フリーミアムとは、「フリー(無料)」と「プレミアム(有料)」の造語で、基本的なサービスは無料で提供するものの、さらに高度なサービスは有料で提供するビジネスモデルです。基本無料にすることで利用者を増やし、一部を有料ユーザーに移行させることが重要で、「Dropbox」や「Chatwork」などがフリーミアムの代表的なサービスとして知られています。