ITOとは、「Information Technology Outsourcing」の略称であり、企業内のIT部門の事業を外部委託(アウトソーシング)することです。IT部門の人材育成は時間やコストがかかります。そこで外部委託をすることで時間やコストの削減をしつつ、自社の事業創出に時間を割くことができます。