)

UXとは、「User Experience」の略称で、ユーザー体験を意味する言葉で、システムや製品、サービスなどを利用する中で得られる経験・感情のすべてを指します。インターネットショッピングを利用する際は、買い物かごに入れてから商品が手元に届くまでの一連がUXとなり、ビジュアルデザインや使い勝手、日々の積み重ねから得られる信頼性などでユーザーを満足させることで、差別化を図ります。


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