ソーシャルメディアマーケティング(SMM/Social Media Marketing)とは、ソーシャルメディアを用いたマーケティング活動のことを指します。ブログやSNS、Twitterなどのソーシャルメディアで定期的に投稿しユーザーと交流することで、ユーザーとの距離を近くしたり、企業や商品のファンになってもらうことが主な目的です。各ソーシャルメディアのユーザー層など特徴を把握し、情報発信していく必要があります。