SNS運用とは、自社の認知度の拡大やブランドの確立、ターゲットへのアプローチなどを目的としてSNSアカウントを運営していくことです。自社のサービスや商品を魅力的に伝えられるように、定期的に情報を発信したり、ユーザーと交流をしたりして親和性を高め、広告出稿・管理、キャンペーンの促進などを行い、自社サイトの訪問に導きます。