SMOとは、「Social Media Optimization」の略称で、ソーシャルメディア最適化を意味する言葉です。SNSやブログなどのソーシャルメディアを使って、自社サイトへの誘導や外部リンクの獲得、評判の形成を行い、売上に結びつけることを目的としたマーケティング施策です。企業がユーザーとなって、知識や知見を共有することでより信頼と知名度が確立しやすくなります。