CROとは、「Conversion Rate Optimization」の略称であり、「コンバージョン率最適化」と訳されます。Webサイトのコンバージョンを増加させるための施策のことです。コンバージョンとは「購入、資料請求」などの成果を指します。具体的にはサイトコンテンツの導線を変更したり、ボタンリンクの色の変更、ランディングページのテキストの変更、入力フォームを使いやすくするなど様々な仮説を立てて改善していきます。