SFAとは、「Sales Force Automation」の略称で、営業支援システムとも呼ばれており、営業活動に関わる情報をデータすることで、業務の効率化を図る情報システムのことです。営業担当者が持つ顧客情報やプロジェクト、活動履歴などの分析を行い最適な提案書や見積書を作ってくれるので、受注率の向上に欠かせないプロセスを仕組み化することができます。
SFAとは、「Sales Force Automation」の略称で、営業支援システムとも呼ばれており、営業活動に関わる情報をデータすることで、業務の効率化を図る情報システムのことです。営業担当者が持つ顧客情報やプロジェクト、活動履歴などの分析を行い最適な提案書や見積書を作ってくれるので、受注率の向上に欠かせないプロセスを仕組み化することができます。
